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1、2024年医院医保办个人工作总结（共3篇）第1篇：医院医保办个人总结医院医保办个人总结医院医保办个人总结输1:医院医保办个人工作总结篇1:医保办个人总结个人，J咯近年来在市卫生局的正确领导下在医院各位领导的细心指导下本人坚持以三个代表”重要思想为指导,以加强医镌医风和实力建设为契机,身体力行“八荣八耻”要求，不断提高自身服务群众水平.现将本人有关状况总结如下：一、工作指导思想（一）强化坂务理念,体现以人为本始终以来，本人始终坚持把群众是否满足作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的须要当作第择,阳病人的利谥当作第一考虑，扎实开展医疗服务工作.切实将以人为本.以病人为中心、以质
2、量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满足作为第一标准.坚固树立以病人为中心的怠识,努力为病人供应热忱周到的服务.在工作当中，主动主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受S1.热忱周到的服务，感受到医护人员的关切和爱护.细心听取社会各界群众.病人及家属对我们医务工作的看法和建议，能改的则改，镭帮的尽帮，能协调的尽量协调,刚好为病人排忧解难.（二）提高水平，打造医护品牌高质量、应水平的医疗赧务是病人、家属、社会评价医务工作者满足度的一项田要指标.本人始终把强化医疗痍*、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满足度的一个堂要抓手.范文写作严格落实了医院各项规章制度定
3、期自亘，找出问题，实行措施，加以改进.（三）以镌为先，岗新形象本人依据“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形初碱要求，不断规范自身的言行，激昆自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正体现白衣天使的崇高冈貌.一颗红心中始终嵌入两个人字.以人为本、以病人为中心”，时刻把病人放在心中，奉欷一片爱心.留意用语文明、温馨,常有亲情.以我热关切细，快你舒心放心安心.、生命至上.质为本、关爱健康、呵护生命.、.比海洋、t改空更为宽广的是奉献之心、”珍惜每一次服务机会，播撤每一份其情“，虽然上述这些都是支言片语，但它们都是我工作中不折不扣的座右铭，被压在办公荣上,摆在案头边上，始终时亥蛭示并引领我成
4、为一名优秀的医务工作者.（四）规范医德医风,关爱弱势群体强化自我教化是构筑拒腐防变的第一道思爆道错防线也是增加自警自律意识的更要环节.本人留意充分利用各种资源，学习有关医德医风方面的内容，收看中电视台焦点访谈栏目播出的聚焦医德医风录像关注中心电视台一套每天播出的今日说法节目;倾听法律界人士为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文等等.通过一系列举措，教化自己要保持清廉、要弘扬正气，教化身边的同事要自里、自省、自警、自律,做廉洁行医的模范.密众利益无小事，医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题,范文top1.OO要让咨众满足，医生就必需切实解决这一问题.本人
5、在工作职责的国内，实行了一系列的措施，尽帮助病人削减不必要的医疗费用支出.特殊留意关爱强势群体，坚持运用价廉有效的药品，科学合理诊治，减轻病人负担.二、详细工作（一）不断学习新型农村合作医疗制度，提高对新型农村合作医疗制度相识.本人始终加强对这项工作的困难性、艰难性和长期性的相识，深化政策学习与理解,精确把握,坚决杜绝便难怵头心情.此外，本人加强政;台学习，非常重视自身道德累养的修养.多年来，一第菊让人伤心或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经验,让我深深懂得,作为一名白衣天使，必需要有一丝不苟的工作作风，要有良好的技术水平、诩穆仔细的科学看法，严密的组织纪律性和对病病人大公无私的关爱.在
6、工作中，熟O接待病人，关切痛人疾苦，耐性听取病人与家属看法，勤布细心地做好每一项工作.（三）切实做好服务工作，以”服务病人,不让病人多花一分钱,不让病人多走哪怕一步管路宗旨，以白班夜班工作质量一个样，有人检亘无人检直一个样，对熟糠人生疏病人一个样为标准，来规范医保力的工作.在办理职工医疗保险和参合农夫手续的过程中，我主动地向每T立参保职工和参合农夫宣扬,讲解医疗保检的有关规定新农合的有关政策,各项补助措施，仔细解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带糖不满和怀疑圈开.始终把为参保患者供应优质高效的服务”放在至中之重.医保运行过程中，思姬匚报专题广阔参保.参合患者最关切的是医疗身脚卜
