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1、1.1 关键技术需求趋势研判1.1.1 SOA技术面向服务的体系结构（service-oriented architecture，SOA）不是一种语言，也不是一种具体的技术而是一种软件系统架构，它尝试给出在特定环境下推荐采用的一种架构。因此，从这个角度上来说，它更像一种模式(Pattern)，一种软件开发和集成的模式。它与很多已有的软件技术比如面向对象技术，是互补的而非互斥的。它们分别面向不同的应用场景，用来满足不同的特定需求。SOA也是一个组件模型，它将应用系统的不同功能单元进行组件化封装，在SOA中称这种组件为Service（服务），并在这些服务之间定义良好的接口和契约。应用系统通过这些定
2、义良好的接口和契约被联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。SOA具有如下特点：n 一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（简称服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。n 接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。n 构建在各种各样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。SOA所具有的松耦合、可灵活支持业务流程重构、广泛应用标准等重要特点，使得SOA更适用于对业务应用的服务性组合、编排、封装及发布；异构平台
3、间的系统集成；不同商业应用系统之间的业务集成。这与目前我国电信运营商现有运营支撑系统中急需解决的问题正好吻合，随着SOA技术和相关产品的不断成熟，其在我国电信运营商的IT系统整合中所能发挥的作用也会越来越大。当然更多是SOA的理念与设计方法的应用。比如，客户查询用户帐单的功能，对于用户来讲是一个服务功能，但可能通过多个渠道来获得：电话语音，互联网，客服人员，营业厅，短信，WAP等，这些不同的客户接触渠道本不必了解计费系统内部数据是如何存贮与关联的，只需要通过调用计费系统提供的统一的服务功能，就可以直接得到信息，这样即保留了客户接触面的多样性与灵活性，同时也最大限度地节省了资源，减少了数据冲突的
4、几率。而对于计费系统来提供这些查询的服务时，可以是采用中间库、缓存、云计算等多种技术手段来实现，对于客户接触层面来讲是不必了解的，即便是计费系统内进行了改进与优化，外围的感知也不会发生变化。下图说明了电信企业业务支撑系统在SOA技术架构应用的发展过程。l 中国移动在SOA方面的策略：中国移动可能会在如下领域开展SOA的应用：1、CRM和BOSS：CRM和BOSS系统解耦后，系统间存在较多的流程服务调用，接口服务的标准化封装也有利于进一步提升CRM和BOSS之间的标准化程度。2、CRM和PBOSS：一体化运营需要CRM系统和不同省的PBOSS进行交互，适合采用SOA架构解决。3、CRM渠道建设：
5、中国移动各省建有大量电子渠道包括：10086、短信营业厅、网站、WAP营业厅，这些系统都是独立建设，缺少数据共享机制，不便于提供协同服务。所以中国移动计划将CRM的功能封装为服务，供渠道基础平台调用，同时CRM也把各个渠道接入能力封装出来，提供给其他系统使用。目前黑龙江移动已通过神码斯特奇的SOA产品实现了各渠道间的数据共享。4、经营分析系统数据仓库已经进行了数据服务封装的尝试，下一步打算通过SOA试点，将经分的数据服务注册在ESB实现共享。5、在ESOP试点和经分数据封装试点中引入SOA，进一步提升“能力封装”的性能和灵活性。l 中国电信在SOA方面的策略：中国电信在其CTG-MBOSS的技
6、术体系中提出继续按照“模块化、松耦合、可配置”的技术思路；遵循“数据与功能分离，功能与流程分离，应用与展现分离，生产与分析分离”的技术原则，保证以相对稳定的技术架构去适应不断变化的企业需求，这种技术架构与SOA理念完全吻合。在原来的CTG-MBOSS1.0规范中是采用EAI来实现系统间的数据调用与共享。在新的CTG-MBOSS2.0规范中已开始考虑运用SOA来进行功能和数据封装，尤其是在其IT安全平台中更是明确提出以SOA技术实现对BSS、OSS、MSS和EDA系统的集中用户管理、访问认证、安全审计、网络安全、主机安全、终端安全管理功能。l 中国联通在SOA方面的策略：中国联通在其以ERP为核
