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1、物流管理信息系统,主讲：吴小勇电话:668676,教学要求,课堂:讲授上机:上机报告,卷面考核：侧重理论、方法的掌握实践考核：侧重动手能力。,考核方式,参考文献,1 夏火松：物流管理信息系统.科学出版社.2杜彦华，吴秀丽：物流管理信息系统.北京大学出版社,第1章 物流管理信息系统概述,信息系统引论物流管理信息系统引论信息系统与物流管理信息系统的关系物流管理信息系统的应用,1.1信息系统引论,信息技术 信息技术（Infromation Technology，IT)是指能拓展人的信息处理能力的技术。它一般包括传感技术（信息采集）、计算机技术（信息的存储与加工）、通信技术（信息的传递）、控制技术（信
2、息的调控）。物流信息技术 物流信息技术运用于物流各环节中的信息技术，通常包括计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）等。,返回,1.信息系统的相关概念,数据 数据（data）是记录下来的、存储在某一种媒体上能够识别（鉴别）的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形和影像等等。数据处理 数据处理是指对各种形式的数据进行收集、存储、加工、传播、使用和维护的6类活动的总和。,信息 信息（information）是经过加工处理对客观实体产生 影响的数据，数据是承载信息的载体。信息的特点 事实性、实效性、不
3、完全性、等级性、变换性、价值 性、可传递和共享性、依附性等。信息的分类 按照管理的层次分类：战略信息、战术信息和作业信 息；按照应用领域分类：管理信息、社会信息、科技信息等；按照加工顺序分类：一次信息、二次信息和三次信息等；按照反映形式分类：数字信息、图像信息和声音信息等。,数据与信息的关系（1）数据是信息的符号表示，或称载体；（2）信息是数据的内涵，是数据的语义解释；（3）数据是信息存在的一种形式，只有通过解释或 处理才能成为有用的信息；（4）数据可用不同的形式表示，而信息不会随数据 不同的形式而改变。,知识 知识是一种用符号表示的信息，其中信息是知识的 内涵与实体，而数据是信息的外延与形式
4、。数据、信息与知识的关系,对象,数据,信息,知识,识别、检测、表达,转变、处理,获取、创造,图1-1 数据、信息与知识的关系,系统,系统是一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合.系统按组成分类:自然系统,人造系统,符合系统系统的特征:整体性,目的性,相关性和环境适应性,信息系统的概念 信息系统（information system，IS）是一个人造 系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。管理信息系统的概念 管理信息系统（Management Informatio
5、n System，MIS）系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。,2.信息系统概述,信息系统的作用（1）物流信息的充分获取和有效的利用，使物流活动由无序趋向于有序；（2）弱化了供应链上企业间的界限，建立起一种跨企业的协作，共同追求和分享市场份额。信息系统的功能,图12 信息系统的功能,按层次结构分类，信息系统分为数据处理系统、辅助管理信息系统、战术决策和战略决策信息系统,信息系统的类型,3.信息系统的发展,1979年诺兰首先提出了信息系统发展的6阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟。,4.计算机在管理中应用的发展,1）电子数
6、据处理系统（EDPS），分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段2）管理信息系统（MIS）3）决策支持系统（DSS）4）集成智能管理支持系统,5.信息系统的特点,信息性综合性集成性多样性发展性,.典型的信息系统,管理信息系统决策支持系统专家系统办公自动化系统,管理信息系统特点,管理系统的定义管理系统的特点面向管理决策,综合性,人机系统,现代管理方法和手段的结合管理系统的分类,决策支持系统,概念基本特征基本功能结构与管理系统的区别,专家系统统,概念基本功能基本特征分类,办公自动化系统,概念基本功能结构,1.2 物流管理信息系统 引论,物流管理信息系统的概念 物流管理信息系统（logistics m
7、anagement information system，LMIS）是指在一定时间空间内，由人和计算机等组成的对物流信息（包括空间信息）进行收集、传送、存储、加工、维护和使用的系统,是物流系统的重要组成部分之一。,返回,为什么要建立物流管理信息系统,物流管理信息系统的作用 物流管理信息系统的背景物流管理信息系统对企业的影响,物流物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。现代物流 现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，
8、以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。,1.物流管理信息系统的相关概念,物流信息分类（1）按不同物流功能分类：仓储信息、运输信息、加工 信息、包装信息、装卸信息等（2）按信息环节分类：输入物流活动的信息和物流活动 产生的信息（3）按信息的作用层次分类：基础信息、作业信息、协 调控制信息、决策支持信息（4）按信息加工程度的不同分类：原始信息和加工信息,物流信息管理 物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分 析、应用、存储和传播的过程，也是将物流信息 从分散到集中、从无序到有序的过程。六个要求:可得性,及时性,准确性,集成性,适应性
9、,易用性,2.物流管理信息系统的分类,按管理决策的层次分类 可分为物流作业管理系统、物流协调控制系统、物流决策支持系统；按系统的应用对象分类 面向制造企业的物流管理信息系统、面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统、面向物流企业的物流管理信息系统（3PLMIS）按系统采用的技术分类 单机系统、内部网络系统、与合作伙伴、客户互联的系统,3.物流管理信息系统的层次,一个完整的物流管理信息系统，应具有如下五层：,图1-4 物流管理信息系统的层次结构,4.物流管理信息系统的体系结构,安全保障环境基础设施基础支持平台物流服务支持平台物流服务平台物流应用层信息表达层客户端外部系统,5.建立物流管理信息系统的基本条件,科学的管理基础一把手原则一支队伍资源保证系统是否能被接受,1.3 信息系统与物流管理信息系统 的关系,二者之间的关系如下：1.信息系统为物流管理信息系统提供公共关键技术；2.物流管理信息系统作为信息系统的特殊系统又有独 特性；3.物流管理信息系统同时为其它信息系统提供一些成 功的应用模版；4.物流管理信息系统和信息系统相互融合。,返回,1.4 物流管理信息系统 的应用,在零售业的应用 在邮政中的应用 在供应链和ERP中的应用 在运输中的应用 在仓储中的应用,返回,
