物流车辆管理系统功能需求说明书.docx

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1、华中物流车辆管理系统功能需求说明书总页数22页正文 页附录 页生效日期：年月日编制：李永祥审核：批准：1华中物流车辆管理系统功能需求说明书目 录1、引言21.1 编写目的21.2 项目背景21.3 定义21.4 参考资料22、任务概述22.1 系统的描述22.2 用户的特点22.3 运行环境22.4 假定及约束23、需求规定23.1 对流程的规定23.2 对功能的规定23.3 对性能的规定24、附件21、引言在华中物流有限公司领导和相关部门人员的大力支持下，项目需求分析小组认真而全面的调查了用户对车辆管理信息系统的需求。根据业务分类、业务操作规程等具体要求，调查了公司的组织结构、相关部门的业务

2、范围、业务逻辑结构、业务操作流程、业务样本、业务数据规格、 对系统性能的要求等信息，以上一切为进一步的开发工作奠定了良好的基础。本软件需求说明概括性地描述了华中物流车辆管理系统所要完成的工作，从整体上描述了 平台的整体软件架构，让读者了解各子系统功能划分、不同用户角色在系统中的职能和关系。使 软件开发人员和用户对本系统中的业务流程及功能达成共识，通过本需求说明可以全面了解华中物流车辆管理系统所需完成的任务和所能达到的功能。1.1 编写目的1、作为平台软件开发委托协议的参考依据，为双方提供参考。2、根据华中物流车辆管理业务的特点和要求，对平台软件的主要功能、性能进行完整描述，为 软件开发者进行详

3、细设计和编程提供基础。3、为软件提供测试和验收依据，即为选取测试用例和进行验收的依据，也是用户手册 和测试计划的编写依据。4、本说明书的预期读者为华中物流有限公司项目负责人员、系统的设计开发人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员、项目实施人员。1.2 项目背景软件系统名称：华中物流车辆管理系统 本项目的任务提出者：华中物流有限公司 本项目的任务开发者：郑州海慕计算机软件有限公司 本项目的用户：华中物流有限公司相关职能部门及分公司华中物流为了更好的服务销售和客户，希望更新现有物流管理和采用先进的物流信息化管理工具，将原有的车辆管理做精做深，并提供移动互联支持。1.3 定义需求：用户解决问题

4、或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准。规 范或其他正式规定文档所需具有的条件或权能；华中物流:指华中物流有限公司； 第三方物流：指与华中物流在物流业务上建立了合作关系的物流公司及个人； 司机：指物流公司驾驶员以及第三方物流车辆驾驶员。1.4 参考资料华中物流公司的功能需求； 华中物流公司各部门和岗位的相关车辆管理制度及日常业务单据； 华中物流车辆管理系统委托开发合同。2、任务概述2.1 系统的描述本系统是一套基于当前华中物流在实际物流车辆管理作业流程中产生的信息化管理需求以及遇到的问题而开发的车辆管理信息化系统，旨在帮助华中物流更好的为提供优质的物流配套服务，以及为公司车

5、主提供更好的服务体验。通过本系统，华中物流可对现有的车辆管理流程进行有效优化，做到信息高效管理、车辆审查公开、公平、透明化，有效提高自有车辆及第三方物流车辆的管理效率，降低成本，将原有的车辆管理业务做精做深，逐渐向服务更加专业、成熟升级。通过本系统，华中物流可以通过系统了解车辆信息状态、年审情况、车主信息、缴费情况、分公司绩效，提高管理效率，并且通过系统移动端应用，使得车辆管理真正实时管理，减少因信息闭塞产生的司机车辆的问题。 华中物流车辆管理系统的主要功能如下： 1、信息管理车辆的当前信息情况，系统中可以直观的进行添加修改，对自有车辆及部分加盟身份车辆的车辆基础信息（含车头及挂车）、证照信息

