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1、任务六 物流信息系统应用,1,项目一 运输管理系统（TMS）项目二 仓储管理系统（WMS）项目三 货代管理系统（FMS）,2,项目一 运输管理系统TMS应用,3,1. 运输管理系统概念,运输管理系统（Transportation Management System，TMS）是一种“供应链”分组下的（基于网络的）操作软件。,它能通过多种方法和其他相关的操作一起提高物流的管理能力；包括管理装运单位，指定企业内、国内和国外的发货计划，管理运输模型、基准和费用，维护运输数据，生成提单，优化运输计划，选择承运人及服务方式，招标和投标，审计和支付货运账单，处理货损索赔，安排劳力和场所，管理文件（尤其当国际
2、运输时）和管理第三方物流。,4,运输管理信息系统的目标,(1) 运输作业流程实现标准化、统一化(2)运输作业信息高度透明化。(3)降低空驶率，提高运载效率。(4)对货品进行全程跟踪。,5,2. 运输管理系统的作用,运输管理系统是一套基于运输作业流程的管理系统，该系统以系统管理、信息管理、运输作业、财务管理四大线索设计开发。系统管理是TMS系统的技术后台，起到支持系统高效运转的作用；信息管理是通过对企业的客户信息、车辆信息、人员信息、货物信息的管理，建立运输决策的知识库，也起到促进企业整体运营更加优化的作用；,6,2. 运输管理系统的作用,运输作业是该管理系统的核心，系统通过对运输任务的订单处理
3、、调度配载、运输状态跟踪，确定任务的执行状况；财务管理是伴随着运输任务发生的应收应付费用，通过对应收应付的管理及运输任务对应的收支的核算，生成实时全面的统计报表，能够有效地促进运输决策。,7,2. 运输管理系统的作用,专门设立集卡调度中心和整车零担调度中心，使调度管理更具针对性；智能化调度提醒，实现人性化的调度，全面提升企业车辆利用效率；专门设置值班调度，整合GPS、SMS数据，时时跟踪货物流向，及时调整并处理非正常业务运作；通过符合运作要求的调度机制，根据不同区域、车型要求、报关要求、货物属性、特殊业务类型等多种角度支持调度进行合理排班；灵活的排班方式，支持订单拆分，支持外委派车处理，支持集
4、中的派车单管理。,统一的调度管理平台,8,2. 运输管理系统的作用,建立快速、准确的订单处理机制，网上EC订单处理与内部TMS无缝连接；统一委托受理平台，订单审核机制，保障业务数据的准确性；随时获取关键指标：委托处理差错率、委托响应效率；支持 EXCEL 等标准文档的信息读入；自定义的订单处理流程。,基于网络的一体化业务,9,2. 运输管理系统的作用,统一的合约管理，保证系统自动、准确地生成费用；加强收付帐款管理、完善的费用处理流程、备用金管理；核销支持多种对冲、应收付等核销方式；帐龄分析、备用金结存情况分析；统一的财务处理流程。,集中化的财务管理,10,2. 运输管理系统的作用,汇驿提供与G
5、PS、SMS、IC、行车记录仪、门磁、自动加油机、轮胎检测等的接口支持，全面提升企业服务能力，为客户提供更加贴身的信息服务。,对新技术的充分支持,SMS（短信通群发系统）,IC即集成电路,11,2. 运输管理系统的作用,TMS 支持对额定费用、三大耗件库存、车辆维修以及进出库等相关成本费用的管理和预警，并且围绕运营业务，实现从维修到仓库进出库、业务到油料的全过程管理；考核单车单司机配件、轮胎、事故违章等KPI指标；TMS 报表模块提供整体业务运营多角度、多方位的分析报告，并使用图形化的方式进行关键指标的直观图示。,成本管理和预警管理,KPI绩效考核,12,3. 运输管理系统的功能模块,13,3
6、. 运输管理系统的功能模块,14,3. 运输管理系统的功能模块,系统管理功能设置1）用户管理模块：本模块主要是对本套软件的具体使用者进行的管理和帮助。只有具有使用权限的工作人员才可以凭密码登陆本系统，进行具体操作。使用完成后，必须进行“注销”操作才能退出系统。2）权限角色管理模块：本模块主要是从保护企业的商业机密和数据安全出发，对不同级别的工作人员设置不同的系统操作权限。只有具有相关权限的人员才可以进行相关操作，充分保证了系统数据的保密性。,15,3. 运输管理系统的功能模块,系统管理功能设置3）数据字典维护模块：本模块主要对系统的设置、各大功能模块的维护和管理，起到保证系统运行的作用。4）日
