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1、ShopEx网店系统-使用帮助一ShopEx网店介绍2.如何才能使用shopex网店系统?2.shopex网店系统名词解释2.版权71.前台SHOPEX 版权标识是干什么的？72.为什么我的后台显示“非授权用户”？7二.shopex网店系统的安装与维护7.shopex网店系统安装环境71.Windows平台72.Unix/Linux平台83.基本目录结构说明8Shopex安装步骤81.下载shopex服务器程序包82.获取空间FTP信息及数据库信息93.根据上述信息配置FTP上传工具94.用FTP上传工具上传服务器包到空间里105.安装网店系统106.为什么网店安装时显示Zend乱码？13三网
2、站后台管理13.商店配置131.基本设置132.购物显示设置163.商品图片设置244.支付方式管理315.配送方式管理556.第三方整合747.管理员设置858.本地化设置88.商品管理911.商品912.商品规格1273.商品类型1584.商品虚拟分类1745.利用csv提升利率188.模板与页面管理2101.模板管理2102.网店内容管理244.营销推广2601.添加促销活动2602.添加优惠券2653.积分设置2794.推广链接2845.捆绑商品2866.赠品2887.搜索引擎优化290.工具箱300.会员3031.会员管理3032.留言/咨询/评论管理325.订单3321.订单与单据
3、管理3322.售后服务管理3503.快递单管理354一ShopEx网店介绍 .如何才能使用shopex网店系统?n 请登陆官方“我的网店”注册一个帐号，就能免费拥有ShopEx网店了，在“我的网店”中，可绑定自己的独立域名，更便于您的推广；n 请登陆 下载ShopEx最新版本系统，在购买的虚拟空间中安装即可使用了；（安装方法请查看安装说明）.shopex网店系统名词解释商店前台:网店前台就是用户浏览商品、购买商品的页面。管理后台:供店主进行商店管理的界面，可以在这里完成商品添加、订单处理、会员查看、网店模版更换等多种管理操作。商品分类: 俗称商品类别、商品目录，指的是为了方便顾客分门别类查找商
4、品，同时方便店主进行商品管理的分类方式。前台显示:后台显示:虚拟分类: 在原商品分类基础上，依据商品的品牌、属性、价格等条件筛选而形成的新分类方式，例如200300元的商品，女性滑盖手机等分类。前台: 后台:商品类型: 商品类型不同于商品分类，指的是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合，例如手机类型都有屏幕尺寸、铃声、网络制式等共同的属性；书籍类型都有出版社、作者、ISBN号等共同的属性。前台显示:后台显示: 通用商品类型: Shopex系统内置的仅含有商品名、重量、销售价格、简介、库存、品牌等基本属性的一种商品类型。商品规格: 是依据顾客的购买习惯而独立出来的一种商品的特殊属性，例如顾客
5、先选好了某一款衬衫，然后必须再选择颜色和尺码才可以订购，这里的颜色和尺码被称为规格。商品关键词: 商品关键词是商品名称的有效补充，可以实现更多的搜索结果匹配机会，如：索尼爱立信W910i手机中设 置商品关键词“索爱W910i”，则用户搜索“索爱W910i”也可以找到这款手机。版块: “商店前台”面页的不同区域，例如特价商品、销售排行榜、最新发货清单等，店主可以在后台的模版编辑中进行版块设置来修改前台表现样式。 市场价: 顾客购买商品时的参考价格，不作为购买支付价格。销售价: 是普通顾客在商店中购买商品的结算价格。会员价: 顾客注册成为商店的会员之后，购买商品所享受的价格。店主针对同一商品可以根