6、、年审信息、车辆营运(含缴费和年审)、车主所有信息，系统也提供完备的记录功能，便于事后对异常情况进行追溯；2、数据查询系统采用关键操记录的方式获得最精确的车辆入籍信息数据，对车辆的车牌、车主、保险等情况管理人员都能够及时掌握。可以为管理员提供车辆基本信息、入籍、保险缴费、挂靠费缴费、各项年审等数据查询，并且提供了相关的报表查询及导出功能；3、绩效考核对公司自有车辆及分公司保险缴费、挂靠费、车辆年审、营运审核完成率提供显示,从而提供相关部门绩效考核提供实际数据支撑； 4、统计对各分公司及车辆信息、台帐记录如保险、挂靠费和年审提供月度、季度、年度统计功能；5、车主自查询 实现与华中物流车辆数据管理

7、系统进行对接，提供查询数据接口，为车主提供详细的自身相关车辆信息、审核缴费记录；6、 手机 App 通过与华中物流车辆管理系统无缝对接，为管理员、用户、车主提供车辆信息下发、查询。司机自有车辆保险缴费、挂靠费、车辆年审、营运审核信息查询等功能。通过 App 系统为司机和华中物流车辆管理系统提供了一种快捷的沟通渠道；422.2 用户的特点1、本软件的用户方管理操作人员大多数都经常接触电脑，对电脑软件的操作都比较熟悉， 其维护人员具有专业的计算机水平。2、司机用户的主要群体集中在物流公司下属司机以及社会零散车辆司机中。这类用户目前 存在的文化程度不高，对于系统和手机软件的操作使用熟练程度很低，不能

8、应对过于复杂的应用 场景。并且受到手机这个应用平台本身硬件的限制，系统给该类用户提供的功能不宜包含过多的 输入项目；3、系统中运维用户是华中物流车辆管理系统整套系统体系的服务支持提供方，其主要工 作内容包含提供客户服务，管理用户的账号系统，系统异常管理维护，以及对平台运行数据进行统计分析。系统的一般用户除了具有；一定的计算机应用能力外，还必须各司其职，不得越权操作，不 得随意泄露口令，以共同维护整个系统的安全和正常运行。此类用户均为专职运维工作人员，上岗前需要经过专门培训，对各个用户系统有很高的熟悉 程度，能够应对用户的各类服务支持需求。2.3 运行环境1、服务器：Windows server

9、 2008 R2（Windows操作系统），ASP.NET；2、数据库：MySQL 5.5.30；3、PC 客户端环境：Windows XP 及以上版本操作系统，IE7 及以上版本浏览器，建议使用谷歌浏览器以获得更加良好的用户体验；4、手机客户端环境：智能手机，Android2.2 及以上版本操作系统，IOS 5.1及以上版本操作系统，用户须在运营商处开通 手机的无线上网功能。5、服务器机房：各服务器之间通过局域网连接，并要求至少一个公网固定 IP，公网带宽大 于 10 兆。2.4 假定及约束1、系统采用多层架构研发；2、操作界面：图形界面；3、用户必须按照操作规程运行本软件，不得进行恶意破坏

10、性操作；4、功能编号采用 FXX（XXXX）的方法，第二、三位的数字表示系统一级功能等级编号，四、 五位数表示上一级功能下的二级功能编号，依次类推；5、客户机网络条件非极端恶劣条件。3、需求规定3.1 对流程的规定3.1.1 华中物流车辆信息管理流程3.1.2 数据查询（支撑统计，考核）流程3.1.3 车主自查询流程3.1.4 缴费支付、APP操作流程本章缴费该操作流程参考已有缴费方式、APP操作类似PC端操作。3.2 对功能的规定本章节专门针对华中物流车辆管理系统中的 Web 端企业应用系统以及手机端 App 的功能规 定进行描述说明。3.2.1 功能的构成3.2.1.1Web 端企业应用系

