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1、第四部分：物流部、 部门使命、工作方针部门使命： 完善物流标准化建设； 实现物流范围化治理； 完成销售与利润目标。工作方针：运转有序协调有力督办有效服务到位2.部门职能和组织架构一、保持物流系统运作的高效率，为公司直营店与加盟店提供优质的物流服务。二、完善物流流程的标准化建设，与相关部门紧密协同，不断地降低商品损耗。三、完善系统的升级建设，提升信息化能力，提供系统的维护与维修支持。部门组织结构物流部组仓配组考核组系统维护商品运输商品搬运商品复核商品发货商品开票商品验收商品养护仓库内勤流程考核商品防损3、 职务讲明书 经营 治理 综合 其它物流部部长编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临
2、时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：完善营运流程，达成经营目标。直接上级：营运副总直接下级：仓配主管、考核组长、IT组长、营运内勤工作职责： 负责公司的营销治理工作； 负责公司的物流治理工作； 负责公司的信息治理工作； 负责公司营运标准的建设工作； 负责公司商品的防损工作； 负责物流干部的培养工作； 负责公司的经营分析工作； 上级交办的其它工作。工作权力：门店促销打算的审批权；门店经营指标的考核权；门店治理指标的考核权；门店干部任免的建议权；部门干部的绩效考核权；部
3、门干部任免的建议权；营运工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对公司的营销治理工作负责； 对公司的物流治理工作负责； 对公司的信息治理工作负责； 对公司营运标准的建设工作负责； 对公司商品的防损工作负责； 对物流干部的培养工作负责； 对公司的经营分析工作负责； 对上级交办的其它工作负责。任职条件：1、教育背景：n 大专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作两年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它物流内勤
4、编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责部门的日常内勤工作，对公司业绩考核的统计。直接上级：营运部长直接下级：工作职责： 负责对门店促销费用考核； 负责对门店销售考核相关报表的完成及考核结果的汇总； 协助部门完成经营分析会相关报表与幻灯片的制作； 负责对门店经营数据的支持工作； 负责对营运部各种文档资料的整理与归档工作； 负责营运部会议的通知、预备以及会议内容的记录工作； 负责营运部部员月度关键打算指标承诺卡与考核表 的
5、及时上交； 负责门店月度工作总结及时上交； 上级交办的其它工作。工作权力：营运部各种文档资料的保管权；保障营运部部员月度关键打算指标承诺卡与考核表能及时上交的考核权；保障各门店月度总结能及时上交的考核权；营运部办公费用的治理权与考核权；保障营运部各职能小组办公区域内卫生情况能达标的考核权；保障营运部部职员作去向真实性的考核权；分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对经营数据的准确性负责； 对营运日常工作按时完成负责； 对上级交办的其它事务负责；任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法
6、律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作一年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它IT组长编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责公司信息系统的软件研发及硬件的维护与维修工作，保障信息系统的安全运营。直接上级：营运部长直接下级：IT维护员工作职责： 负责IT工作打算的拟定； 负责IT需求情况与系统运营反馈信息的收集并组织研讨； 负责IT研发工作的有
7、序开展，满足进展需求; 负责IT设备的前瞻性维护与及时性维修，保障营运需要; 负责公司IT系统的安全稳定地运行； 负责与长沙长信、医疗保险中心进行IT工作方面的协调； 负责门店通讯数据的安全与准确传输； 负责IT操作人员IT知识的培训工作； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：公司信息系统硬件设备采购的初审权;公司信息系统软件研发内容的审核权；公司信息系统使用权限的设置权；直接下级的任免建议权;直接下级工作的绩效考核权；分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对完成上级交办的其它事务负责； 对公司IT系统的安全稳定地运行负责； 对门店通讯数据的安全与准确传输负责； 对IT设备的
8、前瞻信维护与及时性维护，保障营运需要负责 对本组的日常治理工作负责；任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作两年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它IT维护员编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责公司信息系统软
9、件、硬件设备的安装、调试以及硬件设备的维护与维修工作，保障门店经营数据准确、安全的通讯。直接上级：IT组长直接下级： 工作职责： 负责公司IT设备的安装与调试; 负责IT设备的前瞻性维护与及时性维修; 负责门店通讯数据的安全与准确传输; 负责IT操作人员IT知识的培训工作； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：公司信息系统软件、硬件设备的安装与调试权；公司信息系统硬件设备的维护与维修权；门店经营数据通讯情况的检测权；公司信息系统不当操作行为的责令改正权;门店信息系统维护知识的培训权;分管工作的越级申诉权;公司给予的其它权力。工作责任： 对完成上级交办的其它事务负责； 对公司IT设备的安装与调
