《智慧停车项目建设方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《智慧停车项目建设方案.docx（58页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、智慧停车项目建设方案一、项目概况1、项目背景随着城市城镇化水平的不断提高，中心城区“停车难、停车乱”问题日益突出，乱停乱放、交通拥堵等问题严重破坏了中心城区的整体生态景观，市中心城区机动车管理问题已成为制约我县创建全国文明城市城市的短板。推进交通综合治理现代化，提升交通信息化水平，重点打造一批智慧交通数字化应用场景。推进重点领域整治及城区“文明出行”交通专项整治方案要求，规范道路停车秩序，提升交通文明水平。2、项目依据系统的建设依据国家相关法律规章、国家和行业相关标准、相关研究成果等资料进行规划设计，具体如下：(1)中华人民共和国道路交通安全法；(2)中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例；
2、(3)20062020年国家信息化发展战略(中共中央办公厅、国务院办公厅)；(4)国家发改委等关于加强城市停车设施建设的指导意见(发改基础20151788号)；(5)关于印发2016年停车场建设工作要点的通知(发改办基础2016718号)；(6)国务院关于印发“十三五”国家信息化规划的通知国发(2016)73号;(7)国务院关于印发“十三五”现代综合交通运输体系发展规划的通知(国发2017ll号)；(8)国家信息化领导小组关于推进国家电子政务网络建设的意见(中办发200618号)；(9)国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见(国发(2015)40号)；(10)城市市政综合监督信息系统建设
3、规范(CJJ/T106-2010)；(11)安全防范视频监控联网信息传输、交换、控制技术要求GB/T28181-2011;(12)视频安防监控系统技术要求(GA/T367-2001)；(13)公安视频图像信息应用系统(GAT1400-2017)；(14)公安视频图像分析系统(GAT1399-2017)；(15)GAT832-2014道路交通安全违法行为图像取证技术规范；其它相关设计标准和规范。3、建设内容概述3.1建设城市级智慧停车管理平台。形成城区停车大数据，一城一网一平台。提供全方位的智慧停车服务，查找车位、车位导航、自主缴费、移动支付等，提升市民出行停车效率和停车体验。3.2建设覆盖中心
4、城区25条路1516个道路停车泊位，以高位视频技术为主，地磁、ETC相结合的智能化停车系统。实现停车收费，机动车秩序管理等功能。3.3融合“物联网”、“大数据”、“云计算”、“人工智能识别”等技术，提供行业领先的城市级全域智慧停车系统。为停车人提供便捷停车服务，为政府提供停车监管支撑，做到停车、运营、监管三者兼顾，做到统一标准、互联互通、高效运营、综合治理。实现路内路外停车系统的同一，实现停车管理智能化、精细化管理，并且无缝接入交警大队、治安监控系统、行政执法局监控系统等采购要求接入的系统。二、建设内容及要求1、建设内容清单序号项目单位数量1城市级智慧停车运营管理平台套12领导数字驾驶舱套13
5、车主移动应用（微信公众号、微信小程序、一码通）套14收费巡检移动端套15违停秩序管理系统套16智能物联网设备管理系统套17运维监测调度管理系统套18智能数据处理系统套19智能视频管理系统套110ETC系统对接套12、建设内容技术及要求序号项目技术参数及要求城市级智慧停车停车运营管理平台通过兼容行业内主流的城市级智能硬件设备，如高位视频、地磁、PDA及各种出入口智能智慧停设备、新一代车场智能管理系统、智能充电系统、电子支付、1车运营ETC等智能停车设备，结合大数据、人工智能、物联网、云管理平计算等技术，实现路内、路外停车业务场景全覆盖。为停车台运营公司提供的智能化的运营管理工具，为车主用户提供停
