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1、手机定位平台手机功能说明书 -定位业务用户使用北京首信星网科技有限公司版本V1.0初版日期2010年6月28号编撰人运维支撑部修订日期2010年7月16号目录1.定位平台登录帐号管理31.1.业务平台管理帐号添加流程31.1.1.添加管理帐号31.1.2.添加角色41.1.3.管理帐号授权51.1.4.管理帐号密码找回61.2.业务平台管理帐号注销流程62.定位终端管理72.1.添加终端流程72.2.批量添加终端82.3.终端激活操作流程92.4.终端分组管理102.5.业务平台注销终端操作流程113.定位操作流程123.1.业务平台即时定位123.2.业务平台定时定位143.3.业务平台短信
2、上行定位163.4.轨迹查询和下载163.5.电子围栏功能实现流程183.5.1.区域创建流程183.5.2.兴趣点创建流程193.5.3.用户关联223.5.4.区域报警实现流程243.5.5.兴趣点报警实现流程274.系统管理274.1.报警信息查看274.1.1.首页报警信息查看284.1.2.报警信息列表284.2.报警类型设置284.3.操作日志294.4.登录设置294.4.1.登录设置304.4.2.LOGO设置304.5.修改密码305.其它故障处理流程315.1.用户更换终端处理流程315.2.用户补卡后的处理流程315.3.判断定位故障原因的简单步骤311. 定位平台登录帐
3、号管理1.1. 业务平台管理帐号添加流程电信运营商为企业开户成功后,企业用户使用系统分配的登录帐号登录定位业务平台,同时该帐号登录成功后还可再添加管理帐号,并为其分配不同的角色,授权用户组,添加的管理帐号也可以登录定位平台。1.1.1. 添加管理帐号1. 使用登录名称作为用户名,输入注册时设置的密码就可以登录定位平台。2. 登录成功后,点击帐号管理-管理帐号,出现的界面如下所示,点击添加按钮;3. 填写下列信息,登陆ID可以为数字、字母、汉字和字符,用户角色可选择系统现有的(如管理者、浏览者),也可在角色管理中添加新的角色以供选择,分配组中选中的组在该帐号登录时才可见,。1.1.2. 添加角色
4、1. 登录定位平台,打开帐号管理-角色管理,其中浏览者和管理者这两个角色为系统分配不能进行操作,其他角色在没有被使用的情况下可以修改、删除;2. 点击添加按钮,填写角色名称,选择需要分配的模块,点击提交按钮;3. 角色添加成功后列表中显示出来,现在就可以将管理帐号的角色修改为“终端管理员”了。1.1.3. 管理帐号授权管理帐号添加成功后,如果需要修改为用户分配的用户组,可以通过修改管理帐号的方法,即在修改管理用户页面重新选择分配组,还可通过管理帐号授权的方式,下面就介绍具体步骤。1. 打开帐号管理-管理帐号授权,通过移动按钮就可改变管理帐号中的分组,每按一次确定按钮只针对当前被选定的管理员进行
5、操作,其他管理帐号的分组不改变。2. 例如管理帐号“小燕子”中的已授权用户组选中,点击右移按钮,操作的结果如下所示。1.1.4. 管理帐号密码找回如果企业子帐号管理员忘记登录帐号密码,可由上一级管理员使用重置密码来找回,点击重置密码按钮后,系统默认更新密码如下图所示,为保证密码安全,用户应尽快更改密码。1.2. 业务平台管理帐号注销流程为用户分配的管理帐号确认不再使用时应及时注销,操作方法如下。1. 使用帐号和密码登录定位平台。2. 打开帐号管理-管理帐号,选中一个或多个帐号,点击停用按钮,帐号状态改变为“已停用”,已停用的帐号不能再登录定位平台,但可通过“启用”按钮重新激活该帐号。;2. 定