10、试负责； 对公司IT系统的安全稳定地运行负责； 对门店通讯数据的安全与准确传输负责； 对IT设备的前瞻信维护与及时性维护，保障营运需要负责任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作一年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它考核组长编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更
11、改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责公司商品的防损治理工作以及物流流程执行情况的检查与考核工作。直接上级：营运部长直接下级： 考核员工作职责： 负责全司商品盘点考核打算的拟定； 负责全司盘点工作的指导与盘点结果考核; 负责全司商品盘点损耗的分析并提出建议; 负责全司物流流程执行情况的检查与考核; 负责参与公司物流流程的拟定与修改; 负责对商品损耗不达标的门店在三个月内使之达标； 负责门店的商品防损培训工作； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：公司商品损耗的考核权;公司物流流程执行结果的考核权门店物流员的任免建议权;直接下级的任免建议权；直接下级工作的绩效考核权；分管工作的
12、越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对全司盘点工作的指导与盘点结果负责； 对会司物流流程执行情况的检查结果负责； 对商品不达标的门店负责 对门店的商品防损培训工作负责； 对本组的日常工作负责 对上级交办的其它事务负责任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作两年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它考核员编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日
13、 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责区域门店商品的防损治理工作以及物流流程执行情况的检查与考核工作。直接上级：考核组长直接下级： 工作职责： 负责责任区内盘点工作的指导与盘点结果考核; 负责责任区内商品盘点损耗的分析并提出建议; 负责责任区内物流流程执行情况的检查与考核; 负责责任区内商品损耗不达标的门店在三个月内使之达标； 负责门店商品的防损培训工作； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：区域门店商品损耗的考核权;区域门店物流流程执行结果的考核权；门店物流员的任免建议权;分管工作的越级申诉
14、权；公司给予的其它权力。工作责任： 对全司盘点工作的指导与盘点结果负责； 对会司物流流程执行情况的检查结果负责； 对商品不达标的门店负责 对门店的商品防损培训工作负责； 对上级交办的其它事务负责任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作一年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它仓配组长编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期
15、阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓库商品的库存治理与配送治理工作。直接上级：营运部长直接下级： 仓配助理、验收员、开票员、仓库内勤、运输员、养护员工作职责： 负责仓库商品日盘点、月盘点工作的组织; 负责仓库商品库存合理性的监控; 负责门店缺货商品的收集与上报; 负责仓库商品的准确验收与合理存储； 负责仓库商品的及时返厂与报损; 负责仓库商品无效期治理; 负责仓库GSP工作目标的达成; 负责仓库商品及时、准确、安全地配送； 负责仓库职员的日常培训； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：仓库商品的库存治理权;仓库商品的
16、配送治理权；仓库职员的工作培训权；仓库职员的绩效考核权；仓库职员的任免建议权;分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对本组日常工作负责 对商品日盘点、月盘点工作负责 对商品及时、准确、安全地配送负责 对上级交办的其它事务负责；任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作两年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它仓配助理编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复
17、 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓库商品的库存治理与配送治理工作。直接上级：仓配组长直接下级： 发货员、复核员、搬运工工作职责： 负责仓库商品日配工作的有序进行; 负责仓库商品配送差异情况的及时处理; 负责仓库商品无效期治理; 负责仓库商品的日盘点与月盘点工作； 负责仓库计件工作的计算与统计; 负责仓库商品配送工作的车辆调度； 负责仓库商品及时、准确地配送； 负责仓库职员的日常培训； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：仓库商品的库存治理权;仓库商品的配送治理权；仓库
18、职员的工作培训权；仓库职员的绩效考核权；仓库职员的任免建议权;分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对仓库商品日配工作的有序进行负责 对商品无效期负责 对仓库的日盘点与月盘工作负责； 对仓库计件工作的计算与统计负责； 对仓库商品及时、准确地配送负责； 对上级交办的其它事务负责。任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作一年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它仓库验收员编
