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1、马修史维-催眠式销售第一点：凡事皆没有力量，力量皆出自于我自己第二点：注意力所在之处，便有相乘效果（专注）第三点：我相信的事情就是真的，别无其他人处理资讯的方式分为两种，有意识与潜意识，意识思考的部分就是判断的部分潜意识：既不会判断也不会推理，一切资讯都会当真处理，抛开表意识去设定潜意识抛开判断与批评，人生，自我控制，工具，行动自我控制：控制心中杂音，不受思绪与意念干扰，自我控制，由我掌控住内心一但懂得驾驭自己的内心，就能够不畏惧的采取行动销售则是透过说明，让客户买单SAY YES，我们必须克服客户的恐惧，使其买单生活的品质，取决于沟通自我沟通就是程式设定，透过自我沟通来激励自己，以采取积极又
2、有效的行为与他人沟通叫做说服，说服他人达成我们的心愿，采取我们希望见到的行动，或同意我们所说的话，说服可以是非常有趣的。别人之所以会说不，都是由于恐惧感，这是唯一的理由，如果你可以让对方知道没甚么好怕的，他们的回答就会变成好。因为不认识与不信任，因此恐惧。与他人沟通时，要让对方了解你，你必须放下身段，才能成为一个高明的沟通者沟通时，送出什么，对方就会回应什么。如果客户老是拒绝你的话，代表你的沟通方式有问题，会让客户说不，为了让客户答应你，沟通时应该要让客户愿意说好。客户其时很怕我们别有所图沟通方式语言内容语调肢体动作语言没有意义，人才有，假使交谈中，做出的动作与内容不符合，就会莫名其妙，因此必
3、须谨言慎行戒掉无力的词语！（重要）！（尝试，试着）没有尝试这种事，要就是有，要就是没有。这是个失败的程式设定。 潜意识有如电脑，设定什么就是什么，有或没有不可以尝试，要真正去做（没办法，做不到，不能做，我不能）我不知道该如何怎么做到这件事以及我不想做这件事（但是，可是），.。（这样子的说法等于告知对方，你不想.）用代替，你如何了，而我怎么了而无法做到戒掉三种软弱的词（试着）（没办法）（但是）客人；我明天（之后）会和你连络，或者改天再来看看回应；我知道你会与我连络，我也晓得您很忙，是否能在（时间）之前接到你的通知呢如果没有收到通知，我可否在（时间）连系你（如此便可取得客户同意）继续以电话进行后续
4、的追踪，充分尊重客户，帮助他们完成心愿客人；我们没办法购买（金钱）此物件（没办法）回应；你们是不想要还是不知道如何才能得到它（买得起）身为一个商人，不仅要帮客户挑选房子，也应该帮助申请贷款客人；我很满意，但是想再多看看（其中的意思是，这儿的物件我不想买，再多介绍吧）客户交谈时的软弱词（大忌）我希望（）我希望我们今年能够成交。（代表你对你的产品没信心）业务销售员，客户对于业务有绝对的信任因此不能没有信心成为专家，用沟通让客户知道你是专家，会照顾顾客的需求改成（知道）我希望. (软弱)我知道. (强硬有信心)我知道我可以协助你做到.我们确信可以如何.我们一定可以顺利成交！要明确的让客户知道，你是专
5、家，会照顾他们需要假设（）假设，我们可以假设，.这词听起来一样，毫无力量（买卖最好是情绪高涨，宾主尽欢）不论是服务还是销售都要一方面似乎交出主动权，但其实自己掌握住了一切的主动只要让客户觉得，一切都是他的主意（想法）你就有更大的动力为他们服务去掉假设.，改成当当你找到合意的物件当你想做成怎样的当达成协议时，您是否？问题（）去掉（问题），这个字眼我从未有过任何问题（过失），而是挑战！我知道你没有过失（做），但我需要你的帮忙把事件视为问题或者挑战，将会产生截然不同的反应（结果）问题是我们不要的东西（别挂在嘴上）大家都不喜欢问题，但愿意接受挑战（客户也是）客户；我认为有问题回应：您觉得现在的挑战是什
