慧眼识才招聘与面试技巧课件(76张).ppt

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1、慧眼识才-招聘与面试技巧,慧眼识才-招聘与面试技巧,目 录,第一单元：招聘面试技术导论 第二单元：设计合理流程第三单元：掌握面试技术第四单元：设计有效题目第五单元：控制面试过程,目 录,将要进行. 第一单元,招聘面试技术导论,将要进行. 招聘面试技术导论,一、招聘面试工作的重要性,专家提示：在招聘面试的时候，在使用方法技术之前，还有很多工作要做，而这些工作直接决定您的面试成功与否。,一、招聘面试工作的重要性专家提示：,二、招聘面试前的准备工作,面试前要清晰的了解不同岗位的管理者的能力模型和能力的侧重点。准确把握不同企业的规模、性质、所属行业等，以此来分析并确定企业到底需要什么样的人才。,二、招

2、聘面试前的准备工作面试前要清晰的了解不同岗位的管理者的,三、语言信息与非语言信息,（一）语言信息中国人在表达思想时具有间接和婉转性，因此对语言信息的准确把握十分困难。招聘面试中，语言信息的传达还有性别的差异。男士女士的表达与沟通方式不同。语言观察是判断思维逻辑的主要方式。 （二）非语言信息 非语言信息传达的信息，比语言信息更具有可信性。,三、语言信息与非语言信息（一）语言信息,四、高效面试的四个保障,四、高效面试的四个保障设计合理流程掌握面试技术控制面试过程设,将要进行. 第二单元,设计合理流程,将要进行. 设计合理流程,招聘面试流程,招聘面试流程,一、需求分析确定人才标准,共有价值观企业价值

3、观导向企业文化所属类型企业文化的倾向性,（一）需求分析,企业文 化分析,岗位分析,团队人员构成分析,一、需求分析确定人才标准离职面谈高效团队角色构成人才需求分析,常用的性格分析的方法,九型性格,（一）需求分析 3、团队人员构成分析,常用的性格分析的方法（一）需求分析,高绩效团队必备成员,1、Ideas person 桥王2、Draftsman 策划人3、Captain 指挥4、Shaper 调校员5、Evaluator 分析员6、Implementer 执行人 7、Lubricant 润滑剂8、Logistics Person 后勤服务9、Specialist 专家,高绩效团队必备成员1、Id

4、eas person,九型人格图,Enneagram=九柱图Ennea=九Gram=图,（一）需求分析 3、团队人员构成分析,九型人格图Enneagram=九柱图1.改革者2.帮助者3,（二）确定人才标准,知识经验技能智力,价值观成就动机权利动机兴趣偏好,行为风格自我概念情绪调控,（二）确定人才标准,（二）确定人才标准 1、胜任能力分析, 专业知识不重要 学习能力很关键,（1）两类不同人员 的面试, 在职人员工作经验 思维方式 性格 做事的风格,即将毕业的学生,（二）确定人才标准 1、胜任能力分析（1）两类,（二）确定人才标准 1、胜任能力分析,经历,工作经验,（2）工作经历与工作经验,经验的

5、线索,（二）确定人才标准 1、胜任能力分析 经历（2）,笔试：专业性试题的设计,对比法：口述与文字的考证,面试中：行为面试,面试技巧：突然转换,非语言信息的判断,面试后：背景调查,（二）确定人才标准 1、胜任能力分析,（3）如何判断简历的真实性,笔试：专业性试题的设计对比法：口述与文字的考证 面试,（二）确定人才标准 1、胜任能力分析,（二）确定人才标准 1、胜任能力分析（4）面试中对品,候选人从来没有在您公司工作过，过去的经验是在别家公司的经验，您从哪里“推算”出他日后在您公司会成功？,（二）确定人才标准 2、胜任能力模型,候选人从来没有在您公司工作过，过去的经验是在别,（）真正的冰山在水面