6、据会员等级不同，设置不同的价格。商品配件: 是与此商品出现在同一个页面并且可同时购买的其他商品，如：购买诺基亚N95，可同时购买手机电池、内存卡、蓝牙耳机等配件。如下图:相关商品: 店主为了促进其它商品的销售而将其显示在当前商品的页面上，这些商品就叫做相关商品。捆绑销售: 例如在超市中，大米50元一袋，油80元一瓶，但打包购买时只需120元， SHOPEX系统也能够实现类似的功能。商品: 在SHOPEX系统中，商品是一个销售单位，在前台表现为一个商品详细页。货品: 在SHOPEX系统中，货品与商品不相同，货品是一个库存单位，例如“索爱W910i”是一个商品，但红色的“索爱W910i”是一个货品
7、，黑色的是另一个货品。货号: 是货品的唯一编号，可用于仓库管理。如下图:商品编号: 商品的唯一编号，可用于“商店前台”的商品检索，一般使用数字编号，方便电话订购。标签: 是一种分组标识，可用于商品、订单，店主可以利用标签筛选分组，如：为某几个商品增加“热卖商品”的标签，可以通过板块设置，让这几个商品显示在前台首页的热卖商品区。.版权1.前台SHOPEX 版权标识是干什么的？-ShopEx版权标识，说明本商店是由ShopEx系统构建，ShopEx可免费下载、免费使用、免费升级，无使用时间和功能的任何限制，请用户放心使用； 同时商业用户可付费去除ShopEx版权标识； 2.为什么我的后台显示“非授
8、权用户”？-使用合法性:1. 授权用户（绿卡）：拥有ShopEx商业授权服务，可进行以盈利性为目的的商业行为;2. 非授权用户：未拥有ShopEx商业授权服务而用于以盈利性为目的的商业行为，ShopEx将保有法律起诉的权利- ShopEx软件可供应用类型:1 授权用户（绿卡）：可以用ShopEx系统进行营利性的商业行为，或用于研究学习;2 非授权用户：只可用ShopEx系统进行研究学习，不可进行营利性的商业行为;- ShopEx绿卡授权介绍 ShopEx绿卡服务是由ShopEx商业授权中心颁发的官方网店商业授权许可证，获取绿卡证书后您将拥有ShopEx绿卡授权用户身份、此认证标识了您网店的商业
9、运行合法性，同时可以获得ShopEx官方的软件升级支持，为您网店的合法、高效运营提供了坚实基础。二.shopex网店系统的安装与维护.shopex网店系统安装环境1.Windows平台 在此平台下，需要安装的软件一般为：IIS/Apache + PHP + MySQL + Zend Optimizer 软件版本要求如下：IIS 5.0 及以上版本Apache2.0以上 版本PHP 4.3及以上版本Zend Optimizer2.5.7 及以上版本MySQL 4.0 及以上版本2.Unix/Linux平台在此平台下，需要安装的软件一般为： Apache + PHP + MySQL + Zend
10、Optimizer软件版本要求如下： Apache2以上 版本PHP 4.3及以上版本(非安全模式下运行)Zend Optimizer2.5.7 及以上版本mysql4.0以上版本推荐建议使用软件环境：Linux + Apache2.0 + PHP5.0 + MySQL5.0注意: 对php的特殊要求 -以下PHP扩展必须打开，否则ShopEx将无法正常运行 GD扩展MySQL扩展 以上是最低要求，为了更好的运行ShopEx程序我们推荐把下面的扩展也打开：zlib扩展json扩展mbstring扩展iconv扩展3.基本目录结构说明./install 安装程序目录，安装完后可删除./confi
11、g 系统配置文件目录，需要设置为可写./core 系统核心引擎文件目录./home 用户网店个性化信息目录，权限需要设置为可写./images 系统图片存放目录，权限需要设置为可写./plugins 系统插件存放目录./shopadmin 系统默认的管理目录，建议安装后自行更改./themes 系统模版存放目录，权限需要设置为可写Shopex安装步骤1.下载shopex服务器程序包进入页面，依次点击 下载-进入下载页面-选择服务器安装包下载 如下图:2.获取空间FTP信息及数据库信息 空间商一般通过邮件方式告之相关信息： 3.根据上述信息配置FTP上传工具 以Flashftp为例，依次点击 站
