人力资源管理师详解及职业标准(标准版).docx

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1、人力资源管理师百科名片人力资源管理师（Human resources management division）指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的管理人员。考试题型及考点分析人力资源师考试分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷。“理论知识”的题型是单项、多项选择题；而“技能操作”考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。 在日常工作中，人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心，而人力资源管理工作中实际遇

2、到的问题以及解决问题的能力，特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯；对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例，指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的理解来回答。我个人建议，如果没有工作经验者想通过考试，必须在这部分多下功夫。 “理论知识”也是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质，因此需要死记硬背的东西并不多，关键是对观点和概念的理解，并做出正确的判断，这不是临考突击一下就能解决

3、的。这些题目均需要占用大量的时间阅读，几乎没有思考的时间。对于离开“考场”多年的人来说提高阅读和答题速度是很重要的。职业能力要求人力资源专家何志工博士认为，人力资源管理师证书应该培养四个方面的能力： 其一，学历水平应达到硕士以上，要了解国际上大公司的人力资源是怎么发展过来的。 其二，作为企业的人力资源管理师，如果没有新的思路，新的创造力，这将是致命的弱点。人力资源管理师要不断地为企业最高层提供战略性的意见。 其三，作为人力资源管理师，既然知道某个问题很重要，就要通过直接上司，如人力资源部总监或总经理，直接下属，如招聘经理、薪酬经理等，使自己的影响传递出去。 其四，人力资源管理师只有生动、准确地

4、将自己的思想、研究成果表达出来，其观点才有可能被公司决策层启用。而根据IPMA（中国）人力资源研究所的调查分析，随着人力资源地位不断提升，优秀的人力资源管理者除了是一位人事管理专家，应熟悉组织或企业人事管理程序、了解政府有关法规政策之外，还应把其角色扩展为：1.业务伙伴，熟悉业务，参与制定业务计划，保证业务计划得到有效执行；2.领导者，发挥影响力，协调平衡组织或企业对员工职责和贡献的要求与员工对于工薪福利的需求关系；3.变革推动者，协助组织企业管理层有效的计划和应对变革。职业等级本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、

5、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）。 注：目前开考等级：四级、三级、二级、一级。职业培训期限全日制学校教育，根据其培训目标和教学计划确定。晋级培训期限：四级企业人力资源管理师不少于140标准学时;三级企业人力资源管理师不少于120标准学时;二级企业人力资源管理师不少于100标准学时;一级企业人力资源管理师不少于80标准学时。申报条件四级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）连续从事本职业工作1年以上。 （2）经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 三级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）

6、连续从事本职业工作6年以上。 （2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 （5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 （6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （7）具有硕士研究生及以上学历证书。 二级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）连续从事本职业工

7、作13年以上。 （2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

8、（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。 一级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）连续从事本职业工作19年以上。 （2）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （3）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业 补充：高级人力资源管理师（国家职业资格一级，具备以下条件之一者） （1）取得本职业人力资源管理师资格证书后，连续从事本职工作3年以上，经本职业人力资源师正规培训达到标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）具有大专

9、学历，连续从事本职业工作10年以上，经本职业人力资源师正规培训达到标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （3）具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业工作8年以上； （4）具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业工作6年以上；上海人力资源管理师鉴定申报条件国家职业资格四级（中级） 具有高中及以上学历,并从事本职业工作一年以上。 国家职业资格三级（高级） （具备以下条件之一者） （1）取得本职业四级（中级）职业资格证书两年以上。 （2）具有大学专科及以上学历,并从事本职业工作一年以上。 国家职业资格二级（技师）（具备以下条件之一者） （1）取得本职业三级（高级）职业资格证书两年以上。 （2

10、）具有大学专科学历，并从事本职业五年以上。 （3）具有大学本科学历，并从事本职业三年以上。 （4）具有硕士及以上学位，并从事本职业工作一年以上。 国家职业资格一级（高级技师） 经本职业一级正规培训且达到规定标准学时数，具备以下条件之一者： 1、取得本职业二级职业资格证书后继续从事本职业工作2年以上，现任中型企业人力资源部正副负责人及以上职务或大型企业人力资源部人事经理及以上职务。 2、具有大学本科及以上学历，连续从事本职业5年以上，现任大型企业人力资源总监及以上职务。职业概况为了适应劳动力市场对企业人力资源管理人员的需求，提高从业人员的技能，2001年劳动和社会保障部(2007年原人事部与原劳