7、心的MSS域系统建设中采用普元的SOA业务流程平台-BPS。综上所述，可以看出，随着SOA技术尤其是国内外厂家所提供的产品的逐渐成熟，国内电信运营商已开始逐步接受并尝试引入该技术了。1.1.2 物联网1.1.2.1 物联网概述2009年8月，我国提出了“感知中国”的发展战略。物联网已成为继计算机、互联网与移动通信网之后的世界信息产业第三次浪潮。物联网(Internet of Things)，是将各种信息传感设备（如射频识别(RFID)装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、家用电器、安防设备等）与互联网结合起来形成的一个巨大网络，通过装置在各类物体上的电子标签(RFID)，传感器、二维码等
8、经过接口与无线网络相连，从而给物体赋予智能，让所有物品与网络连接在一起，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网在体系架构上可分三个层次：一是传感网络，即以传感器、RFID以及各种机器终端为主；二是传输网络，即通过现有的互联网、广电网络、通信网络等，实现数据的传输与计算；三是应用，即利用终端作为信息采集设备带来的信息，或利用终端作为执行部件可执行的动作，构造服务于人类的应用和服务。物联网强调“物物相连，感知世界”的概念，万物都可以用一张巨大的网络联系起来实现通讯和互动。其实现三要素是：信息采集：将传感器或RFID等采集设备嵌入需要关注和采集的地点、物体以及
9、系统中，实时获取其状态及状态的变化。信息处理：借助云计算等新的运算处理系统来处理信息和辅助决策。信息传递：建设无处不在的无线网络，对采集到的数据进行安全、有效的传递。有研究机构预计10年内物联网就可能大规模普及，这一技术将会发展成为一个上万亿元规模的高科技市场，其产业要比互联网大30倍。但物联网的发展受技术限制并不可能一蹴而就，需经历三个发展阶段：1、信息聚集阶段主要特征是将分布于多区域的、利用多种感知技术手段所采集的信息进行汇聚，通过移动通信网络将感知信息汇集到业务应用系统，集中进行信息的处理与共享，并提供信息应用服务。2、协同感知阶段主要特征是以事件、任务和目标为驱动进行感知、网络和应用各
10、个层面的协同工作，系统具备分布式、跨层次、自学习的协同处理能力，提供智能、精确地多元化信息服务。3、泛在聚合阶段主要特征是泛在的感知服务将海量信息进行聚合，产生出新的有应用价值的信息，即物联网广泛应用于各个领域，实现任何人、任何物体、任何时间、任何地点的互联互通，并引发新的应用和服务模式。而现阶段物联网最普遍的应用形式是M2M业务，比较M2M和物联网的情况我们可以看到在定义方面M2M主要强调机器与机器的通信，将来可以将芯片植入到动物和植物体内进行感知，尤其是无线传感器的加入会让信息末梢更加发达，可以搜集更多的信息。下一节我们将分别介绍一下全球M2M发展规模预测，以及国内外运营商在M2M业务方面
11、的发展情况。1.1.2.2 国内外运营商物联网发展情况全球M2M市场预测Harbor Research 调查数据显示，2008 年M2M 市场容量为600 亿美元，并预计到2010 年，15 亿的设备将会在世界范围联网，M2M市场容量将达到1250 亿美元，而到了2013 年将达到3000 亿美元以上。ABI Rearch 研究显示，2008 年用于M2M 的移动SIM卡为6000 万张，而这个数字到了2013 年将达到2.2亿张。作为物联网发展的排头兵，RFID成为了市场最为关注的技术。数据显示，2008年全球RFID市场规模已从2007年的49.3亿美元上升到52.9亿美元，这个数字覆盖了
12、RFID市场的方方面面，包括标签、阅读器、其他基础设施、软件和服务等。RFID卡和卡相关基础设施将占市场的57.3%，达30.3亿美元。来自金融、安防行业的应用将推动RFID卡类市场的增长。易观国际预测，2009年中国RFID市场规模将达到50亿元，年复合增长率为33%，其中电子标签超过38亿元、读写器接近7亿元、软件和服务达到5亿元的市场格局。国际电信运营商的M2M策略l Orange2009年5月，Orange在比利时布鲁塞尔开设了一家国际M2M业务中心，主要针对跨国公司提供M2M接入解决方案，包括研发与提供相关Sim卡，以及全方位的售前与售后服务。目前已在欧洲拥有超过100 万的M2M
