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1、电梯意外应急预案 电梯意外应急预案1一、电梯困人应急预案1. 接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。3. 保安部经理接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终
2、不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报。4. 维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。5. 若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。7. 被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需
3、要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。8. 被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。9. 保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。10. 维修单位经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。二、突发停电应急预案1. 在接到停电通知的情况
4、下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告;同时，维修单位应做好停电前的应变工作。2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，维修单位应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大;若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。3. 保安部立即会同维修单位派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。4. 安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措
5、施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。6.、突发停电的预防措施：1) 维修单位应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。2) 管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。3) 保安部、维修单位除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。三、发生火灾时应急处理及时与消防部门联系并报告有关领导。按动有消防功能电梯的“消防按钮”，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用;对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道
6、撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源。井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用。相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。四、发生地震时。根据地方人民政府向预报区居民发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。对于震级和强度较大，震前又没有发出临震的预报而突然发生的地震，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避，如乘客被困轿厢内则不可自行逃出，保持镇静等待救援。地震过后应对电梯进行检查和试运
7、行，正常后方可恢复使用，当震级为四级以下，强度为6度以下时，应对电梯检查：供电系统有无异常;井道、导轨、轿厢有无异常;以检修速度做上下全程运行，发现异常即刻停梯，并使电梯反向运行至最高层站停梯，由专业人员检查修理，待上下合程运行无异常并多次往返试运行后，方可投入使用。五、发生湿水时。在遇到台风、雷暴、洪水等恶劣天气时，应实施预防性措施，加强电梯巡视检查，关好机房窗户和门。电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水;底坑因建筑防水层处理不好而渗水;暖气及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成电梯湿水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应采取应急措施：当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止
8、运行，断开总电源。当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。发生湿水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水。对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁电路板。电梯恢复运行后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。电梯意外应急预案2为了提高市民对电梯使用的安全常识和出现故障时的应变能力和保障电梯乘客
9、在乘梯出现紧急情况(困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等)时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全。大连正源物业公司和大连瑞丰电梯公司决定于4月25日，在幸福一家七区开展电梯应急救援模拟演练。，现制定实施方案如下。一组织机构1、成立电梯安全急情救援演练指挥部。总 指 挥： _ 副总指挥：_2、下设应急救援演练协调小组，组成人员及分工：组长：_ 负责指挥部与各参加部门的总协调。成员：_：重点负责与急正源物业协调。_：负责与新闻媒体的协调。_：负责与医疗救护单位的协调。_：负责与设备检验单位的协调。二、时间二_
10、年四月二十五日，上午09：00开始。三、地点幸福一家七区四、参加单位及要求1、质监分局人员：8人;要求：着质监制服2、正源物业公司 人员：35名;要求：着工作服装3、瑞丰电梯有限公司人员：35名;要求：着抢修设备劳保工作服装，携带抢修设备。4、特检所人员：2名;要求：着检验设备劳保工作服装，携带检验设备。5、_医院人员：2名;要求：着救护服装，携带救护设备。五、演练内容4月25日9时许，幸福一家七区5#-3在用电梯突然出现断电故障，电梯被迫停运，三名乘客被困电梯里。乘客立即按下了电梯内的报警按钮，与监控室取得联系。物业公司立即通知瑞丰电梯公司投入救援，电梯公司接到通知后，快速反映，立即启动应急
11、救援预案。5分钟内，电梯技术人员赶到事故现场，用三角钥匙将电梯门打开一条缝，查看电梯舱的位置此情出现后，此时，电梯停在三楼和四楼中间，技术人员立刻朝着电梯通道大声喊：“请不要惊慌，我们是维修人员，会立刻采取救援措施，请稍等。”在听到电梯舱内乘客的回应，并确定顾客安全后，技术人员关上电梯门，立刻赶往电梯机房。在安抚被困人员情绪的同时，组织人员维护好现场秩序。立即组织救援行动。同时，在一楼至四楼的直行电梯门前已经用警告牌围了起来，并放上了“请勿使用电梯”的提示牌。维修人员迅速赶到机房关掉电源，一人用松闸手柄打开抱闸，另一人持续盘动飞轮，用手动操控将电梯从三楼和四楼中间升到四楼平台。一切处理好后，技
12、术人员返回四楼电梯门口，打开电梯门，乘客安全离开电梯。从乘客被困到成功救出，前后用时15分钟，技术人员在对电梯进行全面检查，确保无异常情况后，电梯又重新投入运行。演练圆满结束。若电梯在正常情况下，而且轿厢停留在上/下层楼之间，维修人员可以打开层门在轿顶上操作检修开关，将它打向检修位置，使电梯在检修状态，操作检修按钮，开慢车到层站放客。六、演练步骤(一)急情报告并采取紧急措施。急情发生后，物业公司一是立即向单位领导报告并第一时间通知电梯公司;二是与被困人员保持联系，采取相关措施，给被困人员精神安慰等有力支持。(二)电梯公司在接到报告后，同时启动应急救援预案，各有关人员迅速赶到急情发生现场，根据各
13、自职责展开救援工作。1、特种设备安全急情应急救援指挥组控制局势。负责现场秩序的维护，实施现场安全警戒。2、设备抢修人员采取措施，历经半小时，将受困人员安全救出。3、医疗救护人员对受困人员现场检查并简单处理后，立即送往最近的医院作进一步的检查和治疗。4、设备维保抢修人员经过抢修后，检查电梯技术性能正常。5、电梯检验人员对电梯进行检验后，判定合格，允许恢复使用。6、现场警戒解除，秩序恢复正常。七、急情救援小结对于发生特种设备安全急情后，未按规定认真组织、参加救援工作的，追究有关部门和领导及相关人员的责任;对在应急救援中做出突出贡献的，给予表扬和奖励。八、新闻发布经特种设备安全急情救援指挥部领导同意
