卫浴促销工作经验分享.docx

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1、 促销工作经验分享附一：单张派发实战经验分享以安蒙商丘经销商10万份单张为例，宣传时间从7月一五日开始一、单张发放计划安排1. 单张夹报共4.9万份，配合“大河报”报纸投放：7月一五、一八、20日时间夹报地点数量派发方式7月一五号商丘市市区京九晚报：1.5万 商丘日报：1万报纸派发人员8个县市永城5000份 其它城市2000份7月21号商丘市市区（大河报）5000份夹报主要是针对市区内的政府机关，事业单位，中高档小区。2. 建材市场旁红绿灯处发放派发时间：7月一八号7月26号，白天，8天共8000份派发地点派发数量（每天）人员派发方式中意名优建材城处红绿灯处500份1名等亮红灯，就上前传单张八

2、一路世纪建材城红绿灯处500份1名用于提前拦截消费者（消费者都是开车过来的）。3. 市中心商业街派发时间：7月一五号22号，晚上6点开始，7天共2.3万份派发地点派发数量（每天）人员派发方式京港大道一带的车辆一三00份2名别在车前的雨刷上京港大道中间的1个红绿灯700份1名等亮红灯，就上前传单张长江路大排挡一带的车辆一三00份2名别在两旁汽车的雨刷上针对拥有小轿车的消费者（工作人员5个人，配备一辆面包车即可）。4. 正在装修的小区派发时间：7月一五、16、17号，白天9：00开始，预计2万份派发地点派发数量人员派发方式建业桂园1) 逐户进行派发2) 单张要夹在门缝或把手上3) （由专车载着发放

3、人员进入到小区内）天明第一城上海城市花园电业局家属院审计局家属院盛大名城注：人数根据小区的数量而定，一个人，大约1千份，发完这个小区，到下个小区发。可发20个小区，分3天发：一天发7个小区，请7个人（配备一辆面包车，这容易监控到位）特别说明：1) 商业街、大餐厅、酒店、家装公司以及各停车场也可以派发传单；2) 单张需预留一部分，于活动期间在建材市场内发放。二、单张发放执行保障1. 人员执行分工及监督地方时间运送、监督配备人数组员建材市场交通灯7.一八7.26XXXxXXXXXXX2人（每天）XXX 12345678912XXX 12345678912商业街7.一五7.22？5人（每天）小区7.

4、一五7.17？7个人（每天）1) 招聘传单人员：以见习名义，招收本地大学生（女性为主，积极性高）。2) 确定行车路线图，根据实际情况而定，由近及远。3) 运送人员，需告知发放人员，具体商业街发放区域，并检查单张是否发放到位，对于没有发放到位的执行人员，进行登记。4) 每个人员配备一个安蒙环保袋。2. 单张发放奖励和惩罚类型执行方式奖励方式1) 要求发放人员在单张（左下角）签上规定好的编号，活动后，按照回收的单张，每张给与1元的额外奖励，其中返回最多的，还可得到200元的奖励。2) 在建材市场，如果分发传单每引导一人到专卖店，即可奖励其3元。（每引导一个顾客进店，即可到前台领取一个标识，最后以标

5、识来结算。）惩罚方式与发放人员签订协议，如果把单张随意丢弃，被发现（按编号），除不给予酬金，还给予一张0.2元的物料费用罚款。执行保障：要规定好发放人员的编号，并告知。最好能与单张发放人员签订合同。3. 单张发放培训1) 活动介绍：单张发放报酬、奖励方式、惩罚方式2) 发放执行介绍 派发对象：30岁-50岁之间，以女性为主，看上去就是有钱人。 礼仪要求：必须要有礼貌，不能胡乱塞给消费者，而是面带笑容。 统一话术：您好，安蒙卫浴正在举行促销活动，您可以了解下 另外，强调定金翻倍 如遇到城管：立即收好单张，停止发放，如果被城管逮住，表明是大学生身份，暑假勤工俭学，获得同情（单张尽量不要被城管没收）

