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1、封面,工商管理学科发展前沿,求知:管理理论和方法前沿顶天 中国管理现实立地 经济全球化趋势视野悟道:领导之道 运行之道 沟通之道修身:社会责任 职业道德 非权力影响力,体现管理学的艺术性书不尽言，言不尽意；只可意会，不可言传。,体现管理学的科学性,体现管理学的责任性,引言1：管理学学习与研究准则,引言2：大数据时代来临,进入2012年大数据（big data）一词越来越多地被提及，人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据，并命名与之相关的技术发展与创新。 IBM的研究称，整个人类文明所获得的全部数据中，有90%是过去两年内产生的。而到了2020年，全世界所产生的数据规模将达到今天的44倍
2、。 数据正在迅速膨胀并变大，它决定着企业的未来发展，随着时间的推移，将越来越多的意识到数据对企业的重要性。正如纽约时报2012年2月的一篇专栏中所称，“大数据”时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。 哈佛大学社会学教授加里金说：“这是一场革命，庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程，无论学术界、商界还是政府，所有领域都将开始这种进程。”,一、学科及学科建设（一）学科,“学科”的含义有两个： 一是作为知识体系的科目和分支。它与专业的区别在于它是偏就知识体系而言，而专业偏指社会职业的领域。因此，一个专业可能要求多种学科的综合，而一个学科可在
3、不同专业领域中应用； 二是高校教学、科研等的功能单位，是对教师教学、科研业务隶属范围的相对界定。 学科建设中“学科”的含义偏指后者，但与第一个含义也有关联。,（二）学科建设,1.学科方向建设 学科方向是学科建设基础。学科体系结构包括学科门类、一级学科、二级学科、学科方向。一级学科由若干二级学科组成，二级学科由若干个学科方向组成。一个学科有多个方向，学科建设中首要的任务是根据学校实际和区域社会经济发展的要求选择、调整学科方向。 (1)在学科的主体部分，要坚持不断地凝练学科方向，按照一般的要求，每个学科要至少设立2-3个研究方向。 (2)要树立有特色的学科方向，选择能在国内外产生重大影响的或独一无
4、二的研究方向，并以此为重点加强建设。 (3)要不断寻找新的生长点。新的生长点要具有时代性，需努力创新和追踪，要注意学科的交叉、融合和渗透。,（二）学科建设,2.学科基地建设 学科基地主要指实验室、资料中心、研究所和实验室，它们是学科建设的依托，要集中有限资金，加强基地建设，实现资源共享。基地建设应注意三个问题： (1)各院、系、研究所不能追求小而全。如果将有限的资金分散，必然造成设备重复，利用率低，无法集中购置重大设备，导致基地条件水平不高。学校建设的重点实验室一定要为重点学科服务。 (2)实验室队伍建设要与学科建设相适应。 (3)要注意大学环境的建设，营造浓郁的学术氛围，开通校际学术交流渠道
5、，并积极进行国际学术交流与合作。,（二）学科建设,3.学科的学术成果建设 学科建设的重要载体是科学研究。在学科发展中，如果缺少科研项目，缺少必要的科研经费，就难有高水平的学术成果的累积，其学科也缺少了显著的标志。 现代科学研究的重要特点是在高度分化的基础上的高度综合，学科带头人，就应该精心组织协调学科成员，紧紧围绕学科方向开展科研立项，积极寻求学术的新的生长点，紧密结合社会经济文化等各项实践活动，开展学术研究。 一般说来，学术成果的实现应该是立体的多极的形式，主要是指科研立项、课题经费、发表的专著和论文检索发明的专利以及各类成果的获奖等等。 学科建设的最主要的内容，就是使本学科在上述学术成果诸
