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1、金融管理与实务专业人才培养方案山东水利职业学院一、培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握金融基础理论知识，具备较强的商业银行业务处理能力、金融会计核算能力、金融业务营销能力、证券投资分析能力，熟练掌握银行业务、证券业务、保险业务操作技能的高等技术应用型人才。学生毕业后，主要在商业银行、证券公司、保险公司以及相关中介机构从事一线岗位的业务操作和管理工作。二、专业定位表1 专业定位分析表服务面向银行业、证券业、保险业就业部门商业银行、证券公司、保险公司等就业岗位商业银行柜员、信贷员及大堂经理；银行、保险公司及证券公司客户经理；保险理赔、代理；各金融企业投资理财分析咨询等职业资格证书 银行业
2、从业资格证 证券业从业资格证 保险业从业资格证 会计从业资格证 初级经济师（金融专业）三、学制与招生对象1. 学制：全日制三年2. 招生对象：普通高中毕业生四、业务规格（一）工作范围本专业培养的人才主要面向银行、证券、保险等金融机构，能够在商业银行、证券公司、保险公司、信用社、邮政储蓄等金融机构从事储蓄、会计、信贷、大堂经理、客户经理、投资理财等岗位的工作，并能适应一般企事业单位的会计、出纳等工作。1、银行出纳与储蓄工作；2、银行信贷工作；3、银行客户经理；4、证券交易前台服务工作；5、证券分析与投资人员；6、投资顾问；7、保险代理人；9、企事业单位的会计、出纳工作。（二）知识结构本专业培养的
3、毕业生应具备的知识结构见图1政治理论及人文社科知识了解马列主义、中国特色社会主义理论体系等方面的知识；掌握思想道德修养和法律基础知识4.国际金融5 证券投资理论与实务6.保险经营管理7.保险中介实务8.保险营销实务9.保险核保核赔实务体系等方面的知识；掌握思想道德修养和法律基础知识1.了解大学生健康知识2.熟悉演讲技巧方面知识3.掌握写作相关知识4.计算机维护和网页制作知识5.掌握营销、管理基本理论和技巧等方面知识扩展知识专业扩展知识1. 掌握商业银行和保险公司的会计核算知识2. 掌握中央银行基本理论3.掌握风险管理的基础理论和基本方法4.掌握汽车保险的基础知识和运行原理5.掌握保险公司客户服
4、务与管理的基本知识6.掌握理财的基本理论和有关方法7. 了解保险企业文化和保险人员基本礼仪规范通用知识了解军事理论知识掌握体育运动的相关知识军事、体育知识数学、英语、计算机知识掌握高素质技能型专门人才所必需的经济数学、实用英语和计算机文化基础知识掌握就业、创业的基本方法和技巧方面的知识就业、创业知识经济金融法规知识掌握经济法和金融法规的基本知识专业基础知识掌握与职业岗位相适应的会计基本理论、会计核算的基本方法等知识会计基础知识金融基础知识金融领域的基础理论知识；较简单的经济分析知识；财政、税收的基本知识；投资知识银行综合柜员知识熟悉各种储蓄存款、对公会计等柜面业务，正确进行柜面操作掌握商务礼仪
5、的基本规范商务礼仪知识专业核心知识投资理财知识了解理财的基本理论能给客户提供投资理财建议证券投资知识掌握实务操作技能熟练进行证券买卖业务的操作保险理赔知识掌握保险理赔的程序和标准掌握赔付的计算金融营销知识金融营销的方法与技巧；营销方案策划；金融市场的调查与分析知识结构图1 学生知识结构图（三）能力结构本专业毕业生应具备的综合能力见图2。能力识结构通用能力1.具有一定的英语阅读和交流能力2.具有熟练操作使用计算机能力3.具有一定的信息搜集能力4.具有一定的数据分析能力5.具有良好的身体素质和运动技能6.具有良好职业道德和基本职业规划能力1.具有较强的语言表达、人际沟通和团结协作能力2.具有一定的