11、动和社会保障部合并为：人力资源和社会保障部)职业技能鉴定中心委托中国劳动学会企业人力资源管理与开发专业委员会起草了企业人力资源管理人员国家职业标准（试行）（以下简称标准），2001年8月劳动和社会保障部颁布实施标准。 2002年人力资源专业委员会受劳动和社会保障部职业技能鉴定中心委托组织专家编写试点培训讲义。2002年3月至6月，在北京和广州分别进行小范围试点培训鉴定。2002年10月企业人力资源专业委员会组织听取了有关专家及各个方面的意见和建议，在培训讲义的基础上，编辑出版了国家职业资格培训教程企业人力资源管理人员培训教材，以及考试指南等一系列教材配套用书。 2003年3月，为了贯彻落实“社

12、会效益第一，质量第一”的鉴定工作宗旨，保证鉴定质量，充分反映企业人力资源管理人员专业化程度高、认证技术要求复杂等管理类职业特点，劳动和社会保障部成立了企业人力资源管理人员全国统一鉴定试点项目领导小组、项目试点推广办公室。项目领导小组由劳动和社会保障部培训就业司、职业技能鉴定中心和劳动科学研究所的负责人及有关专家学者组成。领导小组主要职责是：制定试点推广工作任务和计划，研究工作中的重大问题，提出指导意见。项目领导小组下设项目试点推广办公室，由劳动和社会保障部培训就业司、职业技能鉴定中心和劳动科学研究所的有关人员组成。其主要职责是：组织各类专业性、技术性培训；组织鉴定方法、鉴定技术及资源的研究、开

13、发和修订工作；按照国家职业标准要求，组织在全国开展本职业的培训和鉴定工作 。 2003年8月，将试点范围扩大到十几个省，参加考试人数达6万余人。同时，为检验试验培训效果和鉴定考核技术方法，项目办公室委托中科院心理所测评中心作了考试效度研究，建立起人力资源职业素质模型。为了保证鉴定质量，进一步推动企业人力资源国家职业资格证书的推广工作，试验鉴定采取了统一标准、统一命题、统一阅卷、统一发证的方式进行。 由于人力资源管理类职业资格考试是一项新工作，考试命题比较复杂。如何通过考题反映出理论水平与实际工作能力， 找准结合点，是专家委员会命题的难点，为了达到考题的科学性，满足标准和考试效度的统一性，项目办

14、公室依托企业人力资源专业委员组织了来自国内著名高校、企业界、国家级科研院所，人力资源专家等共50人的专家队伍。 2004年人力资源职业资格鉴定二、三、四级纳入全国统考职业，全年举行了两次考试。全国统一鉴定工作按照统一标准、统一教材、统一命题、统一考务管理和统一证书核发的原则进行。全国除上海、西藏以外，各省、市、自治区职业技能鉴定中心都组织了统考。2004年报名参加二、三、四级统考的总人数约 11万人，使这一统考职业一举成为全国最大的统考职业。为了严格控制二级的鉴定质量，当年实行了全国集中阅卷。 2005年上半年，全国考试人数5万余人。7月份进行了智能化考试，有1000余人参加了计算机考试。截止

15、目前，考试总人数超过20万人次。人力资源管理人员职业资格证书得到企业界的广泛认可，取得了良好的社会效益和经济效益。 人力资源管理师介绍 在近些年来的招聘会上，“人力资源管理”这个职位频频出现在众多求职者面前。有关专家介绍，人力资源管理师是如今少数几个行情持续看涨的职业之一。 1998年前后，我国的很多大型企业都逐步认识到引才、用才、留才的重要性，而这些课题正是人力资源管理师的职业范围。于是，很多企业都先后设立了人力资源部，人力资源管理师变得紧俏起来。国内的一些高校也相继开设了人力资源管理专业。发展到现在，这一职业的分工已经细化。 人力资源管理师从事的工作，与以前的人事管理有很大区别，主要是更加

