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1、年度公司培训计划（2020年）编制：行政人事部时间：2020年1月16日一2020年公司培训计划说明1 .公司现状分析二2020年公司培训工作重点三公司培训流程体系2 .培训目的和作用3 .培训原则4 .培训需求调查5 .培训年度规划的制定6 .培训的制度7 .培训效果评估8 .培训档案的管理四公司2020年度培训课程计划1 .2020年新员工入司培训课程计划2 .2020年职能人员素质与技能提升培训课程计划3 .2020年中高层管理人员培训课程计划五相关附件附件一员工培训签到表附件二员工学习改进计划表附件三培训效果评估表附件四培训协议书附件五培训需求调查表附件六晨会流程表附件七周会会议纪要&
2、会议决议表-.公司培训计划说明公司现状分析XXXXXXXXX有限公司自成立以来，已拥有员工近300人，公司正处于高速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：1 .公司共有26名员工，其中男性20人，占77%,女性6人，占23%；大专以上学历10人,占38%,高中、中专学历16人，占62%,公司35岁以上17人，占65%,公司员工平均年龄34.3岁，司龄在3年以上的11人，占42%,从以上可以看出公司团队年龄化结构差异大，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。2 .公司首先高度重视培训体系的建设，特别是销售团队人员新老更替的情况下，工作能力的融合和推进；其次在公司文
3、化建设上，员工在认同公司核心价值观和理念，公司的氛围良性发展；最后在各部门岗位职责明确之后，制定合适的个人职业发展晋升通道。综上所述，都是亟需解决和完善的问题。3 .2020年公司发展的主题是“绩效年”，十分关注内部的绩效管理，以战略为导向，以利润为核心，提升每位员工的工作效率和生活水平，但在当下目前部门结构单一，人员素质高低不一，这是对未来公司发展的各项挑战。4 .公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识以及学习化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。5 .公司培训工作虽然以往一直在开展，但未建立相关
4、培训体系和培训机制，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。6 .公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率有限，很多好的内容未在公司进行深度转训落地，以至培训效果无法深化与量化。7 .公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部建立商学院。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。二.2020年培训工作重点针对以上问题，结合公司的实际情况，2020年培训工作重点在以下几个方面：1.2020年，公司培训工作根据主题“绩效年”为核心，推动绩效管理的落地实施，要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，优化培训
5、流程，明确培训目的，提高培训效果。2 .2020年，行政人事部会完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。3 .在新员工入职上岗前，要在一周工作的时间内对他们新员工入司培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、业务流程等，让新员工能快速融入公司环境。4 .2020年要针对公司中高层管理人员的管理水平、领导能力等问题开展专题培训，计划以外训带动内训I,坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中高层管理人员的管理能力与领导水平。5 .2020年要提高员
6、工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。6 .2020年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。7 2020年要营造全员学习氛围讲学习日常化，制度化，做到每月甚至每周都有学习。三.公司培训流程体系1、培训目的和作用1）实现公司的战略目标，提升公司的发展效率。2）打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。3）传递公司的文化和价值观并推广先进的观念，知识和技能。4）提高公司管理团队的领导能力
7、，素质以及管理水平。5）完善公司培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系。2、培训原则D以公司战略与员工需求为主线。2）以素质提升、能力培养为核心。3）坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合4）以针对性、实用性、价值型为重点。5）以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。6）坚持理论培训和岗位培训相结合。3、培训需求调研由行政人事部负责公司的各项培训工作的开展，在每年的年初和年末进行全员的培训需求调查，采用问卷调查，面谈等方式进行展开，目的在于了解员工最真实的声音，与公司的年度的培训安排相融合。4、培训年度计划的制定由行政人事部颁布全年度的培训计划通知，每月的具体培训以公司的实际情况为准，可以进
8、行微调，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。5.培训的制度D本制度的培训是指公司的员工在特定的场合就某一主题进行学习、讨论、演练等，旨在提高员工的职业化能力和素质。本制度适用于公司全体员工。2）行政人事部为公司培训主管机构，根据公司的人力资源情况，各部门的培训需求及公司全年度的工作安排制作年度和月度的培训计划，经批准后进行实施和组织。3）公司对员工的培训方式主要分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派学习）两种。4）公司员工培训，第一是员工进行岗前培训，等二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应
9、工作。老员工在职培训每年开展不低于40小时，员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。5）参加外训的员工必须是在本公司工作满一年以上，必要时参加外训的员工，需与公司签定培训协议，约定工作服务期限。6）外派培训学习结束后，必须在一周内的工作日中，将培训期间的学习内容以1：8的比例在内部进行转训，需准备好自己的课件；并将学习期间的笔记和资料在行政人事部备档，以便公司作为培训资料使用。7）公司培训前，需填写培训签到表，学员迟到或早退视同为上班迟到或早退；有特殊原因不能参加者，需提前半天到人事主管处填写请假单报备。8）培训期间，所有员工需要将手机调制静音或震动