6、。三、每日单张发放工作流程工作步骤时间工作内容所需道具集合提早半个小时1. 于规定的地点集合2. 负责人分发单张及环保袋3. 发放人员写上规定的编号4. 当日工作说明5. 出发前往目的地人员编号、联系名单环保袋、单张分发1. 发放人员派发单张2. 监督人员进行监督集合1. 回规定地点的集合2. 核对人员数量及姓名，就地解散注：不能集合者需事先报备四、费用预算l 夹报费用：共4.9万份0.06元/份2940元 l 单张发放人员：共74人/次30元/次2220元 共：5160元附件二：“爱拼才会赢”安蒙卫浴DIY新品体验千元大奖等你赢活动主题：“爱拼才会赢”安蒙卫浴DIY新品体验千元大奖等你赢安蒙

7、卫浴国内首家研发的浴室DIY产品：浴踏板，采用PP材料制作，避免人体与地面接触，舒适、防滑、防污，标准化设计，可随意拼接出百变造型，既增加动手的趣味性，也为个性化装饰提供更多的选择。无论是运用于淋浴房、隔断，还是小孩坐垫，带给人们更多乐趣与无限创造力。充分发挥你的想象力，从中体验百变拼接的乐趣，凡参与安蒙卫浴浴踏板拼接游戏，均可得到一张抽奖卡，参与安蒙卫浴抽奖活动，有机会赢取千元礼品，凭抽奖卡到安蒙卫浴专卖店或专卖区可免费领取家居香水一瓶。活动时间与地点：x月x日-x日，大型商场大堂或门口、小区等人流集中、目标群明确的地方，消费者体验拼接游戏，参与即赠送抽奖卡。x月x日-x日，周末消费者走进安

8、蒙卫浴专卖店或专卖区，消费者凭抽奖卡参与抽奖，赠送家居香水，一个一张抽奖卡。抽奖卡设计：抽奖卡必须填写简单信息，含姓名、地址、电话，分抽奖联和公司联，抽奖联由消费者保管，用于周末兑换香水和当天抽奖，公司联用于安蒙卫浴客户存档。参与对象：所有消费者参与方式：消费者可在大型商场大堂或门口、小区等任何有安蒙卫浴浴踏板展示的地点参与拼接游戏，可随意拼接，也可以介绍朋友参与，参与即送抽奖卡，可换取家居香水，还有机会赢取千元奖品。抽奖方式：消费者凭借预先得到的抽奖卡登记领取一份家居香水，然后将抽奖卡投入抽奖箱，由周末11：30统一抽奖。奖项设置：可根据经销商产品设定1、2、3等奖活动准备：活动内容介绍X展

9、架浴踏板若干，每个活动点各款式一套家居香水各活动点苹果、柠檬、薰衣草各一瓶，仅用于消费者体验抽奖卡、抽奖箱附件三：“秒杀”活动一、线上“秒杀”一）、线上宣传：1、建立网络“秒杀”平台，由经销商网络人员统一操作，选用当地或的该区域最强势的网络媒体（可选一家或多家并选），每天都是定时秒杀，特别是当每次秒杀结束后，都需要将获奖者的主要信息现场公布，以提高公信力。2、要求“秒杀”活动画面放在页面最显眼的位置（每个广告都能链接“秒杀”活动报名页面）二）、页面设置：要求设置两个页面1、“秒杀”报名页面：xabm365x1）、“秒杀”时间通知画面，每一次“秒杀”结束后要及时更新下一次秒杀的时间。2）、每一次

10、进入“秒杀”前必须填写个人人资料才能参与秒杀活动，每天统计参与秒杀人数。3）、通过填写个人信息后获得参与秒杀资格，填写完个人信息之后用手机验证码的形式通知消费者，验证码主要内容为“安蒙卫浴秒杀验证码（0000）”，通过输入验证码即可进入“秒杀”活动页面。2、“秒杀”活动页面：1）、“秒杀”的产品，根据各个时间段“秒杀”的产品及时更改产品图片2）、“秒杀抢购”按钮，秒杀就以该时钟的时间为准，点击到第一名为获胜者（“秒杀”成功之后系统自动跳出一个画面,文字内容为“恭喜“秒杀”成功，您将获得由安蒙卫浴提供的（精美XX）产品一件，价值（XXX）元，请您凭有效证件和手机短信于XXXX年XX月XX日XX时