7、偿问SS.本着“便民.高效.廉洁、规范”的服努宗旨，我严格把关，友情提作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满足度.（四）严恪执行监管制度,强化责随席识，合作医疗公示制度是保蹿新型农村合作医疗正常运行的一种非常有效的监依形式，本人严格根据政策法规，在市卫生局领导下与医院的指导下，严格执行新农合医疗公示制度，坚决杜绝一切虚假状况，并要求与劝告身边的同事一律抵制此类状况发生.此外，本人始终坚持接受“党内监督与党外监督、领导监督和群众监督”.”院内监售与院外社会化监窗，以此来勉励与督促自己.三、相识与感想为了使新型衣村合作医疗能笫长期秘健地运行下去，结合我院新衣合工作实际，针对在运
8、行过程中发觉的新问题,本人有以下感想:（一）统一思想，提高相识，把新型衣村合作医疗工作作为关乎全院发展的大事来抓.新型农村合作医疗制度，是由政府组织、引导、支持，农夫自愿参与，个人.集体和玫府多方筹资，以大病统筹为主的农夫医疗互助共济制度.建立新型农村合作医疗制度，最全面的范文参考写作站是新形势下党中心、国务院若毁于全面建设小康社会目标,为切实解决农业、农村、农夫问题，统筹城乡、经济社会发展的田大举措，肯定要统一思想，提高相识，主动仔细的抓好新型农村合作医疗工作，让广阔农夫群众切实得到实惠、见到好也（二）明确奏任，强化管理建立新型农村合作医疗制度是一项政策性强、涉及面广*制约因素多的系统工程，
9、必需统筹考虑,把握关键，切实增加工作的预见性、安排性、规范性，确保合作医疗的平秘运行.为此，就必需:听从领导，明通责任；长效宣扬，抓住关械似人为本，提高服务揍量；加强队缶建设，不断提高自己.在今后的工作中，需严把政策关，从细微环节入手，仔峭结阅历,不断完善各项制度,仔细处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规危业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺当开展作出贡献.XXX2024-12-23篇2:医院医疗保险工作总结汇报2024年医疗保险工作口铁路局医疗保险中心：2024年，我院在医保中心的领导下，依据xxx铁路
10、局医疗保险定点医疗机构医疗服务场议书与城镇职工基本医疗保哙管理百行规定的规定，仔细开展工作，落实了一系列的医保监管措施，规范了用药、检亘、诊疗行为，提高了医疗质员，改善了服务者法、条件和环境，取得了肯定的成效，但也存在肯定的不足，针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容,做总结如下：一、建立医疗保险组织有健全的医保管理组织.有一名业务院长分管医保工作，有特地的医保!债务机构，医院设有一名特地的医保联络员.制作标准的患者就医流程图，以便利广阔患者清帝使捷的进行就医,将制作的就医流程图摆放于医院明显的位由,使广阚患者明白自己的就医流星建立和完善了医保病人.医保络管理等制度，并依据考核管蝴
11、则定期考核.设有医保政策宣扬栏、看法箱及投诉询问电话，定期发放医保政策宣扬单2000余份.科室及医保部门Ww子仔细解答医保工作中病人及家属提出的问题，刚好解决.以图板和电子价幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，刚好公布药品及医疗服务调价信息,组织全院特地的医保学问培训2次，有记录、有考试.二、执行医疗保检政袋状况2024年6-11月份,我院共接收铁路职工.家属住院病人人次，支付铁路统筹基金xxxx万元门诊刷卡费用XXX万元.药品总费用基本限制在既总费用的40%左右，在合理检食,合理用药方面上基本达到了要求，严格限制出院带药量，在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导，依据指出的问题和不
12、足我院马上实行措施整改.加强了门诊及住院病人的省理严格限制统）的不合理应用对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素.超范围检亘.过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行肃穆处理,直至停止处方权，每次医保检杳结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人.ct、彩超等大型检杳严格市咨适应症，检含阳性率达60%以上三、医疗服坊管理工作有医保专用处方，病历和结算单,药品运用统一名狒.严格按协议规定存放处方及病历，病历刚好归档保存，门诊处方根据医保要求妥当保管.对达到出院条件的筋人刚好办理出院手续，井实行了住院费用一日清单制.对超出医保范围药品及诊疗项目，