6、之下,可见的,外显的,深藏的,内隐的,知识,技能,社会角色,自我概念,个性,动机,优秀业务经理,一般业务经理,本科以上学历,相关专业,5年销售工作经验,本科以上学历,相关专业,5年销售工作经验,权威、探讨启发下属怎样工作,我们可以做好,组织成就,宏观的、全面的,权威、告诉下属怎样工作,我可以做好,个人功绩,具体的、细致的,（）真正的冰山在水面之下可见的外显的深藏的内隐的知识技,一个候选人未来能否做出业绩取决于以下几点：,预期业绩的三个组成成分：,对其工作目标的分析,要完成目标遇到的最大障碍,克服最大障碍需要的能力素质,素质及素质模型,（）胜任能力的确定,一个候选人未来能否做出业绩取决于以下几点

7、：预期业绩的三个对,网络招聘校园招聘猎头机构招聘会（人才交流市场、专场招聘会）BBS招聘专业网站公司网站博客、微博人脉推介内部晋升专业杂志、报刊临街广告就业服务机构竞争对手广播招聘、电视招聘等（天津卫视非你莫属和江苏卫视职来职往、湖北经视3月底推出天生我才 ）协会、沙龙、商会、培训班,二、渠道选择与信息发布,（一）信息发布的渠道,网络招聘二、渠道选择与信息发布（一）信息发布的渠道,专家提示：系统思维模式的使用：撒网式寻才。,专家提示：,三、人才初选与测评,人才初选,1、硬性指标 设计几个硬件指标进行淘汰：学历、经验、必备技能等 ，根据简历设计题目。2、含糊字眼 简历是否用了含糊的字眼？“经理”

8、 “参与” “熟悉” “有某方面的知识”。3、跳槽 是否经常跳槽？在职时间长度是否合适？4、离职原因 离职原因考证？ 经历过多过复杂说明什么？,（一）初选面试的前提,三、人才初选与测评人才初选1、硬性指标（一）初选面试的前,25,三、人才初选与测评,（一）初选简历筛选的技巧,一看、基本信息二看、教育背景三看、查看工作经历四看、查看薪资情况,察其声气，而测其度；视其声华，而别其质；听其声势，而观其力；考其声情，而推其征。,25三、人才初选与测评（一）初选简历筛选的技巧一看、基本,、工作申请书样本：,26,、工作申请书样本：26个人姓名婚姻状况照片籍贯出生日期联系,、履历深度分析法,（1）关键词分

9、析法 即先将某一职位招聘要求的关键词罗列出来，按照招聘要求的刚性程度进行排列。（2）职位晋升分析法 即对履历中求职者的职位晋升方向进行分析。（3）关键诱因分析法 即通过求职者跳槽前后的收益分析来判断求职者跳槽和诱因是否足够使得跳槽者发生有效稳定的跳槽行为。,、履历深度分析法（1）关键词分析法,关键词分析法案例：,总经理秘书,人力资源经理,秘书和人力资源经理的胜任资格要求：,关键词分析法案例：成熟女性，40岁以下男女不限，50岁以下文,关键诱因分析法案例：,关键诱因,跳槽前,跳槽后,总经理助理候选人跳槽前后个人收益对比：,关键诱因分析法案例：职位小公司副总经理（一）大公司总经理助理,、测评技术种

10、类,、测评技术种类四、人才初选与测评（二）人才测评技术,压力面试,行为面试,情景面试,结构化面试,、主要面试技术,三、人才初选与测评（二）人才测评技术亦称标准化面试或控制式面,四、评估录用决策,（一）评估流程三步曲,评估,四、评估录用决策（一）评估流程三步曲评估,像我从众心理晕轮效应首因效应近因效应,轻易下结论对比错误 光环效应受非语言信息引导评分尺度把握不好（趋中、过严或过宽）,像我轻易下结论（二）评估中的十大误区四、评估录用决策,天下没有完美的个人，但可以有完美的团队,1、动机匹配度他要的是什么？公司能给吗？如：挑战性的工作，薪酬，便利的交通，舒适的工作环境公司要的是什么？他能给吗？如：客