16、专业化。人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。国家自2003年开始，在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证，该职业已被国家列为实行就业准入制度的职业，规定从业人员必须持证上岗。 在企业中的地位和薪金待遇：现在没有人怀疑HR在企业中的地位。打开各个招聘网站，人力资源招聘信息永远处在“第一集团”，各行各业都需要。人力资源专业性强，国家对此实行“就业准入”，入行和提升都需取得职业资格证书。在人才市场中，既懂政策又熟业务的持证人才备受企业青睐。据统计，3年从业者的平均月薪在3500元左右，5年从业者平均月薪达到5200元。除劳动部颁发的人力

17、资源管理师/助师职业资格证书外，2006年，国企外企通行的剑桥国际考试委员会主持的剑桥人力资源考试也进入北京，是世界上被接受范围最广的国际职业资格证书之一。职业培训目的第一，帮助人力资源管理从业人员全面熟悉企业人力资源管理六大模块功能，系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法，加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧，能胜任人力资源开发、管理等职业岗位，工作效率有显著提高。 第二，能够通过国家劳动和社会保障部知识技能考核获取相应的资格证书。 就业前景及薪资和待遇目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知识，拥有职业资格证书的从业人员极其稀少，

18、据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上，仅上海保守估计缺口就在4万人左右，大连已达到3万人左右，目前全国已有13000多人参加了该职业的资格认证，该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，经过专业培训，拥有资格证书的HR人才，已成为企业争夺的对象。 一项薪酬调查显示，人力资源部门的月薪，总监一般为1万元至1.5万元；人力资源管理师一般在8000元左右，最高不超过1.5万元；薪酬经理、招聘经理为4000元至8000元之间；人事专员为2000元至4000元。高薪，使HR成为许多人眼中极具吸引力的热门职业。 课程体系学习系统理论知识和实务技能，同时配以模拟试题和考前串讲，核心内容为六大模块： 课程内容知

19、 识 和 技 能人力资源规划组织机构的设置、调整与分析，企业人员计划的制定、管理制度与费用预算招聘与配置招聘需求分析、工作分析与胜任能力分析、招聘程序与策略、招聘渠道分析与选择、人才选聘的技巧及运用、降低员工流失的措施培训与开发建立培训制度，制定培训规划、确定培训对象、培训需求分析、制定可提升员工的发展计划、培训方法的选择、培训效果的评估绩效管理绩效管理系统的设计与运行、绩效管理的面谈、绩效考评的方法薪酬福利管理岗位评价与薪酬等级，薪酬调查、计划、结构，制度的制定、调整，人工成本核算，福利项目的设计、补充养老保险和补充医疗保险的设计劳动关系管理劳动合同管理,劳动合同文本的准备、订立和变更、解除

20、与终止，集体合同的协商和履行、劳动争议处理制度、员工沟通考试级别企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）。 凡考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。 职业定义： 从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 职业能力特征：

21、 具有一定的学习能力、沟通能力、协调与合作能力、解决问题能力及计算能力、信息处理能力。 培训鉴定模式： 面授方式；在校生方式。 鉴定方式： 分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，专业技能考核按照各等级技能需要进行。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。人力资源管理师师、高级人力资源管理师还须进行综合评审。 注册人力资源管理师的报名资格是什么? 中国注册人力资源管理师的认证工作，是由中国人力资源开发研究会所属的有关专门的机构职业资格认证中心负责实施管理的。 认证级别分为准注册人力资源管理师、注册人力资源管理师和注册高级人力资源管理师三个层次。

22、准注册人力资源管理师申请条件：一年以上工作经历，大专以上学历，人力资源工作者（含劳资、人事、组织干部等管理人员），经过有关专业模块的培训并考试合格者，经加权录取即获得相关专业领域的准注册人力资源管理师职业资格认证证书。注册人力资源管理师申请条件：大专以上学历，三年以上管理岗位工作经验，已累计取得三张准注册人力资源管理师认证证书（包含一张必修课程的认证证书），经本人申请，通过有关评审程序后，可获得注册人力资源管理师职业资格认证证书。注册高级人力资源管理师申请条件：本科以上学历，五年以上人力资源相关管理工作经验，已取得注册人力资源管理师资格认证证书，通过条件审核和人力资源水平综合测试，可向职业资格