11、到本市安蒙卫浴专卖店领取”。秒杀失败者，系统也自动跳出一个画面,文字内容大致为“非常抱歉，你未秒杀成功，谢谢您的参与！敬请参与下一轮“秒杀”，活动，现距离下次“秒杀”活动时间仅为XX分钟”。以上内容将由公司的网络系统发送到参加活动的顾客手中，秒杀成功的顾客凭有效证件和手机短信领取奖品。二、落地“秒杀”一）、外围宣传：1、提前外围的报纸、电台、短信、电话等多种宣传方式进行蓄客2、各个专卖店进行登记参与“秒杀”活动二）、“秒杀”活动安排：1、活动当天可以在店面现场摆放抢答器进行秒杀，每一个抢答器连接一个灯泡，参与秒杀者提前填写好需要秒杀的产品及其型号，根据“秒杀”的时间进行按钮抢答器进行“秒杀”，

12、第一名者为获胜者（根据前期报名或现场报名人数来确定秒杀客户名单以防止部分前期报名客户临时缺席，安排自己人员参与“秒杀”活动，确保现场的气氛活跃）2、各临促人员在商城内派发单页进行宣传，带客户来参与“秒杀”活动三）、“秒杀”流程：1、登陆网站：xxabm365x/，进入“秒杀”页面填写基本信息；或前期报名、现场预定来填写基本信息参与“秒杀”活动。2、在规定时间内第一个抢到的即可获得安蒙卫浴提供的指定产品或者现金券等豪礼；3、只要参与“秒杀”的人，凭验证码或现场“秒杀”成功就可获得安蒙卫浴的精美礼品或优惠折扣；4、参与资格：网络线上“秒杀”、现场“秒杀”网上只要填写客户信息就能参与秒杀，“秒杀”成

13、功后获得一个认证码或现场填写信息资料后，在活动当天凭认证码或活动礼券即可去门店享受优惠；5、“秒杀”产品：经销商指定产品和现金券；6、本次“秒杀”得到的产品，以实物为准，并可换取同等价位款式的产品或者不高于指定产品价位的其他产品，但不兑换现金，不找零。7、秒杀时段：每间隔半小时或1小时为“秒杀”活动一次。每个“秒杀”节点提供一批产品和现金券，根据不同时段提供不同类型和数量的产品和现金券。重点产品只能在正点时间可以“秒杀”，在非正点时刻，重点产品的“秒杀”画面不可点击。活动说明要在网页上说明。8、秒杀成功者请凭手机短信到当地安蒙卫浴专卖店领取产品（条件门槛自定）。附件四：安蒙卫浴临促人员招聘培训

14、执行方案一、 招聘对象：在校大学生1、 在校大学生是一个很渴望表现的群体，一旦我们能及时对他们的优秀表现认同，他们的工作积极性就会空前高涨。2、 费用低，劳动力廉价。做好临促人员培训工作的关键是给他们进行突击性的培训，重点内容在于企业文化和公关礼仪。二、 招聘方式：校内、校外1、 校内进行，和学校合作。以帮助学生勤工俭学和社会实践为理由，但要注意淡化商业目的。不要引起校方抵制。最好是能在学校会议室举行，条件允许尽量播放企业宣传片。（或者和学工处联络）好处：大学生是潜在消费群体，是以后社会的主流。品牌置入人心，免费的品牌推广。表现好的可以考虑直接纳入安蒙的团队，为以后团队建设和公司发展培养储备人

15、才。2、 校外，假如校方不合作，可以在学校附近，学生密集的区域，搭台招聘。三、 招聘人员登记表有意向的学生先填写人员登记表。姓名性别学校、专业籍贯联系方式身份证号码以往经验如果招聘现场报名人员过多，招聘人员可根据现场表现筛选一些优秀的在姓名前备注。注：每个报名人员发一张安蒙企业文化宣传单张。四、培训时间安排（按各地情况调整）五、集中培训通知一部分报名者集中培训，以下是培训考核表，各项满分均为5分。姓名性别形象语言表达沟通能力处理问题能力总分备注六、培训流程及内容（培训时间另定）（参加集中培训的人员，填写签到表，领取一份安蒙资料，包括企业简介，产品介绍）1、第一次培训（PPT演示） 培训主管：经

