六西格玛技术实施工具（DOC 105页）.docx

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1、六西格玛技术实施工具目 录课程概要第1章 作为六西格玛管理工具的Minitab软件第2章 六西格玛数据的Minitab导入与整理第3章 六西格玛管理中界定的实现第4章 六西格玛管理中量测的实现第5章 六西格玛管理中分析的实现第6章 六西格玛管理中改进的实现第7章 六西格玛管理中控制的实现第8章 生产能力设计与报告第1章 作为六西格玛管理工具的Minitab软件1.1 什么是6s管理1.2 6s管理与统计分析1.3 Minitab在6s管理中的应用1.4 Minitab的基本统计分析功能1.5 Minitab的运行环境1.6 Minitab的窗口管理小组讨论与练习本 章 目 标u 了解6s管理的

2、内涵u 理解统计技术在6s管理中的地位u 了解Minitab软件的基本统计分析功能u 了解Minitab在6s管理中的作用u 了解Minitab的基本功能1.1 什么是6s管理6是我们曾尝试过的最重要的管理培训方法，它胜过到哈佛商学院就读，也胜过到克顿维尔进修。它教会你一种完全与众不同的思维方式。 -杰克韦尔奇 年月1.2 6s管理与统计分析 6s管理策略是建立在统计思想与方法的基础上的现代管理方法过程数据统计分析6s管理1.3 Minitab在6s管理中的应用为质量控制而设专门的6s模块1.4 Minitab的基本统计分析功能各种统计分析功能图表功能1.5 Minitab的运行环境退出Min

3、itabMinitab的操作环境状态栏数据窗口程序输出窗口菜单栏标题栏工具栏项目管理窗口绘图输出窗口快捷菜单1.6 Minitab的窗口管理窗口一 数据窗口(Data Window)数据文件保存、打开与关闭打印数据文件窗口二 程序输出窗口(Session Window)输出编辑与查看窗口三 绘图输出窗口(Graph Window)窗口四 项目管理窗口(Project Manager)第2章 六西格玛数据的Minitab导入与整理2.1 Minitab数据文件的特点与结构2.2 数据的获得、显示与保存2.3 单元格数据的编辑2.4 行数据的编辑2.5 列数据的编辑2.6 数据文件的整理2.7 数

4、据的查找与替换2.8 矩阵数据的处理2.9 数据文件的描述信息和其他小组讨论与练习本 章 目 标u 了解Minitab数据文件的特点与结构u 掌握数据的获得、显示与保存方法u 熟悉数据的整理方法u 掌握数据的编辑技巧u 了解数据的描述信息2.1 Minitab数据文件的特点与结构行代码列代码日期/时间型文本型数值型列名称2.2 数据的获得、显示与保存Minitab数据文件的直接引入数据录入与共享其他计算机软件数据数据录入方向箭头数据产生数据显示与保存双击选入2.3 单元格数据的编辑2.4 行数据的编辑2.5 列数据的编辑列数据的编辑（续）可见，在移动C3列2.6 数据文件的整理2.7 数据的查

5、找与替换2.8 矩阵数据的处理矩阵的读入矩阵的转置矩阵的逆运算定义常数矩阵对角线矩阵矩阵的复制特征值分析矩阵运算2.9 数据文件的描述信息及其他第3章 六西格玛管理中界定的实现3.1 什么是6s管理中的界定3.2 界定的实现工具3.3 直方图3.4 柱形图3.5 因果图3.6 排列图3.7 时间序列图小组讨论与练习本 章 目 标u 了解6s管理中界定的内涵u 了解Minitab软件中包括哪些界定的实现工具u 熟练掌握Minitab软件中有关图形的制作u 能够结合6s管理解释各种图形输出结果3.1 什么是6s管理中的界定你的客户是谁？ 你的客户关心什么？你的客户对什么不满意？我们的公司战略是什么

6、？是什么经常在困扰我？有哪些需要改善？3.2 界定的实现工具3.3 直方图加入正态曲线直方图输出 一般直方图 加入正态曲线的直方图3.4 柱形图柱形图输出3.5 因果图因果图输出3.6 排列图排列图输出3.7 时间序列图时间序列图输出第4章 六西格玛管理中量测的实现 4.1 什么是6s管理中的量测4.2 量测实现的基本工具4.3 流程图4.4 描述统计4.5 正态性检验4.6 对称图4.7 点图4.8 3D图4.9 量测系统分析小组讨论与练习本 章 目 标u 了解6s管理中量测的内涵u 了解Minitab软件中包括哪些量测实现的工具u 熟练掌握本章介绍的Minitab软件中有关工具的操作u 能