6、车诱导、停车预约、错峰共享、无感支付等服务。通过开放平台实现数据互联互通，实现城市停车一盘棋管理方式。平台应遵循集中化、标准化、集成化、可靠化和可扩展化的设计原则，以规范化、一体化、智能化的云平台为支撑，提供共享化、集中数据存储管理的停车数据资源服务，组件化、平台、柔性集成的停车应用支撑服务及标准化、服务化、整合智能的停车业务应用服务，实现停车信息的透明共享、停车业务的敏捷协同，对未来业务模型的科学决策。平台应支持不低于10万个用户管理能力；支持不低于50万个停车场管理泊位接入能力；支持不低于100O用户同时登录及查询，且业务成功率不低于90%；投标产品厂商通过数据安全能力成熟度模型等级二级及
7、以上的认证；一、路内停车管理系统1.I停车业务概览：统计数据包括车场总数、今日停车记录数、今日实收总额、日均时长泊位利用率，按区域统计停车收入情况、车场停车实缴率TOP5,按区域统计停车记录情况、车场停车记录TOP5。1.2停车场管理：1.2.1车场管理：包括车场信息、车场评价、泊位管理、数据采集设备管理、杆位管理、计费规则和收费员管理1.2.1.1车场信息：对车场基础信息、运营信息和相关普查信息进行管理维护，支持新增车场，编辑及查看车场信息，支持多维度查询1.2.1.2车场评价：车场评价配置，以及评价信息查看1.2.1.3泊位管理：管理车场下辖泊位配置信息1.2.1.4数据采集设备管理：管理
8、车场下辖数据采集设备，支持地磁、高位视频、视频桩等设备类型，并配置设备管辖泊位范围1.2.1.5杆位管理：管理车场下辖杆位配置信息1.Z1.6计费规则：关联计费规则，用于该车场停车计费使用1.2.1.7收费员管理：配置管辖车场的收费员1.2.2泊位列表：展示车场所有泊位号，泊车状态，可以查看泊位服务属性（潮汐泊位，共享泊位，充电泊位）等1.2.3计费规则管理：对计费规则模型进行配置1.2.4预付费配置：支持预付费模式，按商户配置预付费端口和收费模式1.3记录查询1.3.1停车记录查询：查询停车记录详细信息、出入场图像、出入场操作记录来源信息，支持导出1.3.2停车支付订单：查询支付订单信息1.
9、3.3停车欠费订单：查询欠费订单信息1.3.4欠费追缴查询：查询欠费追缴订单信息1.3.5高位数据记录：设备上报的数据记录和交互给第三方数据记录可视化1.3.6PDA操作记录：查询PDA操作的入出场记录1.3.7停车预付订单：查询预付订单信息1.4人员管理1.4.1人员管理：对PDA用户进行管理，包括添加、编辑、重置密码、离职及查询操作，配置管辖车场范围1.4.2人员考勤：包括人员考勤、班次管理、人员排班1.4.2.1人员考勤，按日按月统计PDA用户签到的情况，支持日历和地图展示，可查看人员行动轨迹，支持轨迹回放1.4.2.2班次管理：配置PDA人员的班次1.4.2.3人员排班：将PDA人员关
10、联班次，对PDA人员进行排班操作1.4.3稽查管理：包括稽查配置、稽查审核、稽查员工作统计、稽查统计1.4.3.1稽查配置：用于配置稽查取证的类型，可针对运营商维度进行配置，并支持新增和删除等操作1.4.3.2稽查审核：稽查审核包括处理和处理记录页面，处理页面支持对稽查上传的记录进行审核操作，处理记录可查询历史已审核记录1.4.3.3稽查员工作统计：统计稽查员稽查工作情况1.434稽查统计：统计收费员被稽查情况1.4.4资产管理：包括资产管理、资产统计、资产类型管理、资产型号管理1.4.4.1资产管理：维护人员管辖的资产以及其状态1.4.4.2资产统计：统计各商户下不同资产类型的使用情况1.4
11、.4.3资产类型管理：自定义配置资产类型1.4.4.4资产型号管理：自定义配置资产型号1.4.5收费员工作统计：对收费员工作进行统计，包括收费员收入、预收款、欠费追缴金额以及录入录出的次数1.5设备管理1.5.1路内车场设备监控：列表展示路内设备的信息及当前状态，可查询和查看详情1.5.2杆位管理：展示高位视频设备所在杆位信息1.5.3PDA管理:对POS机设备进行管理1.5.4NVR管理：配置NVR设备参数，可添加、编辑、删除，可查看NVR下辖的监控视频，支持回放，可分屏或全屏回放1.5.5视频监控设备：对视频监控设备进行管理，可查看监控视频，支持回放1.5.6设备运维：包括远程巡检和设备报