6、么？客户：出问题了回应：我回去检讨一下，看看挑战在哪儿为了避免日后重犯，将问题换成挑战什么事情出现，身体会有特别的反应？（警车灯闪紧张）透过想像的力量来引导我们日常的想法，足以决定我们能否心想事成（一切事情的起源都是想法）建立一个可以帮助集中精神的的心灵板机一个可以随时随地专心有精神的动作 - ！这个动作可以激发脑中的激素，狂喜兴奋的感觉带领动作，用活力与气势将身体调校成最棒的状况（动作的出力可使人更有力量）每天起床第一件事，这是一个多么美好的一天阿，充满了爱，机会，与潜力）（牛一点用梁凯恩的）在出场前做振奋操使头脑清醒，精神集中（有空就振奋自己）（谈完前）（谈完后）让头脑清醒与精神集中，处理
7、的前与后，多清晰一点总是没错伟大的销售员与表演者都会有（表现时间）（准备时间）表现时间也就是赚钱的时间，因为面对客户的时间有限，因此应该拿出最好的一面假使一个物件无法让客户得到效果，那就徒劳了假使上台与接见客户没有最好的表现，那么筹备与旅途的时间，就都浪费掉了即使有许多补救的机会与做了弥补的措施，依旧难逃失败的命运。与客户见面前清点资源，感恩上帝，掌握好自己的长处与优点感谢自己有清晰的大脑，聪颖而谦虚的智慧，感恩拥有这一天想像事情完美达成的画面如果是说明会，想像过程中自己表现的完美无缺，口齿清晰充满自信心灵板机！振奋自己，统领自己，使头脑清晰，精神集中当客户回答（只是看看）是因为害怕害怕被推销
8、害怕你跟着他们不放（请不要在客人一上门就快速的趋身去应对）中断既定模式的技巧打破顾客的预期与反应先使顾客感到好奇（有兴趣），会较容易沟通先默默观察目标要怎样的商品（目光在哪，走向哪区，注意什么）再切入，给予意见（同意的点，或者可能有共鸣的切入点）接着轻轻的试探，让客户感到（既亲切又安心）等到好好的有共鸣了安心了之后再提供资讯，建立关系顾客由于摇铃法则一旦见到服务员上前就会有只是看看的反应（因为害怕服务员的推销与烦人）由安心的点切入，先共鸣后切安心的点在切产品资讯电话怕输就不可能会赢，除非你不怕客户说因此，你必须告诉自己，一定要打电话，办说明会一定要尽全力，否则永远不会赢说服别人要奏效很简单（心
9、灵板机）为了得到自己想要的结果，必须敞开心胸接受新的可能乐在工作，只要将分内的事情做到最好，就没有不可能的事情一切事情皆起源于想法，想法的力量，是万物的泉源我希望能心想事成，想的到，就能做的到想法就是一切，专心致力的东西必得以扩充凡事皆没有力量，力量皆出自于我没有人能够让你生气，激起你的热情，或让你快乐除非你给他们力量注意力的所在之处，便有相乘效果当你想着问题很多，事情便会接踵而来，当期待着别人喜爱我，便能赢得友谊我相信的事情就是真的，别无其他马修史维有一天发现自己整个不对了，于是，当下下定决心要成为千万富豪只是当钱都还没到位，就下定了决心，相信只要一心效法富豪，就一定能到达那个结果只要一心效
10、法他们的想法，做法，包括走路与说话方式，我就能够得到我想要的结果，于是生活便开始有了转机想法与过去不同了，并且听从榜样的建议，勤于笔记学习，受益无穷而过程中的花费可能早已不止于目标，但毕竟金钱不是快乐的保证（可有了钱，快乐得到的的确比较容易）知道自己要什么之后，下一个步骤，找出方法！慎选选择自己所说的话，删除，永远的，删除目标，这个词，里由很简单，目标只是我们所描准的东西！但并不代表我们能如愿以偿无论是什么，大家都想要达成进入目标，删除目标用词，改成计画！目标不是一个明确的讲法，不如一个具体的计画（计画.也有意境存在）不说设定目标而是说设定计画因为这个世界上，事情发生了，就得解决人生一定有无法