12、点-站点管理器，添加站点，配置站点信息保存设置后，依次点击Flashftp菜单中 选项-参数设置 设置上传方式为二进制 请确认此处必须为二进制，否则上传后会无法安装。注意: 如果安装时出现 Unable to read 12321 bytes.这样的提示，则上传方式肯定不是二进制，请重新设置。 4.用FTP上传工具上传服务器包到空间里 5.安装网店系统 -在浏览器中，输入绑定好的域名，开始在线安装.如http:/域名/install -配置数据库信息 注意：如果数据库信息不正确，此界面中不会出现这个表示正确的对号，请与空间商确认！ -输入登陆后台使用的管理员用户名、密码 提示：(1)、此处设置
13、的管理员拥有系统最高权限。(2)、体验数据安装后可在后台删除。 -安装完成 提示：(1)、安装的过程中，需要等待1分钟到5分钟不等，请耐心等待；(2)、访问ShopEx后台：http:/您网店地址/shopadmin，建议收藏您网店系统后台管理地址，方便登陆管理。6.为什么网店安装时显示Zend乱码？安装Shopex系统时，出现以下乱码问题：说明：ShopEx核心程序用Zend加密程序进行了加密，因此您的服务器均必须安装Zend Optimizer 2.5.7以上版本进行优化后才能正常运行ShopEx程序。出现上述问题的可能原因：1、空间未安装Zend Optimizer ，此情况多出现在国外
14、服务器2、空间中已安装的Zend Optimizer 失效3、空间中已安装的Zend Optimizer 版本过低三网站后台管理.商店配置1.基本设置.商店基本配置及更换商店Logo依次点击商店配置-基本设置.“基本设置”界面如下图：商店名称 商店名称是一个全站的设置，商店名称将复用于：商品列表页、商品详细页、文章列表页、文章内容页中的标题后面； 例如：商品详细页中表现效果如下： 当在 营销推广-SEO中没有设置“Title首页标题”的时候，这里的“商店名称”也会作为前台首页标题显示 “商店名称”前台首页表现效果如下图： 、商店网址及Logo前台表现效果如下图： A、Logo尺寸大小建议：在模
15、板下对原Logo点右键查看尺寸，然后制作同大小的Logo替换即可；Logo上传可支持jpg、gif、png等常用的图片格式 B、商店网址：以安装时的域名为准，尽量不要更换，域名后面记得带上/，这是关键； 、备案号 我国要求每个网站都需要备案，备案可登陆工信部网站ShopEx商业用户需要备案，可联系官方客服协助完成备案手续； 输入备案号保存后前台首页下方即可显示； 、商品库存报警数量比如设定数字为3，当有商品的库存少于3个时，系统后台将会自动文字提醒报警； “商店库存报警”后台表现效果如下图，当你点击“实时提醒”时，可跳转至商品库存报警列表页； 、管理员后台登录启用验证码 为了防止恶意攻击，可开
16、启验证码功能；如果店主嫌麻烦也可以取消，但是不安全;验证码功能关闭后，如果连续三次输入错误，会自动启用验证码功能。 管理员后台登录启用验证码效果如下图： 2.购物显示设置 购物显示设置详细介绍.购物设置.是否支持非会员购物启用以后，顾客无须注册成为商店会员，即可直接购买商品，不启用，则顾客必须注册成为商店会员才能购买备注：当非会员顾客选中商品，在购物车点击结算时，将会跳转至登录界面，如下图：.前台价格精确位数可设置: 无小数位 1位小数 2位小数 3位小数。同时结合下方设置的进位方式来进行计算 例如：商品价格为180.83如果设置为1位小数，同时进位方式为四舍五入，则显示为180.8如果设置为
