名师堂学校信息化管理(培训学校).docx

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1、名师堂学校信息化管理设计方案设计者:XXXXXXX日期:2009-11-20案例:名师堂信息系统总体设计方案目录1.1设计的背景61.2设计思想71.3几个术语82.1总体目标92.2设计原则94.1设计思想284.2系统架构294.2.1B/S/D架构的优势294.2.2B/S/D结构中各部分的分工304.3可定制的任务流控制管理304.3.1岗位与角色的划分304.3.2数据库的岗位字段的设计314.3.3任务定制的设想314.4以岗位为依据进行严格的权限管理314.5统一的后台数据平台314.6通过XML语言实现Internet上的数据交换31第五章应用软件设计315.1应用软件的设计思

2、想315.2软件系统总体架构325.3各模块功能设计331、用户设置332.学员咨询管理363、【试听登记】374、【跟踪回访】375.学员报名386、续报登记407、【学员考勤配置】438、【学员考勤登记】439、【退班登记】4410、【转班登记】4511、报名各种统计4512、【校区管理】5013、【教室信息】5014、【专业信息】5112、【班级信息】5115、【周期排课】5316、【排课明细】5417、【课程表】5518、【周课程汇总】5619、【阶段课程汇总】5720、【授课小结】5821、【授课小结统计】5922、【班级开设情况】6023、【教职工信息】6124、【教职工考勤配置】

3、6425、【教职工考勤统计】6526、【工作变动】6627、【奖罚单】6628、【课时费查询】6729、【课时费月统计】6830、【咨询师统计】6931、【工资表】7032、【工资统计】7133、【教职工信息汇总】7234、【教材信息】7335、【教材购进单】7436、【教材退货单】7537、【教材销售单】7638、【教材领用单】7739、【教材借阅卡】7840、【教材报损报溢单】7941、【教材库存统计】7942、【宿舍信息】8143、【入住登记单】8144、【个人退房单】8145、【集体退房】8246、【住宿情况统计】8347、【各班住宿情况】8448、【物品信息】8549、【物品购进单】

4、8550、【物品领用单】8651、【物品归还单】8752、【物品报损报溢单】8753、【物品库存统计】8854、【收费单】8955、【退费单】9056、【其他收入单】9157、【其他支出单】9158、【学员交费统计】9259、统计分析9460、个人和协同办公管理9461、外部信息门户94第六章关键技术介绍986.1基于B/S/D三层体系结构的运行环境986.2数据后台MySQL、sql server的技术特点986.2.1MySQL、sql server986.3通过XML语言实现Internet上的数据交换996.3.1XML会带来什么996.3.2XML的应用996.4采用基于构件的面向对

5、象的设计方法1006.5Microsoft Site Server站点管理及分析统计技术1006.6开发工具100第一章 系统性能及安全设计1001.1 系统性能设计1009.1.1数据存储层1009.1.2应用层1009.1.3展现层1011.2 系统安全性设计1019.2.1操作安全性1019.2.2数据存储安全性1019.2.3采用日志纪录1019.2.4访问合法性控制1019.2.5程序编写1019.2.6安全管理方案1021.3 系统可靠性设计1029.3.1数据一致性1029.3.2传输正确性1021.4 系统可扩展性设计1029.4.1开放式标准设计1029.4.2高度的模块化设

6、计1029.4.3多层体系结构1021.5 系统的适应性1021.6 系统容错性设计1031.7 系统快速恢复设计103第二章 数据中心运维建议1032.1 人员组织1032.2 维护管理10510.2.1系统监控10510.2.2异常处理10710.2.3备份与恢复10710.2.4归档和恢复10810.2.5性能管理10910.2.6维护管理活动执行频率10910.2.7需求变更11010.2.8更新应用发布流程110第七章网络集成总体设计方案1127.1网络设计原则1127.2网络拓扑图1127.2.1服务器1127.2.2防火墙1137.2.3备份作用1137.2.4应急业务支持113

7、7.2.5系统分级的可能性1137.2.6外部设备1137.2.7WEB查询终端1137.3网络主干技术及设备选型1137.3.1网络拓扑结构1147.3.2网络设备的选型1147.4Internet防火墙和系统安全设计1187.4.1防火墙1187.4.2WEB服务器页面监控及报警系统1197.4.3病毒防护系统1197.5服务器系统设计说明1197.5.1服务器系统概述1197.5.2服务器选型说明1207.6整体方案设计说明1217.7主要设备一览表1227.7.1基础方案1227.7.2扩展方案123第八章项目管理和质量保证体系1248.1工程组织结构1248.1.1工程领导小组124