11、算到的事情，这时就得想办法解决而不管发生什么事情，都要说我可以应付！设定计画就是，找到正确方向，然后按部就班的加以实现追求的过程中也曾想放弃，因为并没有如愿以偿此时就得站起来，振奋自己后，再从新开始！距离越近，计画就必须越具体若想要在天内买一步车，现在的重点就是，该买什么车款了！三年后的话就不必这么急注意力的所在之处，便有相乘效果距离越近，就必须越具体，因为你得到的，一定是你所想要的你想让客户采取行动，就得让他们知道是什么行动距离越近，就必须越具体，列出行动配额，设定计画时与设定目标不同设定计画时，必须扪心自问我能做什么？当没有能力时，彻底改变自己生活首先就是不要整天浪费时间，制定行动配额制定
12、每天可以可以完成的事打十通电话给客户不管失败or成功每天十通每天十通制定动配额，并且，量产配额，更有效率计画时，野心要大设定计画时，从结果开始设想当你不知道如何到达目标时，这时可从目的地开始，一步步的往回推先知道要什么，再回到起点，这样做通常比从头开始容易记住，用往回推的方式我每天要做多少运动！计画，我要每天怎么去做，多少运动。成功的人，当机立断，不会犹豫不决，因为那只会浪费时间，如果能当机立断，便可找出你的决定是否正解，假使认为做法不好立刻换上新的做法，找到好的做法，必要时改变决定。成功者都是当机立断的人分类处理不论做甚么，具体计画为何，都要细分成办的到的项目当你的计画是出国旅游时，就要先着
13、手搜集资讯了。（预算，机票，旅行社）当要有才能实行，去满足条件后时行（存钱？排假？）列出变数想要有转机，就得先改变，世界不会因你而改变，要自己去调整每天读自己的计画，没有片刻或忘催眠并不是突然产生的，而是你自己学会去用的催眠是让人敞开心胸，接受建议，卸下主观判断与排斥，让事情自然的发生把内心打开，把事情做得更好说服别人时，必须用对方能够了解的方式，和对方沟通说服第一要务，信任由于信任，客户才会把某些决定权交出如果他们信任你，而且知道你会好好的照顾他们他们就会放轻松，而你也可以好好做好你的工作重新设定心灵程式的过程，与说服是一样的相信言语，就是催眠了预计目标，做多少量的运动（失败）计划该怎么做，
14、多少量的运动（明确）潜意识，等到自己放松之后，输入程式，立刻放松其实一定要，什么的以前也蛮常做到的催眠也是种教育命令过程，而之所以没有效是因为，没有放松好好的输入指令催眠，是种训练大脑放松的方式我们也时常对自己催眠，相信一些毫无益处的东西（一定不行的做不到的不能的胆怯）放松的指令用轻声，致于强硬的指令用多次且坚定的语气一个部位一个部位的下指令，随着语气所指定的部位一个一个的接受指令，途中在重复一次指令而当要做什么了，先指引了方向，对方的人格专注力不在那了再来的指令就可以重了人的心，可以做的到的，更多更多你以为做不到的事情，现在只要把心打开相信这种可能性，奇迹就会发生你内心最期待的事情，通常会发
15、生灌输自信心也就是与客户沟通时，需要的信心，专注，与决心先确认方向（意愿的方向），然后把你的目的排上去，（是否应该达成什么？而我又可以？什么？）对方一开始的意愿是什么？自己则是全力帮助他（双赢）说服的要素，（亲和）（共识感）共识感，对方持久的信任感（非欺骗），而是一种生活方式喜爱交朋友，乐于见面如果别人不爱跟你打交道，是因为你的互动方式不对有自信，就有吸引力！如果我们喜欢自己，别人也就会更喜欢我们，如果我们喜欢自己，在人前就会有信心。和客户交谈时，一定是充满自信，不论言行观念，都要充满自信。让客户知道我一定能完成，你交代的事情。只专注于客户，非常重要（重视）从头开始创造需求当询问他人想要的事物