17、2位小数，则显示为180.83，如图 .订单金额取整位数功能需要配合订单金额取整方式一起使用；订单取整位数：整数取整、取整到1位小数、取整到2位小数、取整到3位小数订单金额取整方式：四舍五入、向上取整、向下取整 说明：订单金额中小数点后一直是两位，不足补零。例如：设置取整到1位小数，订单取整方式是四舍五入时，如下图订单的总金额是55.78时，系统将取整为订单金额为55.80元；.是否设置含税价格有些顾客购买商品可能需要发票，在下订单时如果勾选税金，系统会自动将商品总价格加税金得出订单总金额； 例如：设置税率为8%，那么在订单页面中显示效果：.显示设置：.会员注册与登录需输入验证码：登录页启用验
18、证码功能，可防止暴力破解。注册页启用验证码功能，可防止利用程序恶意注册。启用后前台表现效果如下图： .商品列表默认展示方式点击商品分类或搜索商品时的展示方式可设置:图文混排、橱窗形式、文字列表 图文混排效果如下图：文字列表效果如下图： .市场价开启显示市场价后，在前台首页、商品列表页、商品详细页中都将显示市场价格，关闭则不显示；市场价前台表现效果如下：.零售会员可见价格设定、批发会员可见价格设定：可设置选项：A显示当前会员等级价格B显示零售会员所有等级价格C显示批发会员所有等级价格D显示所有会员等级价格例如:如果A“显示当前会员等级价格” ，你用“中级会员”登录，商品将显示“中级会员”的商品价
19、格；你用“高级会员”登录，商品将显示“高级会员”的商品价格；如果选B“显示零售会员所有等级价格”，如果你有 普通会员、初级会员、中级会员、高级会员的话，那么将会同时显示4个等级的的价格； .是否显示销售记录显示销售记录主要是用于展示销售较多的商品，为了吸引更多的用户购买，让用户买了放心。如果商家觉得只有小部分商品销售的好，然而你可用条件来控制显示，如下图：来看看销售记录的前台表现效果： .是否启用商品编号在使用此功能前，大家先来认识下面这些知识； A.什么是商品？什么是商品编号？在SHOPEX系统中，商品是一个销售单位，在前台表现为一个商品详细页 商品的唯一编号，可用于“商店前台”的商品检索，
20、一般使用数字编号，方便电话订购。 B.什么货品？ 什么是货号？在SHOPEX系统中，货品与商品不相同，货品是一个库存单位，例如“索爱W910i”是一个商品，但红色的“索爱W910i”是一个货品，黑色的是另一个货品。货号是货品的唯一编号，可用于仓库管理。 C.为什么会用这个体系？因为有的商家用了这个体系，需要和进销存软件的货号关联，所以有了这个体系； 当这里勾选启用后，新增商品与商品编辑中将显示“商品编号”的输入框；如下图： 前台商品详细页表现效果如下图：是否启用商品编号，请根据自己的实际情况来选择。3.商品图片设置 .商品图片设置商店安装后对商品图片有默认的限制尺寸，如果想调整对图片大小的限制
21、，可以对尺寸大小重定义。说明： 一张商品图片上传后，会自动生成三张图片，分别出现在商店的三类页面： 1. 显示在商品列表页、首页商品版块内的图片，称为“列表页缩略图”。 2. 显示在商品详细页内的图片，称为“商品页详细图”。 3. 显示在商品相册页内的图片，称为“商品相册图”。 、列表页缩略图长宽设定点击商品分类或搜索商品，可以看到前台表现：后台设置：网店管理后台，进入商店配置全站配置商品图片设置：如果商品图片暂时未上传，商品列表中的图片会显示系统默认的缺省图。缺省图也可以自定义，本地上传即可。、商品页详细图长宽设定点击某个商品进入详细页面，可以看到前台表现：后台设置：网店管理后台，进入商店配
22、置全站配置商品图片设置后，进行设置（参考下图）。如果商品图片暂时未上传，商品详细图会显示系统默认的缺省图。缺省图也可以自定义，本地上传即可。、商品相册图片长宽设定前台表现：后台设置：网店管理后台，进入商店配置全站配置商品图片设置后，进行设置（参考下图）。如果商品图片暂时未上传，商品相册图会显示系统默认的缺省图。缺省图也可以自定义，本地上传即可。提醒： 1. 以上图片，必须是本地上传的图片，才会有实际效果，对远程图片无效。 2. 如果已经上传了多张商品图片，则设定尺寸后，需要在商品列表页重新生成图片，才能看到效果。重新生成图片方法在网店后台，依次点击商品商品列表，勾选需要重新生成图片的商品，然后