8、8.1.2工程协调小组1248.1.3工程实施小组1258.1.4测试验收小组1258.2系统开发与实施控制1268.2.1阶段检查点的审核检查方式1268.2.2标准化、规范化保证1268.2.3成本与进度控制1268.3项目实施计划1268.3.1三个时期1278.3.2开发小组1288.4项目质量保证体系1298.4.1质量方针1298.4.2质量目标129第九章应用系统安装、测试和验收1309.1安装1309.1.1安装调试计划1309.1.2注意事项1309.1.3安装调试报告1309.2测试1309.2.1测试目的1309.2.2测试组织1309.2.3测试方法1309.2.4测试

9、内容1309.2.5测试报告1319.3验收1319.3.1文档验收1319.3.2应用系统软件的验收1319.3.3验收报告131第十章 培训计划13210.1培训目标13210.2培训内容13210.3培训方式13210.4培训地点13210.5培训计划132第十一章售后服务和技术支持体系13311.1终身维护13311.2快速响应的能力133第一章设计总体要求1.1 设计的背景、管理机构:目前名师堂管理以董事长、校长(教学总监)、执行校长、分管校区副主任校长为核心管理团队,下设了教务处、咨询中心、财务部、训练营、家教中心、人力资源、市场部、策划部、行政办、后勤部、各分校区,几乎所有部门和

10、核心管理团队都位于总校。本公司以家教为主培训学校,有13个家教培训机构点,位于成都市区各个方位;1个心理学法咨询中心;5个一对一个性方法家教,1个方法素质训练中心。、管理理现状各部门很多管理现处于计算机管理初级阶段,数据的采集和使用比较原始,分析数据、汇总数据仍停留在人工加计算机初级处理方式。、校长(或董事长、团队)目前一天要通过电话、会议、邮件、口头等方式处理学校财务、教学等多项工作,同时又要通过以上方式经手很多的审批工作,有组织做过一个调查,校长对他一天的工作能够回忆起多少,又能够知道哪些工作的执行效果?结果让人感到意外,在没有管理软件帮助的情况下,大多数校长只能回忆其中的60%。a.校长

11、(或董事长、团队)不能完全记录所有工作,无法全面详细的掌握学校各项事务。b.缺少监控机制,校长(或董事长、团队)无法监督工作执行过程,不能保证工作执行后能否取得预期效果。c.各项工作逐级传递至校长(或董事长、团队),响应速度缓慢,如果某个工作环节出了问题,往往校长(或董事长、团队)是最后一个知道的,严重影响学校经营发展策略。、财务信息管理杂乱,数据量大,查询、统计需花费大量时间。校长(或董事长)依赖于听取财务人员的汇报,监督监控机制不完善。由于空间、时间的限制,校长(或董事长)对分校财务管理难度加大。、在学校管理、发展的问题上,很少有人主动为校长出谋划策。校长需要投入大量的精力,去获取有价值的

12、经营统计信息,而很多校长忙于日常事务,常常感到力不从心。、学校的学生信息众多,查询繁琐,处理流程复杂,难以掌握每个学生的信息。管理团队如何充分调动各职能部门的积极因素,最大的发挥员工作用?目前学校采用逐级管理模式,信息在层层上报中可能扭曲变形,响应时间缓慢,教学、行政各自独立进行,工作协同性差。学校传统的逐级管理模式下,部门之间缺乏沟通,人员职能随之模式化,应变能力差。学校缺少协同工具来实现跨部门信息对称和反馈。、学校如何进行知识沉淀,保障制度规范执行?学校的文化、制度普遍缺乏有效的统一管理,而学校制度的执行常常涉及多个环节,常常因中间环节的延误使重要工作变成不得不立即处理的“紧急情况”,最终