11、统部分1、车辆基本信息功能名称车辆基本信息功能编号F0101设计者李永祥FDD 功能框图：车辆基本信息车辆牌照信息车主信息其他欠款车辆车主相关信息车辆缴费台账年审预约车辆保险车辆其他车主按揭还款事故借款说 明主要是对车辆的信息（含车头及挂车）、证照信息、年审信息、车辆营运(含缴费和年审)、车主所有信息，系统也提供完备的记录功能。1、 车辆信息对车辆的参数详细资料、证件信息、照片信息、车牌信息、挂靠信息等。单一车辆(可能拥有蓝黄两张号牌)，ii.挂车拥有两张车牌(车头车牌与后挂车牌,录入时以车头车牌为准)2、 车主信息车主基本信息，包括登陆帐号密码、联系方式、证照信息等。3、车主关联车辆 设置车

12、主拥有车辆。 4、车辆台帐信息 包含车辆保险缴费、挂靠费、车辆年审费、上线费、风险金、救助金、营运审核台帐信息的登记、修改、删除； 5、车辆年审预约 添加和处理车辆年审预约信息，根据该信息从而提高年审效率、加强缴费保险监控力度。具体信息项目见附录表单(车辆及车主档案、车辆保险管理台帐、各单位月挂靠费（年审费、上线费、风险防范金、意外救助金）台帐明细)2、数据查询功能名称数据查询功能编号F0102设计者李永祥FDD 功能框图：查询车辆车主信息新车入籍其他欠款保险缴费挂靠费年审费上线费风险金救助金贷款按揭说 明主要是车辆相关详细信息的查询1、 车辆、车主信息根据关键字进行精确或模糊查询车辆、车主信

13、息，并进行详细内容显示。2、 新车入籍系统通过关键操作记录方式,记录车辆新增操作发生时间,已经操作人员。在此功能中，系统提供时间、操作人员关键字查询。3、 保险缴纳查询相关车辆保险费用单据凭证。4、 挂靠费缴纳查询相关车辆挂靠费费用单据凭证。5、 年审缴纳自有车辆年审情况信息,查询相关年审费用单据凭证和年审记录。6、 上线费缴纳车辆上线费信息,查询相关上线费费单据凭证和记录。7、 风险金缴纳车辆风险金信息,查询相关风险金单据凭证和记录。8、 救助金缴纳车辆救助金信息,查询相关救助金费单据凭证和记录。9、 贷款按揭归还贷款按揭归还信息,查询相关贷款按揭归还单据凭证和记录。10、 其他贷款归还其他

14、贷款按还信息,查询相关贷款按揭归还单据凭证和记录。具体信息项目见附录表单(各项台帐查询、车辆欠费或脱保查询)3、绩效考核功能名称绩效考核功能编号F0103设计者李永祥FDD 功能框图：绩效考核五项缴费年审费借贷债务上线费风险金救助金交强险商业三责险车辆新入籍发展按揭回收保险费新车发展挂靠费其他借贷说 明主要用于特定用户使用本系统得到的数据结果，对各分公司绩效考核提供基础数据支持。1、费收缴费情况显示各分公司保险缴费率、挂靠费年审费、上线费、风险金、救助金完缴率。2、 新车发展情况显示各分公司车辆新车发展情况。3、 借贷债务情况用公司借贷债务情况，包括按揭回收、其他借贷。具体信息项目见附录表单(

15、客户经理月度(年度)绩效考核表)5、 统计功能名称统计功能编号F0105设计者李永祥FDD 功能框图：统计五项缴费统计年审费借贷债务统计上线费风险金救助金交强闲商业三责险车辆新入籍发展按揭回收保险费统计新车发展统计挂靠费其他借贷说 明主要是对系统内的台帐信息进行综合的统计具体信息项目见附录表单：1.客户经理_月份经营日报、公司_月份经营日报、第_公司_月份经营日报；2.各单位_月份救助金收取汇总日报、各单位_月份挂靠费收取汇总日报、各单位_月份年审费收取汇总日报、各单位_月份上线费收取汇总日报、各单位_月份救助金收取汇总日报；3.各单位_月份车辆年审（营运证年审）情况汇总日报、各单位_月份车保

