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1、2024年海尔冰箱策划书（共3篇）第1篇：海尔砸冰箱案例海尔也冰箱案例85年海尔“破冰箱”事务1984年以前，青岛电冰箱总厂主要生产单缸洗衣机，另时候是根据一等品、二等品、三等品、等外笈对分类的.缘由就是在那个时候中国刚刚改革开放，物品缺乏造成市场特别好,只要产品还能用，就可以电而皇之地送出厂门,而且肯定有市场,绝对卖得掉.就是逢等9卜品都能够销售得出去.实在卖不了的产品,就安排给一些员工自用,或者送货上门半价卖掉.1984年末张瑞麒U厂以后,他（i谢上班后反复给大冢上质量课,学习日本质量管理学问,成立质量省理小组.应当说，质量笆理的一种方法，员工往往简单学会，但是，大家质同意识的提高，却不是
2、一朝一夕所能变更的.因为，在员工的头脑里成天是一等品、二等品、三等品、等外品的，固有的产品质量观念彳艮难变更,冰凉三尺,mi日之蹇嘛.但是,张瑞敏却坚持说：这些冰箱必需就地捎毁.他顺手拿了一把大座，照着一只冰箱，眺就就砸了过去，把这台冰箱砸的稀吧烂，然后把大锤交给了责任者，转嶙之间，把76台冰箱全都销毁了.当时，在场的人一个一个的都眼里谏泪了.虽然一台冰箱当时才800多元钱，但是,员工每个月的工资才40多块钱，一台冰箱是他们两年的工资均；张瑞敏说：从现在起先，我们要确立质量方面的一种理念：有缺陷的产品就是废品.以后我们的产品不能再一、二、三等品、等外品的分类了,我们的产品就分合格品非合格产品.
3、市场只有合格品，非合格品就不领入市场，要再进入市场，就追究生产者的责任.他还说，从现在起先，我们要完善质量管理制度,以后谁再生产了这样的冰箱，责任由自Bft.由此，大家起先明白，海尔的前途与有没有严格的质It管理是休成相关的，肯定要正视产品的质量.冰箱总厂的老职工胡秀英说：”忘不了那沉堂的铁锤,高高举起又狠3艮落下，台质不合格的冰箱顷刻间成了一堆废铁.76它近碎的是我们陈旧的质量意识，唳醒了我们去努力提高自身素养的意识.有了精量，我们才有了现在的一切.”在这个事务中，张瑞敏带头扣掉了自己当月的工资，以做警戒.这一事务作为海尔创业史上的一个更要模头，也成为海尔发展史上的经典案例.应当说破冰箱这件
4、事，给海尔全体员工思想造成了剧烈的丽，员工的质量意识有了普遍的提高.她用一把有形的撞子，破量了全体员工的质量意识，第一次在中国企业的员工中树立起争创一流的观念.的蛹，海尔的这一锤也告诫全体海尔员工：谯生产了不合格的产品，谁就是不合格的员工.一旦树立这种观念，员工们的生产责任心快速增加，在每一个生产环节都不敢马虎了，细，揖作，*精细化，零缺陷“变成全体员工发自内的愿和行动，从而使企业更定了的质量管理基批.又经过4年的时间，也就是1988年12月的时候，海尔就获得了中国电冰箱市场的第一枚国内金牌，把冰箱做S1.1.了全国第一.很多人都特别熟识海尔冰箱”事务,但是对“砸冰箱”之后发生的事却知之甚少.
5、85年，海尔总裁张潴敏接到T寸用户的投诉信，说海尔冰箱存在质量问题,她率人到仓库检资发觉了70多台不合格电监,最终确定砸掉它们，当员工们含泪眼看若张瑞敬总裁亲自落头把有缺陷的76台电冰箱碓碎之后，内心受到的震区是巨大的，人们对“有缺陷的产品就是废品“有了刻台铭心的理解与记忆，对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受.张瑞敏并没有就此而止,也没有把管理停留在对责任人进彳握济惩处”这Tm手段上，他要充分利用这一事务，将管理理念渗透到每一位员工的心里，再将理念外化为制度，构造成机制.在接下来的一个多月里,张瑞敏发动和主持了一个又一个会议探讨的主题却特别集中：”我这个同位有货量弗患吗？我的工作会