13、由家旗或病人签字同意方可运用.医保科发挥良好的沟通桥梁作用.在医、思双方政策理解上发生冲突时，医保科依据相关政策和规定站在公正的立场上当好裁判，以实事求是的看法作好双方的沟通说明，对Is床医务人员市点是政策的宣讲，对参保人员出点是专业学问的说明，使双方达蜩一的相识，切实维护了参保人的利益.医保科将医保有关政策.法规,医保药品适应症以及自费药品书目汇颛珊，下发全院医护人员并深化科室迸行医保政策法规的培训，强化医护人员对医保政策的理解与实施，驾驭医保药品适应症.通过培训、宣扬工作，使全院医沪人员对医保政袋有较多的了解,为麻床贯彻、实的好医保政策奠定基础.通过对护士长、医保陕S员的强化培训，使其在I
14、1.fi床工作中镶严格驾驭政策、仔细执行规定、精辅核盒型用，附时按医保要求提示、监督.规范医生的治疗、检S1.用药状况，从而杜绝或削减不会费用的发生.与医务科.沪理部通力协作要求各科室各种报告单的数最应与医风结算清单三者观一，避开多收或漏收费用；严格驾驭适应症用药及特别治抗特别检道的运用标准，完善就记录中对运用其药品、特治4赧结果的分折；严格驾驭自我项目的运用，自费协议书签署内容应明摘、i三；与财务科亲密合作，俣蹿参保人员入院身份脯认、出院结究精通无误等.做到了一直病人,核实是否有保得现去；二违病情,核实是否符合入院指征；三查痣历，核实是否有编造；四叁处方，核好用药是否规范；五贫清单，核实收赛
15、是否标准；六咨账目，核实报销是否合理.半年来没有违规、违纪现象发生.四、医疗收费与结算工作严格切渤价政策，无超标准收费，分解收费和史豆收费现象.今年10月份，刚好更新了2024年医保基本用药数据库及诊疗项目价格，保证了临床记账、结算的联当进行.五、医保信息系统运用及维护状况按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作.半年来，系统运行平安，未发觉病毒感染及借怅、乱帐状况的发生，诊疗项目数据库碱子维护、比照.络系统部到位，没有数据丢失，造成损失状况的发生.工作中存在的不足之处：如有的医务人员对病历书写的更要性相识不足：对病情改变的用药状况记录不刚好；有的对医技科室反馁的检食单不仔细核对.分析，造成病
16、历记载不完善现象；有些医生对慢性病用药范围的标准驾驭不清晰，间或有掇蹒可的现盆,对参保人群宣扬不够，部分参保人员对我院诊疗工作开展状况不尽了解.这些是我们相识到的不足之处，今后会针对不足之处仔细学习、严格管理.刚好向医保中心请教，以促使我院的医疗保检工作愈来愈规范.六、明年工作的准备和设想1、加大医保工作考核力度,增力D-名专职人员J办作医院随控部门考评医疗保险服务工作（服务看法、医疗质量、费用限制等）.2、加强医保改策和医保学问的学习、宣扬和教化.3.进一步规范和提高医疗文书的书写质量，做到合理检盒、合理用药.每季度召开医院医保工作协调会，总结分析和整改近期工作中存在的问Sfi,把各项政策、
17、措施落到实处.4.申请每年外派2-3名工作人员到铁路局管理先进的医院学习和提高.篇3:医院2024年医保工作总结医院2024年医保工作总结篇2:医保办个人总结个人，J嘴近年来,在市卫生局的正确领导下,在医院各位领导的细心指导下本人坚持以三个代表出要思想为指导，以Dn强医律医风和实力建设为契机,身体力行/段八耻要求，不断提高自身服务群众水平.现将本人有关状况总结如下：一、工作指导思想(一)强化服务理念,体现以人为本始终以来，本人始终坚持把群众是否满足作为自己工作的第一标准，把痛人的呼声当作第一信号，把病人的须要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑，中法开展医疗服务工作.切实将以人为本、以病人为
18、中心、以痍量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把痛人满足作为第一标准.坚固恻立以疾人为中的意识，努力为病人供应热忱周到的限势.在工作当中，主动主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热忱周到的服务，感受到医妒人员的关切和爱护.细心听取社会各界群众.病人及家届对我们医务工作的看法和建议，能改的则改，能帮的尽量帮,能也调的尽量协调，醐子为病人排忧解难.(二)提高水平，打造医护品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满足度的一项重要指阮本人始终把强化医疗质最、俎高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众足度的一个田要抓手.严格落实了医院各项规章制度，定期自
