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1、岗位说明书梳理,-XXX公司人力资源中心2010,Presentation Title | Confidential | Document ID | 26-Nov-22,2,议程安排,岗位说明书梳理的关键点 岗位说明书梳理重点练习,3,岗位说明书编写的重要性,4,2,岗位说明书梳理,岗位说明书梳理的关键点,岗位说明书撰写练习,5,第一部分：岗位基本信息 职位基本信息提供了该职位的名称、在组织中的位置等基本信息。,第二部分：岗位使命 描述了该职位岗位存在的理由，目标、负责或直接影响的关键业绩指标。,第三部分：影响规模 描述了该职位在财务面和非财务面的影响范围大小。比方说预算方面,第四部分：工作网
2、络 描述了该职位在组织内部的上下职位协作关系，以及横向的和公司内外的其他职位之间的合作关系,第五部分：工作环境 描述了该职位在组织内部的工作地点，所需要设备及工作风险。,第六部分：基本任职条件 描述了从事该职位所必须的基础知识和技能的培训，专指有培训师或者导师的培训。从事该职位的职责工作所需要的知识、技能、经验和成果，以及个人品质要求,第七部分：岗位职责及工作绩效标准描述了该职位职责（标题），主要工作行为/任务（顺序排列）；所要达到的结果/直接或间接影响的关键业绩指标；（特征：成果导向、稳定性、独立性、系统性）责任范围：独立负责、与人合作、协助衡量标准（三个角度思考）：质量、时间、成本,岗位说
3、明书样例,Presentation Title | Confidential | Document ID | 26-Nov-22,6,岗位说明书梳理的关键点,工作职责是否清晰 技能是否合理知识经验技能要求 关键任务指标是哪些?,Presentation Title | Confidential | Document ID | 26-Nov-22,7,2,岗位说明书梳理,岗位说明书梳理的关键点,岗位说明书撰写,Presentation Title | Confidential | Document ID | 26-Nov-22,8,撰写职责的书写要求,目的?,限制条件?,做什么,在,结果市场份额
4、利润销售数量素质服务,政策原则方针监督,组织指导推荐计划操作,做什么?,为了,根据，做，以。,必填,选填,9,主要职责（格式）,期望的最终结果,通过行动而实现,主要活动,期望“什么样”的结果,“如何”达到（行为动词+目标）,为了,为了在时间、成本和素质上满足使用者的要求,做,（使用动宾结构）,（动词）,（对象）,+,甄别、选择、面试、推荐、聘请 合格的人选,例: 招聘的职责,10,岗位职责描述中用词要求尽量使用具体的行为动词来描述岗位职责,思考者,决策者,执行者,了解/知晓协助/协办参与协调推动/促进改善,提供/提交修改/维护操作执行/履行/处理分配控制/监督/检查主要负责/主办主导/主持组织
5、,授权审批审核/审查指导/管理建立/制订发展/规划决策/审批评定,推动者,收集-界定-研究-评估-起草-建议-咨询汇集-整理-分析-预测-撰写-提议-解释,R,A,R C,r,决策的过程,执行的过程,常用行为动词（举例）,职位描述常用动词归类举例,层次,功能,13,关键职责撰写注意：,要准确使用动词来描述职责 （最好是动词开头，动宾结构）每一句话只完整表达一项基本职责 不能根据现在人员的工作内容，或该人员能不能完成来制定列出的职责不超过八项 职责中不应包含模糊、不确定的内容（如临时分派工作等）条理清晰，层次分明 按照职责的重要性程度进行降序排列,Presentation Title | Con
6、fidential | Document ID | 26-Nov-22,14,对比以前写的岗位说明书中工作职责的描述（实际案例）,15,练习1：,请大家选择本部门内的一个关键岗位，对应岗位职责及技能要求，完成岗位说明书 （关键练习：动词提炼及技能最低要求）,时间：20分钟,16,练习2：,请以你自己的岗位为例， 对应岗位职责及技能要求，完成岗位说明书（关键练习：动词提炼及技能最低要求）,时间：20分钟,17,“葵花宝典”岗位说明书是否准确的审核方法,岗位说明书中的这几项工作职责是不是全面、综合的覆盖了部门职责职责的有效性/动词准确合理岗位技能要求的最低标准及合理性关键业务指标的三个方面思考：质量、时间、成本,