7、志管理模块：本模块主要是对本系统的日常运转进行自动记录，系统管理人员凭权限可以查询到工作人员所进行的具体操作，起到加强企业管理监督的作用。,16,基本信息设置1）客户信息管理模块：本模块包括客户信息的录入和更新，系统会根据客户信息进入的时间给客户设定一个专有的编码。客户信息输入系统后，企业相关人员可以在系统中查询到客户的名称、法人代表、经营范围、编码、地址、电话、传真、Email、主页和与本公司交易的历史记录等。用户可以通过客户管理模块来对客户信息进行修改、查询等操作。 客户信息管理中包含订单处理、合同管理、客户查询管理和投诉理赔管理功能。,3. 运输管理系统的功能模块,17,订单处理,订单处
8、理可以提供多种订单受理方式。客厂可通过电话、传真提交订单，向时系统在Internet环境中实现安全的、标难的EDI，接受网上公接下单，根据客户的指令进行订单的录入，主要包括受理日期、订单号(可人工输入或自动生成)、起运地址、货物名称、重量、体积、数量、货主及其电话、收货单位、联系人到达地址及各种费用等订单信息。对下达的订单进行分析审核，经双方确认后签订运输合同。系统支持多种发运订单，丰要包括车辆运单、散户运单、合同运单和货物运单等。,18,合同管理,(1)对答订的合向进行统一管理。主要包括合同日期、合问编号、订单号、起运地址、货物名称、重量、体积、数量、货主及其电话、收货单位、联系人、到达地址
9、、车辆种类、车辆数量、签订人、审核人、起始时间、到达时间、预付费用计算利结算入式等信息。,(2)合同破损记录。主要指对装车、发货时发生的破损记录情况进行登记、修改工作。理赔部门按照的合向协议进行理赔处理，系统自动将金额转入财务结算。,19,3)客户查询管理 客户通过输入货物代码，就可以得知货物在库情况、在途状况和预计到达时间等。,4)投诉现赔管理 (1)处理客户投诉。对客户的投诉进行分忻和统计，做出投诉处置并进行相关记录，向上汇报。(2)对客户反馈的信息进行分析、记录，提高服务水平。,20,基本信息设置2）车辆信息管理模块：本模块主要有车辆信息管理和车辆状态管理两大内容。车辆信息管理设置有车辆
10、的牌照、车辆型号、载重量、容积、司机姓名等信息。可以看到每辆车每天的出车记录（出车日期、客户名称、工作内容、吨位、单价、目的地、合同金额、已付金额、驾驶员、住勤补助、出差补助、出车小时、运行公里、此次出车工资、搬动费用、其它费用），并生成派车单；在车辆状态管理中，可以显示出车车辆、待命车辆、维修车辆的信息。通过车辆管理模块，用户可以进行添加、查看、修改、查询及报废、故障等处理。,3. 运输管理系统的功能模块,21,车辆信息管理,(1)管理每天的出车记录，输入运单号，显示出车日期、出车车辆、客户名称、工作内容、吨位、单价、提货地和目的地。 (2)输入车辆编号，查看午辆维修与保养计划、车辆违章情况
11、、车辆事故情况等多项信息， (3)查看出车的车辆、待命年辆、维修车辆。,22,基本信息设置3）人员信息管理模块：本模块主要有人员信息管理、人员薪酬管理、操作员管理三大内容。人员信息管理，有调度员、驾驶员、修理工、临时工、搬运工等的个人资料；人员薪酬管理，统计记载有人员工资、奖金、福利等支取状况；操作员管理，是指系统对不同的操作设置不同的操作权限，只有相关人员才有权看到权限范围内的数据，充分保证数据安全。,3. 运输管理系统的功能模块,23,驾驶员管理,通过驾驶员管理模块可以了解驾驶员的个人信息和工作状况。 (1)驾驶员档案管理。主些包括到驶员姓名、家庭详细住址、家庭电话、于机、身份证号码、驾驶
12、证准营证和劳动合同情况等信息。 (2)驾驶员查询。对驾驶员的业绩、费用等情况进行统计西询：显示驾驶员的业务情况；对某一驾驶员发生的费用进行统汁，显示驾驶员所用的费用。 (3)支持驾驶员刷卡功能，对驾驶员进行考勤监督实行绩效管理。,24,基本信息设置4）货物信息管理模块：本模块主要是对货物信息的录入和查询和更改为主要内容。货物信息管理设置有每一单货物的编号、数量、规格、价值金额、运输时间要求等内容。在系统中，用户可以清晰明了的看见货物的有关信息，能够进行添加、修改、查询等操作。,3. 运输管理系统的功能模块,25,运输作业设置1）订单处理模块：本模块提供关于运输订单的生成、录入、修改、执行等一系
