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1、关于深圳4S店GPS的市场调查一、目的：针对此次的市场调查，主要是为了让自己更了解现市面上与汽车4S店在合作的GPS安防产品，其中包括价格、功能、品牌知名度、促销方案和顾客的认知度等。同时比较我司“万窃莫敌”产品找出其优劣势。便于在市场推广过程中突出自己的卖点、找准自己的定位。二、方式：本次调查主要是我个人随机走访深圳关内外的一些汽车4S店、汽车经销商，也包括一些汽车销售广场和一些汽车用品商店。从车主的角度来说了解了许多消费信息；从竞争者角度窥视到了对手的市场策略；对整个深圳GPS安防市场有了一个全面客观的认识。三、内容：一.市面上被认可的GPS产品品牌主要有： 赛格车圣 经纬GPS 伊爱高科
2、 华强GPSGPS产品随着这几年整车销售市场的火爆需求被逐渐放大，市场呈现井喷式增长。其中国内早先涉足GPS领域的有些企业已经做大做强了，产品知名度和市场占有率都已颇高（像赛格车圣等）。而这个迅速壮大的产业链中还不断有企业涌进这个行业努力铺设自己的品牌之路。 现阶段在市面上流通的民用GPS安防产品中赛格车圣占主导地位（强大的产品研发后续力、完善的市场布局和辛苦打下的品牌认知度和美誉度），另外像经纬GPS、伊爱等都有很强的品牌知名度，“万窃莫敌”想要在这些主力品牌的夹缝中发展壮大自己，需要我们以市场说话，用行动武装自己。二.各品牌在4S店的情况：GPS品牌品牌认知度价格服务费铺货率赛格车圣高3K
3、4K7898元/月高经纬GPS较高2K5K80一三8元/月较高伊爱GPS较高3K4K_少数华强GPS一般_没见到领航欣较低2K4K60100元/月少数图1 注：买以上产品都送三年服务费通过以上表格数据显示在4S店内的GPS安防产品价格普遍在两千元以上，各品牌之间有一定的差价。购买产品包安装、终身免费保修，除某些产品活动时销售方案会有所调整外差不多首次购买都会赠送三年的服务费；个别的品牌还会在购买时赠送车辆盗强险。到期后自己缴纳的服务费各品牌之间也参差不齐。赛格车圣和经纬GPS在深圳各4S店铺货率相对较高，但对于整个深圳4S店来说铺货率还是相当的低，在走访的过程中发现差不多有一半的4S店精品部没
4、有GPS安防产品，有的只有份产品宣传彩页或一个包装盒放那。在与4S店销售顾问对话中发觉对其知之甚少，有的甚至连型号和价格都对不上更别说对产品的功能的熟悉掌握。这是一个市场空白点，对于“万窃莫敌”来说也是一个市场切入机会。三.产品功能：调查走访中发现店员对赛格车圣品牌认知度和接受度都是最高的。（没有做过购买者的满意度调查，只能主观的从推销员也就是店员描述中推断车主购买时非常认可和接受）。在此我将对赛格车圣和“万窃莫敌”的各主要功能做简单的说明并比较，找出各自的优劣势。a.万窃莫敌MDT-01产品的主要功能有： 中心定位查询 定时跟踪 区域报警 远程断油路及恢复启动 轨迹记录 授权监听 报警功能：
5、非法开门报警、非法启动报警、断电报警、后尾箱开启报警、原车防盗报警、自动锁油路 自助查询（手机地图显示位置及状态） 车主自控 求助服务按钮 车辆综合信息提示：GPS故障提示、里程统计、保养提示、年审提示。b.赛格车圣产品功能（有语音产品和无语音产品）：安全服务：车辆追踪 车辆定位 遥控设/撤防 遥控断电/油 被盗报警 被劫报警 遥控开车门 独家智能防拆 全国联网预/接/处警服务便捷服务：商务全程通预订服务（酒店、机场折扣） 实时消费服务（代缴代扣机票、酒店、交通违章） 语音导航 旧车评估咨询服务 价值服务（选配）：全车盗抢综合服务（5L紧急送油、酒后接送） 救援服务：全国网络维修服务 全国汽车
