《美容院管理规章制度.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《美容院管理规章制度.doc（6页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、美容院管理规章制度 美容院管理规章制度11、保持稳定的情绪和愉快的心情，以清新靓丽的形象，端庄大方的仪表面对客人。2、员工要提前30分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不可散发，不可散乱披开，在15分钟内完成。3、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装，不净者扣10元。4、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交公安机关处理。5、公司环境卫生，每周日大清扫一次，每组主管应带领本组人员认真清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9：00以前搞好卫生(如：早班美容师有活，本组主管负责分配、协
2、助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完成)晚班人员下班前一定要将设备、床位、产品用具收拾干净归位，水、电一定要关闭，否则出现事故追究晚班人员，特别是主管责任。6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。7、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。8、对待客人态度要亲切、自然，见面要问：“您好”，热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在预约的情况下，以第一时间客人为准，客人超过预定时间
3、30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活，但没有顾客时，美容师可以准时下班。拒绝接活的美容师，一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。10、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。11、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。13、客人在接受服务时，要求美容师从始至终
4、留在客人附近，随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息。14、同事间团结互助、互相尊重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。15、认真学习公司要求的业务内容，看一些有关美容知识方面的书籍，积极参加业务培训。16、有事要提前一天请假，不要让别人代传。除负责人外，其他人没有权力准假，病假超过三天请出示医院的证明，同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假，事假两天扣除当月基本工资，事假三天扣除当月基本工资的2倍，严禁私自换班和休息，不请假罚款100元，婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。17、美容师每月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅自动用公有物品洁面、护肤
5、等。违者视情节轻重给予扣罚处理。18、全体员工持身体健康证上岗。望全体员工严格执行规章制度，如有不完善之处随时补充更改。美容院管理规章制度21、早班员工拖地、擦拭门内、外各个层面，整理隔放遗留的杂乱脏。2、晚班员工扫地、倒垃圾，擦前台桌子、茶几、台、检查水电，煤气是否关好整理杂、乱、脏各个层面，上9：00员工打扫二楼地板，床、台车、卫生间以及厨房1分。3、每周日前进行一次金体大扫除，特别针对卫生死角和常用物品，完毕后由卫生部长或院长进行检查打分，给予奖或罚1分。4、每月进行一次全面扫除(3-5楼梯房间)床罩被套一月清洗1次(归区域管)。5、地面随时清理并保持全天干净，不应有煮食，不得在美容间吃
6、零食，室内用品整洁放置不零乱，每天用自己的布擦拭仪器，车台、床、柜子。6、每天保持自己的布干净清洁，扫帚保持每天头发，拖把保持入水无明显的脏，每次用完扭干晾晒1分。7、值日员工当天要把包头毛巾全部晾晒，不得留至次日1份。8、不让面膜流至包头毛巾上以免清洗不掉，意外掉上立即用水浸泡。9、包头毛巾做到一客一换一清洗发现有脏乱者。10、不得向街上乱丢果皮、纸屑，不随地在门外吐痰、倒水。11、墙上不得乱涂画，禁止任何人吸烟。12、卫生间不得有垃圾成堆，不得向洗手池马桶内乱丢牙签，毛头罩、纸巾等杂物以免造成阻塞。13、操作完一个顾客后，应及时床、台面、地面、进行更换整理(包括卡、拖鞋)1分。14、要用规
7、定后拖把擦地，而且要放桶里清洗，水不能倒池子里，以锡头发阻塞马桶或洗池。15、公共场所不得放置个人私人用品(茶杯除外)16、被子、毛巾以指定方式叠好(如在边朝上，毛巾叠成花式)椅在放美容床下，不得有椅罩、床罩放在上面的现象。17、随时注意卫生纸、洗手液、等客人用品及时补充。18、墙上不得有蜘蛛网，角落要清扫干净。19、门必须要用玻璃清剂进行打扫(每周)。20、晚班员工在角落喷洒杀虫剂(让“小强无处可躲”也可杜绝一切害虫)。21、全体员工要爱护公物养成勤俭节约后良好习惯，随手关灯、水龙头、煤气等的良好生活习惯。22、全体员工必须遵守社会公德，讲究卫生，自觉遵守“卫生管理制度”树立文明新风，力求做
8、一个高素质、高涵养的专业美容师。23、最后一条关于美容师自身的卫生问题就参考美容师管理制度。24、值日生管理当值的有关事项(吃饭、毛巾、开门、关门、垃圾)，上下班前仔细检查自己的工作。25、区域管理者分月轮流管理，每天检查自己的区域，每周大扫除1次。26、卫生部长每月轮流胜任，每天全面检查。27、以上请节轻微的敬告三次，过后扣分处罚(卫生部长加倍)。28、一分为5元，当值员工1分，区域管理1分，卫生部长2分。29、注意店内的安全防范(包括门窗锁的防盗电气、防水和个人物品的保管)。30、宿舍卫生由宿舍长负责安排。注：罚款所得存放罐内待用。美容院管理规章制度3一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合
9、格证必须齐全有效，做到亮证经营。二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有专门容器存放。三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，在美容前双手必须清洗消毒，清面时要戴口罩。五、美容工具、用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。六、配备机械通风设施，加强室内通风换气。七、供顾客使用的化妆品应符合化妆品卫生规范，美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。美容院管理规章制度4美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人，对场所卫生管理负全面责任。场所内可设置兼职卫生管理人员，负责人员和场所卫生管理的具体工作。1、每天营
10、业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。2、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。3、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。同时，用品用具进行分类清洁、消毒。4、美容美发、场所的通风设施应完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。5、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事
11、直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。美容美发院常规消毒步骤及注意事项：(1)常规消毒步骤：用肥皂与热水彻底清洁工具。用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表41美容院使用的杀菌剂名称形态强度浸泡时间酒精的液体70%溶液10分钟以上新洁尔灭液体10分钟以上取出工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。将消毒果的工具分别用塑胶套包起来，并放入消毒柜中备用，对美容院地板、抽水马桶消毒，可使用一般家用消毒品。(2)使用消毒剂剂杀菌剂的注意事项：工作前必须先洗手并做消毒。工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。东西要放好，避免意外溢出或打破。工作完毕后，用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。为了避免传染，从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取，没用完的产品绝对不可再放入罐内。消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方，同时贴上标签，不要和其他瓶子弄混。使用杀菌剂时最好戴上橡皮套，并注意通风良好。