16、销商总负责人和培训专员培训内容：（1）企业文化（广告宣传片）（2）产品介绍（未整理）（3）安蒙在行业的前景、安蒙大记事等。（4）宣布临促人员分类、待遇、要求 销售型每天（）元 讲解型每天（）元 搬运型每天（）元提成计算：按小组要求：岗位职责2、自我介绍环节每个应聘人员做3分钟自我介绍，通过此环节可了解应聘人员的基本素质。3、互动环节（1）问题抢答（题目整理）（2）促销现场模拟训练（自由搭配）通过以上三个环节，筛选2030人参加具体培训和公关礼仪培训。4、第二次培训培训主管：培训专员培训内容：岗位职责、目标人群、活动产品培训、公关礼仪等5、第三次培训（分小组培训）培训内容：工作时间、活动主题、突

17、发事情处理、岗位职能培训等现场演练七人员安排根据培训结果，临促人员分类，一个促销员带5个临促，六人一组，促销员为组长，有突发情况，临促报告组长临促分类及要求：（1）销售型熟练掌握促销产品型号、卖点、产品优势的终端讲解，以及对安蒙有较深入的了解。沟通和亲和力强。（2）讲解型以派发宣传单张及讲解活动内容为主，要求熟练讲解促销主题的具体活动内容，并将顾客引导到安蒙店内。（3）搬运型要求能简单讲解促销主题及内容，熟悉商场通道、库房，会扎赠品，了解本系统销售流程。配合其他员工搬运产品等、听从调遣。八现场促销活动1）提前一天通知临促到现场进行最后一次培训，主要是促销活动讲解，时间安排，发放服装、促销道具等

18、。2）活动当天临促人员必须身穿工作服提前1个小时到达现场，听从组长安排，参加活动动员大会3）活动结束，收拾现场，参加会议后才可结束 九、激励：对于表现优秀的临促，给予适当奖励和表扬。择天结算工资或者月结。附件五：测量人员、水电工、送货人员推广方案一、推广形式1、 工作服2、 购物袋、工具箱、工作包3、 名片4、 车身广告5、 夹送宣传单页6、 返点7、 介绍安蒙卫浴线上线下活动8、 其他二、合作方式1、同时代理安蒙以及别的卫浴品牌经销商：给予物料费用（免费）支持；水电工，安装测量工：返点比别的品牌给的高；给予额外奖励。2、瓷砖、地板代理商和瓷砖、地板商家联合，以及尝试和其他行业的联合营销，强强

19、联合；通过互助合作，资源共同共享，由于各地情况有很大不同，具体合作方式，按当地情况制定。三、操作方式1、工作服：免费向水电工、送货人员发放四季工作服工服设计精美，布料不能太差，最好是平时也可以穿。2、购物袋、工具箱、工作包：免费发放（安蒙LOGO）3、名片：为水电工、送货人员免费印制名片。和安蒙名片设计一致。员工去客户家测量、安装，派发印有安蒙卫浴的名片，起到宣传作用，根据情况适当讲解安蒙，例如:安蒙产品的优点等，避免直接销售，引起客户反感，主要推荐和介绍。4、车身广告：定期为经销商免费提供车身广告，从设计到制作发放。流程：经销商报尺寸公司设计制作发放。5、夹送宣传单页：货品夹送安蒙宣传单页（

20、可先试验）6、返点：介绍到店里一个给予（）元的奖励，成交按购买总金额的比例给予提成。7、介绍安蒙卫浴线上线下活动：向客户介绍，宣传。例如：网络产品体验活动，其他活动，起到活动告知的作用。8、其他品牌联合：通过测量人员、安装工的推荐9、其他：生日礼品员工生日，送一些小礼品，例如印有安蒙LOGO的水杯，或者一些特殊小礼物，价格不贵。对于销售业绩好的，可适当给予奖励，例如在生日当天送上一个神秘礼物，一张电影票、一张景点门票等等。（真正的人性化，服务升级，员工自然有认同感，也会卖力）根据客户购买程序，水电工安装和送货环节一般是购买行为已经结束。这时的推广起不到立即有效的作用。但是这一环节的推广也不能忽

