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1、生产企业出口退税申报系统V14.0操作说明（仅供参考）第1章. 免抵退申报系统升级背景及安装1.1 生产企业出口退税申报系统V14.0版本升级背景根据国家税务总局公告2013年第12号关于出口货物劳务增值税和消费税管理办法有关问题的公告、国家税务总局公告2012年第24号关于发布出口货物劳务增值税和消费税管理办法的公告、国家税务总局公告2013年第30号关于出口企业申报出口货物退（免）税提供收汇资料有关问题的公告、国家税务总局公告 2013年第61号关于调整出口退（免）税申报办法的公告、国家税务总局公告2013年第65号关于出口货物劳务增值税和消费税有关问题的公告、国家税务总局公告2014年第
2、11号关于发布适用增值税零税率应税服务退（免）税管理办法的公告和国家税务总局公告2015年第2号关于发布出口退（免）税企业分类管理办法，及相应业务需求，税务总局对现行出口退税申报系统进行升级调整。本次升级涉及到的文件： 国家税务总局公告2013年第12号出口货物劳务增值税和消费税管理办法有关问题的公告； 国家税务总局公告2012年第24号出口货物劳务增值税和消费税管理办法的公告； 国家税务总局公告2013年第30号关于出口企业申报出口货物退（免）税提供收汇资料有关问题的公告； 国家税务总局公告2013年第61号关于调整出口退（免）税申报办法的公告； 国家税务总局公告2013年第65号关于出口货
3、物劳务增值税和消费税有关问题的公告； 国家税务总局公告2014年第11号适用增值税零税率应税服务退（免）税管理办法的公告；国家税务总局公告2015年第2号出口退（免）税企业分类管理办法的公告。1.2 申报系统安装如果您的机器上是第一次安装本软件，可按照如下的详细步骤进行安装：进入安装流程：1.系统自动解压安装，如图：2.出现安装画面，点“下一步”按钮，如图： 3.显示正在进行安装的信息，如图： 4.系统提示选择安装路径，点击“下一步”按钮，如图： 5.安装程序提示选择文件夹，建议选用系统默认文件夹，点击“下一步”继续，如图：6.此时系统提示选择功能选项，建议选择默认选项，如图：7.按照提示点击
4、“下一步”继续安装，提示安装成功，点击“完成”退出，如图：注意事项：1) 安装路径中不能含有空格，建议先将杀毒软件等防护系统关闭，以免造成系统无法完整安装；2) 双击运行安装软件，安装路径建议为系统默认路径“C:出口退税电子化管理系统”；3) NET版本申报系统初次安装之前，要求电脑运行环境包含net.framework.4.0及以上版本；4) 硬件要求（最低）：中央处理器：至少Pentium 1 GHz以上，内存：1GB RAM 以上；5) 最小可用系统磁盘空间：x86 850 MB以上；x64 2 GB以上；6) 必备组件：电脑上必须已安装以下组件后才可安装Framework4.0Wind
5、ows Installer 3.1 或更高版本Internet Explorer 5.01 或更高版本1.3 免抵退申报系统的进入申报系统安装好后，在windows桌面上找到快捷方式：“生产企业出口退税申报系统14.0”并双击运行，如图：运行后弹出登录界面，登录默认用户名为小写sa ，密码为空，点击“确认”按钮，如图：登录后即可进入“登记企业信息”界面，在此界面配置“企业代码”、“纳税人识别号”和“企业名称”的信息，或者通过“企业信息导入”按钮，选择备份数据来导入企业信息。然后点击“确定”按钮，即可进入系统。登录所属期应与纳税所属期一致，格式：年+月（例：201501）。如图：注意事项：如使用
