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1、塑造成功的职场形象,塑造成功的职场形象塑造成功的职场形象第一印象（首因效应）22021/1/2,第一印象（首因效应）,德国习性学家海因罗特的实验（1910年洛伦兹）,人们只承认第一，无视第二！,“第一印象”是人与人第一次交往中给人留下的、在对方的头脑中形成并占据着主导地位的印象。,美好的第一印象是信任、合作的基础，为以后的交流打下良好的基础。,第一印象有多重要？,你永远没有第二次机会！,一位资深的主考官曾说过这样一句话：第一印象多数时候会决定面试的最终结果。,6秒钟！,90%的人是在会晤的最初几分钟内就彼此做出判断的（类型、技能、个性等）,形成第一印象的要素,1、对方的仪容；2、对方的衣着；3
2、、对方的表情；4、对方的眼神；5、对方的动作（一两个动作）；6、对方的话语（一两句问候语）。,专业形象之仪容篇,专业形象之服饰篇,专业形象之仪态篇,专业形象之电话礼仪篇,专业形象之拜访礼仪篇,专业形象之饮食礼仪篇,专业形象之座次礼仪篇,专业形象,专业形象之仪容篇,仪容之整体要求,清洁，无分泌物（避免布满血丝）室内不戴深色眼镜（尤其是墨镜）,别让鼻毛探头探脑；勿当众抠鼻。,短、干净（禁：长或脏）,不能污损或碰歪,整洁，无头屑（真菌）；头发软 者可定型（禁：奇异的颜色或怪异发型）,发型,眼睛,嘴巴、牙齿,嘴巴、牙齿要清洁，无食品残留物、无异味,指甲,鼻子,配件及饰物,职场男性仪容,发型（三不）前不
3、抵眉，侧不掩耳，后不触领（禁：留鬓角）,脸注意脸部清洁，胡子要每日一理。,职场女性仪容,发型长发要束起来。,指甲与肤色反差小的甲油（透明色、肉色、嫩粉；脱落，及时处理）,体毛 外露部位的体毛要剃除掉（手臂、腿、脚，腋下等）,妆容淡妆（禁：浓装、前卫装）,饰品 小而精美的耳环；只戴婚戒（禁：夸张、前卫的饰品）,化 妆,化妆的意义1、更美，更自信（遵循扬长避短原则、三庭五眼）2、表示对人和环境的尊重。,化妆的原则1、以自然为原则（“无妆”）2、不同场合，不同妆色工作妆（简单、素雅、整洁、自然、干练）晚妆（浓艳些）运动休闲妆（无妆的感觉）,饰品佩戴的原则,符合身份（以少为佳）搭配原则（体现品位）质色
4、原则（同质同色）习俗原则,商务交往中两类饰品不能戴,珠宝首饰（显示财力）展示性别魅力的首饰（胸针、脚链等）,佩戴两件以上首饰要求,专业要求同质同色。,专业形象之服饰篇,人的视觉能力比听觉能力快5倍以上，第一印象的90%来源于人的穿着打扮（收入、品味）。,一、服饰的功能,其他功能,社会功能：满足人参与不同社会活动需要,象征功能：权力、地位、职业、性别的象征功能等,审美功能：美化生活、塑造个人美好形象的重要手段（文化、审美素养）,语言功能：一种信息标志（体现情感世界、传递心理状态、意向、性格、爱好、兴趣及身份等信息）,文化功能：一种文化（反映社会的风尚、民族传统习惯，具有时代性）,除蔽体、舒适、展
5、示等基本功能外还有：,“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往根据你的衣着来判断你的为人。”意大利影星索菲亚罗兰,一个营效人员做实验（不同服装）,1、整洁原则,2、个性原则（扬长避短、色彩、款式、质地、肤色）,4、适合性原则（身份、形体、职业、年龄、性格气质、场合）,3、搭配协调原则（里、外装、色彩、风格、面料质感、饰品）,6、整体性原则(局部服从整体，整体的和谐）,5、文明性原则,二、服装的穿着原则,7、TPO原则,服装的构成,款式,色彩,质地,色彩在人际知觉中是最领先、最敏感的，其次是款式造型。,色彩游戏,问题,什么样的色彩最适合你呢？,平时你购买衣服时，如何进
6、行色彩的选择？,色彩的基本原理,1）色彩的冷暖（因色相不同）,2）色彩的轻重（色彩的明度不同）,（3）色彩的软硬（彩度）,（4）色彩的扩张,女性个人色彩诊断（西蔓）,色相环,早期常用的色相环。以三原色为基础，完成的十二色色相环。,色彩的轻重、软硬,服装配色的基本原则,（1）同种色搭配（统一法）（色彩要少，款式要新”）,（3）对比色搭配（对比法，明快、热烈的效果）,（社交、休闲场合）。,（4）点缀法,（局部不同的色彩点缀，工作场合）。,（5）时尚法,（2）相似色搭配（呼应法）（“三色原则”）,见课件“色彩搭配”,选择使四种女性身材看起来更漂亮的服装,H型身材,骨骼已经成型，改变的只是肌肉，要衣服
