某网络公司智能管理云中心用户操作手册.docx

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1、智能管理云中心用户操作手册神州数码网络(北京)有限公司地址:北京市海淀区上地九街9号 100085网址: 46智能管理云中心用户操作手册 目录目录第1章 商家管理31.1 用户注册31.2 用户登录41.3 找回密码41.4 基本资料51.5 许可数量61.6 商家头像61.7 认证方式81.7.1 一键登录91.7.2 授权登录101.8 微信认证配置141.9 社交分享17第2章 设备管理182.1 设备注册182.2 设备管理192.2.1 新增192.2.2 编辑192.2.3 删除202.3 设备信息202.3.1 基本信息202.3.2 接口信息212.3.3 统计信息212.3.

2、4 网络信息222.3.5 登录到设备232.4 第三方IP/域名配置232.5 用户下线策略配置242.6 在线用户242.7 拓扑图25第3章 广告管理263.1 商品广告设置263.1.1 轮播广告263.1.2 商品广告263.1.3 广告预览273.2 认证成功广告303.3 跳转链接设置323.4 短信模板设置33第4章 分组管理344.1 新建分组344.2 分组Logo354.3 分组广告354.4 删除分组35第5章 数据统计365.1 登录统计365.2 商品统计365.3 数据分析375.4 微信统计39第6章 典型认证方式举例406.1 微信认证406.1.1 配置方式

3、406.1.2 客户端认证方式41智能管理云中心用户操作手册 第1章 商家管理1.1 用户注册访问,打开登录页面,点击登录框下方的“注册新账户”,打开用户注册页面,如图 11。注册完成后,页面自动跳转到登录页面,输入注册的用户名密码即可登录。也可以直接访问打开用户注册页面。图 11 用户注册账号:用户登录账号,不能少于3个字符,不能多于20个字符,必填项。商家名称:用户的商家名称,如DCN、苏宁电器等,在手机/电脑重定向广告页面显示,不能少于3个字符,不能多于20个字符,必填项。邮箱:用户联系邮箱,必填项。密码:用户登录密码,不能小于6个字符,必填项。重新输入密码:重复输入用户登录密码,两次密

4、码必须一致,必填项。图片验证码:输入图片中的4位验证码。手机号码:输入用户的手机号码,点击“获取验证码”获取短信验证码。同一手机只能注册一个账号。短信验证码:输入手机获取到的短信验证码渠道ID:由渠道商提供其渠道ID,可不填。DCN云端设备管理条例:请用户仔细阅读DCN云端设备管理条例。1.2 用户登录访问,打开登录页面,输入正确的用户名(或注册时使用的邮箱)、密码、验证码,即可登录智能管理云中心,登录页面如图 12:图 12 用户登录1.3 找回密码忘记密码,请点击登录页面的“找回密码”,打开如图1.3页面。输入图片的四位验证码,再输入注册时绑定的手机号,点击发送验证码,系统会将重置的密码发

5、送到手机,在登录页面使用收到的密码即可登录。建议登录后即刻修改密码。图 13 找回密码如果您还未绑定手机号,请在商家管理基本资料绑定手机号,点击“点击绑定手机号”,打开如图 14。输入图片验证码,输入要绑定的手机后,点击“发送验证码”,手机收到验证码后输入验证码,点击“确定”成功绑定手机。图 14 绑定手机号1.4 基本资料点击“商家管理基本资料”,可配置用户的基本资料,并展示购买的许可可用数量,如图 15:图 15 基本资料商家ID:系统分给商家的ID,唯一标识每个用户,不可修改。登录账号:用户注册的账号,不可修改。商家名称:用户的商家名称,如DCN、苏宁电器等,在手机/电脑重定向广告页面显

6、示。注册时间:显示用户注册时间。商家所在地:配置商家所在地,如北京市海淀区。属于行业:商家所属行业,如餐饮等。联系人姓名:商家联系人姓名。联系人邮箱:商家联系人邮箱,不可更改。联系人电话:商家绑定的手机号,可以点击“更改绑定手机号”来更改绑定的手机。品牌介绍:输入对商家的品牌介绍,在手机/电脑重定向广告页面显示。1.5 许可数量点击“商家管理基本资料”,可查看购买的许可可用数量,如图 16。图 16 许可数量设备许可数:允许注册到云平台的设备数量。第三方认证许可数:允许使用微博、微信、QQ认证的次数,包括微信关注即认证、手机上网、电脑上网。短信许可数:允许使用短信认证的次数。包年许可失效时间:

