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1、掌上医疗解决方案,中国电信集团公司医疗（上海）基地2015年7月,目录,宏观环境与需求分析掌上医疗（医院版）解决方案建设模式及商务报价成功案例掌上医疗（大众版）解决方案,政策背景,新医改要求建立实用共享的医药卫生信息系统，大力推进医药卫生信息化建设。以推进公共卫生、医疗、医保、药品、财务监管信息化建设为着力点。整合资源，加强信息标准化和公共服务信息平台建设，逐步实现统一高效、互联互通。,在新出台的意见中，国务院表示到2020年，将基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，基本满足广大人民群众的健康服务需求，而健康服务业总规模达到8万亿元以上，成为推动经济社会持续发展的重要力量
2、。,国家对医疗行业投入巨大,用户需求分析,医院管理者缺乏及时对医院整体运营的洞察力 阅读大量报表，但难以进行综合分析 难以了解真实的运营状况 难以捕抓到管理重点,医护人员缺乏全面综合的信息处理能力 信息散落在各科室系统中，无法及时准确了解病人的全面信息，影响医疗决策准确性 系统不够智能，无法帮助医生控制质量 缺乏信息处理和分析工具，科研工作效率低下,掌上医疗应用场景,手术排班,查看公告,就诊,病患,入院,危机值预警,杭菌药审批,APP预约挂号,以APP预约挂号为核心功能切入，打通医院信息化系统,以移动化应用切入院内，提升医疗效率，降低差错风险,医院柜台,医院自助服务机,用户需求分析,日渐恶化的
3、医患关系，频频发生的医疗事故，成为目前医疗行业越来越需要解决的问题。,目录,宏观环境与需求分析掌上医疗（医院版）解决方案建设模式及商务报价成功案例掌上医疗（大众版）解决方案,掌上医疗（医院版）总体视图,掌上医疗医院版：是运用移动互联网与云计算技术，面向二、三级医院的医生及管理人员的移动医疗辅助工具，实现医生的临床工作辅助、医疗业务信息查询、医疗日常事务处理，提升医疗效率和质量，确保医疗安全。,掌上医疗（医院版）产品功能及价值,简介,掌上医疗医生版是指基于中国电信移动网、互联网的融合优势，面向二、三级医院的医护、医辅及管理人员，实现临床辅助、患者安全等病患服务功能，通过多样化移动终端接入手段，支
4、持医疗安全质量管理及医疗服务创新工作。,目标客户,目标客户：全国范围内的二、三级医院；目标用户：医院的医护人员、医辅人员、管理者；,产品特点,满足医院医疗质量安全管控需求；随时随地高效应用；医疗业务流程深度融合；,产品价值,用户价值：医院业务移动化、智能化、协同化，提升医疗效率、质量与安全；电信价值：通过应用延伸强化，实现电信手机与医护人员的黏性加强，带动电信C网终端及线路发展；,功能介绍（1/5）： 提高医疗服务质量,实时了解工作任务，及时查看病人诊疗状况，提高医疗质量,我的病人,我的工作,功能介绍（2/5）： 提高患者安全防控手段,即时获取危急值警示信息，保证医疗安全,危急值管控,危重病人
5、管理,功能介绍（3/5）： 提高患者安全防控手段,合理用药，保障医疗安全,抗菌药管控,功能介绍（4/5）： 提高医院协同能力,随时随地，完成会诊管理，协同医疗业务、优化医疗流程,会诊管理,功能介绍（5/5）：提高医院协同能力,自动形成工作日报，每天绩效一目了然，通讯录自动更新。,通讯录,提高医院协同能力,综合查询,典型场景：（1） 提高医疗服务质量,医生随时随地，可以通过智能手机终端了解在院病人的基本信息、病人的病史信息、病人的医技报告和病人医嘱信息，实时了解病人诊疗状况；,以病人为中心的移动医疗服务。,病人列表,医技报告信息,医嘱信息,我的病人病人为主，时刻关注,典型场景：（2）提高患者安全
