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1、第二篇 管理学及其演变,1、了解历史力量时如何影响管理实践的2、了解主要阶段,经典管理观点科学管理科层管理行政管理,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利君主论,亚当.斯密国富论,人本主义理论.人际关系人力资源观点.行为科学观点,系统理论权变理论,学习型组织模块化组织无形组织,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,马基雅维利君主论,亚当.斯密国富论,系统理论权变理论,学习型组织模块
2、化组织无形组织,2000-2020年,公元前500年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,经典管理观点科学管理科层管理行政管理,人本主义理论.人际关系人力资源观点.行为科学观点,公元前500年,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,亚当.斯密国富论,系统理论权变理论,学习型组织模块化组织无形组织,16世纪,马基雅维利君主论,经典管理观点科学管理科层管理行政管理,人本主义理论.人际关系人力资源观点.行为科学观点,经典管理观点科学管理科层管理行政管理,公元前500年,16世纪,19世纪
3、晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利君主论,系统理论权变理论,学习型组织模块化组织无形组织,18世纪,人本主义理论.人际关系人力资源观点.行为科学观点,经典管理观点科学管理科层管理行政管理,亚当.斯密国富论,公元前500年,16世纪,18世纪,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利君主论,亚当.斯密国富论,行为观点.玛丽.帕克.福利特.霍桑实验.人际关系,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,经典管理
4、观点科学管理科层管理行政管理,19世纪晚期和20世纪90年代中期,科学管理的特征,公元前500年,16世纪,18世纪,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利君主论,亚当.斯密国富论,行为观点.玛丽.帕克.福利特.霍桑实验.人际关系,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,经典管理观点科学管理科层管理行政管理,19世纪晚期和20世纪90年代中期,马克斯.韦伯,马克斯韦伯（ Max Weber，18641920）生于德国科层管理（bureaucratic management）,被称为“组织理论之父”的韦伯与泰勒
5、、法约尔是西方古典管理理论的三位先驱,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，人类社会存在三种为社会所接受的权力：传统权力（Traditional Authority） 超凡权力（ Charisma Authority）法定权力（Legal Authority）,马克斯.韦伯,理想的层级组织,按权力的层级安排各种职位,在权责明确基础上进行劳动分工,依据技术资格选人和提拔,用书面形式记录行政管理和决策,管理者按规章制度和程序办事，这样才能确保产生可靠、可预测的行为,将组织的管理权和所有权分开,韦伯层级组织特征,公元前500年,16世纪,18世纪,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,2
6、000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利君主论,亚当.斯密国富论,行为观点.玛丽.帕克.福利特.霍桑实验.人际关系,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,经典管理观点科学管理科层管理行政管理,19世纪晚期和20世纪90年代中期,亨利法约尔(18411925)，行政管理（administrative management）法约尔与泰勒的不同在于：泰勒“车床前的工人” 法约尔从总经理的办公桌旁，以企业整体作为研究对象，创立了他的一般管理理论,亨利.法约尔,法约尔14条管理原则,1.工作分工 专业化通过使雇员的工作更有效率，从而提 高工作的产出2.职权 管理者必须
7、有命令下级的权利，职权赋予管 理者的就是这种权利3.纪律 雇员必须遵守和尊重统治组织的规则4.统一指挥 每一个雇员应当只接受来自一位上司的命 令5.统一方向 组织应当具有单一的行动计划指导管理者 和工人6.个人利益 任何雇员个人或雇员群体的利益不应置于 组织的整体利益之上服从集体,7.报酬 对工人提供的服务必须付给公平的工资8.集中 集中是指下级参与决策制定的程度9.等级链 从最高层到最低层管理的直线职权是一 条等级链10.秩序 人员和物料应当在恰当的时间处在恰当的 位置上11.公平 管理者应当和蔼和公平对待下属12.人员稳定 管理当局应当提供有规则的人事计划， 并保证有合理的人选填补职位13
8、.首创精神 允许雇员发起和实施计划将会调动他们 的极大热情14.团结精神 鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐 与团结,行政理论其他重要贡献者：玛丽.帕克.福奈特切斯特.巴纳德,两位也是更注重人本主义管理理论的早期倡导者,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利君主论,亚当.斯密国富论,管理实践观点科学管理.定量管理.质量管理科层管理行政管理,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,人本主义理论.人际关系人力资源观点.行为科学观点,20世纪30-60年代,人际关系学
9、说“霍桑研究”-Hawthorne studies,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利君主论,亚当.斯密国富论,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,人本主义理论.人际关系人力资源观点.行为科学观点,20世纪30-60年代,经典管理观点科学管理科层管理行政管理,人力资源观点代表人物 亚伯拉罕.马斯洛 道格拉斯.麦克格雷,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪60-90年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国
10、外早期管理思想,马基雅维利君主论,亚当.斯密国富论,系统理论权变理论学习型组织,模块化组织无形组织,人本主义理论.人际关系人力资源观点.行为科学观点,20世纪30-60年代,经典管理观点科学管理科层管理行政管理,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,2000-2020年,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利君主论,亚当.斯密国富论,行为观点.玛丽.帕克.福利特.霍桑实验.人际关系,模块化组织无形组织,20世纪60-90年代,管理科学理论.系统理论.权变理论 .学习型组织,经典管理观点科学管理科层管理行政管理,原材料人力资源资本
11、技术信息,输入,产品和服务财务结果信息人事结果,输出,雇员活动管理活动技术和运营方法,转换,环境,反馈,组织的系统观,存在一种最佳方法,每种情况都是独一无二的,权变观组织的现象以逻辑方式出现。对同类问题，管理者可以设计和使用类似的方法。,案例观,普通观,管理中的权变观,公元前500年,16世纪,18世纪,19世纪晚期和20世纪90年代中期,20世纪30-60年代,20世纪60-90年代,中国传统管理思想及国外早期管理思想,马基雅维利君主论,亚当.斯密国富论,管理实践观点科学管理.定量管理.质量管理科层管理行政管理,行为观点.玛丽.帕克.福利特.霍桑实验.人际关系,系统理论权变理论学习型组织,2000-2020年,模块化组织无形组织,外包服务优势,