13、列功能。系统可以自动安排订单处理的提前期，为每一张运输订单设置“订单激活时间”，达到时间的订单自动处于“激活状态”，由系统生成运单并提示调度人员安排车辆执行。2）调度配载模块：调度作业是运输的中心作业。系统根据货物、客户、车辆的信息，自动提示最佳的运货车辆和运输路线。本系统采用尖端技术实现计算机辅助作业，优化车辆资源利用率，自动组合同类作业，确保实现车辆利用效率最大化。,3. 运输管理系统的功能模块,26,运输作业设置3）运输跟踪模块：对货品状态的跟踪与及时反馈是体现服务水平获得竞争优势的基本功能。但对货物有效的运输跟踪是现代物流运输中的难点，也是提高客户服务水平的关键点之一。本系统通过查看运
14、单的执行状态，通过对运单的有效跟踪，可以看到货物的在途状况。系统能够按照不同的要求为客户提供定时的状态信息反馈。,3. 运输管理系统的功能模块,27,财务管理设置1）应收应付管理模块：运输业务涉及的客户比较多，而且往来频繁，对于每个客户及分包方的管理显得尤为重要。运输业务的特殊性经常导致与客户之间台帐的错误及混乱。系统提供每单业务的详细帐单，也能提供针对不同客户及分包方的台帐，并设有到期未付帐预警功能，可以进行应收帐款统计、查询和应付帐款统计、查询操作。2）统计报表管理模块：本模块主要有结算报表分析和应收应付报表分析两大功能。结算报表分析对客户、公司自身、车辆三方的经济往来有详细的记录，系统具
15、有查询、统计功能。企业相关人员凭管理权限可以看到这些数据，既方便了工作又安全可靠。另外，在对车辆的结算报表中可以看到车辆不同运输路线的货运价格。,3. 运输管理系统的功能模块,28,绩效管理(1)辅助高层管理者对业务管理和经传事务进行控制、优化和决策。(2)帮助进行事前、事中和事后的管理和控制。(3)支持经营决策。,3. 运输管理系统的功能模块,29,海关铁路航空系统对接管理(1)涵盖所有的运输方式，包括水路运输、公路运输、铁路运输和航空运输，并提供对多式联运业务的支持。 (2)实现对不同运输方式的衔接互补。(3)通过与海关部门的对按，为外贸交易提供系统的报关服务，力便了客户也扩大了企业的业务
16、。,3. 运输管理系统的功能模块,30,保险公司和银行对接管理(1)为物流运输部门的车辆和员工提供保险业务。(2)承担网上投保业务，为物流公司承接的运输货物随时办理保险业务。(3)分担物流企业的风险。(4)通过与银行接口实现网上支付和结算业务，缩短了作业时间，减少了费用。,3. 运输管理系统的功能模块,31,4. 运输管理信息系统的特点,TMS是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能作业的立体网络运输软件。TMS是在全面衡量、分析、规范运输作业流程的基础上，运用现代物流管理方法和计算机技术设计的先进的、标准的运输软件。,32,4. 运输管理信息系统的特点,TMS采用先进的软件技术实现计算
17、机优化辅助作业，特别是对于快速发展中的运输企业，可以支持在网络机构庞大的运输体系中，协助管理人员进行资源分配、作业匹配、货物跟踪等操作。TMS具有实用的报表统计功能，可以为企业决策提供实时更新的信息，大大简化了人员的工作量。,33,5. 运输管理信息系统的优点,1)查询便利化 当顾客需要对货物的状态进行查询时，只要输入货物的发标号码，就能立刻知道有关货物的状态信息。查询作业简便迅速，信息及时准确。 2)服务及时化 通过货物信息可以确认货物是否将往规定的时间内送到顾客手中，及时发现没有在规定的时间内把货物交付给顾客的情况，以便马上否明原因并及时改正，从而提高运送货物的准确性和及时性，提高客户服务
18、水平。,34,5. 运输管理信息系统的优点,3)竞争优势化运输管理信息系统可以帮助企业提高物流运输效率、为企业提供差别化物流服务，从而使企业获得有利的竞争优势。 4)信息共享化 运输管理信息系统提供货物运送状态的信息，丰富了供应链的信息分享源，有利于下游用户预先做好接货及后续工作的准备。,35,运输管理系统,36,E-highway2.10主要功能模块,2.10共包括十个模块: 组织管理 车辆信息管理 合约管理 客户管理 供应商管理 商务管理 执行管理 帐表管理 系统维护 动态跟踪,37,2022/12/21,系统启动及登录系统登录,登录界面功能：进入e-highway系统双击桌面图标“e-h