16、时，对方会由重视的条件开始列出（没人非开名车不可，但人一旦开过名车便欲罢不能）当客人回答时白色！皮革内装！某数白色车款为优先重点，内装是要求，数符合或者更高你可以卖给客户比他想的的，更多东西，但不可以更少！若客人买的比预期的少，很有可能会不开心。但若说服他们买下更多的东西，他们则会自行合理化。很多人害怕对方买不起而不敢说服客户买东西别污辱他们了，认定他人买不起是一种污辱。让他们选择，让他们去选择他们想要的东西建立亲和共识感找出对方想要的东西下达指令，让生意成交当亲和了，并找出了物件，透过说明，让他们知道，这房子就是他们想要的。马上成交。但是，事情会发生每天读自己的计划，当机立断，当一个做法不好
17、，立刻换下一个做法然后再看看效果好不好，假使是犹豫做决定，等到效果不彰时，就来不及了。Yes be yes . N be no. 好就是好，差就是差必要时改变决定，因为他们都是当机立断的人每天读自己的计划，并且不忘记这些渴望但是事情会发生对方不一定满意现况，此时就要告知更多资讯，然后再引导告知该如何做建立亲和共识感最快的方式，就是仿效对方的沟通方式不止是言语上，还有肢体语言催眠最主要靠的，不是动作而是肢体语言催眠都是说服的过程，而非把戏人们通常喜欢和自己同一类的人，也就是类似的人，人们通常不喜欢和自己不同类的人容易沟通，有熟悉感。言谈沟通技巧语调模拟对方讲话的速度，快或者慢音量对方的音量大或者
18、小对方习惯大声，或者是因为认为直率。（理直气壮）对方讲话小声，可能是讨厌大声烦吵的状况语法及用字注意对方用了哪些字词，来描述他们想要的东西，再用这些字词来与对方沟通例如对方需求组织发展，此时若用管理的业务来替他服务，对方收度不高（背景知识的理解不同）因此，用对方相同的字眼，讲相同的话以便让对方知道，我了解他的心意与想法。肢体动作上也有些细节姿势用与对方相同频率的姿势假使对方没有心，就别用眼神紧逼给人乡同频率的反应使人自在手势对方在交谈中是否带有手势若对方在对谈中，有肢体动作（伸手，拍背），此时我们若表现乌同样频率的动作习惯，对方会更自在目光（对方在交谈中眼神是否看着你）（交谈之中的眼神接触，是
19、多还是少）对方希望眼神交会有多少，就给予多少，这才是最有效的方式。别进逼对方，也别冷落对方。与对方沟通时，音量与语调也应尽量比照对方不管是讲话速度，音量，用字姿势，手势，目光亲和共识感建立后，有时还是会被破坏也许中途有些事情的观点对方不同意，于是又与你疏远了因为信任与共识又阵亡了（看法不同会导致气氛差）利用客户的不同意见，强化自身的销售效果当亲和共识敢建立后，除了映射与比照外还有引导，言语的内容只占了沟通的而已，不是绝对重心改在身体动作上头，而不是嘴巴上，不仅是言语，也是人体的特性沟通时对肢体动作的注意力，胜过口头上讲的话受到压迫时会自然抵抗（客户也是）一味的反驳客户，客户也会反驳你，会不甘示
20、弱的反驳你。如何表现意见，而不被反感如何讲反话而不被对方查觉合气道策略我尊重你的意见，但我认为这样子挺好的客户：好贵回应：我完全同意，不是一笔小钱，若能想想这物件性能比，就完全物超所值了客户：我认为.是不必要的回应：我要你的话也有同样的感觉，但保险不是为了你自己，也是为了家人，不是吗？先让对方有表达意见的机会，再因势导成你想说的话借力使力不抵抗对方的论点，而是用对方的力，来引导到你要的位置。不我知道客户：目前，跟去年比起来。回应：我知道这个状况，而我现况应该如何如何的，我倒是怕某种状况在介力使力时，试着辩论禁止使用（但是，可是）改用接续下一个论点回应：我理解你的意思，我也认为这样做很自然紧接着