19、亘,找出问题，实行措施，加以改如（三）以德为先，岗新形象本人依据“正规诊疗、优质服务、求实创新.永泰高峰”的新形敬和新要求，不断规范自身的言行，激品自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，亘正体现白衣天使的崇高风貌.一赖红心中始终嵌入两个-字.以人为本、以病人为中心“，时刻把病人放在心中，奉献一片爱心.留意用语文明、温罂.JS有亲情.以我热心关切细心换你好心放心安心.、生命至上、质量为本,关爱健康.呵护生命、比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心、”珍惜每一次服务机会，搔撤每一份天情“，虽然上述这些都是支言片语，但它们都是我工作中不折不扣的座右铭，被压在办公桌上,摆在案头边上,始终时刻提示并引领我成为
20、一名优秀的医务工作者.（四）规范医镌医风，关爱弱势群体强化自我教化是构筑顺防变的第一道思想道德防线也是堵加自警自律意识的田要环节.本人留意充分利用各种资源，学习有关医德医风方面的内容，收看中心电视台焦点访谈栏目播出的聚焦医德医风录像;关注中电视台一套每天播出的今日谢去节目;倾呢去律界人士为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课从法律的角度分析收受红包回扣可能收U的法律条文等等.通过一系列举措，敦化自己要保持清糜、要弘扬正气，教化身边的同事要自出、自省、自警、自律,做廉洁行医的模范.群众利益无小事，医疗费用偏高是群众反映的一个热点问Sg.要让群众满足，医生就必需切实解决这一问题.本人在工作职责范围内，
21、实行了一系列的措施，尽量帮助病人削减不必要的医疗费用支出.特殊留意关爱弱势群体，坚持运用价糜有效的药品，科学合理诊治,减轻病人负担.二、详细工作（一）不断学习新型衣村合作医疗制度，提高对新型农村合作医疗制度相识.本人始终加强对这项工作的困难性、艰雉性和长期性的相识，深化政策学习与理解,精确把握,坚决杜绝侵雉怵头心情.此外,本人加强政;台学习，非常重视自身道德素养的修养.多年来，一弟蒋让人伤心或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经览,让我深深修得，作为一名白衣天使，必需要有一丝不用的工作作风，要有良好的技术水平、就穆仔细的科学看法，严密的组织纪律性和对病病人大公无私的关爱.在工作中，热1.接
22、待病人，关切族人疾苦，耐性听取病人与家属罚去，黝奋细心地做好每一项工作.（二）群众对合作医疗政策的知晓程度不够.有的衣夫虽然参与了合作医疗，但对政策一知半解，甚至理解上有偏差.例如有的农夫对住院才能IMS并不清晰,拿若门诊发票去报梢；有的对设置起报线不理解，有的对慢性痛所卜助范围不清晰等等.造成这些误区的主要缘由，是我们的宣扬发动不够深化.本人加大宣扬力度；对每位前来办理医保的病人或者病人家局细心讲解政黄，让他们无感而归、满足而归.（三）切实做好服务工作，以“服务病人，不让病人多花一分钱,不让病人多走哪怕一步弯路宗旨，以白班夜班工作依一样，有人松置无人检瓷一个样，对熟则人生触人一个样“为标准，
23、来规范医保办的工作.在办理职工医疗保险和参合农夫手雌过程中，我主罚地向每一位参保职工和参合农夫宣扬,讲解医疗保母的有关规定新农合的有关改黄,各项!卜助措施，仔细解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属落若不满和怀疑离开,始终把,为参保患者供应优质高效的服务放在田中之由.医保运行过程中，广闲参保、参合患者最关切的是医疗费用辛醴问题.本着“便民、应效、廉洁规的的服务宗旨，我严格把关，友情操作，实行一站式服务,当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满足度.（四）严格执行监管制度，强化责随意识，合作医疗公示制度是保障新型农村合作医疗正常运行的一种非常有效的监窗形式，本人严格根据政策;去规，在市
24、卫生局领导下与医院的指导下，严格切亍新农合医疗公示制度，坚决杜绝一切虚假状况，并要求与劝告身边的同事一律抵制此类状况发生.此外本人始终坚持接受党内监督与党外监督、领导监督彳隔众监督、院内监督与院外社会化监督“，以此来勉励与督促自己.三、相识与感想为了使新型农村合作医疗能够长期稳健地运行下去，结合我院新农合工作实际，针对在运行过程中发觉的新I司题,本人有以下感想：（一）统一思想,提高相识，把新型农村合作医疗工作作为关乎全院发展的大事来抓.新型衣村合作医疗制度,是由改胞组织、引导、支持，农夫自愿参与，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农夫医疗互助共济制度.建立新型农村合作医疗制度，是新形势
25、下党中心、国务院着眼于全面建设小康社会目标，为切实解决衣业、衣村、农夫问旗，统筹城乡.经济社会发展的更大举措，肯定要统一思想,提高相识，主动仔细的抓好新型农村合作医疗工作，让广闫农关群众切实得到实恚、见到好处.（二）明确责任，强化管理建立新型农村合作医疗制度是一项政策性强、涉及面广、制约因素多的系统工程，必需统筹考虑，把握关犍,切实增加工作的预见性、安抖性规范性，璘保合作雷疗的平稳运行.为此，就必需：听从领导，明确责任；长效宣扬,损住关键;以人为本，提高服务质量；加强队伍建设，不断提高自己.在今后的工作中，需严把政策关，从细货环节入手，仔细总结阅历,不断完善各项制度,仔细处理好内部运行机制与对