13、SIM 卡，是欧洲M2M 业务的领导者。l Vdafone2002 年就开始推出M2M 业务，是目前提供M2M业务最全面的传统运营商。2009年7月，Vodafone推出一款新的M2M平台，具备智能测量、汽车物流追踪、远程设备监控等功能，同时可进行集中启动、暂停和关闭设备的管理，将为企业客户的M2M智能服务部署提供托管、网络方案设计等服务。Vodafone的M2M部门目前拥有100名员工，其中包括一个专为新兴需求提供解决方案的团队，公司同时称将从全球大客户部门抽调人员进一步扩充现有M2M团队，为企业客户提供服务。目前Vodafone已有企业客户包括西班牙和英国的Securitas以及荷兰的To
14、mTom等多家公司。此平台已于8月在德国、意大利、荷兰以及英国四个国家启用，未来将会向Vodafone在欧洲有业务运营的国家扩展。l Telenor于1997 年就开始相关研究并推出了业务，经过了10 多年的经营，已经成为了M2M 领域世界领先的运营商。其自行开发了M2M 应用平台，并提供专门的M2M 测试实验室。目前已开展的业务有物流、汽车、定位、自动化监测、安全监络连接等。l AT&T为M2M 服务提供商提供网络连接，要求入网终端必须经过AT&T Mobile 的测试。2009年7月，AT&T与Jasper Wireless 合作推出可通过AT&T无线网络连接新兴消费电子和商业设备的整合平
15、台AT&T Control Center 。9月，AT&T在Austin投建一个新实验室，专门用来测试和验证植入其网络的新型消费电子产品和无线M2M设备，表明AT&T未来在这一领域的投入会持续增加。l SKTSKT重点扶植M2M以开拓IPE市场。2009年11月，在韩国通信委员会主办的物联网论坛成立纪念研讨会上，SKT表示已经将物联网确定为其未来事业战略“产业生产力提升战略”的中心。未来可通过基于CDMA、WCDMA的传感器网络，提供包括远程抄表和车辆管制等在内的各类M2M应用，并重点扶植M2M以开拓IPE（Industry Productivity Enhancement）市场。目前，SK电
16、讯依托其12万个电路的CDMA传感器网络，与韩国电力公司合作开展“高压电量远程抄表”项目。SK电讯还计划在此基础上再与ZigBee进行互动，将远程抄表系统扩大到检测居民区电量。除远程抄表系统外，SK电讯还计划在韩国气象厅于明年开展的“自动气象观测设备（U-AWS）升级项目”中应用基于M2M的传感技术，将此作为公共机构IPE的典型。l NTT DoCoMo日本NTT DoCoMo可谓M2M应用的领军者，早在2004年，它已经推出了m2m-x作为网络家电连接的标准方式。DoCoMo预计，到2010年，全球将有超过4000亿台机器装设行动传输功能，让机器与机器进行数据传输，取代人力控制、操作的成本，
17、整体市场规模将远远超过以个人为主的M市场。从目前的几百亿规模对比未来的几千亿市场来看，M2M市场尚处于幼年期。l 中国移动M2M发展情况在2007年前后中国移动就在重庆建立了M2M运营支撑中心，负责全国M2M产品的研发、M2M平台的建设等工作。据了解，目前中国移动M2M业务管理平台已实现三次全面升级，初步具备了全网业务支撑能力，在M2M业务领域处于一级平台地位。经过多年发展，中国移动M2M业务的发展重心已经由发展成熟技术转为商用实施，并形成了监控类、定位类、交易类、协同类和智能类等五类重要应用。截至2009年6月，中国移动已在全国31个省开通了M2M业务，目前M2M终端已达到300万，年均增长
18、超过80%。主要业务开展情况如下：1、 为南方电网、北京、重庆的电力公司等客户提供服务，实现104万台电表的远程抄表。2、 在江西省电网，对分布在全省范围内的额万台配电变压器进行实时监控，实现用电检查、电能质量监测、负荷管理、线损管理、需求侧管理等高效一体化管理，一年来降低电损1.2亿千瓦时。3、 在北京、上海、辽宁等地的出租车及公交车上安装了超过110万台终端设备，实现对车辆的而管理和调度。4、 在重庆市为1200部电梯部署了带有传感设备的M2M终端，将电梯连接到智能管理系统上，当电梯发生故障时，无需乘客报警，电梯管理部门第一时间得到信息，能以最快的速度到达现场处理故障。5、 “消防监控系统