7、有效期内无限次使用短信、微信、微博、QQ认证。1.6 商家头像点击“商家管理商家头像”,可上传商家头像,如图 17: 图 17 商家Logo上传图片后,可放大、缩小图片,调整图片位置,直到满意后保存,保存后自动生成三种尺寸的图片,用于在不同页面显示商家头像。商家头像会显示在手机客户端重定向广告页面,如图 18:图 18 重定向广告页-商家头像1.7 认证方式点击“商家管理认证方式”,可配置手机客户端的认证方式,如图 19。图 19 认证方式配置认证方式分一键登录和授权登录两大类,商家只能选择其中一种登录方式。一键登录不需要购买许可,微信、QQ、微博登录须购买第三方认证许可,短信登录须购买短信认

8、证许可。授权登录可以选择一种或多种登录方式,支持QQ登录、新浪微博、微信登录、短信登录,选择的认证方式显示在手机客户端重定向广告页中,手机用户需选择其中一种进行登录,如图 110:图 110 多种登录方式1.7.1 一键登录选择一键登录,手机客户端用户在重定向广告页只需要点击“我要上网”,即可完成认证直接上网,如图 111:图 111 一键登录1.7.2 授权登录u QQ登录手机客户端选择QQ登录方式,如图 112,使用QQ账号密码即可完成登录。图 112 QQ登录u 新浪微博登录手机客户端选择新浪微博登录方式,如图 113,使用微博账号和密码即可完成登录。图 113 新浪微博登录u 短信登录

9、选择短信登录,商家需要短信许可,或者购买包年许可。手机客户端用户在短信登录页面输入手机号获取验证码,输入正确验证码,点击“开始验证”可完成登录,如:图 114 手机登录u 微信登录手机客户端向微信公众号发送wifi收到验证码,在浏览器选择微信登录,输入正确验证码即可完成登录,如图 115:图 115 微信登录1.8 微信认证配置微信登录,主要包括四种登录方式:关注即认证、手机上网、电脑上网、获取验证码认证。u 关注即认证:手机扫描二维码关注商家微信公众号,同时完成认证,手机可上网。u 手机上网:在微信公众号的菜单中点击“手机上网”,手机即可完成认证上网。u 电脑上网:在微信公众号的菜单中点击“

10、电脑上网”,收到电脑上网的验证码,电脑使用浏览器访问公网,在弹出的重定向页面中选择微信认证,输入收到的验证码,点击“开始验证”完成电脑认证。u 获取验证码认证:向微信公众号发送wifi,公众号回复验证码,在浏览器重定向页面中选择微信认证,输入收到的验证码,点击“开始验证”完成电脑认证。支持以上几种方式微信登录,需要进行以下配置。如果用户有自己的微信后台,则需要和dcn的云平台对接开发,如果仅有公众号,没有自己的微信后台,则可以使用dcn的微信后台,配置如图 116:图 116 微信登录配置图 116 微信登录配置微信公众账号名称:商家在微信公众平台注册的公众账号名称。微信公众平台账号:商家在微

11、信公众平台注册的公众账号。微信公众平台密码:商家在微信公众平台注册的公众账号密码。微信AppID:商家微信公众号的AppID ,需登录腾讯微信公众平台获取。微信AppSecret:商家微信公众号的AppSecret ,需登录腾讯微信公众平台获取。输入以上五项内容,点击“全部保存”,再点击“进入微信管理平台”进一步配置,必须配置使DCN的微信后台接管微信服务,并定制公众号菜单、配置关注推送图文消息。第一步,在【功能设置】页面配置使DCN定制微信平台接管微信服务,如图 117,勾选“保存设置同时接管微信服务”,点击“保存”按钮。图 117 接管微信服务注意:每次重新接管微信服务后,必须重新保存定制