21、而我觉得而我认为而就事实上而就我所知道的而就以现况上而就实际上可就我心里觉得正是 所以很困难，不说不过可是很困难，但是客户讨厌这个合气道策略，即使客户反对or有不同的见解，也能有效的化解瓦解客户心房后，接着学习，如何让客户说肯定回答制约陈述抓住对方的技巧要先让对方感到生活变得更美好，此时先要将他原本已经很好的地方先找出来。藉以取得他的赞同，在销售或者说服他人的时候，最终目的是让客户同意我们越能够让客户同意我，他们就会越相信我假使能让客户说说服的过程有如比赛，有些工具能让我们有好成绩，若对方认为，你只是为了说服而说服，而并非把好东西介绍给他们，就会心生排斥。最差的反应是，你是个正统的推销员！而最
22、佳的反应支票该怎么收！说服他人时必须秘密的进行，不能让对方知道，一旦策略曝光，就注定会失败。若策略意图以被察觉，那就应该立刻停止。假使模仿他人的行为被发现了，对方会十分厌恶这里有一点，若对方发觉了你在模仿，他会开始测试你，此时就别傻傻的跟着做了。肯定回答的制约说法使人更容易同意你的说的话（用事实的推论来回答事实）标准范例：天气很好，对不对？你喜欢这吧，对不对？你对有兴趣，对不对？进阶这个保险让家人更有保障，对不对？这个案子能让你赚到更多的钱，对不对？你很喜欢.的感觉？对不对？这能满足你的.，对不对？反问法利用反问的方式，使对方不易察觉这是个好天气，不是吗？改成这难道不是个好天气吗？你不喜欢.吗
23、？你难道看不出，我这的优点吗？附和式说法（只要是客户说的都对！）客户这车好棒阿回应难道不是吗？客户这产品我有用！这效果！我所以怎样。回应对的事情，错不了的这方式就是彻底的贯彻，别用！提出论点可以，可是别否定客户。沉默法微笑，点头，反应点头含有的含意！用肢体方式回应对方（模仿对方），微笑与点头善意与欢乐选择性假设假设双方意见相同时的选择性问句。先观察客户的动静与意愿，是否有准备要买东西的迹象。有一些非言语的线索，透露出他的确想买例如不断的抚摸商品，不断的翻阅说明书一直问问题选择？颜色？保证期？多快交货？夫妻结伴购物的状况则是若都想购买两人会够加亲密。若其中一人不想会比较冷淡单一个人购物时的状况会
24、对服务员表示好感与亲密（准备好要买了）会向服务员拍背，微笑，点头业务员的职责：成交商品！甚至是多卖些产品与服务。客户确定要买了，下了决定冷静下来很多人即使客户有了意愿，也表示出来了，可却不知道如何着手。已看了，已说明了，然后就会僵持住失去主动。我该讲的就到这，剩下的问题是.你何时要开始驾驶新车？就像现在要一样你何时要开始开始享受这件事。你要时间的时候把东西送过去，还是你自己来取？各位一定要了解卖的是什么这似乎能让我们了解，并且得到神奇的技巧想想生活中有哪些类似的事情。请你把能量灌注到我身上。有多少人认为自己是所向无敌的销售员，客户从不说有多少人希望自己是所向无敌的销售员，客户从不说从此刻开始，
