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1、,工作文书计划、总结,1,2,调查：1.你想活到几岁？2.你今年多大了？3.两个数字相减，看看你还能活多少年？4.在这些年里你想过如何度过吗？有没有明确的目标和计划？,3,凡事预则立 不预则废,吃不穷，穿不穷，谋划不到一世穷。,4,一、什么是计划?,5,下面请看两位同学制定的暑期计划，你能发现存在的问题吗？,6,暑假计划 不知不觉中，快到暑假了，在提示着我们在这一年里学习方面到底做得怎样。在学习日语方面我们到底掌握了多少日语，再想想在这一年里，我们是如何度过的，我们应该好好掌握这个暑假努力去学习日语我觉得我们在这学期学到的知识实在太少了，所以除了书本上学到的，我们可以到书城汲取更多的知识，可以
2、买多点日剧回来看，多听点日语磁带，使我们的知识面更广。 张三 2009年6月,（例文1）,7,暑期规划 在为期两个月的暑假里，作以下安排。 一、第一个月去找暑期工，体验上班生活，为日后的就业作准备。 二、在第二个月的前半月里，为了应付即将到来的二级考试，我将对所学内容进行全面复习，温故而知新。不能荒废了学业，在后半月，除了在复习之余要不断的扩充自己的知识量，报名参加各种培训班，让自己更能适应现在知识年代的社会里的生存。 李四2009.6.20,（例文2）,8,你觉得哪一位同学安排的相对可行？为什么？,9,目标、措施、步骤，称为计划“三要素”。 制定计划是一种科学的领导艺术。,10,二、计划的特
3、点,预见性,指导性,可行性,11,1预见性 计划的预想性是其他应用文体所不具有的。 计划不能定得过死，必须留有余地。2指导性 计划一旦成文，就对实践起到控制和约束作用。 制定计划，是为了克服工作中的盲目性。3可行性 计划必须定得具体明确，切实可行，符合实际。目标定得过高，无法实现和完成；定得过低，计划又无法起指导、激 励作用。 计划的步骤、措施、要求、时限不但要写得具体、细致，还要便于检查督促，对照落实。,12,三、计划的类型,13,xx省20052006年工业发展规划2006年xx市文化市场发展纲要对广东岭南职业学院学风建设的一些设想重庆旅游职业学院2015-2016学年第二学期工作安排黔江
4、区城镇住房制度改革实施方案崇川区人民政府2007年精神文明建设工作要点,14,四、计划的作用,15,五、计划写作的基本格式,正文,结尾,标题,16,(一)标题通常由单位、时限和计划内容加上计划的种类组成。,1.完全式标题,重庆旅游职业学院 2016年 财务 工作计划,17,2.非完全式标题,2016年 语文课学习 计划,应考复习 计划,18,练习选择题,下列标题写法正确的是（ ）A、XX学校教学2007年度第一学期计划B、2007年度第一学期XX学校教学计划C、XX学校2007年度第一学期教学计划D、XX学校教学计划,C,19,(二)正文包括 前言(导语)、主体、结尾三部分内容。,20,注意事
5、项：,1、目标的表述要准确、清晰，切忌写得含混不清。,我们本季度的工作目标是：“工作目标是改善服务质量，增加客户的满意度。”,应该这样表述：“我们本季度的工作目标是使客户的投诉率下降到10%以下”,21,常用的数量衡量标准：利润率、产量高低、收入的增长、市场占有率的高低、客户的保有率、新的顾客的数量、新产品的比例、投资的回报率、收益等。费用标准有以下这些：成本、预算与实际的比例、人工成本与销售额之间的比例等。质量标准：产品的合格率、错误率、次品率、可靠性、复修率等。,2.目标通常用简单有意义衡量标准如数量、 费用、质量等，进行参照。,22,暑期英语学习计划 为了提高自己的英语听说读写能力，更好
6、地备战六级考试，拟订2005年度暑期英语学习计划如下： 一、目标 看得懂要求要掌握的单词，能听懂，听力部分能得高分。,掌握CET4考试大纲要求掌握的6400个单词，能听懂英语对话及短文，得分率在90以上。,练习:请修改下面计划主体的目标,23,计划落款的写法,落款是制定计划的单位或个人的署名及制定的时间上报或下达的计划，还应在日期上加盖单位印章,24,计划常见错误1,团委办公室工作计划 面临八十年校庆的整体氛围。本年度工作计划如下: 完成校院团委及本系下达的任务。 负责团总支日常事务, 搞好后勤工作。 负责管理团总支资料, 供各部调用。 负责做好团总支例会的准备工作和会议记录, 实行严格的考勤
7、制度。 作好各部活动记录, 定期向系领导报告团总支活动情况。 办公室: X X X 2016年5月1日,本计划只有工作目标,缺乏具体工作措施和步骤。,要素缺乏,25,计划是规范的事务文书, 要求准确简洁, 庄重严谨。,语体不当,计划常见错误2,大学管理04- 3班团支部计划 计划归计划, 在具体工作中要作适时的调整与改进。 懵懂而积极热情的大一已经过去, 过去的有欣喜有沮丧, 朝气蓬勃的大二已经来临, 带来的有理想有希望。 我们管理04- 3 班团支部会延续上学年的成绩, 更加认真地完成团组织交给的各项工作, 积极组织同学参加团组织活动,让每位同学都能热爱团组织。,26,通过本章的学习,必须明