23、认证中心提交申请和有关成果材料进行评审，评审通过后即获得注册高级人力资源管理师职业认证证书。 单科结业证书，证明获取此证的人员掌握了人力资源管理相关领域的基础知识，熟悉人力资源管理实务相关领域，可以从事人力资源相关专业领域管理工作；准注册人力资源管理师认证证书，证明获取此证人员具备从事人力资源管理工作基本素质，对该领域基本理论有一定程度的了解，熟悉现代企业人力资源管理实务，掌握人力资源专业领域日常管理工作流程，能够胜任所认证人力资源专业领域的管理工作；注册人力资源师认证证书，证明获取此证人员较为全面地掌握了人资源管理的理论知识，积累了一定实践经验，且有现代人力资源管理理念，掌握相关人力资源管理

24、技术，能够建立并完善企业的人力资源管理系统，使其制度化、系统化，为企业系统管理提供的效支持，可以胜任人力资源部门主管工作；注册高级人力资源管理师认证证书，证明获取此证人员对现代企业人力资源管理模式有系统了解，具备丰富管理实践经验，具备人力资源职业经理的优秀素质。能够从战略角度整体把握人力资源管理工作，拟定企业各项相关管理制度及政策，设计并实施高效的人力资源管理系统，可以胜任企业人力资源管理领导工作。 注册人力资源管理师和注册高级人力资源管理师认证的审核和评审工作，是由职业资格认证中心特别为此组织的中国注册人力资源管理师评审委员会负责实施。即由评审委员会的专家对申报人员的理论知识、操作能力和工作

25、经验进行评定。 注册人力资源管理师的培训课程，现分为六个基础模块，其中包括：一项必修课，即人力资源战略和规划；五项选修课，即员工的任用、绩效考核、薪酬福利保险、企业培训和劳动关系。随着人力资源学科的不断发展，职业资格认证中心将逐步开发新的课程，以满足广大人力资源工作者的需要。 为保证注册人力资源管理师的培训质量，培训工作由职业资格认证中心经过特别授权的机构负责实施，并由其负责指派培训师。其培训师，是由至少10年以上工作经历，30周岁以上，硕士研究生或副高级以上职称，具备扎实的理论功底和丰富的实践经验，在国内外大企业或者咨询业工作背景，从事人力资源培训工作多年的优秀人力资源专家担当。 上海人力资

26、源管理师考试与全国考试的区别 上海的考试没有配对和排序，也不考职业道德，技能也没有简答的哦。但是增加了面试和英语考试，英语考试以1968年1月1日为限制，前面出生的作为参考，不计算总分，也不影响通过考试，而之后的就要考试了。 还有两点非常的重要。1）如果考试不及格是可以补考的，其他成绩两年有效。2）个人申报的话补考要停一次，集体申报不受限制。另外考试每年上海又三次，分别是5、8、12月；全国只有2次。每年的具体考试时间是根据上年的公告来确定的。不是一定的。 鉴定方式： 分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，专业技能考核按照各等级技能需要进行。理论知识考试和专业技能考核均

27、实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。人力资源管理师师、高级人力资源管理师还须进行综合评审。 证书 按照“社会效益第一，质量第一”的原则，职业资格双认证工作在自愿参加的前提下，实行全国统一标准、统一教材、统一命题、统一鉴定时间、统一证书核发。凡考核合格者，由劳动和社会保障厅颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。报名地点全国各省市的劳动局职业鉴定中心，但是现在好多地方的职业鉴定中心是不受理个人报名的，只受理培训机构/学校的报名，是不全面的。 2010年开始，全国部分地区开放

28、了国家职业鉴定考试的个人报名，方便了考生报名。 考试程序 第一.在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名 第二.由各省职业技能鉴定中心审核报名条件 第三.审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证 第四.参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排 第五.考试结束后，三个月至四个月内通知考试结果并发放证书（未通过者可以参加补考） 考试时间 每年上半年和下半年各举行一次。 具体安排是： 上半年，5月的第三个周末（一般是周日） 下半年，11月的倒数第二个周末(一般为周日) 2010年人力资源管理师全国统一考试时间： 上半年：2010年5月23日 下半年：2010年11月21日 如果是

29、在上海，要用到的教材是1+X版，考试时间为4、9、12月，增加了专业英语考试，证书含金量提升了不少 考试形式分为上机考和笔试两部分 题目人手不一样 题型有单选/多选/判断 一共是90分钟 上海一般在南湖职校考试考核方案企业人力资源管理师（四、三级） 题卡作答： 选择题（125题）：职业道德（分值：25，权重：10%） 理论知识（分值：100，权重：90%） 纸笔作答： 简答、计算、综合题等：专业能力（分值：100，权重：100%） 企业人力资源管理师（二级） 题卡作答： 选择题（125题）：职业道德（分值：25，权重：10%） 理论知识（分值：100，权重：90%） 纸笔作答： 简答、综合分析