26、外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续,努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保衣合工作推向一个新的高度，为全市医保衣合工作!使当开展作出贡献.XXX2024-12-23箱3:2024年医院医保科工作总结2024年医院医保科工作总结2024年在我院领导高度击视下，根据医保局支SS的工作安排，遵循着“把蝌神，吃透政策，大力宣扬，稳步推动，8艮抓落实的总体思路，仔细开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力,我院的医保、新农合工作取得了肯定的喇,现将我院医保科工作总结如下：一、领导更视，宣扬力度大为规范诊疗行为，限制医疗费用的不合理增长,以低第的价格，优质的服务,保障医疗管理健康持续
27、发展,我院领导班子高度正视，统一思爆，明瑜目标，加强了姐织领导.成立了由-把手“负总责的医院医保管理委员会.业务院长详细抓的医保工作领导小组.各临床科空相应成立了以科主任为组长，沪士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，更点负责本科医保制度详细实施及奖惩制度落实工作.为使广阔干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的驾驭,我们进行了广泛的亘汤教化和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的相识.二是举办医保学问培训班.黑板报、发放宣扬资料.闭卷考试等形式增加职工对医保日常工作的运作实力.三是加强医院信息化管理，在
28、医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更规范，更便捷.大大削减了差的发生四是通过电视专辑来宣扬医保政策,让广词医保人员,城镇居民、学生等挚友真正了解到参俣的好处，了解二医院的运作模式，主的投身到医保活动中来.二.措施得力，规章制度严为使医保.农合病人“清清晰楚就医，明明白白消费，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、衣合病人住质知，使参保病人一目了然.并在大厅内支SS专职导医.负责给相关病人供应医保政策询问.二是配目了电胭触揍舸、电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监修.三是全面推行住院病人费用一日清单制“，弁要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行
29、公开公示制度,自觉接受监督,使住院病人明明白白消费.在省领导及市物价局领导来院检杳时，得到了充分的确定.四是由医院医保管理委员会制定了医保管理惩罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处.为进一步强化贡任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院*HS三个环节规范医保服务行为，严格实彳仔任追究，从严处理有关责任人.五是医院职工开展星级服务，刷卡制度，以文明m,优质服务，过硬技术受到病人好评.为将医保工作抓素抓实，医院结合工作实际T我院制订了医疗保险服务的管理规章制峻有定期考评医疗保险派别服务看法、医疗质量、费用限制等）工作安m,并定期进行考评
30、,制定改进措施.二是加强病房管理，常常巡察病房，进行病床边政策宣扬，征求病友看法，刚好解决问的，亘有无挂床现象,三有无冒名顶替的现象，杳住院旗人有无二证一卡，对不符合H院要求的病人,医保科一律不予审批.加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检亘，即放子用穆处理,并予以通报和曝光.今年我科未出现大的差错事故，全院无大的违名已违规现象.三、改善服务看法，提高医疗质量.新的医疗保睑制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战正因为对于医保工作有了一个正翩相识，全院干部职工都主动投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责,我科分管副科长定期下病房参与展会,刚好传达新政黄和反馁医保局审核