10、状态，禁止随意走动，抽烟和交谈。9）每次培训结束前，需要所有参与者填写学习改进计划表和培训效果评估表,对课程内容，主讲老师以及其他方面提出改进计划，以便下次开展学习进行调整。6、培训效果评估1）每次培训后，公司必须对培训的讲师、总体效果等做出评估。2）参加培训1个小时以上的（内训1）,参与者学习结束后应写出学习改进表，经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。3）参加培训1天以上的（外训），参与者学习结束后，应将所学的内容，在一周之内的时间里以至少1：8的比例，与公司其他员工进行转训，以扩大培训效果。例如：小李学习了8个小时，就要分享1小时，学习24个小时，就要分享3小时。4）人力资源部
11、对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。7、培训档案管理1）新员工培训档案管理公司建立新员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、相关资料、培训结果都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入培训档案。成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。2）课程档案管理每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、学习改进计划表等由人力资源部进行分类登记、保管。四.公司2020年度培训计划此培训计划是根据公司2020年年度工作计划与发展目标
12、，以及行政人事部对公司各部门各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括2020年新员工入职培训计划、2020年度职能人员职业素质、绩效能力提升培训计划、2020年度中高层管理人员培训计划、等3项培训，在实际实施过程中会有所调整。1.按培训类型1）按结构：基础课程一技能课程一激励课程一观念课程2）按职能：生产，采购，营销，人事，行政，财务，技术3）按层次：新人培训，在职培训，管理层培训，领导层培训N按培训规模1）常规性培训：入职培训；流程培训；操作培训2）职业发展培训：外部培训；个人教育2020年新员工入司培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考
13、核备注1公司介绍及发展史新员工2内部培训书面考试2行业发展前景新员工1内部培训总结分享3产品结构原理，蒸发系统新员工2内部培训书面考试4蒸发器工艺流程新员工2内部培训总结分享5蒸发器系统案例分析新员工1内部培训总结分享6车间操作流程介绍新员工1内部培训总结分享7锁定目标市场新员工1内部培训总结分享8管道，设备及平台的安装要点新员工1内部培训总结分享9业务订单流程新员工2内部培训总结分享10行政规章制度新员工1内部培训总结分享11蒸发器产品新员工2内部培训总结分享2020年度职能人员职业素质、绩效能力提升培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1晨会&周会运作全体
14、员工HR主管2内部培训2高效职场人士一一心态管理全体员工HR主管3内部培训3高效职场人士一目标管理全体员工HR主管3内部培训4岗位职责和KPI全体员工营销经理2内部培训5高效职场人士一一时间管理全体员工销售主管2内部培训6100%担当责任全体员工销售主管2内部培训7高效职场人士一一学习、行动管理全体员工HR主管2内部培训8品质管理全体员工HR主管2内部培训9三欣四新会全体员工外聘老师2内部培训10企业文化理念篇全体员工HR主管2内部培训11商务礼仪及客户接待全体员工销售主管2内部培训2020年度中高层管理人员培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训费用备注1绩效管控模式
15、高层、总经理0三天二夜外训12聚焦战略高层03小时内训3嬴利模式研修班高层、总经理0三天二夜外训14砍掉成本高层02小时内训5做自己想做的人高层03小时内训6引爆销售高层02小时内训7销售管控模式高层、总经理0三天二夜外训8中层执行力高层/2小时内训9财务管控模式高层、总经理0三天二夜外训10附件一：培训签到表附件二:培训时间培训讲师培训地点培训课程培训内容部门参训人员签到时间部门参训人员签到时间学习改进计划表附件三:时间：姓名：部I二序号学习要点自我认知（反省）运用（改进）计划完成时间责任人监督人123对公司或跨部门贡献及引发的问题培训效果评估表部门:姓名:培训内容:培训时间:请就下面每一项
16、进行评价，并请在相对应的分数上打“/:课程内容差一般好很好优秀1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要56789102.课程知识是否深度适中、易于理解56789103.课程内容是否切合实际、便于应用5678910培训师4.培训师表达是否清楚、态度友善56789105.培训师对培训内容是否有独特精辟见解56789106.培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好56789107.培训师对学员提问是否所作出的Pl答与指导5678910培训收获8.获得了适用的新知识和新理念56789109.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。567891010.促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的工
17、作进行总结与思考。5678910其它收获：I1.整体上，您对这次课程的满意程度是：A.不满B.普通C.满意D.非常满意12.您给予这次培训的总评分是（以100分计）：13 .本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?14 .您认为课程或讲师最应改进的地方？15.请您提出其他培训建议或培训需求：说明：1.填写完整后及时将本表交人事管理部；2.请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训水平。附件四：培训协议书甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲方为培养和提升公司员工的专业技能，为本公司优秀骨干员工提供培训机会，员工可根据工作和时间等实际情况自主选择是否参加甲方提供的培训。如乙方愿意接受并