25、我能让人无法说我是我心灵的主人我有适当的工具付诸行动如果你无法心想事成，最大的障碍就是恐惧，你与客户之间最大的障碍在于恐惧，怕出糗，产品不好，害怕被客户拒绝。如果你确信客户会说，你的反应是？有多少人相信，自己只要经过训练，就能成为所向无敌的业务员？有多少人相信，到目前为止，自己尚未受到适当的训练？有多少人相信，自己内心的障碍，就是无法心想事成的症结点？有多少人希望能更有职业心？为了能够心想事成，必须先成为自己的主人。成为心灵的主人尤其是如何驾驭自己的内心。适当的工具肯定回答，制约陈述，选择性问句，定时炸弹以及指令着床。实际行动介绍如何去催眠，并完成过去没有做过的事情。进度非常之快，能在一天之内
26、完毕。当干成一件难事时，总想着，为何以前会觉得难呢？在销售的过程中，若是问了？（为什么？为何？）你就会听到一堆答案，所以别问为什么不想买？为什么没兴趣？。如果我们一昧的问说：为什么你还不肯买？肯定是无效的。而是问说：要怎样你才肯买？要有什么条件你才会接受？有多少人渴望心想事成，并不惜改变过去习惯。有多少人是信任的，是知道我希望帮助大家。是知道，我会帮助大家心想事成！为了帮助人们达成理想，不论是超级业务员，催眠师，戒菸，还是增加自信达成目的地的第一件事，就是，假装自己已经做到了。姿态，你理想中的姿态王者通常是先意识到自己是王者，才会成为好的王者的。戒菸时，会很不自在，手阿，姿态阿，摆哪？零食？看
27、看周围不抽菸的人，想像让自己跟他们一样的动作习惯。你必须告诉自己我是一个不抽菸的人！人生里头，你必须决定自己是何种人。如果对一个孩子说着你蠢你笨你恶劣那他就会成为这样的人，这是理所当然的如果你对孩子称赞说你没有做不到的事情。那他必然有成就你很聪明！那他也会受到鼓舞如果骂笨，他就会觉得一无是处假使称赞小孩子，是天才，很强那他们就会觉得，无难事，因此就不会亲易放弃有些人已经放弃了，放弃了月入百万第一个百万是最难赚的那就先跳过吧！直接赚第二个百万。生活也是同理由，如果你认定，习惯不易改变，如果你认定自己不会有成就，那就不会对自己抱任何期望。接着要做成一件不可能的任务我不会要求跟着做只是要让大家明白，
28、要做的话怎么做！生命中的事，越不做就越害怕！天下无难事，只怕有心人。你成功与否，唯有自己可以负责我们的想法与行动，必须与我们的理想，相互一致。我们必须为自己的结果负责我们觉得，自己是谁，多半取决于我们的身体姿态。我是一个吞火者把自己当作一个吞火冠军，吞火有致死的可能。不过各位必须了解不工作偷懒不作计划也许不会猝死，却会变成一种痛苦的折磨面向目标大力往前踏一步！跟着做.所向无敌！所向无敌！（用力）很多人到了这个地步就半途而废，因为接着很困难有很多人每天听演讲，却都没有去做！有人失去了耐心，因为需要等待或这等人跟进。看不到效果，就失去信心，认为自己失败了。许多时候多点耐心，事情就会如愿以偿。动作第
29、一踩地！大喊！所向无敌！他为他的生命负责（朱社长）你为你的生命负责吞火只要别呼吸就没事不论是吞火，还是销售，都是可以学的。真正的考验只有一关，那就是抵达终点之时，我们真正受到考验的时候，只有在我们即将成功之际。有许多人知道学以致用，而达到参加演讲的目的吞火时最困难的动作，也是吞那个动作。为了得到自己想要的东西，你必须做自己心灵的主人，然后加上工具与行动，凡事皆是如此吞火与生活一般，要做自己心灵的主人勇敢面对恐惧，勇往直前。吞火与销售一般，皆需要果断，引导也要果断，如果你问说要？要？眼看快成交了你却犹豫不决？抱歉，我不是这个意思。便是自食恶果恐惧是很自然的情绪，提醒我们必须提高注意力别嬉笑！若恐