6、“企业信息导入”按钮导入备份时，需选择备份文件夹中的“JSdotnet.db”文件进行导入，“企业信息导入”只导入备份中的企业相关信息，而不导入备份数据，并且企业信息设置后，便无法进行修改。第2章. 免抵退申报系统的基本配置2.1 系统初始化初次进入申报系统，建议进行“系统初始化”操作。点击“系统维护”菜单选择 “系统初始化”项，在弹出对话框中录入“YES”并按“确定”按钮，即可完成系统初始化操作，并重入系统（仅在系统装入或第一次正式使用该系统时需执行）。如图：2.2 系统配置相关信息查询若需进行企业信息查询，可到“系统维护”菜单下选择“系统配置”项下的“系统配置信息”及“企业扩展信息”中查询
7、，如图：2.3 系统参数设置与修改点击“系统维护”菜单，选择“系统配置”项，打开“系统参数设置与修改”进行系统参数的相关设置与修改，如图：注意事项：业务方式中18位报关单执行日期应与当地税务机关要求一致。2.4 系统数据备份2.4.1 完全数据备份点击“系统维护”菜单，选择 “系统数据备份”项，系统弹出对话框后，选择“完全数据备份”，点击“确认”按钮，如图：确认后，弹出“系统询问”对话框，如图：点击“确认”按钮，进行备份数据路径选择，系统默认备份数据路径为“ C:退税申报系统备份”，如图：点击“确定”按钮，系统会自动在已选择的路径下，新建一个以当前时间命名的备份文件夹，此时系统完成完全数据备份
8、，并提示备份数据路径，如图：完全备份的文件类型为“.db”格式文件，如图：2.4.2 业务数据备份点击“系统维护”菜单，选择 “系统数据备份”项，系统弹出对话框后，选择“业务数据备份”，点击“确认”按钮，如图：确认后，可自行选择备份数据存放路径，如图：点击“确定”按钮，系统弹出备份数据存放路径，系统会自动在已选择的路径下，新建一个以当前时间命名的备份文件夹，如图：业务备份的文件类型为“.zip”格式的压缩文件，如图：2.5 系统备份数据导入点击“系统维护”菜单，选择“系统备份数据导入”项，在弹出窗口中点击“选择统备份数据”选择备份文件存放的路径（选择的备份文件应为“.db”格式或者“.zip”
9、格式的数据库文件），点击“导入”按钮，进行系统备份数据导入，如图： 点击“导入”按钮，系统开始导入原备份数据，导入完成后，系统会弹出文本查看器，其中详细显示了用户已导入的对应申报表的数据记录条数，如图：注意事项：为防止数据重复，建议企业导入数据时勾选“导入前清空系统数据库”选项。 第3章. 生产企业出口退税申报系统操作流程3.1 企业资格认定向导流程（企业资格认定简易流程图）（认定操作流程向导）3.1.1 资格认定数据采集如果为新办企业，需向主管税务机关提交资格认定申请。选择申报系统“认定向导”第一步“资格认定采集”中的“退（免）税资格认定申请录入”，点击“增加”按钮，根据企业真实信息，进行数
10、据录入，如图：3.1.2 打印资格认定报表选择申报系统“认定向导”第二步“打印资格认定报表”，选择对应的打印表单进行打印，如图：3.1.3 生成资格认定相关数据选择申报系统“认定向导”第三步“生成资格认定申报”中的“生成资格认定相关数据”，选择对应的数据进行生成，如图：点击“确认”按钮后，系统提示“申报数据列表”，如图：点击“确认”按钮后，系统会根据选择的申报路径进行数据的生成，如图：注意事项：根据各地税局要求选择生成其他申报数据类型，如去税局审核需选择本地申报，如通过远程审核，则选择远程申报。3.1.4 撤销资格认定申报若发现申报资格认定报表有误，可将数据撤销，返回到明细数据录入阶段，进行修
11、改，再按照向导流程重新申报。选择申报系统“认定向导”第四步“撤销资格认定申报”中的“撤销资格认定相关数据”，选择对应的数据进行撤销，如图：点击“确定”按钮之后，系统会弹出询问对话框。如图：点击“确定”按钮后，系统提示撤销成功，如图：3.1.5 资格认定数据查询选择申报系统“认定向导”第五步“资格认定数据查询”，进行相关数据查询，如图：3.2 一般贸易流程（一般贸易简易流程图）（向导流程图）：3.2.1 一般贸易基础数据采集根据报关单数据录入明细数据，即向导第二步，其中特殊业务可根据企业的相关业务自行选填（若有电子口岸设备及IC卡的企业可以进行第一步操作，从海关下载报关单在此读入，没有可以直接跳
