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1、工作总结写作技巧年底将至，一大波工作总结频频袭来，个人的、部门的，业务的、党建的，学习教育的、思想汇报的，各式各样的，真是让人“听着打怵、看着头大、想着犯愁”。俗话说，干得好不如说得好，说得好不如写得好。总结，顾名思义，就是把一年的工作情况用语言文字归纳、概括出来，取其精华，去其糟粕，从而更好地总结经验吸取教训，开展好下一步具体工作。一、讲真话，说实话撰写总结的提纲框架、填充工作内容数据，都要真实可靠，有据可依，不可弄虚作假，胡编乱造，这是底线。有的为了图省事，求方便，把去年的总结，掐头去尾、换换数字、改改框架就成了新的总结，糊弄过去了。一篇文章是否用心、用意，一眼便知。写好总结讲究的是：没做
2、的不能乱说、常做的可以多说、重点做的可以着重说，特别是工作中还存在的薄弱点、残次块要实事求是勇敢说，下一步的好思路、好想法、好措施要简要说。其中，要注意两点：一是要把效果明显的工作写详细写具体，这是年度工作的亮点。二是要把效果不明显的工作写辩证写理性，分析原因，总结教训，语言要真挚，态度要诚恳。总之，讲真话，说实话，就是在实事求是的基础上，适度渲染过程，突出困难力度，强调奉献精神，尽量让工作有血有肉，锦上添花。二、勤补台，不拆台工作总结尤其是部门的总结，现在各个口子都在强调“促进部门沟通交流，强化部门协作能力”的重要性，因为部门之间的协调工作做好了，也是上级单位和领导在其工作总结中的亮点所在。
3、因此总结中，要充分展示和说明重点工作、难点工作的“部门协作性”，到具体部门、具体事项。既可以彰显本部门的沟通活动能力，又可以突出本单位各部门的协作团结能力。何乐而不为？例如：义X部门在开展XX工作期间，主动与XX部门、XX部门及时沟通、多次试验，有效联合X义部门技术力量，充分吸取了XX部门优秀项目经验，集智慧、聚力量，群策群力，终于成功改进XX工作方法，并在年终XX项目申报中，荣获一等奖。这样一笔带过，虽不疼不痒，但是领导看后会欣然一笑，兄弟部门了解后，也会心领神会。此举也为与其他部门下一步的再次合作，奠定良好基础。同样，在个人总结中，更要如此，因为很多时候“没有完美的个人，只有完美的团队”。
4、三、广撒网，重培养工作总结，讲究“全”字，更在乎“精”字。在部门总结中，第一部分基本围绕：部门年度业绩目标完成情况；落实公司战略部署、年度工作会议采取的具体措施及实施情况；部门管理提升情况；职能工作开展情况（市场开发、深化改革、转型升级、盘活资源、管理提升、党建和党风廉政建设等）。第二部分就是全年工作中存在的问题与不足。第三部分就是紧紧围绕下一年工作安排：形势任务分析；工作思路；重点工作任务及措施（主要生产经营目标计划、市场开发计划及措施、深化改革计划及措施、盘活资源计划与措施等）。以上框架内涵，要力求简洁、所用数据真实准确，分析问题深刻透彻，对策与措施切合实际可供操作，意见和建议具体明确。当
5、然，并不是每个部门都能翔实论据、充分论证的，毕竟每个口子的分管和重点不同，这个时候就要广撒网，重培养了。例如：义X部门紧紧围绕X义要求，不断盘活资源，其中如何进行废物利用？如何进行技术创新？如何进行旧床改造？在管理提升中又是如何创新方式、活化形式的？如何开展技能传帮带、比学赶帮超、一对一帮扶结对管理的？又是如何做好维稳工作的？如何开展好扶贫济困、脱贫攻坚的等等。对于类似以上这种上级重视、着重开展、成效显著的重点工作，一定要细化标题，深刻总结，总结优秀经验，反思缺陷过程，从而更好地指导下一步工作，提升部门攻坚能力和整体工作水平。四、多感谢，诚感恩对于个人总结中，要牢牢把握一个原则：成绩永远都是领
6、导的，过错永远都是自己的。所以，在个人总结中，一定要衷心感谢，感谢上级、感谢组织、感谢领导、感谢同事，感谢其对工作的指导、帮助和厚爱，要在字里行间中透露真挚、忠诚和感恩。对于过错反思方面，要客观、全面、理性，体现“不为失败找借口，只为成功找方法”的良好素质和工作态度。例如：始终在XX党委、团委，XX支部、XX领导的关心呵护下逐步成长，如果没有XX和XX在生活中无微不至的关怀，在工作中循序渐进的引导，我也不能在这个陌生的都市中“居有定所，冷有暖衣，饥有食粮”，我衷心感谢XX这片广袤的森林，感恩XX这个枝繁叶茂的大树，为我遮风挡雨类似这样的话要多些。要多学习他人长处，多发现他人优点，多寻找自身缺点