12、警1.5.6.1设备运维远程巡检：可调取高位视频泊位图片，可查看一段时段内的泊位历史图片，对于故障的泊位可上报预警1.5.6.2设备报警：显示远程巡检上报的预警记录，支持对预警进行处理状态变更1.5.7品牌管理：对设备品牌供应商信息进行管理1.5.8泊位监控：包括泊位状态监控和设备工单1.5.8.1泊位状态监控：显示高位视频设备管辖泊位的状态，数据来源于高位视频的运维监测平台，可精确管理泊位状态1.5.8.2设备工单：高位视频设备异常在运维监测平台的工单处理进度可在管理平台进行实时查看。1.5.9地磁信号管理：可以查看系统内接入的地磁信号的接收情况，使用情况，已使用的信号可以关联查看停车记录1
13、.6业务管理1.6.1白名单管理：包括白名单车辆查询、白名单申请、白名单审核1.6.1.1:白名单车辆查询：录入白名单的车辆不参与计费1.6.1.2白名单申请：申请加入白名单的车辆1.6.1.3白名单审核：审核申请加入白名单的车辆1.6.2黑名单管理：黑名单车辆查询，支持录入、修改和删除，黑名单车辆入场会给PDA人员推送黑名单车辆入场消息1.6.3PDA推送：给PDA人员发送推送消息，支持全平台、按运营商以及固定PDA账号发送三种方式1.7异常停车1.7.1异常停车上报:异常停车上报数据查询，查看通过PDA上报的异常停车情况1.7.2异常停车配置：配置异常停车上报的异常类型1.7.3异常停车统
14、计：异常停车上报数据统计二、商业停车场运营管理平台2.1停车业务概览：统计数据包括车场总数、今日停车记录数、今日实收总额、日均时长泊位利用率，按区域统计停车收入情况、车场停车实收金额T0P5,按区域统计停车记录情况、车场停车记录T0P5。2.2停车场管理2.2.1车场管理：包括车场信息、二维码管理、通信账号管理、业务参数配置、车辆管理、通道管理、1.ED配置、计费规则管理、收费员管理、AI设备管理、欠费离场、开闸方式配置2.2.1.1车场信息：对车场基础信息进行管理维护，支持新增车场，编辑及查看车场信息，支持多维度查询2.2.1.2二维码管理：下载入场无牌车二维码、出场缴费二维码、场中缴费二维
15、码2.2.1.3通信账号管理：对通信账号进行维护2.2.1.4业务参数配置：对停车场的业务规则进行配置2.2.1.5车辆管理：包括停车场下的车辆组管理、错峰车辆管理、黑名单、白名单2.2.1.6通道管理：对停车场的通道进行管理2.2.1.71.ED配置：对停车场1.ED提醒文案进行管理2.2.1.8计费规则管理：关联计费规则，用于该车场停车计费使用2.2.1.9收费员管理：对停车场下的收费员进行管理2.2.1.IOAI设备管理：AI值守模式下管理的AI设备2.2.1.11欠费离场：管理欠费离场规则，用户该车场使用2.2.1.12开闸方式配置：对停车场的开闸方式进行管理2.2.2计费规则管理：对
16、计费规则模型进行配置2.2.3欠费规则管理：对欠费规则模型进行配置2.2.4僵尸车管理：对僵尸车进行查询及清理操作2.3人员管理2.3.1交接班报表：对收费员登录登出期间的现金收费进行统计2.3.2收费员管理：对路外车场管理系统中收费员信息及账号配置2.4设备管理2.4.1路外设备管理：以停车场维度展示路外停车场下辖设备运行状态2.4.2视频监控管理：对视频监控设备进行管理，可查看监控视频，支持回放2.4.3NVR管理：配置NVR设备参数,可添加、编辑、删除，可查看NVR下辖的监控视频，支持回放，可分屏或全屏回放2.5业务记录2.5.1停车记录查询：查询停车记录详细信息、出入场图像等2.5.2
17、停车支付订单：查询支付订单信息2.5.3停车欠费订单：查询欠费订单信息2.6异常管理2.6.1抬杆记录：对停车场手动抬杆放行的记录进行查看2.6.2特殊放行记录：对停车场特殊放行的停车记录进行查看2.6.3车牌修正记录：对停车场本地系统进行车牌修正的记录查看2.6.4僵尸车清理记录：对平台进行僵尸车清理的记录查看2.7远程运维管理2.7.1路外车场管理系统升级：对前场管理系统进行远程升级三、城市停车运营数据分析平台3.1概览3.1.1地图模式展示车场分布及剩余车场情况，可查看热力图，按停车场、泊位、收费员、监控设备、热门商圈等维度展示31.2汇总统计，包括今日停车次数、车场总数、泊位总数、日均