12、过）。选择申报系统“退税向导”第二步“出口货物明细申报录入”，点击“增加”按钮，进行数据录入，如图：3.2.2 免抵退税申报数据检查在向导第三步，对数据进行一致性检查，无误后则确认免抵退明细数据，如图：3.2.3 确认免抵退税明细数据数据检查通过后，通过向导第三步第二项 “确认明细申报数据”，做明细数据的确认，如图：点击“确定“按钮进行确认操作，如图：点击“确定”进行下一步，如图：明细数据确认成功后，系统会自动提示，此时，明细数据将不再显示在出口明细录入界面中。3.2.4 增值税纳税申报向导第五步，将增值税申报表的有关数据录入本系统，如图：3.2.5 汇总数据采集向导第六步，生成汇总表，输入所
13、属期，就可自动生成出免抵退税汇总表，同时汇总附表自动带出。同理，免抵退资料情况表录入，点击“增加”输入所属期敲回车确定，可生成情况资料表，如图： 3.2.6 生成免抵退申报数据向导第七步第一项，进行一致性检查，如图：向导第七步第二项，生成免抵退申报数据，如图：向导第七步第三项，打印正式申报数据，如图：将生成的正式申报数据，连同整套报表、原始凭证到退税部门进行正式申报；若退税部门未通过审核，则取回纸质申报资料重新作整个流程。若有错误，则需要撤销数据重新修改后申报，先撤销免抵退汇总数据，再撤销明细数据（向导第八步第五项）撤销操作如图：撤销后，数据恢复到明细录入状态，可进行修改，重新申报。3.2.7
14、 正式申报反馈若审核通过，则在向导第八步第一、四项读入反馈信息并进行处理点击“向导”功能，选择第八步“审核反馈信息处理”，点击“税务机关反馈信息读入”按钮，选择从税务机关拷贝回来的反馈信息的文件夹；如图：提示读入成功后，点击“税务机关反馈信息处理”；如图所示：点击“是”，反馈信息处理成功，完成数据更新。如图所示：3.2.8 注意事项：1) 如果生产企业当月没有任何业务发生，也要完成整个操作流程，进行零申报；2) 要做好备份，以防本系统或者微软操作系统出现崩溃；3) 必须逐月进行申报，每月须完成第二至第八步才能进行下月的申报；4) 进料加工企业须在出口明细中录入进料加工登记册号；5) 企业需要先
15、进行预审，如果没有任何疑点可以直接正审，如果有疑点需要撤销数据重新进行申报。3.2.9 一般贸易其他常见操作3.2.9.1 前期数据的冲减若前期数据中因金额报错或是有其他问题，电子信息不齐或者单证不齐，导致免抵退税年月为空，未参与过汇总计算的数据，需要进行冲减的操作，操作如下：在向导第二步生成出口货物冲减明细，选中前期数据点击冲减出口，系统会自动在出口明细中生成序号为Z000的负数数据，在出口明细录入界面，修改序号为Z000的数据，将“征税率”字段值改为“征退税率之差”，“退税率”字段值改为“0”，保存后进行申报。3.2.9.2 收汇申报（已认定）如企业被认定为需要提供收汇资料的企业，在申报出
16、口退税时，需要根据要求在企业收到收汇凭证后，申报出口明细以及“出口货物收汇（已认定）”的表单，如不能收汇，则需填报“出口货物不能收汇（已认定）”的表单。未被认定为提供收汇资料的企业可以不用申报收汇表，如有特殊情况，可根据当地主管税务机关要求自行申报。（收汇明细简易流程图）：流程说明：收汇申报流程1) 出口货物明细录入；2) 出口货物收汇/不能收汇申报录入（已认定）；3) 确认明细申报数据 ；4) 增值税申报表录入；5) 免抵退申报汇总表录入；6) 生成正式申报数据及打印；7) 正审反馈读入处理 此操作与一般贸易操作流程一致，可参考一般贸易流程进行操作。注意事项：1)被认定为需要申报收汇资料的企
