某咨询鑫山实业职位说明书.docx

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1、 文档类型职位说明书文档版本VER1.0编制日期2007.5编制部门咨询项目组职位说明书北京和君咨询有限公司2007年5月目 录一、高管层6总经理6市场总监9项目总监12财务总监15行政总监18二、董事长办公室20秘书（董事长）20文员23三、市场中心25市场总监助理25秘书（市场总监）28招商部经理30招商员33运营部经理35卖场主管38卖场管理员41广告部经理43策划主管46广告专员48设计员50报刊主编52客户服务部经理54前台接待员57导购员59卖场接待员61物业部经理63维修主管66保洁主管68安管主管70小区主管72水电维修员74空调维修员76电梯维修员78物业管理员80四、项目中

2、心82项目部经理82项目主管85工程部经理87工程主管90土建管理员93安装管理员95水电管理员97消防暖通员99预算员101资料员103采购部经理106采购部副经理109采购主管111采购专员113五、财务中心115财务部经理115财务部副经理118出纳（财务部）121收银员（财务部）123会计部经理125会计（会计部）128计划财务部经理129会计（计划财务部）133出纳（计划财务部）134收银员（计划财务部）134房产部主管134六、行政中心137行政部经理137办公文员140行政内勤142行政外勤144司机146档案管理员148人力资源部经理150招聘专员153薪酬专员156绩效专员1

3、58培训专员160培训师162人事文员164战略投资部经理166战略研究主管169经营计划主管172投资管理主管174法务部经理176法务主管179对外公关员181信息部经理183网络管理员186美工188网站管理员190信息专员192一、高管层总经理职位标识职位名称总经理所在部门职位编码GC-002编制日期2007年5月职位概要负责公司的整体运营，制定和实施公司总体战略与年度经营计划，建立和健全公司的管理体系与组织结构，主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。职责及要求职能具体职责战略规划1. 根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式

4、，经公司董事会确定后组织实施；经营计划2. 制定并向董事会提交公司整体运营的年度计划报告；3. 组织公司经营管理，完成董事会下达的经营指标与任务；公司管理4. 主持公司的基本团队建设、规范内部管理；5. 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 6. 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司薪酬管理制度与方案，审定绩效管理制度与方案并组织实施；7. 审核签发以公司名义发出的文件； 8. 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； 9. 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； 10. 向董事会提出企业的更新改造发展规

5、划方案、预算外开支计划；11. 处理公司重大突发事件； 12. 推进公司企业文化的建设工作。关键绩效指标1. 年度收入完成率2. 年度费用成本控制率3. 公司品牌建设4. 团队管理工作联系直接上级董事长直接下级市场总监、项目总监、财务总监、行政总监职位/部门/机构内容本公司内沟通关系董事长经营成果汇报、重大经济事项、财务状况调整市场总监合同管理、费用收缴、卖场耗费、经济效益项目总监预决算、招投标、工程进度、立项分析、工程款财务总监资产管理、资金管理、年度预算行政总监行政费用、人力资源管理、战略投资研究、法务事务、信息系统建设本公司外沟通关系外部专家、中介机构咨询、沟通重要商户协调、合作政府机关

6、公关、配合公务任职资格学历本科专业企业管理、工商管理、行政管理等相关专业工作经验10年以上管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验资格证书无核心知识1. 全面理解公司的发展远景和发展战略；2. 熟悉国家财务、税务、经济法律法规，熟悉地方性法律法规，银行信贷管理政策；3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识；4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识；5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。核心能力1. 很强的计划管理能力，能有效制定公司相关制度并督导实施；2. 很强的组织实施能力，能有效组织完成公司各项管理工作；3.

7、 很强的协调能力和沟通能力，能有效处理公司工作出现的问题；4. 较强的领导能力，指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作，有办法提升下级的工作效果和工作效率，能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。通用技能1. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作；2. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等。素质要求1. 精力充沛，对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力；2. 敬业精神强；3. 职业道德高尚；4. 团队精神和主动性强；5. 思维前瞻性并能知人善任。工作环境办公室（60%）、出差（40%）签

8、字确认责任人日期任职者签字直接上级签字人力资源管理部经理签字郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。市场总监职位标识职位名称市场总监所在部门职位编码GC-003编制日期2007年5月职位概要规划制定公司的市场发展战略与运营策略，并推进实施，实现市场发展目标。职责及要求职能具体职责运营管理1. 根据公司发展战略制定中心发展规划；2. 指导招商管理、市场运营、物业管理、广告经营和客户服务等工作；3. 协调中心各部门工作关系；4. 协调与其他中心的工作；制度建设5. 领导制定中心各项制度和管理办法的建

