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1、企业（产品）品牌价值评价数据信息填报表一、企业基本信息参评主体口企业品牌产品品牌企业名称企业（产品）品牌标识（提供矢量图或TIFvJPG（不小于40Ok）格式图）企业（产品）品牌名称企业下属所有产品品牌名称企业性质国有企业集体企业私营企业口中外合资企业是否上市股票代码主营产品产品1:比重%产品2：一比重%产品3：比重所属行业行业1:比重%行业2：比重%行业3：比重%其他：比重%其他：比重%注册时间注册地员工总数统一社会信用代码联系人姓名职务电话手机传真电子邮件通讯地址邮编企业网址企业基本情况简介（1500字以内）_、财务指标（单位：万兀人民巾）指标称2018年2019年2020年2021年财务
2、数据口径：（在选项前划可多选）口母公司完整报表合并报表剥离报表母公司完整报表口合并报表剥离报表母公司完整报表合并报表剥离报表母公司完整报表合并报表剥离报表1.营业收入2.营业成本3.营业利润4.纳税总额5.净利润6.流动资产合计7.流动负债合计8.非流动资产合计9.非流动负债合计10.土地使用权11.其他无形资产12.出口额13开发经甥S入额14.品牌建设经费投入额三、综合指标（I-农业）一级指标二级指标填报内容质量质量水平请从（1）生产水平（包括生产设备设施、工艺、检测能力、计量水平、人员水平等）；（2）产品实物质量（包括产品主要性能和可靠性）；（3）产品执行标准先进性；（4）产品通过检验及
3、认证情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最高水平的相关证明材料。质量信用请从（1）国家级、省级等产品质量监督抽查情况；（2）近三年产品质量安全事件（3）质量信用报告发布情况等方面予以说明，字数不超过300字，并提供相关证明材料。质量管理水平请从（1）管理体系建设及运行有效性；（2）质量管理信息化水平；（3）近三年获得质量成果及奖励情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最高水平的相关证明材料。创新创新机制请从（1）创新机制建设情况；（2）企业创新技术支持平台（包括创新有关的技术中心、工程中心和研发中心等）等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最高水平的相关证明材
4、料。特色保障请从（1）产品产地独特性情况；（2）产品种源独特性情况；（3）产品技术独特性情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。创新能力请从G）技术研发水平（研发人员所占比重等情况）；（2）新产品市场占有情况及产值率；（3）产品研发经费投入及行业排名情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。创新成效请从G）产品技术专利拥有情况；（2）获得科技成果及奖励情况；（3）参与地方、行业、国家、国际标准制修订情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场与服务市场控制力请从（1）国内市场占有率及变化情况；（2）国际市场出口额及变化情况；（3）企业近
5、三年在市场营销方面的投入情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场影响力请从（1）主营业务销售收入在行业中的排名位置；（2）主营产品销售范围；（3）出口额占销售收入比例在行业中的排名位置等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。一级指标二级指标填报内容市场与服务服务体系请从（1）服务机制及标准（包括售前、售中及售后制度建设，提供服务种类的多样性程度、措施保障及特定化服务需求）；（2）服务基础条件（包括服务人员、服务设施、服务网点、服务获得的便捷程度等与服务能力承诺的匹配情况及投入）；（3）服务规定执行情况（服务响应时间、响应能力、服务准确率、近三年服务投诉率
6、）等方面予以说明，字数不超过IOC）O字，并提供相关证明材料。客户关系请从（1）顾客性价比评价（同类产品、产品历史性价比比较情况）；（2）顾客满意度（第三方满意度测评及持续改进情况）；（3）股东权益；（4）供应链相关方的评价等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。法律权益政策法规请从（1）产业政策符合情况；（2）其他知识产权受保护情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌地位请从（1）本品牌产品在区域经济发展中的重要程度；（2）品牌知名度（产品质量、价值、用途、声誉等在市场上的知晓程度）；（3）品牌忠诚度；（4）品牌保护情况（企业及注册商标历史、地理标志产
7、品被授权情况）；（5）品牌宣传推广经费投入情况；（6）获得各类荣誉称号、标志、证书情况等方面予以说明，字数不超过100o字并提供相关证明材料。品牌建设请从（1）品牌培育管理机构及专职人员情况；（2）品牌培育管理体系（品牌标识、包装应用、品牌管理战略规划及相关制度文件）；（3）企业文化（品牌历史延续情况、文化内涵、品牌文化制度建设举措及成效）等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会责任相关体系建设情况请从（1）社会责任管理体系、（2）环境管理体系建设、（3）职业安全健康管理体系建设、（4）无公害投入品管理体系建设等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。经济贡献
8、请从（1）区域经济收入贡献情况；（2）相关从业人群经济收入增长情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。生态贡献请从G）自然生态环境保护情况；（2）生产及加工生态管理情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会贡献请从（1）社会公益、慈善和福利活动；（2）社会承诺；（3）社会责任报告；（4）为产品所在区域创造就业能力；（5）为产品所在区域民众生活质量贡献情况；（6）对产品所在区域人文历史及农耕文明传承情况等方面予以说明，字数不超过100O字，并提供相关证明材料。一级指标二级指标填报内容质量质量水平请从（1）制造水平（包括生产设备设施、工艺、检测能力、计量水
