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1、目录,大区经营思路,季度回顾-KPI,外部市场-市场交易热点,外部市场-市场分析,大区交易结构变化:,外部市场-市占率整体分析,内部分析-规模和效率分析,主要问题商圈的丢盘原因分析,内部分析-报盘率和报盘成交率分析,泡泡大小代表交易量泡泡颜色代表市占率绝对值红色:链家市占60%绿色:链家市占60%,其中重点楼盘达成情况,读懂盘-(东王庄)-楼盘分析,读懂盘-(楼盘名称)-人盘匹配分析,读懂盘-(东王庄)-丢盘分析,读懂盘-(东王庄)-下季度行动方案,季度重点工作达成情况,季度重点工作达成情况-破题,租赁业务,第三季度租赁重点工作:租赁商圈经理转M后效果很好,都是优秀业务员,是业务的榜样,也可以
2、辅导小A,但是业务动作落实需要商圈经理监督。绩效调整后,对自如出房投入的减少很多,6月200间公司第4,目前几十间;但和对手竞争更多了,普租更专注了,过去三个月74、86、100单,本月161单,目前是80单,161单也是可以努力实现的。人均业绩和单量提升30%新增房3日实勘率提升 30%目标40%新增客3日带看率 提升30%目标85%,新业务开展-破题,一、旅居:1、5月份集中小型培训,共16场;6月份旅居组织大区轮训一场、小型店面培训13场;2、报备客户7组,登岛客户一组,目前成交3单。总结:目前夏季旅居市场未淡季,七月大区成交3单,业绩42554元,九月份旅居市场会正式进入旺季,预计业绩
3、会有提升。二、万链1、商圈经理100%空看 2、专员给经纪人培训 成交2单,装修款40万,业绩6000+9000三、新房1、100%空看 2、空看完二维码考试 3、分配带看任务 业绩15万。,三季度方向:衍生业务就不过多的宣导了,原来安排和落实的的业务继续进行就好,取消新房100万计划。重点是:目前占有率46.8%,7-9租赁旺季,主要提升二手业务和租赁业务,和对手竞争中买卖人员规模和效率都不够,在新房,万联,旅居上就不刻意的分散精力了。租赁提升人均单量。,目录,物的品质-内网房源真实率,1-6月,客户服务品质-纠纷单与在途单,经纪人品质-人员结构及人员保留,经纪人品质-作战小组分析,业绩=Q
4、2作战小组组均业绩分为五档WI分=Q2买卖作战小组(租赁作战小组刚成立,无数据)WI均值分五档结合二季度大区作战小组的业绩及WI分,找出问题作战小组,形成下一步改进措施。,组均业绩,组均WI分,存在的问题:P55人员,本身也是无业绩人员,张文龙、徐宇、郑全6个月业绩6万以下,也没心气带动大家。改进措施:大区一共174名买卖经纪人,不需要55名M,根据A的满意度和个人业绩,边数,带看以及团队数据优化,目标是40组左右。,人的品质-经纪人职业技能,目录,组织文化与氛围文化研讨会,研讨一:租赁业务破题租赁业务,有哪些问题亟待解决?从哪些角度提升我们的租赁业务?总结:1、差异化服务:1内网真房源,2给
5、予客户业主签后保障,3每一次带看都需提前策划,提前准备;2、预防跳单:1经纪人带看必须2人以上,2带看中告知客户私签风险,最好用案例来解释,3提升房源把控,房源维护人需要对自己房源进行陪看;3、系统无效房源:1店面可以安排租赁房源述职,及时梳理无效房源,2无效房源第一时间核销;4、房源的关注与传递:各店聚焦的优质房源及时大区传递,聚焦房源大区组织集中空看,强化租赁房源五证完备,加强外网宣传度;,组织文化与氛围文化研讨会,研讨二:商圈经理、M店经理、A经纪人,如何在一张单子上发挥作用各级管理者如何在一张单子上发挥作用?在一张单子上,各角色应如何发挥作用?总结:1、从商圈经理来说:把控每张单子的风
6、险,督促链家网数据,鼓励经纪人报买外网端口,每张单子费率的把控,明确大区规则,针对困难的单子经理要陪谈陪签,店面设置激励,给经纪人制定目标;2、从租赁M店经理来说:陪看,参与组内每张单子的谈判,每周对组内人员的各项数据的整理和跟进,每周可以针对组内提出的问题集中讲解与培训,及时关注组内的低效人员,保持与他们的沟通,每周组织自己组内房源的聚焦,梳理系统无效房源,组织组内客户的资源共享,防止资源流失;3、从A经纪人来说:关注重视自己房客的多渠道获取,对客户和业主需求的分析,为双方匹配合适的房源与客户,具备议价和签约能力,做好签后对客户业主的维护,提升满意度。,组织文化与氛围,目录,第三季度规划-目标,第三季度规划-重点工作,恭祝马到成功,