21、视。客户装修，地墙、厨卫、家具、家电、装饰品 等，常规的广告宣传必不可少，品牌宣传是一个长期的过程。一般客户在准备买房的时候就已经对选择怎么装修有了粗略的计划，他们会选择直接去市场或者通过网络、朋友推荐等方式先了解品牌和价位，确定几个品牌进行比较，然后经过比较筛选锁定在一家或几家店里，再进行产品比较，主要是价格、功能、外观、服务等方式，但是具体哪款产品还没最后确定，这个阶段一般经销商会排出测量工去客户家里进行测量，所以我们主要要对这些测量人员给予一些政策，他们可以起到向客户直接推荐安蒙产品的作用。一般客户对测量人员没有戒心，也会听取他们的建议，所以针对这些人员的政策和培训是很重要的。三、培训：

22、安蒙企业文化，产品构成，卖点优点（暂略）四、情景案例：（1）测量人员到客户家，如果客户对他们穿着和使用工具是安蒙的产生疑问，测量人员就可以直接简单介绍一下安蒙，顺道推荐我们的产品。如果客户没有问，测量人员也可以拉拉家常，顺便介绍安蒙，介绍产品。最后给客户留名片。（2）水电工、送货人员可随车携带安蒙DIY产品，在给客户安装的过程中，以拉家常的形式，向客户推荐和简单介绍，如果客户有兴趣，可以告诉客户自己车上有一些体验品，可以直接给客户体验一下，有意向的按名片的联系方式去店里直接购买。（注：根据委派名单，可确定客户是通过哪些员工介绍购买的，另外通过其他方式介绍过来的客户（亲自带到店里，或者电话等），

23、要经过店员登记。统一结算返点）返点结算表：姓名客户信息产品型号单价总金额返点额度（）返点金额xxx业主姓名电话住址附件六：网络销售一、线上宣传：在自有的公司网站或当地有名的网络上进行前期的销售宣传1、促销的信息要在网页最显眼的位置体现（每个广告都能连接销售页面）2、派一名网络专员及时更新网络促销信息，包括业主的留言、信息和此次促销产品等相关信息。二、页面设置：1、库存产品时间通知画面，每隔一小时就要及时更新限量产品的库存情况，方便客户及时的了解产品的销售情况，营造紧张的网络气氛。2、每一次进入购买产品页面前必须填写个人人资料才能购买产品（向客户提示“为日后能及时有效的为您服务和售后，请填写下面

24、这份送货清单” ），每天统计参与秒杀人数。3、通过填写个人信息后获得购买限量产品资格，即可进入购买活动页面。4、每位购买的业主要在他购买产品后10分钟内用电话或信息的方式回馈对方，合适其购买的产品和价格，并合适其联系方式和住宅地址等。三、购买页面设置：1、特价、限量和促销的产品，根据每小时的时间段及时更改产品的库存信息。2、“购买”按钮，每点击到一款产品就自动放到网络购物车上，等购买产品停下后提示客户转入“下一页”的买单页面。3、买单页面分为两部分，上部分是提示内容和客户联系方式以及地址内容，下部分是业主刚刚购买的产品清单，进入买单页面后提示客户，（您购买的产品已经抢购成功，请您凭有效证件于X

25、XXX年XX月XX日前到本市安蒙卫浴专卖店领取”。附件七：团购促销一、和团购公司的合作方式：1、直接合作方式：谈定合作的金额，由团购公司带业主过来进行销售2、提成合作方式：团购公司带业主过来进行销售，用最终销售的金额进行提成的方式支付给团购公司3、直接和卖券的合作方式：先谈定最低的支付金额，然后由团购公司人员进行卖代金券，统计出核心购买的业主客户代金券：分为三联：客户联、销售联合存根联（每张券的金额可根据但是实际市场进行制定，可以通过卖券的方式提前确定下来有效购买的业主，提高销售的质量）二、店面（或团购会）布置：1、店面布置：平面物料：吊旗、X展架、DM单张、价格牌、地贴等相关物料要及时准备做