6、应用文写作能力3.具有一定的文学鉴赏能力4.具有计算机简单维护和网页制作能力5.具备管理、营销的初级技能拓展能力专业核心能力专业基本能力1.具备银行会计核算能力2.具备会计电算化的操作技能3. .能成功塑造金融职业形象4.具备汽车保险的业务处理能力5.具备基本的风险管理能力6.具备反假货币能力7.具备商业银行授信业务操作技能8.能将所学电子货币知识运用到实务中的能力9.具备独立处理银行卡临柜业务的能力专业拓展 能力1.能运用所学经济、金融、财税理论，分析、解决问题的能力2.具有基本会计核算能力3.能运用礼仪进行交流与合作，塑造良好的职业形象4.具备一定的经济法和金融法规实务能力5.具备基本的投
7、资分析能力1.具备银行柜员的业务能力2.具备银行客户管理的业务能力3.具有运用所学投资、财务知识提供投资咨询和理财服务的能力4.具备各类保险的承保、核保、理赔的实务操作能力5具有一定的金融产品营销能力6具备基本的国际结算的操作技能7. 具备分析央行货币政策意图和效应的能力图2 学生能力结构图（四）素质结构本专业毕业生必备的素质结构如图3所示：素质结构基本素质身心素质1.掌握科学锻炼身体的技能，具有健康的体魄2.拥有健全的心理，具有坚定的信念追求和积极乐观的人生态度，能正确评价自己和客观评价他人，正确对待成功和挫折，能适应社会环境并形成良好人际关系1.掌握毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要
8、思想、科学发展观的科学体系和精神实质；树立正确的世界观、人生观和价值观2.树立正确的荣辱观，知荣辱、树新风；培养高尚的思想道德情操和理想信念3.树立科学的职业观，具有良好的职业道德和敬业精神4.了解法律基础知识，增强社会主义法制观念和法律意识5.了解关心国家大事，树立较强的爱国主义精神，掌握基本的军事理论知识思想道德素质科学人文素质1.掌握常用的文、史、哲知识，具备一定的审美素质，培养人文与科学精神，塑造完善的人格2.具备一定的阅读和翻译专业英语资料的素质以及英语听、说、写的基本素质1.具有强烈的敬业精神和良好的团队合作意识2.具有良好的职业道德，以及社会交往和适应素质3.具有学习和创新素质4
9、.掌握基本的金融知识和技能 5.掌握投资理财的基本知识5.具备金融营销的耐心、真诚素质；理赔的快速、合理素质；客户服务的耐心、真诚和全面素质6.掌握计算机的基本知识，为从事各项工作打下基础7.掌握就业创业的基本方法和技巧职业素质图3 学生素质结构图五、工作任务与职业能力分析工作任务与职业能力分析见表2表2 工作任务与职业能力分析工作领域工作任务职业能力银行综合柜员接待柜台客户；处理货币结算、现金等柜台业务工作；办理外汇买卖；客户交易分析；开立、撤销和变更客户账户；管理和维护客户账户及信息；编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展1.能够分辨客户提出的结算要求适合何种结算方式与渠道、协
10、助客户申请填单的能力2.正确使用结算网络，为客户办理资金收付的能力3.甄别客户交易的合法合规性、按照央行和银监机构的规定进行报告的能力4.进行外汇买卖处理的能力5.进行银行卡、柜员机的处理能力6.根据客户提供的资料，开立、撤销和变更客户账户，并能对客户账户及信息进行管理和维护的能力7.点钞、反假币等银行从业基本技能8.进行银行会计核算的能力；金融营销接触客户、向客户解释金融产品、推荐合适金融产品、销售金融产品、向客户提供后续服务1.运用金融营销的方法和技巧，成功推销金融产品的能力2.能进行初步的市场调研、分析与预测3.能根据客户需求，进行营销方案的策划4.提供相应客户服务的能力投资理财证券投资
11、分析投资理财客户咨询服务1.运用投资知识，进行投资分析决策的能力2.熟练运用投资分析软件的能力3.具有投资的基本分析和技术分析能力4.具有股票、债券等投资的实际操作能力5.运用所学投资和财务知识，提供投资咨询和理财服务的能力保险核保审核投保书、体检报告书、病例；完成特别问卷、进行生存调查；做出核保结论；完成简单地初审与核保工作1.具备较好的风险分析能力2.进行生存调查，得到所需信息，证实相关疑点的能力3.各核保（个险、团险、特殊人群）的要点和实务业务操作能力4.根据不同情况，确定保险承保的费率能力5.操作保险软件进行核保的能力保险理赔审核理赔申请资料做出理赔结论1.具备保险理赔实务工作能力2.
