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医院护理差错、事故管理制度一、护理事故、差错定义护理事故：是指护理人员在医疗护理活动中，违反医疗卫生管理法规、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害。护理差错：是指在护理工作中，因责任心不强、工作疏忽、不严格执行规章制度或违反操作规程等原因，给患者造成了精神及肉体的痛苦，或影响了医疗护理工作的正常进行,但未造成严重后果或构成事故者。依照程度分为严重护理差错和一般护理差错。严重差错：指护理人员的失职行为或技术过失，给患者造成一定的痛苦，XX了治疗时间。一般差错：未对患者造成影响，或对患者有轻度影响，但未造成不良后果。二、护理差错、事故处理程序1 .保护患者：密切观察病情，立即通知医师，及时纠正错误，尽可能将错误的危险降到最小。2 .逐级上报：在24小时内及时逐级上报。护理事故和严重差错应立即报告。夜间上报总值班。3 .封存有关物品：输液器、注射器、残余药液、血液、药物等，并及时送检。4 .登记填写护理差错、事故登记表。5 .科室组织护理人员分析讨论差错产生原因并提出处理意见和改进措施。6 .护理部每月进行差错分析，制定防范措施。