9、平、人员水平等）；（2）产品实物质量（包括产品主要性能和可靠性）；（3）产品执行标准先进性；（4）产品认证情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最高水平的相关证明材料。质量信用请从（1）国家级、省级等产品质量监督抽查情况；（2）按GB/T29467执行质量诚信管理方面的情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。质量管理水平请从（1）管理体系建设；（2）质量管理信息化水平；（3）近3年获得质量成果及奖励情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。技术创新创新机制请从（1）创新机制建设情况；（2）企业创新技术支持平台等方面予以说明，字数不超过500字，
10、并提供相关证明材料。创新能力请从G）技术研发实力；（2）新产品产值率；（3）研发经费投入等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。创新成效请从（D拥有专利情况；（2）获得科技成果及奖励情况；（3）参与地方、行业、国家、国际标准制修订情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场与服务市场开拓能力请从（1）国内市场占有率变化情况；（2）国际市场出口额变化情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场影响力请从（1）主营业务销售收入在行业中的排名位置；（2）主营产品销售范围及重点用户、重点工程配套情况；（3）出口额占销售收入比例在行业中的排名位置等
11、方面予以说明，字数不超1000字，并提供相关证明材料。服务能力请从G）服务机制及标准（包括售前、售中及售后，提供服务种类的多样性程度及特定化服务需求）；（2）服务基础条件（包括服务人员、服务设施、服务网点、服务获得的便捷程度等与服务能力承诺的匹配情况及投入）；（3）服务规定执行情况（服务响应时间、服务准确率、近3年服务投诉率）等方面予以说明，字数不超过1000字，并提供相关证明材料。一级二级指标指标填报内容客户关系请从（1）顾客满意度；（2）品牌忠诚度等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。政策与法规请从（1）产业政策符合情况；（2）除专利外其他知识产权受保护情况等方面予以说明
12、，字数不超过500字，并提供相关证明材料。法律入qx4影响力权加请从G）企业及注册商标历史；（2）宣传推广经费投入额；（3）获得各类荣誉称号、标志、证书情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌建设请从G）品牌培育管理体系情况；（2）品牌文化等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。相关体系建设情况请从（1）社会责任管理体系；（2）环境管理体系建设；（3）职业安全健康管理体系建设；（4）能源管理体系建设等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会责任企业形象请从（1）社会公益、慈善和福利活动；（2）保护自然环境情况；（3）社会承诺；（4）社会
13、责任报告；（5）股东权益；（6）供应链相关方的评价等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。员工关怀请从G）薪酬情况；（2）福利和劳动保障等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。一级指标二级指标填报内容质量质量水平请从（1）主营产品执行标准先进性；（2）通过各类认证情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最高水平的相关证明材料。质量信用请从（1）发布的质量信用报告；（2）企业质量信用等级评价情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。质量管理水平请从（1）通过各类管理体系认证；（2）获得质量奖励情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提
14、供相关证明材料。技术创新创新成效请从（1）拥有专利的种类和数量；（2）获得科技进步奖励；（3）参与标准制修订情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。创新能力请从（1）技术研发人员比重；（2）研发经费投入；（3）新产品销售收入等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。服务服务水平请从主营产品顾客满意度情况方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。服务能力请从（1）服务种类的全面性；（2）快速响应性；（3）承诺可靠性等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。服务保障请从（1）服务人员；（2）服务费用投入；（3）服务设施；（4）服务网点建设
15、等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场品牌发展环境请从（1）主营产品是否属于鼓励类产业；（2）除专利外其他知识产权受保护情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材林市场影响力请从（1）销售收入在行业中的排名；（2）主营产品销售范围；（3）出口额占销售收入比重在行业中的排名等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌影响力请从Q）品牌使用时间长度；（2）获得各类品牌荣誉称号、标志、证书情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌建设请从（1）品牌培育管理体系；（2）品牌文化建设情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相
