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1、,通过市场研究为捷锐品牌战略奠定基础讨论版,最新精品范文-麦肯锡的市场研究方法通过市场研究为捷锐品牌战略奠定基础讨论版对消费者的深刻认识是品牌战略成功的核心有效的营销选择提供沟通IHHHRN价值价值价值在每一个阶段对消费者的认识都很重要资产需求关系态度、愿望技能行为社会人口学一个典型市场研究的工作流程明确市场研究的目的以及对获取对消费者需求、购兴)定义目标市场及规划策略最终结果的假设决策驱动因素的深刻认识活动:研讨本次市场研究将要召开定性消费者访谈或座实施消费者调研以收集有支持什么决策谈会了解其需求、使用行关其需求、行为、满意度对已有消费者资料做初为、满意度等等等完整的信息步分析内部效据分析以
2、期了解服了解细分市场的大小、机对竞争对手进行初步分务于不同消费者的内部成会潜力本,推箅不同消费需求的构画目标细分市场轮廓用价值体验于今后实施定向营销计划成果:假设的细分市场确定谁是购买的决策者定型的市场细分及定细化的工作计划消费者需求、购买动机的针对该细分市场的定位策略和整合菅销策略明晰接触点,及表现更进一步的细分市场假设,何谓“兴趣”？兴，是有兴致；趣，是有情趣。而“兴趣”整体指的是欢喜、喜爱的情绪，是人们对特定的客观事物的积极性选择的态度，并由此积极性态度而产生的愉悦的情绪体验与特别关注。而常说的学习兴趣指的是学生在学习过程中产生的指向性与稳定性的倾向，正是因为有学习兴趣的存在，使得学生对
3、一定的教学内容具有较高的关注程度与选择性。而在实际教学过程中，往往会在学习动机与学习兴趣两者之间画上等号，实际上，它们两者在引起学习者内在动因方面才是相同的，动机的定向在于兴趣。也正是这样，可以说组成学习动机最活跃与最关键的因素就在于学习兴趣。所以激发学生的学习兴趣，能培养、强化学生的学习动机，有助于学生提高学习的积极性，提升教学效果。 在中专卫生学校的专业基础课程中，遗传学是其中较为重要的一门课程。因为此门课程自身发展变化较快，各种各样相关内容都在不断涌现，这导致遗传学教学信息量愈来愈大，且其大部分知识如果仅仅依靠记忆很难将其完全记清楚，更多的时候需要想象与推理共同参与才可以完全掌握。所以对
4、于中专学子而言，遗传学的学习难度较大。那么怎样有效激发学生的学习兴趣，提升此门课程的教学质量呢？下面笔者结合实际教学经验，从几个方面进行简要论述。 一 运用生动的教学语言进行课堂教学设计 在进行遗传学实际教学的过程中，假设一味追求语言的精确性，全部使用遗传学专业术语来进行讲解，必然会让人产生味同嚼蜡，枯燥呆板的感觉；使用生动、形象的教学语言则能把枯燥的专业理论趣味化、形象化、具体化，这有助于提高学生学习遗传学的兴趣及积极性，提升教学质量。例如在讲解“遗传”这个抽象的概念时，教师可以引用一些常见的谚语帮助学生掌握好这个概念，如“种豆其苗必豆，种瓜其苗必瓜”“桂实生桂，桐实生桐”等。而在讲解“变异
5、”这个概念时，教师则可以引用“鲤鱼跃龙门，麻雀变凤凰”“橘生淮南为橘，生淮北则为枳”“爹矬矬一个，娘矬矬一窝”“一母生九子，连母十个样”等谚语，来提高学生的学习兴趣。 二 结合学生日常生活与整个人类自身进行课堂讲解 有研究证明，学习者的学习兴趣往往不是直接开始于观察事物这一行为，而更多是指向学习者自身的实际经验的。在实际教学过程中，可以结合学生日常生活各种现象或人类自身，提高他们的学习兴趣，进而提升教学效果。例如在讲解“染色体结构与染色体数量变异”这部分内容时，可以为学生介绍常染色体病与性染色体病；又或者是指出：在某些经济相对落后的乡村，有着严重的重男轻女的情结，很多时候都把生女孩的责任全部推
