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1、加气站员工个人总结 加气站员工个人总结120_年碱泉街加气站在公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,做好优质服务。以提高效益为中心,确保加气站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位领导的帮助和指导下,在碱泉街加气站全体员工的积极配合下,在石站长的英明领导下。碱泉街加气站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。20_年碱泉街加气站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。碱泉街加气站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年公司为我站又添置了微波炉和冰箱解决了员工的吃饭问
2、题,让员工确实感受到车用燃气公司的亲情无处不在。立冬以来每个加气员都在零下28的天气情况下努力的工作,天然气的供应也相对比较紧张,司机朋友排了很长的对,难免有情绪,但我们的加气员没有丝毫怨言,为的就是能换来客户的肯定。加气站的正常运行和各位班员的工作是紧密联系在一起的。在这个工作中对工作不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。所以大家每天都打着十二分分的精神认真工作着!工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我们不但要了解而且要积极的配合。把自我的能力以团队的形式发挥出来,为了工作的顺利进行,我们的分工也很明确,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公
3、司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。所以团结是我们每个人心里都牢牢记住的一点。在过去的20_年里:由于种种原因没有完成一零年度的任务,但我相信,我们在各级领导的关心和帮助下,在加上班员的努力下,二零_年我们会尽最大的努力完成本年度的任务。在这里还是要衷心的感谢站长石庆峰、业务员贾晶、班长佘玉龙。20_年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递碱泉街加气站每位员工心底最美好的祝愿吧祝愿新疆车用燃气股份有限公司的明天更美好。加气站员工个人总结2时间过得真快,转眼20_即将过去,我来到新疆新捷也有两年多。在这两年里,我从对加气站一无所知到能熟
4、练的胜任目前的工作,当然也有很多不足和值得学习的地方。新的一年将要来到,通过总结自己在过去一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划。因此,本人就这一年的工作总结如下:一、思想方面工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上,还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度。坚决执行中石油的“六大禁令”和“九项原则”。二、工作生活方面无论在工作中,还是在生活上,都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关心、培养和教育。特别是他们对事业的执着,对工作的认真负责兢兢业业
5、,对技术的一丝不苟精益求精,对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的互相关心帮助使我深切地感受到“一家有难,众人帮忙”。生活工作在公司如同在家一般的亲切和温暖,也从中学到了很多的教育和启迪。我始终把加气当成自己的事业,爱岗敬业,认真负责做好自己的各项工作。特别是针对加气站这个高危行业,我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、拉手刹,检查车辆,严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中,让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性,因为我知道,只要有一点点的疏忽大意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也
6、会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。我记得经常有司机朋友问我“天然气很危险,你们在这儿上班不害怕吗”?我回答:“害怕,正因为这样,我们更应该一起来严格执行站内的规定,时刻谨慎,小心”。司机朋友笑着说:“是的,安全是大家的”。所以我们在工作中要不断提醒自己,将这些规章准则牢记在心,避免任何隐患出现,确保气站的安全高效运行。做好每一天的工作,坚持每两小时的巡检,交接工作要做到清晰到位,随时清扫站内的垃圾,让我们有一个良好的工作环境。三、服务方面我们作为服务行业,销售天然气就是卖一个产品,所以服务对于我们来说就尤为重要。服务本身是产品组成的一部分,是顾客需求的一个重要内容,在一定场合它是激起
7、顾客购买欲望的关键所在。加气站是公司的窗口,要赢得行业的竞争优势,塑造公司的形象,加气站就要有崭新的形象,以优质、高效和规范的服务赢得顾客的认同。1、服务承若:为您提供全天候24小时保质保量,安全快捷的加气服务。2、服务宗旨:安全稳定供气优质高效服务。3、服务规范:A、严格执行物价部门指导价格,不擅自改变价格。B、严格按照安全操作规程和气瓶标准进行充装,不超压充装。C、坚持诚信经营,准确无误做好充气计量和价款核算,做到唱收唱付,不做损害用户利益的事情;D、每年至少组织一次应急演练,提高对突发事件的处理能力,为用户提供安全稳定的加气环境;E、工作人员一律实行统一挂牌上岗,使用文明用语,对用户反映
8、的问题耐心解答,工作热情周到;F、向社会公开投诉电话,主动接受社会监督,接到投诉电话及时调查处理,一周内给予答复;北屯阿福路加气站的监督投诉电话:_。在过去的工作中,我们的服务水平有了一定的提升,但还需要我们做得更好。总之,在这一年的工作中虽然取得了一定成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加珍惜难得的学习和工作机会,在公司领导们的教育和同事的帮助下,不断总结经验教训;更加刻苦地学习。加气站员工个人总结3在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20_年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们阜南路加气站犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革班组考核再创新
9、高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:一、工作表现强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过一年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并
10、虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。二、班组管理强化班组管理,搞好班组和谐建设,提升班组凝聚力。我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,作为班长我会主动了解员工的思想动态和工作需求,发现异常及时沟通,这样使大家感觉到一种存在感和认同感。对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班员来完成,让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处於这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。三、员工安全教育加强安全
