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1、教师情绪管理,主讲人：金彩芬,目录,识别情绪情绪的分类情绪是如何产生的情绪体验的影响因素情绪影响结果情绪管理方法情绪自测,辨一辨每幅图表达的是什么情绪？,一、识别情绪,1、什么是情绪?,情绪的心理学定义：是一种被激起的心理状态，它总是指向一定的客体（包括自己）。情绪包括三种成分：主观体验、生理唤醒和表情行为。主观体验：主体对自身情绪状态的感知，通常可以用各种语词加以描述。生理唤醒：自主神经系统、内分泌系统的参与下，引起的各种生理反应。表情行为：包括各种情绪体验在身体姿势、面部表情上的外在表露。,2、什么是情绪管理？,情绪管理，就是用对的方法，正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解
2、自己的情绪，放松自己的情绪。 简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心是将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。,二、情绪的分类,Robert Plutchik提出八种基本情绪,最基本的情绪：喜、怒、哀、惧,情绪,人为什么会有各种情绪反映？,三、情绪是如何产生的？,对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪。例：因悲伤而哭，还是因哭而悲伤？,詹姆士兰格的情绪学说,情绪的产生过程:,心理感受、认知评价、生理变
3、化、行为反映,1、婴幼儿情绪发展,“原生家庭”是指你一出生就生活的家庭环境。 请你对下面的问题进行思考，然后简要回答：,2、 “原生家庭”的影响,童年时代最突出的经历成为成年时期的占优势力量的情绪经验。,3、依恋理论 Attachment Theory, 依恋方式 Attachment Styles,安全型依恋,回避型,焦虑/反抗型,3.1,对他人持肯定的态度对他人持否定的态度,自我肯定 自我否定,紊乱/混乱型,50% 到 70%,20%,10%,15%到25%, 不同国家婴儿在陌生环境中的“安全依恋”水平,4、情绪与大脑,情绪发生的通道,认知因素,人格因素,环境因素,四、影响情绪体验主要有三
4、个因素：,认知-常见的非理性思维,绝对化要求过分概括糟糕透顶,人格因素,正常-A型、B型、C型；内向、外向EPQ） 乐群性 、智慧性 、稳定性、 恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧郁性、实验性、独立性、自律性、紧张性异常-边缘型、歇斯底里型、自恋型、 依赖型、回避型、强迫型（追求完美）、分裂型、攻击型等,人格因素,A型人格特点：进取心十足，有强烈的成就倾向，竞争性强，攻击性亦强，急躁，无耐心，戒备，突然提高讲话调门，慌慌忙忙运动等。B型人格特点：喜欢和别人一道工作；常感到逍遥自在；冷静对待事物；对失败宽容；不为情绪左右；安于现状；觉得生活总体上较安乐；不喜欢给自
5、己的工作规定最后的期限。,人格因素,C型人格特点：性格内向，表面上逆来顺受，内心却怨气冲天。表面上处处牺牲自己为别人打算，但内心又不情愿；情绪抑郁，好生闷气，且不善宣泄，生活中很小的一件事就会引起焦虑不安，并且把这种不良情绪藏在心理加以控制，使心理持续处于紧张状态；遇到困难开始时不尽力去克服，拖到最后又不得不被动应付；,人格因素,胆汁质：也叫做不可遏制型。这种气质类型的人情绪兴奋性高，感情强烈，易于激昂，脾气急躁，情绪体验的波动性比较大。 多血质：这种气质类型的人属于活泼型的人。他们情感丰富，反应灵敏、灵活，接物待人乐观热情，情绪易变，在面临各种应激情境时具有很强的自我调节能力。 粘液质：这种
6、气质类型的人属于安静型的人。他们情绪兴奋性低，对外界反应慢，情感不外露，遇事冷静，情绪不会大起大落，有时表现得压抑，但有很强的自我调节能力； 抑郁质：对外界刺激反应不强烈，而且反应慢，情绪低落。这种类型的人情绪压抑，感情脆弱，内心深层情感体验强烈，经不起挫折的打击，容易表现出神经官能症的症状。,环境因素,中国文化推崇集体主义抑制情绪，喜怒不形于色；拥挤的人群常会使人感到紧张、烦躁；灰蒙蒙的天空会使人感到压抑郁闷；荒山秃岭会使人感到一片凄凉，而青山绿水则会使人感到轻松愉快；整洁有序的环境会给人一种严肃感。,导致行为,产生认知,引起生理反映,情绪,引起感情经验,五、情绪产生的影响,焦虑,社交恐惧,