16、关证明材料。一级二级指标指标填报内容请从Q）社会责任的管理机构设置、人员配备；（2）发布社会责任报推进机制告或责任关怀报告情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会员工关怀请从员工薪酬、福利、职业健康安全保障情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。责任环境保护请从开展节能减排、清洁生产等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会公益请从参与社会公益事业的投入情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。三、综合指标（4-纺织装）一级指标二级指标填报内容质量状况质量管理能力请从（1）技术能力，如技术人员水平、计量水平以及工艺
17、、设备、检测能力；（2）主营产品执行标准先进性等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最高水平的相关证明材料。质量安全信用情况请从（1）质量安全预警机制情况（2）质量诚信标准执行情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。质量管理水平请从（1）质量合格情况，如产品质量法定检查情况及国际机构对出口产品的质量通报情况等；（2）各类管理体系认证情况、获得质量奖励情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。技术创新创新机制请从（1）创新组织机构建设情况；（2）创新运行管理制度、激励机制及运行程序；（3）行业中的创新示范作用等方面予以说明，字数不超过500字。创新能
18、力请从（1）创新技术支持平台情况，如技术中心、工业设计中心和研发中心；（2）承担创新项目情况；（3）研发人员占管理人员比重；研发投入占销售收入比重等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。创新成效请从（1）新产品产值率；（2）主导或参与标准制修订情况；（3）科技进步类奖励情况；（4）拥有专利数量情况；（5）产生社会价值等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。品牌建设品牌管理机制请从（1）品牌培育管理体系；（2）财务分品牌管理；（3）品牌专职人员及品牌保护措施等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。品牌投入请从（1）品牌宣传推广投入占品牌价值评价当期
19、（以下简称当期）销售收入的比重；（2）品牌人才培养投入占当期销售收入的比重；（3）品牌维护等其他费用占当期销售收入的比重等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。品牌成效请从（1）品牌定位情况；（2）品牌文化建设情况；（3）供应链信息化能力、市场反应；（4）品牌稳定性等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。一级指标二级指标填报内容社会责任社会责任管理机制请从（1）社会责任管理机构设置情况；（2）社会责任相关体系构建情况，如社会责任体系、职业安全健康管理体系、环境管理体系、能源管理体系及节能减排和清洁生产情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社
20、会责任参与情况请从（1）员工关怀，如薪酬、福利、劳动保障、公平待遇；（2）社区公益及社会慈善等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会公益形象请从（1）遵守法律法规情况；（2）社会负面影响等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场地位市场环境请从（1）政策环境；（2）人文环境；（3）目标市场规模；（4）竞争环境等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场能力请从（1）国内市场开拓情况；（2）国际市场开拓情况；（3）电商投入占渠道建设费用的比重等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场影响力请从（1）店面平效或单店营业额；（2
21、）市场占有率；（3）行业地位；（4）品牌形象，如品牌联想等：（5）品牌美誉度；（6）品牌知名度；（7）品牌国际市场化程度等方面予以说明，字数不超过100O字，并提供相关证明材料。服务及客户关系服务保障请从（1）服务机制及服务标准；（2）服务基础条件，如服务人员、服务设施、服务网点等与服务能力承诺的匹配情况及投入；（3）应急管理机制等方面予以说明，字数不超过500字,并提供相关证明材料。服务能力请从（1）服务种类全面性，如提供服务种类的多样性及特定化服务需求；（2）服务快速响应性，如服务响应时间、服务获得的便捷程度；（3）服务承诺可靠性如服务准确率、近3年服务投诉率等方面予以说明，字数不超过50
22、0字，并提供相关证明材料。客户关系请从（1）顾客满意度；（2）品牌忠诚度；（3）供应链相关方的评价；（4）行业或其他利益相关方的评价等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。法律权益自有权益请从（1）传统知识、遗产资源；（2）知识产权，如注册商标、著作权、科技成果权等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。一级指标二级指标填报内容法律外部认可请从（1）获产地认证或行业标志认证的情况；（2）纳入知名品牌创建示范区情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。权益知识产权保护请从（1）对技术创新成果、品牌无形资产等采取的保护措施情况；（2）知识产权保护效果
23、等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。三、综合指标（5-家用电器）一级指标二级指标填报内容质量质量管理水平请从（1）质量管理方法先进程度；（2）质量管理制度健全情况；（3）持续质量改进程度（应为连续三年数据对比）；（4）产品质量的检测手段等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最高水平的相关证明材料。质量安全状况请对产品安全状况予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。质量信用总体情况请对质量信用等级予以说明，字数不超过200字，并提供相关证明材料。企业标准体系建设情况请对企业标准体系建设的完整性和执行情况予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。执行标