12、给付或赔付计算能力3.操作保险软件进行理赔的能力会计、出纳库存现金收付银行结算设置会计岗位、会计科目、会计凭证、会计账簿处理企业基本业务编制会计报表1、掌握充分预见货币资金收付过程可能出现的矛盾和风险，具有化解矛盾和风险的能力2、掌握银行转账结算的能力3、各种经济业务原始单据的正确性、完整性、合理性和合法性明辨能力6、能按照企业会计准则确认、计量企业发生的各种经济业务的能力六、课程体系构建（一）课程体系构建的总体思路本专业由行业企业专家与校内资深专业教师组成课程开发团队，遵循职业教育课程开发理念，以工学结合为切入点，以培养学生就业竞争能力和职业发展能力为目标，并参照相关职业资格标准，开发出了符
13、合职业能力发展要求的课程体系。课程体系的构建思路如图4所示。1根据专业人才培养目标及规格，通过校企合作，组成由企业技术人员、管理人员和资深专业教师共同参与的课程开发团队；2课程开发团队进行实地调研，确定学生的就业岗位群；3剖析专业岗位工作任务，确定岗位的典型工作任务；4对典型工作任务进行整合，确定完成典型工作任务所需的职业能力；Click to add Title1课程体系5Click to add Title1资深专业教师和行业企业专家1Click to add Title2学生就业岗位群2Click to add Title1岗位的典型工作任务3Click to add Title2所需职
14、业能力4调研分析归纳转换5根据典型工作任务所需的职业能力，构建以能力模块为单元的课程体系。图4 职业能力与课程的对应关系如图5所示：课程体系专业能力对应课程1.入学教育、军训2.思想道德修养与法律基础3.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系4.大学英语5.高等数学6.体育7.计算机文化基础8.职业生涯与发展规划9.就业指导 10.形势与政策1.普通话基础2.计算机组装与维护3.大学生健康教育4.文学鉴赏5.管理学6.演讲与口才7.公共关系学8.应用文写作9.网页制作10.市场营销通用能力对应课程拓展课程1.商业银行综合柜台业务2.金融产品营销3.商业银行客户经理4.国际金融与国际结算5.证券投
15、资理论与实务6.个人理财基础 7.保险核保理赔实务8.保险实务9.商业银行经营与管理10.中央银行概论1.基础会计2.经济学基础3.金融学概论4.经济法5.保险概论6.财政与税收7.投资学基础8.计算技术9.初级会计实务10.商务礼仪核心能力对应课程基本能力对应课程1.金融服务与礼仪2.会计电算化 3.财经法规与职业道德 4.银行会计5.风险管理6.公共基础7.商业银行授信业务8.反假货币技术9.银行卡业务10.汽车保险11.证券投资基金12.电子货币与网络金融专业能力拓展课程图5 金融管理与实务专业课程体系（二）构建人才培养模式“七个三”本专业的人才培养坚持基于金融行业发展的实际，因地制宜地
16、面向银行、证券、保险三个部门的柜面业务和营销服务和基层管理三种岗位；在教学内容中融入相关资格证书的考试内容，通过完成实践教学，培养学生的三种能力，最终达成学生成人、成才、成功的三大目标。1面向“三个部门”的“三种岗位”本专业主要面向银行、证券、保险三个金融部门的柜台服务营销服务基层管理三种岗位。柜台服务是入门和基础，需要具备基本的知识、较强的技能和最佳的态度，是锻炼能力，熟悉业务的基础环节；营销服务需要较全面的综合素质和业务能力，目前几乎所有的金融机构都缺少具备现代营销意识和金融营销能力的专业人才，因而这一岗位是不可忽视的重点；随着金融行业的快速发展，网点数量快速增加，使更多的优秀人才有望走上
17、基层管理岗位，这是学生职业发展的中期目标。2融入三种证书培养三种能力在本专业课程设置上，需要充分考虑银行、保险、证券三个行业证书的要求，把银行从业资格证书考试的公共基础、风险管理、个人理财等科目的内容，证券从业资格证书考试的证券市场基础知识、证券发行与承销、证券交易、证券投资分析、证券投资基金等科目的内容和保险代理人资格证书考试科目保险基础知识及相关法规的内容融入到人才培养方案所列的专业课程之中。一方面能够使教学内容与行业标准保持一致，同时又为学生在校期间取得职业资格证书，实现双证毕业提供了条件。通过广泛调研，确定了对学生能力培养的要求：主要培养学生的职业通用能力、职业专门能力和职业综合能力等