19、”做为标准化的产品，由中国移动提供系统集成，并提供增值应用服务，该产品集图像、音频传输乃至数据自动化处理于一体，其技术在发展消防监控市场的同时，也可以应用到生产、管理和应急办公等诸多方面。在推进消防信息化的同时，也有助于中国移动M2M业务摆脱管道型业务的命运，即帮助中国移动探索在系统支撑、服务管理和商业模式等方面的运营经验。6、 2009年10月15日，上海世博局和中国移动共同发布了可承载世博手机票的RFID-SIM卡，并宣布从2009年11月1日起，双方共同推出世博手机门票。图1-1 中国移动机器客户占比与国外运营商的差距对比图l 中国电信M2M发展情况中国电信在接手CDMA网络后，也在第一
20、时间加快了M2M业务研发，M2M业务被中国电信列为2009年重点开发和培育的产品，并已江苏、浙江、安徽、福建、湖北、上海等省市进行M2M业务试点，具体产品包括：1、智能家居智能家居产品融合自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体，将各种家庭设备（如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电等）通过智能家庭网络联网实现自动化，通过中国电信的宽带、固话和3G无线网络，可以实现对家庭设备的远程操控。与普通家居相比，智能家居不仅提供舒适宜人且高品位的家庭生活空间，实现更智能的家庭安防系统；还将家居环境由原来的被动静止结构转变为具有能动智慧的工具，提供全方位的信
21、息交互功能。2、智能医疗智能医疗系统借助简易实用的家庭医疗传感设备，对家中病人或老人的生理指标进行自测，并将生成的生理指标数据通过中国电信的固定网络或3G无线网络传送到护理人或有关医疗单位。根据客户需求，中国电信还提供相关增值业务，如紧急呼叫救助服务、专家咨询服务、终生健康档案管理服务等。智能医疗系统真正解决了现代社会子女们因工作忙碌无暇照顾家中老人的无奈，可以随时表达孝子情怀。3、智能城市智能城市产品包括对城市的数字化管理和城市安全的统一监控。前者利用数字城市理论，基于3S（地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、遥感系统RS）等关键技术，深入开发和应用空间信息资源，建设服务于城市规划、城市
22、建设和管理，服务于政府、企业、公众，服务于人口、资源环境、经济社会的可持续发展的信息基础设施和信息系统。后者基于宽带互联网的实时远程监控、传输、存储、管理的业务，利用中国电信无处不达的宽带和3G网络，将分散、独立的图像采集点进行联网，实现对城市安全的统一监控、统一存储和统一管理、为城市管理和建设者提供一种全新、直观、视听觉范围延伸的管理工具。4、智能环保智能环保产品通过对实施地表水水质的自动监测，可以实现水质的实时连续监测和远程监控，及时掌握主要流域重点断面水体的水质状况，预警预报重大或流域性水质污染事故，解决跨行政区域的水污染事故纠纷，监督总量控制制度落实情况。太湖环境监控项目，通过安装在环
23、太湖地区的各个监控的环保和监控传感器，将太湖的水文、水质等环境状态提供给环保部门，实时监控太湖流域水质等情况，并通过互联网将监测点的数据报送至相关管理部门。5、智能交通智能交通系统包括公交行业无线视频监控平台、智能公交站台、电子票务、车管专家和公交手机一卡通五种业务。公交行业无线视频监控平台利用车载设备的无线视频监控和GPS定位功能，对公交运行状态进行实时监控。智能公交站台通过媒体发布中心与电子站牌的数据交互，实现公交调度信息数据的发布和多媒体数据的发布功能，还可以利用电子站牌实现广告发布等功能。电子门票是二维码应用于手机凭证业务的典型应用，从技术实现的角度，手机凭证业务就是手机+凭证，是以手
24、机为平台、以手机身后的移动网络为媒介，通过特定的技术实现完成凭证功能。车管专家利用全球卫星定位技术(GPS)、无线通信技术(CDMA)、地理信息系统技术(GIS)、中国电信3G等高新技术，将车辆的位置与速度，车内外的图像、视频等各类媒体信息及其他车辆参数等进行实时管理，有效满足用户对车辆管理的各类需求。公交手机一卡通将手机终端作为城市公交翼卡通的介质，除完成公交刷卡功能外，还可以实现小额支付、空中充值等功能。测速E通通过将车辆测速系统、高清电子警察系统的车辆信息实时接入车辆管控平台，同时结合交警业务需求，基于GIS地理信息系统通过3G无线通信模块实现报警信息的智能、无线发布，从而快速处置违法、