13、导致“打破常规”的违章处理情况大大增加,使学校处于失控状态。学校现行的文化、制度的分散管理容易造成重要信息的丢失,不易共享学习。学校员工对学校制度的认识不够,停留在入职培训时见过所谓的“制度”。、如何保证每个人合理安排工作,确保工作执行效果?学校现行的管理模式下,员工可能缺乏时间管理和自我管理观念,造成工作效率低下,工作执行效果差等问题,而这些问题带来的负面影响又很难去量化。员工缺乏个人时间管理工具辅助建立新的工作习惯。员工缺乏计划管理工具协助完成未执行工作,难以实现学校各职能部门之间的相互监督。、学生信息采集手段落后,以手工登记报名表、选班,前台人员再把数据输入电子表格进行管理。信息孤岛突出

14、,重复劳动多;单机存储信息,数据安全性差。、信息反馈机制平台不健全,互动管理薄弱。考勤信息、测评信息、部门信息反馈、家校互动反馈,如何及时反馈给相应部门的平台未完全搭建。、学校网站没有发挥出应有最大作用。学校网站没有与学校管理整合在一起,网站目前只能起到简单宣传作用,运用互联网进行宣传学校、家校互动、学校管理(OA)方面还没有起步,目前只把网站只作为点缀,没有起到宣传管理作用。、学校办公管理,现在处在信息化管理初级阶段,大部分工作还处于抄写状态下,主要以纸质为主,公文流传、通知发布等还停留在口传和打印稿件方式。信息的发布停留在纸质文件和会议的形式;信息资源分布比较独立,资源利用率低下,重复劳动

15、多;管理连续性差。总体来说,现有办公模式越来越不适应现有学校发展,从而影响执行力文化。1.2 设计思想名师堂信息化应用系统是依据该校的质量管理体系文件进行设计的。设计思想如下: l 设计总要求:本系统应具有高效协同工作平台和优秀的综合管理系统。学校信息化管理软件应融入先进的协同管理理念,运用领先的网络技术和安全技术,切实有效的解决学校管理中的关键流程,把日常的财务、教学、招生等信息在学校、部门、个人之间进行及时高效、全程共享的沟通和处理。学校信息化管理软件应是一套非常适合学校发展形势的、并且具有很高性价比的软件。本系统不是一个简单的网络应用系统,而具有业务的规范性。经过对名师堂的流程管理体系的

16、分析,本文分别从工作流层面、业务层面、教学管理层面、财务管理层面和决策管理层面五个层面进行功能设计,有机结合办公自动化和客户服务,总结出多个业务流程控制,实现业务的规范化管理、信息现代化管理。1.3 几个术语岗位:岗位是目标管理的基本考核单位。设计校可以根据业务需要进行合理的岗位设置,明确岗位职能。明确设置的岗位数,明确岗位数目及职能。角色:角色是具体的工作人员。通常一个工作人员从事一个岗位的工作。可以给一个角色分配多个岗位。一个岗位也可以有多个工作人员,称之为业务员。角色的分配一般经决策者统一,管理部门进行调整。每个员工扮演的角色是确定的。控制流程:控制流程是各个业务流程的具体描述,详细规定

17、了业务涉及的岗位,处理方法,处理顺序等,是管理控制工作流的关键要素。每一个控制流程,好像一条线索连接相关的岗位。控制流程分为基本流程和扩展流程。质量管理:质量管理是通过全程跟踪控制流程,实现对岗位和角色的考核,达到对工作质量、服务质量的提高。通过在关键的控制流程设计跟踪点,采集工作流信息,分析工作流中存在问题的原因。第二章总体目标与设计原则2.1 总体目标本系统应具有高效协同工作平台和优秀的综合管理系统。应融入先进的协同管理理念,运用领先的网络技术和安全技术,切实有效的解决学校管理中的关键流程,把日常的财务、教学、招生等信息在学校、部门、个人之间进行及时高效、全程共享的沟通和处理。应是一套非常

18、适合学校发展形势的、并且具有很高性价比的软件。本系统是要建设成为覆盖各校区、各部门、各分支机构和主要业务的综合信息化管理系统。实现业务管理与质量管理的结合;实现文档电子流的管理;实现网络信息发布,网上培训;提供系统的可扩展性,即保证各种新增业务方便的电子化管理新需求的接口;保证管理系统的稳定性要求,即所有数据集中统一管理于后台数据库中,防止数据的丢失;通过统一的开发平台和通用的开发软件,保证系统的通用性。2.2 设计原则本项目的设计以需求为导向,尽量收集用户的要求,采用构件的设计思想,便于系统功能的重组和扩充。系统采用“总体规划、分步实施”的策略,第一步完成通用控制页面的设计,接下来完成常用的