6、给女方，认为是女方的肚子不争气。此外，某些人还存在某些错误的理念，认为孕妇肚子尖的就是男孩，肚子圆的就是女孩，还有“酸男辣女”的经验之谈。实质上，性染色体才是决定胎儿是男是女的决定性因素，当受精卵形成之时，是男是女就已经决定下来，所谓的“经验之谈”都仅仅是概率事件，并不是绝对的。以上内容在实际教学中可以谈及，并尽量以实际生活中某些较常见的事例作为载体，这种讲解方式学生较容易接受，可以让他们了解到遗传学与自身实际生活是紧密联系在一起的，并且学习遗传学这门课程还能解决实际生活中的问题，从而提高学生学习的积极性，让学生获得最好的学习效果。 三 利用多媒体，增强教学的直观性 与其他教学手段相比较，多媒
7、体存在着较好的综合性与表现力，形象鲜活，可以直观化表现抽象的理论知识，把复杂、抽象的教学内容简单化。有研究表明，从视觉方面收集的信息人类可以记住25%，而从听觉方面收集到的信息仅仅可以记住15%，假设联合视觉与听觉两个方面，就可以记住65%的信息。因此依旧采用一本书、一块黑板的教学模式开展实际教学，已经远远不能满足学生学习的需求，而且不利于提高教学效率、提升教学效果。在教学中利用好多媒体技术，用多媒体所提供的色彩、声频、视频等可以有效提高学生的关注程度，激发学生的学习兴趣。例如“细胞增殖”这部分内容，由于其属于微观性的知识，学生在实际生活中无法观察到，因此对于这部分知识也很难掌握透，而教师可以
8、利用多媒体课件来进行辅助教学，在课件中将染色体的分离、联合、缩短、复制等动作利用动态、直观的画面表现出来，让学生直接观察到微观的细胞分裂、变化的全过程，进而体验微观世界的神奇之处。如在进行“软骨症”的讲解时，笔者插播了一段玻璃女孩的故事，在视频中讲述了一个身患软骨症的女孩坚强不息的故事，通过这段视频，学生对于软骨症有了直观的印象，有效提升了教学成效。 四 开展问题式教学法，提高学生的注意力 问题式教学法根据教学内容、教学目的来激发学生学习的主动性，教师应科学而巧妙地设计问题情境，以适合发挥学生的主体作用，激发学生学习的主动性和兴趣性，培养学生思维、探索、分析和解决问题的能力为目标。如一对年轻夫
9、妇生有一个3岁男孩，该男孩全身皮肤呈粉白色，毛发呈白色，双眼瞳孔呈红色，虹膜透明；皮肤对光敏感，易晒伤及出现日光性皮炎、日光性唇炎等症状。那么这个男孩得的什么疾病？发病机制是什么？怎样去治疗？这一系列的问题就会吸引学生的注意力，激起学生的好奇心。最后教师讲解这是一种常染色体隐性遗传病，是由位于人类11号染色体上控制皮肤黑色素生成的基因缺失引起的，进而教师可利用这一事例作为切入点开始讲解染色体的缺失类型、形成、细胞学效应及遗传效应。通过提出问题，调整课堂气氛和学生的注意力，有效地做好教学互动，实现教与学的双向交流。 五 鼓励学生多参与参观调查等实践活动，提高学生的学习兴趣 中专学子相对于大专、本
10、科院校的学生而言，年纪较小，对外界事物有着强烈的探究心理。在实际教学中，鼓励学生走出校门参与更多的参观调查等社会实践活动，进而得到更丰富的感性体验，帮助学生增强对专业知识的掌握程度。例如教师可以多组织学生到孤儿院等地方调查，当学生看到孤儿院中小朋友，有的是健康的，有的是畸形的，还有的是弱智，通过翻阅材料、调查研究等手段，他们知道这部分儿童某些是由于身患遗传疾病，难以治愈，才被亲生父母抛弃的。学生调查完之后，受到很大的触动，深刻认识到自身的责任感及国家优生优育政策的意义，而这些感触仅课堂是无法给予学生的。 六 鼓励学生将知识应用于实际，保持其学习的兴趣 生活是知识的来源，而同时知识又可以为生活服