9、设，并贯彻落实；6. 指导建设中心各部门制度体系和管理办法，并监督执行；计划总结7. 领导制定中心各阶段工作计划，分解计划并组织实施，定期完成工作总结；8. 指导各部门制定和分解各阶段工作计划和工作总结，监督部门并组织实施；其他9. 负责本中心部门经理的业绩考核，奖惩和工作调整，建立有效的激励约束机制；10. 领导中心各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神；11. 领导中心文件、资料、会计记录的保管与定期归档工作；12. 加强中心各人员专业知识培训和工作能力提升培训。关键绩效指标1. 招商指标完成率2. 费用催交完成率3. 商户流失率4. 有效广告位招商计划完成率5. 治安事件发生次

10、数6. 消防事件发生次数7. 小区费用收缴完成率8. 团队管理工作联系直接上级总经理直接下级市场总监助理、市场总监秘书、招商部经理、运营部经理、物业部经理、广告部经理、客户服务部经理职位/部门/机构内容本中心内沟通关系市场总监助理接受汇报、指导工作市场总监秘书接受汇报、指导工作招商部经理接受汇报、指导工作运营部经理接受汇报、指导工作物业部经理接受汇报、指导工作广告部经理接受汇报、指导工作客户服务部经理接受汇报、指导工作本公司内沟通关系总经理接受指导、汇报工作项目总监沟通，协调工作财务总监沟通，协调工作行政总监沟通，协调工作商户沟通、协调任职资格学历本科专业管理、市场、营销等相关专业工作经验8年

11、以上建材市场管理工作经验，5年以上管理工作经验资格证书无核心知识1. 全面理解公司的发展远景和发展战略；2. 熟悉市场运营、品牌建设、物业管理等知识；3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识；4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识；5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。核心能力1. 很强的计划管理能力，能有效制定公司市场运营相关制度并督导实施；2. 很强的组织实施能力，能有效组织完成公司各项市场运营管理工作；3. 很强的协调能力和沟通能力，能有效处理公司市场运营管理工作出现的问题；4. 较强的领导能力，指导、鼓励、鞭

12、策下级，使下级能努力工作，有办法提升下级的工作效果和工作效率，能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。通用技能1. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作；2. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等。素质要求1. 精力充沛，对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力；2. 敬业精神强；3. 职业道德高尚；4. 团队精神和主动性强；5. 思维前瞻性并能知人善任。工作环境办公室（60%）、出差（40%）签字确认责任人日期任职者签字直接上级签字人力资源管理部经理签字郑重声明：本职位说明书是员工劳动合

13、同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。项目总监职位标识职位名称项目总监所在部门职位编码GC-004编制日期2007年5月职位概要组织公司项目开发、工程建设及物资采购等工作。职责及要求职能具体职责运营管理1. 根据公司发展战略制定中心发展规划；2. 指导项目管理、工程管理和采购管理等工作；3. 协调中心各部门工作关系；4. 协调与其他中心的工作；5. 与外部结构保持良好关系，协调项目手续的办理；制度建设13. 领导制定中心各项制度和管理办法的建设，并贯彻落实；14. 指导建设中心各部门制度体系和管理办法，并监督执行；计划总结15

14、. 领导制定中心各阶段工作计划，分解计划并组织实施，定期完成工作总结；16. 指导各部门制定和分解各阶段工作计划和工作总结，监督部门并组织实施；其他17. 负责本中心部门经理的业绩考核，奖惩和工作调整，建立有效的激励约束机制；18. 领导中心各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神；19. 领导中心文件、资料、会计记录的保管与定期归档工作；20. 加强中心各人员专业知识培训和工作能力提升培训。关键绩效指标1. 项目可行性报告2. 工程质量3. 工程进度4. 工程成本控制率5. 采购及时率6. 采购成本控制率7. 团队管理工作联系直接上级总经理直接下级项目部经理、工程部经理、采购部经理职

15、位/部门/机构内容本中心内沟通关系项目部经理接受汇报、指导工作工程部经理接受汇报、指导工作采购部经理接受汇报、指导工作本公司内沟通关系总经理项目研究、工程建设、重大采购市场中心工程、采购财务中心预决算、招投标、工程进度、立项分析、工程款行政中心项目研究、后勤服务本公司外沟通关系外部机构关系协调、手续办理重要供应商设备采购任职资格学历本科工作经验8年以上项目工程工作经验，5年以上管理工作经验资格证书无要求核心知识1. 全面理解公司的发展远景和发展战略；2. 熟悉项目管理、工程建设、采购管理等知识；3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识；4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律