7、单纯恐惧,广泛的焦虑,強迫性行为及思想,恐慌突袭,创伤后的压力,愉快 在实现目标时有合理的进展。 骄傲 因达成一些有价值的目标或成就而提高了个人的自尊。 松弛 某种令人苦恼的目标不协调的状况有所改善。 希望 害怕状况变坏、也期望状况好转。 爱 期望和他人分享感情，但不一定要求回报。 同情 因他人受苦而感动,并且想去提供协助。,愤怒 当个人的意愿和权利受阻时所引起的一种攻击性 的态度。 焦虑 面对情境中的不确定状况及威胁。 惊慌 面临一种立即性、具体且无法抵抗的外界危机。 罪恶 超越某种严格的道德规范。 羞愧 无法达到自我的理想标准。 难过 经历一项无法挽回的损失。 羡慕 期待自己也能拥有他人所
8、拥有的东西。 嫉妒 怨恨第三者夺走或威胁他人对自己的感情。 厌恶 必须接受或靠近某些自己无法忍受的事物。,负向情绪,正向情绪,六、教师的情绪管理,教师情绪的来源, 学生和成绩 教学负担 道德两难 社会舆论 ,情绪管理三步曲（一）,WHAT？我现在有什么情绪？ 情绪管理第一步就是要先能察觉(aware)我们的情绪，并且接纳(accept)我们的情绪。情绪没有好坏之分，只要是我们真实的感受，我们就要学习正视接受它。,情绪分析:,情绪管理三步曲（二）,WHY？我为什么会有这种感觉（情绪）？ 我为什么生气？我为什么难过？我为什么觉得挫折无助？我为什么？找出原因我们才知道这样的反应正常吗？找出引发情绪的
9、原因，我们才能对症下药。,情绪管理三步曲（三）,HOW？如何有效处理情绪？ 想想看可以用什么方法来抒解自己的情绪呢？平常当你心情不好的时候，你都怎么办？什么方法对你是比较有效的呢？以下介绍几种方法供你参考。,情绪管理方法,A-B-C理论,情绪管理ABC,情绪管理ABC,情绪管理方法,向情绪管理好的人学习请在纸上左栏列出让你觉得他们情绪管理好的人的名字 在右栏写出他们的特质他们的共同特质是请将以上发现归纳成三点什么是好的情绪管理能力？,情绪管理方法,特质：包容、幽默、热忱、具备很好的情绪识别能力、人际关系能力强、不抱怨、懂得暂停、,情绪管理方法,使用我-信息，直接向对方表达情绪： 我信息的表达可
10、以简单地以下列的公式来说明：“当时候（陈述引发你情绪的事情或言行），我觉得（陈述你感受），因为（陈述你的理由）。”如：“当你告诉我你不能和我一起去看电影的时候，我觉得蛮失望的，因为我好期待可以有多一点时间和你相处。”,身体放松：,呼吸放松法 ：每天进行深呼吸训练，一般以每分钟 6次的频率进行，最好每天坚持10分钟，几天下来会 有很好的效果。 运动放松法：每天进行2030分钟的慢跑锻炼，不 仅可以消除紧张情绪，还可增强身体抵抗力。,情绪管理方法,情绪管理方法,你平均每天笑多少次？据有关调查：约1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。,积极的自我暗示,难过的 困惑的 冲突的 气馁的 烦躁的 不安的
11、闷闷不乐的,选择一个词来描述你此时的情绪:,活泼的自信的快乐的有力量的热情的有灵感的沉思的,情绪怎样影响了我们的工作和生活？,思考：,回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来,了解自己的情绪状态,情绪评估与表达测验,1.你是否知道自己生气时的表情和动作？是 也许 否2.你是否知道自己高兴时的表情和动作？是 也许 否3.你是否能把自己烦恼的情绪用言语清楚地表达出来？是 也许 否4.你是否能很快地察觉到自己在生气？是 也许 否5.你是否能分辨兴奋和愉快两种情绪的不同？是 也许 否,情绪评估与表达测验,6.你是否能清楚区别自己高兴的情绪有好几种程度？是 也许 否7.你是否能察觉自己对别人的情绪表达
12、并不适当？是 也许 否8.你是否能以言语向别人表达，自己的心情是悲伤，还是忧伤？是 也许 否9.你是否能以适当的表情或动作来表达自己的喜怒哀乐等情绪？ 是 也许 否10.你是否了解自己的情绪状况(起伏、大小)？是 也许 否,情绪评估与表达测验,11.你是否能从别人的表情上察觉到他的情绪？是 也许 否12.你是否能从别人的肢体动作上察觉到他的情绪？是 也许 否13.你是否能从别人的话中知道他的情绪状态？是 也许 否14.你是否能了解别人说话的内涵、想法和感受？是 也许 否15.你是否能把别人说话内涵的想法和感受表达出来？是 也许 否,情绪评估与表达测验,16.你是否能接纳别人的想法，虽然自己不同意他的观点？是 也许 否17.当别人述说苦恼时，你是否能感同身受？是 也许 否18.你是否能设身处地从他人的角度来了解他的作为？是 也许 否19.你的好朋友是否会说你很了解他？是 也许 否20.你是否觉得自己很能体会别人的心情？是 也许 否21.你是否觉得自己是善于表达情感的人？是 也许 否,计算得分: 每个是得3分、也许得2分、否得1分，然后把这些分数加总起来。,结束语,烦恼是自寻的.快乐是选择的.祝老师们健康快乐！,电话：025-58813289 QQ：104090433,