6、对质量造成什么彩晌？我的工作会影响谨？谯的工作会影响我？从我做起，从现在做起，应当如何提颉量？”在探讨中，大家相互启发，相互提示,更多的则是深刻的内省与反思.于是，产品渍蠹零缺稻”的理念得到了广泛的认同，人。道先了理性的思索：怎样才能使零缺陷“得到机制的保证？这一事务也预示着海尔实现了注触自律，从躲温道德贡任起先转向注意自身道德费任的管理理念的改进.若也为随后他们走出了关键的第三步垫好了道路.破掉76台不合格冰箱1985年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题.于是张瑞敏首席执行官突击检亘了仓库，发觉仓库中不合格的冰箱还有76台！当时探讨处理方法时，干郃根出看法：作为福利收b理给本厂
7、的员工.就在许多员工非常迟疑时，张瑞敬却做出了有悖“常理”的确定：开一个全体员工的现场会，把76台冰箱当众全部砸掉！而且，由生产这些冰箱的员工亲自来挺!听闻此言，很多老工人当场就流泪了要知道，那时候别说“毁”东西，企业就连开工资都非常困难!况且,在3阶物资还紧缺的年头，别说正品，就是次品也要凭票购买的！如此”甫践“，大家心疼”啊！当时，甚至连海尔的上级主管部门都难以接受.但张瑞敏明白：假如放行这些产品，就谈不上质量意识！渐讦能用任何姑息的做法,来告知大家可以生产这种带缺（留）沐箱,否则今日是76台，明天就可以是760台、7600台.所以必需实行强制，必需要有震撼作用！因而，张瑞敏选择了不变初衷
8、！结果，就是一柄大锤,伴随着那阵阵巨啕，真正欣醒了海尔人的质盘意识！从今，在家电行业，海尔人砸毁台不合格冰箱的故事就传开了！至于aWE1.闻名的大建,海尔人已把它摆在了展览厅里，让每一个新员工参观时都牢牢记住它.1999年9月28日，张瑞敏在上海财宝论坛上说：这把大锤对海尔今日走向世界，是立了大功的！”可以说，这个举动在中国的企业改革中，等同于福特汽车流水线的改革.第2篇：海尔砸冰箱观后感海尔箱?!感箭1:看海尔事务后感海尔，是一个已经渗透到我们生活中多个角落的家电名牌,张瑞敏的名字，也善经被身边许多人提及.只是从来没有真正细想过，在这个闻名的品牌后面，在这个许多人都耳熟能详的名人背后，有着怎
9、样的经脸,他究竞是怎样的一个人，海尔是怎样被他做得家埔户晓，而期峨的生活又有什么样的联系.瞥经认为浅似张瑞敏一群人离我们的生活都很遥远,他们月群的胜利是我们遥不行及的.我们根本就是两个世界的人.但是附着自己的成长，也有自己的幻想，或许最终自己不会会像他一样辉煌,但是可以确定的是，自己肯定会收获T分属于自己的成就.整个电膨没有剌眼的明星、华丽的衣服、震Sg的音效及超高的绝技但它是一部真实的影片，他讲解并描述了一个几近破产的一个企业起死回生的辛酸路过,是海尔的创业史.奋斗史、发展史.以前在看类似的电膨时，我都会很不屑，因为觉得这些都是在电视、电影里面的人和事，确定有这样的人存在，但是离我的生;舌都
10、太远了，所以一般都不会去看.可是这次，我却是始终都带者一种激烈、崇拜、热血沸腾的感觉看完这部片子,因为张瑞敬虽我不相识，可是海尔离我的生;舌的痴是太近了.别人能够,为什么我们不能？那本书名为什么幸运的人总是幸运，为什么幸运的人总是不幸，最近始终在我的心里，随时影响我的点点滴滴,在君首席执行官时,带给我的冲击更大.看到张瑞敏的创业过程，好象每一次决策都是另陷完西，他对市场的敏锐i同察力，让我在心里不由得发出一次又一次的感叹和敬意看完这部片子后我也明白，为什么凌敏会总是用B么幸运.回想整部即片，究竟是什么促使海尔的胜利呢？仁者见仁，智者见智，这个答案在每个人的心里应当都有一个不同的标准吧.我想从一
11、些词上面写下我的收获.1.质量.当海尔人通过自己的真遍千辛万苦，打动了德国通用公司，引进了设爸之后，生产出了第一批自己的冰箱,在检测的时候却发觉有76台泳箱存在这样或那样的小毛病.全厂职工大会上，把76台冰笛摆在会场，在会上，以张瑞敏为原型的海尔厂长凌敢痛心疾首道出“这些冰箱谁是负责人谁负责砸！-大家三年的工资都买不来一台冰箱,而且76台冰箱将近20万元，这还是在厂里负俵累索的状况下，在场的员工都流下了，婕的泪水,用凌敏的话说就是砸得心里流血才能长记住，今日不砸冰箱，明天人家近工厂！”假如凌敏不这样做就唤不醒员工们的质量意识.大海匝向劣质产品的志气与决心又有几人全部？情愿花大力气、花大价钱、小
