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1、公司制度讲解,激情 承诺 思考 行动,员工关系管理 01,劳动纪律管理 14,1,2,3,安全卫生管理 09,考勤休假管理 05,4,薪酬福利管理 19,5,激情 承诺 思考 行动,员工关系管理,1,入职流程,入职培训,领取办公用品、电脑开通相关权限，开通邮箱工服尺寸、名片印制,劳动合同中约定试用期时间签订试用期协议，约定工作内容试用期通过，给予转正试用期不通过，解除劳动关系，结算试用期工资,转正期间员工需要做试用期工作总结公司HR组织转正面谈填写转正申请表通过审批，视为转正转正后相关调岗调薪文件的出具、审批,入职寄语：,每个认真生活的人，都值得被认真对待。,激情 承诺 思考 行动,黑龙江灿谷
2、公司是一个大家庭，我们尊重每一位员工的意见和选择。不论你的离职原因是什么，我们祝你好运！并将与你保持联系，以便随时给与你可行的帮助。,员工关系管理,2,离职手续,离职步骤：1.提前30天递交辞职申请：注意要亲笔签名及日期。2.离职填写辞职报告员工离职流转单，交清物品，并双方签字。如果没有交接人就给直属领导。3.离职时公司为离职员工开具离职证明，可向公司人事申请开具。4.离职后，社保、公积金等封存手续等候公司人事通知领取。5.员工辞职、调动、退休、劳动合同协议解除、劳动合同终止、其他原因离职等，必须履行相应的审批手续。6.员工离职当日起，鉴于劳动关系已终止，工资、社会保险、住房公积金、奖金及其余
3、企业福利（包括但不限于津贴、补贴、各类保险等）随之终止办理和发放，公司和离职员工相应的权益同时终止。7.各类奖金及福利发放日，已启动离职程序的人员不再予以发放。,激情 承诺 思考 行动,员工关系管理,劳动合同,1.员工入职即签订劳动合同书，劳动合同的订立、条款、服务期、类型皆按照劳动合同法规定施行，具体细则咨询公司人事主管。2.公司非哈尔滨市人员，签订劳务派遣合同，按劳务派遣人员管理。2.劳动合同的生效和无效。3.劳动合同的变更、续签。4.劳动合同的解除和终止。5.劳动争议处理。,3,员工关系管理,2,调岗调薪,激情 承诺 思考 行动,考勤休假管理,5,考勤管理,迟到,旷工,早退,上班9:15
4、以后到达，视为迟到,下班17:30以前离开,视为早退,忘记打卡一次以上；迟到或早退30分钟以上的；没有事先请假擅离工作岗位的，以旷工论,超过上班时间30分钟内打卡，每次给予经济处罚30元；超出30分钟按事假计算,早于下班时间30分钟内打卡，每次给予经济处罚30元；早退大于30分钟，按事假计算,旷工按2倍日工资扣款,激情 承诺 思考 行动,考勤休假管理,6,打卡管理,激情 承诺 思考 行动,考勤休假管理,7,休假管理,年休假,因病必须治疗或休养者,因个人事务须亲自处理而提出之请假视为事假,员工因工作期间受伤,符合国家计划生育政策的女职工分娩,达到国家法定年龄,员工直系亲属去世,员工在公司连续工作
5、满12个月以上的，享受带薪年休假,激情 承诺 思考 行动,考勤休假管理,8,加班管理,激情 承诺 思考 行动,安全卫生管理,9,管理要求,办公室管理要求应制定办公区域应急处置预案，并组织机关员工每年至少进行一次应急演练。员工应熟悉办公区的消防器材摆放位置和应急疏散通道，懂得灭火和自救方法。办公室内严禁私自安装电器，不得随意乱拉、乱接电源。正确使用电器设备，不得超负荷运行，做到人离开办公室时断开所有开关、插座电源，关闭所有门窗。办公区内禁止存放易燃、易爆物品，严格控制明火如吸烟等。办公区人员如携带非个人物品离开办公区须经有关部门确认才能放行。办公区人员要保持办公环境，定期组织公司大扫除，设定员工