6、位终端管理手机终端号码只有被添加到定位平台并将其激活,才能对其进行定位操作。2.1. 添加终端流程1. 登录北京地区星图定位平台后,打开终端管理-终端列表,2. 点击添加按钮,弹出添加用户页面;3. 输入终端用户信息 输入用户名,用户名具有唯一性,不能与其他用户名重复; 输入手机号码,手机号码为电信C网号码,手机号码具有唯一性,若该手机号码是首次在平台添加使用,则提示添加成功,若手机号码在当地定位平台已经激活使用会提示“该手机号码已存在,请重新输入”; 选择终端类型,一般手机定位终端选择“gpsOne第三方定位终端”; 机型选择:用户选用的机型必须能支持gpsOne定位功能,若机型列表中找不到
7、所使用机型,请选择默认机型; 可更改用户头像,若事先已建立好分组,可选择用户分组,默认为未分组;填写完成后,点击确定按钮;4. 是否激活选择是,点击下一步,终端用户添加成功,手机终端正常情况会接收到激活短信,同意激活回复短信“是”,平台接收到短信后就激活成功了,若在短信激活的过程中出现异常,激活未成功,还可通过系统配置平台进行激活;5. 若手机号码在当地定位平台已经激活使用会提示“该手机号码已存在,请重新输入”,在确认重新添加的情况下,出现此问题时的解决办法是先将该号码注销,再重新添加,注销的方式有两种:a) 定位业务平台注销,针对清楚该号码所在帐号和密码的情况,详细过程参考“业务平台注销终端
8、操作流程”;b) 后台注销,针对不知道该号码所在帐号或密码的情况,详细过程参考“后台注销终端操作流程”。2.2. 批量添加终端登录定位平台,选择终端管理-终端列表,点击批量添加按钮;选择终端类型,一般手机定位终端选择“gpsOne第三方定位终端”,选择相应机型,可更改用户头像,若事先已建立好分组,可选择用户分组,默认为未分组,在添加附件前先介绍一下如何创建正确的附件,点击下载模板按钮,保存模板并打开,模板如下图所示,用户名和手机号码都是必填项,用户名和手机号都不能重复,若与平台上已有的用户信息重复,则不能成功上传附件;点击浏览,选择终端列表文件,点击上传附件,等待上传成功,上传成功后点击添加按
9、钮,数据成功导入;2.3. 终端激活操作流程添加终端时若未激活终端,添加完成后还可对其进行激活操作,现介绍如下。1. 登录定位平台,打开终端管理-终端列表;2. 选中一个或多个终端未激活或已注销用户,点击激活按钮,手机终端会收到一条激活短信,短信回复“是”,刷新页面,激活成功的用户终端状态变成已激活,若终端激活失败,请联系当地系统管理员。2.4. 终端分组管理可将添加的终端用户进行分组,方便管理,系统默认终端分组为“未分组”,允许用户添加多个分组。1. 新建分组登录北京地区星图定位平台后,打开帐号管理-分组管理;选择系统组或临时组,点击添加按钮,输入组名称,确定后添加成功。2. 为终端用户分组
10、已添加的终端用户可通过修改用户来修改用户的分组,也可在终端管理-终端分组页面为终端修改分组,例如将未分配用户“zhou”移动到测试组中,移动完之后点确定操作完成;2.5. 业务平台注销终端操作流程3. 登录定位平台,打开终端管理-终端列表;4. 选中一个或多个已激活的终端用户,点击去激活按钮,终端状态由已激活转到已注销,这是在业务平台注销用户的方法,也可由系统管理员在系统配置平台注销用户,具体细节请联系当地系统管理员;3. 定位操作流程3.1. 业务平台即时定位使用此功能管理员可随时查看被定位终端当前的位置信息。1) 打开定位平台首页,页面左侧列出了所有已成功激活的终端用户;2) 选中15个终
11、端用户,点击图标,定位成功后,被定位的终端用户的位置在地图上显示,在右下方由该用户的详细位置信息描述。3) 若定位失败,系统会在页面上返回定位失败的原因,如“用户关机”等等,以便管理员了解定位对象的当前状态。3.2. 业务平台定时定位定时定位功能可在一段时间内对终端实现固定间隔的自动定位,结合电子围栏功能,有利于实现对终端的自动监控。要实现定时定位首先要对终端进行定时定位设置,定时定位设置只针对已激活的用户。1. 单个终端定时定位设置流程对终端进行定时定位规则设置,打开终端管理-定时定位设置,选定1个或多个终端;点击选中按钮,进入定时定位设定页面,设定完成后点击确定;可以对一个终端进行多个定时