6、防控手段,住院医生在移动工作中，无法依靠电脑获取病人危机值的信息，在这样的情况下如何及时响应危急值警示信息；,危机值管控缩短了响应周期，设置了闭环流程降低医疗事故发生率。,敦促床位医生处理,典型场景：（3） 提高患者安全防控手段,病危体征监测,主任手机,重症病人监护,开具病危通知,发送病危通知,3G、4G网络传输+超时短信提醒,医务科、护理部接收病危通知,查阅病危通知、开医嘱,重症病人处置,经治医生,进入医务科监管程序,进入护理部监管程序,即时获取危重病人警示信息，加强重症病人监管有效降低医疗纠纷发生率,典型场景：（4）提高患者安全防控手段,建立分级用药管理，优化医疗业务监管流程。,上级医生审
7、核用药,返回审核结果,医嘱医生给住院病人下达抗生素医嘱,3G网络传输+短信提醒,上级医生接收抗生素处方,上级医生工作繁忙，不能只是待电脑前等着审批医嘱医生的抗菌药医嘱，如何及时响应医嘱医生的抗菌药使用申请，不延误治疗；,典型场景：（5）提高医院协同能力,发起会诊申请,申请会诊医生,返回会诊结果,3G网络传输+短信提醒,查阅会诊申请,完成床前会诊,专家医生经常外出参加学术会议，如何及时响应院内的会诊请求；,优化业务流程-通过会诊管理优化各个科室的医疗协同业务流程。,会诊医生,会诊医生,查阅病史、医技报告、医嘱，录入会诊意见,申请会诊医生,掌上医疗（医院版）产品特点,目录 掌上医疗（医院版）,宏观
8、环境与需求分析掌上医疗（医院版）解决方案建设模式及商务报价成功案例掌上医疗（大众版）解决方案,网闸,防火墙,数据中心,智能服务平台Web服务器,HIS/LIS系统,其它应用系统,掌上医疗医院版应用服务器，数据库,VPDN通道,局域网络通道,移动互联网络,WiFi/CDMA 3G/4G网络,医院版,建设模式（1）医院侧部署,应用部署在医院模式：,将应用、数据库部署在医院端，生产服务器将相应数据推送移动应用服务器，移动应用服务器通过医院安全机制将数据传送到外网。,为新增设备,建设模式 （2）电信医疗健康云平台部署,医院前置机,数据中心,智能服务平台Web服务器,HIS/LIS系统,其它应用系统,防
9、火墙,WiFi/CDMA 3G/4G网络,医院版,动态交互数据，云平台提供标准接口协议。医院按照接口协议封装接口，与掌上医院前置接口服务器交互对接。,VPDN通道,局域网络通道,移动互联网络,为新增设备,应用部署在电信医疗健康云平台侧：,实施步骤,营销路径,掌上医疗医院版,本地网,上海基地,医院,商务报价,目录,宏观环境与需求分析掌上医疗（医院版）解决方案建设模式及商务报价成功案例掌上医疗（大众版）解决方案,成功案例,掌上医疗医院版典型案例,复旦大学附属肿瘤医院,一、建设内容：1.对接医院ESB数据平台，部署掌上医疗大医院版，包括：我的病人、危机值管理、抗菌药管理、会诊管理、综合查询。2.全院
10、部署WIFI、接入VPDN网络、开通电信移动业务,用户价值：40个科室、480个医生开通掌上医疗；每天处理危机值20-30个，每天抗菌药审批10-20单；院领导和科室主任及时了解业务开展情况：入院率、收入、周转率等；,电信价值：带动移动用户2000户，平均ARPU60元/月；全院部署WIFI，开通VPDN专线1根；,目录 掌上医疗（大众版）,掌上医疗（大众版）解决方案建设模式成功案例,目录 掌上医疗（大众版）,掌上医疗（大众版）解决方案建设模式成功案例,掌上医疗大众版架构,掌 上 医 疗 平 台,业务信息,Internet,医院信息,展现门户,终端,手机,运作层,接口层,HIS诊疗,EMR电子
