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1、项目管理文档产品文档(V1.o20110411)订单管理系统流程需求说明书编芍苏俊涛蝌写时回2011-04-11审核时间审批审批时间文档管理页玛共34页停订次数共1次版本V1.0茹号文档修订历史版本作者工作描述修订历史修改日期1.0疗俊涛第一版书目1 文档介绍51.1 文档的目的51.2 参考文档51.3 产M命名规范52 产品介绍52.1 产品概要说明52.2 产品用户定位62.3 产M中的用色73 产品总体业务流程图84 产品功能结构图85 功能需求105.1 系统管理10功能原型10功能概述10功旎（业务）流程图10功熊点清单11功能具体描述11角色管理11用户管理12系统日志13街码修
2、改14角色查询14用户查询14与其他子模块的接口14业务数据描述14边界值处理15异样处理155.2 道管理15功能概述15功能点清单16功能具体描述16管理申请16管理申请16业务数据描述175.3 订单管理17功能原型17功能概述17功能点清单18功能具体描述18订雎审核18订单管理19订单杳询21新增订单.业务数据描述5.4 资源管理功能原型功能概述功能（业芬）流程图功能点清单子功能具体描述.产品管理.发布管理业务数据描述功能原型5.5 统计管理功能概述功能（业务）流理图.功能点清单功能具体描述工作量统计.广告效果统计.业务数据描述6.1 界面操作需求6.2 性能需求6.3 平安性需求.
3、6.4 维护与升级6.5 牢靠性和健壮性.212222222222232323242526262626262727273366用户文档需求.1文档介绍1.1 文档的目的此文档是供应用于软件开发部门和产品设计部门、产品冽试部门之间就此产M的儒求分析、产M开发、产品设计测试方案沟通的基础：1.2 参考文档序号文档名称作者来1渠道后台管理设计公司内部1.3 产品命名规施产品名弥XX中文名称英文名称备注2产品介绍2.1 产Ia概要说明产乩管埋系统是公司运营内部运用的对公司线上产丛诳行管理对订尔进行发布的系统平台.可以对订城进行审核及管理，时产品进行笆理，对订单效果进行杳询,保证整个运昔服务系统的正常流
4、转，结构图如下：序号功能名称述1、系统管理定义为色新增用户，BJMfl关管理权限.H看萦铳H志。2、渠道管理森乔维道中谛，3,订单管理FU值并对所下订单送行中核警管理.对订单状态进行览控.4、贵源管理产品贫源的管理.价格的IM定，折扣的制定.广告发布的VtA.5、统计管理时柔道商的业绩进行奇询统计井生成报表.对产品资源利用巡行统计.对广告依果进行统计.2.2 产品用户定位此产品面对的主要是两类人制。一类是面对系统运行的系统管理员，另一类是面对运甘人员。两者对软件的操作娴熟程强差距很大，所以产品设计和实现时尽JAIS予简洁的界面和完备的帮助，并对强要功能的业务权限要集中、重点限制.2.3产品中的
5、角色角色名称职责描述运用的功能权限售Al系统管埋员对权限进行划分，管理后台用户系统管理1维道经理时条道商信息进行杳看管理申请2运营人员下仃单并对m单进行审核管理订单审核，订单管理2产品运营环产品资源进行管理，折扣制定活动制定,价格制定.资源管理，统计管理23产品总体业务流程图4产品功能结构图功他于功能栏目）功他点优先ft系统管理1.角色管理。查询角色新用角色傕改用色。M除角色。禁用角色。启用的色2、用户管理直询用户。新Jfl用户。然改用户禁用用户。启用用户例除用户3.系统日志。日志在询导出日志4,修改密码Q修改.畲玛集道涛理1、管理申请宜湖中谓。.M除卬谛1订单管理1、订单审核Q货加订不。通过
6、审核。修改并通过审住。取间订单12、订单管理。查询订单。新看订单具体。禁用订不。lfiflliT退订承13、订单杳询我询订单。杳前订单凡体13、新增订总。新瑞订单1资源管理1、产品管理 杳询醍示产&.。新靖产品名称 功能点描述：管理员可以在后台定义不同的角色，例如，柔道经理、财务人员. 运用角色1系统管理员 入：查询条件.角色信.g1.查询角色系统管理人员输入查询侑息，进行查i杳询条件:角色名称.查询结果：编号、角色Z林、角色描述。2、新增角色系统管理人员添加新的角色名称。添加数据：珀色名称、角色描述、角色所属权限。3、修改角色系统管理人员选中要脩改的角色名称,并对其进行依通。修改数据：角色名