6、方面得到全面的拓展，并具有持续向高水平发展趋势。,（二）学科建设,4.学科队伍建设 学科队伍建设是学科建设的关键，要解决的主要问题是：(1)建立合理的学科梯队结构 一般学科梯队中要确定一位在本学科水平最高、影响最大的教授为学科带头人；每个学科方向，要有一位学术带头人，而且还要有1-2位在本学科方向上学术地位比较高的教授、副教授为学科骨干。(2)着力培养学科带头人和学科骨干 学科带头人和骨干是学科建设中的重中之重。学科带头人要有本学科坚实的理论基础，较宽的学术视野，善于把握学术前沿，并且具有高度的责任感和凝聚力，带领本学科始终走在学科建设的前列。 “211工程”建设规划中明确提出：“重点学科建设
7、主要是增强科技前沿领域高层次人才的培养能力。”,（二）学科建设,5.人才培养体系建设 建构高水平人才培养体系是大学学科建设的主要任务之一。 学科建设要根据高层次人才教育发展规划和学校人才培养计划，结合本学科的培养能力，在培养不同层次、规格、类型的人才方面发挥作用。 重点学科主要是研究生培养的基地。人才培养体系建设应包含人才所需要的课程建设、教材建设和实践基地建设等。,（二）学科建设,6.学术环境建设 学科建设的高层次要求应该是良好的学术环境和学术氛围的建设。其具体表现在： (1)需要本学科积极开展科学研究,与相关学科、国内外科研、企事业单位的联合攻关，强固学科的生命力。 (2)积极开展和促进国
8、际国内学术交流，形成浓郁的学术氛围，提升学科的科研水平。 (3)学者享有充分的学术自由，要形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，让学者们在自由探索和碰撞中产生新的思想，形成新的理论，从而推动学科的发展。,二、工商管理学科内涵(一)工商管理学科内涵与目录,1.学科内涵 工商管理学是研究营利组织经营活动规律以及企业管理理论和实践的学科。2.学科目录 一级学科:工商管理 二级学科:企业管理(战略管理、人力资源管理、 运作管理、财务管理、营销 管理、创业管理等） 会计学 技术经济及管理 旅游管理,(二)工商管理学科基础理论知识,基础理论知识 数学、统计学、行为科学、系统科学、技术科学、认知科学是该学科的理
9、论知识基础。 数学主要涉及概率论、运筹学和计算数学等； 统计学主要涉及应用统计、随机过程、贝叶斯推断、预测等 行为科学主要涉及经济学、社会学、心理学以及领导学等； 系统科学主要涉及系统论、控制论、耗散结构理论、协调论 技术科学主要涉及信息科学、计算机科学、工业技术等； 认知科学主要涉及脑神经科学、决策行为学等。,(三)工商管理学科研究方法,研究方法 研究人类社会管理活动和各种现象的规律，给出管理问题的量化分析结果。主要运用：(1)数学建模方法(2)数理统计分析方法(3)实验方法(4)计算仿真方法(5)社会调查方法(6)案例方法,三、工商管理学科发展前沿（一）战略管理相关领域研究,1. 企业战略
10、管理基本问题研究 企业战略管理是着重从总经理的角度，把企业作为一个整体进行研究。涉及企业使命与目标的确立，选择企业的产品、服务及解决方案，设计并构建企业的竞争方针与政策，选择企业的规模和多角化程度；设计企业的组织结构、管理系统、企业文化及政策。 科学问题：企业的战略管理过程研究企业战略管理的动力机制研究企业战略风险管理企业多元化战略与专业化战略选择研究企业战略与组织结构匹配研究企业战略与企业文化匹配研究,（一）战略管理相关领域研究,2.中国企业跨国经营战略理论研究 当前中国企业的跨国经营战略管理的研究和实践尚处于起步阶段，借鉴西方企业跨国经营之路，以理论成果指导中国企业的跨国经营战略管理活动，
11、具有迫切的现实意义。 科学问题：中国企业的跨国并购战略中国企业跨国经营战略的发展模式中国企业的品牌国际化战略路径研究中国企业跨国经营战略发展中的跨文化管理研究跨国公司在中国的经营模式和扩张路径研究,（一）战略管理相关领域研究,3.基于互联网的企业战略变革研究 随着网络信息技术的不断发展，科技、经济、文化和社会正在经历一场深刻的变化，从而引发了企业战略管理的变革和管理模式的巨大变化。特别是大数据将为人类的生活创造前所未有的可量化的维度，大数据已经成为了新发明和新服务的源泉，而更多的企业战略改变正蓄势待发。 科学问题：新型网络环境下企业增长、战略演变与变革规律新型网络环境下企业战略与组织结构演变内
