关于销售十月份工作总结范文.doc

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1、关于销售十月份工作总结范文 关于销售十月份工作总结范文1一、本年度工作总结即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问

2、题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之

3、间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。存在的缺点:对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。二、部门工作总结在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良

4、好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,_科技有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的

5、分配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。三、市场分析现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外

6、,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。四、工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,

7、建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪

8、费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。全文约:2559字,阅读时间:320秒。关于销售十月份工作总结范文2我九月中旬刚接触_电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉

9、心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:一、客户关系的维系。1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。二、工作细节的处理。1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

10、2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。三、工作目标争取下月工作成绩达到部门平均水平。以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!全文约:708字,阅读时间:88秒。关于销售十月份工作总结范文3一、市场分析辅材市场近几年蓬勃发展,价格战也逐渐打响,但是市场上配套性的服务体系却没有跟上

11、。随着城市建设的步伐不断加快,装饰行业的也进入了高速增长期,主材市场由于需求量大,关注度高,各种配套性的服务体系正在日趋完善。但辅材市场由于用量小,品牌杂,市场上更是存在这以次充好,以假充真的现象。在重庆、武汉等地市类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全,价格优惠,服务配送体系完善,受到市场的一致好评。到目前为止在西安市场还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场,所以我们的项目在市场上的竞争对手少,发展前景广阔,在后续的工作开展中要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发,就会迅速占领西安市场。但也有很多实际的问题摆在我们的面前,市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还

12、需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、工作规划根据以上情况在10月份主抓六项工作:1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个人员,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队业务素质,加强团队管理,开展多渠道营销,制定工作细则及工作流程。2、对现有的客户管理及关系维护针对现有的装修公司、工长、小区物业或将拓展的小区业主进行有效管理及关系维护,对各个客户建立客户档案,了解客户的销售需求情况并及时跟踪拜访,同时进行金蚂蚁文化传播和公司不断完善的服务体系的传播,

13、此项工作在10份正式启动。并在此后的工作当中加强品牌文化建设的力度。了解各负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。3、品牌及服务体系的推广品牌及服务体系的推广在10月份配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“金蚂蚁会员正在征集中、金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受、”等公益活动。有可能的情况下与厂商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的合作关系。产品以及服务体系的推广还要不断的深挖客户资源并及时进行平面媒体和网络媒体的推广。4、业务和品牌渠道的拓展根据公司的9月份制定的销售目标,客户渠道还需要大量的增加,根据此种情况

14、随时、随地深挖现有资源,并加大力度对老客户进行定期的回放,规范店面配送服务流程,加强店面人员的管理(根据公司的要求制定工作细则和工作流程)。积极对现有市场(北大明宫)进行品牌渠道的摸排,加大与各品牌商的广泛合作,争取最大利润空间。5、针对“十一小长假”的活动策划与执行促销活动的策划及执行主要在10月1日10月7日进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行:第一阶段:10月4日10月8日A、

15、对现有人员进行重点的进行量化考核。对部分业务能力底下的人员,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度,权责明晰和工作范围明晰,完善工作报表制度。C、完成金蚂蚁项目资料的培训。(保障在人员请假的情况下,工作继续开展)第二阶段10月9号10月14日第二阶段主要是对主力团队进行业务能力和产品知识的强化培训,配合公司的品牌及服务体系推广,并加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主、房地产开发商的宣传力度,并协作市场部门进行小区业务的扩张,积极进行金蚂蚁服务体系的宣传,并保持与原有装饰公司,工长的有效沟通,维护好小区物业和物业主的关系。培训系统安排进行分级和集中培训业务人员网络营销人员电话营销人员店面管

16、理人员利用周例会对全体促销员进行集中培训10月9日:进行产品知识的培训培训和行业知识的培训10月10日:进行营销技巧的专业知识培训10月11日:进行网络营销技巧知识的培训10月12日:进行电话营销技巧知识的培训10月13日:进行店面管理和配送体系的培训(心态引导、培训及平常随时进行心态建设)。第三阶段:10月15日-10月31日第四阶段全面启动整个西安市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。第一:加大与各品牌商的合作力度,保证品类和货源充足,比例协调,达到库存最优化,尽量避免断货或缺货现象。第二:严格执行公司的销售策略,加大渠道的开发力度第三:对开工的小区进行重点宣传,提升金蚂蚁品牌形象。

