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1、学习领域五：就业导引,话题十一 就业准备（2课时）话题十二 求职应聘（2课时）话题十三 就业权责（2课时）,话题十二：求职应聘,目标导航,知识与技能：1、了解求职应聘中必备的基本材料，能掌握求职者常见的交往礼仪；2、熟悉求职应聘的技巧和策略，基本能识别求职陷阱；3、会设计个人求职书，掌握求职应聘一般的操作规程；,过程与方法：1、收集资料的过程中，能正确运用一些方法，提高效率；2、在学习的过程中，能掌握一些提高礼仪的方法；3、在小组协作的过程中，学会组织协调、与人合作及沟通的方法；,情感与价值观：1、树立正确的择业观、就业观；2、培养礼仪意识，规范礼仪行为，提高礼仪文明，学会与人沟通与相处；3、
2、提高警惕，谨防求职陷阱；,互动游戏：求职市场啥重要,甲：求职岗位靠啥找？招聘信息最重要！乙：简历设计要精妙，技能证书不可少！丙：面试要有好技巧，求职礼仪要周到！,“求职应聘究竟什么才是最重要的？求职前我们应该做哪些准备？”,一、准备求职材料,求职书包括：求职信、个人简历、推荐信、成绩单、各类证书。其中，求职信和求职简历是最主要的求职材料。,思考：为什么说求职信和个人简历是最重要的求职材料？,一、准备求职材料,写简历和求职信的认识就是一次思考和规划的过程学会换位思考，企业需要什么学会总结，“我”能够给企业什么学会分析，“我”还欠缺什么,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,1、求职信的格式,（1）
3、求职信的主要内容：称谓，正文，结语，致敬语，署名，日期，附件等。,求职信尊敬的领导，您好！ 非常感谢您在百忙之中阅读我的求职信。我是*学校计算机应用专业的学生，将于（时间）毕业。我身高165cm，体重60kg，相貌端正，气质颇佳，非常渴望找到一份能够实现自我价值的工作。 我出生于*市*乡*村*组的一个农村家庭，从小就养成了刻苦耐劳、谦虚谨慎、热情待人的生活态度。三年的中专生涯，我刻苦学习，力求上进，并取得了优异的成绩。在校期间，我主修过很多课程，如Authorware 、Office 2000、AutoCAD、Photoshop等。除学习外，我积极参加学校组织的各项活动，并获得多个奖项，担任班
4、级组织委员，协助班主任做班级工作。 人才竟争虽然很激烈，但是我相信凭借我的聪明才智，我一定能为公司带来可观的效益，希望你们能给我这位具有很大潜力的学生一个展示的机会。 祝贵单位事业蒸蒸日上！此致 敬礼！ *年*月*日 求职者：吴*,请你当医生，诊断出这封求职信的问题所在并给出药方。,内容不精练,格式不规范,格式不规范,态度欠谦虚,专长不突出,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,1、求职信的格式,标题求职信的标题只有一种文种组成，即在第一行中间写上“求职信”三个字，要求以较大的字体写在页面正上方的中央位置。,称呼求职信的称呼要顶格写明求职单位的领导或负责人的姓名或称呼。有时也可直接称呼其职务。如
5、“尊敬的局副局长：”要在称呼后加冒号。也可写“尊敬的领导”,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,1、求职信的格式,问候语问候语是对受信人礼貌的表示。求职信的受信人是单一的，只要求突出礼节性，用“您好”即可。称谓只是单位或部门名称时，问候语可以省略。,正文自我简介、求职目的、求职条件、个人愿望和结语,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,1、求职信的格式,正文（1）自我简介是对自己进行概括的介绍，包括本人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、毕业院校、所学专业、任职情况、家庭住址等方面的内容。其中还要把自己的专业特长、业务技能、外语水平及其它潜在的能力和优点（德、能、绩）全部表现出来，以期使用
6、人单位意识到你正是他们需要的最佳人选。应根据需要进行选择说明，注意简洁，切忌冗长。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,1、求职信的格式,正文（2）求职目的要写清楚信息来源、求职意向、谋求的职位等项目。相关内容要写得具体明确，但要把握分寸，简明扼要，既不能要求过高，也不能模棱两可，避免给人以自负或自卑的感觉。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,1、求职信的格式,正文（3）求职条件是求职信的重要内容，需要写清楚自己的才能和特长。要针对所求工作岗位的职业能力以及职业道德的要求去写，充满展示自己的水平，说清楚自己“凭什么求职。”,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,1、求职信的格式,正文（4）个人