18、泊位周转、日均泊位利用，累计停车次数，支持路内路外数据呈现，以及整体累计收入、日均停车次数、日均收入和设备数量。3.1.3泊位饱和度、昼夜停车时长对比、今日停车高低峰、车场入出场信息、停车压力车场ToP5、停车难易指数3.2停车业务分析3.2.1停车总分析：展示停车业务核心统计指标，呈现停车运营总体水平3.2.2停车时长分析：统计各停车记录的停车时长，展现停车时长分布特征及相关周转指标3.2.3停车时段分析：展示24小时内车辆出入场趋势及饱和度变化趋势特征，通过人工智能算法给出停车饱和时段、出入场压力时段3.2.4临时停车分析：按区域、街道及计费类型饼图展示临时停车的情况；折线图展示过去30日
19、临时停车趋势；可进行查询和导出操作3.2.5夜间停车分析：按日、月查询统计某车场的日间/夜间停车时长，并折线图展示停车时长趋势3.2.6停车实况数据：展示当前时刻停车资源占用率及今日停车趋势变化3.2.7泊位利用分析：展示泊位利用率长期变化趋势，反映车场运营水平变化情况3.2.8泊位周转分析：展示泊位周转次数长期变化趋势，反映车场运营水平变化情况3.2.9车辆类型分析：展示新能源车/非新能源车、大/中/小型车占比情况，分析停车业务的车辆类型占比及趋势变化3.2.10停车热力图分析：地图模式展示查询日期下的24小时停车热力情况3.2.11热门商圈分析：以商圈维度查询商圈相关停车运营指标，及下辖车
20、场运营情况3.2.12停车泊位分析：展示停车场泊位利用排名，及车场停车运营画像3.2.13停车场分析报表：以停车场维度，统计停车场停车情况3.3停车营收分析3.3.1欠费总分析：展示欠费/已缴费金额的占比情况、欠费变化趋势、欠费车场与欠费车辆排行榜，用于全面展示停车欠费情况3.3.2欠费历史分析：按区域、街道及计费类型折线图和表格展示欠费金额趋势3.3.3城市欠费分析：展示各区在统计时间段内（日、月、年）的欠费金额对比情况3.3.4欠费追缴分析：展示统计时间段内（日、月、年）的欠费追缴统计报表及明细数据3.3.5城市收入统计：展示统计时间段内（日、月、年）的收入统计报表3.3.6城市收入分析：
21、展示统计时间段内（日、月、年）的收入分析报表3.3.7客单价分析：展示统计时间段内（日、月、年）的客单价金额变化趋势及明细数据3.4会员统计3.4.1停车分析：展示移动端注册会员的停车行为特征，对比注册会员与非注册会员在停车行为方面的差异3.4.2注册分析：展示移动端会员的注册趋势及明细数据，用于分析移动端用户拉新情况3.4.3支付分析：展示移动端注册会员的支付停车费特征，对比注册会员与非注册会员在支付停车费方面的差异3.5设备分析3.5.1设备运行统计：统计历史设备离线情况四、商户管理系统4.1商户主体4.1.1商户管理：对平台所有运营商信息进行管理4.1.2商户发票：对接入平台的各运营商电
22、子发票信息进行配置4.2商户管理员管理：对运营商的管理员账号进行管理，可进行添加、编辑、禁用及密码重置4.3商户功能管理：对运营商平台赋予功能权限五、运营中心5.1用户管理5.1.1用户信息：列表展示系统所有会员信息，可查看基本信息、停车记录、支付记录、欠费记录、会员等级、信用等级5.1.2用户认证：提供会员身份认证功能，可进行审核和查看操作5.1.3用户标签：管理移动端注册用户的标签，并可基于标签对用户进行分组精细化运营5.2车辆管理5.2.1车辆管理：列表展示系统车辆信息，可通过车主、车牌等多维度查询，以便运营人员快速有效的获取车辆相关信息5.2.2车辆认证：提供车辆行驶本认证功能，可进行
23、审核和查看操作5.3数据报警5.3.1车辆报警：针对套牌车、超长停车情况进行智能预警5.3.2车牌遮挡报警：针对车牌遮挡情况进行智能预警5.3.3监控车辆设置：对监控车辆进行部署5.3.4监控车辆报警：监控车辆入场后，进行智能预警5.4停车卡管理5.4.1停车卡管理：配置运营商管理的停车场使用的停车卡规则5.4.2停车卡订单：查看停车卡订单，支持通过移动端购买和后台手动录入的方式5.4.3停车卡统计：查询各停车卡购买情况的统计信息5.5优惠券管理5.5.1优惠券规则：配置优惠券的使用规则5.5.2活动专题：配置优惠活动关联的优惠券，配置活动的使用方式和日期5.5.3手动派发：手动派发优惠卷5.