12、事当作大事，给与血的教训厢记忆，以正是这种做事看法和方法荚定了他的胜利地位,铁建T个垂下去，大火烧掉了全部的产品，就这样第一批产品被恒久的封存.放纵眼前，无异于放弃将来！做事的J5遍、严逆、一丝不苟，打动的不紧是员工们的心，更是S座合作伙伴和用户的心.试想在童童亲，园长常常会把一些小事情反复强调，不断地强化，扩大其危害和影晌力，不也就应证了凌敏的那句“今日不砸冰箱，明天人家砸工厂“一样的道理吗？正所谓羯口常常会说到的那句成语：”干里之堤，溃于蚁穴.在我们看来上课时候一照艮/J由问题，械国长拿出来反复叨念，曾经还会觉得疲惫，真是不应当.而且电影中的那句一我们百分之一的失误会导致客户百分之百的灾难
13、.往往大错的铸就皆源自于我们的一个没留意、不当心”、我以为”.听说过这样的一段话：,悔如让一个日本员工每天擦6遍桌子，他1口肯定会一丝不可地每天擦6遍，而我们中国的员工第一天会擦6遍，其次天也会擦6遍，可是第三天就会擦5遍,第四天可能之擦4遍.“.细想我们在工作中是否做到精益求精？是不是，腌自己的不足找诸多的借口?自己在敬业精神、责任心等方面与别人存在多大的差距？这段话特别形象的指出我们在工作中经常会遇到的问题,T牛事情更豆做就会失去激情和耐性,导致工作不精彩,慢慢麻木.回想一下，刚刚加入公司的激情和冲劲，现在还保存多少？对课程的正视度，课程的质第，相比刚来到fi童时又有了怎样的改变，甚是修愧
14、.2 .管理.即片中为找一颗魁，整个车间员工推迟三个多4时下班，拆箱800多件,精细管理可见一斑.另外，日事日毕,日清日高指明白每个人每天要做什么事，要担负什么样的责任,要完成什么样的目标，做到今事今日毕，而且还要比昨天做得更好.这个案例也是在我的记忆中尤为深刻.想想iSMiS的员工，我们今日会因为课程中出现了丢失一个小，J在）教具，而自发的留下加班三小时以至到找到教具为止吗?答案是否定的,为什么?大家的管理意识不够、主子翁的感识也不够.说到这一点，作为院长助理的我更觉得自己有负于这个职位，身为管理阶层，却在怎识上都做得不好，更不要谈管理,所以在这一点上，给以了翔台别大的荣嗨I.3 .学习、危
15、机意识.危机并不行怕，可怕的是没有正视危机的志气和摆脱危机的才智！看到海尔在逐步走向国际的时候，我的心里为他IiJ掇I1.了一阵欣喜，同时也有了一阵放松的心情，但是凌敏和他的伙伴走在异乡的时候，看到别人悠然喝若咖啡的时候说的话，我/i三没有资格坐下来，我们还要以更快的步伐往前迈.看朝B么多的海尔人，我耳至都不敢给自己停下来去观其曾经留下的那些脚印的时间.忽然，觉得自己又在思想上犯借误了.人，总是会这样，一旦有了一点点的收获就会停滞不前.创业是一个艰难的过程，是一种人生的历练，有多少人都想有所作为，想创建出自已的一片天地，而正是因为不能坚持，没有危机感，胜利的，几人而已.凌敏，从带若弱译出国谈生
16、意.始终到自己用英文在国际化的大舞台上演讲，更锋得如何在充力激烈竞争的商场上与AE进行谈判，斗智斗勇，当张瑞敏的空友参观他的书柜时，当看到零点钟声破响时，他才回到家吃饭，让我更洵的知道,没有不能，只有不去做,不去学！我们发展自己才能更好的爱护自己，只有成为狼，才真的可以与狼共舞.否则将变成羊，将会被狼所吃掉,或许在今日，我们还可算是优秀，还可算是有一点点资格，但是,看着不断新进入的学妹们，她ID的表现让我其的有了一些危机怎识，不学习，现在都还不日是狼的我,总有一天会被成长起来的狼吃掉,逆水行舟，不进则退.也命革不学习，也早晚会被同行中的其他的狼吃掉.年轻睡们，还在成长中的我们，没有休息的资格.