25、违规车辆。6、智能司法智能司法是一个集监控、管理、定位、矫正于一身的管理系统。能够帮助各地各级司法机构降低刑罚成本、提高刑罚效率。目前，中国电信已实现通过CDMA独具优势的GPSONE手机定位技术对矫正对象进行位置监管，同时具备完善的矫正对象电子档案、查询统计功能，并包含对矫正对象的管理考核，给矫正工作人员的日常工作带来信息化、智能化的高效管理平台。7、智能农业智能农业产品通过实时采集温室内温度、湿度信号以及光照、土壤温度、CO2浓度、叶面湿度、露点温度等环境参数，自动开启或者关闭指定设备。可以根据用户需求，随时进行处理，为设施农业综合生态信息自动监测、对环境进行自动控制和智能化管理提供科学依
26、据。通过模块采集温度传感器等信号，经由无线信号收发模块传输数据，实现对大棚温湿度的远程控制。智能农业产品还包括智能粮库系统，该系统通过将粮库内温湿度变化的感知与计算机或手机的连接进行实时观察，记录现场情况以保证量粮库内的温湿度平衡。8、智能物流智能物流打造了集信息展现、电子商务、物流配载、仓储管理、金融质押、园区安保、海关保税等功能为一体的物流园区综合信息服务平台。信息服务平台以功能集成、效能综合为主要开发理念，以电子商务、网上交易为主要交易形式，建设了高标准、高品位的综合信息服务平台。，并为金融质押、园区安保、海关保税等功能预留了接口，可以为园区客户及管理人员提供一站式综合信息服务。9、智能
27、校园中国电信的校园手机一卡通和金色校园业务，促进了校园的信息化和智能化。校园手机一卡通主要实现功能包括：电子钱包、身份识别和银行圈存。电子钱包即通过手机刷卡实现主要校内消费；身份识别包括门禁、考勤、图书借阅、会议签到等，银行圈存即实现银行卡到手机的转账充值、余额查询。目前校园手机一卡通的建设，除了满足普通一卡通功能外，还实现了借助手机终端实现空中圈存、短信互动等应用。中国电信实施的“金色校园”方案，帮助中小学行业用户实现学生管理电子化，老师排课办公无纸化和学校管理的系统化，使学生、家长、学校三方可以时刻保持沟通，方便家长及时了解学生学习和生活情况，通过一张薄薄的“学籍卡”，真正达到了对未成年人
28、日常行为的精细管理，最终达到学生开心，家长放心，学校省心的效果。10、智能文博智能文博系统是基于RFID和中国电信的无线网络，运行在移动终端的导览系统。该系统在服务器端建立相关导览场景的文字、图片、语音以及视频介绍数据库，以网站形式提供专门面向移动设备的访问服务。移动设备终端通过其附带的RFID读写器，得到相关展品的EPC编码后，可以根据用户需要，访问服务器网站并得到该展品的文字、图片语音或者视频介绍等相关数据。该产品主要应用于文博行业，实现智能导览及呼叫中心等应用拓展。（目前已经成为上海世博会的应用）在基础研究方面，2009年11月23日，中国电信宣布在江苏无锡建立物联网应用和推广中心、中国
29、电信物联网技术重点实验室。该实验室重点开展中国电信有线、无线宽带网及天翼3G网络与传感技术融合的技术研究和应用开发，实现远距离应用领域（主要是M2M）产品和近距离应用（主要是传感网）领域产品开发试点与物联网基础关键技术、设备领域研究、物联网应用产品开发及推广支撑工作的结合，实现前后联动，并与当地软件园展开商务和产品研发等诸多层面的产业合作。此外，中国电信在无锡建设物联网应用和推广中心，试商用各类物联网应用产品，探索物联网项目的市场化运作商业模式，支撑物联网相关业务投入规模商用，并在获得成功经验后，以快速复制方式把中国电信对物联网的技术研究。中国电信将大致分为三个阶段拓展M2M市场，第一阶段的主
30、要目标是快速切入市场；第二阶段将加快推进终端标准化，降低终端生产成本，建设开放的M2M管理平台，并重点提升M2M业务的附加值、建设标准化的行业应用；第三阶段是2010年起，中国电信将探讨引入公用M2M终端接入网络的可能，为政企客户提供真正的泛在网络。l 中国联通物联网发展情况2009年11月24日，中国联通与无锡市政府签订合作框架协议，政企联手，共同加强基础网络设施建设、传感网络技术标准研究、传感器技术研究与产业化推动；加强传感网络与现有公众运营网络结合的标准及应用研究与开发；加强传感网络应用与服务平台规划、建设与运营和传感网络的行业应用研究、开发与推广以及数据中心规划、建设与运营等，全方位推