12、定位规则设置,原则是两个定时定位规则区间不能有重叠,通过类型选择可改变定时定位的重复周期(每天或每周),定位频率从2分钟2小时可选。若需要关闭某一个定时定位规则,只需要选定该定时定位规则,点击该规则行的修改按钮,将是否启用修改为“否”即可。2. 定时定位设置成功后,定位平台就会按照定位规则对终端进行自动定位,要查看定时定位的效果,可通过查询定时定位区间内的历史轨迹来实现。具体内容见“3.3轨迹查询和下载”一节。3. 全部终端定时定位设置流程:平台允许全部已激活终端进行统一定时定位规则设定,此种情况下全部终端将作为一个整体,在此对全部终端进行定时定位设置时,也要遵循时间段不冲突的原则。下面介绍一
13、下设定流程。a) 打开终端管理-定时定位设置,点击全部按钮;b) 选择定时定位规则,点击确定,设定成功,所有终端都被添加了此规则,下次再对“全部”终端进行定位时,时间区间不能与上面的时间区间有重叠。3.3. 业务平台短信上行定位手机终端可通过发送短信DW到约定的特服号码,上行上报定位功能,各地定位平台都有不同的特服号码;1. 对自己定位:手机终端发送短信“DW”到约定的特服号码,是对自己定位,定位成功后,发起定位的手机终端会接收到定位平台发送的位置信息;2. 对手机号码2定位:手机终端号码1发送短信“DW+空格+手机号码2”到约定的特服号码,是对手机号码2定位,可以定位该手机号码2,发送者手机
14、号码1必须是管理员注册的电信手机号,且必须为定位平台所属区域的电信号码,手机号码2必须属于手机号码1下面的用户,定位成功后,手机号码1会接收到定位平台发送的手机号码2的当前位置信息,若定位失败,会返回相应定位错误代码,如130:用户关机。3.4. 轨迹查询和下载打开平台首页,在页面左侧终端列表中选中15个终端,点击平台首页左下方图标。设置查询条件,点击查询轨迹按钮,用户在该段时间内的轨迹在地图上以连线的方式显示;历史轨迹下载:选择图标进行轨迹下载,选择查询条件,点击生成,系统会提示将轨迹以表格文件的形式保存;轨迹下载还有一种方式,打开终端管理-轨迹下载,在下面的页面选择轨迹下载的用户和要求,点
15、击生成按钮,按照系统提示,将历史轨迹一表格的形式保存。3.5. 电子围栏功能实现流程3.5.1. 区域创建流程登录定位平台,选择位置管理-区域管理,点击页面左下方创建中的任意图形,在地图区域拖动划定一个区域,如下图,填写区域名称,选择是否共享,选择是时,创建此区域的帐号下添加的其他管理帐号也能看到此区域,选择否时,只有创建此区域的帐号才能看到此区域,点击确定后,区域创建成功,点击下一步可对此区域进行用户关联;点击确定,区域创建成功,可在左侧区域管理区看到区域列表,选定区域“珠市口”,点击左下方的显示按钮,可在地图上现实该区域;点击关联按钮或关联用户图标都可对区域进行用户关联;3.5.2. 兴趣
16、点创建流程1. 单个添加兴趣点登录定位平台,选择位置管理-兴趣点,点击页面左下方的设置兴趣点图标,在地图选定一个点单击,如下图,填写兴趣点名称,选择是否共享,选择是时,创建此兴趣点的帐号下添加的其他管理帐号也能看到此兴趣点,选择否时,只有创建此兴趣点的帐号才能看到此兴趣点,选择兴趣点类型如商场等,填写电话、邮编、地址等信息,若要对此兴趣点不设置报警,报警应选择否,点击确定,兴趣点添加成功;若要对此兴趣点设置报警,报警应选择是,并填写兴趣点范围半径(单位:米),点击下一步,对此兴趣点进行用户关联,用户关联流程详见“3.4.3用户关联”一节,若不需要设置报警直接点击确定,兴趣点添加成功。2. 批量