26、好，营造销售的气氛。接待物料：团购产品单、计算器、扩音喇叭、水、洽谈台、产品功能表等物料要充分，体现出在促成销售时候的细节关怀，有加强客户对品牌的印象和留住客户观看时间延长的作用。2、团购会布置：平面物料：X展架、DM单张、价格牌、地贴等相关物料要充足。产品物料：试水台、三角展板、地漏展架、厨盆展架、销售单据等物料，其中试水台要摆放在最显眼的位置。三、团购流程：1、店面团购：先给每位业主发放一份产品清单和一只笔，让业主在观看的同时可以选购产品。店面团购开始前半小时播放音乐，音乐从轻音乐到摇滚音乐慢慢转变，英文歌曲为最佳选择。店面团购开始时，店长先用扩音喇叭介绍一下今天团购的内容、政策和产品，把

27、公司的文化、产品卖点、功能和价格以及团购的时间、注意事项先浏览一遍。接着由经销商发表团购的开始，讲解产品的让利力度和优惠政策，重点是把业主的购买激情提升起来。导购在既定的区域给客户讲解产品，了解客户的需求（每位导购人员配备数份产品清单一遍随时下单，一支笔和一个计算器）提前半小时统一购买下单（目的在于给还未下单的业主一种紧迫感，同时店长要及时用扩音器通知大家离结束时间还有半小时，再次告知此次获的优惠政策和产品以及产品卖点，再一次造成现场紧张感）2、团购会促销：招聘2位临促人员现场派发促销单张，告知此次促销的产品和优惠政策。导购在既定的区域给客户讲解产品，了解客户的需求（每位导购人员配备数份产品清

28、单一遍随时下单，一支笔和一个计算器）现场的试水台不断开启状态，目的在于吸引业主眼球准备一些小礼品用来现场派送，仅限前100名。拿出一款有吸引力的产品（如080一三0或是其他奖品）来做拍卖活动现场没有购买的业主要及时引导他们到店面去观看，尽可能的留住客户附件八：家装、设计师渠道活动主题：安蒙卫浴全国“节水DIY”设计精英赛活动背景：1、 此次设计师大奖赛重点在于品牌提升，在品牌提升的同时带来销量。2、 卫浴行业促销站、价格战已经陷入白热化状态，必须使用创新的方式来提升品牌、提升销量。活动内容：1、 在本市举行“节水DIY”设计精英赛；参赛时间为30天，活动通过网络、电视、报纸、户外等广告宣传，发

29、动广大消费者参加比赛，并通知所在地所有的设计师参加比赛。2、 邀请当地节水部门（节水办）、当地设计界的权威和安蒙卫浴担任评委，使结果更具权威性。3、 此次精英赛的奖项设置非常具有吸引力：一等奖： 1名 价值7880元的马来西亚吉隆坡10日游二等奖： 1名 价值2640元的海南三亚5日游三等奖 1名 价值一五00元亚运会门票1张纪念奖 50名 价值200元上海世博会门票1张除开为设计者提供丰富的奖项，并且按照参加报名人数每人1元的标准捐献给当地的节水部门并赠送安蒙卫浴100元代金券。4、 活动结束当天举行答谢晚宴，并增加抽奖项目，奖项设置为：一等奖： 1名 安蒙卫浴现金券1000元二等奖： 10

30、名 安蒙卫浴浴室DIY配件一套三等奖： 20名 安蒙卫浴节水卡一张纪念奖 50名 安蒙卫浴100元代金券一张5、 100元代金券使用时不限数量，每满2000元使用一张，满4000元使用2张，以此类推。费用预算：项目费用预算（元）备注节水基金10000精英奖项40000答谢奖项10000答谢晚宴30000物料制作10000广告宣传50000合计一五0000活动流程：1、 策划阶段（赛前20天）确定活动执行城市，并于代理商商谈好一切活动事宜。2、 宣传阶段（赛前10天）动用一切资源做活动宣传，包括单张、户外、网络、报纸、电视、短信等。3、 执行阶段（比赛开始到结束）通过网络、邮件、信件、店内现场搭