31、进中国联通有线、无线宽带及3G网络与物联网融合。中国联通目前已开发出多种“沃”商务物联网行业应用：1、智能公交联通智能公交系统是基于WCDMA网络和有线宽带网络，与公交公司指挥调度系统结合，实现公交车辆的实时定位、远程监控、电子站牌等功能，从而提高公交系统的信息化和智能化。 通过车载GPS终端进行GPS定位，联通智能公交系统能够将定位后的坐标存储在车载终端内，然后结合搭配了中国联通SIM卡的通信模块，将定位的坐标信息等数据，通过中国联通WCDMA网络发送到后台，再通过使用GIS（电子地图）技术，将坐标准确的反馈在监控界面；同时在公交车内的视频采集终端，将视频数据通过WCDMA网络传输至监控中心
32、，当紧急情况发生时，监控中心能够实时处理和调度。此外，智能公交系统提供的电子站牌功能可以让乘客清晰了解最优化的乘车路线、车辆到站时间等信息，为乘客提供最优乘车服务。 2、无线环保监测 联通以污水处理系统远程监控为出发点，面向环保行业提供远程监控的数据采集业务平台，不仅可以采集简单的数据参数信息，还可以实现视频、图片等实时监控，实现高效环境监控管理。联通环保监测系统由前端数据采集设备和后台监控中心组成，前后台通过WCDMA网络进行高速无线通信。 数据监控中心主要实现在线监控，数据采集、记录存档、短信报警、数据查询、以及监测数据分发；远程监控终端主要实现数据采集、就地显示、无线传输、命令翻译等功能
33、。现场监测终端可以将采集到的实时数据通过无线方式（WCDMA网络）上传到数据监控计算机上。当监控中心出现污水处理报警时，现场数据将通过短信发送到管理人员的手机，维护人员在确认报警后，数据库服务器能自动记录确认报警人的身份、确认报警的时间等信息。污水处理现场的数据可以通过大屏实时显示和报警。该平台具有开放的接口，可与环保部门，政府部门，安监部门系统实现互联互通。 3、平安城市结合WCDMA网络和视频终端采集系统，联通利用现代信息通信技术，提供公共场所以及重要场所的视频监控、移动执法等多种综合管理信息服务，以实现我国在现代经济和社会条件下对城市的有效管理并打击违法犯罪，加强中国城市安全防范能力，加
34、快城市安全系统建设，建设平安城市、和谐社会。 联通平安城市通过综合管理信息公共服务平台，包括城市内视频监控系统、数字化城市管理系统、道路交通等多个系统，利用市区级数据交换平台实现资源共享。系统前端数据通过视频监控系统采集并传输到市、区监督指挥调度中心，实时监控并对紧急事件做出快速响应和应对，防范和处理危害城市公共安全的行为。而且，联通平安城市系统还和公安、消防、交通、城管等城市安防系统相连接，提供快速报警、移动执法等多种服务。 4、汽车智能联通汽车智能系统是通过嵌入式车载信息化终端和WCDMA网络，将车辆和汽车信息化服务系统相连接，为车辆用户提供车况监控、位置服务、以及车内通讯、上网等服务。
35、汽车智能系统会根据车况，及时提醒车主进行车辆的维护和维修，集自动检查故障、调节温度、调整座位等多项功能为一体。而且通过GPS全球卫星定位系统提供精准的位置服务，随时了解周边交通情况，帮助车主选择最佳行驶线路。不仅如此，车主还可以借助联通WCDMA网络，享受3G通讯、数字娱乐、网络互动以及更多可接入的智能系统服务等。 5、物流信息 联通物流信息化平台，是集视频监控、嵌入式终端系统为一体，凭借WCDMA网络和有线宽带网络，为物流业提供的综合性信息管理服务。它不仅能够提供物料在流通、运输、库存等环节的位置信息、车辆导航服务，而且能够对物料在各个环节中所处的环境状态进行监控，包括温度、湿度等，及时提醒
36、可能存在的疏漏和危险等，提高了物流运输环节的效率和质量。表1.2 三大运营商M2M业务对比表运营商名称已开展M2M业务种类中国移动远程抄表、配电变压器实时监控、智能公交、电梯远程监控、消防监控系统、世博手机票中国电信智能家居、智能医疗、智能城市、智能环保、智能交通、智能司法、智能农业、智能物流、智能校园、智能文博中国联通智能公交、无线环保监测、平安城市、汽车智能、物流信息通过以上分析，我们不难发现，在物联网世界中，由RFID与手机结合产生的杀手级应用的想象空间和潜力是非常令人兴奋的，将会使手机增值服务的内涵和外延大大延伸。仅以现在刚刚开始的移动支付应用的快速增长，就可见其中巨大的潜力。据中国银
37、联的最新统计数据显示，2009年上半年，交易笔数和交易金额较去年同期分别增长42.4%和63.7%。截至2009年6月末，全国手机支付定制用户总量突破1920万户，上半年共计实现交易6268.5万笔，支付金额共170.4亿元。所以，面对这样一个巨大的市场机会，我们可以预测：推动中国物联网的过程将会是三大运营商激烈角逐的过程，在这场角逐中，会有许多新的创新应用不断涌现，我们有理由相信在运营商的推动下，未来三到五年会是M2M业务的全面爆发期，在交通、能源、安防及零售等当前重点行业领域将会有更为深入的渗透，同时在诸如医疗保健、工业制造与公共事业等尚待进一步开拓的领域也会有所建树。1.1.2.3 物联