17、添加兴趣点a) 登录定位平台,选择位置管理-兴趣点,点击页面左下方的设置兴趣点图标,在兴趣点管理区域出现以下页面,兴趣定类型可设定为宾馆等,不同的兴趣点显示不同的图标,选择是否共享,选择是时,创建此兴趣点的帐号下添加的其他管理帐号也能看到此兴趣点,选择否时,只有创建此兴趣点的帐号才能看到此兴趣点,兴趣点报警选择是时需要输入兴趣点范围半径,在添加附件前先介绍一下如何创建正确的附件; 点击下载模板按钮,保存打开,模板如下图所示,兴趣点名称、经度、纬度为必填信息;点击浏览,选择兴趣点文件,点击上传附件,等待上传成功,上传成功后点击下一步进行兴趣点关联,详细参考“3.4.3用户关联”一节,这种方法可对
18、付件中的多个兴趣点同时进行关联;3.5.3. 用户关联1. 对区域关联用户首先进入位置管理-区域管理,选中一个或多个区域,点击页面左下方的关联按钮,在弹出的页面中点击添加用户按钮,在下面的关联用户界面选择电子围栏报警类型(越界、进区域、出区域),并选择被关联用户,关于对越界、进区域、出区域、卸料区域的名词解释:a) 越界:此项关联下的用户进入指定区域或离开指定区域都会触发告警,只要状态变化就会告警。b) 进区域:此项关联下的用户进入指定区域会触发告警,离开指定区域不会有短信告警提示,为单向告警c) 出区域:此项关联下的用户离开指定区域会触发告警,进入指定区域不会有短信告警提示,为单向告警d)
19、卸料区域:针对水泥罐车定位的设置,不对手机定位用户起作用。若选中限时,可对电子围栏报警限定有效时段,如下图所示,电子围栏有效时间为起始时间和结束时间之内,其他时间电子围栏设置不起作用。2. 对兴趣点关联用户首先进入位置管理-区域管理,选中一个或多个区域,点击页面左下方的关联按钮,在弹出的页面中点击添加用户按钮,在下面的关联用户界面选择电子围栏报警类型(越界、进区域、出区域),并选择被关联用户,如下图所示。3.5.4. 区域报警实现流程1. 设置区域报警一般分为三步,下面介绍电子围栏设置的步骤。a) 创建区域:具体操作参见“3.5.1区域创建流程”,下面围绕创建好的区域“永安路1”来进行介绍;b
20、) 对此区域进行用户关联首先进入位置管理-区域管理,选中区域“永安路1”,点击页面左下方的关联按钮,在弹出的页面中点击添加用户按钮,在下面的关联用户界面选择电子围栏报警类型(越界、进区域、出区域),并选择被关联用户,如下图所示。若选中限时,可对电子围栏报警限定有效时段,如下图所示,电子围栏有效时间为起始时间和结束时间之内,其他时间电子围栏设置不起作用。c) 电子围栏报警方式设定打开系统管理-报警设置,选择需要启动的报警方式,设置报警方式,报警方式可选择“提醒一次”或“总是提醒”,报警提醒方式有三种,可多选,页面提醒报警信息会在定位平台上以对话框的方式弹出,短信提醒可发送报警信息到指定号码或发生
21、报警的号码,邮件提醒时发送报警信息到所设置的邮箱,邮箱必须通过验证才能设定成功;报警方式设置对本帐户下所有终端都起作用,设定好之后一般不需要修改。2. 区域报警功能效果查看对已关联用户设定定时定位或对用户进行即时定位时,若用户状态满足报警条件即触发报警,发生报警时页面会弹出下面的报警提示框,若选择了短信提醒,系统还会向指定的号码或报警终端发送报警短信。a) 即时定位报警查看进入定位平台首页,对区域关联用户进行即时定位,若用户离开设定区域即触发出区域报警,系统首页报警灯亮,页面报警信息如下图所示,若选择了短信提醒,系统还会向指定的号码或报警终端发送报警短信;发生报警时系统会自动记录报警信息,页面
22、报警在弹出几秒消失后,还可到报警信息中查看报警信息,打开系统管理-报警信息,可以查询任意终端在某个时间段内的报警信息,时间段的开始时间和结束时间必须是同一个月份的;b) 定时定位报警查看对区域关联终端进行定时时定位设置,定时定位设置的流程详见“3.2业务平台定时定位”,设定完定时定位后,被关联终端如果在定时定位设定时间段内离开设定区域即触发出区域报警,系统首页报警灯亮,页面报警信息如下图所示,若选择了短信提醒,系统还会向指定的号码或报警终端发送报警短信;也可在报警信息中查看报警信息,打开系统管理-报警信息,可以查询任意终端在某个时间段内的报警信息,时间段的开始时间和结束时间必须是同一个月份的;