24、5.4优惠券核销明细：优惠券核销明细查询5.5.5优惠券核销统计：优惠券核销统计查询5.6车场折扣：支持以车场维度，配置支付折扣额度5.7错峰管理5.7.1错峰管理：管理错峰的停车场，配置错峰的规则5.7.2错峰订单：查看停车场错峰订单信息5.7.3错峰统计：对停车错峰订单情况进行统计5.8预约停车5.8.1预约管理：配置运营商的停车场的预约规则信息5.8.2预约订单：查看用户的预约订单信息5.8.3预约退款记录：查看用户预约退款记录信息5.9内容发布5.9.1宣传广告：管理在移动端面向用户发布的广告信息及发布规则；管理移动端可发布的广告类别5.9.2资讯文章：管理在移动端面向用户发布的资讯信
25、息及发布规则；管理移动端可发布的资讯类别5.10应用管理5.10.1广告控制：对移动端启动页和首页的广告规则进行管理5.10.2公众号菜单配置：支持公众号中菜单和跳转配置5.10.3移动端管理：管理APP版本，支持PDA的在线升级5.11推广消息5.I1.l推送管理：对移动端向用户推送的信息及推送规则进行管理5.12客服管理5.12.1反馈建议：列表展示注册会员所有的反馈建议，可对建议进行查看与回复5.12.2申诉管理：列表展示注册会员所有的解绑车牌申诉记录，可对申诉记录进行查看与处理六、财务管理6.1异常订单处理6.1.1处理记录列表：展示业务订单异常处理记录6.1.2发起异常处理：可以根据
26、运营诉求对异常停车订单发起处理6.1.3处理记录审核：对已处理的订单进行审核，并记录审核流程6.2业务订单查询6.2.1订单修改查询：列表形式展示全部异常处理记录，支持记录所处状态查询6.2.2停车订单查询：支付订单查询，支持按业务维度查询，如泊位号，车牌号，入出场时间等信息查询，同时展示支付相关信息；欠费订单查询，展示因业务订单应收修改需调整欠费订单欠费金额的记录6.2.3预收订单查询：预约停车订单，展示全部预约订单，包括停车场名称、车牌号、手机号、预约到场时间、支付金额、支付方式、下单时间、订单状态、第三方流水号6.2.4商品订单查询：停车卡订单查询，列表形式展示停车卡购买订单信息；错峰卡
27、订单查询，列表形式展示错峰卡购买订单信息6.2.5退款订单查询：展示业务订单的退款订单与处理状态与关联信息6.2.6交易流水查询：查询支付流水信息，也可以查询订单明细6.2.7发票记录：查询用户开具电子发票信息，可对发票进行冲红重开处理，支持退费自动冲红6.2.8开具电子发票：支持线下缴费后台开具发票，支持合并开票6.3财务报表6.3.1停车场收入报表：按日、月统计各渠道停车场的收入6.3.2预约停车车场报表：按日、月统计停车场预约业务收入情况6.3.3预约停车商户报表：按日、月统计商户预约业务收入情况6.3.4收费员收入统计：按日、月统计收费员收费情况6.3.5停车卡报表：按时间段统计停车卡
28、的收入包括线上购买和后台录入6.3.6营收总报表：按日、月统计平台停车缴费总收入的趋势6.3.7支付渠道统计：按日、月统计系统各渠道的收入，饼图展示6.3.8停车预付费报表：按时间段统计预付费情况6.4清分结算6.4.1支付商户对账：展示各支付渠道每日对账情况，支持下载对账明细数据6.4.2差账处理：按时间段查询各支付渠道对账有差异的记录，且对差异订单进行处理6.4.3重复支付：按时间段查询重复支付的记录，且对重复支付的记录进行处理6.4.4异常支付：按时间段查询异常支付的记录，且对异常支付的记录进行处理6.5支付配置6.5.1应用配置：配置各移动应用缴纳停车费时对应的支付商户6.5.2支付商
29、户配置：配置支付商户在微信、支付宝等渠道的参数信息6.5.3平台商户配置：配置接入平台的各商户与支付商户的对应关系七、停车充电一体化平台7.1实时监控7.1.1地图模式：在地图中展示电站分布及电桩实时占用率7.1.2电桩监控：监控电桩及充电枪、地锁的实时状态7.1.3充电监控：监控电桩的充电记录及关联车辆事件的监控图片7.1.4地锁监控：监控地锁设备的状态7.1.5充电泊位监控：查看各充电泊位的实时状态信息及停车、充电信息7.2充电站管理：配置并维护充电站的信息7.3充电业务管理7.3.1计费规则：维护场站内生效的充电计费规则模型7.3.2预约规则管理：管理场站内预约规则7.3.3违规规则管理
