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1、特殊个案照会流程1. 流程说明1.1. 总述：此流程描述了当因客户订购商品过多交货来不及或交货时间过于紧急时，营业向产销提出特殊需求，产销经沟通回复解决方案的流程。1.2. 流程重点：1、商品可配合时间确定 2、修改订单出货时间1.3. 操作要点：1、 在系统中进行需配合订单上相关商品的库存纵览，搜寻可调配资源2、 在可以配合状况下（1、生产部门配合商品提前入仓 2、将其他订单库存进行调用：MM中进行SALES STOCK TRANSFER）进行订单交货时间的修改。 1.4. 单据流：营业（特殊个案照会单）-产销（特殊个案照会单）-生产/采购（特殊个案照会单回复） 2. 流程图3. 系统操作3
2、.1. 操作范例创建分公司订单（订单需求发货日早于系统确定日期）创建总公司订单（订单需求发货日不可能）修改总公司订单出货时间备注：订单创建详细说明请参见UM_SD09_Sales Order Processing3.2. 系统菜单及交易代码后勤销售和分销销售订单创建交易代码:VA01后勤销售和分销销售订单修改交易代码:VA023.3. 系统屏幕及栏位解释3.3.1. 创建分公司订单（订单需求发货日早于系统确定日期）栏位名称栏位说明资料范例订单类型ZFXF销售组织F011分销渠道10部门01销售办事处4005销售组005按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例售达方2110050001送达方
3、2110050001采购订单编号合同编号（必须输）123请求交货日期2001/03/09交货工厂F011物料100274:CN-04A(PP)椅(此物料可配置)订单数量10按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例压克力布色FP-D10按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例请求发送/确认日期2001/03/11发送建议发送/确认日期系统根据设定的交货导期自动给出2001/03/12备注系统给出的发送/确认日期晚于请求的发送/确认日期，责任中心（或联络处）需提交特殊个案照会单并由权责主管签核，传真到产销部门按键进入下一个画面。按键系统保存订单，并给出订单编号。3.3.2. 创建总公司订单
4、（订单需求发货日不可能）栏位名称栏位说明资料范例订单类型ZFXZ销售组织F001分销渠道40部门01销售办事处1020销售组020按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例订单300000067按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例请求交货日期2001/04/05发送建议系统给出不可能按键进入下一个画面。栏位名称栏位说明资料范例售达方送达方采购订单编号请求交货日期交货工厂备注在订单中更改以上各项，更改顺序详细请参见UM_SD09_Sales Order Processing按键进入下一个画面。按键保存订单，系统给出订单编号。3.3.3. 修改总公司订单出货时间栏位名称栏位说明资料范例订单200000151按键进入下一个画面。按键进入下一个画面。系统给出发货建议：发送/确认日期与请求日期一致按键进入下一画面在计划行中可以看到，数量已被确认按键保存订单。
