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1、网格化管理工作实施方案根据省、市、区三级关于进一步加强社会治理工作的指 示精神，为进一步夯实街道网格化管理基础，创建平安幸福、 智慧宜居的*,全面形成网格化管理为特色，业务工作蓬勃 发展的良好势头，以崭新面貌迎接中华人民共和国成立73 周年，结合街道实际，特制定本实施方案。一、工作目标阵地建设规范化，工作机制流程化，工作任务量化化， 工作成效可视化，全面助推“五篇文章、十项举措”落实到 位，各线工作争当全区第一，“五星街道”、“三零社区” 成功打造，“三街”建设再上新台阶。二、领导小组街道成立高规格网格化管理领导小组，由工委书记任组 长，工委副书记、办事处主任任第一副组长，工委副书记任 常务副
2、组长，其他党政领导任副组长，办事处副主任协助常 务副组长工作。领导小组下设办公室，由*兼任办公室主任。三、计划步骤（一）进一步优化体系建设，全面夯实制度基础一是树立工作目标。各办公室、社区要按“网格+”思 路，制定“争先进、争头功、争第一”工作目标，争做全区 业务工作的排头兵。二是优化责任分解。以区责任分解为蓝 图，结合机构改革实际，进一步明确街道四级网格责任体系， 优化事件处置流程，固化调度机制及流程，做到精简、高效、 快速。三是强化绩效落地。修改完善考核十条要求，并 贯彻到位，执行到位，以事考人，以事考绩。牵头领导：牵头单位：各办公室责任人：各办公室主任完成时限：2022年4月28号前完成
3、(二)进一步完善硬件建设，全面夯实外在形象一是实现网格阵地规范化。统一规范阵地建设要求，按 照成熟一个、改造一个的原则，对全街87个网格阵地逐步 进行规范化建设。二是实现网格建设特色化。充分挖掘网格 特色，力争在每个社区中打造不少于一个具有党建特色，安 全、和谐、幸福、平安的“最美网格”示范点。三是实现网 格知晓无缝化。继续深化网格长公示牌的宣传力度，在每个 小区、每个楼道等人流密集区域悬挂网格长公示牌，将网格 理念深入群众，深入民心。牵头领导：牵头单位：信息办责任人：完成时限：每周讲评、贯穿全年(S)进一步优化软件建设，全面打造智慧街道一是优化网格化指挥平台。进一步优化各业务版块，完 成区、
4、街网格化系统数据互联，建设区、街两级网格信息交 流的双向通道。二是优化统计分析。实现网格长、网格员的 工作情况自动统计功能，用数据讲话，用事实绩效，为领导 决策提供强大的科学依据。三是接入社会资源，实现资源共 享。将全街所有停车场管理系统接入指挥平台，做活“一圈 两场“，实现资源共享；将天网三期、长华社区、涧塘社区 监控系统接入指挥平台，增强监控的可视范围；积极与清华 同方沟通，争取“城管机器人”软件系统在街道试用。四是 优化对讲机系统。实现片区现用的对讲机系统更新升级，新 增社区对讲机，实现文明创建、城管考核等考核迎检对讲机 指挥全覆盖。五是畅通区街服务器资源共享。积极与区信息 中心对接，争
5、取将全街现有或租用的服务器全部移至区信息 中心，统一保管、统一维护。牵头领导：牵头单位：信息办责任人：完成时限：2022年5月28号前完成四、全面做实五篇文章，增强群众幸福指数党建引领：1、模范带头作用：所有支部、党小组和党 员要全部进入网格，以党务带政务，以政务优服务，以党员 的模范作用带动网格成员积极工作、创新工作，将全面从严 治党落到实处。2、开展区域化党建：结合网格的实际，积 极联动，盘活资源，用好载体，大胆创新，与驻街单位建立 资源、需求、项目“三张清单”，构建双向需求征集、双向 提供服务、双向沟通协调、双向评价通报“四个双向”机制， 打破思想观念、行政级别、行业分割“三大围墙”，全
6、街打 造一至二个区域化党建特色品牌。3、品牌特色：支部阵地 与网格阵地要有机融合，创网格特色品牌，每个社区至少有 一至两个品牌阵地。牵头领导：责任单位：党建办、各社区责任人：完成时限：每周讲评、贯彻全年教育引导：1、主题活动工程：结合不同节日、不同时 期，每月至少开展一个网格主题活动，以“润物细无声”的 作用，寓教于乐，内化于形，教育群众，引导群众，让群众 更多参与到网格、参与到“全民运动会”、“文艺巡演”、 “岳麓楷模”活动中来。2、智慧宣传：借力各种契机，全 面宣传推广智慧*公众号，全面发力，力争用户达2万人以 ;指导督促各级网格用好公众号平台，每月在平台上宣传 推介一名网格模范，让平台宣