30、：管理场站内违规行为判定规则7.4记录查询7.4.1充电订单：查询充电订单并查看订单详情7.4.2开锁记录：查看地锁的开锁记录7.4.3预约订单：查询预约充电订单并查看预约充电订单详情7.4.4违规记录查询：查询车辆在场站内的违规记录及详情、图像7.5设备管理7.5.1物理桩管理：管理充电站设备的硬件信息7.5.2地锁管理：管理地锁设备的硬件信息7.5.3电桩型号：维护平台接入的电桩型号类型7.5.4设备供应商：维护平台对接的设备供应商信息2领导数字驾驶舱一、静态停车资源数据指标1.1车场总数：展示平台接入的所有车场总数1.2总泊位数：展示接入平台车场的泊位总数1.3路内车场数：展示接入平台的
31、路内车场总数1.4路内泊位数：展示接入平台的路内车场的泊位总数1.5路外车场数：展示接入平台的路外车场总数1.6路外泊位数：展示接入平台的路外车场的泊位总数1.7各区车场数量占比：统计各区的车场总数、泊位数、占比情况二、动态停车数据指标2.1当日停车次数：统计全域内截止当前时间所发生的停车行为数量2.2停车趋势：按照日/月维度以曲线图形式呈现一段时间内停车发展趋势情况2.3泊位周转率变化趋势图：按照日维度以曲线图形式展示全域内泊位周转率的变化趋势2.4实时周转率：实时统计全域内的所有车场的泊位周转情况，以辅助呈现当前城市的停车状态2.5实时饱和度：实时统计全域内的所有车场的停车饱和度情况，以辅
32、助决策者判断城市停车资源配置合理性2.6车场周转率排行榜:展示全市周转率最高的TOPlO车场，并展示车场的具体周转率2.7车场利用率排行榜：展示全市车场泊位利用率最高的topl0车场，并展示车场的具体泊位利用率三、停车营收数据指标3.1今日收入：截止当前当日的所有停车订单的总金额3.2全市停车收入趋势：展示一段日期内的停车收入走势图，可显示具体某日的停车收入金额3.3全市停车实缴趋势：展示一段日期内的停车费用实缴率的走势图，可显示具体某日的停车收费实缴率3.4各渠道收入：展示当日各支付渠道的支付金额3.5车场收入toplO：展示全域内车场收入最高的车场排名，可显示车场当日的收入金额3.630日
33、内订单总数：展示近30天内的停车订单总数3.730日内平均订单时长：统计近30天内所有停车订单的平均停车时长3.830H内平均订单金额：统计近30天内所有停车订单的平均金额四、会员数据指标4.1会员总数：截止当前平台注册会员数量4.2最近注册会员数：统计最近一段时间（比如近30日）内的新注册会员数4.3会员增长趋势（日/月维度）：以曲线图形式呈现一段时间内单日、单月增长的趋势4.4会员累计增长趋势（日/月维度）：以曲线图形式呈现一段时间内会员累计增长的趋势五、热力地图5.1热力图：以时间维度统计停车场的停车热力图，动态展示城市各个区域停车变化趋势热力图5.2车场分布：在地图中显示全域内车场的分
34、布情况；决策者可根据此判断车场配置的合理性5.3车场信息：可在地图中通过车场查询，展示具体某个车场的信息，包括车场名称、车场利用率、当前剩余泊5.4车场泊位利用率：在地图中以不同颜色显示不同车场当前利用率的区间，显示车场泊位的紧张程度3车主移动应用（微信公众号、微信小程序、一码通）面向车主提供微信小程序、微信公众号应用，并实现“一码通”对接。主要便于公众注册用户、即时查找车场、智能推荐导航、缴纳停车费、查询停车订单信息、优惠券管理使用、车辆认证/绑定/解绑/申诉管理、新闻资讯发布、错峰共享、车位预约、停车卡管理、消息推动管理、管理个人信息、认证车主信息、开具电子发票、意见反馈及客服服务、系统管
