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1、物业管理中供电系统应急处理预案,广州市时代物业管理有限公司,二0一一年三月十日,1,供电系统应急预案,1,总 则,2,1.总则,11 目的12适用范围13工作原则 14突发供电系统事故的级别,3,11目的,为有效预防、及时控制和妥善处理各类突发停电事件，及电气设备故障提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，以确保小区(大厦)内的人员、公共财产的安全，可参照本预案进行实施。,4,12适用范围,本预案适用于信诚物业公司各楼盘应对各类突发供配电事件及设备设施故障的应急处置工作,5,13 工作原则,（1） 及时发现， 及时报告。（2）组织方案，立即处理 。（3）预防为本，及时控制 。（4）分析性
2、质，落实责任。 （5）加强保障，重在保养。,6,14 突发供配电事件的级别划定,突发供配电事件按照事件的紧迫程度、形成的(范围)规模、行为方式和激烈程度、可能造成的危害和影响、可能蔓延发展的趋势等由高到低一般分为：特别重大事件（级）、重大事件（级）、较大事件（级）、一般事件（级）。,7,2.应急处理及职责,2.1突发供电事件应急处置工作流程2.2各种突发供电事件应急处理措施,8,2.1突发供电事件应急处置工作流程,楼盘工程主管发现或接报供配电突发故障时,应立即判断故障位置受影响范围及处理措施向上级报告，楼盘负责人及工程部经理负责统一决策、组织、指挥系统内突发供电事件的应急响应行动，下达应急处置
3、工作任务、审定措施方案。在发生突发供电事件时，负责向其相应部门和单位通报情况，协调、协助相应部门和有关单位开展应急处置工作。重大问题及时向上级主管部门请示报告。,9,2.2.1突发供电事件应急处理措施,楼盘工程主管发现或接报供配电突发故障时,应立即判断故障位置受影响范围及处理措施，身先士卒以身再则，带领下属将故障点排除。 以熟识设备特性，检查相应故障点，例如:断 路器的热继电保护器有否 故障,或调试额定值后没 有拨回原设定值。又如: 断路器有某一相缺相,又 在最短时间内找不到维修 厂家时，在已知该控制回,10,2.2.2突发供电事件应急处理措施,回路上级有主开关保护状态下,可用电缆短接临时使用
4、,但必须符合原断路器额定使用值,保证能安全,可靠过渡。低压配电柜日常巡查中,必须了解并记录仪表指 针数值，避免过负荷运行 ，一旦发现有过负荷现 象,必须立即汇报,应对应 所超使用单位进行减荷， 并组织方案进行解决。,11,2.2.3突发供电事件应急处理措施,发电机组发生飞车故障的应急处理措施:1 、将锁匙开关旋至关位置，并按停机按扭2 、按紧急停机按扭。3 、将燃油管阀门关闭，并把阀门后端（往发电机）油管切断，将燃油排放，堵塞进风口避免“飞车”防止故障扩大。,12,2.2.4突发供电事件应急处理措施,电气火灾的应急处理措施:发生火灾事故时，应先迅速切断电源，采取灭火措施；并通知消防中心进行配合
5、灭火，并及时向驻场经理汇报。（电气灭火须用二氧化碳及干粉灭火器，严禁用水扑救。）,13,3 预防和预警机制,31 预防预警信息（信息报送原则 、信息报送机制、应急信息的主要内容）32 预防预警行动33 信息发布,供配电设备房为楼盘主要核心部位，需要紧记并遵守修任务或突发事件时均不得单独从事工作。,14,31 预防预警信息,根据季节用电信息及楼盘制定维保计划上报机制，完善对设备维修台帐中设备零配件厂家联系方式，做到快速应急信息系统查阅及汇报。311设备维修保养表报送原则（1）迅速：最先发现或接到发生突发供配电事件的单位和个人应在第一时间内向楼盘负责人及公司工程部报告，不得延报。工程服务部应在事件
6、发生后根据事态报告楼盘负责人及公司工程部，最迟不得超过3小时。（2）准确：信息内容要客观详实，不得主观臆断，不得漏报、瞒报、谎报。（3）事件情况发生变化后，应及时将事件经过,提交分析报告。,15,311 紧急预案操作流程图：,发生紧急事故,报楼盘负责人,处理完工系统恢复,通知维保,派抢修小组成员到现场抢修,报专业经理,填写材料报专业经理,分专业及路途距离,将方案报专业经理,现场无法处理,复检,经初步查核确认,16,312 应急信息的主要内容,（1）事件发生事故情况，包括时间、地点、受影响范围、涉及人员、破坏程度以及人员伤亡等情况；（2）事件发生起因分析、性质判断和影响程度评估； （3）工程服务
7、部已采取的措施；（4）业主、顾客各方面的反应；（5）事态发展状态、处置过程和结果；（6）需要报送的其他事项。,17,32 预防预警行动,3.2.1 在公司领导和工程部部署下，各部门应相互支持、相互配合。要狠抓落实，细化工作措施，落实人员，明确责任，把各项工作和要求落到实处。3.2.2 加强应急处理培训,设备设施日常性管理，在实践中不断运用和完善应急处置预案。加强班组人员培训，开展经常性的演练活动，提高队伍理论素质和实践技能，不断提高应对突发公共事件的指挥能力和实战能力。3.2.3 做好应对楼盘各类突发设备事件的人力、物力和财力方面的储备工作，确保突发设备事件预防、现场控制的应急设施、设备和必要的经费。324 具体的预警程序详见公司蓝本各类突发事件应急处置中的相关内容。,18,祝各位身体健康！阖家平安和谐！,谢谢!,19,