16、等方面的相关知识；5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。核心能力1. 很强的计划管理能力，能有效制定公司项目、工程、采购管理相关制度并督导实施；2. 很强的组织实施能力，能有效组织完成公司项目、工程、采购管理工作；3. 很强的协调能力和沟通能力，能有效处理中心工作出现的问题；4. 较强的领导能力，指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作，有办法提升下级的工作效果和工作效率，能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。通用技能1. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作；2. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利

17、完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等。素质要求1. 精力充沛，对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力；2. 敬业精神强；3. 职业道德高尚；4. 团队精神和主动性强；5. 思维前瞻性并能知人善任。工作环境办公室（60%）、出差（40%）签字确认责任人日期任职者签字直接上级签字人力资源管理部经理签字郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。财务总监职位标识职位名称财务总监所在部门职位编码GC-005编制日期2007年5月职位概要为公司战略目标及经营计划的实现，组织公司财务核算与

18、监督、组织实施公司资金运作，参与公司经营决策，统筹处理财务工作中出现的各种问题，保证财务工作正常有序地进行。职责及要求职能具体职责财务管理1. 组织筹集企业发展所需资金；2. 组织公司资产管理工作，确保公司资产保值增值；3. 组织执行国家有关财经法律、法规、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益；4. 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作、参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析与决策 ；5. 参与制定公司年度总预算和季度预算调整，召集并主持公司月度预算分析和平衡会议；6. 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务分析报告、会计

19、决算报表，会签财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等事项；7. 组织对内对外统计资料的报送；8. 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理和董事长汇报工作情况；会计核算与监督管理9. 组织公司会计核算工作和纳税申报工作；10. 组织财务中心的电算化发展规划及管理工作；11. 加强公司工程项目建设监督，组织合同、协议的审核审批，严格审查合同；12. 组织公司会计监督工作，确保会计核算和纳税申报工作准确、及时；13. 组织做好公司的纳税筹划工作；资金管理14. 组织各项收入安全、及时、准确无误的入帐；15. 组织按公司资金计划、付款管理的要求合理分配使用资金；16. 组织银行存

20、款账户的对账工作，审核银行存款余额调节表；房产管理17. 组织房地产经营管理相关业务的开展；18. 对房产部进行行政管理；制度建设21. 领导制定中心各项制度和管理办法的建设，并贯彻落实；22. 指导建设中心各部门制度体系和管理办法，并监督执行；计划总结23. 领导制定中心各阶段工作计划，分解计划并组织实施，定期完成工作总结；24. 指导各部门制定和分解各阶段工作计划和工作总结，监督部门并组织实施；其他25. 负责本中心部门经理的业绩考核，奖惩和工作调整，建立有效的激励约束机制；26. 领导中心各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神；27. 领导中心文件、资料、会计记录的保管与定期归

21、档工作；28. 加强中心各人员专业知识培训和工作能力提升培训。关键绩效指标1. 资金管理2. 纳税筹划3. 融资管理4. 会计核算5. 固定资产管理6. 预决算编制7. 商户贷款管理8. 团队管理9. 财务报告、报表工作联系直接上级总经理直接下级财务部经理、会计部经理、计划财务部经理、房产部主管职位/部门/机构内容本中心内沟通关系财务部经理资金管理、预算、制度及流程、财务分析、资产会计部经理会计核算、科目使用、纳税申报、电算化、报表计划财务部经理财务管理、会计核算、预算管理、关系协调房产部主管房产手续、房贷、关系协调本公司内沟通关系总经理经营成果汇报、重大经济事项、财务状况调整项目中心预决算、

22、招投标、工程进度、立项分析、工程款行政中心资产管理、绩效考核、战略研究、年度预算市场中心合同管理、费用收缴、卖场耗费、经济效益本公司外沟通关系银行资金安全、筹融资、发展合作、金融工具税务机关照章纳税、政策反馈、关系协调外部专家、中介机构咨询、沟通、审计、验资协调重要供应商信用管理、比价监督、服务协调、货款安全商户信用管理、协税管理、宣传、服务政府机关统计报表、接受指导、公关、配合公务任职资格学历本科工作经验8年以上财务管理工作经验，5年以上管理工作经验，有一定的资金管理和资本运作经验并有较好业绩。资格证书中级会计师及以上核心知识1. 全面理解公司的发展远景和发展战略；2. 熟悉国家财务、税务、

