团队角色 沈鹄ppt课件.ppt

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1、人众人教育(GROUP)杭州公司,沈 鹄,团队结构与优势互补,团队建设,为什么要关注团队问题?,管理方式的转变;利于个体的发展;利于组织的绩效;决策比个人更佳;促进创新和创造;团队的压力利于管理; ,神州五号有500多名顶尖科学家,近万人参与;,一架波音飞机在全球几十个国家与地区,几万人协作完成;,什么是团队?,团队是两个或两个以上个人组成的集体,成员之间按规范进行协作,争取实现一个或多个共同目标。,汽车站上焦急的等车人?,电影院里的观众?,球场里呐喊的球迷?,团队的结构问题,年龄专业知识性别民族党派,1+1 2 ?!,为什么?,理想的团队?,唐 僧对目标的执着,严格自律,孙悟空充满活力,开拓

2、创新意识强,火眼金睛,有技艺,沙和尚勤勤恳恳、任劳任怨、忠诚、可靠,猪八戒脾气好、调整内部矛盾和冲 突,对外的信息沟通,设想:如果是四个单一类型的人组成 的团队能否完成取经大业,恰恰是四个:气质、能力、背景、阅历各异的人组合在一起,才构成了最理想的团队,课 程 目 标,学习团队角色理论;认识自己与同事在工作集体中的角色;掌握分析工作团队的方法;讨论实践中的启示。,团队角色理论简介,-梅雷迪斯.贝尔宾 RMeredith Belbin,一、职能角色 *与工作任务性质相关的角色 *不稳定、随工作变化而变化,二、团队角色 *与个性、气质相关的角色 *稳定、不易变化,团队角色自测问卷,一、我认为我能为

3、团队做出的贡献是: A. B. C.-6 D. E. -1 F. -3 G. H.,行政者 (实干家) CW,Company Worker,典型特征 按规矩办事,务实可靠。 积极特征 组织能力强、精于计划,工作勤奋、务实; 有自律性。 能容忍的弱点 缺乏灵活性;对没有把握的事不感兴趣。 不能容忍的缺点 容易阻碍变革。,协 调 者 CO,Coordinator,典型特征 心胸开阔,沉着冷静、不会高度情绪化,自控 力强。积极特征 自信、公平公正;对各种有价值的意见能不带 偏见地兼容并蓄,看问题甚为客观。 能容忍的弱点 在智能及创造力方面并非超常 。,推进者 (塑造家) SH,Shaper,典型特征

4、 思维敏捷,有活力; 主动探索,追求高效率。 积极特征 有干劲,随时准备向传统、低效率、和 自满自足挑战,厌恶欺骗行为。 能容忍的弱点 自我中心,好激起争端,爱冲动,易急躁。,创新者 (智多星) PL,Plant,典型特征 有个性,思维深刻; 不拘一格,比较个人主义。积极特征 才华横溢;富有想象力; 智慧,知识渊博。 能容忍的弱点 高高在上,不重细节; 不拘礼仪。,信息者 (外交家) RI,Resource-Investigator,典型特征 性格外向,热情开朗,好奇心强; 联系广泛,消息灵通。 积极特征 有广泛联系人的能力,不断探索新的事物; 善于迎接新的挑战,通常能够和创新者成为好朋友 能

5、容忍的弱点 事过境迁,兴趣马上转移。不能容忍的弱点 喜新厌旧,凝 聚 者 TW,Team-Worker,典型特征 擅长倾听,温文尔雅,善解人意。 积极特征 有适应环境及人的能力;善于化解各种矛盾, 能促进团队的合作。 能容忍的弱点 在危急时刻优柔寡断。不能容忍的缺点 有时不愿承担工作压力,有推卸责任的嫌疑,监 督 者ME,Monitor-Evaluator,典型特征 清醒,理智,谨慎,冷血气质; 爱泼冷水。积极特征 判断力强,分辨力非常强,讲求实际。 能容忍的弱点 缺乏鼓动力和激发他人的能力。不能容忍的缺点 有时会毫无逻辑的挖苦和讽刺别人,完美主义者(善后者) FI,Finisher,典型特征