23、3.5.5. 兴趣点报警实现流程设置兴趣点报警一般分为三步,下面介绍兴趣点电子围栏设置的步骤。a) 创建兴趣点:具体操作参见“3.5.2兴趣点创建流程”,下面围绕创建好的兴趣点“珠市口”来进行介绍;b) 对此兴趣点区域进行用户关联首先进入位置管理-兴趣点,选中区域“珠市口”,点击页面左下方的关联按钮,在弹出的页面中点击添加用户按钮,在下面的关联用户界面选择电子围栏报警类型(越界、进区域、出区域),并选择被关联用户,如下图所示。若选中限时,可对电子围栏报警限定有效时段,如下图所示,电子围栏有效时间为起始时间和结束时间之内,其他时间电子围栏设置不起作用。c) 电子围栏报警方式设定打开系统管理-报警
24、设置,选择需要启动的报警方式,设置报警方式,报警方式可选择“提醒一次”或“总是提醒”,报警提醒方式有三种,可多选,页面提醒报警信息会在定位平台上以对话框的方式弹出,短信提醒可发送报警信息到指定号码或发生报警的号码,邮件提醒时发送报警信息到所设置的邮箱,邮箱必须通过验证才能设定成功;报警方式设置对本帐户下所有终端都起作用,设定好之后一般不需要修改。3. 兴趣点报警功能效果查看对已关联用户设定定时定位或对用户进行即时定位时,若用户状态满足报警条件即触发报警,发生报警时页面会弹出下面的报警提示框,若选择了短信提醒,系统还会向指定的号码或报警终端发送报警短信。c) 即时定位报警查看进入定位平台首页,对
25、区域关联用户进行即时定位,若用户离开设定区域即触发出区域报警,系统首页报警灯亮,页面报警信息如下图所示,若选择了短信提醒,系统还会向指定的号码或报警终端发送报警短信;发生报警时系统会自动记录报警信息,页面报警在弹出几秒消失后,还可到报警信息中查看报警信息,打开系统管理-报警信息,可以查询任意终端在某个时间段内的报警信息,时间段的开始时间和结束时间必须是同一个月份的;d) 定时定位报警查看对兴趣点区域关联终端进行定时时定位设置,定时定位设置的流程详见“3.2业务平台定时定位”,设定完定时定位后,被关联终端如果在定时定位设定时间段内离开设定区域即触发出区域报警,系统首页报警灯亮,页面报警信息如下图
26、所示,若选择了短信提醒,系统还会向指定的号码或报警终端发送报警短信;也可在报警信息中查看报警信息,打开系统管理-报警信息,可以查询任意终端在某个时间段内的报警信息,时间段的开始时间和结束时间必须是同一个月份的;4. 系统管理4.1. 报警信息查看4.1.1. 首页报警信息查看点击定位平台首页的报警信息图标,可查看最新的报警信息,报警信息显示如下图所示,包含车载终端的用户名、报警时间、告警类型、告警标准、告警值和位置描述;报警信息每分钟刷新一次,若当前平台上长时间没有终端发生报警时,报警信息显示区域可能为空白。4.1.2. 报警信息列表各种报警提醒汇总,其中包括“区域报警”“油量报警”“超速报警
27、”等等。界面见下图,可以通过输入“终端名称或手机号码”或者选择“报警类型”或者时间段来查询报警,支持模糊查询,“报警类型”通过下拉菜单选择;支持多条件选择,查询时间段的开始时间和结束时间限定在同一月内;报警信息列表中包含的信息包含车载终端的终端号码、终端名称、报警时间、告警类型、告警标准、告警值和报警内容,将鼠标放在报警内容上或单击报警内容,就可看到报警详细信息;4.2. 报警类型设置对企业所属的所有终端进行报警类型以及报警提醒设置。打开系统管理-报警设置,选择需要启动的报警方式,设置报警方式,报警方式可选择“提醒一次”或“总是提醒”,报警提醒方式有三种,可多选,页面提醒报警信息会在定位平台上