23、经济法律法规，熟悉地方性法律法规，银行信贷管理政策；3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识；4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识；5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。核心能力1. 很强的计划管理能力，能有效制定公司财务管理相关制度并督导实施；2. 很强的组织实施能力，能有效组织完成公司各项财务管理工作；3. 很强的协调能力和沟通能力，能有效处理公司财务工作出现的问题；4. 较强的领导能力，指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作，有办法提升下级的工作效果和工作效率，能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。通用技能1

24、. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作；2. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等。素质要求1. 精力充沛，对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力；2. 敬业精神强；3. 职业道德高尚；4. 团队精神和主动性强；5. 思维前瞻性并能知人善任。工作环境办公室（60%）、出差（40%）签字确认责任人日期任职者签字直接上级签字人力资源管理部经理签字郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。行政

25、总监职位标识职位名称行政总监所在部门职位编码GC-006编制日期2007年5月职位概要组织公司战略研究、人力资源管理、行政后勤、信息支持和法务公关等各项工作。职责及要求职能具体职责主要职责1. 组织制定公司战略研究、人力资源管理、行政后勤、信息支持和法务公关等管理制度；2. 监督各项工作的执行；3. 代表公司出席外部重大的会议、活动；4. 协调中心内部各部门以及与其他中心的协作关系，保证工作的顺利开展；5. 负责外部重大公共关系的建立和维护；制度建设6. 领导制定中心各项制度和管理办法的建设，并贯彻落实；7. 指导建设中心各部门制度体系和管理办法，并监督执行；计划总结8. 领导制定中心各阶段工

26、作计划，分解计划并组织实施，定期完成工作总结；9. 指导各部门制定和分解各阶段工作计划和工作总结，监督部门并组织实施；其他10. 负责本中心部门经理的业绩考核，奖惩和工作调整，建立有效的激励约束机制；11. 领导中心各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神；12. 领导中心文件、资料、会计记录的保管与定期归档工作；13. 加强中心各人员专业知识培训和工作能力提升培训。关键绩效指标1. 行政后勤工作满意度2. 人力资源管理体系建设规范性、完整性3. 战略研究报告及时性、质量4. 法律事务处理5. 对外公共关系建设6. 信息系统建设情况7. 团队管理 工作联系直接上级总经理直接下级行政部经

27、理、人力资源部经理、战略投资部经理、法务部经理、信息部经理职位/部门/机构内容本中心内沟通关系行政部经理接受汇报、指导工作人力资源部经理接受汇报、指导工作战略投资部经理接受汇报、指导工作法务部经理接受汇报、指导工作信息部经理接受汇报、指导工作本公司内沟通关系总经理战略研究、重大人事情况、信息系统建设、外部公关、法律事务项目总监项目立项、可行性研究、合同签订、采购财务总监资产管理、绩效考核、战略研究、年度预算市场总监合同管理、本公司外沟通关系外部专家、中介机构咨询、沟通、审计、验资协调政府机关统计报表、接受指导、公关、配合公务律师事务所法律咨询任职资格学历本科专业行政管理、经济管理、人力资源管理

28、等相关专业工作经验8年以上行政工作经验，5年以上管理工作经验资格证书中级会计师及以上核心知识1. 全面理解公司的发展远景和发展战略；2. 熟悉行政管理、人力资源管理、战略研究、法务公关、信息建设等知识；3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识；4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识；5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。核心能力1. 很强的计划管理能力，能有效制定中心管理相关制度并督导实施；2. 很强的组织实施能力，能有效组织完成公司各项行政、人力资源、战略研究、法务公关、信息建设管理工作；3. 很强的协调能力和沟通

29、能力，能有效处理中心工作出现的问题；4. 较强的领导能力，指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作，有办法提升下级的工作效果和工作效率，能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。通用技能1. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作；2. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等。素质要求1. 精力充沛，对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力；2. 敬业精神强；3. 职业道德高尚；4. 团队精神和主动性强；5. 思维前瞻性并能知人善任。工作环境办公室（80%）、出差（20%）签字确认责任人日期任职者