17、业，可以通过税局的预审反馈得知自己企业申报收汇的起始和截止时间，该数据反应在“企业扩展信息”中。2)未被认定为需要申报收汇资料的企业可以不用申报收汇表，如有特殊情况，可根据当地主管税务机关要求自行申报。申报截止日期同出口货物明细一样，到次年4月30日之前的纳税申报期，按照规定提供收汇资料，如果属于不能收汇的，提供的是“出口货物不能收汇申报表”（未认定）的表单。3)被认定需要提供收汇的企业收汇数据与明细申报数据一并生成，未被认定需要提供收汇的企业收汇数据是单独模块生成。3.3 其他业务申报操作流程（其他业务简易流程图）（向导流程图）：3.3.1 申报数据采集选择申报系统“其他向导”第一步“其他申
18、报数据采集”，根据企业业务需要填写对应的表单，如图： 3.3.2 生成其他业务申报选择申报系统“其他向导”第二步“生成其他业务申报”，根据企业录入的对应表单，选择对应的生成数据的端口进行生成，如图：注意事项：1) 生成其他业务申报时需要选择对应的模块进行数据生成；2) 生成收汇申报数据（未认定）模块所对应的是数据采集中的“出口货物收汇申报/不能收汇（未认定）”表单；3) 生成信息申报数据模块所对应的是数据采集中的“出口信息查询录入”和“出口无电子信息申报录入”表单；4) 生成其他申报数据模块所对应的是数据采集中的“出口非自产货物申报录入”、“购进自用货物申报录入”和“出口已使用设备申报录入”表
19、单；5) 生成数据时，需注意生成数据的所属期和批次；6) 根据各地税局要求选择生成其他申报数据类型，如去税局审核需选择本地申报；如通过远程审核，则选择远程申报。3.3.3 打印其他申报报表选择申报系统“其他向导”第三步“打印其他申报报表”，选择对应的打印表单进行打印，如图：注意事项：1) 打印申报表中打印的为“出口货物收汇申报/不能收汇（未认定）”表单，并且打印选项中选择“未认定”；2) 打印信息及其他申报报表中打印的为剩下其他申报数据。3.3.4 审核反馈信息处理选择申报系统“其他向导”第四步“审核反馈信息处理”，进行反馈信息处理。此项中提供了税务机关反馈信息读入、处理以及撤销在申报系统中已
20、经生成正式申报的相关数据；如对其他申报数据审核通过后税局给予反馈信息，可以通过审核反馈处理中的税务机关反馈信息读入进行反馈读入，如图：如对于已经生成申报的数据发现错误，可在此项中进行对应数据的撤销，如图：注意事项：1) 税务机关反馈信息读入功能可；2) 撤销数据时，需要留意撤销数据的所属期和撤销批次。3.3.5 其他申报数据查询选择申报系统“其他向导”第五步“其他申报数据查询”，选择对应的表单进行查询，如图：3.4 单证向导流程（企业资格认定简易流程图）（单证操作流程向导）3.4.1 单证明细数据采集选择申报系统“单证向导”第二步“单证明细数据采集”，根据自身业务选择对应表单进行录入，数据保存
21、后，进行设置标志的操作，如图：3.4.2 打印单证申报报表选择申报系统“单证向导”第三步“打印单证申请表”中的“打印单证申报报表”，选择对应表单进行打印，如图：3.4.3 生成单证申报数据选择申报系统“单证向导”第四步“生成单证申报数据”，选择对应表单进行生成，如图：点击“确定”按钮后，系统弹出生成数据列表，如图：点击“确认”按钮后，系统会根据选择的申报路径，进行数据的生成，如图：注意事项：根据各地税局要求选择生成其他申报数据类型，如去税局审核需选择本地申报；如通过远程审核，则选择远程申报。3.4.4 撤销单证申报数据若发现单证申报表有误，可将数据撤销，返回到明细数据录入阶段，进行修改，再按照