11、户导向，忠诚度，长期派外,2、如果做得更完美个人与组织的匹配个人与岗位的匹配个人与团队的匹配,天下没有完美的个人，但可以有完美的团队1、动机匹配度2、如,来之前的想像和实际进入的感觉差距大；被承诺的事情没有兑现；被关心不足；组织氛围影响；某些老员工的影响；没有升值的空间/没有轮换的可能；,（一）员工离职的规律扶上马送一程留住你的新员工两周三个月,培训制度 培训礼仪 配置物品,HR部门,（二）新员工入职的关键点,第一天的午餐第三天的谈心同事之间的短信欢迎温情卡片不多不少的工作安排寻找朋友隔离祸害,培训制度HR部门降低员工流失率让员工适应环境让员工胜任工作,庄子“九征”,君子远使之而观其忠，近使之

12、而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其知，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节， 醉之以酒而观其侧， 杂之以处而观其色。九征至，不肖人得矣。 庄子 列御寇,文王“六征”,（三）策马还需扬鞭知人者智,庄子“九征”君子远使之而观其忠， 六征内容目的一观诚行,通则观其所礼，贵则观其所进，富则观其所养，听则观其所行，止则观其所好，习则观其所言，穷则观其所不受，贱则观其所不为。吕氏春秋论人,吕氏春秋“八观六验”法,喜之以验其守，乐之以验其僻，怒之以验其节，惧之以验其特，哀之以验其人，苦之以验其志。 吕氏春秋论人,八观,六验,（三）策马还需扬鞭知人者智,通则观其所礼，吕氏春秋“八观六验”

13、法八观六验（三）策马还,将要进行. 第三单元,掌握面试技术,将要进行. 掌握面试技术,一、基于胜任能力的面试访谈技术,面试常用访谈技术 BD 行为描述法 BEI 行为事件访谈法,一、基于胜任能力的面试访谈技术面试常用访谈技术,（一）行为事件访谈技术,面试核心的技术BEI （behavioral event interview） 招聘面试最主要的访谈技术是行为事件的访谈法，它是 一种开放式的，行为回顾式的行为探索技术，是揭示个人经历和特质的主要途径。,多问过去，少问将来- 行为面试法,一、基于胜任能力的面试访谈技术,（一）行为事件访谈技术 面试核心的技术BEI （beha,1、用过去的行为来预测

14、将来的行为2、在相似的情景下往往会重复已形成的行为,（二）基本假设,一、基于胜任能力的面试访谈技术,（二）基本假设一、基于胜任能力的面试访谈技术,行为样本 收集有前提、有行为、有结果的完整的故事控制话题的范围 不要太大（成功/失败）,（三）访谈核心,一、基于胜任能力的面试访谈技术,行为样本（三）访谈核心一、基于胜任能力的面试访谈技术,倾听被试者在某一真实情境下的感觉、想法、行为和效果，来分析其能力、性格、动机。必须是询问真实的，经历过的行为，避免问“为什么”改为问“如何”。,（四）分析要点,一、基于胜任能力的面试访谈技术,倾听被试者在某一真实情境下的感觉、想法、行为和效果，来分析其,（五）BE

15、I法访谈步骤,一、基于胜任能力的面试访谈技术,1,2,3,4,5,（五）BEI法访谈步骤一、基于胜任能力的面试访谈技术1234,第一步：介绍和解释 （1）创造轻松气氛，以便观察真我； （2）怎样观察一个好的观察角度 （3）给被试人访谈提纲、以便参与（面试新人不给提纲，面试企业内部竞聘人员要给提纲）； （4）强调私秘，建立相互信任。,（五）BEI法访谈步骤,一、基于胜任能力的面试访谈技术,第一步：介绍和解释（五）BEI法访谈步骤一、基于胜任能力的面,第二步：围绕工作任务及职责进行提问 （1）询问最核心的任务和职责，寻找应聘者未来可能的工作表现，也就是他未来的主要的胜任能力； （2）追问行为； 答

16、：我主要是监督下属。 问：你如何监督呢？,（五）BEI法访谈步骤,一、基于胜任能力的面试访谈技术,第二步：围绕工作任务及职责进行提问（五）BEI法访谈步骤一、,第三步：关键行为事件访谈（1）“最” 字句提问（如何得到关键事件）； 问：请详细描述您最为满意的工作？ 如：最开心、最成功、最失败、最遗憾、最棘手、最有挫折感（2）以成功或满意问题开头，以增加自信；（3）寻找完整的故事（何为完整的事件；起因、人物、感受、想法、 做法、结果）；（4）逆述正听：讲述顺序可能先从结果开始；（5）提醒对方描述最重要的情节；,（五）BEI法访谈步骤,一、基于胜任能力的面试访谈技术,第三步：关键行为事件访谈（五）B