18、三种能力，具体包括170项能力要求。职业通用能力是进入金融行业的最基本的入门能力，是金融行业各岗位都需要具备的能力，主要包括基本的金融理论和人文社科知识、与人沟通的能力、对会计信息的解读能力、计算机操作能力等。职业专门能力是指具体的工作岗位所需要的业务工作能力，是保证学生就业时“上手快”的关键能力，主要包括处理柜面业务能力、客户服务能力等。职业综合能力是对上述单项业务能力的综合运用和提升，主要包括理财规划的能力、投资运作的能力等。3通过三步实践教学实现与岗位对接为保证实践教学的有效性，设置了三种不同的实践课程，分三步开展实践教学的方法，使教学逐步接近岗位实际：课内实训集中实训顶岗实习4建设三大
19、配套提升教学支撑条件课程和教学方法的改革需要三个方面的支撑条件：一是实训设施；二是师资队伍；三是课程建设。5最终达到三大目标最终的目标是要学生成人、成才、成功。成人是指要培养学生健全的人格和良好的修养，；成才是指能够适应工作岗位，完成工作任务的需要，成为社会的有用之材，专业能力得到社会公认；成功是指具有超前的知识和技能，具有创新精神，为职业发展和将来的成功奠定基础。（三）教学模式构建科学人才培养模式的同时，积极引入任务驱动、“教、学、做”一体和案例分析等多种教学模式。1任务驱动教学模式。在教学过程中突破传统教学模式的束缚，采用以行动为导向的任务驱动教学模式，选择实际岗位中的任务作为教学任务，按
20、照能力培养目标的要求，突出学生的主体地位，进行教学过程的系统化设计并组织实施。课程实施过程中，采用任务提出、知识学习、分析实施、任务检查、交流评价五步教学法。2“教、学、做”一体教学模式。以培养学生的职业能力为根本出发点，金融保险专业采用边学边做的理实一体、学做循环的教学模式。在课内实验、校内仿真实训、校外实践锻炼和顶岗实习等环节按“教、学、做”一体的教学模式进行组织教学，让学生在接近生产环境的条件下按“资讯、计划、决策、实施、检查、评价”六步法进行学习，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业和创业能力。3案例分析教学模式。案例分析是通过对一个具体的教学情境的
21、描述，引导学生对案例进行观察、调查、分析、讨论、实践、思考和归纳。案例教学法能启发学生思考问题，不拘泥于对复杂的问题给出一个简单答案，而是注重培养学生分析问题的能力。金融学概论、保险概论、国际金融等理论性较强的课程通过采用案例分析教学模式，很大程度改变了单纯传授理论的枯燥，调动了学生的积极性，提高了学生分析问题和实践决断的能力。（四）课程设置及主要内容根据培养目标，本专业共开设必修课28门（公共基础学习领域必修课为9门，专业学习领域必修课19门），选修课19门（公共选修课为10门，专业选修课9门）。必修课教学总学时为1710学时（理论教学1069学时，实践教学641学时），集中实践教学环节97
22、8学时，选修课276学时，三年内共计完成2964学时，其中实践性教学环节1619学时，占总学时的54.62%。u 公共基础课1 课程名称：思想道德修养与法律基础学时：48 学分：3课程目标: 学习社会主义道德和法制观念，帮助学生增强社会主义法制观念，提高思想道德素质，具有解决成长成才过程中遇到的实际问题的能力。考核方式：终结性考核2 课程名称：毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 学时：64 学分：4课程目标: 学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表” 重要思想，坚定在党的领导下走中国特色社会主义道路的理想信念。考核方式：终结性考核3 课程名称：大学英语学时：139 学分：8.5课程目标:
23、 学习语法和适量的课文等内容，通过听、说、读、写、译的基本训练，使学生掌握基本的语法和一定数量的词汇，掌握阅读、翻译专业英文和自学能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合4 课程名称：经济应用数学学时：116 学分：7课程目标: 学习必需的经济应用数学和工程数学内容，掌握微积分、常微分方程、向量代数、多元函数微积分、级数、线性代数和数理统计等内容，重点培养学生经济应用数学的基本运算能力和运用现代数学思想与方法分析解决问题的能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合5 课程名称：体育学时：82 学分：5课程目标: 学习讲授田径、球类、体操等各项运动和体育卫生方面的基本知识、进行体育运动基本