8、确计划的目标、任务 措施、具体安排。 要知道: 做什么 怎么做 分几步做 何时做 做到什么程度,27,作 业在全班实施“梦想成真”工程，选择一个你一直想实现的愿望，然后写一份计划。无论你的愿望最终能否实现，这份计划一定要有可操作性、可行性。,28,29,总结,30,学习完一门课程的时候，你会如何撰写课程学习小结呢？,31,计划与总结的关系,计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。总结和计划这两种文体的关系十分密切。一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。,32,一、什么是总结,(一
9、)总结的含义 是对前一阶段的工作、学习或思想的情况进行回顾、研究、分析、评价，并做出书面结论的事务文书。,“小结”、“体会”也属于总结的范畴。,33,1. 回顾性总结首先要回顾实践或工作的全过程2. 经验性总结旨在把实践中的成功经验归纳出来，把教训寻找出来。,（二）总结的特点：,34,3. 说理性找出带有规律性的东西，用以指导今后的工作，这就是总结的实质。4. 简明性总结通常只作概括叙述，作简要说明， 作直接议论，而不必多方论证。,35,高三毕业学习总结,结束了，一切都结束了。再见了，我的高中生活。再见了，我的高三。再见了，我那些完全不怀念的同学们。再见了，我那些有些舍不得的老师们。再见了，我
10、那优美的校园。再见了，我那校园里从来没有鱼的池塘。再见了，我呆过的五个教室。再见了，我的三个班主任。再见了，总是皱着眉头其实完全是装的高三帅气年轻的班主任。 我，真的毕业了。为什么到现在才真正有了点感觉。稍微有了点伤感。为什么我连最后的毕业照都没有照啊。虽然有点后悔，但我真的离开那里了，今天中午11点10分，我踏出了一中校园的大门，我再也不会回去了。再见了，号称烟台第二监狱的莱阳一中。我再也不会回去了，我总算解放了，我自由了，我逃出来了，我终于熬完了三年，迎接我的是那未知又让人无比向往的崭新的生活。我要为我的梦想去奋斗了，我可以想干什么就干什么了！,例文欣赏：,36,析评 这是一篇高三毕业生的
11、总结？还是“抱怨”！文章总结了他所有的情感“再见了！”没有经验的借鉴，没有学习的感言，唠唠叨叨一大串没有条理可循，最后结语也没有具体的未来规划与实际的行动方向。,37,（三）总结的作用,38,二、总结的种类：,39,三、总结的写作格式,标题 正文 落款,40,标题,（一）公文式标题 1、单位名称时间事由文种 例：重庆旅游职业学院基础部211年学生工作总结 2、单位名称事由文种 例：重庆旅游职业学院第三届寝室文化节活动总结 3、事由文种 （二）文章式标题 1、单标题：标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样。 例：一年来的谈判及前途2、双标题：正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容
12、和文种 。 例：加强医德修养树立医疗新风西南医院康复科精神文明建设的经验（三）新闻式标题标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结。 例：一年来的谈判及前途、走活三步棋，选好一把手,41,正文,前言（导语）概述基本情况。作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。,主体这是总结的主要部分，内容包括成绩、做法和经验，问题和教训，今后打算等方面。这部分篇幅大 、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。,结尾应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心 、展望前景。,正文,42,2正文： 结构形式主要有五种：（1）“三段式”结构， 即由工作概况、经验体会、今后打
13、算构成。 1) 工作概况。这是总结的开头部分。 简明扼要地说明总结所涉及的时间、背景、 任务、效果等。 2) 经验体会。 其中做法与成绩的说明是基础，经验体会的总结是重心。 3) 存在问题和今后打算。这是总结的结尾部分。,43,(2) “两段式”结构，即情况加体会。先集中摆情况，包括基本情况；后集中谈体会，包括经验的总结、教训的归纳以及对存在问题的认识等。(3) “阶段式”结构。根据工作发展过程中的几个阶段，按时间先后分成几个部分来写。每一部分对每个阶段的工作，都要既讲情况、做法，又讲经验教训及存在问题。,44,(4) “总分式”结构首先概述总的情况，然后分若干项主要工作一一进行总结。全面总结
14、一般用这种写法。各部分对各项工作进行总结时，都要求把做法、成绩、经验、教训等有机地结合在一起写。(5) “体会式”结构即以体会(而不是以工作本身)为中心来安排结构。 3落款,45,四、总结写作的注意问题,1要有新发现归纳出过去没有或与过去不同的东西来，不能老生常谈。千万不要漏掉好的经验体会和好的材料。2要找出带有规律性的东西不能有了新发现就匆忙落笔，而应当找出其中能够揭示事物本质，带有规律性的东西。,46,3要突出重点,写好重点经验,总结的主要内容 基本情况概述 10% 成绩和经验 60% 问题和教训 20% 今后努力方向 10% 4要叙议得当应以叙述为主，叙议结合。一般在交代工作的过程、列举典型事例时，以叙述为主；在分析经验教训、指明努力方向时则多发议论。,47,写一份个人上半学期语文的学习总结要求： 合于总结的写作要求 要有切身体会 要概括出规律性 600左右,作业,48,