12、菜单。第二步,配置公众号菜单,实现手机上网和电脑上网获取验证码功能,如图 118。定制菜单支持配置一级菜单和二级菜单,菜单功能包括手机上网、电脑上网、网页链接。图 118 自定义菜单配置手机上网功能,只需在“菜单功能”选择【手机上网】即可实现。同样,配置电脑上网功能,也只需在“菜单功能”选择【电脑上网】。无需自定义菜单功能,可不配置此步。第三步,配置关注后推送的图文消息。要实现“关注即认证”,必须启用关注后推送图文消息,如图 119:图 119 关注后推送的图文消息标题:图文消息的标题。图片:图文消息显示的封面图片描述:图文消息图片下方的描述。链接:点击图文消息中“查看全文”跳转的链接。启用关

13、注后推图文消息:启用后,手机关注微信公众号成功后立即收到配置的图文消息。关注即认证功能,必须启用关注后推图文消息。1.9 社交分享点击“商家管理社交分享”,可配置社交分享方式,使手机客户端用户可将产品打折促销信息通过社交网络分享出去,如: 图 120 社交分享社交分享支持人人、腾讯微博、微信、QQ空间(Qzone)、新浪微博五种方式,可根据商户需求,配置一种或多种分享方式,分享方式显示页面见“商品展示页面预览”。第2章 设备管理2.1 设备注册DCME-320需注册到智能管理云中心后才能接受统一管理,有两种方式,可以把设备注册到云平台的商户账号下:可以在设备直接点击注册,也可以在智云中心直接添

14、加设备。如图 21,在DCME-320专家模式,打开“上网行为WIFI 营销页面”,点击“设备注册”,打开设备注册页面,如图 22,输入商家用户账号、密码以及验证码,点击“注册”按钮,即可成功注册设备。图 21 设备注册链接图 22设备注册2.2 设备管理点击“商家管理设备管理”,显示所有已注册到商户的设备,如图 23,显示设备的名称、设备类型、描述、IP、是否在线、注册时间、设备ID、设备所属分组。图 23 设备管理列表2.2.1 新增在设备管理页面点击“新增设备”,打开如图 24的新增设备页面,选择设备类型,输入设备ID号及设备名称,点击保存,即可成功添加设备。图 24 新增设备设备类型分

15、为设备、AP和SSID三类,其中“设备”是指DCME-320设备。如果设备类型为DCME-320,则可在DCME-320首页获得其设备ID;如果设备类型为AP,设备ID为AP的MAC地址;如果设备类型为SSID,则设备ID 输入SSID名称。添加设备受到许可证限制,剩余许可证数量可在基本资料页面查看。注意:如果商户下,可绑定设备的license剩余数为0,新添加的设备不能绑定成功。2.2.2 编辑点击设备列表中的编辑按钮,可以修改设备名称、设备描述,其他信息都不可修改,编辑完成后点击保存,如图 25。图 25 编辑设备2.2.3 删除点击设备列表中的删除按钮,可以删除设备,如图 26。删除设备

16、后,该设备占用的license数,会被释放,相应的许可加1,可重新添加设备。图 26 删除设备2.3 设备信息在设备管理列表,点击设备名称,可查看设备详细信息,包括:基本信息、接口信息、统计信息、网络信息。设备信息只支持DCME-320设备,其他设备暂不支持。2.3.1 基本信息设备基本信息显示设备的系统状态、资源使用情况以及磁盘空间,如图 27。图 27 设备信息-基本信息系统状态:可查看设备的系统运行时间、系统时间、软件版本、应用特征库版本。资源:显示设备CPU、内存(MEM)、会话数的使用情况,用百分比表示。磁盘空间:显示本地和外设存储的磁盘空间。2.3.2 接口信息设备接口信息显示设备

17、所有接口的信息,如图 28,包括接口名称、接口IP、地址获取方式、安全域、是否外网口、链路状态、通断检测状态,与设备管理页面的接口列表显示一致。图 28 设备信息-接口信息接口名称:DCME-320设备的所有接口名称,包括物理接口和桥接口。接口IP/掩码:显示接口IP地址和掩码,格式为接口IP/掩码,如192.168.0.1/24.地址获取方式:接口地址为静态获取或者是DHCP获取。安全域:显示接口所属安全域。外网:显示接口是否为外网接口。链路状态:接口是否已连接,连接状态显示为“开启”,未连接则显示为“关闭”。通断状态:显示通断检测状态,有通断检测未开启、接口已关闭、连接、断开几种状态。2.