24、技能训练，掌握科学地锻炼身体、不断提高身体素质和运动技术水平能力。考核方式：形成性考核6 课程名称：计算机文化基础学时：64 学分：4课程目标: 学习计算机基本知识、运用方法、微机操作和汉字输入方法，掌握运用应用软件进行文字处理及数据信息处理能力。能进行简单程序的编写，并能达到计算机文化基础统考要求。考核方式：技能考核、形成性考核与理论考试相结合7 课程名称：职业生涯与发展规划学时：20 学分：1课程目标:学会对职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结；对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安
25、排。考核方式：形成性考核8 课程名称：就业指导学时：18 学分：1课程目标: 学习国家就业政策及求职策略与技巧。使学生了解当前国家就业有关政策，掌握求职面试的基本方法和技巧，正确处理就业中遇到的各种问题的能力。考核方式：形成性考核9 课程名称：形势与政策学时：10 学分：5课程目标: 学习党和国家的路线、方针、政策，坚定社会主义理想信念，积极学习各种科学文化知识，关心国家大事。考核方式：形成性考核u 专业学习课1 课程名称：经济学基础学时：68 学分：4课程目标: 学习货币本质及职能理论、货币需求理论、货币供给理论、利率决定理论、货币与经济周期理论、货币与就业理论、货币与经济增长理论、货币与国
26、际经济理论、货币政策理论等货币经济理论。具备运用所学经济理论分析、解决问题的能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合2课程名称：计算技术学时：68 学分：4课程目标: 学习计算技术的基本理论、基本方法和基本技能，掌握实用的珠算、点钞、小键盘操作等财经技能。养成严谨的学习态度和实事求是的工作作风，树立良好的会计职业道德观念。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合3 课程名称：商务礼仪学时：34 学分：2课程目标: 学习商务活动中的各种礼仪规范，全面掌握基本的商务礼仪，并能运用礼仪进行交流与合作，塑造良好的职业形象。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合4 课程名称：金融学概论学时：64 学分
27、：4课程目标: 学习金融学科的基本知识和基本原理，掌握学习和研究金融的方法，能够利用所学知识，分析现实中的经济、金融问题，不断提高学生分析问题、解决问题的能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合5 课程名称：基础会计学时：64 学分：4课程目标:学习会计的基本理论、基本方法和基本技能。包括会计的涵义、对象、核算方法、基本前提和一般原则、会计要素和会计等式等基本理论；会计科目和设置账户、借贷复式记账、成本计算和财产清查等基本方法；全面掌握会计凭证的填制、账簿的登记和会计报表的编制等基本技能。本课程实践性较强的内容采用“教、学、做一体化”方式组织教学，按基于工作过程系统化的教学要求，通过课程课
28、内实验教学，培养学生的规范意识、质量意识、合作意识、沟通能力、自学能力、动手能力、逻辑思维能力等基本素质和综合职业能力；使学生能正确判断企业的业务活动，熟悉企业的业务流程，会处理企业的货币资金，会核算企业不同的经济业务内容，具有期末财产清查的能力，会编制简单的会计报表。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合6 课程名称：保险概论学时：75 学分：4.5课程目标: 学习保险学的基础理论，包括保险业务险种、保险合同、保险经营、保险市场、保险资金运用、保险法和保险监管等方面的内容，具备总体把握保险基本理论体系的能力，并能学以致用。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合7课程名称：经济法学时：60 学