19、后台服务程序的开发,最终达到实现质量体系的目标。为保障项目的各项性能,本项目在设计和实施过程中应遵循如下的原则:l 先进性:采用先进、成熟的信息技术,既要保证系统在满足当前的功能需求,也为将来的功能需求提供条件。保证在5-10年内不落后。l 实用性:充分考虑到质量管理和流程控制的实际需要,设计方案留有一定的余地,即在设计中构造明晰的体系结构,便于更改;完全根据学校工作流程进行软件设计,达到实用的目的。l 可扩充性:采用面向对象的设计思想和开发技术以及构件设计思想,保证在用户的需求发生变化和增加时,使系统的修改量减到最小。l 开放性:由于本系统涉及许多硬件设备和外部应用软件,为了更好地和各种硬件

20、设备和应用软件接口,在设计时,应提供主要的接口标准。l 标准化:在系统总体规划设计中,所有软、硬件产品的选择必须选择符合开放性和国际标准化的产品和技术;在应用软件开发中,必须遵循总体组制定的各项规范和要求。l 安全与保密:系统设计时应充分考虑系统的安全,提供备份的功能,保证当系统出现硬件或软件的故障时,能进行恢复;另外,应对用户进行权限管理,保证信息的安全。l 数据为中心的设计原则:本项目采用以主题数据库为中心的设计思想,首先把本项目的主题数据库设计出来,再在此基础上开发各种应用。由于主题数据库是项目的基本信息资源,它具有很好的不变性和稳定性,相对独立与具体的应用,当用户的需求发生变化时,使修

21、改量减到最小。第三章 需求分析及功能设计3.1 功能需求分析1. 学校信息化管理系统应具有可以记录学校发生的所有事件,校长可随时查询、审批;可以帮助校长(或决策者)随时掌握每个员工的工作状态、工作执行结果,并监控过程变动;实现多层信息实时交互,确保校长(或决策者)及时获取最准确的信息。2、学校信息化管理系统应具有完善的财务系统。学校信息化管理系统的财务系统不同于市面上其他软件的交费管理功能,学校信息化管理系统拥有一套专业的财务系统,实行双向对账的原则(损益类科目及资产类科目独立),所有财务信息实时自动生成。学校信息化管理系统可以让有权限者随时看到学校(包括下属分校)的财务状况,财务报表如现金(

22、银行存款)日记账、损益表、资产负债表等都由学校信息化管理系统实时自动生成,让有权限者能够具体的了解每天的各项收入和支出明细账目以及应收账款金额,如学费、书费、食宿费、学生欠费、日常开销等数据信息。3、学校信息化管理系统应具全面改善学校整个教学工作流程,使繁琐的课程管理,班级排课,学生选课、交费、续费、欠费、退费,学生插(转)班,学生考勤等问题得到完美的解决,大大缩短各个流程处理时间,并实现教学与财务、行政等信息交互应用。学校信息化管理系统应具有可以记录所有学生资料及历史信息,查询快速方便,良好的预警机制可以避免因学生欠费造成的损失。学校信息化管理系统应具有帮助教师制定教学计划、工作总结,并通过

23、教学主任的监督,确保每个教师的教学质量,严格控制学生流失率,为学校获得口碑宣传的基础。学校信息化管理系统应具有帮助前台老师面对家长咨询时能够轻松、专业的为其服务;学校信息化管理系统应具有短信群发功能可以在节日向家长发出问候,大幅度提升学校形象,积累良好的口碑;学校信息化管理系统应具有通过记录、分析家长反馈信息,努力使学校服务日趋完美。4、学校信息化管理系统应具实现了动态的网络化管理,提高了各职能部门的协同办公效率。应有教学、学生、库存、财务统计、教师绩效等多层信息交互应用,完成某一项工作的同时,与之相关的工作自动随之完成。5、学校信息化管理系统应具通过统一的文化、制度管理,保证学校重要信息安全

