医疗器械公司CRM系统方案交流课件.ppt

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2、下单、内部管理等系统组织安全性以此为准,上级组织医追零告现代诵可以查看下级组织的业务数据,同层组织架构存在合并、拆分、迁移等情况时,根据既定原则进行组织信息更改一对于静态数据:迁移至新的组织对于动态数据:所有历史业务数据由人工进行调整经销商商设得信 All Copy Right Reserved2016,主数据岗位和人员管理在CRM系统中维护所有的职位信恽瑞中国并建立岗位人员客户的结构关构建更清晰洼确的绩效管理体系形的职位层次结构,用于活费用核销等审批环节零售渠道医院代大区经理大区经理大区经理办事处经业代表2业务代表3经销商1经销商2经销商3经销裔设得信 All Copy Right Rese

3、rved2016,客户主数据管理客户渠道客户终端客户个人客户分销连锁经销|经销医院|诊所药店商超其他店员肉生商总部商设得信 All Copy Right Reserved2016,客户档案清洗和处理作业流程输入数据(100%)全字匹配代表端确认100%当季新增申效把全宇配户主数进行名称校正户主数据当月核实报告数据核实结千抗信清除昼于关键字查询主清洗后的标准名语三转清洗后的标准地址清洗后的标准GP信与经验库进行全字语义结合基于关享查峋国地理信能识别家标库活跃20万运售中设得信 All Copy Right Reserved2016,渠道客户主数据构建360度客户画像渠道关系联系人基本信址:省,市

4、、县地址二级代理商费用相关信息商|:业关系增值税人,纳等毁三缎批发商开银行信息终端店运能力:车鹎数量眼务相关信息A:邋ERP设得信 All Copy Right Reserved2016,渠道进销存管理渠道流向数据采集辉瑞制药健康药物部经铺商经销商群存流向分销商于同门店密山出其他声供店员/医生号购员设得信 All Copy Right Reserved2016,拜访路径优化定义使用强大的算法和街道层面的路线规划结合您业务的约束条件建立每日的路线设1)多条优化的走访线路智能排程引2)每条线路为一天排程8-擎3)每条线路预计算最优在途及停留时间4任意两点间3种交通工具具体导航指导建议5排程结果不能100%覆盖可批量提醒拜访|表拜访工作代表/合理置/提升优化准确评估代合理确定挖掘新客区域量店数人力资源|警体效率户潜力设得信 All Copy Right Reserved2016,定格路线划分销售大区层级销告大区基础营销组织最小作战单位办事处层级办事处2定格1定格2路线层级设得信 All Copy Right Reserved2016,51、天下之事常成于困约,而败于奢靡。陆游52、生命不等于是呼吸,生命是活动。卢梭53、伟大的事业,需要决心,能力,组织和责任感。易卜生54、唯书籍不朽。乔特55、为中华之崛起而读书。周恩来,谢谢!,

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