31、配等收集参赛作品。4、 收尾阶段（比赛结束）进行公平、公正的评选，现场公布获奖作品，并做宣传，把得奖的作品作为安蒙卫浴未来用水节水方案中主推项目。公司主推产品；红点奖、红棉奖、红星奖、iF获奖产品。5、 答谢阶段（比赛结束当晚）比赛结束当晚举行答谢晚宴，并抽奖！店面布置：形式布置说明拱门专卖店门口或建材市场主干道横幅建材市场主干道地贴建材市场主干道，引导到专卖店地面喷绘在专卖店门口地面，放置喷绘（放有促销内容）KT板箱子叠放好并放置在专卖店门口，或建材市场门口吊旗专卖店内X展架4个，2个促销活动介绍，2个抽奖活动介绍砖贴门店内外人员分工：组别负责人成员事项备注迎宾组负责活动迎宾接待、店内外的安

32、保工作、以及嘉宾的接待安排事宜负责活动庆典公司对接、现场安排门市组负责物料的整理以及保洁工作包括室内室外地面，门窗，收银台等清洁工作负责理货，补货，清点库存负责活动操作期间的导购、开单、接待工作，并负责操作前的礼仪训练物料组负责物料的制作、安装，同时安排好临促派发DM页、现场拦截、引导等工作后勤组负责后勤，派车，酒店，安保，意外事故处理等活动总结：包括销量、产品的统计；活动成功经验的分享以及活动不足之处的改进。附件九：安蒙卫浴小区推广手册小区推广节奏小区推广人员组建招聘培训日常管理小区楼盘信息收集进驻小区评估确定进驻小区小区推广前期介入广告导入搭建展示平台样板房的树立样板房的推广组织小区业主团

33、购促销业主联谊活动送货安装售后与跟进小区推广人员组建小区推广经理岗位职责：1） 负责建立小区推广队伍，招聘、并培训小区推广人员；2） 负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度；3） 建立部门激励制度，检查、考核下属员工；4） 开展小区市场调研，制定小区推广业务策略；5） 带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标；6） 协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。小区推广业务代表岗位职责：1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理；2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；3）负责小区进驻的现场布置、顾客接待；4）展开“扫楼式”入户拜访，

34、跟踪并满足住户的需求；5）负责业主至总部展厅参观行程的具体组织；6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作；7）负责小区售后服务工作；8）完成部门经理安排的其它工作。小区推广部日常管理通过早会、周会、月会，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表客户拜访工作日志姓名： 岗位： 年 月 日时间客户姓名小区名称电话沟通结果：装修时间，费用预算，卫浴间面积大小市场动态与竞争对手情报小区楼盘信息收集信息来源：当地房产网，宣传广告，他人告之，实地考察。小区楼盘信息收集表姓名： 岗位： 新小区名称位置类型规模价位物业联系人电话楼盘进度、开盘

35、日期评估进驻等级丽日华庭佛山*A500户8000元*物业李*主任一三8888888886月5日开盘A售楼处王经理一三000000000小区类型分类，在上表中填写对应代码A、集资房特点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。信息容易传播，易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。B、商品房特点：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，信赖家装公司。C、拆迁户、出租楼盘特点：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。 D、小别墅特点：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，追求档次和效果。新小区楼盘进驻评估

36、每个新小区楼盘要进行评估，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：1、 需投入多少人？进行多少天？2、 前期的公关费是多少？3、 租金怎样？展示物料、宣传物料费用如何？4、 预计销售收入有多少？经过计算后，依次将新小区楼盘，按投入产出比分为ABCD，填写在新小区楼盘评估等级项，确定要进驻的小区。小区推广的开展前期介入开盘前2个月甚至更前面联系小区的物业管理部门，要找到负责人，通过施以小恩小惠，建立个人感情，争取以较低的成本取得较好的位置、方式。有些小区的租金，可收可不收，关系好的可以少收甚至不收，所以要充分公关，取得好感，建立关系。对