7、够结合6s管理解释各种输出结果4.1 什么是6s管理中的量测4.2 量测实现的基本工具 工欲善其事 必先利其器4.3 流程图行动符号。表示过程的一个步骤，行动的简要描述显示在矩形中。决策符号。表示过程面临一个决策或分支点。菱形中对决策或分支的描述通常以问题的形式出现。对问题的回答决定了决策符号指引的路径方向。终端符号。用于识别过程的开始或结束，“开始”与“结束”的字样常在该符号中出现。流程线。表示步骤的进展顺序。流程线上的箭头指明过程的走向。文件符号。代表与过程有关的书面信息。文件的标题或描述出现在该符号内。资料库符号。表示计算机存储了与过程有关的信息。资料库的标题或描述出现在该符号内。连接器

8、。表示一个流程图的循环。一个字母或数字出现在该符号内。相同的字母或数字用于连续流程图的连接器符号内，表示过程如何连接。4.4 描述统计StatBasic StatisticsDisplay Descriptive Statistics 描述统计结果输出Display Descriptive Statistics 绘图输出视窗程序输出视窗Store Descriptive Statistics 在工作表中的结果输出4.5 正态性检验StatBasic StatisticsNormality Test 正态概率图4.6 对称图StatQuality ToolsSymmetry Plot对称图输出4

9、.7 点图GraphDotplot 点图输出4.8 3D图CalcMake Mesh Data功能选项相同3D图输出4.9 量测系统分析量测系统分析工具准确性（Accuracy） 分析精确性(Precision)分析量测系统精确性（Precision）分析嵌套式数据不同 交叉式数据相同交叉式数据（Crossed）均值极差法分析均值极差法绘图及程序输出交叉式数据（Crossed）方差分析方差分析绘图及程序输出图1图2图3图4图5图6总变差分析方差分析嵌套式数据（Nested）分析嵌套式数据（Nested）分析结果输出这个测量误差太差！量测系统趋势图（Gage Run Chart）量测系统趋势图（

10、Gage Run Chart）输出量测系统准确性（Accuracy）分析准确性（Accuracy）分析结果输出第5章 六西格玛管理中分析的实现 5.1 什么是6s管理中的分析5.2 分析实现的基本工具5.3 箱形图5.4 散点图5.5 相关分析与回归分析5.6 假设检验与区间估计5.7 方差分析5.8 多变量图5.9 等高线图小组讨论与练习本 章 目 标u 了解6s管理中分析的内涵u 了解Minitab软件中包括哪些分析实现的工具u 熟练掌握本章介绍的Minitab软件中有关工具的操作u 能够结合6s管理解释各种输出结果5.1 什么是6s管理中的分析Y=f (x1,x2,xn)5.2 分析实现

11、的基本工具定量分析工具定性分析工具图形分析工具数据分析流程分析分析5.3 箱形图箱形图输出5.4 散点图散点图输出边际图边际图输出矩阵图矩阵图输出关于Weight和Pulse1的散点图5.5 相关分析与回归分析相关分析相关分析结果输出与显示依次为：East South North简单相关系数协方差阵ManipDisplay Data回归分析一般回归分析逐步回归最优子集拟合线图残差图Logistic 回归一般回归分析与拟合线图一般回归分析拟合线图一般回归分析与拟合线图输出拟合线图回归分析结果一元线性回归方程回归方程显著性检验回归系数显著性检验异常点5.6 假设检验与区间估计均值检验比例检验方差检

12、验StatBasic Statistics单样本均值z检验单样本均值z检验输出置信区间检验统计量单样本均值t检验结果输出两样本方差相等性检验两样本方差相等性检验输出绘图输出视窗程序输出视窗两样本均值t检验两样本均值t检验输出结果输出成对样本均值之差t检验单样本比例检验结果输出两样本比例检验5.7 方差分析堆栈数据单因子方差分析未堆栈数据单因子方差分析双因子方差分析均值分析平衡数据方差分析完全嵌套数据方差分析广义线性模型平衡数据多因变量方差分析广义多因变量方差分析单因子方差分析单因子方差分析结果输出双因子方差分析双因子方差分析结果输出5.8 多变量图多变量图输出将MetalType各个取值对应的