19、ighway”启动应用程序。,2022/12/21,系统启动及登录主操作界面,主菜单操作,2022/12/21,组织管理人员信息录入,人员信息录入界面,2022/12/21,组织管理人员信息查询,人员信息查询界面,2022/12/21,组织管理人员信息查询,人员信息修改界面,2022/12/21,组织管理添加机构,添加机构界面功能：添加机构信息,2022/12/21,组织管理机构信息查询,机构信息查询界面功能：查询机构信息、修改机构信息、删除机构信息,2022/12/21,组织管理机构权限管理,机构权限管理界面,功能：对机构进行权限分配,权限变更,2022/12/21,组织管理员工绩效考核,功
20、能： 按照工作种类对各员工进行绩效考核，根据设定的标准系统自动生成每个人员的考核结果。,46,2022/12/21,组织管理考核项目,功能：考核的具体内容,47,2022/12/21,组织管理人员绩效,功能：所有员工的绩效查询,48,2022/12/21,组织管理绩效审核,功能：对员工绩效分值进行审核确认,49,2022/12/21,车辆信息管理车辆信息录入,车辆信息录入界面功能：添加车辆基础信息,2022/12/21,车辆信息管理车辆信息查询,车辆信息查询界面,功能：查询车辆信息；修改车辆信息； 删除车辆信息；车辆信息明细浏览；分承包方评价浏览；作为任务信息、跟踪信息的入口,2022/12/
21、21,车辆信息管理车辆维修信息管理,车辆维修信息管理界面,功能：针对车辆日常维修：包括信息录入,修改,删除,查询,打印等,2022/12/21,车辆信息管理车辆缴费管理,车辆缴费管理界面,功能：车辆缴费信息录入,修改,删除,查询,打印等.,2022/12/21,车辆信息管理车辆二级维护,车辆二级维护界面,功能：包括车辆二级维护信息录入,修改,删除,查询,打印等,2022/12/21,车辆信息管理车辆事故管理,车辆事故管理界面,功能：车辆事故信息录入,修改,删除,查询,打印等,2022/12/21,合约管理合约信息录入,合约信息录入界面,功能：录入长期合约信息,包括客户合约和承运人合约,2022
22、/12/21,合约管理合约信息查询,合约信息查询界面,功能：查询合约信息修改合约信息删除合约信息,2022/12/21,合约管理合约审核,合约审核界面,功能：对客户短期合约进行审核,2022/12/21,客户管理添加客户,添加客户界面功能：添加客户信息,2022/12/21,客户管理客户信息查询,客户信息查询界面,功能：客户信息查询客户信息修改客户信息删除客户信息查看客户联系记录作为其它功能的入口。,2022/12/21,客户管理客户信息查询,客户联系记录界面客户联系人管理界面,2022/12/21,客户管理客户收货人管理,客户收货人管理界面,功能：管理客户收货人信息,2022/12/21,客
23、户管理客户评估,功能：通过客户的合作历史数据及交易情况、信用情况对客户进行评估，以便在进行作业时优先考虑重点客户。,63,2022/12/21,客户管理评估结果分析,功能：对评估获得的数据进行对比，确定客户关系等级,64,2022/12/21,客户管理评估项目,功能：用户可以自己增减评估项目，方便用户使用,65,2022/12/21,供应商管理添加供应商,添加第三方界面,功能：添加供应商信息（即物流业务分包方）也可以叫做第三方。,2022/12/21,供应商管理供应商信息查询,功能：查询第三方信息第三方详细信息浏览删除第三方信息修改第三方信息第三方信息评价查看,2022/12/21,供应商管理
24、添加第三方司机,添加第三方司机界面,功能：添加司机信息所有司机都可以在此添加,2022/12/21,第三方管理查询第三方司机信息,查询第三方司机信息界面,功能：司机信息查询司机信息浏览司机信息修改司机信息删除司机评价表打印存为EXCEL文件,2022/12/21,功能：对供应商提供的服务情况进行科学统计并给予一定分值,供应商管理供应商评估,70,2022/12/21,供应商管理评估结果查询,功能：查看评估结果,71,2022/12/21,供应商管理评估项目,功能：用户可以根据具体情况确定评估项目,72,2022/12/21,执行管理任务录入,任务录入界面,功能：录入运输单信息,2022/12/