17、第四:对每的任务进行分解,并严格按照营销策略对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人。第五:时时进行市场调研、客户动态信息反馈,全力打造一个快速反应的机制。第六:协调好我们与品牌商,我们与消费者等各环节的关系,全力以赴完成月销售任务。全文约:2341字,阅读时间:292秒。关于销售十月份工作总结范文4一、新建小区入网费的签订与回收工作1、回收盛世江南有线电视网络配套建设费5万元;2、回收阳光花园有线电视网络配套建设费元;3、回收北方置业二期有线电视网络配套建设费元;4、回收银子湖水都有线电视网络配套建设费42万元;5、回收兰花花国际公寓有线电视网络配套建设费元;6、动员新建小区安装入

18、户105户上述回收金额共计:元9月份的目标计划为:58万元,本月完成计划的11年总计划目标,累计完成任务元,占全年任务%。二、其它工作1、做好与工程运维工程部对小区工程的验收协调工作。2、完成领导临时安排的其它工作。3、对望远庆丰B区、纳家户新村、安居二三期新入住居民进行动员入户安装十月份工作计划1、回收永泰二期有线电视网络配套建设费10万元;2、回收万商国际汽车城有线电视网络配套建设费元;3、回收杨和新村有线电视网络配套建设费25万元;4、回收北方置业一期有线电视网络配套建设费元;上述金额共计:元三、其它工作1、做好各新建小区开工后的各项协调工作。2、完成领导临时安排的其它工作。3、对望远庆

19、丰B区蓝山帝景三期、纳家户新村、新入住居民进行动员入户安装全文约:687字,阅读时间:85秒。关于销售十月份工作总结范文5招新过后我们自己部门也举办了演讲活动,由于新血液的输入,使我们具有了强大的后备军。部门主要举办的演讲比赛,下面就来总结一下演讲比赛:“我为学院发展献一策”为主题的演讲总决赛在学校领导的关心下,在全体师生的支持下,于10月28日在AT31教室如期举行,取得了圆满成功。一、活动的目的及意义为了营造浓郁的校园文化氛围,推进学校的综合改革,实现规模、结构、质量、效益,协调发展,提高办学质量和水平,丰富同学们的业余文化生活,让学生更加深入地了解学校的规模结构,同时,演讲比赛的开展还提

20、高了学生的演讲能力,为学生施展才华搭建了一个良好的平台。二、活动的优点参加比赛的学生,都是各部经过层层选拔,比赛中,他们的精彩表现充分显示了他们的才能和技巧,演讲内容观点鲜明,立意深刻,内容充实,情理交融,紧扣工作实际;语言表达自然流畅,声情并茂;仪表端庄大方表情亲切自然,精神饱满振作,演讲的每一个细节都使评委和观众引人入胜、感人至深,赢得了各位评委和观众的热烈掌声。比赛严格按照各项程序进行,体现了“公平、公正、公开”的原则。选手们演讲结束后,评委们当场评分并公通过此次活动,让学生更加深入地了解学校的规模结构,同时,演讲比赛的开展还提高了学生的演讲能力,丰富了学生的课余生活,为学生施展才华搭建

21、了一个良好的平台。活动的现场充满了积极的热闹氛围,中场和尾身穿插由文艺部干事带来的歌曲,掌声不断,通过这次活动,也看到了我们信息工程系干部和干事的凝聚力和同心协力。在场的每个人分工清晰,配合默契,工作严谨,保证了比赛顺利进行。三、活动存在的问题和改进方法虽然比赛取得圆满成功,但还是有部分不足。活动的细节还欠缺考虑,比如,主持人培训欠佳,还有很多细节需要考虑,还有颁奖时,本来是有音乐的,由于某种原因,颁奖时,气氛很不好。四、总结总结的观点也不是说我们做得不好,只是想让所有的人都能意识到这些细节,从而能够减少工作上的失误,能够把事情办得更加好!总体上说,决赛的举行还是非常成功的,我们要在这些活动中不断吸取经验,为未来我们负责的大项目作好铺垫。加油,每一位干事们,办好事情,搞好部门,发扬我们揭阳学院信息工程系团总支学生会的精神!全文约:1043字,阅读时间:131秒。

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