19、号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓库商品的配送发货工作。直接上级：仓配组长直接下级： 工作职责： 负责待入库商品的质量与数量验收工作; 负责仓库无国际码商品的编码与打码工作; 负责仓库入库商品按GSP要求的登记工作； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：仓库库存商品的保管权;仓库库存商品的清查权;仓库配送商品的发货权；分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对待入库商品的质量与数量验收工作负责 对仓库
20、无国际码商品的编码与打码工作负责 对仓库入库商品按GSP要求的登记工作负责 对上级交办的其它事务负责。任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作一年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它仓库开票员编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批
21、准日期工作概要：负责公司商品的开票工作。直接上级：仓配组长直接下级： 工作职责： 负责全司门店要货打算的收集与整理; 负责对门店要货打算进行合理性监控; 负责商品发货单、配送单的制作与电脑帐审核; 负责商品返仓单、返厂单的制作与电脑帐审核; 负责商品验收入库单的制作与电脑帐审核; 负责仓库商品盘点表的电脑输入; 负责商品差不多信息资料的新增与维护； 负责门店增值税票的及时与准确地打印； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：公司商品的正确开票权；仓库库存商品的清查权; 仓库商品信息的新增权;门店增值税票的打印权; 分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对门店要货打算的收集与整理
22、负责 对商品发货单、配送单的制作与电脑账审核负责； 对商品返仓单、返厂单的制作与电脑帐审核负责； 对商品验收入库单的制作与电脑帐审核负责； 对上级交办的其它事务负责。任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作一年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它仓库养护员编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理
23、级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓库商品的养护工作。直接上级：仓配组长直接下级： 工作职责： 负责按照GSP要求对仓库商品进行日常养护; 负责仓库空调及商品养护仪器的保管与使用； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：仓库空调及药品养护仪器的保管权与使用权;仓库药品养护的操作权;分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对GSP要求对仓库商品进行日常养护负责; 对仓库空调及商品养护仪器的保管与使用负责； 对上级交办的其它事务负责。任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的
24、现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作一年以上的实践经验 经营 治理 综合 其它仓库发货员编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓库商品的配送发货工作。直接上级：仓配助理直接下级： 工作职责： 负责已验收商品的归库与陈列整理; 负责仓库商品的保管与盘点工作; 负责按配送单进行商品的合理拣选; 负责仓库商品的无效
25、期清查； 负责仓库效期预警商品的清查； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：仓库库存商品的保管权;仓库库存商品的清查权;仓库配送商品的发货权；分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对已验收商品的归库与陈列整理负责; 对仓库商品的保管与盘点工作负责; 对按配送单进行商品的合理拣选负责; 对仓库商品的无效期清查负责； 对仓库效期预警商品的清查负责； 对上级交办的其它事务负责。任职条件：1、教育背景：n 高中以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康
26、，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作一年以上的实践经验313 仓库复核员职务讲明书 经营 治理 综合 其它仓库复核员编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓库商品的配送复核工作。直接上级：仓配助理直接下级： 工作职责： 负责按配送单对配送商品进行复核; 负责对商品复核中的差异进行申报; 负责仓库配送商品复核后的装箱与合理标识; 负责仓库商品出现配送差异情况后的核对; 负责仓库商品的保管与盘点工作; 负责仓库商品的
27、无效期清查与效期预警清查； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：仓库配送商品的复核权;仓库发货差错的考核权;仓库库存商品的清查权;分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对按配送单对配送商品进行复核的结果负责; 对商品复核中的差异进行申报结果负责; 对仓库配送商品复核后的装箱与合理标识结果负责; 对仓库商品出现配送差异情况后的核对结果负责; 对仓库商品的保管与盘点工作负责; 对仓库商品的无效期清查与效期预警清查负责； 对上级交办的其它事务负责。任职条件：1、教育背景：n 高中以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法