12、在联系新型网络环境下企业变革与战略思维及决策机制演化,（二）中小企业与创业管理相关领域研究,1.中小企业融资研究中小企业融资体系的建设是中小企业发展的公共服务体系的重要组成部分 。 科学问题：中小企业融资体系的分析与构建中小企业信用风险评价方法中小企业信用担保体系的理论分析,（二）中小企业与创业管理相关领域研究,2.中小企业集群发展理论研究 重点研究识别影响和决定中小企业集群形成的关键因素，把握中小企业集群的形成和发展规律，给中小企业家提供理论支持，为建立政府对中小企业集群的扶持政策提供理论依据，并结合我国中小企业集群发展的实例，分析中小企业集群的生成过程以及其后的演化等。 科学问题：中小企业
13、集群的形成原因及机理中小企业集群生成发展的演化动态分析中小企业集群的技术创新和组织创新企业集群的迁徙研究,（二）中小企业与创业管理相关领域研究,3.创业管理研究 深入研究在我国文化、历史和体制情景下，创业者如何发现机遇、整合资源、承担风险、实现价值的规律。 科学问题：转轨经济中的创业动因研究不同类型创业活动与经济发展的相互作用规律创业者、创业机遇、创业资源和创业情景的相互关系研究创业企业的人力资源管理研究中国的创业环境与政策问题研究创业过程管理研究创业者的自然特性与培养关系研究,（二）中小企业与创业管理相关领域研究,4.企业家族化管理研究家族化管理与制度化、市场化管理互补共存，不可或缺的，但在
14、理论和政策研究上长期受到忽视。 科学问题：中小企业家族化管理的若干基础理论问题研究家族化组织和领导行为的研究家族化公司治理及其改造,（三）财务管理相关领域研究,1.会计学与会计准则的理论与改革研究 会计准则是企业计账和编制财务报表的依据。随着我国改革开放的深入发展，企业的性质多元化、经营国际化、融资全球化的趋势越来越明显，因此会计准则也需随之调整、修改和重订。 科学问题：中国会计准则与国际会计准则比较与协调研究会计准则的基础理论和应用研究中小投资者利益保护与会计准则改革财务报告的基础理论与应用研究会计信息失真、信息披露和会计信用研究责任中心、组织行为与业绩评价研究,（三）财务管理相关领域研究,
15、2.审计理论方法和应用研究 在经济转型中的我国，通过审计加强对企业经营管理活动和政府资金使用的稽核，对监督和规范企业经理人员和政府官员的行为，提高企业信用和政府信用也具有特别重要的作用。 科学问题：审计的若干基础理论问题研究政府审计理论、方法和应用研究民间审计理论、方法和应用研究财务舞弊识别的理论依据、方法和预测研究审计效率与影响因素的研究审计师的职业道德与行为的影响因素研究,（三）财务管理相关领域研究,3.公司财务管理理论及方法研究 公司财务管理主要研究公司财务政策的制定、调整和选择及财务决策对企业价值的影响。 科学问题：我国公司融资偏好的特征及其影响因素的研究我国“公司治理溢价”的度量和评
16、价研究公司财务政策的若干理论问题财务风险的计量和评价理论和方法研究我国公司财务行为分析和动因研究基于价值创造理论的财务管理的若干问题研究大型项目投融资管理研究,（三）财务管理相关领域研究,4.中国投资者的行为特征与心理行为中国投资者是中国资本市场重要的组成主体，其投资行为在很大程度上左右着中国资本市场的发展趋势。 科学问题：中国投资者的行为特征与心理行为的相关性分析中国投资者行为偏差研究心理行为对于中国投资者行为的干扰分析突发事件对于中国中小投资者交易行为的影响机构投资者的行为特征与中国投资机构的发展趋势,（四）技术管理与创新相关领域研究,1.技术管理与创新机制的复杂性基础研究复杂性理论为创新
17、的均衡与突破、创新要素的动态协同研究提供了新的视角和方法论指导。 科学问题：技术与组织的整合、匹配及互动规律产业集群中的技术创新机制研究基于公司创业的技术创新机制研究技术引进、消化、吸收与创新的机制与制度研究全球化背景下的技术扩散和转移规律研究技术创新成果管理研究企业技术创新与区域创新问题技术梯度与技术提升规律研究,（四）技术管理与创新相关领域研究,2.突破性技术创新研究 突破性创新建立在一整套不同的科学技术原理之上，它常常能开启新的市场和潜在的应用。 科学问题：新兴技术管理与突破性创新研究基于知识管理的组织技术创新研究,（五）人力资源管理相关领域研究,1.企业高层管理团队的研究 随着中国社会