18、3.3 统计信息统计信息显示设备的接口流量统计、IP上下行统计、应用流量统计,如图 29,此功能需要在DCME-320设备端开启相应的统计。图 29 设备信息-统计信息2.3.4 网络信息网络信息显示设备安全策略、NAT、路由以及ARP信息。策略列表显示设备端的所有安全策略,如图 210:图 210 设备信息-网络信息-策略列表NAT列表显示设备端的NAT策略,如图 211:图 211 设备信息-网络信息-NAT列表路由列表显示设备端的所有路由信息,包括静态路由和直连路由,如图 212:图 212 设备信息-网络信息-路由列表邻居列表显示设备的所有邻居信息,如图 213:图 213 设备信息-

19、网络信息-邻居列表2.3.5 登录到设备在设备管理页面,点击设备的IP,可以直接打开设备端的管理页面。此功能需设备IP为外网IP。图 214 登录到设备2.4 第三方IP/域名配置在设备管理列表,点击设备名称,选择“连接管理”,可进行第三方IP/域名配置,如图 215。添加的第三方IP和域名,用户无需认证即可访问。该功能只支持DCME-320,此处配置与在DCME-320设备wifi营销页面配置同步。输入IP成员或域名成员,点击“添加”,下方列表显示添加的成员。IP成员支持网段配置,格式为192.168.0.1/132。添加单条或多条IP成员和域名成员,点击“保存”后生效。同样,删除IP成员或

20、域名成员后,点击“保存”后才能生效。图 215 第三方IP/域名配置2.5 用户下线策略配置在设备管理列表,点击设备名称,选择“连接管理”,可进行用户下线配置,如图 216,显示已配置的用户下线策略。选择用户下线策略,输入时长,点击保存即可。图 216 用户下线策略用户下线策略分两种:离线时长:表示用户离开网络指定的时长后,会被强制下线。上网时长:表示用户认证通过后,能够上网的最大时长。输入0则代表不开启强制用户下线功能。该功能只支持DCME-320,此处配置与在DCME-320设备wifi营销页面配置同步。若在设备端已经配置了用户下线策略,则打开连接管理页面时,自动读取设备配置的用户下线策略

21、显示。2.6 在线用户在设备管理列表,点击设备名称,选择“连接管理”,可查看在线用户,如图 217。显示所有在线用户IP、MAC,连接的AP的IP、MAC、SSID,以及用户的上线时间。图 217 在线用户选择一条或多条在线用户信息,点击“强制下线”,所选的用户会被强制下线。2.7 拓扑图在设备管理列表,点击设备名称,选择“拓扑图”,可查看DCME-320下连接的所有AP,如图 218。拓扑图只能显示DCME-320下的AP,其他网络设备不能识别。图 218 拓扑图拓扑图显示每台AP是否在线,点击一个AP,则显示AP的IP、MAC地址,以及在该AP上线的用户信息,包括用户客户端的IP地址、MA

22、C地址、SSID,如图 219。图 219 AP详细信息2.8 日志下载在设备管理列表上方,可以开启设备日志保存,保存设备上传的用户日志,如图 220。图 220 日志下载选择“开启设备日志保存”,输入要设置的ftp密码,点击保存,状态变为“待处理”,等待一分钟,状态更新为“已生效”,此时可以使用ftp客户端连接ftp服务器下载用户日志。ftp服务器地址:。ftp用户名:商家登录用户名。ftp密码:设置的ftp密码。第3章 广告管理3.1 商品广告设置商户可根据需求,上传广告图片,发布商品优惠信息,通过手机或pc上的认证页面展示给最终用户。智能管理云中心支持轮播广告和商品广告两类。3.1.1