24、,重视知识的共享,积累学校文化;完善学校的组织架构,强调协同管理,使学校井井有条的运行。6、通过学校信息化管理系统,学校每个员工可以制定自己的工作计划、日程安排,系统每天自动预警,以协助其建立良好的自我管理习惯。管理团队可以随时监督每个员工的工作执行情况,确保预期工作效果。7、学校信息化管理系统应拥有领先的学生一卡通管理系统。学校信息化管理系统所研发学生一卡通管理系统,通过刷卡实现学生的交费、续费、考勤等工作,直接提高了学校的管理效率和服务档次,为校方和家长都带来了巨大的便利。同时,校方可拓展积分兑换礼品、图书借阅等增值服务,将其与一卡通联系起来进行管理,来给家长及学生提供更加专业、更加人性化

25、的服务。在学校信息化管理系统的学生一卡通机制下,培训学校实现了智能化管理和学生自助服务。学校信息化管理系统通过优化学生选课、交费、续费、退费、考勤、教师课时费计算等工作流程,为培训学校节省了大量的人力投入到其他工作。8、学校信息化管理系统应自动生成领导关心的各种运营报表。工作人员不需要再花时间去统计、核算,就可让领导实时的掌握学校运营信息,这些报表主要包括损益表、资产负债表、现金(银行存款)日记账、行政汇总分析、财务预测分析、财务走势分析、成本走势分析、财务同期对比分析、插转班学生及流失学生分析等等。9、学校信息化管理系统应拥有完善的进销存管理系统。学校信息化管理系统可方便的记录出、入库物品信

26、息,学生交费买书时学校信息化管理系统会自动从库存总数中扣除,并与财务自动关联;学校信息化管理系统具有库存预警功能,能够及时地发现库存物品是否不足以便及时采购;同时,在学校信息化管理系统的预订管理的帮助下,也可有效地避免过多采购造成的浪费现象;学校信息化管理系统可以方便的管理分校的库存并进行对账,不会在分校库存的管理环节上出现任何偏差。10、学校信息化管理系统应拥有强大的分校监管功能。分校每天运营的状况,包括财务、教学及招生的情况,领导都可以做到远程实时掌控,不用担心在分校管理环节上出现任何问题,对分校实行远程实时管理,不但提高了工作效率,而且节约了分校之间沟通的成本(人力、电话、传真、会议等等

27、)。11、学校信息化管理系统还拥有许多办公自动化功能,如:学生交费自动打印票据(避免收费环节可能出现的漏洞),教师课时费自动计算,查询学生信息方便(可查看和某个学生相关的所有信息,包括其基本档案、交费记录、剩余课次、上课记录等等),自动扣减学生剩余课次及自动生成上课记录,对潜在学生的持续回访及公开课邀约,对市场招生绩效的自动核算及分析图表,对招生途径的自动分析,对生源地的自动分析,班级智能排课及课程自动顺延,学校和个人的工作计划及总结,自动处理学生退费流程等等。12、学校信息化管理系统设计应考虑可操作性极强,有别于其他软件,学校信息化管理系统不注重面子工程,一切从实际操作的便利、便捷性角度出发

28、,操作要非常简单、易用、实用,除了学生名字和详细档案以外,没有任何需要手工录入的工作,即使五十岁以上的中老年朋友也可快速上手使用。13、学校信息化管理系统应具有极高的性价比,轻松实现预期中的低投入,高产出。学校信息化管理系统在学校管理过程中,应节约大量的人力成本,提高人员的工作效率,为学校创造相当于系统软件自身成本几十倍的巨大价值。14、学校信息化管理系统应具有强大的监督监控功能,领导可随时掌握各个分校每天的经营情况,以及所有员工每天的工作状态。学校内部所有的统计工作,包括日常需要写的、算的、记的麻烦事,全部由学校信息化管理系统自动处理,节约出的人力可投入其他方面的工作。在学校信息化管理系统的

29、框架之下,培训学校各个环节的工作进展的井井有条,员工始终保持一种轻松、愉快的工作状态。15、学校信息化管理系统的硬件支持要依据低投入、高安全、保运行的原则,建议采用web模式的B/S架构,数据采用高安全加密。16、学校信息化管理系统应具有与学校网站进行有机整合功能。3.2系统功能模块系统功能应具有功能模块:个人办公、协同办公、教师专用、教学管理、学生管理、库存管理、人事工资、财务管理、领导查询、市场营销、系统设置、帮助。以下模块当前数据库技术、流行的网络编程语言、高安全WEB架构进行意想模拟,各功能模块以意想图为主,配合一些文字进行说明。3.2.1 管理系统登录模拟图在每一个角色用户登录首页能