7、称、角色描述、珀色所属权限.4、禁用角色系统管理员对某一角色实施禁用操作.日志中将照旧保附此角色的操作记录.但当为新建用户安排角色时将无法显示此禁用加色.此角色的现有用户招无法进行操作.5、启用角色系统管理员对某一个禁用角色进行启用操作.建立用户时招可以在下拉选择列表中若到此角色.6、刷除角色系统管理员只能捌除没有尚于用户的空角色.，出：1、查询结果r全母角色名声角色措述状本,作2、操作按钮杳询、新增、脩改、禁用、启用、删除操作链按：杳看，修改5.1.5.2用户管理功能点描述1系统管理员创建用户，并尚予不同用户不同的角色,还UJ以查渐显示出用户信息.并蟋改用户信息。如对用户进行禁用操作后,不允
8、许用户登录、启用后电区登录功能.也可以删除用户信恩,捌除只能删除没有对应任何操作的空用户信息。 运用角色：系统管理员. 入I杳询条件、用户信息、所属角色。状态（禁用,启用） 处理；1、青询用户:输入相关的用户信息，选取角色第围，杳询用户。并显示在列衣中.2.新增用户：新增用户信息，埴写用户的基本信息，安一角色。3、修改用户信息：修改已有用户的基本信息.4、修改用户密码:一新填写用户密码.5、禁用用户：对用户进行禁用操作后，用户运用用户名,密码无法再登陆系统.6、启用用户：对禁用用户进行操作后，用户复原登陆功能。7.删除用户：删除没有关联任何操作的Hl户（操作后记录操作信息）.空用户信息.假如有
9、要删除的用户有关联信息，那么将提示只能禁用用户.出：1、杳询显示结果全选用户名姓名E-mail电话11所属角色创厘时间状有作操作按钮：杳询、新增、禁用、启用、修改、删除操作槌按：角色查存、修改信息、修改密码5.1.5.3系统日志 功能点描述I系统管理员对操作人员的全部操作信息进行变看 运用角色：系统管理员 入杳询条件 处理：按条件查询信息，输入选择查彻条件,可按用户、IP地址、操作模块、操作类里、操作时间进行森询，显示在列衣中, 出，1伸供作类型掾作内容*作时P*tt用户名操作按钮:查询5.1.5.4密码修改，功能点描述：登附系统的用户可以运用此功能修设密码。 运用角色t全部用户 入I新密码、
10、Ifi复密码 处理，全部登陆系统的用户枯可以通过此功能修改密码 出：提示脩改胜利、提示输入错误1.1.1.5 角色查询功能点描述,登陆系统的用户可以运用交询系统中全部角色信息, 运用角色I查询权限的用户 入,查询侑息 处理：件询出全部符合条件的信息。A，出：全建角色名暮角色述状本作操作边接：食看1.1.1.6 用户查询 功能点描述：登陆系统的用户可以运用查询系统中全部的用户信息. 运用角色：查湖权限的用户 ,入：杳询信息 处理：杳询出全部符合条件的信息。 出：全选用户名姓名E-mail*话11所属育色创苴时间状右操作於接：角色查存5.1.6 与其他子模块的接口1,在撤新订单以后3（央变更客户费
11、料的状态，这里须要调用呼出模块的接口2、在撤箱订弟以后须要捌除相关工作流的任务,这里须要谓用工作漉的接115.1.7 业务数据描述1、角色信息编号、角色名称、角色描述）角色名称：20个中文字符角色描述：50个中文字符角色权限：或选框选择2、用户信息（编号、登陆密码、E-maik部门、所属角色、状态用户名：由字母az（不区分大小写八数字09、点、减号或下划线组成-只能以数字或字母开头和结尾用户名长度为418个字符。登陆密码：5到16个字符。机器生成Email：推断是否含有的字符串，20位以内.部门：20个字符以内.所属角色：下拉框选择，2Q个中文字符.3.H志信息操作模块：10个中文字符.操作类
12、型：15个中文字符。操作内容：200个中文字符。操作时间：yymmddhh:mm:ss用户名称：4到18个字符角色名称：20个中文字符。5.1.8 边界值处理1、假如驳网,那么驳回缘由必需填写2、对于合同组合同审核，假如通过，那么合I可编号必需申请,印刷编号必需埴写5.1.9 井样处理）销订单估息和撤销工作流任务一起作为原f操作，假如一个失败.两个椰要rollback5.2渠道管理5.2.1 原型参见原型地域。5.2.2 功能概述槃道经理会附系统杳召集道商的巾请信息，戏下岷系集道商，并达成代理协议。5.2.3 功能（业务）流程图IllIiiiaaiiiiiano5.2.4功能点清单功能子功能栏