30、签字直接上级签字人力资源管理部经理签字郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。二、董事长办公室秘书（董事长）职位标识职位名称秘书所在部门董事长办公室职位编码DB-002编制日期2007年5月职位概要帮助董事长安排日常事务性工作，行使对董事会日常工作协调和会议召集及外事接洽管理。职责及要求职能具体职责日常事务性工作管理1. 董事长办公室的清洁和整理；2. 董事长办公室的日常接待和电话应答、记录、汇报；3. 董事长日常工作文件资料的整理归档；4. 参加公司举办的各类管理培训会；5. 董事长办公室与其

31、他部门发生行政类事务的协调配合；6. 董事长每天的日程安排并提醒；7. 董事长办公室办公及生活用品的日常管理。8. 对董事长办公室下发文件的流程跟催；9. 董事长办公室工作联系单的收、审核、鉴别、安排请示、发出、督促执行；10. 其他部门请求协调、支援的工作安排程序及落实；11. 和工作事项相关的其他部门人员进行工作沟通；外事接洽12. 协助董事长处理与各级政府部门、行业协会、重要厂商进行良好的沟通；13. 搜集媒体信息，处理与各类媒体接洽、合作关系；14. 撰写、编辑各类政府部门所需上报材料及媒体发布的新闻稿件；15. 策划组织公司与外部合作项目及公司内部的各种大型仪式、会议、活动；16.

32、随同或代表董事长参加各类政府部门、行业协会召开的各种会议；17. 临时性接待任务；其他18. 完成董事长交办的临时性工作。关键绩效指标1. 日程管理满意度2. 文件传递与催办3. 文档管理4. 外事接洽5. 个人管理工作联系直接上级董事长直接下级无职位/部门/机构内容本部门内沟通关系董事长汇报日常工作部门内部各职位部门内部事务的安排协调本公司内沟通关系公司内部所有部门及职位董事长安排的各项工作的联络、协调、跟催本公司外沟通关系各级政府职能部门、各类行业协会上报材料、公关接待、协调关系、参加活动任职资格学历专科专业行政管理、公共管理、文秘或相关专业工作经验2年以上高级文秘工作经验资格证书无核心知

33、识1. 非常熟悉各类办公软件的应用；2. 熟悉各类文书的写作；3. 了解管理技能开发、公共关系等。核心能力1. 具备很强的沟通能力；2. 具备较强的写作能力；3. 具备较强的创新公关能力；4. 并运用这些能力做出高效率、高质量的工作。通用技能1. 熟练计算机使用技能；2. 文书写作处理技能； 3. 办公室日常处理技能。素质要求1. 敬业精神强；2. 职业道德高尚；3. 团队精神和主动性强。工作环境办公室（50%）、外出（50%）签字确认责任人日期任职者签字直接上级签字人力资源部经理签字郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要

34、求在职人员履行其他职责的权利。文员职位标识职位名称文员所在部门董事长办公室职位编码DB-002编制日期2007年5月职位概要主要负责撰写董事长发言致辞、公司上报材料、重要会议记录等，并协助负责日常工作处理。职责及要求职能具体职责文件整理1. 负责董事长出席各项重大活动致辞的编写工作；2. 负责每周例会的会议记录；3. 负责由董办下发的各项通知的起草与发送.；4. 负责撰写、编辑各类政府部门所需上报材料及媒体发布的新闻稿件；5. 协助其它部门要求的文稿编写工作；会务活动6. 按要求参加董事长召开的各项临时会议并作好会议记录；7. 按要求参加公司各项活动,记录或按要求编写有关活动文稿；8. 协助会

35、务及活动的其它临时性工作；日常事务9. 完成董事长交付的其他临时性工作；10. 协助办公室其他人员做好办公室清洁工作；11. 协助董事长秘书为董事长准备茶水等日常用品；12. 协助来访人员的接待工作。关键绩效指标1. 文件撰写2. 文件管理3. 会议/活动参加4. 个人管理工作联系直接上级董事长直接下级无职位/部门/机构内容本部门内沟通关系董事长汇报工作并接受指导秘书部门内部事务的协调本公司内沟通关系董事长助理汇报接受指导本公司外沟通关系政府机关信息传递接受指导公关客户商户征求意见发展合作任职资格学历专科专业文秘及相关专业工作经验2年以上文员相关工作经验资格证书无核心知识1. 非常熟悉各种办公