30、呈现对通知信息、管理班级更新信息、近期员工过生日信息、每日工作提醒、信息提示、以及在线人员等、公文流转等实时信息。通过WEB方式登录意想图角色身份登录后个性化首页意想图3.2.3个人办公模块个人办公模块意想图个人本角色的任务和个人办公内容全部呈现此模块,可发内网邮件,写工作计划、工作总结等包括:l 问班记录l 每日工作提醒l 电子邮件l 内部短信l 工作总结l 未提审总结l 个人通讯方式l 个人档案l 个人资料维护l 工作计划l 辅助办公3.2.3协同办公模块协同办公意想图可查看公共通知,会议安排等。审批流方便上下级之间、部门之间沟通、流转工作。包括子模块:l 学校通知l 会议动态l 员工通讯

31、录l 组织架构l 教职员工考勤l 发起协作l 工作流转l 协作管理l 知识管理l 学校计划l 信息交流。3.2.4教师专用模块教师模块功能意想图通过软件可以监督老师的教学情况。老师可以管理自己所带的班级和学生,查看是否存在欠费生,管理学生们的考试成绩,并可以和家长互动,即家长登陆学校网站可查看自己孩子的出勤、考试、课程安排及对学校的意见反馈等包括子模块:l 我的班级l 今日课程l 明日课程l 本周课程l 本月课程l 未上课程l 已上课程l 成绩查询l 我的学生l 补课记录管理l 需催费的学生l 考试成绩管理l 作业管理l 评语管理l 留言管理。3.2.5教学管理模块教学管理模块属于整个系统的核

32、心模块,此图为学生考勤意想图电脑制作票据(意想图)一卡通管理解决了繁琐的教学教务问题,通过刷卡实现学生的报名、交费、续费、考勤、信息查询等工作,直接提高了培训学校的管理效率和服务档次,为校方和家长都带来了巨大的便利。同时,校方可拓展积分兑换礼品、图书借阅等增值服务,将其与一卡通联系起来进行管理,来给家长及学生提供更加专业、更加人性化的服务。包括子模块:l 服务窗口(学生考勤、交费向导、选课向导、图书借阅、礼品兑换、信息查看、充入积分)l 预警提醒(昨日课程、今日课程、明日课程、本周课程、本月课程)l 订课窗口l 今日未到学生l 今日已到学生l 考勤信息查看l 学费退费管理l 订课查询l 外教管

33、理l 课程管理l 教室管理l 补课管理l 班级管理l 考试管理3.2.6学生管理模块自由查询学生信息,可按校区查询、按班级查询等等。打印、导出的权限可由领导控制。学生转班、插班、退费、休学均可简单处理。包括子模块:l 按分校查询l 按状态查询l 按来源查询l 试听学生信息l 待班学生信息l 禁用学生信息l 已结业学生l 智能搜索l 回访管理l 上课教室查询l 生日查询l 本月生日提醒l 明日生日提醒l 短信群发学生管理模块意想图3.2.7行政管理模块行政管理模块意想图学生购买教材,系统将自动从存货中扣除,自动核算教材销售的收入、利润,存货不足自动预警以便及时采购。固定资产可进行交接、报废、转让

34、等。包括子模块:l 会议管理(会议安排、会议动态、会议纪要)l 资产管理(资产登记、资产管理、资产交接、交接记录、资产报废、报废记录、资产调拔、调拔记录、资产查询)l 刊物管理l 库存管理库存管理子模块意想图3.2.8人事管理模块老师打卡考勤,自动记录考勤时间。统一管理教职工资料档案,教职工工资无需手工计算,系统计算绩效工资准确无误。包括子模块:l 考勤管理l 日考勤统计l 工资管理l 部门人事管理l 按月查看l 全部工资档案l 招生绩效考核l 教师绩效考核l 教师绩效设置l 外教绩效考核l 插班学生调整l 转班学生调整l 流失学生调整l 档案管理l 本月生日提醒l 明日生日提醒人事管理模块意