7、传更接地气，更喜闻乐见；以 湖南日报、长沙晚报、指尖岳麓等省、市、区新闻媒体、报 纸、公众号为载体，全年上稿量60篇，让街道经验走出去， 让更多人了解、熟悉网格化管理。牵头领导：责任单位：信息办、党政办、城管办、各社区责任人：完成时限：每周讲评、贯彻全年服务下沉：1、深化放管服：进一步优化街、社区政务 中心配置，全面履行“跑小二”作用，变社区坐班制向值班 制转变，切实打通服务群众“最后一米”。2、深化大走访： 从周二网格日向“天天网格日”转变，拟制网格日工作流程 图，做实“三清、四到、五必访”和“千人帮千企”，建立 健全干群微信、电话沟通渠道，降低12345热线投诉，提升 群众满意度。3、精准
8、扶贫（智）：区一、二级网格长每人 承诺解决4个以上的疑难复杂问题（以领导小组认定结果为 准），上级拨付的民情费用均要用于解决网格民情问题，惠 民资金要向网格民情问题进行倾斜；三级网格长精准帮扶1 个以上贫困家庭，使其脱贫脱智。4、指导督促：指挥中心 加大视频巡查派案，特别是针对投诉多、群众意见大的区域 增大巡查频率和调度力度。牵头领导：责任单位：信息办、政务服务中心、公共服务办、各社 区责任人：完成时限：每周讲评、贯彻全年依法治理：综合治理方面：1、深化群防群治水平：继续做大做强 平安促进会，吸收吸纳更多成员单位加入，动员其安装视频 监控系统并接入街道指挥平台（前期将环球家居、郁金香建 材市场
9、监控接入指挥平台），提升夜间综合防治水平与手段, 固化巡查机制，力争发案率下降。2、依法打击：联动各执 法力量，对阻工闹事、破坏营商环境、干扰正常办公秩序的 涉恶行为进行坚决打击。3、创建“三零社区”：着力开展 居民零上访、安全零事故、治安零案件社区创建工作，实现 无进京非访和重复越级访、无到区以上集访、无极端恶性事 件；实现社区无安全生产事故、无火灾事故、无食品安全事 故；实现社会治安问题得到有效遏制，进一步提升人民群众 安全感和满意度。牵头领导：责任办公室：公共管理办责任人：完成时限：每周讲评、贯彻全年城市治理方面：1、人行道畅通工程：主、次干道无车 辆违停，无违规建构筑物、亭棚，无破损道
10、砖，无店外经营、 作业及流动摊贩。2、下水道疏通工程：对严重积堵点进行 清理，改造；建立堵点名册，定时巡查，及时清理，实现此 类问题零投诉。3、违法建设清零工程：对历史违建投诉案 件，全部办结到位；对新增违建方面，坚决拆除到位，全年 违建零增长。4、园林清障工程：按季节对园林绿化苗木进 行病虫害处理；对野生树木及时清理，对影响出行、安全的 树木进行修理。5、蓝天保卫战工程：按上级要求，对辖区 内不符合要求的门店进行处罚整改，对存在重大问题的坚决 关停，对噪音扰民的门店一律先关停，整改验收后再营业。牵头领导：责任办公室：城市管理办责任人：完成时限：每周讲评、贯彻全年安全生产方面：1、建章立制：二
11、级网格要制订周计划， 确保巡查无盲区。三级网格要建立生产企业台账，做到“一 企一档一清单”，确保底数清、情况实、无死角。2、强基 固本：二级网格建立应急救援小分队，强化安全隐患、应急 救援相关专业知识技能的培训，确保拿得出，用得上。3、 密切协同：与驻街单位、企事业建立共享机制，实现信息共 享、资源共享，织牢安全生产群防群治的底线。牵头领导：责任办公室：公共安全办责任人：完成时限：每周讲评、贯彻全年物业管理方面：1、开放式物业规范化工程：对所有 开放式物业实行建档造册，以党建引领为契机，指导社区引 导小区成立业委会从而实行小区自治，封闭式管理。全年实 现开放式物业自治率达85%以上（对大的农安
12、小区可分区自 治），各三级网格要至少打造一个先进自治开放物业。2、 封闭式物业标准化工程：强化对物业公司的指导监督，定期 对物业公司进行培训，提升服务业主的能力；针对业主集中 反映、投诉的问题进行整治、整改，全面提升小区综合管理 水平。牵头领导：责任单位：物业办、各社区责任人：完成时限：每周讲评、贯彻全年深度融合：优化二级网格力量，将工商、税务、交警等 综合执法力量充实进来，实现一支队伍“管执法”；将供电 所等力量补充到三级网格，按前窗后室要求各三级网格只保 留两名值班干部；更新调整四级网格力量，网格员包含党支 部成员、党小组长、楼栋长、物业公司成员、平安促进会成 员等，确保各单位能充分发挥积
13、极作用。五、经费解决方式1、社区问题处置经费原则上从办实事经费、社区惠民 资金及线上专项资金解决，特殊情况另行研究。2、“最美网格”示范点按照社区先行建设，经街道领 导小组验收合格后，通过以奖代补形式给予建设经费的补助。六、工作要求一是高度重视，精心组织。各层级网格要根据街道工作 方案，制定符合自身实际的可行性方案，各级网格长要以身 作则，率先垂范，当好领头羊，做好标杆与示范。二是科学筹划，务求实效。各层级网格与部门要根据方 案要求，统筹各项业务工作，全力开展专项整治与集中整治， 通过有效管理，科学谋划，全面处置问题，将实效常态化。三是严格纪律，顶真较真。各层级网格要严守纪律要求， 严格规定动作，对工作拖延，作风松散，纪律淡化的单位和 个人要严格按党纪政纪要求予以问责处理。