7、，毕竟谦虚使人进步。一个低的姿态，一个踏实的作风，是一个人做好工作、谋好前程的前提和基础。当然，对于个人工作中的成绩也要“一是一，二是二”的表现出来，例如在“管理创新、方法改进、技术改进、荣誉评选、踏实奉献”方面的优秀风格和骄人成绩，更要充分大胆体现，广而告之。“总结”是一个反思、归纳工作的过程，是一个发现、改进自我的过程，是一个提炼、升华思想的过程。愿每个人辛苦一年了，最后都能写出好总结，让工作更出彩、来年更进步！领导讲话稿的6种结构方式不同场合讲话无论结构还是内容都不可能一样，必须因地制宜、因时制宜搭建讲话结构。但从科学组合、合理结构的层面上看，领导讲话稿也有它的统一性。集中体现在：基本思
8、路都是“提出问题一分析问题一解决问题“。具体结构方式大致有以下六种：01.横向并列，依次阐述也可称横向并列式。开头有一个昭示主题、总括全篇的“帽子”，然后在主题统率下，平行地列出几个概念互不交叉、大小相宜的题目，每一部分相对独立地表达一个完整的意思，分开论述，最后再收拢起来。这种结构也可以比作为“开塘”，涉及的面比较大。一般来说，“开塘”式的写法篇幅大，思想容量也大。这样写的好处是比较有条理，眉目清楚。不足的是，处理不好易给人以零碎和呆板的感觉。还有，中国人写东西有“无三不成篇”的习惯，有时候，你只有一两个新观点，为了成篇好看，就想再凑出一两层意思来，就免不了生拉硬扯，把一些可说可不说的话也写
9、上来，文字就冗长了，而且容易把新鲜和重要的思想淹没在一般化的东西里面。02.纵向深入，层层递进也可称纵向掘进式。讲话稿内容围绕一个主题思想，分成几个有递进关系的题目和层次，层层递进，深入开掘，最后集中到讲话的目的要求上来。这种结构也可以比作为“掘井”，涉及的面小，但深度大。一般来说，“掘井”式的结构，容易写得集中和精练一些，但在思想性、逻辑性上的要求比“开塘”要高一些，难度更大一些。03.一以贯之，一气呵成也可称一以贯之式。围绕一个主题，全文一贯到底，中间可不用序号、标题，而是以自然段划分来表达相对完整的独立的意思。这种结构适用于篇幅短小的讲话，在各类会议（活动）上的致辞、献辞、欢迎词，离、任
10、职讲话等场合用。04.条块分割，抽丝剥茧也可称板块组合式。就是把需要表达的主要思想，集中地用数块把它写完，再辅写其他想说的。可以大刀阔斧地写，写得酣畅淋漓，并且有话则长，无话则短，把最深刻、最重要的思想，集中而鲜明地凸显出来。板块组合式写法虽然文字凝练，表述集中，也比较大气，但也有较大的难度。为了形成板块，就要在围绕主题、整体把握的基础上，学会“滚雪球”,把零碎的变成规整的，把杂乱的变成有序的一个个板块。如果想不顺、理不清，容易写的交叉和凌乱。板块一般在四五块以上，少了缺气势，多的有十来块。这种结构比较适用于大型综合报告，一般性工作会议讲话用得较少。其通常做法是，将某个领域中的关键问题或某项工
11、作中的关键环节“抽”出来，独立成一部分，依次阐述。相对于其他结构而言，板块结构比较单纯一些，与会者听起来印象较深。05.设问解答，扣人心弦也称设问解答式。就是紧扣主题，提出若干个鲜明的问题，在逐一解答中表述思想观点。这种结构首先难在问题选择上，不但是立足主题的提问，而且是听众普遍感兴趣，又存在认识差距的问题，甚至是似是而非的问题。解答这些问题，还对指导工作、解决存在问题具有重要意义。设问对路，会激发起听众注意力；解答深透，会倍增讲话的感染力。因而，这是一种较易讲出新意的结构。06.纵横交错，旁征博引也可称纵横交错式。整篇讲话按照要说明的问题或事件的发展脉络,既考虑时间发展顺序又兼顾空间关系的组
12、合。既整体连贯，又有重点展开部分内容。总之，以讲话主题为轴心，多层次、多侧面、多角度地展开。这种写法看似自由，实则难度很大，因为纵横交错中有其内在的思想脉络和逻辑关系，处理不好，容易结构杂乱、重点不重。还有一些不常见的结构。具体用什么结构和写法，一要看领导的表述习惯，二要看内容和场合。一般来说，如果是起草重大会议用的总结性报告，宜用纵横交错式，利于在较长时间、较大空间中，充分表达思想和内容。如果给领导起草的讲话稿是在比较宽松自由的场合讲，则不妨用横向展开式，这样别人听起来清楚一些，同时也给讲话者留下了发挥的空间和余地。如果是在气氛隆重热烈的场合，需要讲出点激情和气势来，可用板块式结构。讲话是口传耳听，话音稍纵即逝，如结构复杂、头绪纷繁，大一二三，又套小一二三的话，易使听众摸不着头脑，要么听得费劲，要么昏昏欲睡。因而要尽可能简化结构，简略层次，简明扼要。请记住：精思归自然，极练如不练，看似漫不经心娓娓道来，却往往更能显得古朴、深刻。