17、4 .坚决、自信：在兴建工业园的初期,只有凌敬一人大胆决策，副总提出很多质疑，提出开会探讨，他的一席话让我对其坚决的,敏锐的推断确定泰然起敬，他生活蝎当然有风蛇，但机会与风险同存.可以开会看大家的看法，一个公司的确须要集体才智，但是更重要的是要坚决决策.我不能等大家都想通了再确定.这样自信的回答让我如今回想气他的话还记忆犹新.加入到定旅流,我觉得自己很幸运，一个公司的发展,更多的取决于领导者的主导，而施童童的管理者在这一方面具备了很好的素养，以前斑口总认为院长的是自负，但是现在看来许多却是我们相识的浅薄.但是在坚决的决策,敢说的河察力方面，是童童童整体都很跳乏的实力,关注社会,关注更多先进学问
18、.是我们须要持续的学习的内容.提升自身的实力是增加每一位员工自信实力的根本解决方法.5、高效率：影片中法国一闻名连锁店的总裁须要海尔供应六种款式的样机，开发一种新产品，欧洲要两年左右，韩国、日本要一年左右，海尔只鬻三个月的时间，三个月的时间,海尔给了他一个意外的惊乱为他供应了25款风格各异的样机.还有他提出要定一个酒柜，海尔人根据要求，连夜为他制作出来,当他看到这个酒柜时的力的感动，也带动了我的心情，不仅是SB位客户，我也已经深深地被他1i的高效率所感动.真觉得看这部片子的同时就是自己在不断的做自我检讨的过程.今日我口在工作的时候，一点小/J郸）任务也拖拖拉拉,不到最终一刻不出结果，就是那句话
19、,不改掉这样的坏习惯,恒久不要淡胜利.而且在教化过程中，假如能够给与家长以夕恰9惊喜，另峨们所达到的效果将远远超过现实.快速反应,立刻行动.6.幻想：迸入童童苑，变更了我的许多思想和对人生的看法,海尔中，凌敏的翻译为自己没有选择海尔感到懊悔时，张瑞敏也把公司的大门再一次向他放开，翻译这择说：我现是为钱而工作，但我找不到月的家的感觉以及自己内心一种创业激情和成就感.凌敬说：“只要找到路，就不怕路远.幻想是人的翅膀,带着你飞向想去的地方.现在ISfiHS给了我一条路,给了我一个可以有机会实现自己幻想的舞台，我可以自由演义我人生的剧本.每天看似劳碌的工作，虽然也发觉自己有许多的问题存在,却使我感到充
20、温与自我价值的体现，我信任有瞥才有将来.7、企业文化海尔之所以成为海尔.市要的还是归功于张踹敏带给海尔人先进的文化理念.企业精神，这使得海尔人在共同的文化理念下才尽其用，充分发挥个人与团队的作用，能做大做强自然也就是必定的了.那位年轻的海尔小女孩说的那首鱼彳咏的诗，让我想起了asi的企业文化海纳百川，有容乃大.千百年来，无论如何地干旱，大海都不曾因之而枯期过.因为,大海有若博大的胸怀，不断蝴含百川！我们不会因为团队成员一时的过失而放弃，我们有足够的耐性和信念来检视过去、展望将来,因为，我们还年轻.然而，无论如何，年轻却不能是一再O到冲寸自己要求的资本.时不待我，我必争时，这才是面对竞争应有的看
21、法！海在为成为汪洋而成长，每一滴水为成为潦亮的浪花而成长.篇2:海尔也泳箱事务有感砸冰箱事务之后的联想于8月20日晚上，我们行全体员工为争创省级股务标杆支行的培训中观看了一段仅仅七分钟的视频，一段有关因冰箱质第不过关，主子公忍痛姬冰箱的视频，一段有关海尔”的故事的视频,一段有关海尔精神的视频,起初并不知是如此的激昂人心,整段视收是虽然简短，但传递的精神却不容我们每个人所忽视，痍量意识”，我始终被视飕的故事触动S,惊羡于一个又一个的击迹，胎片所带来的“余震”至今仍震撼若我.该段视频讲解并描述了因电冰箱筋不过关主子公忍痛把价值二十多万的76台冰箱碓了.在会上他痛旅首的说：“我们引进了德国的设母，人
22、家派来了专家指导我们，但是你G塔看这些冰箱不是有坑的就是螺丝没拧紧的这些都是小锄,但昱为什么我们就是做不到位？就是因为我0段有质量意识！中国货分等级，质量好的出口,质量不好的转内梢.为什么中国人就要用最次的产品？是我们比外国人彳瞰吗？中国产品要想让国际认可我们首先就得有质量意识！这些冰箱谁是负责人谁负责碓！”在场的员工都流下了心疼的泪水，这些泳箱就像他们的孩子一样，但是假如凌敏不这样做就唤不醒员工们的质量意识.看到这里我被感撼了，心中充溢激情!那一锤一提的榔头砸毁的不仅仅是有质量缺陷的泳箱，也砸毁了企业不行、能凑活”的旧观念,也正是这T匝,将也视质量，田视细货环节的观念深深印在了每个海尔人的心
23、中，也印在了我的心中.要想做到出类拔萃就要从变更观念招手，给自己设定各个方面的执行标准.通过这段视频我起先醒悟的正视自己，首先从变更观念入手，拿出自己百分百的热忱.潴!情和恒心去面对工作，我信任肯定回突破自己！通过视频所传递的精神，我看到了是海尔将细微环节贯穿于全部的经管管理中，才能使海尔的产品得到广诩客户的认同；”细岗环节？想想自己每天做的工作，是否岚的把每项工作做的细致，仔细，到位呢?文明规范取务，个人自身形象,会计业务学问?这一切更重要的不就是留意细微环节吗？只有从身边小事做起,从细微环节做起,我们的团队一杭州联合银行才会永远强大，恒久保持活力和竞争力，才能叱咤银坛，傲视群雄!2024-