11、病历,LIS检验,医 院 原 有 信 息 系 统,病患信息,临床数据,检验检查,感知层,数据接口,用户,病患,RIS检查,按医院找专家,队列提醒,报告查询,就诊评价,人体导诊,健康宣教,预约挂号,按疾病找专家,附近医院,常用就诊人,掌上医疗大众版以病人为中心的服务,按医院找专家,附近医院,就诊评价,人体导诊,健康宣教,预约挂号,报告查询,队列提醒,常用就诊人,按疾病找专家,通过人体模型图片，定位可能出现的症状，迅速查找对应的医院科室,在手机终端上进行门诊科室、专家的预约挂号,查询全区各医院科室专家的排队叫号情况,查询个人检验检查报告单结果信息,针对当前完成的就诊对医生进行满意度评价,查询在线健
12、康知识（图文、视频）,按照手机终端定位查找附近的医院,通过诊断列表或输入诊断名称查找接诊医生,通过医院查找接诊医生,添加/显示常用就诊人信息列表，可以新增就诊人和修改就诊人的信息,掌上医疗大众版按医院找专家,通过医院列表了解医院简介、科室信息、医生信息，寻找到需要的专家医生，获取专家医生的坐诊时间，进行预约挂号；,掌上医疗大众版按疾病找专家,通过输入与疾病相关的字符，模糊查询相应的疾病诊断名称，通过确定的疾病名称，查找对应医院科室，寻找到需要的专家医生，获取专家医生的坐诊时间，进行预约挂号；,掌上医疗大众版附近医院,通过手机终端进行定位，以列表或地图的形式显示定位位置附近的医院信息，并且可以查
13、找去往指定医院的线路和医院周边的生活设施信息；,掌上医疗大众版人体导诊,通过人体模型图片定位不适的人体部位，显示相应的疾病诊断名称，查找对应医院科室，寻找到需要的专家医生，获取专家医生的坐诊时间，进行预约挂号；,掌上医疗大众版预约挂号,通过查找医院、医院科室，了解医院简介、科室信息、医生信息，获取专家医生的坐诊时间，进行预约挂号；,掌上医疗大众版队列提醒,实时查询医院各科室的最新叫号情况，以便合理安排就诊时间，减少患者在门诊科室等候的时间；,掌上医疗大众版报告查询,通过手机终端随时随地查询检验、检查结果，如无特殊需求，无需再去医院领取纸质报告单，减少病人就医往返次数；,掌上医疗大众版健康宣教,
14、通过手机终端随时随地查询健康知识、医学知识、护理常识和急救知识，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量；,掌上医疗大众版常用就诊人,添加/显示常用就诊人信息列表，可以新增就诊人和修改就诊人的信息，可以将自己的家人设置为常用就诊人，实现家庭式应用；,目录 掌上医疗（大众版）,掌上医疗（大众版）解决方案建设模式成功案例,掌上医院大众版-建设模式,医院静态数据，通过一次性导入，定期更新模式进行实施；,动态交互数据，掌上医院平台提供标准接口协议。医院按照接口协议封装接口，与掌上医院前置接口服务器交互对接；,医院信息系统,医院内网,医院前置机,云资源池版,应用服务器,医院信息系统
15、,医院内网,云平台版,目录 掌上医疗（大众版）,掌上医疗（大众版）解决方案建设模式成功案例,典型案例,余杭医点通,掌上市一,健康河南,掌上天坛,建设内容： 覆盖整区一家三级医院，六家二级医院，21家社区卫生服务中心，建设了以病人为中心的服务，实现病情自助导诊、在线预约挂号、诊疗信息查询等移动医疗信息化的APP应用。,杭州市余杭区卫计委余杭医点通,掌上医疗典型案例-大众版,掌上医疗 （医院版）演示 安装指南,1. 使用易信扫描附件二维码，关注基地的易信公众号【上海医疗信息化基地】2. 进入易信公众号，点击公众号菜单的【应用下载】-【掌上医疗】，获取医生版与大众版的APK下载地址。3. APK下载完成后安装即可使用。演示账号：【掌医医院版】用户名：18072979056 密码：123456 若使用或演示过程中有问题可拨打400-917-2211咨询，谢谢！,THANKSQ&A,中国电信医疗行业信息化应用（上海）基地,
