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1、企业人力资源管理绩效考核,企业人力资源管理绩效考核,教学目的和要求 重点掌握绩效考核的6种主要方法教学重点和难点 理解人力资源管理的相关理论在软件实施服务过程中的作用。,教学目的和要求,六、员工绩效评估,第一节 企业人力资源管理,4. 绩效评估的主要方法,（1）图表尺度法（2）配对比较法（3）强制分配法（4）要素评定法（5）关键事件法（6）360度考核法,六、员工绩效评估第一节 企业人力资源管理4. 绩效评估的主要,（1）图表尺度法,六、员工绩效评估,4. 绩效评估的主要方法,第一节 企业人力资源管理,缺点：有一定的主观性，对各纬度分值的确定难度较大。,图表尺度法是通过对被考核对象的每一要素都
2、根据一个评价尺度来进行等级评价，将各种要素所得分数求和，就得到了该员工的绩效结果。,优点：可以为考核提供大量的不同点数，也可以给考核者提供一种具有连续性的点数。,（1）图表尺度法六、员工绩效评估4. 绩效评估的主要方法第一,图表尺度法,图表尺度法考核主体姓名： 职务：,（2）配对比较法,六、员工绩效评估,4. 绩效评估的主要方法,第一节 企业人力资源管理,配对比较法也称相互比较法，是对若干被考核者的同一考核内容采用“两两比较”的方法决定其优劣，最后汇总和计算出整体的比较考核结果。,优点：能够发现员工在哪些方面比较出色，哪些方面存在不足和差距，在加薪晋升上有很高的价值。相对来说设计较容易，成本低
3、，易被使用。缺点：无法将评估活动与组织的战略联系在一起，绩效反馈的目的缺乏明确性，评价具有主观性，实际可信度取决于评估者本人。,（2）配对比较法六、员工绩效评估4. 绩效评估的主要方法第一,配对比较法,考核结论：被考核的5名员工按绩效从优至劣次序： 赵六、张三、李四、王五、刘七,配对比较法考核结论：被考核的5名员工按绩效从优至劣次序：,（3）强制分配法,六、员工绩效评估,4. 绩效评估的主要方法,第一节 企业人力资源管理,强制分配法是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。,优点：可以防止滥评优秀人数或被评价者得分十分接近的结果。缺点：各部门中都有相同的绩效类别分布假设，难以区分
4、各部门的好坏差异。,（3）强制分配法六、员工绩效评估4. 绩效评估的主要方法第一,（4）要素评定法,六、员工绩效评估,4. 绩效评估的主要方法,第一节 企业人力资源管理,优点：数量型考核结果，便于员工之间绩效状况的比较，也可以与薪酬计算、发放挂钩；操作比较简单。缺点：各要素的权重起决定作用。,要素评定法是先确定绩效考核的要素，并按各要素在员工工作中的重要性确定权重，然后将一定的分数分配到各个考核要素，根据被考核者的实际表现对各考核要素评分，最后汇总得到员工考核成绩。,（4）要素评定法六、员工绩效评估4. 绩效评估的主要方法第一,（5）关键事件法,六、员工绩效评估,4. 绩效评估的主要方法,第一
5、节 企业人力资源管理,关键事件法是通过对员工日常工作中那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极影响的重大事件的考核来确定员工绩效的方法。,（5）关键事件法六、员工绩效评估4. 绩效评估的主要方法第一,优点：能够把企业的战略目标和它所期望的行为结合起来员工参与性强，考核结果能够得到被考核者的认同能够向员工提供工作指导和信息反馈，以便员工有针对性地改进工作绩效设计成本低，操作比较容易,（5）关键事件法,六、员工绩效评估,4. 绩效评估的主要方法,第一节 企业人力资源管理,优点：（5）关键事件法六、员工绩效评估4. 绩效评估的主要方,缺点：对关键事件的判断受员工个体差异性的影响；而且对关键事件的记录
6、比较费时间，有时影响工作的顺利开展考核结果无法在员工之间进行比较，不能对部门整体员工的绩效考核进行排序，考核结果也不能直接用在薪酬的计算和调整上,（5）关键事件法,六、员工绩效评估,4. 绩效评估的主要方法,第一节 企业人力资源管理,缺点：（5）关键事件法六、员工绩效评估4. 绩效评估的主要方,360度考核法是一种从多角度进行的比较全面的绩效考核方法，也称全方位评价法。,（6） 360度考核法,六、员工绩效评估,4. 绩效评估的主要方法,第一节 企业人力资源管理,360度考核法是一种从多角度进行的比较全面的绩效考核方法，也,（6） 360度考核法,六、员工绩效评估,4. 绩效评估的主要方法,第一节 企业人力资源管理,优点: 能够使上级更好地了解下级，鼓励员工参与管理和管理自己的职业生涯，同时也促使上级帮助下属发展、培养员工的责任心和改善团队合作状态。缺点: 花费时间太多，只适用于管理者而不适用于普通员工。此外，这种方法的实施受组织文化的影响非常大。,（6） 360度考核法六、员工绩效评估4. 绩效评估的主要方,谢 谢！,谢 谢！,