24、8-23篇3:海尔观后感海尔亮相观后感海尔，这个家嗡户晓的名字；海尔，这个由中国走向世界的国际化企业；海尔，这个从一个面底倒闭集体小厂发展成为中国电子信息产业排名第一，在国际市场上享有较高声誉，其阅历被美国哈旗高校列为胜利管理范例.海尔的1利与海尔的每个人密不行分，海尔背后的真相值得我。用一个高校生甚至中国人屋信和学习.我们，J的在观看海尔真相后，感受良多，海尔佰得我们，甚至中国，乃至全世界学习的东西太多太多，从授营战略到省理模式，从民网营销到赛马机制，从OEC到流程再造，邸一个不值得我们赞扬？哪一个不值得我们学习？而我们小组就有关海尔经宫理念和管理模式中货穿的自我价值的实现进行筒要的分析.海
25、尔的自我实现价值主要体现在两方面：一.海尔企业的自我实现.二、海尔职工的自我实现.一、海尔企业的自我实现海尔作为一个企业，它的实现是主要从一个亏损小厂到国际化知名企业.就像海尔的Te手张瑞敏，从一中学毕业生到国际集团JS事局主席兼首席执行官的自我实现,当然海尔的一步步胜利，伴随着张埔敏人生价值的实现.也正是因为张瑞敏的经音和管理理念海尔才一步步走向胜利.然而，我们只看到了海尔的胜利时的辉煌,却忽视了海尔这一路走来的艰辛与困苦,海尔在张瑞敏的严格竺理和整顿之下，海尔改掉了不良恶习渐渐走向正轨.海尔本着“真诚到恒久”的口号实施品牌战略，将品牌作为企业的基本战略，建立美誉度为核心的品牌推广矛强沪体系
26、，还以顾客为中心建立全员品牌价值和文化体系.海尔在产品筋量，市场管销，不唯后服务方方面面不断完苫自己，让广滴消费者接受海尔，信任海尔.海尔的破冰箱事务就是质最保证的典型案例.建立海尔俱乐部是企业与顾客有效沟通的平台.五个一工程带走了股客的苦恼,留下了海尔的真诚.海尔以品牌为基4出的企业兼并发展模式，不断触合发展一支形态上多元化，本质上规模化的优秀的干部队伍.海尔以文化先行兼并“休克鱼”企业，体现了海尔有效的管理模式，从而不断的扩大海尔在中国的实力建立领导型竞争地位，从而为海尔走向世界打基址.这正是张瑞敏东方亮了再亮西方的经官战略，海尔以国际化品牌为目标的国际化模式，以“与狼共舞，必先为狼”的理
27、念，先雉后易的开发市场，先有市场后有工厂，当地融知.融资、融智进行建厂.实施子母分别投资战略,主动建立海外特许代理商.海尔以“无内不稳，无外不强”的观点实行三个三分之一的区域践略（内销市场，国内生产,海夕性产当地销售）胜利的创建了由中国走向世界的知名国家化企业.海尔的一路走来，证明白中国企业的潜力与实力，但是中国的经济发展仅仅f海尔是起不了多大作用的.我国的经济发展须要更多的企业效仿海尔甚至超越海尔.二、海尔职工的自我实现.海尔的胜利离不开海尔的母一个员工，在海尔上万员工共同努力下，才有海尔的今日.在海尔企业中形成一种精神叫海尔精神，激励猾海尔每一个员工的不遗余力的工作.在海尔观摩中有一个海尔
28、的老员工在最终一口气的时候还说她还有200多台电冰箱没焊接好呢，这种敬业爱业精神把海尔一步步推上国际的轨道.海尔是怎么样做到畿让员现海尔有如此之深的播情呢？那就是海尔以企业文化为中心的人力资源和企业文化建设的管理噢式还有OEC的日常管理模式.赛马机制的人才选拔,筛马机制刑选员工，给员工供应了公允的竞争环境，让员工可以更好的发挥自己的潜力，实现自我的价值.以国际化水平培训员工，不断提高员工的累养，同时也提高了员工的自身价值.OEC日清限制模式，将责任、缘由、方法落实到每一个员工，让员工自己管自己，形成一个透亮的环境，促使形成一个努力上进的文化氛围.OEC的有效激励系统分三方面：物质激励，号升激励
29、，精神激励,这三种激励是以物质激励为基础，在实力和创建力上不断实现员工的自我价值.海尔的每个员工都可以在日清表上写下自己有创建性的想法，纹理层也对创意进行接受和赐予嘉奖，更有甚者申清专利!从而提高员工的主动性和创建性，为企业带来了利益的同时实现了人生价值.海尔还进行负债经管,变更了员工对工作的看法，工作干脆跟市场发生关系，用市场妞济关系来代替人情人际关系，更加有利于保证产业渍量，产业效果的出现.按合同方式付酬,使整个生产惬的员工更加关注产品的质量，关注自身效果和效益.海尔集团在自我实现价值方面，首先恻立的了明确而正确的目标，然后是落实目标到每个员工，通过员工的努力和团牢固现海尔走向国际化道路，