6、轮流值日制度。,激情 承诺 思考 行动,安全卫生管理,10,安全防范,办公室火灾常见原因使用明火不当。电气线路老化短路等。烟头乱扔。,消防设施器材满足灭火要求。电气线路符合安全要求，不得随意乱拉、乱接电源。正确使用电器设备，不超负荷运行，做到人离开时断开所有开关、插座电源。疏散通道畅通，并满足应急要求。不堵塞、占用消防通道或在消防通道上堆放物品。办公室内不存放易燃易爆物品，尽可能减少杂物。严禁乱扔烟头，严格控制明火的使用。,激情 承诺 思考 行动,安全卫生管理,11,安全防范,触电常见原因使用电气设备不当如湿手使用电器电器设备绝缘保护失效电器设备检维修操作不当电器设备不合格,当手、脚、身体湿了
7、时，不可触摸电器、开关及插头。将插头插入或拔出插座前，最好先把电器的电源关闭。清洁电器时应先将插头拔掉及不能沾湿电路部分。切勿在厕所等有水场所放置及使用非防水电器。电器使用规范，电源线采取有效保护措施。合格电气设备要具有3C认证等标志，并且规范安装。电器及电线故障，及时找物业电工更换维修，以确保安全。,激情 承诺 思考 行动,安全卫生管理,12,职业健康,保持正确坐姿。上半身应保持颈部直立，使头部获得支撑，两肩自然下垂，上臂贴近身体，手肘弯曲呈90度，操作键盘或滑鼠，尽量使手腕保持水平姿势，手掌中线与前臂中线应保持一直线。下半身腰部挺直，膝盖自然弯曲呈90度，并维持双脚着地的坐姿。选择符合人体
8、工学设计的桌椅，使用专用的电脑椅，坐在上面遵循“三个直角”：电脑桌下膝盖处形成第一个直角，大腿和后背是第二个直角，手臂在肘关节形成第三个直角。肩胛骨靠在椅背上，双肩放下，下巴不要靠近脖子。两眼平视电脑荧幕中央，座椅最好有支持性椅背及扶手，并能调整高度。应在工作12小时左右，有目的地让头颈部向前后左右转动数次，转动时应轻柔、缓慢，以达到各个方向的最大运动范围为准。使得颈椎关节疲劳得到缓解。,激情 承诺 思考 行动,安全卫生管理,13,环境卫生,5S管理标准整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEISO)清洁（SEIKETSU)修养（SHITSUKE）,（1）个人办公区域的维护要求桌面摆放
9、规范个人工作区环境清洁（2）公共办公区域的维护要求公司级大清扫，办公室人员值日制度,办公室环境的营造，与单位的管理思想息息相关。它反映着单位的理念、形象、功能分隔、关系建立等信息。它反映着在这个环境中工作人的精神风貌、以及工作作风等。它对工作效率和工作效果产生影响。,激情 承诺 思考 行动,劳动纪律管理,14,职业规范,（一）遵守法律及公司各项规章制度（二）坚持职业操守（三）对照公司价值观要求，努力成为优秀员工（四）坚持客户至上，提供优质服务 遵守客户服务规范（五）严格遵守保密纪律（六）严格遵守信息技术规范,激情 承诺 思考 行动,劳动纪律管理,15,道德规范,（一）爱岗敬业,（二）诚实守信,
10、(三)办事公道,(四)服务群众,（五）奉献社会,以实用为导向的职业知识,以专业为导向的职业技能,以价值为导向的职业观念,以结果为导向的职业思维,以敬业为导向的职业态度,以生存为导向的职业心理素质,生存是生命的前提，生存是职业的基础，生存意识是职业意识的出发点,知识是前人经验的积累，知识之多，人毕其终生而不能穷尽，只能以实用为导向，取其所需,没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证，事情做得专业，工作才能做得职业,观念决定态度，态度决定行动，行动决定结果。价值观念是核心，价值观念决定评判标准,工作要注重成果，工作中没有好的结果，过程就失去意义，以结果为导向的思维方式是一切工作思路的基础,只有