35、想图一人事管理模块意想图二3.2.9财务管理模块财务模块意想图系统双向对账,损益类科目和资产类科目相互独立,完全符合会计记账的原则。学校日常收入无需手工操作,可按校区、课程、班级、时间段等条件查询毛收入、净收入等统计数据。可自定义费用明细科目,系统自动汇总费用,查询条件丰富包括子模块:l 收入管理(交费管理、所有交费记录、学费记录、书费记录、交费信息查询、课费信息查询、欠费学生、学费退费管理、订金退费管理、其他收入管理、全部收入管理、收入信息查询)l 收入管理l 费用管理l 资产管理l 负债管理l 所有者权益3.2.10领导管理模块领导随时看到学校的财务状况及经营报表,如各校区日记账、损益表、

36、行政汇总表、续班率、各班毛收入和净收入、同期对比、环比线性图、插班转班流失学生表、生源所在学校班级、招生途径等等,所有数据系统自动计算,无需人工操作。包括子模块:l 财务信息(损益表查询、资产负债表查询、应收帐款查询、其他应收款、应付帐款查询、其他应付款、智能监控、学费修改监控、学费打折监控、特殊学费监控、推荐卡监控、未交费学生、试听学生监控、应收学费监控、现金日记帐、银行日记帐、货币资金查询)l 工作任务l 分校对帐(按日查询、按周查询、按月查询、按年查询)l 决策分析(课程热度排行、分校的班级分布、班级信息一览、学员年级分布、就读学校分析、学员年级分布、就读班级分析、近期开班计划、考试成绩

37、排行、行政汇总分析、财务预测分析、财务对比分析、财务走势分析、成本走势分析、转班学生查看、插班学生查看、流失学生查看)领导模块意想图一领导模块(分校对帐)意想图二领导模块(决策分析)意想图领导模块决策分析(行政汇总)意想图领导模块决策分析(财务对比)意想图3.2.11市场模块平台可把每天来电来访的家长相关信息记录保存,由相应的咨询人员逐个进行跟进,充分挖掘潜在学生,并可在招生旺季进行短信群发。同时系统自动统计学生的来源途径、就读学校、每门课程报名人数、每月报名人数、招生成本等信息,帮助学校明确招生方向。包括子模块:l 活动管理l 派发管理l 决策分析(市场部绩效、绩效分析、客户挖掘分析、客户发

38、掘走势、潜在学校分析、新生入学分析、新生入学走势、在读学生分析、就读学校分析、招生活动分析、客户人数分析、总体走势分析、费用走势分析、派发活动分析、目标月排行、目标总排行市场模块意想图一市场模块意想图二市场模块意想图三3.2.11权限设置模块包括子模块:l 增加用户(角色)l 管理用户l 登录日志l 系统设置(部门管理、岗位定义、权限组定义、短信发送历史、短信余额查看、积分规则设置、学校(校区)设置、考勤时段设置、登录时段设置)权限设置意想图设置(系统设置)模块意想图第四章 系统总体设计4.1 设计思想名师堂信息化管理系统采用通用的开放操作系统和开发平台,确保该软件的通用性和可扩充性。本系统具

39、有高效协同工作平台和优秀的综合管理系统。学校信息化管理软件融入先进的协同管理理念,运用领先的网络技术和安全技术,切实有效的解决学校管理中的关键流程,把日常的财务、教学、招生等信息在学校、部门、个人之间进行及时高效、全程共享的沟通和处理。学校信息化管理软件应是一套非常适合学校发展形势的、并且具有很高性价比的软件。4.2 系统架构名师堂信息化管理系统是高质量高安全的协同办公OA系统。4.2.1 B/S/D架构的优势名师堂信息化管理系统包括的主要内容为:个人办公、协同办公、教师流程、学生流程、教学管理流程、人事管理流程、行政管理流程、财务管理流程、领导管理流程、市场管理流程和系统设置流程。作为学校I

40、ntranet的主要应用系统,该系统的主要架构设计为B/S/D架构。以下将比较其与其他架构的优劣。4.2.1.1 C/S结构的限制网络应用绝大部分都可分为以下四个层次:表现层、事务层、数据逻辑层和数据存储层。在C/S结构中,表现层和事务层都放在客户端,而数据逻辑层和数据存储层则置于服务器端。这种组织安排带来诸多的限制:1、 客户端很庞大,以致于应用程序升级和维护时十分困难且耗资很大:如对应用程序一个小小的改动,就必须通知或亲临每一个客户端去更新;新增或升级一台机器,都要把应用及其相关的文件安装在客户端上。在名师堂信息化管理系统中有大量的客户端,可以想象维护的工作量有多大。2、 事务层不能与跨平