7、愿望要表明自己加入对方单位的迫切希望，期待得到对方的认可和接纳。态度要自然恳切，不卑不亢,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,1、求职信的格式,正文（5）正文结束时，应简要概括全文内容，再次强调自己的求职愿望，以加深对方的印象。之后要写出有针对性的结尾应酬语，如“如蒙赐复，不胜感谢”、“若本人条件尚可，请惠予面试”、“静盼（候）佳音”、“若蒙聘任，将十分荣幸”等。最后，按一般书信格式要写上祝贺的话语，如“此致敬礼”，“恭候佳音”之类。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,1、求职信的格式,落款落款位于正文的右下方。落款处要写上求职人姓名、时间等。如果求职信为打印件或复印件，则应在落款处留下空白
8、，由求职人亲自签名，以示尊敬和慎重。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,1、求职信的格式,附件求职信的附件指能够向对方证明自己能力和水平的相关材料，主要包括联系地址、联系方法、个人简历、各类证书和文章复印件，其他需要说明的材料也可作为附件。“附件”的书写位置应在落款之上祝颂语之下。祝颂语下空一行，左侧空两字写“附件”或“附”后加冒号。如附件不是一个，可用阿拉伯数字标注顺序号上下依次排列。,轻松一下：十二生肖的求职信,本地户口，以前在钢厂工地打过工，转移过一部分钢材的所有权。擅长上夜班，会开三轮，求社区服务、家政等职。,轻松一下：十二生肖的求职信,身体好，能吃苦，能加班，劳动奖章获得者，求国企
9、职位，集体，私企免谈。,轻松一下：十二生肖的求职信,外形条件好，曾在水浒中出演主角，目前是多家品牌的代言人，交际广，求国际大公司形象代言、公关一职 。,轻松一下：十二生肖的求职信,运动健将，曾获县级商业比赛短跑亚军，对手是乌龟。在传销公司做过业务，因不肯拉亲属下水被上线抛弃。求一切需要跑腿职位。,轻松一下：十二生肖的求职信,数十年国企领导经验，求相关岗位，CEO以下免谈。,轻松一下：十二生肖的求职信,名牌女子高校高材生，MBA，具艺术家气质，擅长平面设计，做过医药销售，办过形体训练班，拍过瘦身广告。要求职位：您看着办吧。,轻松一下：十二生肖的求职信,有大货B照，更有丰富的小车驾驶经验，熟知国企
10、高层内幕，求企业高级顾问一职。,轻松一下：十二生肖的求职信,勤奋，有基层管理经验，兼具团队精神，擅长野外爬山、攀岩、漂流、洞穴探险，求旅行社相关职业。,轻松一下：十二生肖的求职信,性格外向，敢于创新，做过学生会干部。在校期间，曾代表广大学子向校领导反映负担太重：上午四节下午三节课实在受不了，经协商，校领导同意改为上午三节下午四节。求公务员一职。,轻松一下：十二生肖的求职信,“百事可笑”杯歌唱比赛男子组全国冠军，追求时尚，重视家庭，有一定活动能力，求广告销售职位。,轻松一下：十二生肖的求职信,典型的一专多能人才，曾获大专院校辩论赛优胜奖，做过保安队长、私企工头，反应快，善察言观色，爱岗敬业，求经
11、理助理岗。,轻松一下：十二生肖的求职信,长相反派，性情温和，体重超标，也就是“我很丑可是我很温柔”。失业前为乡镇企业CEO，不挑岗，有口饭吃就行。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,2、撰写求职信的基本技巧,内容实事求是：立足自己实际，不自我夸大或人为提高。言辞恳切得体：不过分取媚，忌套话和华丽辞藻。语法文从句顺：不出现错字或病句，不乱用标点符号。外观整洁大方：款式应精心设计，以增强美感和吸引力。落款亲自签名：用手写签名，以增强亲切感。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,3、案例分析,求职信尊敬的领导： 您好！ 请恕打扰。本人是一名刚刚从商学院会计系毕业的大学生，很荣幸有机会向您呈上个人材
12、料，在投身社会之际，为了找到适合自己的工作，更好地发挥自己的才能，谨向各位领导作一自我介绍。,分析：标题居第一行正中央；称谓顶格写；如知道用人单位名称就要写全称或规范化简称。然后写自荐缘由。态度诚恳，用语礼貌。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,3、案例分析,今天我与贵公司人事部的罗林强先生谈话，得知贵公司目前需要一名会计。经过了解贵公司的情况，我相信我的工作资格和能力完全符合这项会计工作的要求。,分析：一开始抓住了对方的注意力，表明了得到的信息是关于该公司的第一手材料；也点明了自己的求职资格和能力。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,3、案例分析,在大学里，我学习商业会计专业，并参加过计