30、也实现了员工的自我价值！是海尔成就了员工的幻想，同时也是员工实现了海尔的目标，所以一个企业的胜利离不开员工的努力.只有让每个员工都不遗余力，大家团结一样才能让企业持续发展,不断强大!第3箱：海尔冰箱阔讲报告冰箱班级：工业设计姓名：市场峋研报告I1.O1.3110106107包小闽赵瑞芳颜开发蓝贤亮311010611031101061163110106118随着人民生活水平的不断提高，人们对家电的需求越来越多，而作为需要家电的电冰箱更是越来越受到人们的关注.2024年，中国冰箱市场已经进入产业高端化升级阶段，在产品结构方面，市场高谢化的干脆表现就是三开门产品的关注比例稳步提高，在今年一度超过传统
31、双开门产品成为市场主流；对开门、多开门冰箱的关注比例也蛟上年有肯定提高,高谢大容it冰箱渐渐走俏.一、调研目的：为了了解大众消费者对水箱的购买状况及满足程度和建议,我们从各个方面或肖费者进行了调亘,来得到关于冰箱的最完整煨精确的信息，以便于我们做整体的分析.二.调研方法：询问法.视察法、食阅法三、调研的详细支配：2024年10月14日4呦探讨确定要调研的产品，并且针对各个目的提出相应问题，做出了一份问卷；15日我们小组到达福州宝龙城市广场，以及苏宁广场等人流量比较大的地方进行了问卷调亘.调亘的对象以各个商场的做客为主，主要实行随机的选择顾客对其进行问卷调查的方式王要针对各个年龄段不同性别和不同
32、收入等状况对顽客进行调食，同时也在网上进行了问卷调亘，并且在国美电溺、苏宁电那等地方通过问询导购，以及我们自己的视察调研，拍照，会阅资料最终获得了许多信息量.19日我们对回收的调资问卷的结果做了汇总,进行了系统的数据分析，整理成最终的调研报告.四、酒食分析与结果：(一)、消费者的相关调亘：1.消费者调亘：(1)调斫对余的性比例：通过对调亘问卷的分析，调研的对象的男女比例基本持平.(2)调研对徐的年龄段分析：通过对调宜问卷的分析，可以看出购买冰箱的消费者主要以中年人为主，但是青年人也占有肯定的比例，所以冰箱的设计应主要针对中青年.2.消理者的心点调亘：(1)调斫对余对于购买冰箱的心理价格分析：数
33、据显示2000元到3500元段的价位段沐箱是市场上的主流机型关注比例高达45.24%.但是对于高价格的冰箱还是不能受到许多人的青睐.所以冰箱的设计还是应针对大众，设计相对合理的价格的冰箱.(2)影响消理者的主要因素分析：以上数据表明膨响消费者的因素主要还是功能，接下来依次是节锢环保价格等其它因累，总之对于消费者来说羟济好用才是最市要的.3.消费者的审美更好：(1)调研对热喜度的冰箱操作方式的分折：通过右图很明显可以看出现在的消费者还是更爱传观的双门和对开门冰箱，虽然三门冰箱也有人变爱，但却相册艮少.但是对于我们在商场上看到的，发觉其实现在的三门冰箱也困多了.所以冰箱的设计应设计成双门的或者三门
34、的.关于冰箝的操控方式，以上的图表明随着科技的发展，大家现在也罢爱触摸和遥控的方式打开，而不再是常规健的打开方丸这就表明冰箱的操控方式应设计的更便利，更简易，更省力.篇二：海尔调研报告海尔冰箱与企业之间的关系(一)摘要随若信息时代的到来，家用电器的智能化.网络化.信息化越来越引起了业界的为主,其发展速度也越来越快.目前，硒联网的家电产品主要有空调器、电冰箱.微波炉O娟相机等.用户们渴望育g松地体验妙趣横生的数字化享受家用电器的生活,客户的应用需求是多种多样的，在现实生活中家用电器的消费群体渐渐加大.而国产品牌海尔则是做到了面对市场、面对世界.海尔已胜利打入国际市场.面对国际上如火如南家电发展形
35、势，本文就海尔集团的现状及发展趋势，进行了深他ff1.致的分析.并在此分析基址上,结合海尔企业现状，展出了三种可行的战珞选择及相应的战略实施建议以巩固和加强海尔集团现有的竞争优势建立企业将来的竞争优势.（二）市场分析.240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团.海尔集团在首席诩亍官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战珞,2024年底，海尔进入第四个战略阶段全球化品牌战珞阶段，海尔笈牌在世界范围的美誉度大幅提升
36、.1993年，海尔品牌成为首批中国效名商标：2024年，海尔品牌价值高达749亿元，自2024年以来,海尔品牌价值的四年蝉联中国最有价值品牌榜首.海尔品牌康下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器.电脑手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家筋检总局评为首批中国世界名牌，2024年8月30,海尔被英国金曲J报3部为“中国十大世界级品牌”之首。2024年，在亚洲华尔街日报组织评比的“亚洲企业200强中，海尔集团连续第四年第*中国内地企业综合领导力.排行榜榜首.海尔已咨身世界级品牌行列，其影响力正陵若全球市场的扩张而快速上升.城止到2024年，海尔累计申请专利7883项（