6、 勤奋有序;认真负责; 随时均有紧迫感。 积极特征 持之以恒,理想主义,追求完美,事事精益求精。 能容忍的弱点 常拘泥于细节,容易为小事焦虑,不洒脱。,休息15分钟,协调者创新者推进者监督者信息者凝聚者行政者完善主义者,小组团队角色分析(10分钟),-请小组成员将每个角色的分数相加;-画出一张直方图;,-分析小组成员团队角色分布情况;,百胜队团队角色结构,水泊梁山队团队角色结构,火炬团队角色结构,开拓者团队角色结构,青岛澳柯玛团队角色结构,“国办司处长”团队角色结构,“香港爱国社团干部”团队角色结构,“中煤集团”团队角色结构,“中国石化局级后备班”团队角色结构,“财政部监察专员助理”团队角色结

7、构,“华南实业中层干部”团队角色结构,“中国南方机车集团后备干部”团队角色结构,“南方车辆厂所领导班”团队角色结构,“IBM后备经理人”团队角色结构,浙大快威 团队角色测试问卷情况汇总,收回问卷:38份有效问卷:35份,快威参测人员 最高分分布图,整体团队 结构结构图,团队角色要点, 团队角色的人数问题;,人无完人,集体完美;,角色缺损,易使团队整体功能失调;,职能角色与团队角色的关系;,适当调整,避免重复;,分数代表倾向,不代表能力;, 团队角色理论的局限性;,专家-第九个角色。,行政者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者善后者,技术专家 TE,technologist,典型特征 主动性强,

8、陶醉于专业,甘心奉献。 积极特征 丰富的专业技能和知识,致力于维护专业标准 能容忍的弱点 专注于技术而忽略大局,通常缺乏管理方面的经验。 不能容忍的缺点 忽视能力之外的一些因素。,一个好的团队: 善于管理过去, 善于管理现在, 善于管理未来。,管理未来 若不善于管理未来:管理上井井有条,人际关系非 常好,但企业没有方向,不知道该怎么走,管理过去 若不善于管理过去:重犯同样的错误,不能从过去的 失败中总结教训,管理现在 若不善于管理现在:什么都明白,就是动不了,行政者,推进者,创新者,任何一个团队:能够想到、能够做到、能够做好、能够做久 就是一个成功的团队,最适合想到:最适合做到:最适合做好:最

9、适合做久:,创新者、信息者,推进者、行政者,完美主义者、监督者,协调者、凝聚者,团队的结构必须合理, 否则这个团队风险会很大。,一、领导者如何用人之长? 人的长处分为:专业上的和秉性 上的, 把人性看透,知道这个人怎么用,什 么时候用,在什么岗位上用,跟谁搭配用。,二、如何容人之短? 分清什么样的短处可以容,什么样的短处不能容: 思想意识有问题,人品有问题的人,不能容;但成员之间气质、个性上的短处是必须容忍的,三、主动补位 一个团队的人不能总变,当出现不均衡时,团队中的每一个成员都应主动把这种角色空间填补起来。木桶原理生活中你最烦的人有可能才是你最需要向他学习的人,是对你事业上有重要补充的人,团队角色的管理启示,角 色 互 补,避 免 重 复,用 人 所 长,容 人 所 短,主 动 补 位,增 加 弹 性,知人者智,自知者明,领导者的重要任务:把正确的人在正确的时间放在正确的岗位上,参 考 书,企业团队修炼作者:陈惠湘出版:中国当代出版社时间:1999.4.,组织行为学 作者:斯蒂芬. P. 罗宾斯(美) 出版:中国人民大学出版社 时间:1997.12.,管理团队成败启示录作者:R.梅雷迪思贝尔滨(英)出版:机械工业出版社时间:2001.10,谢谢大家!,人无完人、团队完美!,

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