29、分：3.5课程目标: 学习基本经济法基础法规，公司法、企业法、税法、合同法、会计审计法等，培养学习的法制观念，依法办事。掌握解决经济纠纷能力和处理突发事件的能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合8 课程名称：初级会计实务学时：60 学分：3.5课程目标: 学习会计学的基本理论、基本方法和基本技能，熟练掌握和运用各种会计核算方法，包括会计科目与账户、复式记账、填制与审核会计凭证、登记会计账簿和编制会计报表，使学生在正确处理企业的业务、利用已学知识确认计量会计要素，具有会计核算能力，具有报表的编制和分析能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合9 课程名称：财政与税收学时：60 学分：3.
30、5课程目标: 学习财政与税收的基本概念、基础知识，使学生能够在了解财政税收基础知识和基本方法的基础上，具备分析归纳有关实际财税问题的能力，为学习后续课程打下坚实的基础。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合10. 课程名称：投资学基础学时：75 学分：4.5课程目标: 学习投资学的基本理论和基本方法，包括投资规模、投资结构、投资布局、投资资金的来源与筹集、投资项目的招标与投标、投资项目决策、投资项目经济效果评价分析等。通过学习，能掌握和运用各种方法进行投资分析。本课程实践性较强的内容采用“教、学、做”一体化方式组织教学，按基于工作过程系统化的教学要求，通过课程课内实验和集中实训，培养学生的职业
31、能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合11.课程名称：保险实务学时：75 学分：4.5课程目标: 在学习保险概论的基础上，学习财产保险、人身保险、保险经营、保险监管等方面的基本理论，掌握从事保险的基本技能，从而具备基本的保险业务操作能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合12. 课程名称：商业银行经营与管理学时：75 学分：4.5课程目标:学习商业银行基本概念和基本业务、学习如何管理商业银行并了解日益变化的国际商业银行业的新业务。最终掌握能从事相应商业银行业务的实践能力。本课程实践性较强的内容采用“教、学、做”一体化方式组织教学，按基于工作过程系统化的教学要求，通过课程课内实验和集中
32、实训，培养学生具备银行综合柜员的基本业务能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合13. 课程名称：证券投资理论与实务学时：75 学分：4.5课程目标:学习证券投资的基本理论与基本知识，建立对证券投资学基本知识框架及主要规律的理论把握；掌握从事证券投资的主要方式与方法，学会面向实践进行分析与操作，为在证券投资中进行科学决策与操作提供知识准备。本课程实践性较强的内容采用“教、学、做”一体化方式组织教学，按基于工作过程系统化的教学要求，通过课程课内实验，培养学生具备一定的金融投资分析能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合14. 个人理财基础学时：60 学分：3.5课程目标:学习各种理财方式
33、的基础理论和基本知识，了解我国现行的各类个人理财产品，掌握各类理财产品的内容、性质、风险及盈利状况，具备解决个人理财中出现实际问题的能力，为将来从事个人理财活动打下坚实基础。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合15. 课程名称：国际金融与国际结算学时：60 学分：3.5课程目标:学习国际金融的基础知识和基本理论、开放经济下的国民收入账户与国际收支账户的基本内容、汇率决定的基本理论、政策目标与工具、国际结算等知识，掌握运用所学国际金融理论分析国际金融领域实际问题的能力，并具备基本的国际结算的操作技能。 考核方式：形成性考核与终结性考核相结合16. 课程名称：商业银行客户经理学时：40 学分：2