28、以对话框的方式弹出,短信提醒可发送报警信息到指定号码或发生报警的号码,邮件提醒时发送报警信息到所设置的邮箱,邮箱必须通过验证才能设定成功;报警方式设置对本帐户下所有终端都起作用,设定好之后一般不需要修改。a) 页面提醒:当出现报警的时候,平台右下角将出现提醒小窗口,可以点击窗口查询告警详情,小窗口保留3秒钟后自动消失,如果需要此报警提醒,选择此项。b) 短信提醒:当出现报警的时候,报警内容会主动发送到“短信提醒手机号码”上面,短信提醒的号码可选择指定号码或选择报警终端,两种方式可同时选择;c) 邮件提醒:当触发报警的时候,可以选择邮件提醒,输入接收的邮件账号,可以收到报警信息的邮件。选择邮件提
29、醒时,系统需要验证邮箱,向接收邮箱发送一封确认邮件,只有回复后,邮件提醒才起作用。 4.3. 操作日志提供管理员操作平台菜单的各种操作日志,界面见下图:对日志的“查询”筛选。可以通过“内容”、“操作员”或者选择“操作类型”来查询日志;“内容”和“操作员”支持精确查询,可以通过设置“开始”和“结束”时间来完成查询,“操作类型”通过下拉菜单选择,选择一个类型来进行筛选查询。操作日志管理还可实现日志的删除、清空和下载功能。4.4. 登录设置对管理员的登录情况进行设置,界面见下图:4.4.1. 登录设置a) 是否加载兴趣点:管理员登录后自动显示出以前管理员设置的兴趣点,此时兴趣点不可以通过“”擦除,需
30、要此功能,选择“是”。b) 是否加载区域:管理员登录后显示区域管理下所建立的所有区域。c) 是否加载线路:管理员登录后显示区域管理下所建立的所有线路。d) 终端显示格式:登录后终端在地图上的显示格式,需要此功能,在需要的格式前选择“是”。4.4.2. LOGO设置1. 下载模版:定义了LOGO的尺寸,新上传的图片与此图片尺寸相同时,才能保证图片上后不变形,其他尺寸的图形上传后都会引起拉伸或压缩。2. 登录页LOGO:点击浏览,选择新的图片后,点击添加按钮,新的LOGO就上传成功了。3. 首页LOGO: 点击浏览,选择新的图片后,点击添加按钮,新的LOGO就上传成功了。4. 访问URL:定义了访
31、问新设置登录页面的地址,如输入jiqimao,访问地址更改为。设置完成后,可通过访问网址来查看登录页面设置的效果。4.5. 修改密码管理员通过此功能修改自己的登录密码。首先输入现用密码,然后输入新密码,再次确认新密码,点击“确定”后即可。需要注意的是原始密码不能为空,密码长度不能少于六位,再进行设置密码时还会提示用户密码的安全性界面见下图:5. 其它故障处理流程5.1. 用户更换终端处理流程1. 如果用户更换了终端,比如从V1换成V2或V2换V1,需要用户在业务平台注销终端后重新激活;5.2. 用户补卡后的处理流程用户补卡后对应的IMSI码就会有变化,这种情况会引起定位失败,这时需要更新IMS
32、I码,请联系当地系统管理员。5.3. 判断定位故障原因的简单步骤1. 终端始终无法成功定位: a. 确认终端是否支持Gpsone,检查终端与定位功能有关的参数是否正确设置(如gps功能,隐私设置,上网设置) b. 确认终端能够打电话,上网,收发短信 2. 无法成功定位,被定位时终端显示一条激活短信: a. 终端不支持gpsone,或者硬件支持但软件不支持第三方定位,需要更换终端或者“刷机”升级 3. 有时能成功定位,有时不能: a. 拨打该用户号码,检查是否能接通,检查用户是否欠费,是否漫游限制,是否在信号盲区。 b. 确认用户是否更换过UIM卡,如果更换过,可能是用户的IMSI数据没有同步到定位中心 c. 确认用户是否更换过终端,确认新终端是否支持定位,参数设置,以及定位版本 4. 用户在特定区域内无法被定位或者精度很低: a. 如果用户在该区域内无法被定位,但离开该区域就正常,说明该区域基站数据有问题,需提交电信处理 5. 简单确认问题范围的办法: a. 在某区域内,部分终端可以定位,部分不能定位,可以将能定位与不能定位的终端机卡对调,再次查看定位结果。可以简单判断是终端或者是卡的问题,然后着重检查相关方面