11、务。学以致用是保持学生求知欲与学习兴趣的前提。激励学生在实际生活中多观察、多留心，可以尝试着利用已掌握的遗传学知识去解决生活中的问题。例如某些学生在学习单基因疾病方面知识之后，意识到近亲结婚存在的风险与危害，回到家乡之后，都自觉向亲人、邻居宣传这方面的知识。 综上所述，要让学生牢固地掌握好专业知识以适应信息化社会的要求，关键在于教师如何去做，如何去激发学生对学习的兴趣、热情和主观能动性。在实际教学过程中，需要针对不同的教学内容和特点灵活运用，最大限度地激发学生学习遗传学的热情、兴趣、主动性，把学习遗传学知识当成一件快乐的事，以期达到最佳的课堂教学效果，提高教学质量，从而适应21世纪科技发展和人
12、才培养的需要。 1 外训教学方法改革的必要性 外训工作是国家外交和军事外交的重要组成部分，是海军院校教学工作的重要方面。如何提高外训教学质量，已经成为我军担负外训任务有关院校研究的重要课题。外训教学主要依托内训的师资力量，因此容易受到内训教学模式的牵制和影响。外训教学的主要特点有外训任务的随机性、受训人员的差异性、外训任务的模糊性和不均衡性及短期性等，这与通常的内训教学有着明显的不同。 从以往教学情况看，虽然已经注意在教学中弱化抽象理论知识，注重实践，强化动手能力训练，但是实际效果并不理想。究其原因，其一是外训学员来自不同的国家，教育背景不同，新学员知识层次多样，对知识的掌握程度参差不齐；其二
13、是教员不能做到了解学员特点，进行有针对性的教学。因此，教员必须探索适合外训教学任务的教学方法，才能取得较好的教学效果。 2 分级式教学法 分级式教学就是正视外训学员的差异性，认真分析学员的特点，采用新思路进行有针对性的教学。对基础薄弱的学员，采用普及式的教学思路；而对基础较好的学员，采用提高式的教学思路并选择不同深度的内容进行教学。 一种新的教学方法是否可行，关键在于正确处理好主、客体的关系。新的教学模式要求充分发挥学员的主观能动性，以学员作为教学活动的主体。教员必须充分了解学员的情况，做好充足准备，以保证教学活动顺利进行；在教学中，不仅要弱化抽象理论知识，强化实践能力锻炼，而且要了解学员层次
14、的多样性，正视学员的差异性，用适合的针对不同层次学生的授课思路与授课内容进行有针对性的教学。 3 确保分级式教学实施的前提 目前外训基础课程教学虽然取得了一定的效果，但与学员学习需求还有一定差距，需要进一步在实践中改进和完善。为了使分级式教学方法得到正确有效的实施，教员要本着了解学员、分析学员、关心学员、服务学员的基本原则从以下几方面努力。 （1）认清差异，灵活教学。外训学员之间的差异是由于他们来自不同国度，学历水平、英语水平和专业基础、宗教信仰等不同造成的，即使来自同一国家，学员个体间也存在差异。从学历看，参加培训的外训学员中只有极少数有本科学历，大部分是高中学历，甚至有相当部分学员学历更低
15、。即便是本科学历的学员，大部分对计算机知识的掌握也不好，甚至根本没有实践经历。由于外训学员的这种现状，要求教员必须认真摸底，以便灵活设置教学内容，进行有针对性的教学。 （2）加强教员与学员的沟通。沟通有两方面，一是语言沟通，在参加培训的外训学员中，以英语为官方语言的非洲国家学员占60%70%，这些国家的学员在学习过程中既能较好地听课，又能交流提问，然而还有超过30%的学员虽然有一定英语基础，但是多数很不熟练，在听课和交流方面多有障碍，学习效果受到限制。对于这部分学员，就要求教员与学员都能尽快适应各自的英语模式，减少教与学之间的沟通障碍。教员应加强自身英语能力的训练，努力做到和学员间的无障碍交流