23、点击左边 批量操作，选择“重新生成图片”，如下图：点击“重新生成图片”后，会跳出一个对话层，如下图。点击“开始生成”，即可重新生成你选中的商品图片。、商品详细页开启放大镜功能点击某商品进入详细页面后，把鼠标放在商品图片上，会有放大效果，如下图：后台设置：网店管理后台，进入商店配置全站配置商品图片设置后，勾选开启图片放大镜，可分别对宽度和高度进行大小设置：提示：如果要开启放大镜功能，注意原图的尺寸要大于后台商品详细页图所设置的尺寸，这样效果会非常好。如果上传的图片尺寸比较小，则放大镜功能效果不明显。说明： 一张商品图片上传后，会自动生成三张图片，分别出现在商店的三类页面： 1. 显示在商品列表页
24、、首页商品版块内的图片，称为“列表页缩略图”。 2. 显示在商品详细页内的图片，称为“商品页详细图”。 3. 显示在商品相册页内的图片，称为“商品相册图”。 后台设置：网店管理后台，进入商店配置全站配置商品图片设置后，勾选开启图片放大镜，可分别对宽度和高度进行大小设置：提示：如果要开启放大镜功能，注意原图的尺寸要大于后台商品详细页图所设置的尺寸，这样效果会非常好。如果上传的图片尺寸比较小，则放大镜功能效果不明显。.图片水印设置商品水印是商家对自己的图片增加的一种标识，这样既可以用商品图片进行宣传，还可以防止他人盗用自己的商品图片。接下来，我们根据一个实例来看一下如何为商品详细页图片加上水印。I
25、、设置图片水印效果前台商品详细页图片上，可以看到设置了水印的效果：后台设置：商店配置全站配置商品图片设置，开启图片水印功能，上传水印图片，选择水印要显示的位置，设定图片水印透明度后，点击保存。透明度设置100与透明度设置为50效果对比：透明度设置100水印效果 透明度设置为50水印效果 设置成功后，可查看一下效果，如果满意后，再上传的商品图片就会自动加上水印。如果商店中已经有大量商品了，则还需要在商品列表中选择重新生成图片，就会自动加上水印。II、为商品详细页图片设置文字水印前台商品详细页图片上，可以看到设置了水印的效果：后台设置：在商店配置全站配置商品图片设置内，开启文字水印功能，此时，如果
26、空间中有字体文件，则会自动显示字体，如果没有预先上传字体文件，则此处不会显示。需要用FTP工具往空间中上传字体文件才可使用输入要显示的文字，选择文字水印在图片上要显示的位置，设定水印文字大小和颜色，点击保存，再上传的商品即可为商品品详细页图片打上文字水印效果。如果商店中已经有大量商品了，则还需要在商品列表中选择重新生成图片，就会自动加上水印空间中默认没有字体文件，我该如何上传字体文件？ 把所需的字体文件上传到网店服务器根目录下的/public/font文件夹中，本地的字体文件位于本机C:WINDOWSFonts下，例如文件SimSun.ttc表示宋体。注：为商品相册图设定水印效果，与上面设置的
27、方法相同，请参考使用，不在赘述。4.支付方式管理.支付方式介绍及设置说明 支付方式指的是网上购物时顾客与店主的货款清算方式，如：信用卡付款、支付宝付款、货到付款等。如果一个商店中没有支付方式，则顾客无法进行购物商店添加完常用的支付方式后，顾客在前台购物结帐时可以选择支付方式 选择后就会在订单中显示接下来，我们会分别介绍一下常用的支付方式，及配置的方法。例如：商店中需要分别设置常用的支付方式，可以线下支付、在线支付、预存款支付，请依次添加。I、常用支付方式介绍一般情况下，支付方式分为三种：预存款、在线网关、线下支付。预存款：顾客在商店中注册为会员后，就可以在会员信息中设置预存款；购物时选择此种支