16、险情况汇总日报、各单位_月份车辆发展（贷款回收、GPS）情况汇总日报。6、车主宝功能名称绩效考核功能编号F0106设计者李永祥FDD 功能框图：车主宝车辆台帐年审信息信息预约说 明主要用于处理司机或车主对自有车辆信息的查看和对保险缴费、挂靠费、车辆年审、营运审核信息的查询，方便及时处理相关事宜；年审预约用于车主提前向公司年审点提出申请，省去大量的等待时间，提高效率。1、 车辆信息显示车主自有车辆的基本信息。2、 台帐信息显示各分公司车辆、驾驶员相关缴费、年审和审核情况。3、 年审预约发起年审预约，查看预约审核状态和最后完成年审。7、支付功能名称用户注册功能编号F0107设计者李永祥FDD 功能

17、框图：支付相关支付费用完成缴纳 处理说 明该功能是使用者可以在系统内完成，保险费、挂靠费等费用的缴纳，提高缴费效率与人员利用率。1、 车辆相关费用缴纳 车辆相关保险、挂靠等费用在线缴纳。2、支付完成 支付完成后，系统验证并记录该次缴费，并产生相应台帐信息。3.2.1.2 移动端 App 部分1、用户验证功能名称用户注册功能编号F0201设计者李永祥FDD 功能框图：用户验证录入有效手机验证信息说 明该功能是使用者注册成为正式用户的入口。1、 录入手机信息用户录入手机、姓名用户个人信息。2、用户验证由于本系统暂时为自用系统故对用户注册有相应限制，需要对个人信息进行验证后（例如是否为系统内已有车主

18、方可注册等限定要求）。2、用户登录功能名称用户登录功能编号F0202设计者李永祥FDD 功能框图：用户登录录入登录找回信息密码说 明该功能主要供用户登录其账号以及在丢失登录密码时找回密码之用。1、 录入登录信息用户输入账号、密码以登录其注册账号。2、找回密码用户输入注册账号，通过账号验证码的方式重新获得登录密码。3、 个人中心功能名称个人中心功能编号F0203设计者李永祥FDD 功能框图：个人中心个人车辆修改预约退出信息资料密码设置年审登录说 明该功能主要供用户编辑个人及车辆资料，修改登录密码，设置产品功能，浏览产品信息以及退出其账户。1、 个人信息供用户编辑姓名、头像图片等资料信息。2、车辆

19、资料供用户编辑车牌号、车型、车长、载重等车辆资料信息（将同步更新到系统）。3、 修改密码供用户修改其账户登录密码。4、 设置供用户对APP的相关功能进行设置。5、 预约年审信息提供车辆预约年审等服务。1、 退出登录用户可通过这里退出其当前登录的账号。3.2.1.3 操作记录部分1、操作记录功能名称操作记录功能编号F0301设计者李永祥FDD 功能框图：操作记录新车缴费.记录入籍记录查询说明主要用于对较为重要的关键性操作进行记录,并提供审计查询功能。1、 新车入籍 记录新车入籍时间，操作人员。2、缴费记录 记录缴费类型、缴费金额、用户和车辆等信息。3、 记录查询 显示根据关键字例如时间、用户、操

20、作者和车牌等信息相关的操作记录。3.3 对性能的规定3.3.1 精度数据名称数据类型精度(小数)单位里程输出2 位公里容积输入2 位立方米车厢尺寸（长*宽*高）输入2 位米载重输入2 位吨金额输入4 位元 3.3.2 时间特性要求说明对于该软件的时间特性要求，如对： 1、响应时间； 软件接收各种消息提醒时间小于 1 秒。2、数据转换和传送时间：App 端将修改数据上传至服务器端后转发至 Web 端时间小于 2 秒。图像上传等大数据的传输时间要根据所要传输的数据量和当时设备所处的移动通讯网络情况而定。3.3.3 灵活性系统软件应该具有充分的灵活性。管理软件的本质就是技术服务于业务，业务是管理的出