22、向导流程重新申报。选择申报系统“单证申报向导”第五步“撤销单证申报数据”，选择对应的数据进行撤销，如图：3.5 进料加工业务流程（进料加工贸易简易流程图）申报系统升级后，进料加工业务有了单独的操作流程，也就是在向导中加了一个单独的模块“进料加工向导”，以下所有操作均在此模块中进行。向导流程图：3.5.1 计划分配率备案1.进料加工数据采集（向导第一步）计划分配率备案录入：点增加按钮填写需要做备案的手册号，币种应对于手册备案的进出口币种不同的，折算成同一币种填写。2.生成进料加工申报（向导第二步）生成进料加工数据时按申报的所属期，点击确定，生成数据，再点击浏览选择路径，生成的是文件夹，里面有.z
23、ip格式的文件，把文件夹拷贝到优盘到税局进行本地申报。3.打印进料加工报表（向导第三步）：打印的所属期与计划分配率备案所属期一致，选择需要打印的进料加工业务报表4.进料加工反馈接收（向导第四步）：在“税务机反馈信息读入”模块读入从税局的反馈文件夹5.进料加工反馈查询（向导第五步）：确认与申报的是否一致注意事项：1) 企业只备案一次；2) 计划分配率备案通常都是本地申报，如有不同之处，请咨询当地主管税务机关；3) 反馈文件可以是单独的文件夹，也可以与一般贸易的预审或正审反馈在一起；4) 计划分配率数据查询：确认与申报的是否一致；5) 新发生进料加工业务的，按照企业2013年07月01日以后首份进
24、料加工手册填写。计划分配率=计划进口总值计划出口总值100%；3.5.2 进料加工手册核销生产企业进料加工业务年度核销流程图企业在次月调整前期免抵退税额及不得免征和抵扣税额税务机关确认实际分配率，将生产企业进料加工业务免抵退税核销表反馈给企业税务机关对企业报送的核销申报数据进行审核，重新计算生成进料加工手（账）册实际分配率反馈表企业读入加工贸易核销反馈信息并进行调整，填报进料加工手（账）册实际分配率反馈表、已核销手册海关数据调整报告表及其电子数据税务机关提取海关联网监管加工贸易电子数据中的该手册的进料加工核销数据以及进、出口货物报关单数据，反馈给企业企业申请进料加工业务核销（4月20日前）填报
25、生产企业进料加工业务免抵退税核销申报表及电子数据税务机关进行初审并反馈生成进料加工手（账）册实际分配率反馈表交企业确认企业对税务机关反馈数据进行核实、调整核对相符，在进料加工手（账）册实际分配率反馈表中填写确认意见核对不符，提供该手册的实际进出口情况1进料加工数据采集（向导第一步）：免抵退核销申报录入中“手（账）册号”录入上年度海关核销的全部进料加工登记手册、账册编号。2.生成进料加工申报（向导第二步）：同计划分配率备案生成数据一致3.打印进料加工报表（向导第三步）：打印所属期应与申报核销所属期一致，选择需要打印的进料加工业务报表4.进料加工反馈接收（向导第四步）：进料加工反馈接收（向导第四步
26、）：在“税务机反馈信息读入“模块读入从税局的反馈文件。读入实际分配率反馈后，先撤销进料加工数据，再退回进料加工数据采集（向导第一步）进行实际分配率反馈确认，企业确认意见是需要企业自己填写的。核销阶段若税局反馈与企业自查数据存在差异，在填写“实际分配率确认表”时，可有两种情况，介绍如下：“企业确认意见”为两种：一为企业核销的信息和税局一致即“XF（相符）”，二为企业核销的信息和税局不一致即“BF（不符）”以下步骤分为两种情况的操作：1) 若企业数据与反馈信息相符XF：则在生成进料加工申报（向导第二步）中生成进料加工电子数据，然后进行打印进料加工报表（向导第三步）。此时企业不用再次提交电子数据，只
27、要打印出进料加工手（账）册实际分配率反馈表，盖章签字交给税局就可以。2) 若企业数据与反馈信息不符BF：则在进料加工数据采集（向导第一步）中“已核销进口/出口报关单调整录入”模块进行调整录入，再生成进料加工申报（向导第二步）的电子数据，然后打印进料加工报表（向导第三步），此时需要把生成的电子数据和打印出的已核销手（账）册海关数据调整报告表（进口/出口报关单）的表单一起交给税局，审核完成后再次读入税局的实际分配率反馈，相符就按相符的流程操作，不符就继续调整，直到相符为止。5.企业信息确认好后，读入加贸反馈，可以在进料加工反馈查询（向导第五步）进行各项查询：“免抵退税核销数据查询”中新增加“调整所