14、后，特种设备安全急情新闻由电视台、报社等新闻机构。电梯意外应急预案3根据特种设备安全监察条例，为切实保障特种设备安全,扎扎实实开展隐患治理活动,防止特种设备事故发生,结合本部实际工作,现制定电梯事故应急救援演练方案。具体如下：一、演练地点二、演练时间三、参加人员(组长、副组长、组员)四、配备工具、器材4.1、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆;4.2、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具;4.3、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、安全防护用具、警示牌等。五、演练实施步骤：5.1电梯发生故障乘客求救。5.1.1、模拟
15、现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行;5.1.2、乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，或个人电话向外界发出求救信号。5.2使用单位向维护单位请求救援。5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援;5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的特种设备作业人员证;救援人员2人以上;5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现
16、场。5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需要自行救援。5.2.7、因大规模灾害状况下(如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等)，多台电梯发生困人，维保单位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。5.3现场实施救援。电梯意外应急预案4一、电梯轿厢在门区位置时二、电梯轿厢在非门区位置时，执行如下救援程序：1.通知和安抚轿厢内人员等候救援，不擅自扒门，并至少需要3名专业人员(持证)迅速赶往机房。2.关闭电梯总电源(应保留照明电源)，然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。3.由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车
17、轮，一人用抱闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开抱闸扳手。4.用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。5.疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。6.重新关好电梯层门、轿厢门。7.在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。三、楼宇发生火灾发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：1.立即向消防部门报警。2.由专业人员(持证)按下电梯的消防按钮(电梯有消防功能)，使电梯进入消防运行状态，停到基站等候消防人员是否使用;对于无消防功能的电梯，应立即启动返回功能直驶至基站并切断电源。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切
18、断电梯总电源(包括照明电源)。3.井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。4.有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的.电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。5.相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。四、发生地震发生地震时，电梯使用采取以下应急措施：1.已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，决定是否停用电梯，电梯何时停用。2.震前没有发生临震的预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行，疏导乘客安全撤离。3.地震后应当由专业人员(持证)对电梯进行检查和调试运行
19、，正常后方可恢复使用。五、发生进水发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，电梯还应采取如下应急措施：1.当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应先切断总电源，并将电梯轿厢停于进水层的上两层。2.如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。3.对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。4.电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。六、电梯使用管理单位的事故善后处理工作：1.如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。2.向乘客了解事故发生的经过，会同
20、事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。3.如属电梯故障所致，应当督促电梯维保单位尽快检查并修复。4.及时向相关部门提交事故情况汇报资料。七、总结讲评：救援结束后，应急救援演练负责人应对救援演练活动进行讲评。电梯意外应急预案5为了进一步贯彻落实省安监局管理要求，提高我公司及全民使用电梯的安全意识，并能在事故发生后以科学有效的方式对事故进行控制及处理，并坚持以“预防为主、自救为主”的原则，按照国家安全法律法规和国家安全生产监督管理总局颁布的各项电梯规章制度，认真贯彻落实特种设备安全监察条例，做好防范工作，减少电梯使用故障率，确保电梯运行安全，结合我公司特点，特编制本预案。一、目的1
21、.1.通过实战演练，加深我司全体员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的实战技能;1.2.进一步提高全体员工的安全防范意识，检验技术人员对应急事故的处理能力、熟悉整个的救援操作流程及组织配合，达到演练的实战效果.1.3.强化培训突发事件发生时，事故现场人员撤离速度、自我保护能力;1.4.进一步了解重点岗位员工和新入厂员工对预案的学习、应用与掌握能力;1.5.检查应急救援的启动能力，以及各专职人员在突发事件来临时的整体协同能力和应急水平;1.6.检查各应急资源库应急物资的储备情况是否能满足应急救援的要求.1.7.迅速有效地开展各使用单体单位的安全事故应急救援，最大限度地减少人员伤亡、财产损失
22、，保障企业职工的生命、财产安全，维护社会稳定。二、依据依据中华人民共和国安全法、特种设备安全监察条例等有关法律法规和经营单位安全事故应急预案编制导则制定本预案。三、适用范围本预案适用于各电梯使用单位以及重特大安全事故。四、应急预案体系应急救援预案包含专项应急救援预案、现场处置方案两个体系。五、应急工作原则一专多能，平战结合，快速反应。尽可能以现有的专业救援队伍为基础补充装备、扩展技能，建设一专多能的应急救援队伍;加强对企业的兼职救援力量的培训，使其在紧急状态下能够快速、及时有效地施救，做到平战结合。六、存在的危险源及风险分析客户被困在电梯里，长时间得不到救助会使被困人窒息死亡。主要原因是电梯门
23、锁开关损坏。七、演练时间、地点演练时间：_演练现场：_应急演练路线：_八、演练内容：以员工自救互救及电梯应急救援演练为主。具体内容为：(1)报警演练;(2)人员疏散、逃生演练;(3)常见的应急救援演练现场过程。九、应急救援组织机构、组成人员和职责划分9.1安全应急救援小组全体成员、大厦的部分员工。9.2领导组织机构：公司成立由韩立功总经理任总指挥的电梯应急安全委员会，安全委员会由总经理韩立功、维保部张代发、蔡宏杰等及工程部李守建、韩立晨等相关部门人员组成。9.3演练现场小组职责：总指挥：总经理职责：负责应急救援的总指挥工作副总指挥：维保部职责：协助总经理，负责应急救援的指挥工作组长：职责：负责应急救援的疏散，指挥救援工作疏散组：指挥并带领人员向安全出口疏散警戒组：负责稳定现场的状况，严禁其他无关车辆和人员进入现场。救援组：根据不同性质的活动采用不同方法进行救援演示。