25、21,执行管理任务信息管理,任务信息管理界面,功能：运单查询明细浏览运单修改运单删除运单取消合约浏览历史信息浏览调度入口等。,2022/12/21,执行管理任务调度,任务调度界面,功能：实现任务调度和跟踪调车辆动态跟踪等功能，系统能够自动判断任务优先等级及自动匹配车辆选择路线。,2022/12/21,执行管理任务跟踪管理,任务跟踪管理界面,功能：录入作业的跟踪信息，以备以后查询,2022/12/21,执行管理回单录入,回单录入界面,功能：作业单反馈信息的录入界面,2022/12/21,执行管理作业执行,作业执行界面,功能：对单据进行打印、重打、及给司机发送短消息等功能,2022/12/21,执
26、行管理作业配置管理,作业配置管理界面,功能：作业单据配置短信息配置任务、作业详细浏览作为商务管理的入口,2022/12/21,帐表管理应收应付录入,应收应付录入界面,功能：录入运单和作业应收应付费用,2022/12/21,帐表管理实收实付付费,实收实付付费界面,功能：录入运单和作业实收实付费用,2022/12/21,帐表管理运单应收明细表,运单应收明细表界面,功能：查询，打印运单应收明细报表,2022/12/21,帐表管理运单应付明细表,运单应付明细表界面,功能：查询，打印运单应付明细报表,2022/12/21,帐单管理客户台帐,客户台帐界面,功能：查询客户台帐,2022/12/21,帐单管理
27、客户理赔单,客户理赔单,功能：客户运输单货损货差查询,2022/12/21,帐单管理供应商台帐,第三方台帐界面,功能：对第三方台帐进行查询。,2022/12/21,帐单管理供应商理赔单,第三方理赔单界面,功能：第三方运输货差第三方货损查询,2022/12/21,帐单管理客户应收应付月统计,客户应收应付月统计界面,功能：统计在一段时间内所有客户的应收,应付和未收,2022/12/21,帐单管理供应商应收应付月统计,第三方应收应付月统计界面,功能：统计在一段时间内所有第三方的应付应收和未付,2022/12/21,帐表管理收费 /理赔信息录入,收费 /理赔信息录入界面,功能：供财务人员录入收付费的实
28、际情况 。,2022/12/21,帐表管理单车费用信息录入,单车费用信息录入界面,功能：录入/修改单车费用信息.里程数调整,2022/12/21,帐表管理单车经验数据录入,单车经验数据录入界面,功能：录入/查询/删除/修改经验数据,2022/12/21,帐表管理报销单据录入,报销单据录入界面,功能：录入/修改报销单信息,2022/12/21,帐表管理司机考核报表,司机考核报表界面,功能：统计司机费用,里程数.对应于报销单录入和单车费用录入,2022/12/21,帐表管理单车核算报表,单车核算报表界面,功能：统计车辆里程,费用信息.对应于报销单录入和单车费用录入,2022/12/21,帐表管理任
29、务统计表,任务统计表界面,功能：统计下达的运单.对应于任务录入,2022/12/21,帐表管理作业统计表,作业统计表界面,功能：统计调度的作业.对于于作业调度,2022/12/21,帐表管理车队收入周报表,车队收入周报表界面,功能：统计单车周收入.对应于单车费用录入,2022/12/21,帐表管理车队油耗报表,车队油耗报表界面,功能：统计车辆在一段时间内起始里程,终止里程和油耗.对应于报销单录入,2022/12/21,帐表管理运输成本报表,运输成本报表界面,功能：统计车辆在一段时间内的运输成本.对应于报销单录入,2022/12/21,系统维护数据字典管理,数据字典管理界面,功能：管理数据字典,
30、2022/12/21,系统维护变更口令,变更口令界面,功能：更改本用户登录密码，重置其它户登录密码,2022/12/21,系统维护数据备份,数据备份界面,功能：备份数据库,2022/12/21,系统维护货品定义,货品定义界面,功能：增加货品信息删除货品信息货品污染信息货品避免污染信息,2022/12/21,系统维护城市信息维护,城市信息维护界面,功能：添加,删除,修改城市信息,2022/12/21,系统维护数据上传下载,数据上传下载界面,功能：实现同Internet的数据交换,2022/12/21,系统维护终端管理、日志管理,功能：维护终端信息进行终端监控 查询系统日志删除系统日志,2022/12/21,动态跟踪,车辆跟踪管理界面,功能：用于车辆动态跟踪,便于调度员合理调度车辆.包括车辆信息增加,修改,删除,查询,打印等功能 能与GPS进行接口,2022/12/21,