38、网对支撑系统提出的新要求通过上述国内外运营商的M2M业务介绍，我们不难发现，不管哪种业务都存在如下需求：1、提供终端和业务通信的通道；2、提供机器与机器之间联动控制的逻辑；3、实现不同业务和不同终端设备的融合；4、实现不同终端和业务的统一管理；5、针对客户，提供用户自定义业务环境。因此，我们认为物联网对支撑系统提出的新要求是：1、实现终端统一接入和管理，包括对终端实现统一的终端接入鉴权、终端状态监控、远程控制、固件升级功能；2、完成对业务统一管理，包括实现统一的应用接入鉴权、应用消息转发、能力调用、终端监控功能；3、提供业务快速定制的能力，包括建立统一的业务开发环境、业务管理环境和业务执行环境
39、。1.1.3 云计算1.1.3.1 云计算概述云计算是分布式处理(Distributed Computing)、并行处理(Parallel Computing)和网格计算(Grid Computing)的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。云计算的基本原理是，通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将更与互联网相似。这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。其具有如下特点1、超大规模：“云”具有相当的规模，Google云计算已经拥有100多万台服务器， Amazon、IBM、微软、Yahoo等的“云”均拥有几十万
40、台服务器。企业私有云一般拥有数百上千台服务器。“云”能赋予用户前所未有的计算能力。2、虚拟化：云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源来自“云”，而不是固定的有形的实体。应用在“云”中某处运行，但实际上用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置。只需要一台笔记本或者一个手机，就可以通过网络服务来实现我们需要的一切，甚至包括超级计算这样的任务。3、高可靠性：“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠。4、通用性：云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用
41、运行。5、高可扩展性：“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。6、按需服务：“云”是一个庞大的资源池，你按需购买；云可以象自来水，电，煤气那样计费。 云计算其实并不是革命性的新发展，而是数据管理技术不断演进的结果，在上世纪末，分布式处理、并行处理和网格计算就已经相当成熟，它们是云计算发展的技术基础。目前在业界普遍认为云计算有如下7种形式：1、 SAAS（软件即服务）：这种类型的云计算通过浏览器把程序传给成千上万的用户。在用户眼中看来，这样会省去在服务器和软件授权上的开支；从供应商角度来看，这样只需要维持一个程序就够了，这样能够减少成本。S是迄今为止这类服务最为出名的公司。SAA
42、S在人力资源管理程序和ERP中比较常用。 Google Apps和Zoho Office也是类似的服务。2、 IAAS（基础设施即服务）：这个主意很早就有了，但是直到最近才在A、Sun、IBM和其它提供存储服务和虚拟服务器的公司中新生。这种云计算是为IT行业创造虚拟的数据中心使得其能够把内存、I/O设备、存储和计算能力集中起来成为一个虚拟的资源池来为整个网络提供服务。3、 网络服务：同SAAS关系密切，网络服务提供者们能够提供API让开发者能够开发更多基于互联网的应用，而不是提供单机程序。4、 PAAS（平台即服务）：这种形式的云计算把开发环境作为一种服务来提供。你可以使用中间商的设备来开发自