28、付方式，生成订单支付时会自动扣除相应金额。在线网关：也称第三方支付网关，店主预先在支付网关平台上申请帐号，审核通过后在后台配置生效。当顾客也有相同的支付平台帐号时，就可以选择在线网关支付，跳转到网关平台付款完成后会返回一个状态给商店，然后店主根据状态情况来进行后续操作。因为有了第三方的保证，在线网关使用相对会更安全些。目前常用的在线网关有支付宝、财付通、快钱、paypal等。 II、支付方式的修改或添加：依次点击 商店配置-支付方式，可以看到系统已经内置了一些常用的支付方式，再配置一下帐号就可以使用了; 如果里面没有适合的，也可以添加，然后选择适合的接口III、预存款说明：点击线下支付进行编辑
29、顾客一般可通过两种方式为自己增加预付款一是自己汇款给店主，然后店主确认后在会员列表中找到指定会员，手动增加金额。依次点击 会员-会员列表点击指定会员对预存款设置另一种方法是会员自助充值，前提是商店中已经配置好了在线支付网关顾客登陆会员中心，选择充值金额及在线方式，在线充值即可这样，当顾客购物时，如果选择了预存款，则会自动处理。可根据金额逐步使用。如果使用预存款的用户比较多时，店主也可以在后台统计所有的预存款情况依次点击 统计报表-全站预存款同时，此页面最下方会有总体情况显示IV、在线网关支付说明：在线支付需要先在支付平台上申请帐号，然后有的平台通过审核后才可使用，有的需要在平台上签约后才可使用
30、，依平台说明为准。在线支付接口目前分两种，一种是担保交易，一种是即时到帐。申请帐号时会有选择，同一个帐号只能申请一种接口。担保交易：顾客购物付款后，款项先支付到网关平台，店主看到付款状态后发货；顾客收到货后，点击付款，网关平台把款项转到店主的帐户中。这种接口在安全上更有保证，看不到货不付款，可以有效保护买家利益。即时到帐：顾客购物付款后，款项会通过网关平台立即转到店主帐户中，对卖家利益有保证。在后台设置接口时，选择相应接口，把审核后或签约后得到的客户号与私钥分别输入，保存即可。详细设置请参考相应文章V、线下支付说明：点击进行编辑：将银行帐号及汇款地址放在详细描述中，供顾客选择。顾客付款后再联系
31、店主进行说明。购物时可选择： 此外，如果在配送方式中开启了 货到付款 则顾客选择此配送方式时，会自动显示货到付款。.设置支付宝接口 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝（）致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。支付宝帐号注册成功后，必须在支付宝平台付费签约后才能在shopex后台使用。说明：以下操作的前提是有一个已经注册好的支付宝帐号，如果没有，请先在支付宝网站注 册申请！I、通过shopex后台签约提示：如果您没有支付宝帐号，请先申请！网店后台依次点击 网店配置支付方式，添加支付方式选择支付宝然后点击顶部的链接输入
32、支付宝帐号信息登录后会直接跳转到签约界面根据情况补 充个人信息与网站信息，并选择产品类型点击下一步后，显示协议的内容合同创建然后支付宝会审核，审核通过就可以获得集成信息了！II、获得集成信息如果支付宝审核通过，就可以获取集成信息登陆支付宝，点击商家服务，获得合作者身份(PartnerID)交易安全校验码(Key)需要输入支付密码获得请认真记录这两个信息III、增加支付宝接口在shopex后台再次添加支付宝接口，或修改已经添加好的支付宝接口 在合作者身份(ParterID)和交易安全校验码(key)内分别输入刚才记录的信息，注意前后均不能有空格； 根据与支付宝确认的接口类型选择对应类型，保存后即
33、可完成支付宝接口的设置。 接口类型说明： 标准双接口：目前支付宝已经取消此接口，但以前申请过此接口并且在合同范围内的用户仍然可以使用 担保交易接口：请通过shopex后台申请 即时到帐交易接口：可在支付宝平台申请 此处的接口类型一定要与您在支付宝签约的接口类型完全一致才可认，具体请与支付宝确认。 注意：选择的接口类型与签约的类型必须完全一致！小提示：设置支付宝接口结束后，可以尝试在前台购买一个商品，看能否走完整个支付流程。如果您想申请其它付费接口，请直接在支付宝后台商家信息中申请！.设置财付通担保交易接口财付通是腾讯公司推出的专业在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线
