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1、XX区法律援助民生工程工作情况总结今年以来，XX区法律援助工作在区委区政府的领导下，深入践行“司法惠民”理念，为困难群体和弱势群体提供高质量、全方位、零距离的法律服务，进一步发挥法律援助在保障和改善民生、促进社会和谐稳定方面的职能和优势。现将20XX年度工作情况总结如下：一、完成情况20XX年，我区法律援助民生工程目标案件数为X件。截至目前共受理法律援助案件X件，其中刑事案件X件，民事案件X件，行政X件；已结案件X件，结案率98.08%；共接待群众来电、来信、来访咨询合计X人次。累计报送法律援助民生信息X余篇次，其中区民生办采用X篇，市民生办采用X篇，省司法厅及省级以上媒体采用X篇，人民网、新
2、浪网、学习强国等国家级媒体采用X篇。上报“以案释法”法律援助典型案例X篇，其中X篇被司法部采用，成功入选司法部典型案例库，全年法律援助民生工程工作任务高质高效提前圆满完成。二、主要做法及亮点工作（一）创新模式，打造三心工程。为切实解决群众“急难愁盼”问题，区司法局把维护人民群众合法权益作为当前法律援助民生工程工作的出发点和落脚点，深化便民利民惠民措施,扩大法律援助影响，创新打造用心、暖心、安心的法律援助“三心工程”，并作为“我为群众办实事”实践活动的重点工作，按照项目化方式推进，精准施策,靶向发力，定期调度，确保取得实效。（二）营造氛围，加大宣传力度。通过多种形式开展法律援助宣传和公共法律教育
3、等活动，提升困难群众法治幸福感。充分利用法律援助工作站、村居法律援助联系点等实体服务平台，广泛开展“法援惠民生助力农民工、关爱残疾人、关爱未成年”等系列品牌宣传活动及法律援助法专题宣传活动X余场，发出法律援助便民联系卡6000余份，宣传袋、政策告知书等一万余份。联合区人社局走进XX交通经济广播直播间，开展“法援惠民生，助力农民工”专项维权活动，重点普及了法律援助相关规定及关乎农民工切身利益的法律法规，并通过生动鲜活的农民工维权案例，进行以案释法、以案普法。联合村、社区开展“乡村振兴法治同行”、“扬社会正义，助弱者维权”等主题宣传活动，组织各街道通过进企业、进工地、进村居、进校园开展普法讲座等线
4、下活动，不断扩大宣传覆盖面，让群众知晓法律援助，遇到法律问题能够及时联系法律援助机构。（三）畅通渠道，完善便民措施。结合疫情防控工作，推广法律援助“预约办”“在线办”“网上办”“掌上办”，引导困难群众通过12348公共法律服务热线、XX法律服务网及“XX司法”微信公众号、村居法律顾问微信群等获取法律咨询，申请法律援助。在区公共法律服务实体平台为农民工、残疾人、退役军人等开通“绿色通道”，简化法律援助受理审查程序，优先受理、优先审查、优先指派。将农民工、残疾人、妇女、未成年人、老年人、贫困户等特殊群体作为法律援助的重点对象，放宽经济困难审查程序，努力做到“应援尽援”“应援优援二今年以来，共办理重
5、点对象法律援助案件X件，解答咨询X余人次，涉案金额共计600多万元。（四）多措并举，狠抓案件质量。受理申请“指点”结合，对符合法律援助条件的案件，申请人要求点援的，在征求律师同意后，案件由被点援律师承办；申请人无点援要求的，根据案件类型、难易程度、社会影响等多个方面综合考虑后进行指派。今年以来，共受理申请人点援X人次，指派X人次。坚持数量与质量并重，牢牢把握法律援助案件质量这一“生命线”,采取个案跟踪、旁听庭审、电话回访、案件评查、案例评选等多种监督措施，实现从案件登记到案件办结的全过程监管，推进法律援助工作标准化、规范化。今年以来，共组织开展法援案件旁听庭审活动X场次，案件回访X件，开展案件
6、质量评查活动1次，涵盖了已办结并归档的全部法律援助案卷。（五）倾心服务，推出四项承诺。即：承诺对所有来访、来电、网络咨询群众及时解答法律咨询；承诺对所有来访、来电、网络咨询群众普及常见常用的法律法规知识；承诺对有需求的人指导诉状书写或代写；承诺对残疾人、老年人等生活行动不便的受援群众，提供上门的法律服务。今年以来，共解答咨询X人次，普及法律法规知识X余人次，代写诉状等法律文书X次，提供上门的法律服务X次。（六）拓宽维度，提升宣传质效。以民法典宣传、“38”妇女维权周系列宣传、315消费者权益保护等宣传活动为契机，多举措加强法律援助宣传工作，拓宽法律援助民生工程知晓面。对村居法律顾问队伍进行优化
7、调整，确定X家区属律师事务所“点对点”“一对一”服务我区X个街道，引导村居法律顾问发挥专业优势到对应社区（村）开展法律援助法等主题宣传活动X余场次，解答法律咨询X余人次，着力为困难群体提供及时、高效、优质的法律服务。不断增强法律援助宣传维度，我区法律援助工作举措受到国家级、省级媒体等报道49次，并受到XX电视台生活频道专题采访，切实提高了法律援助工作影响力，体现了工作成效。三、下步工作计划一是加强与公、检、法机关的移送案件沟通和对接，稳步增加刑事案件受理量，加大法律援助民生工程宣传力度，提高知晓率，切实做到应援尽援，着力提升民事案件数量及比重，力争继续高质高效做好法律援助民生工程工作。二是进一
8、步加大法律援助宣传力度，主动对接新闻媒体，深入宣传我区法律援助工作举措和成效。持续做好“法援惠民生”系列品牌建设，联合相关部门、街道等，开展形式多样的宣传活动，综合运用传统宣传模式和新媒体手段，整合资源力量，全方位、多层次宣传法律援助民生工程政策，不断提高法律援助知晓率，增强群众法治获得感和满意度。三是不断创新服务模式，畅通申请渠道，提升服务质量，聚力打造好用心、暖心、安心的法律援助“三心工程”，做深做细做实“我为群众办实事”实践活动，切实将党史学习教育成果转化为提升服务、推动法律援助民生工程工作的强大动力。四是持续加大法律援助民生工程信息和法援案例的上报。主动收集总结全区法律援助工作的亮点和特色，及时对接相关媒体，畅通信息发布渠道；持续做好法援案例的编写与上报，通过“以案释法”提升我区法律援助民生工程质效。