24、准先进性请对企业标准和国家标准的对比情况予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。国家级、省级等产品质量监督抽查情况请对政府监管部门的监管信息情况予以说明,字数不超过500字，并提供相关证明材料。进出口分级分类情况请对进出口分级分类信用等级情况予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。创新拥有专利类型、数量和应用情况请对获得专利情况以及应用情况予以说明，字数不超过500字。奖励请对获得省级以上（含国际）创新方面的奖励情况予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。研发经费投入情况请对经费占销售额的比例情况予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。技术研发实力请对认
25、证的研发部门等级情况予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。服务服务管理体系请对服务管理体系的完整性（包含售前、售中、售后的服务和用户体验与消费者互动）的情况予以说明，字数不超过500字，并一级指标二级指标填报内容提供相应证明材料。服务网点建设请对服务网点覆盖销售区域（网点覆盖率）情况予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。顾客满意度或投诉率请提供具备资质的第三方调查机构的调查报告等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场市场占有率请对品牌在同类产品中的占有率等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。国际市场开拓情况请从（1）出口额占行业同类
26、产品出口额的比例；（2）自有品牌出口额占企业出口额的比例；（3）销售区域的覆盖程度等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌历史请从企业品牌时间长度予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌建设请从（1）广告；（2）品牌维护；（3）品牌建设等方面的经费投入情况予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌管理体系请对企业品牌管理体系方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会责任组织治理请从（1）企业社会责任的管理团队架构情况；（2）保障员工权益的组织情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。劳工准则请从员工权利保障水平进行
27、评价（包括保险覆盖比例、员工福利和劳动职业安全保障等因素）予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。环境保护请从（1）企业生产过程；（2）减少污染物排放和能源消耗情况；（3）产品绿色设计和资源化回收水平等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会参与与发展请对参与公益事业的善款占收入的比例予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。股东权益请对股东回报率予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。法律权益商标注册的范围请从G）注册商标的注册范围；（2）覆盖的产品范围予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。一级二级指标指标填报内容知识产权受保护情况请
28、从（1）企业商标、著作权、科技成果权；（2）专利侵权行为等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。法律获奖情况权益_参与标准制定请对获奖情况，如驰名商标、省级名牌等称号予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。请对企业参与地方、行业、国家、国际标准制定情况予以说明，情况字数不超过500字，并提供相关证明材料。公平营运活动请对遵守国家相关企业营运的法律法规的情况予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。三、综合指标（6-酒水饮料）一级指标二级指标填报内容质量质量水平请从（1）产品认证情况；（2）主要产品执行标准的先进性等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最
29、高水平的相关证明材料。质量管理水平请从（1）管理体系认证情况；（2）获得各级政府质量奖励情况；（3）产品制造过程执行标准、检验方法、设备等的先进性等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。质量信用状况请从（1）国家级、省级等产品质量监督抽查情况；（2）近3年产品质量安全事件；（3）质量信用报告发布情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。创新创新能力请从（1）研发经费投入情况；（2）拥有的国家级、省级企业技术中心、研发中心和实验室的级别和数量；（3）承担或参与的国际、国家、省标准化技术委员会的情况；（4）研发人员的数量和学历情况等方面予以说明，字数不超过500字
30、，并提供相关证明材料。创新成果请从G）拥有的专利和科技成果的级别和数量；（2）获得的科技进步奖励情况；（3）主导或参与制定的国际、国家、行业和地方标准的情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。客户关系品牌形象请从（1）品牌美誉度；（2）品牌个性等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。顾客满意度请从（1）与理想品牌满意度的比较情况；（2）与竞争品牌满意度的比较情况；（3）与顾客期望品牌满意度的比较情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌忠诚度请从（1）顾客溢价支付意愿；（2）重复购买次数等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明