30、惧能让人聚精会神，那恐惧就是有用的。用很有信心的站法！知识，嘴唇不闭紧就会烧到。必须，果断的把动作作完整。（成交嘴巴不够密合）请说我是个催眠师这就是成为催眠师的第一步请说我是个无懈可击的业务员！为自己的生命负责，因为你们可以让自己成功你们，为自己的生命负责。你们必须为自己的生命负责吞火有危险开车走路也是请都务必小心销售时！你别无选择一定得让流程往下跑，假使不顺，遇到困难，继续往下做，要有信心！天阿，我做了一件挺可怕的事情！但不难，我做到了。 出色的产品介绍活力娱乐教育展现自信是所有商业或产品介绍时的首要技巧，自信来自于经验，若没有经验，则用重塑的方式（重塑心灵）活力！你必须处于巅峰状态，使他人
31、感受到你的活力，而不给予过多的压力。当充满了活力与快乐时，不论他对你卖的东西或你教的东西是否有兴趣，你都已经处于上风，当你在介绍产品时，内容必须能说服顾客非买你的产品不可。若想要成为更美好的销售人员时，请想像自己是政治人物超级巨星，假装你的言行举止会受到万人瞩目。这么做将增加你的影响力，使介绍内容活力四射。人的一生，取决于，最后一战自问，如果这是我的最后一次上台，我会付出多少心力？若这次可以成为经典之作，我不是应该该感到骄傲吗？一开始，先声夺人，成为目光焦点，以固定的程序流览内容，再把最大的特色留到最后事先告知客户，大纲是什么？进入正题，再从申要点即将正在已经大忌，缺乏准备（斧头）好的沟通者不
32、会毫无准备，很多人即使能力很强，但缺乏了计划。每次的介绍都很重要，仔细研究介绍内容，必须对产品有充分认识练习介绍产品，有练习才能取得最佳效果试用或者观察，了解产品可带来的一切好处。流程顺畅后，结尾高潮（激起好奇心）大忌忽略了客户给予客户做结论后，再马上告知结论彷彿给他主动，其实主动权还在自己身上在介绍过程中若一昧的讲解，马上内容就会失去吸引力。大忌纯粹提供资料（小笑话）（故事）透过故事和激发想像，说的话更容易记住大忌道歉与找藉口第一点有时客户不一定有察觉到第二点你的错误，会一直留在他的脑海中。如果你的产品.让客户自己去发觉问题如果你的地毯很差等客户提起再说别道歉如果你缺乏准备，未经练习就得介绍
33、产品以现有的资源尽力而为，假装你以准备妥当大忌骄傲自大不能和客户开玩笑（客户可能）别这样来增加亲和感（反效果）如果不确定客户对的品质满意时，多说赞美的话就不会错。大家都喜欢听好听的话，大家都喜欢与众不同花言巧语与过度赞美不要打断客户说的话（耐心），不论他多长舌，让对方说个痛快去，他倾诉的越多，就越喜欢你。根据统计，有的攘讨厌他人插嘴。荤笑话粗俗内容，建立亲和共识很重要，符合客户观众水平，也非常重要在说荤笑话之前，先询问是否可以，否则别说。在介绍产品时，都会先想像说，假使我敬重的人也在场，此时便会把内容，尽善尽美。别忘了目光接触看对方的时间，要和对方看你一样多若是一对多时，尽量让所有人都对到目光
34、。而一对一时更重要，这样会使对方觉得更受重视。大忌出口成脏脏话或者粗俗的话，极可能造成疏离感就算其中只有一个人会讨厌但是，又何必口不择言呢？大忌太大声太小声小声时，对方会认为你没自信或说谎，这样你就输了，尽量让自己的声音与对方差不多。这将会有正面的效果。假使是一对多的状况，声音则是要大到让所有人都听的见，听的清楚。大忌乱用文法，发音错误内容不能太过艰涩，使观众不知所云，否则就得在多做解释。有的人喜欢卖弄学问，但是这却使人倒尽胃口练习发音正确用字，会使内容更好大忌赘字你知道吗？恩！阿！精鍊对话用字最富有的人都能以吸引人的方式，来介绍自己的想法，产品与服务。绝招个人仪容沟通中，生理传达的信息占了六