13、目功能点描述槃道管理管理申请杳询申请删除申请5.2.5 功能具体描述5.2.5.1 管埋申请 功能点描述，栗道经理查询集道商申请.删除掉无意义的申请信息。 运用角色I渠道经理 入，查询条件 处理：1.查询申请：渠道经理输入交询条件，杳出近期网上提交的梁遒代班申请,2、删除申请：渠道经理对一些明显无意义的申请进行捌除操作.出：1、杳询纳果全透K*公司电话XA传真Email申请时间F按钮：删除、复审确认、安排审核人5.2.5.2管理中请功能点描述，架道经理查存柔道申请.线下联系亲道商并签订合同. 运用角色：柔道经理 ,入：食询条件 处理，1 .删除申请：柔道经理捌除无意义的条道申请伯息.出：1、交
14、询结果全选K公司电话传真JKAEmail申请时间F操作按钮：删除5.2.6业务数据描述1、聚道商信息代理区域：下拉菜单公司名称：必填30位中文字符联系人：（必填）10个中文字符联系电话：必即（）20个字符传真号码：（必填）20个字符E-mail：（必域）：推断毡否含有的字符中.60位.5.3订单管理5.3.1 功能原型卷妞朦型翅掳.5.3.2 功能概述运营人员新增ij- 功能点描述，后台运营人员下订单并对订单进行内容、持期审核.驳回订单审核人员填写驳回缘由.如有郃分问即审核人员可以修改订单内容，并通过审核.运用角色，运营人员 入杳闻条件、驳回理出 处理，1、查看订单具体内容2,驳回并填写驳回理
15、由3、通过审核4.修改客户意向并遹过审核.,出，K待甲核订单列表：金讨单号-合同号客户公司名*联JK电话业务员创睢时闻创人操作J订单知操作链接：查看明细操作按钮；通过、驳回2、订单明细订不当订单类ShM1%公司名称：Sbowroomi联系电话:业务员I总产丛数.7订冷产品信息产品对JK务恁止日产品号产晶名离服务起先日期客户息向坪*同定位广分H0P1苜页Iffl栏2006-12-102OO6-1217H11.忤也|*iI搜寻排名H0P1接小外名第1处理：1、杳询显示符合条件的订单。2、看订单明细.3、对明细进行退订操作.4,对明细进行禁用启用.5、对整个订单进行禁用启用.6、对整个订单进行退订操
16、作。出，订单类量名户业务订单号合同号公司联事电话创时间状有好全选员人人名*付费用户北京2006-12-23YN00001MlC-H90069天大m*e中梭mikmike/希明削10:08:09公司操作按钮：杳询、禁用、启用、制订操作位接：查存明细订单明钿订物环订单英量:合同号;公司名砍，Showroom：业务员I总产品数：7订单产品信息产品类81产品号产金名称客户含向1务起先日蜃务终止日状会期期因定位广告HOPOOI首页通栏2006-12-102006-12-17丛佳技寻搏JlHOPO01搜寻指幺胡1teJl体(mp3)200612102006。217发布中会员服务HOPOOI先进里会员限务2
17、006-12-1020061217已完成具体黄金展便HOPO01黄金屣位（mp4）2006-12-102006-12-17il黄金展位HOPO01黄金展(4(mp32006-12-102006-12-17iplayer)具体坦Ul禁用后用I操作按钮：矮用、启用、退订操作琏接：具体5.3.4.3订单查询 功能点描述，相关人员可以有查询订总的权限，并位看订总的具体信息，但无法进行任何操作. 运用角色，箱但人员、CEO ,入：自询条件为（订单号、合同号、客户公司名、联系电话、业务员创建人、审核人、订单状态下拉）、创建时间（时间选择输入）揖序方式（订单号、合同号、客户公司名、联系电话,业务员、创建时间