37、其中独创专利1736项）；仅2024年,海尔申请专利875项（其中独创专利502项），平均街个工作日申请2项独创专利,在自主学问产权的基3出上,海尔已参加9项国际标准的制定，其中3项国际标准艮党发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参加了152项国家标准的编制修定.制定行业及其它标准425项.海尔是参加国际标准.国家标准.行业标准最多的家电企业.在创新实践中，海尔探究实施的Pec管理噢式“市场链”管理及1人单合一发展项式引起国际管理界高度关注.目前，已有美国哈佛高校、南加州高校、瑞士imd国际管理学院.法国的欧洲管理学院日本神户高校等商学院特地对侬行案例探讨，海尔
38、市场迤“管理还破纳入欧盟案例库.从2024年起,海尔进入了全球化品牌战珞阶段，通过从目标到目保从用户到用户的端至瞬的流程，打造卓越运管的商业模式,海尔的信息化革命，意味若新融客时代”的起先.海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造,创建和满意全球用户需求.海尔已经启动“创建资通.美誉全球的企业清丽人单合一、速决速胜”的工作作风，通过无边界的团队整合全球化的资源，创出中国人自己的世界名牌！（三）产品分析海尔冰箱从1984年建厂至今，坚持技术质第上的高起点，强化全员质怎识和产品质景意识，坚持技术进步，通过狠抓产品质量,创立了海尔泳箱名牌.海尔冰箝从生产起先，就始终坚持技术，质量上的高起点，始终坚
39、持名牌战略，并以此做为自身产品的口号.产品的质量提高，强化全民质量意识是特别关键的.1985年，集团总裁张瑞敏将76台有质问题的冰箱也翼使海尔职工的质量意识有了质的提高.在海尔多年的生产中，不断进行技术的开发，确保其在市场上的技术筑先地位.其无期节能冰箱研制上已达到国际最高水平，成果曾代表中国和亚洲先后参与了美国世界地球日，维也纳氟利尼及哈龙替代国际学术沟通会，印度新德里“国际无娘成果研讨会”等多个国际学术沟通会，引起世界的轰动，被世界环保组织誉为世界多一个海尔，地球多T分平安”.（四）品牌创立海尔在二次创业、多元化发展的过程中，通过立足市场来发展名牌，通过强化管理来巩固名牌，通过联合舰队来延
40、长名牌，通过不断的技术创新璃立海尔品牌地位.1.立足市场，发展名牌.以市场规律为依据，在质和量的冲突面前，海尔总是首先确保产品质量*管理,然后再扩大产量、规膜,以质取胜，以名牌取胜.海尔始终坚持用户第一”的思想.海尔认为，名牌要靠用户和市场认可，名网更要先优良的服务来创建和维护.因此，海尔把售后服务看成创建名牌、宣扬名牌、维护名牌、发展名牌的更要环节和首要领域.2 .强化管理，巩固名牌,海尔在追求一流产品的同时，非常重视追求一流的管理，以质量为中心从严治理，花大力气强化以质量为主线的科学管理体系.在引进先进的工装设雷同时，全面引进先进的管理手段和管理标准,主动推行质Ifi推翻权制，把一切质量过
41、失推翻在生产过程中.海尔形成了一套符合企业特点的、科学合理的管理方法一日清日高管理法，即OeC管理，形成企业内部的良性运转机制，井造就出一支高素养的员工队伍.3.联合舰队，延长名牌.在市场竞争中，出名胜，但没有规模，则名牌无法发展与保持；有规模但无名牌，则规模也不行能实现.为此，海懈出了“联合舰队”的管理模式，即海尔集团的模式不应是一列火车，而应是一支联合规队，每一舰只都有自己很强的战斗力，又可联合作战，整体大于部分之和.这样，就能以一个名牌产品发展成为一个名牌群,延长了名牌的范围.4.技术创新,确立品牌地位.海尔在进行技术创新时通循着三条原则：课题市场化、成果商品化、目标国际化.海尔实行“先
42、难后易”的出口战珞，即首先进入发达国家建立信誉,创出牌子，然后再以高屋建领之势占据发展中国家的市场.（五）营销策略海尔的策略是将集团品牌划分为企业牌产区商标）、行稻牌（产品镌销商标）和产品牌（产品类别名称）三个层次.从家电的长线产品考虑海尔格各类别家电产品统一以怠商标统筹叫做产品总商标总禽各产品特点,策划确定出产品主题闰,以该主曲词为中心,依据品种、型号扩充演终出一系列行销商标,最大限度地发挥了海尔名牌的连带影响力,大大Pa氐了广告宣扬中的传播成本.1.海尔的品牌产品组合策略.（1）单一品牌成略.单一品牌战略是指企业的多种产品运用同一品牌的战珞,一种品牌胜利后,又延长到其他产品上.海尔采纳的是