35、成以上。第一次见面时，对方会在秒内以外观来评估你这个人整齐恰当对方一看到服装仪容，就会就以能力来进行评估，手表和鞋子，却能透露一个人真正的地位盛装登台很重要，但是不要一成不变，跟不上潮流研究什么吸引人，什么最流行，你做的所有选择，不是好就是坏你要让你的外表，对你有益对你有害？重点：干净，平整，要求（饰品）流行干净平整个人卫生口气身体头发洁净与清爽指甲是否干净，发型是否合宜。头发最好与客户相似，保持流行干净（若是怕出错，以保守为宜）健康若是不良咳嗽与皮肤差（抽菸），令人厌烦也是一种不尊重自己的表征，把身体当作重要的，并细心呵护吃什么就会像什么（问自己，我会想看自己的裸体吗？）食物就是燃料，唯有全
36、方位的保养，身体才有最好的效能。肚子里的食物，不是益就是害此外抽菸与吸毒，也会从精神中显现出来别碰零食，并且去减肥，多运动假装自己是个不吸菸的人学着专心假装，自己已经很健康上馆子前，问自己，吃甚么才是自己要的午餐时，体认到自己是在补充能量，为了使下午表现更好仪容上，言行一致言论，谈吐与举止，不能够互相矛盾若你是网赚达人，自己必须先赚钱。外表与谈吐不冲突，表现与专业你必须符合，听众与客户的预期形象符合大众的预期。介绍时，想像自己是个马拉松选手光芒四射，活力充沛当自己的预期是就要以的格，来对待自己。想像自己是，能在介绍产品时，你看起来言行一致吗？看起来成功吗？要有给人顶级的气魄与观感。仪容的要点服
37、装卫生健康形象第二点准时（精准）拜访也要准时亲和力与信赖感，是销售的必要条件，迟到不仅不尊重客户，客户也会认为你说谎。准时开始，准时结束。若要延长时间，先做询问，而一开始就要先问对方有多少时间。（体贴对方）介绍，若介绍杂乱无章，一定失败精彩的产品介绍不一定有说服力！介绍产品时，一定要预留时间。因为客户可能要有填写资料的时间与额外因素确立目标，如果漫无目的，便不知道如何到达。确立目标，领导他人也比较容易。在介绍产品前我预期要客户，当场做出什么行为？开票？下订单？口头答应？确立，明确的，要做到的目标。销售时，必须想像好接着，客户会做的事！先确立好，付钱或付款的画面（利用相反的推回，确立画面达成）自
38、问，什么是成功的产品介绍，介绍完后，要达到怎样的目标才叫成功？销售中，若在介绍完后，双方都静止不动，目标便可能没法达成不管双方多，没结果就是失败确立目标，利用口诀来记忆（卖点，特色）房子（大特色）车子（大原因）（先前提出的记忆点）先提出来的，卖点的原因活力娱乐教育所有的介绍中，别忘记，条列重点真诚，与爱当你觉得有趣将你的想法产品观念推销出去！是一种道德义务若将视为非常的，便非常有力。你认定，对客户有益，便有力充分了解产品充分了解产品后更相信更不相信列出别人必须购买的原因，并且真诚的表达你的决心。道具与视觉工具（一流的自己也是十分重要的视觉工具）为使产品更具爆炸性，必须引爆情绪车子 美好的未来感
39、房子提供饮料发廊含酒饮料保险车体残骸增加对方想要的动机，情绪越越有可能加入，但光如此还不够引爆情绪，让对方有感觉。若他们无法拥有你的产品，你必须让他们感到沮丧。使对方沮丧毁灭毁灭对方，是迫其采取行动的最好方法除非你精于先苦，否则沮丧生气与失望的人还是你自己因为你没法让买家采取行动，先苦非常有用，在宗教与劝说之中，苦与乐的描述是一样多的。先苦后甘一个人越是痛苦就越想得到快乐对方此时经常会要求成交。痛苦可使人害怕损失先苦也可以使你的产品更有价值，因为人们宁愿花大钱买解药，也不愿用小钱做预防。除非你精于让客户感到痛苦否则就很难达到效果。有时你真的得在客户的伤口里洒盐，对方才会站起来行动卖好处，不卖功能不要介绍你的产品效能有多好。而是要告知顾客，买你的产品可以做什么。功能：这房子有全套监视系统。好处：这房子的高科系统，可以保