13、算机操作技能的培训和训练，这使我相信，我能够在贵公司这样高度专业化和现代化的公司里，熟练地应用计算机处理各种会计业务。在商业写作、人际关系和心理学方面的训练，将会帮助我与公司客户建立密切而融洽的业务联系。,分析：强调自己既具有目标工作会计所要求的教育资历与专业知识，同时又指出了自己具有把这些知识转化成实际的写作能力、人际关系和心理素质。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,3、案例分析,由于贵公司专门研究税收保护项目，我想我在这一专业领域内的工作经验亦会对贵公司有所贡献。我曾在一家证券经纪公司做过两年的业余簿记工作，随后被提升到社会投资部任财务投资主力。2008年8月，我为公司分析和选择了一种
14、特殊而有效的税收保护计划，得到公司经理的赏识，公司特意增加了我的工资。,分析：强调了自己对公司业务的了解，以确切、具体的事实证明自己的工作能力，对自己的优点阐述非常明确。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,3、案例分析,此外，我具有较强的领导和组织能力，曾是学校金融协会副主席和市慈善活动团体的筹资部部长，能与人密切合作的能力对我做好会计工作也将十分有益。,分析：举例说明了自己参加过的社会活动，表明自己具有与目标工作相关的良好的素质和综合能力。,一、准备求职材料,（一）撰写求职信,3、案例分析,最后，即使贵公司认为我还不符合你们的条件，我也将一如既往地关注贵公司的发展，并在此致以最诚挚的祝福，
15、愿贵单位事业蒸蒸日上，祝您的事业百尺竿头，更进一步！ 此致 敬礼！ 叶 2008年3月16日,分析：语气诚恳、胸怀大度。结尾有得体的祝颂语。注意这种祝颂语的特定格式要求。,一、准备求职材料,（二） 设计求职简历,1、个人简历形式：文本式、名片式、表格式等,一、准备求职材料,（二） 设计求职简历,2、基本结构与写法 表格式简历只需按照表格中规定的项目，如“时间”、“地点”、“做何工作”等逐项填写即可。 文本式简历一般由标题、主体和落款三部分组成。,一、准备求职材料,（二） 设计求职简历,3、注意点一页简历；方便阅读（突出关键词）；简洁有力；没有错误，没有失误；有针对性；杜绝虚假。,一、准备求职材
16、料,（三）其他佐证材料,学业成绩,荣誉证书,技能证书,特长类证书,职业资格证书,佐证材料，作为求职应聘的补充和衬托，有是会起到意想不到的功效。,一、准备求职材料,二、讲究求职礼仪,是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。求职礼仪是公共礼仪的一种，它一般是通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。,什么是求职礼仪？,二、讲究求职礼仪,典型案例：着装毁了我的面试,我是特别重视外表礼仪的人。为了参加一次机会难得的面试，我不顾家庭经济条件，精心打扮了一番。 第二天，面试现场，看得出几位考官对我的形象评分不错，对我的应答也颇为满意，一切都
17、进行得非常顺利。最后一个问题了！由那个一直沉默的女考官发问。“你的着装很有品位，不过，你所穿着的品牌似乎不是你这个年龄学生的经济能力所能承受的。你不觉得你的追求太超前了吗？”当时我就蒙了。这可怎么解释呢？难道说追求着装打扮应对面试有错吗？我面红耳赤，不知所措。走出面试房间的那一刻，我差点哭出来。,二、讲究求职礼仪,1.基本礼仪规范职业形象=简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态得体的举止主要表现在站、立、行姿中。,二、讲究求职礼仪,站姿：头正、肩平、臂垂、躯挺,两脚分开，比肩略窄；身体重心放到两脚中间；双手合起放在体前或体后。,双脚并拢，脚尖呈V字型双手合起放在腹前。,男性,女性,二、讲究求职礼仪
18、,二、讲究求职礼仪,二、讲究求职礼仪,坐姿:文雅、端庄、稳重、大方,入座注意顺序 落座无声入座得法离座注意先后起身缓慢站好再走,二、讲究求职礼仪,二、讲究求职礼仪,二、讲究求职礼仪,二、讲究求职礼仪,行姿：从容、平稳、直线、轻盈,行姿是一种动态的姿势，是立姿的一种延续，行姿可以展现人的动态美。 在日常生活或公众场合中，走路都是浅显易懂的肢体语言，它能够将一个人的韵味和风度表现出来。,二、讲究求职礼仪,蹲姿：迅速、美观、大方,1下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。2下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。3下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。4女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠
19、紧，臀部向下。,二、讲究求职礼仪,2.礼仪，从细节做起,典型案例：点数P111,二、讲究求职礼仪,2.礼仪，从细节做起,初次见面说“久仰”； 好久不见说“久违”； 等候客人用“恭候”； 宾客来到称“光临”； 未及欢迎说“失迎”； 起身作别称“告辞”； 看望别人用“拜访”； 请人别送用“留步”； 陪伴朋友用“奉陪”； 中途告辞用“失陪”； 请人原谅说“包涵”； 请人批评说“指教”； 求人解答用“请教”； 盼人指点用“赐教”； 欢迎购买说“惠顾”； 请人受礼称“笑纳”； 请人帮忙说“劳驾”； 求给方便说“借光”； 麻烦别人说“打扰”； 托人办事用“拜托”； 向人祝贺用“恭喜”； 赞人见解称“高见”
20、； 对方来信称“惠书”； 赠人书画题“惠存”； 尊称老师为“恩师”； 称人学生为“高足”； 对方不适说“欠安”； 老人年龄说“高寿”。,三、把握应聘技巧,三、把握应聘技巧,1.面试影响因素（1）愉悦的表情微笑（2）文雅的谈吐并要注意少说多听，少“我”多“你”，多赞美（3）真诚的倾听不要打断别人的谈话（4）幽默与有度（5）准确的表达,三、把握应聘技巧,2、寻求最佳策略,人在职场，职力是主角，学历是配角。要让自己脱颖而出，就必须讲究一定的求职策略，让用人单位发现你的闪光点。,三、把握应聘技巧,2、寻求最佳策略,经典案例：第36个应聘者P113,三、把握应聘技巧,2、寻求最佳策略,练一练：小明的面试
21、结果由你决定！,背景：小明，某职校物流专业的应届毕业生，正忙于四处找工作，并且已经向多家企业投递过个人简历。,三、把握应聘技巧,2、寻求最佳策略,A：无所谓，留在原地，继续接听B：立刻找一个比较安静的地方C：“附近没有安静的地方，请留下您的联系方式”， 然后打过去D：“附近没有安静的地方，请您留下联系方式”， 第二天再打,场景一：一天，在喧闹的大街上，突然电话铃声响起， 他预感是某家公司打过来的，于是：,B,三、把握应聘技巧,2、寻求最佳策略,场景二：在得知是面试通知后，小明应该：,A：欣喜若狂，一整天都幻想着自己被录取后的情形。B：心情有点激动，但深知面试坎不容易跨越，所以会 做些准备工作，
22、向他人取些面试经！C：有喜悦，也很忐忒，非常紧张，等到平复的时候， 才发现面试时间快到了。D：无喜无悲，照样上网打游戏、看片，心理寻思着： 是我的跑不掉，不是我的想抓也抓不住。,B,三、把握应聘技巧,2、寻求最佳策略,场景三：很遗憾，小明到达面试地点时迟到了15分 钟，他会：,A：迅速冲到前台，急忙赶到面试房间，一边面试 一边整理心情B：在进入公司之前，镇定一下情绪，然后进入面 试房间，并郑重地道歉C：轻轻推开面试房门，悄悄找个角落坐下来，不 打扰正在进行的面试D：平静地推门进去，对面试官点头示意，找个位 置坐下,B,三、把握应聘技巧,2、寻求最佳策略,场景四：面试过程中，考官问他为什么会应聘
23、该职位，他回答：,A：我看了贵公司的职位说明，要求和我的条件非常吻合，我相信我一定能胜任这份工作。B：贵公司是为行业领先的企业，其职位也非常符合我目前的条件，期望有机会能为贵公司效力。C：非常希望来到贵公司工作，贵公司的企业文化以人为本，尊重知识，我非常认同。贵公司的产品定位和品牌形象也非常让我倾慕，希望能为贵公司效力！D：根据我的职业规划和发展方向，贵公司的行业地位、产品和企业文化非常符合我的要求，希望有机会能进入贵公司！,C,三、把握应聘技巧,2、寻求最佳策略,A：回去立刻发了一份邮件给面试官，重在强调自己在面试时没有展示出来的一下各项荣誉，从而加深面试官对我的良好印象。B：面试结束，如释
24、重负，回家后重操鼠标键盘，玩游戏聊天。C：回去立刻发了一份邮件给面试官，真诚地请他为提点意见，并表示即使这次没通过，也是一种长进。D：回去后，焦急地等待面试结果，肯定不会给面试官发邮件，因为那样显得很功利。,场景五：面试结束回家后，小明：,C,三、把握应聘技巧,四、识别求职陷阱,求职陷阱：一般是指某些用人单位利用人们求职心切的心理而故意采用的不法手段，用于骗取求职者廉价甚至免费的劳务或创意。,四、识别求职陷阱,1.常见求职陷阱（1）试用陷阱（2）岗位名称陷阱（3）创意剽窃陷阱（4）合同陷阱,四、识别求职陷阱,经典案例：合同中的“霸王条款”,思考：何为霸王条款？如果换作是你，你将怎么办？,所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。,四、识别求职陷阱,2.科学防范举措,（1）到正规人才市场求职（2）对繁多收费说“不”（3）掌握劳动法规和相关政策（4）谨慎签订劳动合同（5）发觉被骗，及时报案,