17、EI法访谈步骤一、基于胜任能,第四步：任职者特质归纳 访谈者请被访者归纳胜任该岗位所需的知识、技能、个性等特征，有时也会要求进一步描述并举例说明。这样做有两个目的：一是对前一步骤的事件描述进行某种检验和确认，二是使被访者感到他的专业意见受到尊重。这个步骤实际上是访谈结束前的回顾和拾遗补漏阶段。,特质归纳,（五）BEI法访谈步骤,一、基于胜任能力的面试访谈技术,第四步：任职者特质归纳 访谈者请被访者归纳胜任该岗位,第五步：撰写访谈报告 访谈结束，访谈者应向被访者致谢，接着开始整理访谈记录，编写访谈报告。报告必须详尽，有的甚至需要保留被访者的原话。被访者的外在形象、谈吐风格，以至他的工作场所的特点

18、有时也需被记下。访谈报告即成为资质测评的原材料。,（五）BEI法访谈步骤,一、基于胜任能力的面试访谈技术,第五步：撰写访谈报告（五）BEI法访谈步骤一、基于胜任能力,面试记录的格式,语言信息：受访者所说的内容观察记录：访谈的观察（神态、衣着）分析记录：访谈使用的方法以及想法笔记格式：三栏式记录,（五）BEI法访谈步骤,二、基于胜任能力的面试访谈技术,面试记录的格式语言信息：受访者所说的内容语言记录非语言记录分,追问手段 重复、点头、微笑、目光观注追问的目的 （1）利用追问辩别真伪。 （2）利用追问纠正跑题。 （3）利用追问由简入难，由近及远。 （4）抓住语言标记，如“只好”、“要不”。追问应聘

19、者行为背后的思想。 如：“您是如何作出那个决定的？” 或“您当时是怎么想的？”,（六）BEI法追问与反应策略,二、基于胜任能力的面试访谈技术,（六）BEI法追问与反应策略二、基于胜任能力的面试访谈技术,将要进行. 第四单元,设计有效题目,将要进行. 设计有效题目,1 “您有什么缺点？” 2 “您的榜样是谁？” 3 “您是否有管理工人的经验？有几年？”4 “你理想的工作是什么？” 5 “为什么我们要聘用你？”,这些问题有效吗？,1 “您有什么缺点？” 这些问题有效吗？,一、面试题目的类型,一、面试题目的类型,、导入型题目：渐入佳境,典型问题：,、导入型题目：渐入佳境典型问题：,、行为型题目：穷追

20、猛打,目的：了解人选过去某种特定情境下的行为表现。,典型问题：,、行为型题目：穷追猛打目的：了解人选过去某种特定情境下的行,、智能型题目：暗藏玄机,目的：考察人选的逻辑性与综合分析能力,典型问题：,、智能型题目：暗藏玄机目的：考察人选的逻辑性与综合分析能力,、意愿型题目：意欲何为,目的：考察人选的动机与岗位的匹配程度,典型问题：,、意愿型题目：意欲何为目的：考察人选的动机与岗位的匹配程度,、情境型题目：如临其境,目的：可根据具体岗位组合测试要素（组织、分析、沟通等）,典型问题：,、情境型题目：如临其境目的：可根据具体岗位组合测试要素（组,、应变型题目：兵不厌诈,目的：考察情绪稳定性与应变能力,

21、典型问题,、应变型题目：兵不厌诈目的：考察情绪稳定性与应变能力典型问,7、知识型题目：技不压身,目的：了解应聘者对知识或技术的掌握程度,典型问题,7、知识型题目：技不压身目的：了解应聘者对知识或技术的掌握程,8、投射型题目：潜移默化,目的：就是要引起被试的幻想，让他的动机、情绪、焦虑、冲突、价值观念或愿望在不知不觉中投射出来著名投射测试有罗夏克墨迹测试（RIT）、绘树测试、主题统觉测试（TAT）等，主要用于测试人格，但需要专业的研究人员来操作。,典型题目：,8、投射型题目：潜移默化目的：就是要引起被试的幻想，让他的动,STAR行为表现面试方法:多问过去，少问将来,（一）有效的问题挖掘技巧：ST