36、软件的应用技术；2. 熟悉各类公文的写作； 3. 了解公司的发展远景、了解各部门的职能、职责、职权以及企业的对外关系。核心能力1. 具备较强的公文写作能力；2. 并运用这些能力做好相关工作。通用技能1. 熟练计算机使用技能；2. 文书写作处理技能； 3. 办公室日常处理技能。素质要求1. 敬业精神强；2. 职业道德高尚；3. 团队精神和主动性强。工作环境办公室（80%）、外出（20%）签字确认责任人日期任职者签字直接上级签字人力资源部经理签字郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。三、市场中心市

37、场总监助理职位标识职位名称市场总监助理所在部门市场中心职位编码SC-001编制日期2007年5月职位概要协助市场总监制定、贯彻、落实公司的市场发展战略与运营策略，实现市场发展目标。职责及要求职能具体职责运营管理1. 协助市场总监制定公司招商、市场运营的市场中心的管理政策；2. 指导分管部门的各阶段工作计划、工作目标分解；3. 指导分管部门编写各阶段工作总结；4. 协助市场总监协调市场中心各部门关系；5. 跟踪监督市场中心经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；其他6. 完成上级领导交办的临时性任务。关键绩效指标1. 招商指标完成率2. 费用催交完成率3. 商户流失率4. 有效广告位招商计划完

38、成率5. 治安事件发生次数6. 消防事件发生次数7. 小区费用收缴完成率8. 团队管理工作联系直接上级市场总监直接下级市场总监秘书、招商部经理、运营部经理、物业部经理、广告部经理、客户服务部经理职位/部门/机构内容本中心内沟通关系市场总监汇报工作、接受指导市场总监秘书工作协调招商部经理工作协调运营部经理工作协调物业部经理工作协调广告部经理工作协调客户服务部经理工作协调任职资格学历本科专业管理、市场、营销等相关专业工作经验5年以上建材市场管理工作经验，3年以上管理工作经验资格证书无核心知识1. 全面理解公司的发展远景和发展战略；2. 熟悉国家财务、税务、经济法律法规，熟悉地方性法律法规，银行信贷

39、管理政策；3. 非常熟悉建材市场行业的整体运作流程、主要环节及相关知识；4. 熟悉现代企业经营管理、财务、法律等方面的相关知识；5. 熟悉公司的业务整体运作流程及管理制度、体系、组织机构、部门职能和管理流程。核心能力1. 较强的计划管理能力，能协助制定中心管理相关制度并督导实施；2. 较强的组织实施能力，能协助组织完成中心各项管理工作；3. 较强的协调能力和沟通能力，能有效处理中心工作出现的问题；4. 较强的领导能力，指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作，有办法提升下级的工作效果和工作效率，能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。通用技能1. 很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及

40、相关文件的编制、修改工作；2. 熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等。素质要求1. 精力充沛，对高竞争性、高压力性的工作有很强的承受能力；2. 敬业精神强；3. 职业道德高尚；4. 团队精神和主动性强；5. 思维前瞻性并能知人善任。工作环境办公室（60%）、市场（40%）签字确认责任人日期任职者签字直接上级签字人力资源管理部经理签字郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。秘书（市场总监）职位标识职位名称秘书（市场总监）所在部门市

41、场中心职位编码SC-002编制日期2007年5月职位概要协助市场总监安排日常工作。职责及要求职能具体职责日常工作1. 市场总监办公室的清洁和整理；2. 市场总监办公室的日常接待和电话应答、记录、汇报；3. 市场总监日常工作文件资料的整理归档；4. 市场总监与其他部门发生行政类事务的协调配合；5. 市场总监每天的日程安排并提醒；6. 市场总监办公及生活用品的日常管理。7. 对市场总监下发文件的流程跟催；8. 市场总监工作联系单的收、审核、鉴别、安排请示、发出、督促执行；9. 其他部门请求协调、支援的工作安排程序及落实；10. 和工作事项相关的其他部门人员进行工作沟通；其他11. 市场总监交办的临时性工作。关键绩效指标1. 日程管理满意度2. 文件传递与催办3. 文档管理4. 外事接洽5. 个人管理工作联系直接上级市场总监直接下级无职位/部门/机构内容本中心内沟通关系市场总监助理工作协调招商部经理工作协调运营部经理工作协调物业部经理工作协调广告部经理工作协调客户服务部经理工作协调本公司内沟通关系相关中心/部门代表市场总监与各中心/部门进行工作协调本公司外沟通关系商户接待来访任职资格学历专科专业文秘等相关专业工作经验2年以上相关工作经验资格证书无核心知识1. 非常熟悉各类办公软件的应用；2. 熟悉各类文书的写作；3. 了解管理技能开发、公共关系等；4. 熟悉建材市场