31、材料。品牌认知度请从（1）认知度；（2）品牌普及程度等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。一级指标二级指标填报内容客户关系品牌的感知质量请从（1）产品可靠性；（2）产品满足需求的程度；（3）销售及售后服务质量等方面予以说明,字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌知名度请从（1）公众知名度；（2）行业知名度；（3）国际知名度等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌联想请从（1）产品名称和产品；（2）形象；（3）服务；（4）价值等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关材料。市场市场性质请从（1）品牌所处行业的成熟度；（2）是否属于国家鼓励类行业等方
32、面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。领导力请从（1）国内市场占有率；（2）行业排名等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌销售范围请从（1）产品出口国家的数量；（2）产品的出口率；（3）国际市场占有率；（4）出口创汇情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌稳定性请对品牌使用年限予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌支持力度请对品牌获得持续投资方面予以说明,字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌保护程度请从（1）品牌的日常保护；（2）品牌的危机管理；（3）受理顾客投诉渠道建设情况等方面予以说明，字数不超过500字，
33、并提供相关证明材料。品牌趋势请从（D政策符合度；（2）品牌与时代发展趋势吻合度等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌建设品牌经费投入力度请从（1）品牌建设费用；（2）品牌维护费用；（3）广告投入等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。一级指标二级指标填报内容品牌管理机构建设情况请从（1）品牌管理机构；（2）品牌管理专职人员设置等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会责任请从（1）履行社会责任情况；（2）发布社会责任报告情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。法律权益知识产权保护请从（1）商标注册权；（2）著作权；（3
34、）科技成果权等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。荣誉称号请从（1）国家级、省级名牌；（2）驰名商标；（3）中华老字号等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。标志请从（1）地理标志产品；（2）原产地证书；（3）非物质文化遗产等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。三、综合指标（7-食品加工制造）一级指标二级指标填报内容质量产品质量和食品安全水平请从（1）产品制造工艺、检验方法、设备等；（2）产品执行标准的先进性等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最高水平的相关证明材料。产品质量和食品安全管理水平请从（1）管理体系认证情况；（2）获得各
35、级政府的质量奖励情况（3）建立可追溯体系情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。产品质量和食品安全信用状况请从（1）产品质量监督抽查情况；（2）近3年产品有无出现质量安全事故；（3）质量信用报告发布情况；（4）1年内消费者投诉数量等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表被评价品牌最高水平的相关证明材料。创新创新能力请从（1）研发经费投入占销售额比重；（2）研发实验室的建设规模；（3）承担或参与的国际、国家、省级标准化技术委员会的情况；（4）研发人员数量和学历等配置情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最高水平的相关证明材料。创新成果请从（1）拥有的专利和科
36、技成果的级别和数量；（2）获得的科技进步奖励情况；（3）主导或参与的国际、国家、行业和地方标准情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相应证明材料。服务服务能力请从（1）服务种类；（2）服务快速响应时间；（3）服务执行标准（服务机制及标准）；（4）服务基础条件；（5）个性化服务情况；（6）物流服务配套情况等方面予以说明，字数不超过100o字，并提供相关证明材料。客户关系请从（1）顾客满意度；（2）品牌忠诚度；（3）品牌认知度等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场市场领导力请从（1）国内市场占有率；（2）国内市场增长率；（3）国内行业排名情况等方面予以说明，字数不超过
37、500字，并提供相关证明材料。市场开拓能力请从（1）产品出口国家的数量；（2）产品出口率；（3）国际市场占有率情况等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。一级指标二级指标填报内容品牌建设品牌运营请从（1）品牌的持续投资；（2）广告投入；（3）品牌使用年限；（4）品牌与时代发展趋势吻合度等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌管理请从（1）政策符合度；（2）品牌管理专职人员设置情况；（3）品牌文化等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会责任请从（1）发布社会责任报告情况；（2）环境卫生管理体系建设情况；（3）职业安全健康管理体系建设情况等方