37、于那些集资房、单位房，可找该单位的行政部(福利处)等部门。维护好意见领袖及组委会相关人员的关系，在加强自己运营能力的同时兼顾潜规则。在与物业部门协商的时候，先通过赞助做一些小区必需的小区公益宣传牌、告示栏、指示牌入手，取得物业部门的好感，又收到宣传的效果，接下来的合作就会顺利很多。建立与物业部门的良好关系，保持勤拜访十分重要，在开盘销售前，一般最少2天要拜访一次。前期广告宣传导入开盘前半个月小区喷绘 太阳伞 电梯广告 小区路灯 小区公益广告牌 售楼处广告 条幅 构建展示平台开盘后每逢周末举行，装修高峰期每天举行1、帐篷、X架、KT板、易拉宝、活动展板、产品资料架：公司介绍、产品介绍。2、产品图

38、册、环保袋、广告伞，赠送给业主，登记发放，业主信息收集。3、产品推荐：筛选有代表性的产品组合，选择一些有特色的产品、新产品进行展示。样板房的构建开盘后前期装修业主向组委会及领导，意见领袖及典型位置的业主代表，通过半卖半送的优惠方式，建立样板房，和业主签定样板房协议，明确样板房的使用时间及每周的参观时间，以及对安蒙卫浴的推荐等方面。目标对象数量标准支持政策组委会及领导20户选取积极分子乐意合作的半买半送意见领袖及典型位置10户同上零利润网络论坛的跟进全程1、样板房业主在论坛上发布装修效果图，评论使用效果，以及推荐安蒙卫浴产品。2、安蒙卫浴发布更多的产品信息，以及促销信息。3、每天小区推广活动的全

39、程报道，今天某某业主购买了安蒙卫浴什么产品？或者今天小区装修进度怎么样？要注意哪些装修事项！业主相册的制作意见领袖首批装修后 通过意见领袖的装修效果的展示，提高其他业主对安蒙的信任度。后期装修的业主要不断增加。小区安蒙卫浴业主像册 小区业主安蒙卫浴产品使用像册业主信息：装修图片采购产品名称与型号：装修点评：客户满意度调查非常满意 满意 一般 差促销活动装修高峰期，每周末举行通过产品展示，业主信息登记，向业主发放团购卡，每周五晚上7：30发短信通知业主参与周末团购活动，业主凭团购卡到安蒙卫浴专卖店或专卖区领取礼品一份，所有产品再享受3%的折扣，凭团购卡每周末团购可参超低价产品的抽奖，抽中的业主可

40、399元，购买某款大淋浴，每周2套，未抽中的业主每周可循环参与抽奖，但必须到现场，抽中的不再参与。业主联谊活动小区装修完成30%，已有业主入住目的：扩大影响力，老客户带动新客户购买，实现推广小区的高占有率。组织：本活动可以与装饰公司，以及其他建材品牌联合举行。活动内容1、 装修知识讲解；2、 穿插各种娱乐节目，主要以业主提前报名的活动为主，如果业主参与度不高，公司准备好节目；3、 产品推荐，以及发放团购卡；4、 拍卖会，现场准备几款产品拍卖，配合产品推荐；5、 现场抽奖，开始前发放有编码的抽奖卡，目的为了留着业主直到活动结束，活动以抽奖结束，奖品可设置为脏衣篮、浴踏板等。小区业主联谊会邀请函：

41、尊敬的 先生、小姐： *小区业主联谊会于 月 日 时至 时在 地方举行，特邀请您参加。本次活动由管理处举办，安蒙卫浴协办，众多家装公司及材料供销商的参与。送货安装售后服务与跟进售后服务车及对安装管理的要求安装人员细节要求：干净、有素质、诚恳安装人员应带的工具：纸、笔，记录业主信息要求；毛巾（用于垫工具）；工具箱门牌卡，写上安蒙卫浴安装人员姓名，安装时间，x，挂在业主房门把手上；鞋套，安装人员进门必须穿鞋套；电话回访，送货安装后的当天晚上7：30至8：30最好不超过5个问题上门时间是否准时服务态度质量是否乱收费离开时是否清洁业主跟进表门牌号A308业主姓名张三电话备注A、 已选用安蒙B、 已选用其他品牌C、 有意向还未装修D、 意向不强未装修附件十：家装渠道的开拓与维护1、 家装公司的利润来源材料差价：差价卖价-进货价格 或 差价终端客户