21、发 点和结束点，业务变化，管理手段也要随之变化。至于采用那种技术只是手段而已。正是基于上 述理解，我们认为软件的架构设计十分重要，规划设计人员的思路和业务水平决定了本系统软件 的灵活性甚至是可用性。在软件的设计之初就要考虑到软件在进入客户企业时是要进行扩展定制 的，随着时间的推移这种要求会越来越多，如何应对新的需求新变化?只有靠软件的灵活性。因 为即使你的产品功能再多再复杂也有考虑不到的需求。系统软件的灵活性来自于对于业务的深刻理解，软件的开发需采用面向对象式的开发方式， 这里所指的对象是业务对象而并非技术对象，使得软件具有较好的稳定性和可重用性，因为，需 求发生变化时，用对象模拟需求中的实体

22、，不会引起软件整体结构的变化;采用封装和信息隐藏 机制，对象内部与对象外部隔绝，具有较强的独立性，预先将定义的对象设计成各种各样的组件， 再由实现特定功能的组件构成实体和对象，实现了高度的可重用性。3.3.4 输入输出要求软件对数据的输入均进行数据有效验证。 除指明提供打印输出外，其余数据都不考虑打印输出。3.3.5 故障处理要求设备的硬件故障（含 手机设备等系统应用所必须的硬件）可能造成本软件不能运行或不能正常进行输入/输出等后果，系统的资源不足、互联网传输通道阻塞和 GPRS 通信网络阻塞可能造成本软件不能正常运行，并可能造成机器“死机”，上述故障的处理由软件开发者协助用户解决。手机自身网

23、络通讯模块故障可能造成软件无法发送数据或数据不准确等后果，这种情况应由用户自行解决。软件在运行过程中产生的数据错误，将由系统自动记入错误日志，非网络传输引起的错误将 由系统管理员或软件开发者解决。软件在运行过程中产生的其他错误，将根据情况由软件开发者或软件开发者协助系统管理员 解决。3.3.6 其他专门要求1.软件必须严格按照设定的安全权限机制运行，并有效防止非授权用户登陆系统。2.软件必须提供对系统中各种数据表的维护和补充操作。3.软件必须按照需求规定记录各种日志。4.软件对用户的所有错误操作或不合法操作进行检查，并给出提示。5.用户必须对系统中基础数据进行维护，如个人信息、车辆资料，以便软

24、件能够使用这些基 础信息。4、报价实施内容工作量（天）总价（万元）1开发流程1.1需求分析51.2UI设计81.3程序开发901.3.1车辆相关台账模块51.3.2数据查询模块51.3.3绩效考核31.3.4统计21.3.5服务器端开发81.3.6车主查询21.3.7手机app51.4软件测试151.5软件部署22总计120305、附件5、凭证式样（表样）（1）缴款凭证一缴款人留存二联出纳留存三联记账缴 款 凭 证缴款单位：年 月 日NO:车号车主姓名手机号缴费时间缴费项目挂靠费年审费上线费风险金救助金合计合计-会计：出纳：收款人：（2）收款凭证一联记账二联车审三联车主收 款 凭 证车属单位：

25、年 月 日NO:车牌号车主姓名手机号收款内容费用时期挂靠费年审费上线费风险费救助金合计合计会计：出纳：收款人：（2）委托收款凭证二联客户经理留存一联年审站留存委 托 收 款 凭 证车属单位：年 月 日NO:车牌号车主姓名手机号收款内容费用时期挂靠费年审费上线费风险费救助金合计合计委托人：受理人：车辆欠费、脱保查询系统车主姓名车主手机号车牌号车籍单位车管单位客户经理手机号欠 费 项 目挂靠费年审费上线费风险金救助金逾期贷款事故垫资GPS年费其他应收合计脱 保 情 况续保时间是否脱保续保费用应付保费（元）交强险保费（元）商业责任险保费（元）车辆保险管理台账车牌号车主姓名手机号车籍车管单位客户经理手