11、把工作当成事业来干才能长久，才能卓越，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩。,激情 承诺 思考 行动,劳动纪律管理,16,商务礼仪,激情 承诺 思考 行动,劳动纪律管理,17,奖惩制度,奖励规定一、对部门和员工的奖励以精神奖励和物质奖励相结合，一般采取表彰、一次性奖金等奖励方式，包括嘉奖令、晋级、授予荣誉称号等。以上奖励可以单独使用，也可合并使用。二、对有下列表现之一的员工，应当给予奖励：1.在改进公司经营管理，提高工作效率和经济效益等方面做出显著成绩；2.通过引入新技术、采用新办法、开辟新市场，在战略决策、制度安排、人员配备、管理模式、业务流程和金融产品3.等创新工作方面成绩突出；4.在客户服
12、务中表现突出；5.严格执行公司各项规章制度，在完成工作任务，提高工作质量方面做出显著成绩；6.刻苦钻研业务技能，在公司各类专业技术比赛中取得优异成绩；7.保护公司资产安全，对减少差错，防止或避免事故，减少事故损失有功，或坚持原则、敢于抵制违法违纪和失职行为；8.其他业绩突出或符合公司相关奖励制度，应当给予奖励。,激情 承诺 思考 行动,劳动纪律管理,18,奖惩制度,惩罚规定一、员工如有违反公司规定、不符合职业规范、未履行尽职义务，或与公司企业文化、政策和目标背道而驰的行为。应根据其所犯错误的事实、性质、危害以及本人的一贯表现，予以适当的处分。二、惩罚标准分别为：警告、严重警告、记过和解除劳动合
13、同。三、以上处分，可以同时减发绩效工资和年终奖金。对不够上述处分的也可以根据情况减发绩效工资和年终奖金。1.员工受警告处分的，一般扣发其不少于一个月的绩效工资。2.员工受严重警告处分的，扣发二至三个月绩效工资。3.员工受记过处分的，在六个月至一年内停发绩效工资及奖金。,有尊严,有幸福感,我们珍视员工的工作付出，同时回报给员工高于市场中位值的薪酬福利策略,我们关注员工的收入感受（调薪沟通、年终奖沟通、薪酬工资查询系统等），为员工提供体贴温馨的福利项目（带薪健身、免费洗衣、放心食堂等），全体员工以年度为单位进行薪酬审视。,公司致力于为员工提供 有尊严的、有幸福感 的薪酬福利待遇,薪酬体系,薪酬使命
14、,市场,职位,绩效,个人差异,依据 市场，为 职位、绩效、个人差异（能力、潜力等）付薪,薪酬数据来自咨询公司、重点对标目标企业,个人绩效（组织绩效）应用：调薪、晋升、年度奖金、利润分享,同级别下设计宽带薪酬标准，体现为能力、潜力付薪理念,Position,Performance,Person,Market,薪酬体现序列、职级差异。,薪酬体系,3P1M理论,激情 承诺 思考 行动,薪酬福利管理,19,职业价值曲线,薪酬体系,【成长和收入的曲线图】,能力线,数量轴 理想收入线,收入线时间轴,激情 承诺 思考 行动,薪酬福利管理,19,薪酬体系,薪资结构：薪酬=基本工资+绩效奖金+行政补助专员级人员取消行政补助项目,后台人员,激情 承诺 思考 行动,安全卫生管理,20,福利体系,晋升机会,五险一金,周末双休,节日福利,带薪休假,年终奖金,新人带教,带薪培训,谢谢大家！,