28、属期”和“调整标志”两个字段，企业核销“应调免抵退、应调不得免抵“两个应调抵减额将根据调整所属期决定参与哪个所属期汇总表的计算。“核销报关单明细查询”通过“进出口标志”来比对报关单的数据，其中“I为进口； E为出口”注意事项：1) 进料加工手册核销业务建议在每年的1-4月之间进行核销； 2) 纸质或电子手册号通常以C开头，电子账册号通常以E开头；3) 分配率年度、计划分配率、出口销售额，系统会根据企业申报的数据自动生成；4) 实行年度核销政策，一年只核销一次，建议核销时间是每年的一月到四月，上一年度在海关所有核销的手（账）册号必须全部录入；5) 企业可以从税局直接获取实际分配率反馈，若想取得加
29、贸反馈可以向税局提出申请，反馈信息读入以后必须先撤销进料加工数据，再做其他操作。6) 根据第65号公告相关规定，在进料向导中第一步“进料加工数据采集”里增加“计划分配率变更”表单，此表可由企业根据自身情况和计划分配率与税局沟通后可填写此表进行变更计划分配率，但此表单一年只能变更一次。第4章. 系统主页面功能点详细描述4.1 多选项卡的操作界面横向的动态选项卡菜单，在任意操过程中实现不同业务窗口的切换。当户编辑或查询数据时，可随意切换选项卡，不影响界面的操作。当用户不需要当前的选项卡，点击按钮或右侧的图标，甚至在选项卡上单击右键，都会按照用户的选择关闭。如图： （在选项卡上右键，可选择关闭多个选
30、项卡）4.2 向导向导栏采用停靠选项卡的方式出现在系统中，便于用户的操作及业务流程的切换。如图： 如不需要使用向导，点击图标，向导将隐藏。点击图标，向导将完全消失。当点击右上角图标时，向导会重新出现并收缩到系统左侧。4.3 索引区分页显示：索引区的数据以每500条为一页的规则显示，提高大数据量的加载速度。用户可以点击翻页按钮查看数据。任意排序：在编辑界面索引区增加排序功能，用鼠标单击对应字段项的标题栏，即可实现对数据的排序，再单击一次数据将以相反的顺序进行排序。字段项显示配置：用户点击“设置”按钮，将弹出配置界面，用户可以将索引区的显示字段项任意设定。数据纵览：用户可将索引区字段设定后，拖动左
31、侧的黑线，来纵观的查看最多500条的数据，无需将数据导出查看。如图： 4.4 数据编辑区域系统对于数据有严格录入格式校验，对于用户错误录入的数据，系统在编辑字段项光标离开时将以两种方式提示：编辑字段项的边框颜色改变。当颜色为红色时表明，系统对用户录入的 数据不认可，这时将鼠标停留在错误的字段项中悬浮，会出现相应的错误提示，供用户参考。当用户修改通过后，将变回默认的颜色；右上角将以滚动的方式输出错误提示。如图：4.5 数据项说明“数据项说明”对于初次使用系统，或对系统不了解的用户是一个使用助手，它对用户录入字段项的含义做一个全方位的解读。当录入的编辑字段项过多（需要拖动滚动条才可完全编辑）或用户
32、不再需要数据项说明时，可点击数据项说明后的小图标，以隐藏“数据项说明”。当再次点击图标，“数据项说明”将显示。如图：注：系统内每个编辑界面都有一个“记忆”功能，上述的每一个对编辑界面显示结构修改的操作，都会被系统记录，当再次打开界面时，展现在用户屏幕上的界面布局结构与上次关闭时保持一致。4.6 报表打印及导出功能描述数据导出在系统内每个录入、查询界面都有一个相同的功能按钮“导出”。点击此功能按钮，可以将系统内数据以Excel的方式输出，并在输出的过程中，用户可以手动选择输出字段项。进行报表打印，如图：单击工具栏“打印”按钮，用户可选择输出纸张大小。点击工具栏“导出”按钮，可将系统报表以不同形式存储。