18、状态审核人创建人）（升庠、降序）显示（10.20、40） 处理：1,如何交询条件显示符合条件的信息。2、点中具体查看每条订单的具体信息.出：订单类Sl订单号合同号客户业务创建审植公司或承电话创时闻状回员人人名*付费用户北京YN001MICH069天大公司2006-12-23m*待市核mikemiko代石明一10:08:09择作链接:杳看明细功能点描述，运营人员操作此模块根据合同要求给客户下订单运用角色：下单人员入：合同号，公司名称、业务力、联系电话、ShOWroOm地址，客户意向,处理，1、怆入订总基本信息2、食询客户showroom3,添加客户意向并提交5.3.5业务数据描述合同号：（必埴2
19、0个字符公M名称：（必填100个字符业务员：20个字符联系电话：（必加）40个字符投放关键词：100个字符图片：小于100K的gif和jpg图片.广告文本：200个字符广告链接:300个中文字符5.4资源管理5.4.1 功能原型参见原型迪堆5.4.2 功能概述产品负责人员对产品资源进行管理.包括产品价格折扣.规格.运营人员对发布进行管理.5.4.3 功能（业务）流程图5.4.4功能点清单功能于功能栏目功能点描逑资源管理产品理查询叔示产品新增产品名称脩l产品信息禁用产肪信息启用产品信息刷除产品信息查看产品具体发布管理查询发布修改发布手动发布杳看具体5.4.5 子功能具体描述5.4.5.1产品管埋
20、功能点描述产品运营人员添加产品端号，产品类型,产品相应的规格信息。生成产品航置表.前台查询此配置表得到相应的产品信息.产品母营人员在日常事务中维护此资源北捏发.对全部产品信息进行增加、查询、修改、删除、禁用、后刖操作得运用角色，产品运营人员 入：囿定位广告、黄金展位、搜寻排名、产品举荐、公司举荐等产品的产品伯恩 处理a）查询产品：给入JS询条件，产m编号、产品名称、选择产品类型、产品状态（全部、禁用、启用），持序方式，按某一个字段的升序降序，显示条数进行查询,b）修改产品信息：选中产品信息.点操作区“蟋改信息”,符弹出信息表的.可修改产品类型、产IMl编号、产M名称、数显、规格、价格、折拉、默
21、认图片、产品描述，点击保存按钮提示保存胜利信息.列去中的产品相应信息将做出相应的变更。0新增产品：点击右下侧“新增”按妞.将弹出新增箱入框,填写产品类型、产品编号、产品名称、数收、规格、价格、折扣、蚁认图片、产品描述，并点击保存，提示新地胜利.产品编号、产品名称不允许为重史.d）禁用产品：当某一个产品由于需求须要IS渣一段时间.我外将采纳禁用悚作.选中要禁用的信息后点禁用”按钮，提示此条信息将被禁用。禁用操作后将变更此条产品状态。此条产品信息将无法在前台及下订单模块交询出来，但历史的操作数据将保留.e）启用产品：对禁用的产品进行启用操作。笈原此条产品的状态，在下订单模块将能有询显示出此条信息.
22、f）删除产品：只能对没有任何订单悚作的产品信忠进行删除操作. 出，1、产品管理全途产品号产品类91产品名H牌格优格折扣状方作HOO01固定位苜页通栏1770100500.00100%H叫信-一见按钮:查询、新墙、禁用、启用、删除链接：修改信息5.4.5.2发布管理功能点描述：对现在发布中以及行发布的全部订单明细进行查询,可以蟋改发布明细的信息.（图片，广告标区.广告文本，广告进接，对应产品，对应图片）当每日的自动发布实效时,可以手动i新发布，运用角色I产品运营人员A入t广告产品的相关客户意向（广告图片、广告标题、广告文本、广告鞋接、对应的产品）处理：1 .按条件查询直询条件：产品类型（下拉）、
23、订单.类型（下拉：付费用户、内部举荐）、产品编号、产品名称、状态（下拉：待发布、发布中）、排序方式；订单类型、产品类型、产品编号、产品名称、订单号、起先11Wk终止I期、业务员、公司名林、合同号、状态（升用、降挣）显示：10.20.40默认:排序根据发布日期,降序，显示10条2 .手动发布点击手动发布按钮对全部修改信息柬新发布.出，1 .发布查询结果订单产国产品产田业务订单号合同号公司名*起先日期终止日索状;ft作类SI类Sl号名爵A付费北京天锡冏定首页发布健盘.1&HY001MICH01HOSOOI20009212000921mike用户TjW位通牲中圻凡体操作按钮：杳询、手动发布操作链接：