43、完全的单一品牌战略.海尔全部的产品都运用海尔的副电形成一个蔚为壮丽的品牌大家族.（2）品牌延长战略,品牌延长就是指一个品牌从原有的业务或产品延长到新业务或产品上,多项业务或产品共享同一品牌.品牌延长有两类:一是品种延长，它是现有品牌向同一品类的不同品种的延长.二是品类延长,品痢长通常不另外引入副品牌,而咫品类名作为副品牌与主品牌的复合.2.海尔品牌的渠道组合策略.实行直供分精制,自建管销网络,奇亍特许经营方式1建立品牌专卖店.3.海尔品牌的促销策珞，海尔的品牌广告.海尔多年来的广告策略注意例立其品牌形象.海尔结合市场细分,把广告细分为:企业形爹广告、品牌形象广告和产品性能广告等若干类811.在
44、不同时期.不同市场、不同的产瞄彳叼同的消费者中进行不同的古场形式.海尔的品牌公关.品牌公关是指企业或品牌主通过新闻报道和对社会公共活动的参加而进行的品牌传播,并由此建立品牌主与公众的互动关乳它对建立和增加品牌形象有田要作用.品牌公关可分为两类:一类是赞助公关,另一类是危矶公关.4.海尔品牌的定价策略.海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和品质形象,海尔产品定价的原则：1）产品价恰即消费者认可的产品价值;2）消费者关注产品价值比关注产品价格多得多;3盾正的问题所在是价值,而不是价格.海尔的价格策略从来都不是单纯的卖产品策珞,而是依附于企业贷牌形余和尽善尽美的服务之上的价格策珞.这种价格策略赢
45、得了消费者的!,也跟得了同行的敬至与软（S,更嬴得了市场.（六）产品系列海尔针对不冏的消费者和市场，以卡萨蒂系列和海尔王子系列应对市场的不同需求.其中以豪华，智战化的卡萨蒂系列针对来自国外的品牌，比如：西门子，松下，三星，Ig等来自玮国和日本的品牌.在以海尔的王子系列延长出彩晶王子，小王子，双王子等不同系列应对来自国内品牌的冲击.卡萨帝该系列最早是海尔为占据欧美市场而研发的产品，当时依据调合，70%的被访者都埋怨:家里常常要冷凉大鱼、火鸡.大蛋糕等食品，而传统的对开门冰箱已经无法满意这一须要.依据消密者的这些需求，海尔推出了卡萨帝法式对开门冰箱.由于传筑的对开门冰箱已经有60年的历史，但产瞄容
46、积虽大，空间却小的弊谎使美国当地消费者的生活受到许多限制,而海尔卡萨帝法式对开门冰箱彻底漏了小空间的局限性靠闾绰的运用空间而受到欧美消型者的百睐，带动了美国市场的高暗长.在中国经济快速发展下，卡萨帝系列以成为海尔应对国外高端产品的一剂良药.王子系列海尔的王子系列是海尔针对国内市场的系列，在其下衍生出了不同的王子系列.以其简约流畅的外观设计应对国内不同客户群体的须要.彩晶王子以其现代化的外观，亮丽的色调吸引时尚人群的目光，双王子等以其节能的卖点吸引一般家庭的目光.以不同的高科技技术引领国内冰箱潮流，使其18年来始终稳居国内销售排行的冠军，得到广阔;肖荽者的信任与支持.市场占有2024年1月，海尔
47、以42.0%的关注比例接若缴泳箱市场,不仅在中国市场上无人能敌，海尔冰箱在国际市场上也扮演领军者的角色.据世界闻名消费市场探讨机构冰箱市场品牌关注比例中国市场调食在强大的关注度下，海尔冰箱在国内的精皆特别优秀.来自中怡的最新梢原售数据显示,2024年上半年,海尔冰箝以28.3%占据销量首位,海信与容声*组后以10.5%位居其次新飞、西门子分别以9.4%、8.8%的箱量案造具后.段如根据精智酶计,海尔则以29.4%的份额位居第一,西门子、容声、新飞分别以12.1%,8.2%、8.1%占据其次、三、四名的位同三星、美的案随其后.从上面的分析中可以得出，国外品牌的冰箱在中国区内的销售量不是很好.依据
48、国家信息中心供应的数捌,2024年,国产、欧美.韩国.日本品牌在冰箱市场内各占的份额约为67%,20%、N2%3.8%,这个数字在去年变为69.2%、18.48%、6.6%4.11%.国产品牌正在蚕食原被外资品牌占据的市场.松下冰箱在占据全国稻量17.19%的华南市场一举篇三：海尔haier冰箱调叁探讨报告海尔冰箱谢亘研究报告J晾市接受营销策划限公司二零年十一月十二日书目一、调研说明?7二、市场概括?9（一）.瞅与来?13（二）、竞争分析?21（三人消费分析?30三、总体结论?33（一）、产品方面?34（二）、价格方面?37（三八网络方面?42（四）、推广方面：？?42四、尾声33一、调研说明前后历时近一个月的海尔外部市场调研最终结束了,在向北京海尔销售总公司梃交这本调研报告的同时，现将调研所涉及的各方面状况简洁说明如下：1.此次调研工作从调研方领设计到调研报告出稿,全程历时近一个月.只中前期打算工作3天，调研实施15天，调研资料分析2天，询研报告澳写10元2.此次鞫研工作共涉及全国七大区40多个城市的近400例冰箱经销