7、来调整,Y型身材,X型身材,A型身材,不突出腰线的服装（适合腰围粗的）,选有垫肩的西装或多穿些内衣（显丰满）下身选择A字短裙（掩盖丰满）,上衣要放小垫肩，选择露出小腿的短裙。,收腰，腰位要上提（肩宽、臀丰，腰细。不适合低腰裤。梦露A型裙，腰线很高）。,女性职业装着装规范,1、注意套裙的色彩搭配（深蓝色、深灰色）（无印花、卡通图案）,3、不能选择太透的面料（华丽、性感不适合）,4、在正式场合要成套穿着（西装套裙或西装+长裤）。,2、注意套裙款式的选择（简洁大方，装饰不宜太多；不同身材）,西装上衣+裙子=刚中带柔,职业女性着装五不准,5、不能在裙子和袜子中间露一段腿肚子（三节腿，恶性分割，没有教养
8、、U）,4、鞋袜不配套（前不露脚指，后不露跟）,3、袜子不能出现残破（腿部时装，备用）,2、正式、高级场合不光腿（外国：性感；韩、日：未穿内衣）,1、不能穿黑色皮裙（涉外交往）,公务场合着装六忌,公务场合着装六忌：杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身,公务场合女士着装忌六露：露胸（肩、脐、背、脚趾、脚跟）,西装款式,按领口分,男士西装着装规范,以纽扣分,按开叉分,（坐：可不扣，站：扣好：1可扣可不；2上，3中或上2）,西装造型,上衣呈倒梯形（肩宽下窄），纽扣较低，衣领较宽，强调肩（垫肩厚）和后摆（中叉）；特点：潇洒大气（皮尔卡丹/华伦天奴）,不刻意强调肩宽（绅士风度、严谨），贴身；领较低，腰略收
9、，后摆（边叉）。特点：裁剪得体（登喜路）（没有啤酒肚的亚洲人可穿）,宽松舒适，无垫肩，腰宽大。特点：宽大飘逸（拉尔夫劳伦）,外观呈“H”型，不过分强调腰和肩，领子窄。特点：贴身凝重（顺美/仕奇）（啤酒肚可穿，大部分中国人适合）。,6、夏天出汗，可在衬衣里穿一个纯棉的背心（吸汗，颜色与衬衣统一）,7、兜里要少装东西（西裤变马裤）,1、拆除袖上的商标（已启用）,5、毛衣要薄、鸡心领（露出领带、衬衫）,4、不要卷起袖子、裤脚,2、熨烫平整,3、扣好扣子,正确穿着西装,穿西装有六忌,6、忌西服配便鞋（袜子）,2、忌西服袖子长于衬衫袖,5、忌不扣衬衫扣,3、忌衬衫放在西裤外,1、忌西裤过短,4、忌领带太
10、短,西装的正确尺寸,比两肩实际多出1.5cm,2、衬衫,以能穿一件单衣和薄毛衫还稍宽为准（内口袋，烟盒）,能盖住4/5的臀部,盖住2/3鞋面,领要比西装领高1.5cm，袖比西装袖长1.5cm,5、胸围,3、肩宽,4、衣长,1、裤长,领带西装的灵魂,领带与西装的搭配,领带要同西装协调,禁忌 明黄和明蓝的领带（国际GAY的象征）,系领带的要求,4、领带夹。,2、领带前片要略长于后片；,1、系得端正，领带打结位置适中；,正式场合穿西装必须系领带。要求：,3、不穿背心时，领带尖要盖过皮带扣；,问题：领带夹是否必须配备？,制服、VIP用，其余人员可以不用（已婚男士的标志）,应在领结下3/5处（从上向下）
11、或（3、4；4、5粒间）,问题：夏天，西裤配半袖衬衫，要不要打领带？,可不打。,西装与衬衫的搭配,颜色深蓝色西装应配浅蓝色、白色衬衣（衬衣带格子、条文，西装就不能带格子、条文）（见课件西装与衬衫的搭配）,大翻领衬衫宜配大翻领驳头西装，小翻领衬衫宜配小翻领驳头西装,领型,面料纯棉为佳（不能透明）,皮鞋和袜子,袜子的长度不得低于踝骨（翘二郎腿不露腿）,皮包、皮带、手机套：深色配套（西装配手提包）,皮鞋品质颜色,牛皮鞋与西装最般配（一般地）,深色，单色（黑色、系带为最佳）,以深色、单色为宜，最好是深蓝色、黑色。,袜子颜色要求,女士的面料,只要不起毛、球、皱即可（比男性的选择宽，男性要求必须纯毛）,男士的面料,纯毛、纯羊绒,（1）特别舒适，透气性好（2）垂感好（3）挺括但不僵硬（轻薄软挺）,服装的构成质地,“P”原则(地点）公务：庄重保守；休闲：舒适自然；社交：时尚个性。,“O”原则(目的),T原则（时间),7、TPO原则,谢谢观赏,