31、过程中发觉的有关医疗筋量的内容，了解海床医务人员对喏保制度的想法，刚好沟通协谓,并要求全体医务人员纲贬驾驭医保政策及业务,规范诊疗过程，做IiJ合理检宜,合理用药，杜绝SYfi食，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历因妆子交给责任医生进行修改,通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员供应了良好的就医环境.在办理职工医疗保检和参合农夫手续的过程中,我窗口工作人员主动地向每一位参保职工和参合农夫宣扬,讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，仔细解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家I
32、ai带着不满和怀疑图开.始终把“为参保患者供应优质高效的服务”放在重中之更.医保运行过程中，广绚参保、参合患者最关切的是医疗费用*联问球.本着“便民.高效、廉洁、规范”的财宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保满足度.四、工作小结通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，仔细工作，诚意为志者服务，圆满完成了年初既定各项任务.2024年收治医保、居民医保住院病人余人，总费用万余元.接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人，伤建军人人.2024年我院农合病人入，总费用万元，发生百*檄万元，大大减轻了群众看病负电今年在医保、农合工作中做的比较好
33、的科室有：；做的比较好的医生有：我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力协作才使得医保农合工作得以I1.fi当进行.在2024年的工作中虽然取得了肯定成果但仍存在一些不足，如：因新衣合实施崛的详细细则不够明确,软件系统不够成熟，问题琐碎，人员惊慌,导致我们在工作中比较被动，沟通仍调阻力偏大；全院的医保工作反馈会偏少.在今后的工作中，需严把政策关，从细微环节入手，仔细怠结阅历,不断完善各项制度,仔细处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院
34、的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺当开展作出贡献.五、下一步工作要点1 .加强就医.补偿等各项服务的管理优质化，建立主动、科学、合理、简便、易行的报销工作程,便利于民，取信于民.2 .做好与医保局的协调工作.3、加强对医院医务人员的医保政策宣场,定期对医务人员迸行医保工作反馈.第2篇：医院医保办个人工作总结篇1：医保办个人总结个人小结近年来，在市卫生局的正确领导下，在医院各位较导的细心指导下，本人坚持以“三个代表市要思想为指导，以加曷医德医风和实力建设为契机，身体力行1八荣八B1.T要求，不断提高自身服务群众水平.现将本人有关状况总结如下：一.工作指导思想（一）强化服务理念,
35、体现以人为本始终以来，本人始终坚持把群众是否满足作为自己工作的第一标准，把痛人的呼声当作第一信号，把病人的须要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗服务工作.切实将以人为本、以病人为中心、以痍量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把痛人满足作为第一标准.坚固恻立以疾人为中的意识，努力为病人供应热忱周到的限势.在工作当中，主动主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热忱周到的服务，感受到医妒人员的关切和爱护.细心听取社会各界群众.病人及家届对我们医务工作的看法和建议，能改的则改，能帮的尽量帮,能优调的尽量协调，田股子为病人排忧解难.（二）提高水平，打造医护品牌高
36、质量.高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满足度的一项击要）旨标.本人始终把强化医疗质量.提高专业技术水平、打造过硬技术瞄牌作为提高群众薪足度的一个重要抓手.严格落实了医院各项规章制度，定期自盒,找出问题,实行措施，加以改进.（三）以每为先，树新形盆本人依据“正规诊疗、优质I艮努、求实创新、永攀高峰”的新形象和新要求，不断规范自身的言行，激昂自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正体现白衣天使的崇高冈貌.一颗红心中始终嵌入两个*n字.“以人为本、以病人为中心”，时刻把病人放在心中，奉献一片爱心.留意用语文明、温馨.总有亲情.以我热心关切细心换你舒心放心安心”、”生命至上、质量为本、