26、机号车辆情况主车厂牌型号机动车种类车架号发动机号登记日期已使用年限年核定载客人核定载质量千克挂车车牌号厂牌型号挂车种类登记日期已使用年限年核定质量千克保 险 情 况交强险上年投保时间保单有效期承保单位交强险本年续保时间保单有效期承保单位商业险上年投保时间保单有效期承保单位商业险本年续保时间保单有效期承保单位投保情况投保险种保险金额（元）费率浮动（元）保险费（元）主车挂车主车挂车主车挂车合计交强险第三责任险车损险盗抢险其他附加险合计车辆及车主档案（一） 车辆基本信息（二）车主基本信息车主牌号挂车牌号车籍登记时间车主姓名身份证号主车挂车xxxxxxxx手机号码住址厂牌型号车辆类型驾照领证日期准驾车

27、型主车挂车主车挂车从业资格证领证日期准驾车型入籍时间合同有效期限车架号发动机号（四）缴费项目及标准（元/年）挂靠费年审费上线费风险费救助金GPS合计核定载客人数人总重量(kg)整备质量(kg)额定载质量(kg)（五）车辆保费及税种（三）营运证信息法定险种规定险种法定税种自选险种主车编号挂车编号交强险第三责任险车船税车损险盗抢险年审时间客户经理月度（年度）绩效考核表姓名工作单位考核期绩 效 考 核指标挂靠费年审费上线费风险金救助金合计费收（万元）计划实收入库率%保险（万元）交强险商业险合计计划计划计划实收实收实收交强率%商线率%完成率%车辆发展（台）计划实际完成率%小额贷款计划实际完成率%GPS

28、续费计划实际完成率%项目标准实收绩效薪酬（元）费收绩效保险绩效发展绩效合计车辆发展各单位 月份 贷款回收 情况汇总日报GPS安装单位新车入籍（台）贷款回收（万元）GPS安装本日本月本年本月计划本月回收本月累计进度%本日续费（万元）本月续费（万元）本日安装本月安装一公司二公司三公司四公司五公司六公司七公司八公司十公司十一公司十二公司十三公司合计各单位 月保险情况汇总报表2015年 月 日单位车辆续保（台）本月保费完成情况（万元）本年保费完成情况计划本日本月进度%交强险商业险本月保费合计交强险商业险保险和合计计划本日本月%计划车数本月%计划实际%计划实际%计划实际%一公司二公司三公司四公司五公司六

29、公司七公司八公司九公司十公司十一公司十二公司十三公司合计车辆年审各单位 月份情况汇总日报运营证年审2015年月 日单位车辆年审（台）运营年审本月计划本日已审本月已审进度%本年应审本年已审进度%本年累计应审车数本日年审本月年审本年年审进度%一公司二公司三公司四公司五公司六公司七公司八公司十公司十一公司十二公司十三公司合计各单位_月份上线费收取汇总日报2015年 月 日单位 本日情况本月收费车数（台）本月收费（万元）本年收费累计（万元）收费车数金额（万元）计划实际计划实际进度%计划实际进度%欠收一公司二公司三公司四公司五公司六公司七公司八公司十公司十一公司十二公司十三公司合计各单位_月份年审收取汇

30、总日报2015年 月 日单位 本日情况本月收费车数（台）本月收费（万元）本年收费累计（万元）收费车数金额（万元）计划实际计划实际进度%计划实际进度%欠收一公司二公司三公司四公司五公司六公司七公司八公司十公司十一公司十二公司十三公司合计各单位_月份风险金收取汇总日报2015年 月 日单位 本日情况本月收费车数（台）本月收费（万元）本年收费累计（万元）收费车数金额（万元）计划实际计划实际进度%计划实际进度%欠收一公司二公司三公司四公司五公司六公司七公司八公司十公司十一公司十二公司十三公司合计各单位_月份挂靠费收取汇总日报2015年 月 日单位 本日情况本月收费车数（台）本月收费（万元）本年收费累计（万元）收费车数金额（万元）计划实际计划实际进度%计划实际进度%欠收一公司二公司三公司四公司五公司六公司七公司八公司十公司十一公司十二公司十三公司合计各单位_月份救助金收取汇总日报2015年 月 日单位 本日情况本月收费车数（台）本月收费（万元）本年收费累计（万元）收费车数金额（万元）计划实际计划实际进度%计划实际进度%欠收一公司