16、。沟通的另一方面是知识沟通，课件是主要的沟通媒介，制作英文的课件一切以学员能够理解为前提，让学员更直观地了解所学内容；教员的英文教案可供学员在课下作为复习、加深理解的参考；在授课中采用板书、多媒体课件等多种方法相结合的方式，尽量对照实物，边讲授，边操作，边分解，以提高教学效果。 4 分级式教学法的应用 计算机基础是外训学员在海军大连舰艇学院参训期间所学的首门课程，通过计算机基础知识的讲解和基本技能的训练，熟练掌握计算机操作，提高信息素养。经过多次的教学实践，我们在计算机基础课程教学中逐步采用分级式教学，以计算机基础课程为例进行探讨。 外训计算机基础课程教学内容的设置主要是基于学员的学习背景和学
17、习兴趣，训练学员操作计算机的基本技能并培养计算机应用能力和数字化学习能力。基于上文已阐明的学员特点，为取得令人满意的教学效果，需要采用分层次的教学思路。对于基础薄弱或零基础的学员，教员可采用普及式的教学思路：以计算机文化基础为主，辅以一定的办公软件及多媒体应用技术；而对于基础较好的学员，采用提高式的教学思路：以计算机应用技术为主，辅以计算机组成原理及计算机网络管理技术，进一步提高学员的计算机应用能力。 本级教学内容适用于计算机基础薄弱的学员，采用普及式的教学思路，学员完成该部分内容学习后可以管理和维护自己的电脑，处理个人事务，真正感觉到学有所用。 5 分级式教学效果的思考 根据以往的教学实践经
18、验，笔者对于在外训教学中开展分级式教学提出以下几点思考。 （1）积极采用“传帮带”的教学模式。由于外训学员本身知识层次的差异和教员与学员之间语言交流上的障碍，授课中教员对某些难点不可能让每个学员都能理解，在这种情况下，教员可以首先教会几个接受能力强的学员，再让他们用母语教自己的同学，充分发挥“领头羊”的作用。另外，在同级别的教学中也可以采取分组的模式，基础好的带动基础稍差的，接受能力强的帮助接受能力稍差的，大家互帮互助，营造一种轻松、和谐、温馨的学习氛围。 （2）区别内、外训学员能力的培养方向。培养学习能力、实践能力和创新能力是内训教学的主要方向，但与外训教学不相适应。首先是外训学员的学习时间
19、非常有限，每期6个月左右，在这么短的时间内，主要任务是建立初步的理论基础，提高实际操作能力，期待他们进行更深层次的研究和大胆创新不现实；其次，外训学员绝大多数是职业军人，回国之后的主要方向不是钻研学术，而是操作先进设备。因此，外训教学的主要侧重点在实践能力上，不必过分强调创新性。 （3）建立综合考核系统。外训考试应采用理论笔试、平时实作小测验、实际操作以及综合大作业等项目相结合的考核模式，降低期末考试所占的比重，拟定多种考核模式并确定出相应的比例，从考核方式上引导学员重视实践技能的培养。 6 结语 教学是艺术，讲台是舞台。要在外训教学这个舞台上进行出色的表演，首先必须认清它的“差异”，还要灵活
20、运用恰当的教学方式和策略，因此，以挣脱内训教学模式的牵引为根本，以重视学员差异为前提，以分级式教学为载体，进行的教学改革是适合外训学员特点的。实践表明，在这种教学模式下，学员计算机知识的掌握程度在原有基础之上得到了提升，达到了课程教学目的。,对消费者的深刻认识是品牌战略成功的核心有效的营销选择提供沟通IHHHRN价值价值价值在每一个阶段对消费者的认识都很重要资产需求关系态度、愿望技能行为社会人口学,一个典型市场研究的工作流程明确市场研究的目的以及对获取对消费者需求、购兴)定义目标市场及规划策略最终结果的假设决策驱动因素的深刻认识活动:研讨本次市场研究将要召开定性消费者访谈或座实施消费者调研以收