18、主义市场经济的不断发展，以及国内企业制度改革的深化，企业高层管理团队建设和管理成为企业可持续发展的关键问题之一。 科学问题：变革中的领导力理论研究国有企业高层管理团队绩效管理和监管机制研究中国经理人职业化、市场化和国际化研究董事（外部董事、独立董事)素质权利与责任研究,（五）人力资源管理相关领域研究,2.基于文化的人力资源管理研究 文化背景对于人力资源管理活动的意义重大。中国现时的人力资源管理理论需要考虑我国特殊的文化背景，以及对外开放所引起文化冲突与融合趋势。 科学问题：中国传统文化对于企业人力资源管理的影响机制跨文化人力资源与企业国际化战略的关系信息技术对跨文化人力人力资源管理的影响,（五
19、）人力资源管理相关领域研究,3.战略性人力资源管理研究 人力资源是企业获得持续竞争能力的潜在核心资源，应从提高企业竞争力的角度研究人力资源的战略管理。 科学问题：基于能力的人力资源管理研究基于组织柔性的人力资源管理研究人力资源管理与组织战略的相互作用机制,（五）人力资源管理相关领域研究,4.跨国经营中的企业人力资源管理研究 跨国企业是当今企业生产经营国际化的主要表现形式，由此派生出来大量新的管理问题。我国企业也面临着人力资源国际化及其管理国际化的要求。 科学问题：跨国企业人力资源本土化研究跨国企业的人力资源管理研究多元化员工的薪酬福利体系研究人力资源国际化理论与方法,（六）营销管理相关理论、方
20、法与技术研究,1.品牌管理基础问题研究 品牌是企业重要的无形资产，是有效参与市场竞争的重要武器。品牌的作用有赖于企业营销努力的长期积淀，有赖于企业合理的规划和经营管理。 科学问题：品牌对消费者的影响品牌资产的构成和评价品牌延伸与产品创新品牌组合和联合品牌品牌社区与品牌创建品牌/服务质量价值认知研究,（六）营销管理相关理论、方法与技术研究,2.中国消费者行为研究 把握消费者行为特征是有效开展营销活动的基础。与西方消费者相比，因受到社会文化等因素的影响，中国消费行为有着不同的特点。 科学问题：中国文化下的消费行为与营销行为研究不成熟市场消费行为研究亚文化与消费行为社会阶层、生活状态与消费行为中外消
21、费者消费行为比较研究中国文化下的渠道管理问题研究,（六）营销管理相关理论、方法与技术研究,3.服务营销管理研究 结合我国独特的社会文化环境，对我国服务业消费者行为进行深入系统的研究，为企业寻求营销创新和提高顾客满意度提供决策依据。 科学问题：信息不对称、感知风险与服务沟通顾客参与条件下顾客价值创造消费者的服务认知和质量评价基于体验的服务品牌建设网络服务与自助服务,（六）营销管理相关理论、方法与技术研究,4.顾客关系管理(CRM)与数据库营销 牢固的顾客关系是企业最重要的资产之一，也是企业赖以生存和发展的基石，现代信息技术的发展为顾客关系管理提供了重要的技术保障。 科学问题：长期顾客关系的性质、
22、决定因素和作用机理研究企业与顾客的认知差异对关系质量的影响顾客关系组合及其管理顾客终身价值评价方法和模型数据库营销方法研究,（七）运作管理相关领域研究,1.质量管理与质量工程研究 质量管理作为企业应对市场竞争的有效手段,其实质就是更有效地利用投入资源，最大限度地提供满足消费者需求的产品,不断提高顾客满意度以增加市场份额,实现企业的效益最大化目标。 科学问题：集成化质量管理的研究六SIGMA质量管理思想和管理模式研究全面质量管理的理论与方法的深入研究质量控制活动的深化研究产业链、物流的质量管理质量管理与劳动生产率的结合,（七）运作管理相关领域研究,2.物流管理 物流管理研究为实现资源配置的最优化，成本最低而进行的从起点到终点间的原材料、中间过程库存、最后产品和相关信息有效流动及储存的管理。 科学问题：电子商务环境下物流模式与协调研究物流系统的仿真模拟研究基于新技术的物流系统设计和运行循环经济中的逆向物流体系研究,（七）运作管理相关领域研究,3.服务运作管理服务运作管理主要研究服务业企业运作过程及其运作系统的设计、计划、组织和控制。 科学问题：生产过程中的服务外包理论研究服务业运作管理模式研究售后服务管理与运作研究服务业运作管理方法研究与营销结合的服务运作管理对策研究大型企业集团多事业部的并行综合运作管理模式基于“实时大规模定制”的服务运作管理,谢 谢,