24、修改、查看具体5.4.6 业务数据描述产品管理类型名称：20个中文字符类型描述：100个中文字符产品编号：8位字符产品名称I20个中文字符所在嫉道：20个中文字符所在页面：20个中文字符所在页面地址:300个字符图片宽度：3位数字图片高度:3位数字市场参考价（/周，10位数字,保刷小数点后2位.折扣:2位数字2.发布管理广告图片：大小在100k以下的图片.广告标SS：25个字符以内-）广告文本：70个字符（必啦链接地址：300个字符（必埴站内地址：300个字符（必填）5.4.7 功能原型参见原型地抵5.5统计管理5.5.1 功能概述对审核H单工作疑、广告的效果进行全面的统计。5.5.2 功能（
25、业务）流程图5.5.3功能点清单功能子功施（栏目）功触点指述统计管理工作量统计查前工作量广告效果统计按订单统计按产品统计购买诃统计5.5.4 功能具体描述5.5.4.1 工作出统计功能点描述：对全部订单审核的工作班进行查询统计.按操作人员统计出下订常数量,审核订电数量、政回数量.运用角色：运昔人员入:查询条件处理:1、查询工作量查询条件I操作人员、所属角色（下拉）统计H期排序方式：操作人员、所属角色、下订总数属、审核数量、驳【可数Jft显示：10、20、40默认按操作数量排序，显示10条信息点操作人员可以查看操作人员信息点角色信息可以查看操作人员角色信息撵作人员所K角色下订单数审IMttKBM
26、操作按钮：查询5.5.4.2 广告效果统计 功能点描述：可以按订单.按产品、按明买词显示广告的效果统计信息.运用角色：产品运昔人员 入：查询条件 处理：1 .按订单统计查询条件订单号（10个字符）订难类型出:1 .按订单统计iT单订啦合同号业务员订单状公司名称联系电话创建时间掇作号提5!态查看IT单具体操作按钮：杳询、返回上一级操作t按：查看订单具体订单具体统计订单号I订单类叁，令同乡公司名称：联泰电话I业务员I订审状态：产拈as号产M名林上跳时间下废时间状态具体统计信息轨期幽拨作一统a操作按妞：返回上一锻别、导出报表操作链接：综合、地域、时段、操作系统、回漆器综合订单（订堆号）产品类整：（美
27、型3弓）类FWo产品编号：产拈名称I发布日期，yyyymmdd截止日0hyyyym11wid2006-1-10I3X)6-l-)0从Ift点击tk点击车（）地域订用（订单号）产品类5b5S）类型名小产如编号，产部名称：发布日朝：yyyy-mm-jd截止H期Iyyyymm-订单(订加”)产品类曳：类巾编与)类型名件产品编号I产m名林，发布11期：yyyy-mm-dd故止日期：yyyy-mmjd从I2006-1-10-普|至I2006-1-10-普IJJJJJftlKtt点击数点击率)2 .按产品统计统计旦/里/且一月十二月产品批号产品名称产品类型in*5t*光散点击鼓点击率()状态操作按钮：查询
28、、返回上一蜴操作流接：月、周、口月份观计产品类中，类举嫔与)类称产部摘号：产品名称：QJ.勺J沏I生蝌计图I月份一月二月二月四月五月六月七月八月九月十月Va点击救点击率()统计图为折找按周筑计产品类型：(类电策斗)类星名将产拈as号I产拈名欷，从I3XW-1-10GJ至I2006-1-10J-i|生-统计图|星期六臬期星期H星期一SUB：星期三星期四SljB五IM光救点击数点击率()统计图为折线按天晚计产品类51：类型块可产拈编)产品名称：I3X)61-10从I3住,I3统计图I时段曝光i点击数点击车()00；00Oh0002：0003：0004：0005：0006：0007：0008：000
29、9：0010：0012；OO13：0014：0015：0016：0017：0018：0019：0020：0021：0022：0023：00统计图为折线3 .购买词统计关键词订顼数ftt点击效点击率如悌作H体一刚操作按钮：杳询、返回上一娘操作琏接，具体信息购买词统计具体关犍诃：iTtt年劭产品类型产品编号产丛名称订单数点击粒点击率(%)(类型编号)类型名称5.5.5业务数期描述无6非功能性需求6.1 界面操作需求整体风格保持一样,功能操作运用按钮.操作在同一界面上完成.运行界面可最大化最小化拖拽变更大小，兼容800X600以及以上各辨别率.6.2 性能需求6.3 平安性需求高级管理员与一般运营人员以权限划分不同的操作菜单.6.4 维护与升Si6.5 牢靠性和健壮性6.6 用户文档需求6.7 运行环境IE5以上