38、面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。法律权益知识产权保护请从Q）商标注册权；（2）著作权；（3）科技成果权等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。荣誉称号请从（1）省级名牌；（2）驰名商标；（3）中华老字号等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。标志请从（1）地理标志产品；（2）原产地证书；（3）非物质文化遗产等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。三、综合指标（8-餐饮业）一级指标二级指标填报内容财务盈利能力请从（1）总资产额；（2）销售利润率；（3）净资产收益率（RoE）；（4）销售额（企业向销售者收取的全部价款和价外费用）；
39、（5）销售增长率（与往年同期相比销售额的变化）等方面予以说明，字数不超过500字，并提供代表最高水平的相关证明材料。营运能力请从（1）总资产周转率；（2）单店投资回收期等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。质量产品质量安全可追溯请从（1）原材料采购（是否建立原材料采购质量控制追溯体系）；（2）原材料及半成品加工（是否符合食品安全操作规范，是否建立中央厨房系统）；（3）原材料及成品物流配送（是否采用先进的管理技术，保障原材料品质，是否建立物流配送管理体系）；（4）质量认证（是否取得国家相关食品安全及管理体系认证）等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。企业服务质
40、量请从（1）员工满意度（指员工在企业就业期间对企业的期望值与实际体验值之间的关系与评价）；（2）员工忠诚度（员工在企业就业期间对企业的美誉度、推荐度、依赖度等）；（3）标准化服务流程（是否采用先进的管理技术，建立教育培训体系与拥有完善的各类服务标准化手册教程）;（4）规范员工服务培训（企业对员工定期内、外部培训的次数与频率）；（5）员工流失率（离职员工占单位员工总数的比例）等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。环境质量请从（1）环境安全（建立环境安全保障及应急体系）；（2）环境保护（餐饮监管部门对卫生的评定）；（3）环保达标（企业采用建筑材料应符合环保标准、废弃物与油烟排放等
41、应符合国家标准的要求）等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。市场销售表现请从（1）市场占有率；（2）市场覆盖率等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。目标市场控制力请从G）品牌存续时间；（2）品牌开发购置成本（品牌前期总投入成本之和）；（3）品牌维护能力；（4）目标市场稳定性；（5）品牌危机处理能力（设立危机处理机制和部门，处理和度过品牌危机的能力）等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。一级指标二级指标填报内容消费体验消费者认同请从（1）品牌知名度；（2）品牌认知度；（3）品牌美誉度；（4）品牌忠诚度；（5）顾客满意度等方面予以说明，字数不超
42、过500字，并提供相关证明材料。服务反馈机制请从G）投诉率（消费者投诉的次数与产品或服务的数量的比率）；（2）投诉处理率（企业处理消费者投诉的次数与产品或服务的数量的比率）等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。创新品牌创新能力请从（1）产品研发与创新能力；（2）服务创新能力等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。品牌延伸能力请从G）品牌延伸能力；（2）开拓新市场能力等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。社会责任企业责任请从（1）信用等级（获得国家或地区信用等级）；（2）上缴税费；（3）安置员工人数（解决下岗员工或残疾人提供就业情况）；（4）环
43、境治理投入等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。公益慈善请从（1）外部认可（获得行业、媒体荣誉及奖项情况）；（2）公益捐款；（3）饮食文化传承（弘扬中华饮食文化做出的贡献）等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。三、综合指标（9-金融业T艮行业）一级指标二级指标填报内容质量费产质量请从（1）资本充足率（包括核心资本和附属资本的资本总额与风险加权资产总额的比率）；（2）不良贷款率（金融机构不良贷款占总贷款余额的比重）；（3）资产利润率（企业在一定时间内实现的利润与同期资产平均占用额的比率）；（4）流动资产率（流动资产占总资产的比率）等方面予以说明，字数不超过50
44、0字，并提供相关证明材料。业务能力请从G）营业收入比（营业收入与行业领导者营业收入的比例）；（2）海外业务范围（海外机构设置及开展业务范围）；（3）海外业务占比（海外业务收入与企业业务总收入的比率）等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。技术创新研发投入请对研发经费投入及其占营业收入比重情况进行说明，字数不超过300字，并提供相关证明材料。研发产出请从（1）拥有专利数量及类型；（2）参与标准制修订情况等方面进行说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。服务顾客满意请提供顾客满意度调查结果及相关证明材料。顾客忠诚请从（1）客户平均年限（客户使用企业产品或服务的平均年限）、（2
45、）主办行客户比率（将该银行作为资产主办行的客户数量与总客户数量的比率）等方面提供800字以内说明及相关证明材料。无形资产品牌历史简要介绍品牌续存时间、发展历程，字数300字以内。品牌投入请对品牌宣传费用与营业额的比率情况提供500字以内说明及相关证明材料。品牌美誉度简要介绍品牌获得各类荣誉、奖励情况，字数500字以内，并提供相关证明材料。品牌保护简要介绍品牌获得各类知识产权保护、法律保护情况，字数500字以内，并提供相关证明材料。社会责任社会责任建设请从履行社会责任情况及是否发布社会责任报告等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关证明材料。三、综合指标（10-金融业T呆险业）一级指标二级指标填报内容质量资产质量请从（1）偿付能力充足率；（2）认可斐产率；（3）保费规模；（4）保费规模增长率等方面予以说明，字数不超过500字，并提供相关