22、AR,二、设计有效题目,目标 /任务行 动 结 果 情景 Si,（二）STAR提问法的四个含义,Situation: 情景，当时的情况Target:目标 ，当时的工作要干什么Action/Actor:行动，为达到目标采取什么行动Result:结果，完成的目标，最后的结果如何,二、设计有效题目,（二）STAR提问法的四个含义Situation: 情景，当,三、应聘者不提供完整的行为事例跟进问题技巧,在缺具体工作状况或目标时如何提跟踪问题描述什么导致您这样么做？您可以举一个采用那种方法的具体情况吗？是什么促使您这样做？那时的环境是?您为什么作出这种反应？在缺行为时如何跟踪问题请具体地描述您是怎样做

23、的？您在项目中的具体角色是什么？详细讲述您采取的步骤？在缺结果时如何跟踪问题结果如何？别人对您的表现有什么评价或意见？由此产生了什么问题/成功的结果？,三、应聘者不提供完整的行为事例跟进问题技巧在缺具体工作状况或,案例：宝洁精典八大问,1、请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。 2、请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 3、请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。 4、请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。5、请你举1个例子，说明在

24、完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。 6 、请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议，曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。 7、请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。 8、请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。,案例：宝洁精典八大问,将要进行. 第五单元,控制面试过程,将要进行. 控制面试过程,面试前期准备工作是否充分面试人员培训是否到位面试相应的材料表单是否齐备面试场地准备是否完好面试人员的组织协调工作是否安排妥善,（一）面试过程不同阶段的控制重点,控制面试过

25、程,面试前期（一）面试过程不同阶段的控制重点控制面试过程,（二）面试过程：掌握主动,不要让应聘者牵着鼻子走，始终记住问话的主题要有时间观念，礼貌的叉开应聘者的长故事善于用总结性的话语结束一个话题善于用手势来中止话题应聘者的提问集中在最后进行,控制面试过程,（二）面试过程：掌握主动不要让应聘者牵着鼻子走，始终记住问话,注意听应聘者表达的细节是否清楚：熟练运用反馈与追问技巧，如：点头、微笑、重复等善于倾听应聘者的玄外之音：“你说到沟通花费大量的时间，是不是说团队的沟通存在障碍？”善于区分应聘者表达的概念：“你说到是我们团队的业绩，那么你当月的业绩如何？你具体负责什么？”在倾听时要避免以下误区：选择

26、性倾听打断应聘者急于追问主观臆断,（三）面试人有效倾听的技巧,控制面试过程,注意听应聘者表达的细节是否清楚：（三）面试人有效倾听的技巧控,从熟悉的话题入手话题与应聘者个人有关由浅入深、由粗到细地挖掘要求提供细节信息：“能否说细一点”向前、向内延伸：“为什么”向后续延伸：后来呢、别的方法、今天如何看刺激性问题,（四）如何让应聘者多说,控制面试过程,从熟悉的话题入手（四）如何让应聘者多说控制面试过程,应聘者说谎时的通常表现：表达概略不详，无法深入，多是一语带过多用虚词描述：应该、可能、大概倾向于自我夸大在举止或言语上表现迟疑语言流畅，但感觉像背书具体细节多用“我们”而非”“我”肢体语言透露说谎：手

27、势,（五）如何识破应聘者的谎言,控制面试过程,应聘者说谎时的通常表现：（五）如何识破应聘者的谎言控制面试过,（六）维护侯选人的自尊,控制面试过程,维护称赞重新导入正轨事先建立的同理心事后建立的EMPATHY,面试前根据不同的岗位特性，设计以实战为核心的选才方法，也是一种控制面试过程的有效方法。实战考察的几种典型方法：现场操作法：一线岗位角色扮演法：提供真实场境案例分析法：提炼本企业案例体验活动法：团队活动与活动竞争评价中心法：DDI的综合实战测评,专家提示：,面试前根据不同的岗位特性，设计以实战为核心的选才方法，也是一,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。

28、6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间

29、，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自

30、己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主

31、地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚

32、强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，,