43、己的程序并通过互联网和其服务器传到用户手中。5、 MSP（管理服务提供商）：最古老的云计算运用之一。这种应用更多的是面向IT行业而不是终端用户，常用于邮件病毒扫描、程序监控等等。6、 商业服务平台：SAAS和MSP的混合应用，该类云计算为用户和提供商之间的互动提供了一个平台。比如用户个人开支管理系统，能够根据用户的设置来管理其开支并协调其订购的各种服务。7、 互联网整合：将互联网上提供类似服务的公司整合起来，以便用户能够更方便的比较和选择自己的服务供应商。 在以上的七种形式的云计算服务形式中，目前最主流的主要包括SAAS（软件即服务）、PAAS（平台即服务）和IAAS（基础设施即服务）三种。1
44、.1.3.2 云计算对运营商的影响分析云计算对电信运营商的影响主要体现为对移动终端、移动增值业务、移动话音业务以及IDC业务的影响，运营商如果不能很好应对“云计算”的冲击，极有可能面临沦为管道提供商的威胁。1、对移动终端的影响：移动终端简化，并成为云计算的主要接入方式移动终端将成为“云计算”的主要接入方式：随着用户手机上网习惯的养成以及“云”端服务器超强的计算能力以及存储能力，手机等终端必将在不久的将来取代PC成为用户接入“云计算”的主要方式。移动终端简单化将成为趋势：在“云计算”时代中，用户的手机终端只需配备相关的上网软件就可以通过移动互联网来访问“云”端服务器，从而获得一切所需的信息和服务
45、，再也不用安装其他复杂的应用软件和大容量的存储部件。在“云”端服务器中，有最新最全的应用软件以及超大容量的存储空间供用户使用。2、对移动增值业务的影响：WAP业务将迈入高速增长的轨道随着移动终端的简单化，用户将会自发通过移动互联网来访问“云”端服务器，获得所需的新闻资讯、天气预报以及聊天交友等服务，从而在推动移动WAP业务快速发展的同时，为运营商带来非常可观的数据流量收入。3、对移动话音业务的影响：移动传统话音业务将受到VoIP的冲击用户可以方便地通过“云”端服务器中的VoIP软件来拨打电话，这也会对移动传统话音业务造成一定冲击。4、对IDC业务的影响：运营商IDC业务将面临新的市场竞争局面目
46、前，中国移动、中国电信等国内运营商均有自己的IDC业务，主要分为主机托管类、资源出租类、增值服务类以及应用类等业务，这与各大互联网厂商推出的某些“云计算”服务正好有相似之处，从而将引发互联网厂商与运营商两者之间新一轮的较量。云计算在给运营商带来挑战的同时也带来了巨大商机，因为运营商具有覆盖全国的移动和固定网络，以及通达国际的电路资源和光缆资源。具有在公众中形成已久的国家通信网的安全可靠地位。1.1.3.3 国内外运营商在云计算方面的应用情况l AT&TAT&T在2006年通过他们的Usinternetworking商品打开云计算市场。Usinternetworking为超过30个国家的企业用户
47、提供应用服务。在2008年八月份AT&T宣布了他们的Synaptic Hosting的同时，AT&T已经在世界各地的五个地区分别建立了“超级Internet数据中心”（Piscataway, N.J.; San Diego; Annapolis, Md.; Singapore and Amsterdam），并且在美国本土，欧洲以及亚洲，AT&T总共建立了38个数据中心。 “Synaptic Hosting”，为用户提供“pay-as-you-go”的方式，接入AT&T的“云” 使用高可靠性一体化的虚拟服务器以及存储设备。目前主要应用在Web方面，如政府机构的网站，其中最有名的是美国奥林匹克组委
48、会网站。l VerizonVerizon Business在美国推出的云计算服务的英文名字叫做CaaS。 这个服务可以让用户通过Web的门户来访问和使用Verizon的工程师为他们定制化的软件，可以允许公司使用物理的或着虚拟的服务器计算能力。计算中涉及到使用的服务器或者其他的设备，是在Verizon的数据中心里，也可以之前为客户定制化的来安装客户化的系统。Verizon不仅出租虚拟服务器的计算能力，还可以出租物理服务器的资源，为了提高安全性，用户可以使用Verizon的VPN服务。 Verizon的收费是，最早的一次性设置费用为525美元，每个月的使用费是250美元。计费方式是每天的，8-12美元使用每个虚拟的服务器，或者17-22美元一天使用物理的一台服务器。除此之外，还有一些附加的费用，软件的收费是按照每个CPU来收费，存储是按照每Gigabyte来收费，带宽按照Mbs来收费。 Verizon的MPLS VPN服务，而这项服务也是可以按天来计费的。不过这些附加收费此次没有明确给出价目表。l 加拿大的RIM(ResearchIn Motion)黑莓企业方案面向众多商业用户，让用户通过应用黑莓推送