30、题：专业能力（分值：100，权重：100%） 口头或书面答辩： 论文撰写：综合评审（分值：100，权重：100%） 企业人力资源管理师（一级） 题卡作答： 选择题（125题）：职业道德（分值：25，权重：10%） 理论知识（分值：100，权重：90%） 纸笔作答： 综合题和图表分析题（6题）：专业能力（分值：100，权重：100%） 文件筐（10题）：综合评审（分值：100，权重：100%） 注：上海的人力资源考试属于特例，不属于全国统考范畴，考核方案有所不同！高级人力资源管理师培训权威证书： 通过国家统一考试，由人力资源和社会保障部统一颁发的“高级人力资源管理师资格证书”， 目前全国持有高级

31、证人数不足5000，高级资质，权威证书！ 统考科目： 理论知识+操作技能+文件筐 考核形式： 笔试+综合评审 报考条件： 学历 工作年限 本科 9年 硕士 6年 博士 3年 取得二级证 3年 所学课程： 组织文化，组织变革与发展，人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬福利管理，劳动关系管理 名师授课： 合易咨询首席讲师-陈明女士： 著名人力资源管理专家、合易咨询机构首席顾问、合易机构总裁，清华大学总裁班特聘讲师；中外管理 人力资源管理诊所栏目特约撰稿人。 特聘讲师教材编写委专家： 国家高级人力资源管理师教材编写委专家亲自授课，帮助考生掌握考试重点、难点，顺利通过考试。 培训对象：

32、 企业总经理、常务副总、HR总监、HR经理；有志于从事人力资源管理工作的专业人员 课程受益： 掌握高端管理技能：学习系统的人力资源管理理论知识，掌握高端的hr管理实操技能。 考取国家认可的资格证书：通过专业的学历深造，考取全国通用的HR最高职业资格证书。 拓展人脉：与高端hr管理者一同学习，结识hr同行，拓展人脉。 主办单位：合易人力资源管理咨询 培训中心 报名费用：企业人力资源管理师鉴定方式鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。 鉴

33、定方法 企业人力资源管理师二级、三级和四级职业资格的鉴定，按照鉴定考核方案的要求，包括理论知识考试和专业能力考核两个基本部分。此外，企业人力资源管理师二级还需进行综合评审。 第一部分理论知识的考试时间不少于90分钟，考试采用单选(试题题干下有A、B、c、D四个选项，其中包含一个正确答案)与多选(试题题干下有A、B、C、D、E五个选项，其中包含两个或两个以上的正确答案)两种类型的客观题目，考试的内容包括企业人力资源管理师(基础知识)企业人力资源管理师(二级、三级、四级)和企业人力资源管理师(常用法律手册)中所介绍的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见考试指南所列的鉴定要素

34、细目表以及职业标准第34页中“4比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。 第二部分专业能力的考核时间不少于120分钟，考试一般采用简答题、计算题、改错题、图表分析题、案例分析题、方案设计题等类型的主观题目，考试的内容是企业人力资源管理师(二级、三级、四级)和企业人力资源管理师(常用法律手册)中所阐述的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见考试指南所列的鉴定要素细目表以及职业标准第34页中“4比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。 企业人力资源管理师通过率前几年企业人力资源管理人员职业资格认证开展得如火如荼，就2004年，人力资源管

35、理师的报考人数就达到两万人，通过率也普遍较高，平均达到50%以上，人力资源师考试通过率在40%左右，人力资源管理员和助理人力资源管理师通过率为60%70%。 随着人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员三个级别的教材发生重大的改变，知识框架结构与原来的区别虽然不大，但整体难度有了较大幅度的提升，考试题型也有了相应的变化。尤其是人力资源管理师，其难度有向高级人力管理师靠拢的倾向，这无形中给考生带来较大的压力。随着考务制度的逐步规范和严格，人力资源管理师的考试通过率在逐年下降，目前这三个级别的通过率仅仅在30%左右。企业人力资源管理师国家职业标准 （2007年修订） 说明 根据中华人民共