11、教育培训,提高员工的设备管理意识与设备操作技能,设备的完好与否,直接关系到设备操作者的人身安全,因此设备管理的好坏,也就直接影响到安全生产。为了保证员工在生产中能够正确的使用好设备,我们认真开展了岗位培训工作。包括设备的使用、维护、保养、冬防、故障排除等,通过培训,提高了员工的设备操作技能。总之,这一年通过全班员工的共同努力,在公司领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作路还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,国祯公司的明天会更加美好。加气站员工个人总结4大家好!担
12、任站长以来在公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,我们圆满完成了_x年的工作任务。一年来我以强化内部管理为重点,以提高员工积极性为中心,确保加气站安全生产无隐患为目的。工作取得了一定的成绩但还有许多不足,为了找出不足和差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的工作做一汇报:一、经营情况:_x加气站一天的售气量在_万到_万之间。20_年一年售气量:_x万方气。平均日售气量为:_x方气。二、内部管理:1、制度建设:一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,从我接手站长以来,根据需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持
13、严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加气站的规范运营。2、充分调动员工积极性:我充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质。我站每周选定一个项目进行岗位学习,每月办一次工作研讨会,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。三、安全管理:1、在日常工作中落实安全责任制。制定详细的安全管理制度,做到安全工作:有制度、有检查
14、、有落实。牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,落实加气站的各项安全管理制度。2、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加气站的安全。3、安全管理实行全方位覆盖:经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。四、今后努力的方向:1、增强管理服务能力,进一步加强加气站的服务质量,努力提高销售量。2、严格考勤,做到按时上下班,不迟到早退。3、加强报表管理,做到及时、准确、完整。4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件
15、的能力。加强设施、设备的管理,定期对加气站的设施、设备进行保养和维护。非常感谢公司领导给我这么好的学习的机会。通过这一年在加气站当站长的时间,深知当一个加气站的站长不是想象中的那么简单。一年来自己在工作中虽然取得了一些成绩,但还有许多的不足需要改进。在今后的工作中,我将更加珍惜难得的学习和工作机会,在公司领导的教育和帮助下,不断总结经验教训;更加刻苦地学习和钻研专业技术。爱岗敬业,发奋努力工作,出色完成领导交给的各项任务,为公司的发展作出自己的一份贡献。加气站员工个人总结5今年以来,我压缩天然气有限公司在总公司的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强
16、员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加气站优质服务工作的局面,从而切实保障压缩天然气有限公司各加气站在安全生产和财产不受损失,向制度化、规范化、精细化建设迈出了踏实的一步。一、安全生产上下重视措施有力我公司是_年X月建成投运了全市第一座加气站_路加气站;历经十年的发展,又陆续建成12座加气站;在上级的要求和加气站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,把安全工作列入第一位,公司经理直接抓,各加气站站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加气站的劳动纪律和岗位制度,针对加气站的具体情况和上级的要求规定了实际的
17、安全操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,至今我公司各加气站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。二、制度保证措施到位1、公司本着“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,以“无、事故、无污染、无职业危害”为目标;严格按照国家安全生产法开展各项工作;认真执行安全生产管理条例,不断健全完善内部管理制度。制定有加气站站长岗位职责充装工岗位职责安全检查管理制度安全运行管理制度安全作业管理制度设备巡检制度消防安全巡查制度事故与应急管理制度安全隐患整改制度安全生产奖惩考核办法加气机安全操作规程加气站充装工安全操作规程等五种岗位职责和十六项管理制度、四项操作规程。严格按照行业规范和操作规程
18、要求组织生产,真正做到安全生产、科学管理,确保各项工作的正常进行。2、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由公司经理负责,将安全生产工作列入各加气站的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究站长及直接责任人的责任。3、优质服务;按照压缩天然气有限公司工作流程要求,在岗职工与各加气站签订安全责任书,加气站与公司签订安全目标责任书,明确各自的职责和义务;在工作中以老带新,对每一名到站工作的员工进行培训,要求在第一时间了解加气站工艺流程及工作方法,在考试合格后持证上岗,严格按操作规程操作;由于我们把工作做到细致化,以优质的服务吸引了更多用户,让司
19、机都满意,让领导放心。三、安全生产目标量化由于我公司在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我公司各加气站的工作量也取得了很大的成绩。从20_年以来,我们着重对私家车、公务用车、驾校车辆及县区出租车辆做了大量的宣传工作,宣传压缩天然气的有关知识及优点;到目前我公司为2500余辆出租车、650余辆公交车、2300余辆私家车、公务用车、驾校车辆提供加气服务;日供气量超十万立方米。这些数据表明我们加气站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更上一层楼。四、确保安全更好发展在新的一年我们会在总公司的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力;抓好安全教育,会成为加气站安全工作的基础;我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作;在生产工作中,我们会继续发扬加气站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。