34、.5课程目标:学习商业银行客户经理制度的组织架构与管理体系，掌握商业银行客户经理制度的基本原理、主要方法，熟悉商业银行客户经理的营销理念、营销技能与技巧。本课程实践性较强的内容采用“教、学、做”一体化方式组织教学，按基于工作过程系统化的教学要求，通过课程课内实验以及校外集中实践锻炼，培养学生具备在各银行金融机构发挥客户经理的职能实务操作能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合17. 课程名称：金融产品营销学时：40 学分：2.5课程目标:学习并理解金融营销的有关基本概念和基本理论，掌握商业银行产品营销各项任务所要求的基本职业能力，养成具有敬业精神、团队精神，严格执行银行相关法律法规，具有良
35、好人际沟通能力和职业道德的品格。在此基础上，能理论与实际相结合，进行金融产品的营销。本课程实践性较强的内容采用“教、学、做”一体化方式组织教学，按基于工作过程系统化的教学要求，通过课程课内实验以及校外集中实践锻炼，培养学生具备一定的金融产品营销和营销策划能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合18. 课程名称：保险核保理赔实务学时：48 学分：3课程目标:学习保险核保核赔的有关基本概念和基本理论，财产保险、人寿保险、个人保险、团体保险、健康保险、疾病保险核保核赔的流程。在此基础上，能理论与实际相结合，掌握灵活解决保险核保核赔工作中实际问题的能力。本课程实践性较强的内容采用“教、学、做”一体
36、化方式组织教学，按基于工作过程系统化的教学要求，通过课程课内实验以及校外集中实践锻炼，培养学生具备各类保险的承保、核保、理赔的实务操作能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合19. 课程名称：商业银行综合柜台业务学时：48 学分：3课程目标:学习银行柜员的基本素质、银行柜台业务管理规定，掌握银行柜台业务基本规范，掌握如何操作人民币存款业务、贷款业务、中间业务、结算业务、银行卡和电子银行业务、外汇业务，了解银行柜台风险防范及安全管理。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合u 公共选修课1. 课程名称：普通话基础学时：20 学分：1.5课程目标: 对学生进行听辨音及发音能力的训练，提高学生普通
37、话的应用水平，在训练材料的选择上注重多样化，既有字、词的训练，也有句子、短文、诗词、歌词及对话的练习。掌握听辨音及发音能力。考核方式：形成性考核2. 课程名称：计算机组装与维护学时：20 学分：1.5课程目标:学习计算机硬件的理论知识、计算机故障的分析及解决和处理的方法，掌握计算机的组装与维护能力，计算机软、硬件故障问题的分析、排除能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合3. 课程名称：大学生健康教育学时：20 学分：1.5课程目标: 学习大学生的生理特点，培养学生良好的情绪、情感，锻炼优良意志品质，加强品德心理修养，正确处理人际关系，正确对待挫折，善于预防心理疾病，塑造健全的人格。考核方
38、式：形成性考核4. 课程名称：文学鉴赏学时：20 学分：1.5课程目标: 学习诗歌、散文、小说、戏剧和影视文学的鉴赏，提高文化品位、审美情趣和人文素养。考核方式：形成性考核5. 课程名称：管理学学时：20 学分：1.5课程目标: 学习管理的概念、职能体系、管理原理等基本理论。掌握常用的管理原理及管理方法以及运用管理原理和方法进行科学管理的能力。随着社会经济的发展，管理理论也在不断发展。在教学过程中将成熟的管理理论补充到教学中，使学生能及时了解和掌握现代管理理论并掌握管理技术和管理实务等管理实践问题。考核方式：终结性考核6. 课程名称：演讲与口才学时：20 学分：1.5课程目标:学习朗诵、演讲、
39、社交、推销、谈判、求职面试、主持等技巧。掌握演讲及口语表达的基本知识，掌握演讲稿的写作方法和社交口语的表达技巧，能够较为自如地在公开场合发表演讲，在交际中娴熟地运用社交口语。考核方式：形成性考核7. 课程名称：公共关系学学时：20 学分：1.5课程目标:学习公共关系的要领、原则、发展过程等基本原理。包括公共关系概述、公共关系人员和机构、公共关系调查研究、公共关系传播、公共关系策划与评估、公共关系活动等。掌握公共关系实务的功能、传播、沟通原则、调查和策划，公共关系计划的实施与评估，公共关系专题活动的策划与运作等技能。考核方式：形成性考核8. 课程名称：应用文写作学时：20 学分：1.5课程目标:
40、学习应用写作基本原理，实用写作的发展趋势。掌握应用写作的种类和特点，应用写作的基础知识和各类应用文体的格式。掌握应用文的写作方法和用语特点，能够较为娴熟地写作公文类、事务文书类、科技文体及其他常用文体。包括行政公文写作、工作事务文书写作、日常生活文书写作篇、涉外事务文书写作等。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合9. 课程名称：网页制作学时：20 学分：1.5课程目标:学习目前最流行的网页制作软件、网页制作的基本原理与方法，掌握制作网页的能力。考核方式：终结性考核10. 课程名称：市场营销学时：20 学分：1.5课程目标: 学习市场营销的产生和发展、营销任务及以市场为导向的营销观念；掌握结合
41、我国市场结构，分析营销环境因素的能力以及按目标市场要求，对产品、价格、销售渠道、促销策略等组合因素进行综合分析运用的能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合u 专业限选课11. 课程名称：金融服务与礼仪学时：30 学分：2课程目标: 学习金融行业服务人员的仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪，金融服务岗位礼仪，金融公共服务礼仪及金融涉外服务礼仪知识，具备成功塑造金融从业人员的形象及进行得体交际的能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合12. 课程名称：会计电算化学时：30 学分：2课程目标: 学习会计电算化的基本理论知识、电算化会计信息系统的结构和功能、常用财务软件的使用方法，掌握能独立地利用
42、通用财务软件完成财务会计基本工作的能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合13. 课程名称：财经法规与职业道德学时：30 学分：2课程目标:学习会计、税收等财经方面相关法规和会计职业道德的基本知识和基本技能，掌握较强的工作岗位适应能力、分析和解决实际问题的能力以及创新意识和职业道德意识。 考核方式：形成性考核与终结性考核相结合14. 课程名称：银行会计学时：30 学分：2课程目标: 学习银行会计工作内容以及核算、监督、检查、分析等的基本理论和基础知识，具备银行会计核算能力，达到银行从业人员基本素质的要求。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合课程名称：风险管理学时：30 学分：2课程目标:
43、学习风险管理的一般理论知识和技术方法，重点学习保险公司风险管理的基本理论知识和方法，初步掌握风险识别、分析、控制等风险管理技能。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合16. 课程名称：公共基础（银行从业资格考试科目）学时：30 学分：2课程目标: 学习银行基本知识与业务，掌握银行业相关法律法规，熟悉银行业从业人员职业操守。 考核方式：形成性考核与终结性考核相结合17. 课程名称：商业银行授信业务学时：30 学分：2课程目标: 学习授信业务申请与受理、授信业务调查，掌握授信业务审查与审批、授信合同签订与贷款发放、授信后管理、非贷款授信业务的相关规定。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合18. 课程名称：反假货币技术学时：30 学分：2课程目标: 学习分析我国现行流通的第四套、第五套人民币及我国收兑的美元、港元、欧元、日元等几种常见外币的防伪特征，具备真假人民币、真假外币的鉴别能力；学会假币收缴与鉴定的操作规程，具备收缴假人民币、假外币的能力。考核方式：形成性考核与终结性考核相结合19. 课程名称：银行卡业务学时：30 学分：2课程目标: 学习银行卡的识别、银行卡的临柜操作、银行卡的后台制卡操作、银行卡的营销、银行卡的客户服务、银行卡的风险管理等知识，掌握辨别银行卡的能力、具备独立处理银行卡临柜业务的能力、提高银行卡风险管理的能力、一定程度上培养后台制卡操作能力和