21、集有支持什么决策谈会了解其需求、使用行关其需求、行为、满意度对已有消费者资料做初为、满意度等等等完整的信息步分析内部效据分析以期了解服了解细分市场的大小、机对竞争对手进行初步分务于不同消费者的内部成会潜力本,推箅不同消费需求的构画目标细分市场轮廓用价值体验于今后实施定向营销计划成果:假设的细分市场确定谁是购买的决策者定型的市场细分及定细化的工作计划消费者需求、购买动机的针对该细分市场的定位策略和整合菅销策略明晰接触点,及表现更进一步的细分市场假设,大体上有八种细分市场的类型级城市二级城市农村地理位置什么时间如何使用(产品/服务性别使用场合人口特征)收入教莦程度针对产品类使用量别和沟通渠细分布场
22、的使用行为费用支出各种类型决策过程价格/需求/动机收入品牌/购买因素利润力)获取成本服务成本功能/设计值观/生活方式宏观的价值取向和态度,对不同市场细分类型的评估实施难价值观/态度这些是推动独特的产品和服务的独特客户需需求客户需要/想要什么服务?他们愿意为之支付多少钱?目标客户希望怎样的接触方式?产品/服务是否存在通过新的产品服务和令人激动的产的使用行为的独特目标客户细分?使用场品服务使用情况和不同客户的盈利性怎收入/价值是最有价值的客户?如何区分他们他们是否具有某些独特的使用、人口、地域特点可以刺激产生更好地为之服务的观人口学点/新产品开发的观点?有没有独特的客户群可以确认其人口学特征外部可
23、以观察到的/确定的不同客户的特点是仁的物理地点在哪里?客户的使用模式是杏随地点变化而变化竞争优势瓜区分,以需求为基准的细分市场优于以简单人口特征为基准的细分市场地理位了人口特征为基)以需求为基准的细分市场以小理性向/活方式为对行为的预测性提高好处易于辩认是驱动因素(好处是什么?)是驱动因素(为什么有这易于集中媒介沟通渠道市场日趋成熱复杂和多样种要求易于组织分销化的形势下更显重要为消费者人格背景提供更可以帮助营销活动的方方面完整的信息面建立策略,赢得目标人群为广告渠道策划提供思路问题描述性的因素,不足以预如果不结合其他信息就用对产品/服务的具体方向测其未来购买行为处不大往往不能给出明确的方向举例
24、知道品牌X牙膏主要俏于知道品牌X牙膏使用者在知道品牌X的消费者非常南方,购买者是教育程度寻找具有防止牙龋有效手关心自已和家人的健康高的女性段的产品优惠具有责任心强的品质,市场研究时最常用的研究手段定性研究手段定量研究手段研究目的形成对消费者需求、关键购买因对前期假设进行测试和量化研究素、使用行为习惯的基本假设找出消费者的细分市场了解消费者的语言研究工具小组座谈会使用与态度调查深入访谈结合分析问卷小组讨论一对一谈话调研分析,数理统计方式法是定量研究的主要分析工具细分市场、策略审计样本结构随机样本保证样本具有选定市场的代表性描述定量调查/其、聚类分、市场爹有效样本他消费者数据析总样本量至少在N=3
25、00,每个细分市场不得少于N=50常见的问卷内容品牌/产品/关键购买因价格与其广告认知产品使用素的重要性)他优惠的生活态度和态度/满意度得失结合煤体习惯,产生细分市场的聚类过程要结合严谨的科学方法和灵活的基本常识细分市场评估同类共性聚类结果同类消费者具有类似的特征细分市场异类差别性策略审计不同类的消费者之间有明显的特征聚类分析定酒测音基他)聚类分析消费者以其在需求、态度、行为、人口特征上的类惧性有别性分成不同的类型类方类方案类方案等等,小组座谈会研究设计小型小组座谈会(3-5人研究方法被访者条件新组建家庭小企业群体覆盖上班族组别设计上海定义:小型企业:月话费20,000元以北京下中型企业:20,000以上,