13、Strength平均水平连接起来连线上的三个点分别代表对应的MetalType上关于SinteTime各个取值的Strength平均水平5.9 等高线图等高线图输出第6章 六西格玛管理中改进的实现 6.1 什么是6s管理中的改进6.2 改进实现的基本工具6.3 改进选择矩阵6.4 实验设计与改进6.5 正交设计6.6 响应曲面设计6.7 可靠性分析小组讨论与练习本 章 目 标u 了解6s管理中改进的内涵u 了解Minitab软件中包括哪些改进实现的工具u 熟练掌握本章介绍的Minitab软件中正交设计的操作u 熟悉可靠性分析在Minitab软件中的实现u 能够结合6s管理解释各种输出结果6.1

14、 什么是6s管理中的改进X1， X2, , Xn不 可 控 因 子输入Y6.2 改进实现的基本工具6.3 改进选择矩阵评估标准改进方案1改进方案2改进方案3总成本对问题的影响收益/成本比文化影响/变革阻力实施时间效果的不确定性健康与安全环境总评分（最好、次好，以此类推）6.4 实验设计与改进实验设计因子设计响应曲面 混合设计正交设计Minitab提供的实验设计功能(1)因子设计Minitab提供的实验设计功能(2)响应曲面设计Minitab提供的实验设计功能(3)混合设计Minitab提供的实验设计功能(4)田口设计6.5 正交设计确定可控因子和噪声因子创建修改实验分析预测正交设计流程正交表正

15、交设计的建立建立正交实验输入因子个数正交设计的修改正交设计的分析(1)分析寻找优化的设计正交设计的分析(2)正交设计的分析(3)Results for: Seal.MTWMain Effects for S/N Ratios: Noise 1-Noise 2Main Effects for Means: Noise 1-Noise 2Main Effects for StDevs: Noise 1-Noise 2Response Table for Signal to Noise RatiosNominal is best (10*Log(Ybar*2/s*2)Level Temperatur

16、e Pressure Thickness1 29.4219 21.9191 28.2568 2 27.0652 30.2117 29.0690 3 25.7842 30.1406 24.9455 Delta 3.6378 8.2926 4.1235 Rank 3 1 2 Response Table for MeansLevel Temperature Pressure Thickness1 17.6500 17.5833 17.6833 2 18.3333 17.7000 17.1500 3 16.3833 17.0833 17.5333 Delta 1.9500 0.6167 0.5333

17、 Rank 1 2 3 Response Table for Standard DeviationsLevel Temperature Pressure Thickness1 0.91924 1.53206 0.96638 2 0.94281 0.75425 0.68354 3 1.01352 0.58926 1.22565 Delta 0.09428 0.94281 0.54212 Rank 3 1 2 对S/N的主效应图对标准差的主效应图对均值的主效应图正交设计的预测(1)正交设计的预测(2)Predicted valuesS/N Ratio Mean StDev Log(StDev) 3

18、3.8551 17.5889 0.439978 -1.03172 Factor levels for predictionsTemperature Pressure Thickness 60 36 1.25 6.6 响应曲面设计确定影响因子创建修改实验分析作图响应曲面设计流程优化中心复合设计创建(1)中心复合设计中心复合设计创建(2)定义立方点水平定义轴向点水平选择次栏可以以随机顺序进行选择次栏可以将生成的方案储存在工作表中无输出生成所选设计的基本信息生成所选设计的基本信息中心复合设计创建(3)Central Composite DesignCentral Composite Design,

19、half fractionFactors: 6 Blocks: none Center points: 9Runs: 53 Alpha: 2.378 因素数6实验次数53轴向点水平为2.4Box-Behnken设计创建定义响应曲面设计输入包含因子水平的栏顺序设计因子高低水平定义分析响应曲面设计响应变量响应曲面优化输入有关参数响应曲面优化结果最优预测值最优预测组合对应的各因素集合6.7 可靠性分析右侧检查分布ID图右侧检查参数分布分析右侧检查分布概要图右侧检查非参数分布分析任意检查分布ID图任意检查分布概要图任意检查参数分布分析任意检查非参数分布分析加速寿命测试寿命数据回归分析概率分析右侧检查分

20、布ID图右侧检查分布ID图程序输出窗口(1)右侧检查分布ID图程序输出窗口(2)右侧检查分布ID图绘图输出窗口加速寿命测试(1)加速寿命测试(2)加速寿命测试绘图输出窗口(1)加速寿命测试绘图输出窗口(2)加速寿命测试程序输出窗口概率分析概率分析程序输出窗口(1)概率分析程序输出窗口(2)概率分析绘图输出窗口第7章 六西格玛管理中控制的实现 7.1 什么是6s管理中的控制7.2 控制实现的基本工具7.3 Box-Cox变换7.4 异常现象的检验7.5 计量值控制图7.6 计数值控制图7.7 推移图7.8 过程能力分析小组讨论与练习本 章 目 标u 了解6s管理中控制的内涵u 了解Minitab