37、关爱健康、呵护生命、比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心、”珍惜每一次服务机会，播激每一份真情“，虽然上述这些都是支吉片语，但它们者US我工作中不折不扣的座右铭被压在办公桌上摆在案头边上始终时刻提示并引领我成为一名优秀的医务工作者.(四)规范医德医风,关度弱势群体强化自我教化，是构筑拒阖防变的第一道思想道德防线，也是增加自警自律意识的市要环节.本人留意充分利用各种资源，学习有关医德医风方面的内容，收看中心电视台焦点访谈栏目播出的聚焦医福医风录像;关注中心电视台一套卷天播出的今日说法节目;倾听法律界人士为医务人员讲授预防职努彳哪的法律课，从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文等等.通过一系
38、列举措,教化自己要保持清廉.要弘扬正气，教化身边的同事要自玉.自省、自警、自律故廉洁行医的模范.群众利益无事，医疗费用偏高是群众反映的一个热点问Sfi.要让群众满足，医生就必需切实解决这一问即.本人在工作职费范围内，亍了一系列的措施，尽最帮助病人削减不必要的医疗费用支出,特殊留意关爱弱势群体,坚持运用价廉有效的药品，科学合理诊治,减轻病人负担.二、曲ff1.工作(一)不断学习新型农村合作医疗制腹,提高对新型农村合作医疗制度相识.本人始终加强对这项工作的困难性、艰难性和长期性的相识，深化政策学习与理解，精哨把握，坚决杜绝畏难体头心情.此外，本人加强政治学习，非常击视自身道德素养的修养.多年来，一
39、幕蒋让人伤心或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经脸，让我深深愦得，作为一名白衣天使，必需要有一丝不苟的工作作风，要有良好的技术水平、肃穆仔细的科学看法，严密的组织纪律性彳响病病人大公无私的关爱.在工作中，热心接待病人，关切病人疾苦,耐性听取病人与家属看法，勒奋细心阚好每一血作.（二）群众对合作医疗政策的知晓程度不够.有的农夫虽然参与了合作医疗，但对改策依半解，其至理解上有偏差.例如存的农夫对住院才留HS并不清晰，掌墙门诊发票去报销；有的对设置起报线不理解，有的对慢性病的补助范围不清晰等等,造成这些误区的主要缘由，是我们的古场发动不够深化.本人加大宣扬力度；对每位前来办理医保的病人或者筋人
40、家履细心讲解政策，让他们无感而归.满足而归。（三）切实救好服务工作，以“脸若病人，不让我人多花一分钱,不让痛人多走哪怕一步写路“宗旨，以“白班夜班工作质量一个样，有人检亘无人检直一个样，对熟糠人生疏病人一个择为标准，来规范医保力的工作.在办理职工医疗保险和参合农夫手续的过程中，我主动地向每T立参保职工和参合农夫宣扬,讲解医疗保检的有关规定新农合的有关政策,各项补助措施,仔细解答提出的各种提问，努力做到不让T2参保患者或家属常瑞不满和怀疑圈开.始终把为参保患者供应优质高效的服务“放在更中之重.医保运行过程中，广油参保、参合患者最关切的是医疗费用?MgI句题.本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗
41、旨，我严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗!卜助费用，大大提高了参保满足度.（四）严格执行监管制度,强化责附意识，合作医疗公示制度是保障新型农村合作医疗正常运行的一种非常有效的监督形式，本人严格根据政策法规，在市卫生局领导下与医院的指导下，严格执行新农合医疗公示制度，坚决杜绝一切虚假状况，并要求与劝告身边的同事一律柢制此类状况发生.此外,本人始终坚持接受“党内监督与党外监营“、-矮导监将和群众监督、院内监督与院外社会化监窗，以此来勉励与督促自己.三、相识与感想为了使新型农村合作医疗能够长期稳，健地运行下去，结合我院新农合工作实际，针对在运行过程中发觉的新I可题.本人有以下感想：（一
42、）统一思想,提高相识，把新型农村合作医疗工作作为关乎全院发展的大事来抓.新型衣村合作医疗制度，是由双胞组织、引导、支持，农夫自愿参与，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农夫医疗互助共济制度.建立新型农村合作医疗制度，是新形势下党中心、国务院着眼于全面建设小康社会目标，为切实解决衣业、衣村、农夫问旗，统筹城乡、经济社会发展的更大举措，肯定要统一思想,提高相识，主动仔细的抓好新型农村合作医疗工作，让广阅农关群众切实得到实点.见到好处.（二）明腌责任，强化管理建立新型农村合作医疗制度是一项政策性强、涉及面广*制约因素多的系统工程，必鬻统筹考虑，把握关键，切实增加工作的预见性、安排性规范性，确