23、轮播广告点击“商品广告设置轮播广告”,可配置重定向认证首页的轮播广告,如图 31。点击“选择图片”,选择需要上传的图片(不能大于200KB,支持的图片类型jpg、png、jif),成功上传广告图片,已上传的图片出现在轮播广告列表中。点击操作的编辑按钮,可以编辑轮播广告名称,编辑完成后点击“保存”即可完成编辑。点击删除按钮则可删除该条广告图片。轮播广告出现在手机客户端重定向广告页面中部,上传的广告图片自动播放,预览参见3.1.3广告预览。图 31 轮播广告注:若所属的渠道设置了定制首页,则用户认证时显示渠道的定制页面,不显示配置的商品广告。3.1.2 商品广告点击“商品广告设置商品广告”,可配置

24、用户认证首页的热销商品广告。点击“新增商品”,打开如图 32界面:图 32 新增商品广告商品简介:简要描述商品,一般可配置商品名称,不能少于2个字符,不能多于20个字符,只能包括中文字、英文字母、数字和下划线。详细描述:对商品的详细描述,描述商品的功能、参数等,需大于5个字符。商品图片:上传商品图片,不能大于200KB,支持的图片类型jpg、png、jif。商品广告保存后,在商品广告列表中显示,如图 33:图 33 商品广告列表点击操作的编辑按钮,打开商品广告编辑页面,可对该商品广告的各项信息进行编辑修改。点击删除按钮则可删除该条商品广告。商品广告出现在客户端认证首页,预览参见3.1.3广告预

25、览。3.1.3 广告预览轮播广告和商品广告配置后,可在广告预览页面预览在手机客户端的显示,支持登录页面、商品列表展示页面、商品展示页面的预览,如图 34:图 34 广告预览u 认证首页预览登录页面是客户端用户登录的时候能够看到的,如图 35:轮播广告图 35 认证首页预览u 商品列表预览商品列表展示页面展示所有商品广告,在手机用户查看优惠信息时显示,如图 36:图 36 商品列表预览u 商品详情预览商品详情显示优惠商品的具体信息,即商户在创建商品广告时配置的信息,如图 37。显示商品图片、详细描述,并可通过不同的分享方式分享给好友。分享方式配置参见1.9社交分享。图 37 商品详情预览3.2

26、认证成功广告点击“广告管理认证成功广告”,配置认证成功后的倒计时广告,如图 38。图 38 认证成功广告跳转时间间隔:配置认证成功后广告展示的时长,到达配置时间后,跳转到配置的跳转链接。若没有设置跳转链接,则一直显示认证成功广告。商品名称:认证成功广告展示商品的商品名称。商品描述:认证成功广告展示商品的商品描述信息。商品图片:认证成功广告展示商品的图片。广告链接:点击商品图片跳转的URL。用户认证成功后展示认证成功广告,如图 39。若配置了跳转链接,在跳转时间间隔后跳转到设置的链接。图 39 认证成功广告展示3.3 跳转链接设置点击“广告管理跳转链接设置”,配置认证成功广告展示后的跳转链接,如

27、图 310。若开启了认证成功广告,则在认证成功广告后跳转;若未配置认证成功广告,则认证成功后直接跳转。图 310 跳转链接设置3.4 短信模板设置点击“广告管理短信模板设置”,打开如图 311页面,可配置手机认证发送短信的模板。图 311 短信模板设置输入的短信内容中,必须#code#在验证码位置占位。短信前面和短信内容总长度不能超过64个字符(不包含验证码占位符#code#)。提交审核后3个工作日内生效,当模板状态变为“通过”时即生效。第4章 分组管理同一个商家如果有多台设备注册,可以根据实际需要,使不同设备可以推送不同广告。通过对设备进行分组管理,不同的分组可单独配置商户名称、品牌介绍、商

28、家Logo以及商品广告。图 41 分组管理4.1 新建分组点击“分组管理新建组”,打开新建分组页面,如图 42:图 42 新建分组分组创建成功后,在设备管理页面,为设备选择相应分组,即可使用该分组的商户名称、品牌介绍、商家Logo以及广告,如图 43。图 43 设备选择分组4.2 分组Logo在分组管理列表中,点击分组的“上传Logo”按钮,如图 44,打开分组Logo页面,与商家Logo页面操作一致。图 44 分组Logo4.3 分组广告在分组管理列表中,点击分组的“广告管理”按钮,打开分组广告管理页面,与默认广告页面操作一致,如图 45:图 45 分组广告4.4 组用户在分组管理列表中,点