35、理配置等。为保证系统的稳定性和用户体验，公众服务客户端执行一条查询的响应时间小于3秒。一、启动页1.l启动页：每次启动展示页面二、首页2.1天气、限行：首页显示当地城市的天气预报和限行提醒2.2城市：可切换城市2.3banner轮播：轮播广告、信息、公告2.4消息入口：点击科技进入消息列表2.5车辆卡片：显示绑定车辆进行中订单、预定中订单2.6小地图：首页显示缩略小地图，展示附近车场图标和状态，点击进入主地图页面2.7资讯推荐：展示后台配置的置顶资讯三、登录注册3.1一键登录：本机号码一键登录3.2授权登录：微信、支付宝、苹果第三方登录3.3快速登录：用户可以通过手机号+短信验证码快速登录AP
36、P3.4密码登录：用户可以通过手机号+密码登录APP3.5找回密码：可通过手机号+验证码的方式进行密码找回3.6注册：新用户可以通过手机号+短信验证码方式注册成为会员四、查找车场4.1地图：地图模式展示附近车场图标，不同颜色图标代表不同车位状态。可滑动定位指针选择目的地，并查看周边车场。4.2路况开关：可查看路况，绿色：畅通，红色：拥堵4.3车位状态图标：绿色：充足，黄色：一般，红色：紧张；路外车场、路侧车场4.4车场列表：根据用户定位和筛选结果，以列表方式推荐附近车场，车场标签：发票、可预约4.5筛选：可筛选车场类型和支付方式，可筛选车场是否可预约4.6搜索：支持语音搜索和输入搜索，系统根据
37、关键字进行匹配4.7导航：支持外部和内部导航至目的地，内部导航可设置车头方向、日夜模式、语音模式，可选择外部其他导航方式4.8车场详情：可查看车场名称、距离、最近多少人来过、车场评分、车场类型、车位状态，可预约标签、可开票标签、收费规则、车场图片等。可对车场进行收藏、纠错、评分4.9车场收藏：用户可收藏车场，可在收藏夹管理收藏的车场，可置顶车场可删除车场4.10车场评分：用户可给车场打分，分数低于三分，则需选择原因提交后台。4.11车场纠错：用户可对车场进行纠错，可选择车场错误类型。五、停车代缴费5.1用户可输入车牌号查询订单，进行缴费，可查看缴费记录。车牌颜色：黄色、蓝色、黄绿、绿、白、黑、
38、临5.2历史查询：展示最近查询过得三个车牌，可快速填入历史查询车牌六、停车订单6.1进行中订单：用户可查看待支付订单、进行中订单、已完成订单和退款订单。已完成和退还订单可删除。6.2订单详情：可查看停车记录，包括：车场名称、车牌号、停车时长、出入场时间、出入场图片、支付金额、优惠金额等。6.3反向寻车：用户可在停车中订单中寻找车辆停放位置七、个人中心7.1用户等级：用户可通过支付获取等级成长值，从而提升或降低用户等级7.2信用等级：用户可通过特定行为，如按时缴费、认证等，获取信用值，从而提升或降低用户信用等级7.3个人信息：个人信息的编辑和展示7.4车主认证：个人信息的认证（身份证信息的上传）
39、7.5电子发票：停车订单、停车卡可开具电子发票，并可查看开票记录7.6意见反馈：用户可提交意见建议，并查看客服的回复。7.7设置7.7.1退出登录：退出当前登录账号7.7.2注销：注销当前账号，注销后可再次注册7.7.3更换账号：更换注册的手机号码7.7.4更换密码：用户可通过短信验证码或旧密码更换密码7.7.5消息提醒：新闻资讯推送的开关；限号提醒的开关7.8版本更新：版本自动更新检测7.9关于我们：关于app的简介和概要展示八、优惠券8.1种类8.1.1满减券：满多少元优惠几元8.1.2折扣券：车费打折8.1.3免单券：停车费全免九、车辆管理9.1车辆绑定：车牌的绑定，最多绑定三辆。支持蓝
40、牌、黄牌、黑牌、白牌、黄绿、绿牌9.2车辆认证：已经绑定的车辆，可提供行驶本进行认证9.3车辆解绑：已经绑定的车辆可进行解绑9.4申诉/找回：被他人绑定的车辆，可通过提交行驶本和身份证进行申诉进行找回，申诉由后台人工审核十、新闻资讯分标签展示资讯内容，可查看阅读量、点赞量资讯内容可点赞可转发朋友圈、微信，可复制链接转发。新闻资讯有己读和未读状态十一、错峰共享可选择不同的日期，购买错峰卡，可一次购买多日。十二、车位预约可提前预约某个车场的停车位，预约后有消息提醒。支持取消预约、退款。十三、停车卡可购买某运营商下发的停车卡，在适用的车场进行包月停车，出场停车卡自动抵扣停车费。停车卡到期前可进行续费