36、和国劳动法的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部组织有关专家，在2003年8月企业人力资源管理人员国家职业标准（试行）的基础上，制定了企业人力资源管理师国家职业标准（2007年修订）（以下简称标准）。 一、本标准以中华人民共和国职业分类大典为依据，以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确规定。 二、本标准的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了标准体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、

37、以职业能力为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。 三、本标准依据有关规定将本职业分为四个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。 四、本标准是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。参加编写的主要人员有：于法鸣、游钧、莫荣、岳威、时勘、安鸿章、曹来京、蔡宁、胡小勇、韩永江、童天、刘小玲，参加审定的主要人员有：董克用、孙义敏、于庆义、徐兰宇、江苏平、陈蕾、杜旭，在此一并致谢。 五、本标准业经劳动和社会保障部批准，自2007年2月6日起施行。 企业人力资源管理师国家职业标准 （2007年修订）1.职业概况 1.1

38、职业名称 企业人力资源管理师。 1.2 职业定义 从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。 1.3 职业等级 本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境 室内，常温。 1.5 职业能力特征 具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务能力。 （ 客户包括内部客户（各职能部门）和外部客户（劳动管理和社会服务部门），客户服务指

39、提供服务、帮助，或与之协同工作。） 1.6 基本文化程度 高中毕业（或同等学历）。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 全日制学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。 晋级培训期限：四级企业人力资源管理师不少于140标准学时；三级企业人力资源管理师不少于120标准学时；二级企业人力资源管理师不少于100标准学时；一级企业人力资源管理师不少于80标准学时。 1.7.2 培训教师 培训教师应当具备人力资源管理的专业知识、相关专业工作经验和教学经验，具有良好的语言表达能力和知识传授能力。培训四级的教师应具有本职业三级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级的教师应具有

40、本职业二级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训一级的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上。 1.7.3培训场地设备 标准教室或具备相应条件的会议室，室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或多媒体等，室内卫生、光线、通风条件良好。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事本职业或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 四级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）连续从事本职业工作1年以上。 （2）经本职业四级企业人力资源管理师正规培

41、训达规定标准学时数，并取得结业证书。 三级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）连续从事本职业工作6年以上。 （2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 （5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 （6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （7）具有硕士研

42、究生及以上学历证书。 二级人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）连续从事本职业工作13年以上。 （2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工

43、作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。 一级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者） （ 试点期间按试点方案规定的内容执行。） （1）连续从事本职业工作19年以上。 （2）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （3）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 1.8.3 鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核

44、均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师、一级企业人力资源管理师还须进行综合评审。 1.8.4 考评人员与考生配比 理论知识考试和专业能力考核的考评人员与考生的配比为 1：15，每个标准教室不少于2名考评人员；综合评审委员不少于3名。 1.8.5 鉴定时间 理论知识考试时间不少于90分钟，专业能力考核时间不少于90分钟，综合评审时间不少于30分钟。 1.8.6 鉴定场所设备 标准教室或具备相应条件的会议室，室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或多媒体等，室内卫生、光线、通风条件良好。 2基本要求 2.1 职业道德

45、2.1.1 职业道德基本知识 2.1.2 职业守则 （1）诚实公正，严谨求是。 （2）遵章守法，恪尽职守。 （3）以人为本，量才适用。 （4）有效激励，促进和谐。 （5）勤勉好学，追求卓越。 2.2 基础知识 2.2.1 劳动经济学 （1）劳动经济学的研究对象和研究方法 （2）劳动力供给和需求 （3）完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构 （4）就业与失业 2.2.2 劳动法 （1）劳动法的体系 （2）劳动法律关系 2.2.3 现代企业管理 （1）企业战略管理 （2）企业计划与决策 （3）市场营销 2.2.4 管理心理与组织行为 （1）个体心理与行为的分析 （2）工作团队的心理与行为 （3）领导行为及其理论 （4）人力资源管理中的心理测量技术 2.2.5 人力资源开发与管理 （1）人力资源的基本理论 （2）人力资源开发 （3）现代企业人力资源管理 3工作要求 本标准对四级企业人力资源管理师、三级企业人力资源管理师、二级企业人力资源管理师和一级企业人力资源管理师的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。31 四级企业人力资源管理师3.2 三级企业人力资源管理师33 二级企业人力资源管理师34