29、击分组的“设置组用户”按钮,打开设置组用户页面,如图 46。图 46 设置组用户设置分组用户名和密码后,页面刷新,即可为分组设置认证方式、分享方式,并可分配认证许可。分组用户可以使用分组用户名和密码登录系统,设置本分组的认证方式、分享方式、广告,管理分组设备,如图 47。图 47 组用户登录系统u 设置认证方式商家可为每一个分组单独设置认证方式,设置组用户后,分组设置的认证方式生效,设置页面如图 48。图 48 组用户认证方式设置u 设置分享方式商家可为每一个分组单独设置分享方式,设置组用户后,分组设置的分享方式生效,设置页面如图 48。图 49 组用户分享方式设置u 分配认证许可商家可为组用

30、户分配购买的许可,输入要分配的认证许可和短信许可数量,点击“保存许可分配”,如图 410。商家可分配的最大许可数量为购买的许可数量。图 410 分配认证许可4.5 删除分组在分组管理列表中,点击分组的“删除”按钮删除该分组,如图 411。 图 411 删除分组如果分组被设备引用,分组不可删除。 删除分组,同时删除设置的组用户。第5章 数据统计5.1 登录统计登录统计页面,显示所有手机客户端用户的登录记录,如图 51。图 51 登录统计登录统计信息,可选择起始时间和结束时间查询,也可根据登录方式查询,如图 52。图 52 登录统计查询5.2 商品统计商品统计页面,显示商品广告展示和被点击的次数,

31、如图 53。可根据起始时间和结束时间过滤查询。图 53 商品统计5.3 数据分析数据分析包括历史客户流量、单日客户流量、登录方式统计、商品广告分析,可根据开始时间和结束时间过滤,如图 54。图 54 数据统计过滤条件历史客户流量统计,显示每月有多少人使用无线网络,如图 55。图 55 数据统计 - 历史客户流量单日客户流量统计,显示一天24小时每小时多少人使用无线网络,分析用户上网的时间段,如图 56。图 56 数据统计 - 单日客户流量登录方式统计,显示每月各种登录方式的使用情况,分析用户最常使用的登录方式,如图 57。图 57 数据统计 - 登录方式统计商品广告分析,展示每月商品广告展示的

32、次数,如图 58。图 58 数据统计 - 商品广告分析5.4 微信统计微信统计用于统计发送wifi获取验证码的微信用户和时间,如图 59。图 59 微信统计第6章 典型认证方式举例6.1 微信认证6.1.1 配置方式第一步,在智能管理云中心“商家管理认证方式”,选择微信登录,配置微信公众号名称、账户、密码、AppID、AppSecret并保存,如图 61。其中微信AppID和微信AppSecret登录腾讯微信公众平台获取。图 61 微信登录设置第二步,使用DCN定制微信公众号管理平台接管微信服务。保存微信登录信息后,点击页面下发的【进入微信管理平台】按钮,进入“微信公众号管理平台DCN定制版”

33、,在“功能设置”页面,勾选“保存设置同时接管微信服务”,点击“保存”按钮,如图 62。图 62 接管微信服务第三步,配置公众号菜单,实现手机上网和电脑上网获取验证码功能,如图 63。在“定制菜单”页面,输入菜单标题,并选择菜单功能“手机上网”和“电脑上网”。图 63 自定义菜单第四步,配置关注后推送的图文消息。要实现“关注即认证”,必须启用关注后推送图文消息,如图 119,在“DCN图文消息”页面配置,启用关注后推送图文消息。图 64 关注后推送的图文消息6.1.2 客户端认证方式完成以上配置,即可支持微信的四种认证方式:关注即认证:手机扫描二维码关注商家微信公众号,同时完成认证,手机可上网。手机上网:在微信公众号的菜单中点击“手机上网”,手机即可完成认证上网。电脑上网:在微信公众号的菜单中点击“电脑上网”,收到电脑上网的验证码,电脑/pad使用浏览器访问公网,在弹出的重定向页面中选择微信认证,输入收到的验证码,点击“开始验证”完成电脑认证。获取验证码认证:向微信公众号发送wifi,公众号回复验证码,在浏览器重定向页面中选择微信认证,输入收到的验证码,点击“开始验证”完成电脑认证。

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