28、律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作一年以上的实践经验仓库搬运员 经营 治理 综合 其它编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓库商品的搬运工作。直接上级：仓配助理直接下级： 工作职责： 负责仓库商品验收入库前后的搬运工作; 负责仓库商品验收入库后的大件复核与整理工作; 负责仓库配送商品装箱后的上车工作; 负责仓库报损和退货商品的搬运工作；
29、上级交办的其它工作。工作权力：仓库搬运工具的正确使用权；仓库大件商品验收入库后的复核权与整理权；分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对仓库商品验收入库后的大件复核与整理工作负责; 对上级交办的其它工作负责。任职条件：1、教育背景：n 高中以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。 工作概要：负责仓库商品的搬运工作。直接上级：仓配助理直接下级： 工作职责： 负责将配送商品及时、安全地运输到配送门店； 负责将返仓商品及时、安全地运输
30、到总部仓库； 负责对所使用之运输工具的经常性养护； 负责完成上级交办的其它事务。工作权力：仓库搬运工具的正确使用权;仓库大件商品验收入库后的复核权与整理权;分管工作的越级申诉权；公司给予的其它权力。工作责任： 对配送商品及时、安全地运输到配送门店工作负责； 对将返仓商品及时、安全地运输到总部仓库工作负责； 对所使用之运输工具的经常性养护工作负责； 对完成上级交办的其它事务负责。任职条件：1、教育背景：n 高中以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾
31、病。3、经验：n 从事相关工作两年以上的实践经验仓库运输员编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期 经营 治理 综合 其它仓库内勤员编 号 共1页第 1 页 通用 衔接 部门 临时编 制 复 核 审批 签发 日 期 日 期 日 期 日期 阅文范围全体职员 门店经理级 部 长 级 经 理 室 更改记录标记处数修改人审核人批准人批准日期工作概要：负责仓库流转票据的清理、传递，兼顾不合格库与退货库的治理工作。直接上级：仓配组长直接下级： 工
32、作职责： 负责仓库流转票据的整理工作与传递工作; 负责不合格库与退货库商品的治理工作； 负责完成上级交办的其它事务。工作责任： 对仓库流转票据传递的准确性与及时性负责; 对仓库不合格库与退货库的商品治理负责; 对上级交办的其它工作的结果负责。任职条件：1、教育背景：n 中专以上学历2、岗位技能要求：n 上有较强的沟通协调能力；n 具备专门强的现场治理能力；n 熟悉药品行业的法律法规；n 精力充沛、团队组织能力强，能承受较大的工作压力；n 躯体健康，无传染性疾病。3、经验：n 从事相关工作一年以上的实践经验4、 制度类 文件名称：开业商品配送及配送退回制度编 号： 共 2 页受控级不：级起草部门
33、： 批阅部门：经理室下发范围：各门店起 草 人： 签 发 人： 修订记录：起草日期：2007-9-21批准日期：执行日期：正 文一、 目的：为了保障门店开业期间物流工作的高效运转，更好地满足门店在此期间的物流需求，制定本制度。二、 适用范围：本制度适用于 *公司所有新开门店。三、开业商品配送流程2.1、商品部在门店开业12天前拟定门店商品配置打算，并将商品配置打算发往配送仓库；2.2、配送仓库在门店开业7天前按商品部商品配置打算将配置商品（存量）全部配送至门店，未满足品种应及时上报商品部进行补货；2.3、商品部应在门店开业前四天完成最终补货打算的到货与发送，仓配组在门店开业前两天完成所有配送任
34、务；2.4、商品部依照门店开业当天的销售情况拟定门店商品的补货打算（可配送新品），并将补货打算于当天下午5：30之前发往配送仓库；2.4、配送仓库按商品部的补货打算将补货商品（存量）于门店开业第二天内配送至门店；2.5、开业门店依照商品销售趋势拟定门店的首次请货打算，按门店请货流程或门店紧急请货流程操作。四、开业商品配送退回流程3.1、门店开业第二轮促销后，门店商品治理员依照商品的销售情况、库存情况及市调情况拟定门店商品的首次配送退回打算，并上报商品部3.2、商品部审核门店的首次配送退回打算后发往配送仓库及门店；3.3、门店按审核后的首次配送退回打算清理商品，在第一个配送周期内将商品配送退回；
35、3.4、配送仓库按首次配送退回打算对门店退回的商品进行验收、入库；3.5、物流部考核组按门店商品的首次配送退回打算检查门店商品的退回情况。五、开业商品配送流程的考核4.1、商品部商品部应在门店开业12天前拟定门店开业商品配置打算并发往配送仓库，若延误，则按20元/天对责任人处以罚款；商品部应依照门店开业当天的销售情况拟定门店商品的补货打算并发往配送仓库，最迟不能超过当天下午5：30，若延误，则按20元/天对责任人处以罚款；原则上商品部只拟定一次门店开业的补货打算，补货打算中不能出现动销商品仓库有货而门店无货的情况，若出现，则按5元/单品对责任人处以罚款。4.2、门店门店商品治理员依照商品销售趋
36、势拟定门店的首次请货打算，首次请货打算应在商品部的补货打算之后；门店开业7天后，商品治理员的请货打算或紧急请货打算按门店请货流程或门店紧急请货流程中的考核规定执行。4.3、配送仓库配送仓库应在门店开业7天前按商品部商品配置打算将配置商品（仓库有库存品种）配送至门店，若延误，则按50元/天对配送仓库责任人处以罚款； 配送仓库应按商品部拟定的门店商品的补货打算将补货商品（存量）第一时刻配送至门店，最迟不能超过门店开业第二天，若延误，则按50元/天对责任人处以罚款。六、开业商品配送退回流程的考核5.1、商品部商品部在收到门店首次退货打算后，应在三天内给予审核完毕并下发门店与配送仓库，若延误，则按10元/天对责任人处以罚款；5.2、门店门店收到首次商品配送退回打算后，须于最近配送日将商品配送退回