34、支付服务。财付通业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。设置流程图 支付方式设置后，将在前台订单页上将显示： 本操作前提是已经注册好财付通帐号，如果没有请先进行注册。I、申请财付通担保帐户。第1步，如下图，在网店后台依次点击商店配置-支付方式，在支付方式内选择“财付通担保交易”，然后，点击 “立即申请财付通”，登陆腾讯财付通网站进行接口申请。 第2步，输入财付通帐号（参考下图）。注：如果你没有财付通帐号，请先申请帐号。第3步，填写申请资料（参考下图）。 第4步，设置新密钥。注：此处设置的新密钥，即是Shopex网店后台需要设置的密钥。 （参考下图）。 第5步，完成申
35、请流程后，如果通过审核，你将收到一封财付通发给你的邮件，内容可参 考如下：II、设置财付通接口（担保帐户）流程第1步，在网店管理后台，进入 网店配置支付管理支付方式列表页，点击“添加支付方式”按钮（参考下图）。 第2步，选择“腾讯财付通担保交易”（参考下图），跳入财付通接口设置界面。第3步，填写客户号和私钥，然后点击“保存”即可（参考下图）。 提示：客户号即你的财付通帐号，一般是你的QQ号。私钥是你在申请财付通担保帐户时设置的。可以在财付通用户后台对私钥重新进行修改，个性后注意在shopex后台进行同步更新 设置成功后，别忘了在前台试着购买一个商品，看能否使用财付通支付方式完成整个购物流程。
36、说明：申请财付通即时到帐接口的过程与此相差不大，申请时可参考.设置PayPal支付接口PAYPAL是目前全球贸易网上支付方式，在全球 103个国家和地区支持多达 16种外币，并拥有 1亿 3千万的客户资源，支持流行的国际信用卡支付，是外贸网站的首选。流程图 I、申请PAYPAL帐号第1步，在网店后台依次点击商店配置-支付方式，增加支付方式处选择PayPal，点击“立即申请PAYPAL”，登陆PAYPAL网站。 第2步，登陆PAYPAL网站进行在线注册（参考下图）。提示：如果你已经有PayPal高级帐号，则无需在注册了。第3步，在注册面页上，选择“中国（全球范围）”、“简体中文”（参考下图），然
37、后点击“立即开始”申请PayPal高级帐号。注意：需要申请高级用户，才能同时使用在线购物和销售的服务。II、在PAYPAL后台获得客户号及密钥第1步，登陆paypal后台，分别点击 我的Paypal用户信息，记录下安全商家帐户ID（参考下图）。然后，分别对“即时付款通知习惯设定”和“网站付款习惯设定”进行设定。第2步，点击“即时付款通知习惯设定”进入设定，显示如下，点击“编辑”按钮第3步，勾选“即时付款通知”复选框，并填写IPN网址为：http:/您的网店地址/index.php?gOo=cGF5cGFsX3JlcGx5LnBocA&（注意：网站地址后面的一串代码保持不变），然后点击“保存”按
38、钮（参考下图）。第4步，保存后显示第5步，重新回到“用户信息”面页，点击进入“网站付款习惯设定”，“自动返回”右侧选择“开启”，然后，填写“返回url”为：http:/您的网店地址/index.php?gOo=cGF5cGFsX3JlcGx5X3JldHVybi5waHA& （注：返回url，即你的顾客完成付款后，需要跳转的url），“付款数据传输”选择“启用”，然后，点击下面的“保存”按钮（参考下图）。第6步，点击“保存”后，将会得到一个身份标记，请务必记录下来（参考下图）。这个身份标记，就是我们需要的密钥。注：如果你不是立即在ShopEx后台设置私钥，你可以随时通过 用户信息网站付款习惯设