41、台的客户端共享。3、 孤立了不同的逻辑组件。4、 没有统一的数据逻辑层来提供不同种类的数据存储层。5、 C/S组织结构不支持Internet。6、 客户端分布地理位置相距太大,每个点投资硬件费用会成倍增高。4.2.1.2 C/S与B/S混合结构的不足不可否认的是C/S与B/S混合结构确实适于一些学校或公司的应用管理系统,但总的来说,其适用范围是有限的。1、 大多数的C/S与B/S混合结构的选择实际是在原有C/S架构上的Web应用升级,而在B/S结构已可替代大多C/S结构功能的今天,创建单一的架构显然更有利于系统的维护和升级。2、 C/S结构与B/S结构毕竟是不同的两种架构,要将其有机的结合起来

42、需要Application Server的支持,导致软件开发费用的增加和系统复杂度的增加。3、 考虑到名师堂的具体特点,B/S架构的功能已能实现全部管理功能。4.2.1.3 B/S/D架构的Web应用解决方案的优势Web平台是一个调度任务集中的、以客户为中心的应用程序平台;它是一个分布式、开放、适用性强、高性能、端到端的平台;它可使学校利用技术获取竞争优势。1. 分布式C/S技术的出现,给系统集成方案带来了集中的信息和本地的PC环境,但其数据的共享程度是很不够的。当今的信息技术需要新的解决方案,它提供以客户为中心的用户界面和Web的分布结构,它带有IT环境的个人特征,如数据存取、安全性能等,这

43、就是我们通常所说的三层结构。2. Web结构的优势在Web结构中,事务层和数据逻辑层放在中间组件层,这是关键,是与C/S结构的最大区别,它能解决以下几个问题:(1) 客户端很瘦小,并且很容易在运行时自动升级;(2) 事务层可在跨平台的客户端上共享;(3) 不同逻辑组件的分离意味着图形设计人员、事务逻辑开发人员和数据库分析人员可以独立地设计他们各自的部分;(4) 统一的、抽象的用户界面可使用户更有效地从同一数据源中存取数据;(5) 这种结构可更有效地在学校内部网、国际互联网和外联网上运行。中间组件层充当一个服务器,这就是通常所说的应用服务器。3. 开放性Web是一个开放的环境,应用由复用组件集成

44、,通过标准语言汇编、跨平台的统一协议发布,用标准用户界面显示,它与硬件平台和操作系统无关。现在有三种组件模型:ActiveX、JavaBeans和CORBA。但并不是每一种浏览器都支持动态的HTML,Java脚本的扩充至少支持三种模型:Active Server、LiveWire和PowerDynamo。4. 适应性一个可适应的开发环境是非常重要的,采用应用服务器的目的在于它支持多种组件模型,但在客户端和数据库服务器端需要有更强的适应性。随着Web技术的介入,用户界面设计已发生了巨大的变化,因为在站点上,并没有类似迷惑用户的东西或用户手册。一个成功的站点应首先吸引用户,而后留住用户。而引入新的

45、、面向图形化的和直觉的用户界面标准,就允许最终用户可以直接与它们交流。4.2.2 B/S/D结构中各部分的分工4.2.2.1 Web发布部分Web服务器仅仅是把要显示的内容从站点上以文件的形式读取,然后以静态的HTML格式送到客户端的浏览器;也可以Applet增强表现能力,但它仅仅是利用 ActiveX或JavaBeans通过页面或组件,并没有通过任何事务数据服务器。4.2.2.2 数据处理部分Web数据处理增强了标准Web站点存取数据的能力,包括许多数据类型。我们可根据数据的存取容量把数据分成两大组类:标准的在线事务处理(OLTP)程序将花费大量时间去检索和操作核心在线数据,这种数据需要连续读取和回写。而另一种辅助数据是只读的,如帮助文件、用户信息和文档等。Web数据处理主要集中在辅助数据,而Web OLTP主要集中在核心在线数据。4.2.2.3 客户端客户端是表现逻辑层,执行含有各种扩展的HTML(包括动态HTML)页面,这些扩展既来自浏览器,也来自可视化JavaBeans和ActiveX组件。在任何情

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