21、软件中包括哪些控制实现的工具u 熟练掌握本章介绍的Minitab软件中有关控制的操作u 能够结合6s管理解释各种输出结果7.1 什么是6s管理中的控制失控x受控时间x受控受控下规格限上规格限过程由失控状态变为受控状态受控过程逐渐符合质量要求7.2 控制实现的基本工具控制图推移图过程能力分析7.3 Box-Cox变换Box-Cox变换图输出7.4 异常现象的检验7.5 计量值控制图UCLLCLCL1倍标准差3倍标准差2倍标准差控制图一般结构计量值 控制图均值与标准差的综合控制图 控制图种类 数据要求Xbar-SXbar-R数据应为分群数据，且每一群的观测数应不小于2I-MRI-MR-R/S(Be

22、tween/Within)数据为个别观测值Z-MR数据来自于不同过程Xbar-R控制图Xbar-R控制图输出I-MR-R/S(Between/Within)控制图I-MR-R/S(Between/Within)控制图输出绘图输出窗口 程序输出窗口Z-MR控制图Z-MR控制图输出标准差的控制图 S控制图 R控制图Moving Range控制图标准差的控制图，样本数据均为分群数据，且子群样本数不少于2S控制图S控制图输出均值的控制图 Xbar控制图EWMA控制图Moving Average控制图 CUSUM控制图Zone控制图Individuals控制图样本数据既可为分群数据，也可为个别观测值数据

23、样本数据为个别观测值数据控制图种类数据要求 Individuals控制图Individuals控制图输出Zone控制图Zone控制图输出Zone1Zone2Zone3Zone3Zone4Zone4中心线同一侧的权重相加，当累计Score不小于Zone4的权重，表明过程不稳定。下一个数据点越过中心线时，累计Score值重新设为0。7.6 计数值控制图计件特性控制图计点特性控制图数据要求P图U图子群样本数可相 等也可不相等NP图C图子群样本数必须 相等P控制图P控制图输出C控制图C控制图输出7.7 推移图推移图输出随机状态下的特性值要求过程的run次数与期望的run次数非常接近非随机现象检验结果，

24、所有P值大于0.05时，才能接受过程稳定。7.8 过程能力分析 Capability Analysis(Weibull)Capability Analysis(Between/Within) Capability Analysis(Normal) Capability Sixpack(Normal) Capability Sixpack(Between/Within) Capability Sixpack(Weibull) Capability Analysis(Poisson) Capability Analysis(Binomial) 分析工具 样本数据服从正态分布服从正态分布，群组差异显

25、著服从正态分布 服从威布尔分布 服从正态分布，群组差异显著 服从威布尔分布 服从二项分布 服从泊松分布过程能力指数的计算过程能力分析正态分布(1)Box-Cox 变换结果过程能力分析正态分布(2)过程能力分析Between/Within(1)过程能力分析Between/Within(2)过程能力Sixpack威布尔分布(1)过程能力Sixpack威布尔分布(2)过程能力分析二项分布(1)过程能力分析二项分布(2)过程能力分析泊松分布(1)过程能力分析泊松分布(2)第8章 生产能力设计与报告8.1 Six Sigma模块简介8.2 产生模板(Create Template)8.3 计算Gap P

26、ools8.4 分配Gap Pools8.5 过程报告(Process Report)8.6 产品报告(Product Report)小组讨论与练习本 章 目 标u 了解Six Sigma 模块的基本功能u 掌握计算Gap pools的方法u 掌握分配Gap pools的方法u 掌握如何做过程报告u 掌握如何做产品报告8.1 Six Sigma模块简介过程报告产品报告产生模板计算Gap Pools分配Gap Pools8.2 产生模板 8.3 计算Gap Pools计算Gap Pools的程序输出视窗计算Gap Pools的绘图输出窗口(1)计算Gap Pools的绘图输出窗口(2)8.4 分配Gap Pools分配Gap Pools的程序输出窗口分配Gap Pools的绘图输出窗口(1)分配Gap Pools的绘图输出窗口(2)8.5 过程报告过程报告内容选项(1)过程报告内容选项(2)案例程序输出窗口部分内容案例绘图输出窗口(1)案例绘图输出窗口(2)案例绘图输出窗口(3)案例绘图输出窗口(4)案例绘图输出窗口(5)案例绘图输出窗口(6)8.6 产品报告