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1、论坛营销,目 录,一、什么是论坛营销,论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。,二、论坛营销的特点,1、利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到效的实现。 2、专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。 3、论坛活动具有强大的聚众能力，利用论坛作为平台
2、举办 各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动。,4、事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应。 5、运用搜索引擎内容编辑技术，不仅使内容能在论坛上有好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速寻找到发布的帖子。 6、适用于商业企业的论坛营销分析，对长期网络投资项目组合应用，精确的预估未来企业投资回报率以及资本价值。,三、如何操作论坛营销,第一、企业首先要有在全国各大知名专业性网站的注册帐号即马甲。根据企业不同产品注册相关论坛账号，更加利于产品的推广营销。 第二、企业马甲每个论坛要不低于10个
3、，这个是保证前期炒作的条件。不同产品、不同营销事件，需求的马甲数量不定；如知名品牌进行论坛营销不需过多马甲，即可产生效应；而普通企业在论坛推广产品时，则需要多一些马甲配合。 第三、企业要在各大型论坛有专门的人员管理账号、发布帖子，回帖等。很多企业都有专人负责论坛推广，经常发帖，回帖是为了融入论坛核心，而积累更多的威望，在进行论坛营销时，会有很多资源辅助开展。,第四、企业策划的题目要新颖，也就是有创意性，要有一定的创意性才会吸引读者。营销主题比较重要，也是开展论坛营销的关键；策划主题如果比较好，不需费力即可达到预期的效果。 第五、企业策划的题目要有一定的吸引眼球性，即标题要一定的号召性、吸引读者
4、。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。 第六、企业策划的内容一定要具有一定的水准，网友看了之后觉得有话要说才行。论坛营销现阶段已经很热，网友也深知论坛营销的目的。,第七、企业人员要积极参加回复、鼓励其他网友回复，也可以用自己的马甲回复。网友的参与是论坛营销的关键环节，如果策划成功，网友的参与度会大大提升。通常在企业在论坛做活动营销居多，可利用一些公司产品或礼品方式激烈网友参与。 第八、企业人员要正确地引导网友的回帖，不要让事件朝相反方向发展。具体情况具体分析，有时在论坛产生争论也未必是件坏事，特别是不知名企业，通过论坛途径演变成大范围病毒式营销，知名度会有
5、很大提升。 第九、企业要仔细监测其带来的效果。同时注意改进。这点相当于一个细致的数据分析和用户群体分析；通过一次营销，会总结出很多问题，下次策划时可以借鉴；不同领域用户群体习惯不同，方式方法并不通用。 第十、企业要及时和论坛管理员沟通交流，熟悉各大论坛的管理员和版主有助于论坛营销的开展。经常发帖回帖会与这个圈子近距离接触，和管理员，版主有很好的沟通机会，有资源辅助，论坛营销会开展的更顺利。,四、论坛营销的技巧,1、首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围； 2、精心策划符合网友喜好的论坛营销事件或活动； 3、积累论坛相关人脉资源，会对开展论坛营销提供很大支持； 4、做好统计分析，以了解论坛
6、营销的成功与失败之处，加以改进。,五、论坛营销的意义,据权威数据统计，中国至2009年约拥有130万个BBS论坛，数量为全球第一。以“百度贴吧”为例，网民可以随时为某一话题设立专门的论坛，任何对此事件感兴趣的网民都可以到论坛发表言论和图片，平均每天发布新帖200多万条。几乎每条受网民关注的话题后面都有跟帖，热门新闻的跟帖达到几十万条。网民们通过BBS与网友对最近的热门事件进行交流，通过BBS了解所关注的产品（企业）在其他网友中的口碑，BBS的话题包括时事、经济、娱乐、休闲等等几乎涉及到生活中的每一个细节。BBS正成为一个全新的、重要的信息传播媒体之一！ BBS发展相关数据： 数据显示：2005
7、年中国网络社区用户3000万，2007年社区用户提高到5500万，预计2010年将提高到1.4亿。 数据显示：网民停留在三大门户上的有效浏览时间只占总上网时间的19%。 CNNIC证明：43.2%中国网民经常使用论坛、BBS、讨论组，论坛社区应用首次超过即时通讯，成为仅次于收发Email的互联网基本应用。,六、论坛营销的传播用途,1、口碑效应、提升品牌知名度 因为在论坛可能可以找到用户的最基本需要，如旅游兴趣、路线提问相关的信息；门槛低，任何人都可以免费注册参与，很轻松就可以发一个帖子，甚至一个表情就是一个帖子。 宽带的普及，可以让人时时在线；很多用户参与BBS出于娱乐、休闲的原因；结交朋友，
8、与别人分享，论坛的人都是活生生的人。宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播。 2、心理感染、引导消费者体验企业的产品 论坛很生动，论坛过于生动，一句“旅游了吗”都可以得到很多的回帖；很多用户对某一BBS社区会产生深厚的感情；也有很多用户除了论坛就无处可去。 从通讯工具的角度，网络的MSN、QQ、电子邮件给用户带来了无穷的方便，但只限于一对一地通讯。论坛的通讯能力则提高了几十倍乃至几千倍，前前后后有几千个用户在阅读帖子并交流。并且论坛不止是通讯工具，会形成一种文化氛围。,七、论坛营销的基本原则,明确产品定位,注册登陆账号,创作发帖内容,制定工作计划,八、论坛营销软文,1、论坛营销中最主要的方式
9、就是营销软文的推广。顾名思义，它是 相对于硬性广告而言，用唯美的语言将产品形象化，刺激阅读者的兴趣、进而产生消费的欲望。软文写作的目的就是要将企业的产品和形象通过美丽的文字来进行包装，以达到宣传的效果。软文写作的最高境界就是言之无物，实则有物。 2、软文目前已经成为企业或者产品营销推广中一种很实用的方式，通过营销软文可以达到做广告的效果和提高企业知名度和美誉度的目的。软文的硬效果就是要能卖货，即通过软文将企业的产品和服务卖出去。关于软文方面的知识很多也很繁杂，在这里只是简单的提一下。 3、写软文首先要选切入点，即如何把需要宣传的产品、服务或品牌等信息完美的嵌入文章内容。其次要设计文章结构，把握整体方向，控制文章走势，选好冲击力强的标题。还要完善整体文字，按框架丰富内容，润色具体内容。最后要反复沟通和完善。,九、论坛营销组合策略,论坛营销组合策略有两方面的含义： 一方面指通过对消费群体所经常光临的门户、社区和网站，进行科学的组合，分人气、流量分主次和批次的在推广中选择组合，使推广达到最佳的效果。 另一方面就是指论坛营销要与其他的营销方式相结合，要抓住通过论坛营销获得的潜在用户，尽量多的得到他们的信息，然后通过其他的营销方式与他们进行直接或者间接的沟通，最终达到自己营销的目的。,http:/ http:/,谢谢大家,
