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1、新加坡医学核心 价值观指标构成 汇报人：任王丽,加坡医学核心价值观,1,新加坡医学核心加坡医学核心价值观1,目录,加坡医学核心价值观,2,目录新加坡的人文1核心价值观、教育途径2新加坡的高等医学教育,新加坡地图,弹丸之地,地理位置十分重要,加坡医学核心价值观,3,新加坡地图弹丸之地地理位置十分重要加坡医学核心价值观3,加坡医学核心价值观,4,加坡医学核心价值观4,生存危机,加坡医学核心价值观,5,生存危机加坡医学核心价值观5,多元文化发展,加坡医学核心价值观,6,多元文化发展多元文化印度人 华人其他 马来人加坡医学核心,加坡医学核心价值观,7,加坡医学核心价值观7,发展危机,一个国家如果只有富
2、裕的物质生活和高超科技，而缺少一股使全国人民凝聚在一起的精神力量，那是很危险的。那样的国家将难以抵御天灾人祸，最后必然走向瓦解和崩溃。” -李光耀“我们须谨慎观察，即使风暴已经过去，危险还是存在的，而我们接下来可能会面对更多挑战 -李显龙,加坡医学核心价值观,8,发展危机一个国家如果只有富裕的物质生活和高超科技，而缺加坡医,共同价值观白皮书,国家至上，社会为先家庭为根，社会为本关怀扶持，同舟共济求同存异，协商共识种族和谐，宗教宽容,加坡医学核心价值观,9,共同价值观白皮书加坡医学核心价值观9,核心价值观教育内容,叁,加坡医学核心价值观,10,核心价值观教育内容壹贰加强东方价值观教育重视国家国民
3、意识教育,新加坡在2l世纪的五大理想,重视每个人的价值；家庭凝聚，立国之本；人人都有机会；心系祖国，志在四方；积极参与，当仁不让,加坡医学核心价值观,11,新加坡在2l世纪的五大理想重视每个人的价值；加坡医学核心价值,1学校、家庭教育是主渠道2社会运动、道德实践是重要载体3法制建设是保障,核心价值观教育途径,鞭刑,加坡医学核心价值观,12,1学校、家庭教育是主渠道核心价值观教育途径鞭刑加坡医学核心,医学核心价值观,1、判断全体医务人员是非善恶的标准2、这个群体对事业和目标的认同， 尤其是认同医院的追求和愿景3、在这种认同的基础上形成对目标的追4、形成一种共同的境界。,加坡医学核心价值观,13,
4、医学核心价值观1、判断全体医务人员是非善恶的标准加坡医学核心,高等医学教育,始于1905年，至今已有100年的历史独立前殖民统治者英国的衣钵第一所医学院校马来亚联邦政府医学院,加坡医学核心价值观,14,高等医学教育始于1905年，至今已有100年的历史加坡医学核,新加坡国立大学,(世界40，亚洲3）,加坡医学核心价值观,15,新加坡国立大学(世界40，亚洲3）加坡医学核心价值观15,高等医学教育,思考型学校，学习化国家”,思考型学校， 学习化国家医德、医风教育 融于学科教学德育忠 忠于职守 恪守职业道德,加坡医学核心价值观,16,高等医学教育思考型学校，学习化国家”思考型学校，加坡医学核心,价
5、值观人性化责任心利他主义,加坡医学核心价值观,17,价值观加坡医学核心价值观17,新加坡医院文化,职业形象,服务意识,质量意识,管理意识,法律意识,加坡医学核心价值观,18,新加坡医院文化职业形象服务意识质量意识管理意识法律意识医院文,职业形象,是内在修养与外在表现的和谐统一医院文化的导向决 定着医务人员 职业形象的树立,加坡医学核心价值观,19,职业形象是内在修养与外在表现的和谐统一加坡医学核心价值观19,服务意识,在他的回忆录中写到“,第三世界国家要迅速发展成为一个先进的发达国家，其关键在于服务， 应大力培养和加强全民的服务意识。,李光耀,加坡医学核心价值观,20,服务意识在他的回忆录中写
6、到“第三世界国家要迅速发展成为李光耀,服务宗旨,中央医院提倡“最佳的服务、无尽的关怀”樟宜医院“病人就是上帝” “以病人为中心” “象对待自己的母亲一样对待每一位病人”,加坡医学核心价值观,21,服务宗旨中央医院提倡“最佳的服务、无尽的关怀”加坡医学核心价,服务目标 服务内容,最佳的结果最好的经历Best outcomebest experience,为病人提供最佳的个性化护理，确保最佳的治疗效果；为工作人员提供最佳的工作、学习、生活环境；为各部门创造和谐、无缝的协作环境。,加坡医学核心价值观,22,服务目标 服务内容为病人提供最佳的,服务根据需要,基本服务(basic)期望得到的服务(exp
7、ected)渴望得到的服务(desired)未预料到的服务(unanficipated)难以置信的服务(unbelievable)。,加坡医学核心价值观,23,服务根据需要加坡医学核心价值观23,服务效果,我感觉能信任你我感到被关心我感觉跟在家一样我觉得很特别,加坡医学核心价值观,24,服务效果我感觉能信任你加坡医学核心价值观24,质量意识,“质量就是生命”“满足顾客的需要” 价值通过“在第一时间做正确的事”(do things right the first time)来体现，,加坡医学核心价值观,25,质量意识“质量就是生命”加坡医学核心价值观25,管理意识,“全员、全过程、全部工作” 全
8、面标准化管理,加坡医学核心价值观,26,管理意识“全员、全过程、全部工作”加坡医学核心价值观26,法制意识,“写下我们所做的，做我们所写的”“谁签名，谁负责”,加坡医学核心价值观,27,法制意识“写下我们所做的，做我们所写的”加坡医学核心价值观2,医院文化魅力,以人为本 (病人和员工),加坡医学核心价值观,28,医院文化魅力 以人为本加坡医学核心价值观28,新加坡樟宜公立医院,气节 同情 承诺 合作 专业 透明度 社会责任 保健价值,加坡医学核心价值观,29,新加坡樟宜公立医院气节 加坡医学核心价值观29,新加坡中央医院（SGH）,Commitment Collegiality Compassion Respect Integrity Openness Professionalism,加坡医学核心价值观,30,新加坡中央医院（SGH）Commitment 加坡医学核心价,新加坡卫生部的核心价值观,贡献 专业 气节 关怀 同情 合作,加坡医学核心价值观,31,新加坡卫生部的核心价值观 贡献 加坡医学核心价值观31,价值观集中体现,承诺合作同情尊重诚信公开技术精湛,加坡医学核心价值观,32,价值观集中体现承诺加坡医学核心价值观32,THANK YOU,加坡医学核心价值观,33,THANK YOU加坡医学核心价值观33,