39、定 查看身份标记，该身份标记会显示在“付款数据传输（可选）”下侧，如下图：PayPal相关费用说明： PayPal高级用户的开户、付款都是免费的；通过电汇提现，每笔35美金，没有限额；通过香港银行账户提现，一千元及以上金额的则免费。收款时费率标准： PayPal的标准收费是3.4%+0.3美元(国内的交易)，3.9%+0.3美元(中国境外的交易)；如果您每月通过PayPal收到3000美元以上，可以申请成为PayPal的商家用户，可以申请新的收费标准。用户享受何种优惠收费标准将根据您每月的交易额而定，具体如图：III、在ShopEx后台设置PAYPAL接口流程PAYPAL设置成功后，将在前台订
40、单页上显示提示：要看到PAYPAL付款方式，需要在在商店后台添加“美元”货币，然后在前台下拉框里选择“美元”。设置方法及步骤： 第1步，在网店管理后台，进入网店配置支付管理支付方式列表页，点击“添加支付方式”按钮（参考下图）。 第2步，在下拉栏内选择“PAYPAL”（参考下图），跳入PAYPAL接口的设置界面。 第3步，在接口设置界面内，填写刚才得到的客户号、私钥等后，点击“保存”按钮即可。提醒：设置PAYPAL交易接口成功后，别忘了在前台试着购买一个商品，看能否走完整个支付流程。.订单状态及后续处理方法订单状态及后续处理方法订单是店主与顾客之间交易的一个重要凭证，订单的当前状态及如何处理订单
41、都是很关键的。目前来说，订单状态有四个状态：未付款、已付款、已付款到支付宝、作废下面分别说明一下当处在上述状态时的处理方法 后续处理方法未付款此状态表明顾客没有在线付款。如果顾客说付款了，订单状态还显示未付款则可能的原因是：通过支付网关付款后网关没有把状态返回商店：需要在网关后台进行确认。预存款余额不足，付款无法完成：请与顾客沟通进行确认。网上银行汇款或邮政汇款过程中：请与顾客沟通进行确认。已付款用户通过网关或预存款方式在线支付完毕，请与顾客沟通确认发货事宜已付款到支付宝说明用户使用的是支付宝担保交易，款已经支付到支付宝平台了，还需要买卖双方在支付宝中进一步操作发货、到货、打款等后续运作。作废
42、此订单被废弃，无法再进行后续操作，请重新生成订单。5.配送方式管理.添加全国统一价的配送方式配送方式，指的是店主将顾客购买的商品，送到顾客手中所采用的运送方式，如：中国邮政EMS、门店自取等。例如：在商店中增加一种针对全国统一价的配送方式，配送费用首重500克10元，每续重1公斤加5元。、添加物流公司物流公司会出现在配送方式及订单信息中，供会员查询物流状态，需要预先设置。依次在后台点击 商店配置-配送管理-物流公司 点击添加从内置列表中选择物流公司 全称 处输入相同的名称、再输入网址保存即可、设置配送方式：物流公司从刚才添加好的列表中选择地区费用类型选择统一设置，则全国任何地区会员购物时都会显
43、示此种配送方式。计算费用时，如果是根据商品重量来计算，则可以分别选择首重与续重的单位，由系统自动计算。首重与续重均内置了多种常用单位。结合本例 首重选择500克，续重选择1公斤，意思就是：首重500克多少钱，每续重1公斤加多少钱。详细设置：如果勾选物流保价，则费率与最低保价费必须设置，如果两者都设置，则取两者最大值。配送费用是计算运费时的参考标准，结合本例设置的意思就是首重10元，然后每续重一次费用加5元如果勾选了货到付款，则会在前台购物页面增加一个货到付款的支付方式，供用户选择。这样，一个全国一价的配送方式就设置好了。规则是首重500克10元，每续重1公斤增加5元。.添加不同城市不同物流费用的配送方式例如：店主所在地为浙江省杭州市，顾客包括本市、全国省会城市、全国县级城市、港澳台地区，不同的地区配送的费用各不相同：本市首重500克3元，续重1公斤加1元；省会城市首重500克5元，续重1公斤加2元；县级城市首重500克7元，续重1公斤加3元；港澳台首重500克10元，续重加5元。I、设置物流公司：物流公