41、。十四、消息中心消息类型包括：支付消息、系统消息、优惠消息、充电消息。有未读消息提示、可设置为全部已读、可整类消息清空，可分别设置消息免打扰。可逐条删除消息。14.1限号提醒：车主绑定车牌当日限行，消息推送提醒（分城市）14.2异常停车提醒：车场管理员发现车主停车异常，拍照，选择异常原因，提交给后台，后台判断该车辆是否被用户绑定，如是用户绑定车辆，将该异常消息发送给车主。14.3异常停车提醒：增加一种新的消息类别：异常停车提醒，点击可查看详情，图片可点击放大，可局部放大。4收费巡检移动端收费巡检管理是一款便于车场收费人员和管理人员对停车场进行管理的移动应用，提供一系列对停车场中的车辆、人员进行
42、管理的功能，并提供多种支付手段，助力停车场内人员对停车业务进行管理。支持100O位用户查询，且业务成功率大于90%一、登录1.I登录：输入正确的用户名密码可登陆1.2退出登录：通过设置-退出登录，可退出登录1.3更新提醒：登录成功后悔自动检查更新，如需更新会弹窗提示二、选择停车场2.1停车场列表：列表展示当前登录管理员管辖的车场列表2.2查询：可根据关键字查询指定车场三、停车场管理3.1泊位列表3.1.1泊位列表：列表按泊位号正序排序，列表显示当前泊位上的停车记录信息3.1.2欠费提醒：当前车辆有欠费时，会显示欠费标识3.1.3大额欠费：当前车辆欠费额度超过后台配置的额度后，会显示大额欠费标识
43、3.1.4地磁信号：对于地磁管理的泊位，有地磁进出场信号在列表显示3.1.5设备状态：可查看泊位所对应的设备是否正常（离线/在线）3.1.6会员/非会员切换：可切换列表只显示会员车非会员车3.1.7搜索：可按车牌号、泊位号进行模糊搜索3.2手动录入：点击空泊位，可手动录入车辆入场信息，需拍摄车辆特写照片、车牌特写照片3.3泊位详情3.3.1泊位详情：显示当前停车记录信息，包括进场车辆特写、车牌特写、车牌号、车辆类型、驶入时间、停车时长、已付金额、应付金额3.3.2信息修改：可修改泊位号、车牌颜色、车辆类型、车牌号3.3.3预付费支付：可对泊位上的车辆收取停车预付费3.3.4车辆驶离：可通过PD
44、A将车辆出场3.3.5离场支付：车辆驶离后，可选择微信支付、支付宝支付，或选择未交费离场，生成欠费订单3.3.6异常上报：对停车异常情况进行上报3.3.7打印小票：PDA支付后，自动打印小票，小票上显示停车记录信息和支付信息3.4稽查取证（稽查员角色可见）：稽查员登录后可见此功能3.5综合查询3.5.1营收查询：可查询当前登录收费员今日的收入情况，及历史营收记录查询3.5.2停车记录：可按车牌查询、按日期查询3.5.3出勤查询：可按月查看当前收费员每一天的的打卡情况，正常用绿色表示，缺勤用红色表示3.5.4稽查记录：可查看稽查员上报的稽查记录及当前审核进度3.6欠费查询3.6.1欠费查询：可输
45、入车牌查询车辆的欠费3.6.2欠费补缴：可对欠费记录进行补缴3.7上下班打卡：在指定时间、指定车场进行打卡3.7消息管理3.7.1进出场通知：车辆进出场时会有相应的通知3.7.2工作通知：后台可主动发送通知给PDA3.7.3通知栏PUSh：app在后台运行/锁屏时，可在通知栏显示通知内容3.8设置3.8.1震动开关：可配置接收消息时是否需要震动3.8.2语音提醒开关：可配置接收消息时是否语音提醒3.8.3关于我们：查看app信息3.8.4检查更新：点击检查更新3.8.5泊位显示样式：可选择泊位选择样式，包括空泊位置顶、空泊位置底部、按泊位号排序三种3.8.6修改密码：可修改收费员的登录密码3.8.7上岗证查询：系统设置页面增加上岗证二维码，可供用户扫码查看收费员信息5违停秩序管理系统一、主页主页指多维度展示今日每个时段违法停车的抓拍效果、违停点位的在线状态、显示抓拍违停行为ToplO街道及在地图上显示建设的所有违停点位及对应的街道。二、违停热力图能够查看所有街道的所有点位在每天/每周/每月/或自定义是时间段的每个时段违法停车高发位置，并能够根据违停高发区域进行重点治理。三、违停停车3.1数据审核：基于前场选定违法停车场景建设的违停点位