18、参加此次甲方提供的培训，需就培训相关事宜约定如下：一、培训时间与地点1、此次培训为期天，培训时间从年月日至年月日。2、培训地点o定的览动窗胭龈功唯胞完朗地拓方服捌龈四限通励斛嫡洞制微工佛服鼠卬瘫赴膝此蝴训痂双龙皿约趣瞄明幽:月Mh。即自年月日起至年月日止。如甲乙双方签此协议做为劳动合同的附件，具有同等法律效力。三、培训总费用甲方为乙方此次培训共支付培训费用合计人民币元。四、双方责任与义务1、乙方在培训期间须服从甲方管理，并在培训结束后，服从甲方的工作安排和调整。2、培训期间，如乙方出现下述两种情况，甲方可提前终止培训，并按本协议要求乙方赔偿甲方所发生的培训费用总额。-乙方在培训期间违反有关法令
19、及规章制度。-由于乙方个人原因中途退出培训。3、在培训期间，乙方所享受的工资、福利待遇是按照政府有关法规及甲方有关政策执行。部分按协邀随闹算乙方如因故不能或不愿继续为甲方服务，有权向甲方提出辞职，但乙方须赔偿甲方培训费用。赔偿办法将根据甲方所付的总培训费用和本协议中所规定的有效期的未满附件五：培训需求调查问卷亲爱的奥森家人们：为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2015（含本年）年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对
20、您提供的信息严格保密。请于2015年2月10日前填妥并交还至公司行政部，以便整理统计。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！填写人姓名：在本公司工作年限：部门：第一部分培训认同度1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： 非常重视口比较重视口一般口不够重视口很不重视2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： 非常有帮助，希望多组织各种培训口有较大帮助，乐意参加口多少有点帮助，会去听听 有帮助，但是没有时间参加口基本没有什么帮助，不会参加3、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样:4、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技
21、能的培训、学习、分享是否充分:非常充分充分还可以不够充分基本没有分享5、您目前的学习状态是：经常主动学习，有计划地持续进行偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间有工作需要的时候才会针对需婴学习口很少有学习的念头绰绰有余足够还可以不够非常不够6、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：培训时间培训项目授课方式培训效果第二部分培训的组织和安排1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的3种： 邀请外部讲师到公司进行集中讲授口安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 由公司内部有经验
22、的人员进行讲授口部门内部组织经验交流与分享讨论拓展训练 光碟、视频等声像资料学习口建立公司图书库，供借阅建立网络学习平台 其他：2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么？请选出您认为最有效的3种： 课堂讲授案例分析口模拟及角色扮演口音像多媒体游戏竞赛研讨会其他:3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： 领导的重视程度员工的培训参与意识口培训方式与手段口培训时间的安排和时长 培训组织与服务培训内容的实用性培训讲师的授课水平口培训效果的跟进其他：4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:培训内容理论程度应深化培训形式应多样化其他：培训内容实用程度应加强培训次数太少，可适当
23、增加提高讲师水平培训应少而精培训组织服务更完善培训时间安排更合理5、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？ 理论性强，具有系统性及条理性 授课形式多样，互动参与性强 其他：实战性强，丰富的案例辅助 语言风趣幽默，气氛活跃 知识渊博，引经据典，娓娓道来 激情澎湃，有感染力和号召力6、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意，但是没有时间做这个事情需要考虑一下不会担任7、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受:2-3小时无所谓
24、，看课程需要来定7小时（1天）其他：14小时（2天）14小时以上8、您认为培训时间安排在什么时候比较合适:上班期间，如周五下午2-3小时无所谓，看课程需要来定工作日下班后2-3小时其他：口周末1天双休H2天9、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：每周一次半月一次每月一次两月一次半年一次每年一次其他：每季度一次第三部分培训需求信息1、您认为个人2015年培训需求重点在于哪个方面:岗位专业技能口个人自我管理技能行业、市场及产品信息口人际关系及沟通技能企业文化通用基本技能职业道德与素养其他：职业生涯规划2、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述
25、。D您认为个人在囱位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。（1）（2）2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）：3、为了更好地帮助您完成今年的业绩目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望在2009年接受的培训|。基本技能内容（可多选）：公司
26、概况规章制度工作计划公司会议目标管理产品知识商务礼仪商务洽谈沟通技巧时间管理积极心态团队令作岗位技能内容（请选出最紧迫的四个需求）：岗位主要职责绩效管理实效商学院企业文化销售谈判技巧销售心理学帮组建设流程管理市场调研分析信息管理成本控制销售技巧提升5S管理客户管理安全管理财务会计管理技能内容（可多选）：项目管理目标管理项目管理问题分析与解决内部沟通技能普通心理学组织行为学提升执行力提升领导力高层战略管理跨部门沟通与合作高绩效团队建设决策管理员工辅导与激励高效会说管理技巧劳动法及相关知识年度经营计划制订从优秀专才走向管理者授权管理商务演讲技巧营销战略规划与执行作财务经理的财务管理非人力资源经理的人力资源管理感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持!