43、保合作医疗的平稳运行.为此，就必需：听从领导，明通责任；长效宣扬，抓住关捷似人为本，提高服务质量;加强队伍建设，不断提高自己.在今后的工作中，鬻严把政策关，从细微环节入手，仔细怠结阅历，不断完善各项制度,仔细处理好内部运行机制与对外凰口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺当开展作出贡献.XXX2024-12-23篇2:医院医疗保母工作总结汇报2024年医疗保睑工作汇报铁路局医疗保险中心：2024年，我院在医保中心的领导下，依据xxx铁路局医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书与城馍职工基本医疗保检管
44、理哲行规定的规定,仔细开展工作，落实了一系列的医保监管措施,规范了用药.检食、诊疗行为，提高了医疗渍量,改善了服务看法、条件和环境,取得了肯定的成效，但也存在肯定的不足，针对医疗保检定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容，做总结如下：一、建立医疗保检组织有健全的医保管理组织.有一名业务院长分管医保工作，有特地的医保!债务机构，医院设有一名特地的医保联络员.制作标准的患者就医流程图，以便利广阔患者清浙使捷的进行就医.将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广阚患者明白自己的就医流昆建立和完善了医保病人.医保网络管理等制度，并依据考核管理细则定期考区设有医保政黄吉场栏、看法箱及投诉询问电话，定期
45、发放医保政策宣扬革2000余份.科室及医保部门即子仔细解答医保工作中病人及家属提出的!可题，刚好解决.以图板和电子辨幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，刚好公布药品医疗服务调价信息.组织全院特地的医保学问培训2次，有记录、有考试.二、执行医疗保险政策状况2024年6-11月份，我院共接收铁路职工、家麻住做人人次，支付铁路代基金XXXX万元，门诊刷卡费用XXX万元.药品总费用基本限制在住院总费用的40%左右，在合理检造,合理用药方面上基本达到了要求，严格限制出院带药量，在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导，依据指出的问题和不足我院马上实行措施整改，加强了门诊及住院病人的管理，严格阳制
46、药物的不的涌,对违反医保规定超范围用药、遁用抗生素、超范围检含过度治疗等造成医保扣款,这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行就程处理，直至谆止处方权,每次医保检亘结果均由医院依控办下发通报，罚款由财务科落实到科空或责任人.Ct彩超等大型检亘严格审直适应症，检亘阳性率达60%以J1.三、医疗服务管理工作有医保专用处方，病历彳DS算单,药品运用统一名称.严格按协议规定存放处方及病历，病历刚好归档保存，门诊处方根据医保要求妥当保管.对达到出院条件的病人刚好办理出院手续，并实行了住院费用一日清单制.对超出医保犍药品及诊疗项目，由家屉或病人签字间意方可运用.医保科发挥良好的沟通侨梁作用.
47、在医、患双方政策理解上发生冲突时，医保科依据相关政策和规定站在公正的立场上当好裁判，以实事求是的看法作好双方的沟通说明，对海床医务人员五点是政策的古讲，对参保人员击点是专业学问的说明，使双方达蜩一的相识，切实维护了参保人的利益.医保科将医保有关政策.法规,医保药品适应症以及自费药品书目汇痛成册，下发全院医护人员并深化科室迸行医保政策法规的培训，强化医护人员对医保政策的理解与实施，驾驭医保药颗应症.通过培训、宣扬工作，使全院医沪人员对医保政策有较多的了解，为临床贯彻、实施好医保政策奠定基础.通过对护士长、医保蝎员的强化培训，使其在1防床工作中能严格驾驭政策、仔细执行规定、精输核杳袈用，Rfi时按
48、医保要求提示、监督.规范医生的治疗、检Sr用药状况，从而杜绝或削减不会费用的发生.与医务科.沪理部通力协作要求各科室各种报告单的数最应与医嘱、结算清单三者观一，避开多收或漏收费用；严格驾驭适应症用药及特别治疗、特另方佥电的运用标准，完善就记录中对运用其药品、特治4腑结果的分析；严格驾驭自费项目的运用，自器协议书签署内容应明确、i三;与财务科亲密合作，保厚参保人员入院身份认、出院结口箱通无误等.做到了一直病人,核实是否有候密现患；二亘病情,核实是否符合入院指征；三叠病历，核实是否有编造；四食处方，核好用药是否规范；五查清单,核实收费是否标准;六亘账目，核实报精是否合理.半年来没有违规、违纪现象发生,四、医疗收费与结管工作严格执彳亍物价政策，无超标准收费，分解收费和田复收型峻.今年10月份，刚好更新了2024年医保基本用药数据寄及诊疗项目价格，保证了临床记账、结箱的顺当进行.五、医保信息系统运用及维沪优兄按要求每天做了数决:备份、传场和防病毒工作.半年来，系统运行平安，未发觉病由感染及错怅、乱裱状况的发生，诊疗项目数据库刚好维沪、比照.网络系统管理到位，没有数据丢失，造成损失状况的发生.工作中存在的不足