6、救援服务通过上面两款产品功能叙述中可以发现在安全服务方面两车的安防报警功能几乎一样。但两款产品的侧重点还是有所区别：万窃莫敌自带一个求助按钮，能将求助信息直接上传到所属4S店，遇到问题便于及时解决；终端同时还上传车辆里程信息等便于4S店员更好的管理和维护客户，偏向于加强车主与4S店之间的双向信息沟通；而赛格车圣提供的全程商务预订服务、实时消费服务、全车盗抢综合服务等强大便捷的服务和选配价值服务则更倾向于车主本身的娱乐、舒适、便捷性体验。从车主本身对服务的多功能、多角度需求来说赛格车圣优势更加突出，而从4S店与车主车辆关联程度来说我司产品更有说服力。了解和掌握我司产品的优秀特征，扬长避短。有助于
7、市场人员在短兵相接的市场争夺战中避开对方的锋芒，突出自己的优势。同时在产品的更新换代上能吸取对手的优点加以改进。四.推广方式：在走访过程中发现不管是赛格车圣还是经纬GPS差不多都是进驻4S店精品部，每个4S店内最多摆放两个产品，由4S店内部销售人员自己推广，推广的好与坏看销售人员的功力。店员推销产品的技巧和对产品掌握的熟练程度都是直接决定购买是否成功的关键因素。 在拜访的4S店中有很大一部分没有产品摆放，他们的做法有的是顾客问起的话则是要求客户留下联系方式，过后联系厂家由厂家销售人员直接进行联系，中间抽取一定的油水，4S店只作为一个信息发布平台；有的则是询问车型、了解车主真正需求，自己联系厂家
8、找货赚个差价，这种迂回方式比较聪明，但耗时较长，车主不能见到产品马上安装，容易流失销售机会。同时这些都从侧面说明即使像赛格车圣、经纬GPS这样有品牌影响力的产品也没能完全摆满深圳的所有4S店，市场空间还非常的巨大。万窃莫敌在选择重点进入4S店是非常明智的，对于安排驻店员进驻4S店的做法也是非常切合实际。有点值得说明的是在汽车交易广场周边较大的汽车用品商店没有发现一家有卖GPS安防产品的，汽车维修点、零部件商店和汽车经销商这样的整车销售商只出售整车的都没有精品部，这些都是待开发的资源。“万窃莫敌”在市场推广过程中可以多管齐下，在渠道开拓上不要只想到4S店精品部，可以考虑从外围市场逐步切入，里应外
9、合，攻破敌人的防御领地。四.结论a.与其他产品相比“万窃莫敌”具有的优势：1. 我们的价格更有优势。1280元的价格与上述所有产品价格相比优势突出，具有更高的性价比。2. 我们再保证产品功能的同时服务也能跟上主流品牌。监控中心24小时监控，发现报警或遇求助及时给车主帮助，在保障终端正常工作的情况下用高品质的服务取信于车主。3. 我们的入网办理手续更简洁。我们只需车主签订一份入网登记表、提供行驶证复印件和身份证复印件即可。不像赛格车圣私人办理时还需提供存个人存复印件；企业的话要营业执照（机构代码证）复印件加盖公章、托收银行账号等，手续流程较复杂。4. 我们的服务费更便宜。30元/月的服务费比上述
10、产品服务费低了不止一点。让车主感觉更物超所值。5. 手机语音、短信、GPRS上网三种方式查车。与其他GPS安防产品传统的语音查车外，万窃莫敌提供三种查车方式，方便快捷、准确、直观（可以手机上网在wap地图上查处车辆所在的位置和状态）。6. 开发出的4S店管理软件，帮助4S店与车主实现双向沟通，帮助4S店变被动接受车主上门服务销售到主动邀请车主要4S店进行保养维护，促进销售，加强了沟通的及时性。b.在“万窃莫敌”市场推广过程我们应注意：1.市场零售价要控制好。在调差过程中发现就赛格车圣在不同的4S店零售价差距很大，有报价3800，也有报价3080。零售价格混乱会让理性的车主觉得店大欺客抑或是产品
11、不是物超所值，增加客户购买顾虑。2.店内推广人员一定要专业。除了熟悉产品价格、型号、具体功能外还能熟练准确的演示讲解，条例清楚的回答客户提出的疑问。GPS安防用品关乎车辆安全，车主如果不认同或者有疑问是不会马虎购买我们产品的。3.售后维修要及时、客服要温馨体贴。在终端产品出现问题时要及时上门维修，并向客户解释原因消除顾虑，强调规范操作；监控中心客服人员要礼貌让人，语音语调温馨平和，努力做到让车主满意。12.31.202214:5714:57:2322.12.312时57分2时57分23秒12月. 31, 2231 十二月 20222:57:23 下午14:57:232022年12月31日星期六14:57:23
